某某商贸有限责任公司员工手册106728.doc
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1、 内蒙古奥森商贸有限责任公司Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 新年度员 工 手手 册试行本领用部门: 负责人: 领用备案号号: *企业内部部资料,属属保密文档档,仅限本本公司员工工内部使用用,保密等等级A级,非正正常手段获获得属违法法行为。总 目第一章 前言第二章 组织架构构图,岗位位设置第三章 员工行为为规范第四章 考勤管理理制度第五章 请假制度第六章 薪酬管理制制度总纲第七章 调岗调薪制制度第八章 绩效考核制制度第九章 员工聘用管管理制度第十章 试用期管理理制度第十一章 试用期员工工基
2、本技能能要求第十二章 培训管理制制度第十三章 离职管理制制度第十四章 安全保密制制度第十五章 费用管理制制度第十六章 奖惩制度第十七章 批准、修改改与解释第十八章 公司一般事事务流程* 重要要附件: l 行政岗位绩绩效考核标标准表格(保密密等级A+) l 行政岗位效效益工资分分配办法(保保密等级A+)l 行政管理岗岗位绩效考考核标准(保保密等级AA+) l 行政管理岗岗位效益工工资分配办办法(保密密等级A+)l 销售岗位-导购薪酬酬制度(保保密等级A+) l 销售岗位-业务代表表薪酬制度度(保密等等级A+)l 销售管理岗岗位店长薪薪酬制度(保保密等级AA+) l 销售管理岗岗位渠道部部长薪酬制
3、制度(保密密等级A+)l 销售支持岗岗位-驻店设计计师薪酬制制度(保密密等级A+)l 销售支持岗岗位-售后服务务人员薪酬酬制度(保保密等级A+)l 销售支持岗岗位-财务助理理薪酬制度度保密等级级A+)l 销售支持管管理岗位-会计薪酬酬制度(保保密等级AA+)l 公司签长期期合同的干干部基本收收入保障,效效益分红,参参股管理办办法。(保密等等级A特)公司文档分分为:A,BB,C,三个保密密等级。A级:属于于严格保密密级别,由由管理部办办理严控级级,文档严严格领用编编号入档,定定期检查。该类文档不得离开公司工作区间,不得拷贝复印,借用,拍照,对非公司人员宣讲。如有违反按严重违纪处理,对违规者辞退,
4、或者诉诸法律处理。*A级:存存门店内,可可供普通员员工学习参参考。*A+级:普通员工工参阅,必必须管理人人员在场。*A+级级:店长及及主管级参参阅。*A特:仅仅限公司经经理指定人人员参阅。B级:属于于公司2类保密资资料,仅限限公司内部部参阅,经经部门领导导同意员工工可以拷贝贝下载复印印使用。但但必须做好好登记,必必须填写保保密协议书书,承诺不不得对同行行公开,散散布,或为为同行使用用,一经违违反,离职职时必须交交回公司,或或者删除拷拷贝件。如如有违反,对公司造成危害将追究经济责任,C级公司司一般保密密级别。员员工可以在在公司工作作期间,可可以自由借借阅,使用用,但不得得对外泄露露。离职前前应主
5、动交交回公司。不不得私自留留存。今后后一旦发现现在非公司司范围内散散布使用,对对公司造成成竞争或者者损害。将将追究法律律责任。第一章 前言首先,当您您看到这本本员工手手册时,表表明您已经经是公司中中的一名成成员了,我我代表公司司欢迎您的的加入。我公司是一一家人性化化的公司,是是一个团结结向上的大大家庭。在在这个大家家庭中,公公司希望您您能融入其其中,在公公司提供的的平台上,尽尽可能的施施展您的热热情和才华华,在为公公司发展贡贡献力量的的同时,成成就您的事事业,实现现您的理想想。另一方面,公公司在管理理上追求正正规、细致致、严格。我我们相信您您的自律能能力,但如如果您在某某些方面做做的不足或或不
6、正确时时,公司有有义务提醒醒您,帮助助您改进提提高,使您您成为一名名更加优秀秀的社会人人才。我们们认为这对对于公司发发展和您个个人的发展展都是很有有意义的,这这也就是我我们制定员工手册的目的。在这本手册中,我们详细规定了公司的考勤管理制度、安全保密制度、薪酬管理制度、请假制度、调岗调薪制度、绩效考核制度、奖奖惩制度等等及其它一一些您在公公司工作中中应当遵守守的规定。随随着公司不不断的发展展,这本员工手册也会不断的补充、完善,成为更加合理、全面的指导员工行为、规范公司管理的标尺。同时,对于这些制度在实际执行中的情况及力度,我们也会做好监督工作,做到一视同仁,公平合理。最后,再次次欢迎您成成为公司
7、中中的一员,希希望您工作作顺利。 总经理: 年 月 日 内蒙古鄂尔多斯东胜区奥森商贸有限责任公司第二章 组织构架架总经理公司财务部公司物流售后部道格拉斯事业部诺贝尔事业部懋隆事业部慕森事业部公司工程部英基事业部安华事业部公司管理部注:各部门门人员数额额标准配备备:诺贝尔事业业部事业部:(经经理)或部部长1名销售拓展部部:经理1名 组长2名 销售代代表4名居然诺贝尔尔店:店长1名 导购2名 设计师1名兴蒙诺贝尔尔店:店长1名 导购组长2名 导购2名 设计师1名 安华事业部部事业部:(经经理)或部部长1名销售拓展部部:部长1名 组长2名 销售代表表4名兴蒙安华店店:店长1名 导购2名 设计师1名
8、居然名典事事业部事业部:(经经理)或部部长1名销售拓展部部:部长1名 组长2名 销售代表2名居然店:店店长1名 导购1名 设计师1名道格拉斯事事业部:事业部(经经理)或者者部长:1名销售拓展部部:部长1名 组长2名 销售代表2名红星道格拉拉斯店:店店长1名 导购2名 设计师师一名英基事业部部事业部(经经理)或部长1名销售拓展部部:部长1名 组长2名 销售代表4名红星英基店店:店长一一名 导购1名 销售代表表3名 设计师1名 懋隆事业部部事业部(经经理)或者者部长:1名销售拓展部部:部长1名 组长2名 销售代表2名红星懋隆店店:店长1名 导购2名 设计师1名居然之家懋懋隆店:店店长1名 导购1名
9、 设计师1名慕森事业部部事业部(经经理)或者者部长:1名 策划一名名。财务部: 部门部长长1名 材料会计1名 卖场财务务助理3名 共计5名物流部: 部门部长11名 库管主管1名 司机1名 全职搬运工工2名 共计7名管理部: 部门经理11名 助理1名 共计2名工程部: 主任任一名 大客户经经理两名第三章 员工行为为规范第一条 基本准则 1、遵守国国家法律法法规,遵循循公民公德德。2、遵守劳劳动合同、公公司员工工手册以以及各单项项规定、公公告及通告告等。第二条 日常言行行规范1、员工需需按公司考考勤制度规规定准时上上班,不迟迟到、不早早退。工作作时间内员员工外出办办事须按要要求填写外外出申请单单,
10、经部门门领导批准准后方可外外出,工作作时间不得得擅自离开开工作岗位位,应认真真履行各自自岗位职责责。2、早晨上上班,与同同事第一次次相见应主主动招呼“您早”或“您好”,下班互互道“您辛苦了”、“再见”等礼貌用用语。3、员工(包包括来访客客户)不得得在办公区区域内吸烟烟。员工接接待来客应应在会客室室、会客区区,并应保保持办公秩秩序。4、上班时时间严禁做做私事,严严禁打闹、嬉嬉笑、高声声喧哗,严严禁玩网络络游戏和上上网炒股等等、严禁看看小说或者者看与其所所负责工作作无关的报报刊、杂志志。公司的的物品不得得挪为私用用。5、员工应应通力合作作,同舟共共济,不得得长时间接接打私人电电话(以5分钟为限限)
11、、吵闹闹、聊天、吃吃零食等,不不得在公司司看与工作作无关的书书籍,更不不得搬弄是是非,扰乱乱公司正常常工作秩序序。6、爱护办办公设备,员员工对公司司分配其使使用的办公公设备、家家具负有保保管、维护护的责任,因因员工使用用不当而导导致设备或或家具损坏坏的由损坏坏者负责赔赔偿;由于于设备老化化导致无法法正常使用用而出现问问题或需要要调换时应应经行政部部门允许,并并进行更换换登记。员员工离职时时应将个人人登记使用用的办公设设备、家具具向行政部部进行交接接。7、员工下下班须关闭闭个人电脑脑等办公设设备电源,最最后一位离离开办公室室的员工应应仔细检查查公司所有有电灯、电电器、电脑脑、门窗等等使之处于于关
12、闭状态态,并锁好好大门。8、凡是涉涉及到公司司利益的事事务,每位位员工都有有责任与义义务积极主主动去维护护。9、员工应应当信守实实干、敬业业的精神。员工应当认真干好自身的本职工作,力求精益求精,能够切实完成既定的工作目标。10、员工工应服从上上级安排,积积极有效配配合其他员员工工作。11、员工工不得泄露露业务或职职务上的秘秘密,或假假借职权,贪贪污舞弊,接接受招待或或以公司名名义在外招招摇撞骗。12、员工工不得私自自携带公物物(包括公公司资料及及复印件)出出公司。13、员工工不得私自自拷贝公司司资料及技技术文档。14、员工工必须了解解、明白唯唯有努力工工作,提高高效益,才才能获得改改善及增进进
13、福利,达达到互助合合作,劳资资两利的目目的。15、员工工工作时间间内,必须须衣装整洁洁地进入工工作场地。同同时应始终终保持工作作场地的整整洁。16、各部部门主管必必须注意本本身涵养,领领导所属员员工同舟共共济、提高高工作情绪绪,使部属属精神愉快快。17、各部部门主管不不断提高部部属的综合合素质,为为公司培养养切实有效效的人才。18、货品品管理人员员严格检验验入库货物物,根据有有效到货清清单,核准准物品的数数量、质量量等,方可可办理入库库手续19、根据据使用部门门需要量及及商品性质,选选择适当的的摆放方式式,轻拿轻轻放,分类类明细,避避免人为损损坏及堆放放杂乱带来来的不便,科科学安排库库房物品布
14、布局,做到到整齐、美美观、方便便。20、商品品接手后要要马上并准确登记记21、商品品出、入库时要要填写转仓仓登记(库库管人员与与接收人员员均应签字字确认),手手续不全不不得转仓。有特特殊情况,需需有总经理理签字批准准。22、做好好账务登记记工作,做做到账面相符,账账物相等,账账账相符23、各部部门应多方方沟通,了了解商品情情况,防止止因缺少沟沟通造成的的商品缺失失或毁损。第三条 环境卫生生规范1、公司公公共区域卫卫生由管理理部统一管管理并编制制排班表,责责任落实到到个人。每每位员工均均应保持环环境整洁,不不乱扔烟蒂蒂、乱倒茶茶水或其他他废弃物。不不得在办公公场所随意意张贴、涂涂抹、悬挂挂物件。
15、2、个人办办公区域及及办公设备备由使用者者每天自行行整理、清清洁,不能能有污垢和和尘土,下下班后应将将文件、资资料、办公公用品等物物品放入档档案柜或抽抽屉内, 商务文件件及保密资资料请妥善善保管,严严防泄密。店面日常行行为规范:上班期间,员员工必须仪仪表端庄、整整洁,行为为举止文明明礼貌要做做到:1、指甲:指甲不可可太长,应应经常注意意修剪。女女性员工涂涂指甲油宜宜用淡色。2、胡子:胡子不能太长,要经常修剪。3、口腔:保持清洁、防止异味。4、头发:头发应保保持清洁、整整齐,发色色自然,不不能过于奇奇特。男员员工头发不不宜过长,不不准烫发、不不剃光头;女员工头头发保持整整洁。5、化妆:女性员工工
16、上班宜淡淡妆,不可可浓妆艳抹抹。6、服饰:衣着大方方合体,工工作时间必必须穿工装装。电话礼仪1、接听外外来电话时时,无特殊殊情况应在在铃声响起起后立即接接听,不得得无故拖延延时间,响响铃次数一一般不超过过3次,接打打电话应规规范,简洁洁、热情,尽尽量轻声,以以免影响他他人。2、不得在在上班或下下班使用公公司电话聊聊天,不得得无故将电电话机搁起起,拒绝外外来电话,如如因此对公公司造成不不利影响或或损失的,应应进一步追追究其责任任。3、个人通通讯工具应应24小时畅通通。非店面日常常行为规范: 上上班期间,员员工必须仪仪表端庄、整整洁,行为为举止文明明礼貌要做做到:1、指甲:指甲不可可太长,应应经常
17、注意意修剪。女女性员工涂涂指甲油宜宜用淡色。2、胡子:胡子不能太长,要经常修剪。3、口腔:保持清洁、防止异味。4、头发:头发应保保持清洁、整整齐,发色色自然,不不能过于奇奇特。男员员工头发不不宜过长,不不准烫发、不不剃光头;女员工头头发保持整整洁。5、化妆:女性员工工上班宜淡淡妆,不可可浓妆艳抹抹。6、服饰:衣着大方方合体,建建议穿职业业装。男士士不得穿短短裤、无领领无袖T恤等过于于随便的服服装;女士士应保持服服装淡雅得得体,不得得过分华丽丽,不得穿穿吊带衫、露露背装或超超短裙等。电话礼仪1、接听外外来电话时时,无特殊殊情况应在在铃声响起起后立即接接听,不得得无故拖延延时间,响响铃次数一一般不
18、超过过3次,接打打电话应规规范,简洁洁、热情,尽尽量轻声,以以免影响他他人。2、不得在在上班或下下班使用公公司电话聊聊天,不得得无故将电电话机搁起起,拒绝外外来电话,如如因此对公公司造成不不利影响或或损失的,应应进一步追追究其责任任。3、个人通通讯工具应应24小时畅通通。第六条 罚则以上规定由由公司管理理部负责不不定期检查查。各部门门员工应自自觉规范自自己工作行行为,树立立公司良好好的文化礼礼仪。初次违反以以上规定者者予以口头头警告,第第二次发生生违反以上上规定者予予以通报批批评并每次次扣减薪金金50200元,多次次违反者(3次以上),属属严重违反反公司规章章制度之行行为,公司司有权解除除劳动
19、合同同并不承担担任何形式式的补偿。员工应保管管好门禁卡卡,若不慎慎丢失,应应及时向管管理部申报报并进行注注销登记,初次补办新门禁卡须交纳赔偿金100元。二次补办者应支付新卡制作手续费100元并处以500元罚款。第四章 考勤管理理制度第一条 为保证公公司销售和管理理工作顺利利进行,公公司员工必必须严格遵遵守劳动纪纪律,充分分利用工时时,提高销销售和工作作效率,完完成岗位工工作任务。第二条 工作时间1、上班时时间为: 根据所属属市场营业业时间调整整 。2、销售人人员休息采采用轮休制度。第三条 考勤方法法1、公司总总经理以下下级别员工工必须参加加考勤。考考勤以指纹纹采集方式式为主。2、考勤由由管理部
20、主管管,每月11日根据指指纹采集记记录以及其其他与考勤勤有关的书书面材料,对对出勤情况况进行统计计,制定月度度考勤统计计表,该该统计表是是确定员工工出勤时间间的依据,并并据此核发发工资。每每月1日后形成成或提交的的与考勤有有关的材料料等均为无无效材料,不不作为认定定考勤的依依据。3、员工每每日上下班班时需录入入指纹、外外出需填写写外出单。4、若因故故指纹未能能采集成功功需及时告告知管理部部人员,并并填写相关关书面材料料。 5、员工如如对当月考考勤有异议议,应最迟迟在该月工工资发放后后3日内向管理理部提交书书面异议书书,由管理理部予以核核查,并将将核查情况况告知员工工。若确有有误差,则则下月工资
21、资发放之日日予以补齐齐。第四条 迟到、早早退1.因非工工作原因或或未经批准准晚于上班班时间到达达公司的,为为迟到,处处理方法见见奖惩制制度;2.因非工工作原因或或未经批准准早于下班班时间离开开公司的,为为早退,处处理方法见见奖惩制制度。第五条 加班公司员工应应在正常工工作时间内内完成本职职工作,公公司不鼓励励加班。第六条 外出员工因公外外出需填写写外出登记记,提前进进行外出申申请,经部部门经理批批准并上报报管理部后后方可外出出。第七条 旷工有下列情形形之一者为为或视为旷旷工,处理理方法见奖奖惩制度。1、未请假假、请假未未获批准,擅擅自不到岗岗的;2、假期已已满不办理理续假手续续或办理续续假手续
22、未未批准而不不到岗的;3、工作时时间擅自离离岗;4、利用病病、事假从从事第二职职业的;5、采取不不正当手段段,涂改、骗骗取、伪造造休假证明明的;6、出勤记记录不完整整,且无出出差、请假假审批证明明的,该工工作日以旷旷工论;7、不服从从工作调动动不到新的的岗位工作作的;8、公司规规章制度中中规定的其其他为或视视为旷工的的情形。第八条 其他公司总经理理级别以上上,不执行行本考勤制制度。附件一:(请假条)请假条:1申请人: 2隶属部门: 3请假事由; 44请假时间; 5附件:(病病假医院证证明)(婚婚假结婚证证明) 66申请人签签字:7申请人部部门领导: 8管理部: 9经理:附件二:(重大节日日轮休
- 配套讲稿:
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