XX有限公司质量手册(A版)(doc44)21656.docx

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1、XX有限公公司质 量 手手 册（依据ISSO/TSS169449:2002技术规范范）A版 编制： 审核： 审定： 批准： 发布日期：20066年6月228日 实施日期期：20006年6月月28日XX有限公公司质量手手册第01章共1页 第1页页标题：目 录A版 第第0次修改改章节 页码码第01章 目录 1第02章 批准页 22第03章 质量手册册说明 3第04章 质量手册册控制 4第05章 修改记录录页 6第1章 公司概况况 7第2章 组织机构构图 8第3章 质量职责责分配表 99第4章 质量管理理体系 10第5章 管理职责责 133第6章 资源管理理 177第7章 产品实现现 200第8章

2、测量、分分析和改进进 344 附件一：IISO/TTS169949标准准要素和程程序文件对对照表 41附件二：以以过程为导导向的质量量管理模式式 42XX有限公公司质量手手册第02章共1页 第1页页标题：批准准页A版 第第0次修改改批 准 页页公司依据IISO/TTS169949:2002技术规范范编制质质量手册第第A版，现现予以批准准颁布实施施。本质量手册册是公司质质量管理体体系的法规规性文件，是是指导公司司建立并实实施质量管管理体系的的纲领和行行动准则。要要求全体员员工必须遵遵照执行。为了贯彻实实施ISOO/TS1169499:2002技术规范范，加强对对质量管理理体系的领领导，现任任命公

3、司XXXX为本本公司的管管理者代表表和质量负负责人；任任命XX为本公公司的顾客客代表。管理者代表表的职责是是： 11、确保质质量管理体体系的过程程得到建立立、实施和和保持；2、向公司司最高管理理层报告质质量管理体体系的业绩绩，包括所所有改进的的需求；3、在整个个公司内促促进顾客要要求意识的的形成； 44、就质量量管理体系系有关事宜宜对外联络络。质量负责人人的职责为为：1、负责建建立满足文文件要求的的质量体系系，并确保保其实施和和保持；2、确保加加贴认证标标志的产品品符合认证证标准的要要求；3、建立文文件化的程程序，确保保认证标志志的妥善保保管和使用用；4、建立文文件化的程程序，确保保不合格品品

4、和获证产产品变更后后未经认证证机构确认认，不加贴贴认证标志志。顾客代表的的职责是代代表顾客提提出质量要要求，可以以在以下方方面提出建建议或意见见：1、选择产产品或过程程的特殊特特性；2、制定质质量目标；3、培训的的安排；4、纠正和和预防措施施；5、产品的的设计和开开发；6、控制计计划的制定定；7、产品的的设计和开开发等。总总经理：2004年年4月28日XX有限公公司质量手手册第03章共1页 第1页页标题：质量量手册说明明A版 第第0次修改改1、质量手手册内容 本本质量手册册系依据IISO/TTS169949：22002技术规范范和公司的的实际相结结合编制而而成，包括括： (1)公司司的质量方方

5、针和质量量目标； (2)公司司质量管理理体系的范范围及任何何删减细节节的合理性性；(3)质量量管理标准准和公司质质量管理体体系要求的的所有程序序及其引用用；(4)对质质量管理体体系所包括括的过程顺顺序和相互互作用的表表述。2、术语和和定义本质量手册册采用ISSO90000：20000质质量管理体体系基础和和术语的的术语和定定义，以及及ISO/TS166949：20022技术规范范规定的汽汽车行业的的术语和定定义。3、适用范范围 (1)本质质量手册适适用于公司司XX系列列产品的设设计开发、制制造和销售售服务过程程；(2)本质质量手册规规定了公司司质量管理理体系要求求，用于证证实公司质质量管理体体

6、系满足IISO/TTS169949:2002技术规范范、合同和和有关法规规的质量管管理体系的的文件，并并有能力稳稳定地提供供满足顾客客和适用法法规要求的的产品。通通过质量手手册的有效效应用，包包括持续改改进和预防防不合格的的过程而达达到顾客满满意。(3)本质质量手册规规定引用的的程序文件件与质量手手册的条文文等效。质量手册的的控制按质质量手册第第04章节节执行。4、 删减说明公司负责产产品的设计计开发、生生产、销售售服务全过过程的控制制，未对IISO/TTS169949：22002技技术规范作作任何删减减。XX有限公公司质量手手册第04章共2页 第1页页标题：质量量手册控制制A版 第第0次修改

7、改1质量手手册的控制制1.1质质量手册由由质量管理理部门统一一管理，负负责编号、造造册、登记记发放、更更改、回收收等。1.2质质量手册由由质量保证证部部长审审核，管理理者代表审审定，总经经理批准发发布。1.3质质量手册的的充分性、适适用性、有有效性的审审核由管理理者代表负负责，每年年至少组织织评审一次次（可与管管理评审同同时进行）。1.4质质量手册分分为“受控”本和“非受控”本，受控控本应在质质量手册封封面“受控状态态”栏内盖“受控”章、盖分分发号，并并做好发放放记录。非非受控本则则在质量手手册封面“受控状态态”栏内盖“非受控”章，不盖盖分发号，但但要做好发发放记录。1.5受受控质量手手册，修

8、改改时由质量量管理部门门统一修改改，换版时时应同时收收回作废版版本。非受受控质量手手册，不修修改、不回回收，对本本公司无约约束力。2质量手手册的持有有者范围和和责任2.1受受控质量手手册的持有有者范围a最高管管理层b体系覆覆盖部门行行政负责人人c认证审审核机构d其他必必需的人员员2.2质质量手册持持有者的责责任2.2.11遵守质量手手册的管理理规定，严严格办理领领取和更换换手续。2.2.22妥善保保管质量手手册，不得得丢失、外外借和提供供任何复印印。2.2.33向所在在部门的人人员宣传贯贯彻质量手手册的相关关内容。2.2.44调离岗岗位时，应应在调动前前将质量手手册交还质质量管理部部门。3质量

9、手手册的修改改与换版3.1 为了保证质质量手册的的适用性、有有效性，通通常在遇到到下列情况况之一时要要组织评审审，必要时时对质量手手册修改，并并执行文文件控制程程序的有有关规XX有限公公司质量手手册第04章共2页 第2页页标题：质量量手册控制制A版 第第0次修改改定。 aa公司组组织机构与与质量职能能有变动时时。 bb质量手手册中规定定的体系要要求和质量量活动有变变动时。c质量管管理体系审审核与评审审中提出的的改进要求求。d经营环环境、产品品结构、生生产对象和和方式发生生变化时。 ee与质量量手册相关关的标准、法法规发生变变化时。3.2质质量手册的的修改由质质量管理部部门负责，报报总经理批批准

10、，批准准后由质量量管理部门门负责修改改，并填写写“修改记录录”（见修改改记录页）。3.3质质量手册需需全面修改改或重大调调整时，采采用换版形形式，在新新版质量手手册封面上上印上相应应的版次，版版次以英文文大写字母母ABCDDXYZZ的次序表表示，每次次发放新版版质量手册册时应回收收旧版本，确确保质量手手册的统一一性、严肃肃性和有效效性。局部部修改，则则标明修改改次数，以以数字标识识清楚。XX有限公公司质量手手册第05章共1页 第1页页标题：修改改记录页A版 第第0次修改改页次修改标记修改处数质量文件更更改通知单单号修改人修改日期XX有限公公司质量手手册第1章共1页 第1页页标题：公司司概况A版

11、 第第0次修改改XX有限公公司是 ，公司司占地面积积 ，固固定资产 ， 公司拥有有先进的 专业业生产线，主主要生产设设备 台台。具备XXX的生产产能力。年年产 台。公司质保体体系健全，.。公司主要生生产 公司有健全全。地址： 电话传真(FAAX)：邮编XX有限公公司质量手手册第02章共1页 第1页页标题：组织织机构图A版 第第0次修改改总经理常务副总经理管理者代表技术质量副总经理生产副总经理营销副总经理财务副总经理营销公司人事行政部财务管理部生产管理部技术中心质量保证部安全保卫科人事管理科行政办公室财务会计科仓储中心设备能源科科生产调度室物资采购科制造分厂铸造分厂综合室工艺部产品开发部质量检验

12、科质量管理科各检验站理化计量组XX有限公公司质量手手册第3章共1页 第1页页标题：质量量管理体系系过程职责责分配表A版 第第0次修改改 部部门质量职能总经理管理者代表技术质量副副总生产副总经经理营销副总经经理财务副总经理技术中心财务管理部质量保证部生产管理部部人事行政部营销公司制造分厂铸造分厂4.1总要要求4.2文件件要求5.1管理理承诺5.2以顾顾客为关注注焦点5.3质量量方针5.4策划划5.5职责责、权限与与沟通5.6管理理评审6.1资源源提供6.2人力力资源6.3基础础设施6.4工作作环境7.1产品品实现的策策划7.2与顾顾客有关的的过程7.3设计计与开发7.4.11采购过程程7.4.2

13、2采购信息息7.4.33采购产品品的验证7.5.11生产和服服务提供的的控制7.5.22生产和服服务提供过过程的确认认7.5.33标识和可可追溯性7.5.44顾客财产产7.5.55产品防护护7.6监视视和测量装装置的控制制8.1总则则8.2.11顾客满意意8.2.22内部审核核8.2.33过程监视视和测量8.2.44产品的监监视和测量量8.3不合合格品控制制8.4数据据分析8.5改进进注：负责 配合XX有限公公司质量手手册第4章共3页 第1页页标题：质量量管理体系系A版 第第0次修改改1目的公司按ISSO/TSS169449：20002技术术规范的要要求建立质质量管理体体系，形成成文件，加加以

14、实施和和保持，并并持续改进进其有效性性。2范围适用于质量量管理体系系总要求及及文件的一一般要求。3具体要要求3.1 总要求公司按ISSO/TSS169449：20002技术术规范的要要求建立质质量管理体体系，由管管理者代表表主持，质质量管理部部门组织编编制体系文文件，加以以实施和保保持，并予予以持续改改进。为实实施质量管管理体系，质质量管理部部门已对下下列要求进进行了规定定：a识别质质量管理体体系所需要要的过程及及其在公司司中的作用用。见附件件一；b确定这这些过程的的顺序和相相互作用。见见附件二及及组织机构构图；c确定为为确保这些些过程有效效运作和控控制所需要要的准则和和方法。见见程序文件件中

15、之相关关规定；d确保可可以获得必必要信息，以以支持这些些过程的有有效运作和和对这些过过程的监视视。见程序序文件中之之相关规定定；e监视、测测量和分析析这些过程程，并实施施必要措施施，以实现现所策划的的结果和持持续改进。见见本质量手手册中测量量分析和改改进之规定定。公司按技术术规范和本本质量手册册的职能分分工管理这这些过程，以以提高质量量管理体系系的有效性性。对于影影响产品符符合要求的的外包的过过程，公司司确保对其其实施控制制。本公司司的外包过过程为：本本公司提供供毛坯及图图纸的机加加工和成品品的运输过过程。对于于顾客批准准的货源，公公司也对其其实施控制制，并不免免除公司对对符合所有有顾客要求求

16、的职责。具具体参见采采购控制程程序及供供方质量管管理能力评评定办法。3.2文件件的一般要要求3.2.11总则质量管理体体系文件包包括：a形成文文件的质量量方针和质质量目标（已已纳入质量量手册）；XX有限公公司质量手手册第4章共3页 第2页页标题：质量量管理体系系A版 第第0次修改改b质质量手册；c程序文文件：按标标准要求和和公司实际际制定，并并加以实施施和保持；d公司为为确保过程程有效策划划运行和得得到控制所所要求的文文件，包括括产品标准准、技术文文件、管理理文件、外外来文件等等；e标准要要求和体系系运行所需需的记录。3.2.22质量手册册公司编制和和保持质量量手册，内内容包括：a质量管管理体

17、系的的范围，包括任何何删减的细细节与合理理性；b程序文文件的引用用在有关章章节中阐述述；c质量管管理体系过过程之间的的相互作用用的表述。3.2.33文件控制制公司制定并并执行文文件控制程程序，以以规定以下下方面所需需的控制：a文件发发布前得到到批准，以以确保文件件是充分与与适宜的；b必要时时对文件进进行评审与与更新，并并再次批准准；c确保文文件的更改改和现行修修订状态得得到识别；d确保在在使用场所所可获得有有关文件的的有效版本本；e确保文文件保持清清晰，易于于识别；f确保外外来文件在在受控的情情况下被使使用；g、适当标标识作废文文件，防止止作废文件件非预期使使用。3.2.33.1工程程规范公司

18、执行文文件控制程程序的规规定，在接接收顾客工工程标准/规范及其其更改后十十个工作日日内完成评评审转化和和分发，保保证按顾客客要求的时时间计划实实施。公司司保存每项项更改在生生产实施中中的记录，并并对有关文文件（控制制计划、FFMEA、顾顾客已批准准文件等）进进行更新。3.2.44记录的控控制质量管理体体系所要求求的记录（包包括顾客指指定的记录录）作为文文件的一部部分予以控控制，以提提供符合要要求和质量量管理体系系有效运行行的证据。公公司制订并并执行记记录控制程程序，以以控制质量量记录的标标识、贮存存、保护、检检索、XX有限公公司质量手手册第4章共3页 第3页页标题：质量量管理体系系A版 第第0

19、次修改改存期限（必必须至少满满足法规和和顾客要求求）和处置置。4支持性性文件4.1文文件控制程程序4.2记记录控制程程序4.3采采购控制程程序XX有限公公司质量手手册第5章共4页 第1页页标题：管理理职责A版 第第0次修改改1、目的：明确公司司最高管理理层的质量量管理职责责。2、范围：适用于管管理承诺，顾顾客中心，质质量方针，策策划，职责责、权限与与沟通，管管理评审。3、具体要要求：3.1管理理承诺公司最高管管理层承诺诺按ISOO/TS1169499：20002技术规规范建立和和改进质量量管理体系系，并开展展下列活动动：a以各种种形式向公公司内有关关部门和人人员传达满满足顾客和和法律法规规要求

20、的重重要性；b制定质质量方针和和质量目标标；c进行管管理评审，持持续改进质质量管理体体系；d确保质质量管理体体系运行可可获得必要要资源；e监控产产品实现过过程及其支支持过程以以确保其有有效性和效效率。3.2以顾顾客为关注注焦点公司最高管管理层以实实现顾客满满意为目的的，公司制制定并执行行与顾客客有关过程程控制程序序、顾顾客满意度度测量程序序，确保保顾客的需需求和期望望转化为公公司实施的的要求并予予以满足。3.3质量量方针3.3.11质量方针针由公司总总经理制定定颁布，体体现了公司司满足顾客客要求和持持续改进的的承诺。本本公司的质质量方针是是： 。3.3.22质量方针针的制订：a与公司司的经营宗

21、宗旨相一致致；b从产品品质量要求求及顾客满满意角度出出发作出承承诺；c体现对对持续改进进的追求和和承诺；d提供制制定和评审审质量目标标的框架，质质量目标与与质量方针针相对应。3.3.33质量方针针的实施：a 质量方针以以公司文件件的形式发发布；第A版有限公司第5章共4页 第2页标题：管理理职责第0次修改改b传达到到公司的管管理、执行行、验证和和作业等层层次；c对其适适宜性进行行评审（可可作为管理理评审的内内容之一），必必要时对其其修改。3.4策划划3.4.11质量目标标本公司的质质量目标是是：a总经理理依据公司司质量方针针组织制定定公司总质质量目标，质质量目标包包括满足产产品要求所所需的内容容

22、，质量目目标量化后后体现在公公司经营计计划中，经经营计划的的制定按生生产计划控控制程序执执行；b质量管管理部门将将质量目标标分解到各各职能部门门和管理层层次，并对对各部门质量目标标完成情况况进行检查查考核。具具体按质质量考核实实施细则执执行。3.4.22质量管理理体系策划划公司最高管管理层确保保：a对质量量管理体系系进行策划划，以满足足质量目标标和第4章章3.1的要要求；b在对质质量管理体体系的变更更进行策划划和实施时时，保持质质量管理体体系的完整性;c质量管管理部门协协助公司最最高管理层层进行质量量策划。3.5职责责、权限和和沟通3.5.11职责与权权限a公司最最高管理层层确定公司司的组织机

23、机构；b公司最最高管理层层、各职能能部门、制制造分厂承承担的质量量责任祥见见各部门门岗位职责责描述，其其相互关系系在程序文文件中作出出规定；c质量管管理部门或或工艺部门门及时报告告产品或过过程不符合合规定要求求的情况；d质量负负责人有权权停止生产产，并及时时纠正质量量问题；e所有班班次的生产产作业都配配备了检验验员或授权权负责质量量的带班人人员，有限公司司质量手手册第5章共4页 第3页页标题：管理理职责A版 第第0次修改改以确保产品品质量。3.5.22管理者代代表a总经理理在管理者者中指定一一名管理者者代表，并并以文件公公布，见本本质量手册册的批准页页；b公司最最高管理层层指定专人人为顾客代代

24、表，以确确保顾客的的要求得到到体现。顾顾客代表在在陈述质量量要求时代代表顾客需需求，如选选择特殊特特性，确定定质量目标标、培训、纠纠正和预防防措施、产产品设计和和开发等方方面的要求求。3.5.33内部沟通通公司最高管管理层通过过下列方式式对质量管管理体系的的有效性进进行沟通：a管理者者代表在公公司最高管管理层办公公会议或部部长例会上上进行沟通通；b质量管管理部门在在现场质量量会、质量量例会上进进行沟通；c部部门通过内内部局域网网、电话、信信息传递等等方式进行行沟通。3.6管理理评审 公司制定并并执行管管理评审控控制程序，由由行政办公公室编制管管理评审计计划，总经经理主持召召开评审会会，每年至至

25、少一次，时时间间隔不不超过122个月。以以确保质量量管理体系系的适宜性性、充分性性和有效性性。管理评评审包括质质量体系的的全部要素素及其这段段时间的绩绩效的评审审、对质量量目标的监监控及不良良质量成本本的报告和和评估（不不良质量成成本的报告告和评估见见质量成成本控制程程序），并并作好记录录，作为以以下方面实实现程度的的证据：a经营计计划目标b质量目目标c顾客满满意度3.6.11管理评审审输入包括括：a质质量管理体体系运行情情况；b内、外外部质量审审核结果；c顾客满满意度及顾顾客沟通的的结果；d过程的的业绩和产产品的符合合性；e纠正和和预防措施施的状况； f以往管管理评审的的跟踪措施施；有限公司

26、司质量手手册第5章共4页 第4页页标题：管理理职责A版 第第0次修改改g质量管管理体系及及改进的建建议，以及及可能影响响质量管理理体系的变变更；h已出现现及潜在的的现场失效效及其对质质量、安全全或环境影影响的分析析。3.6.22管理评审审输出管理评审输输出包括与与以下方面面有关的任任何决定和和措施：a针对存存在问题所所采取的管管理对策和和改进要求求（含体系系、过程程和产品的的改进）；b资源需需求；c质量管管理体系的的评价结论论。4支持性性文件.1管管理评审控控制程序4.2生生产和服务务控制程序序4.3顾顾客满意度度测量程序序 4.4经经营计划控控制程序4.5质质量成本控控制程序4.6各各部门岗

27、位位职责描述述有限公司司质量手手册第6章共3页 第1页页标题：资源源管理A版 第第0次修改改1.目的 通过确定并并配备所需需资源，以以确保质量量管理体系系的持续有有效和顾客客满意。2.适用范范围：适用于资源源提供，人人力资源，基基础设施，工工作环境。3. 具体体要求3.1人力力资源3.1.11总则公司通过采采取有效的的教育培训训、招聘等等措施，不不断提高员员工的技能能和经验，合合理配置人人力资源，确确保从事影影响产品质质量工作的的人员胜任任岗位职责责。3.1.22能力、意意识和培训训公司制定并并执行人人力资源控控制程序，由由人事部门门归口管理理：a确确定从事影影响产品质质量工作的的人员所必必要

28、的能力力；b提提供培训或或采取其他他措施以满满足需求；c评评价所采取取措施的有有效性；d增增强员工的的质量意识识，为实现现质量目标标作出贡献献；e保保存教育、培培训、技能能和经验的的适当记录录。3.1.33产品设计计技能从事公司产产品设计的的人员必须须具有基本本的任职资资格，并有有运用相应应的工具和和技术的能能力（详见见设计人人员岗位任任职资格要要求）。3.1.44培训a公司制制定公司司内培训管管理办法、公司司外培管理理办法，明明确培训需需求，并对对所有从事事影响产品品质量工作作的人员进进行培训。通通过培训，了了解不符合合质量标准准对顾客造造成的后果果。b对从事事特殊工作作的人员按按国家相关关

29、规定进行行培训和资资格考核；c对从事事顾客有特特殊要求的的工作的人人员，公司司予以重点点培训和考考核；d保存适适当培训和和考核的记记录。有限公司质量手手册第6章共3页 第2页页标题：资源源管理A版 第第0次修改改3.1.55岗位培训训必要时，公公司对新员员工或员工工转岗进行行培训（包包括特约维维修技术服服务人员），详见培训计划。3.1.66员工激励励和授权公司通通过组织各各种形式的的活动和相相关管理制制度的执行行，创造良良好的环境境，增强员员工的质量量意识，从从而达到质质量目标和和实现持续续改进。公司通过员员工满意度度调查测量量员工对于于各自活动动的关联及及重要性的的了解程度度，以及对对如何达

30、到到质量目标标作出贡献献。3.2基础础设施公司确定、提提供和维护护满足产品品符合性所所需要的基基础设施，包包括：a建筑物物、工作场场所和相应应的设施（如如：水、电电、压缩空空气等）；b过程设设备（包括括硬件和软软件）；c支持性性服务，如如维修、通通讯、运输输等。3.2.11场地、设设施和设备备的策划项目小组组组织制定场场地、设施施和设备计计划，工艺艺部门负责责有效性策策划，使场场地的布置置最大限度度地减少材材料的周转转和搬运，便便于材料的的同步流转转，以及最最大限度地地使场地空空间得到增增值，详见见场地、设设施、设备备有效性评评价控制程程序。3.2.22紧急情况况应急计划划在紧急情况况下，如公

31、公用设施中中断，劳动动力短缺，关关键设备故故障以及现现场退货等等，执行紧紧急情况应应急计划程程序，以以满足顾客客要求。3.3工作作环境公司确定并并管理为达达到产品符符合要求所所需的工作作环境，确确保工作环环境符合55S要求。3.3.11员工安全全公司在业务务计划中规规定了员工工安全指标标，并在设设计开发及及整个生产产制造过程程中作了必必要的考虑虑。见安安全生产责责任制度、消消防安全管管理制度等等。有关产产品安全性性及特殊特特性的规定定见产品品安全性控控制程序。3.3.22生产现场场清洁有限公司质量手手册第6章共3页 第3页页标题：资源源管理A版 第第0次修改改公司推行55S管理，确确保生产现现

32、场处于清清洁、有序序的状态，符符合产品和和制造过程程的需求，见见现场文文明生产管管理规定。4支持性文文件4.1人人力资源控控制程序4.2产产品安全性性控制程序序4.3场场地、设施施、设备有有效性评价价控制程序序4.4紧紧急情况应应急计划控控制程序4.5安安全生产责责任制度4.6消消防安全管管理制度4.7现现场文明生生产管理规规定4.8公公司内培训训管理办法法4.9公公司外培训训管理办法法有限公司质量手手册第7章共14页 第11页标题：产品品实现A版 第第0次修改改1目的：通过产品品实现所需需过程的策策划和控制制，确保产产品和过程程符合要求求。2范围：适用于产产品实现的的策划，与与顾客有关关的过

33、程，设设计和开发发，采购，生生产和服务务的提供，监监视和测量量装置的控控制。3具体要要求：3.1产品品实现的策策划3.1.11策划的要要求公司组织策策划和开发发产品实现现所需的过过程。产品品实现的策策划与质量量管理体系系其他过程程的要求（本本质量手册册第4章节的3.1）相一一致。由技术质量量副部经理理组织相关关人员，对对产品实现现进行策划划，确定以以下几个方方面的适当当内容：a具体产产品的质量量目标和要要求；b产品确确定过程、文文件和资源源的需求；c产品所所要求的验验证、确认认、监视、检检验和试验验活动；d为实现现过程及其其产品满足足要求提供供证据所需需的记录以以及产品接接收准则或或验收规范范

34、；e顾客的的要求和技技术规范的的参数。策划的输出出形式适合合公司的运运作，即具具有可操作作性。公司将先期期产品质量量策划作为为完成产品品实现的手手段，由项项目小组完完成，并且且结合本章章节3.33的有关条条款要求制制定和执行行产品质质量先期策策划控制程程序。3.1.22接收标准准公司明确接接收标准，必必要时，经经顾客批准准。对于计计数型测量量的抽样，接接收标准为为零缺陷。详详见产品检检验与试验验相关文件件。3.1.33保密性公司确保与与顾客签约约开发的产产品和项目目以及有关关产品的信信息的保密密，详见相相关协议或或合同。3.1.44更改控制制有限公司质量手手册第7章共14页 第22页标题：产品品实现A版 第第0次修改改对于影响产产品实现包包括供方所所提的更改改，公司按按文件控控制程序进进行评估、验验证、确认认，确保符符合顾客要要求。