WRAP社会责任管理手册XXXX版4456.docx
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1、WRAAP社会责责任管理手手册文件编号:WRAPP-0011版本号:11.0编制:罗琪琪 日期:20122-11-02 审核: 日期: 批准: 日期: WRAP社社会责任管管理手册任 命 书为了建立、实实施和维护护公司社会会责任管理理体系,确保公司司运作符合合国家相关关劳动法律律、法规和和WRAPP认证原则则标准,持续改善善公司社会会责任和反反恐表现,经研究决决定,任命 何月琴 女士为公公司社会责责任管理者者代表(总总负责人);任命 汤志华 为WRAAP工作组组织机构助助理。任命 汤志志华(行政政部主管)为“原原则3、禁禁止使用童童工原则则4、禁止止骚扰或虐虐待劳工5、符合合薪酬与福福利规定7
2、、禁止止歧视99、保障结结社自由及及集体谈判判”分项管管理者代表表;任命 汤志志华(行政政部主管)为“原原则1、符符合法律法法规2、禁禁止使用强强制劳工6、禁止止强制劳工工”分项管管理者代表表;任命 刘家家强(安全全主管)为为“原则88、符合健健康与安全全标准110、符合合环境管理理要求112、符合合生产和服服务单位安安全规定”分分项管理者者代表;任命 Erric(报关部主管)为“原原则11、符符合海关规规定”分项项管理者代代表,自签发之日日起生效。CEO: 日期:20012年11月02日授 权 书为了更好的的执行WRRAP守则则要求,对于WRRAP守则则的十二个个原则,公司授权权如下人员员负
3、责,如下表。 原则描述负责人职位备注总负责何月琴总经理原则一符合法律法法规汤志华行政部经理理原则二禁止使用强强制劳工汤志华行政部经理理原则三禁止使用童童工汤志华行政部经理理原则四禁止骚扰或或虐待劳工工汤志华行政部经理理原则五符合薪酬与与福利规定定汤志华行政部经理理原则六符合工作时时间法规汤志华行政部经理理原则七禁止歧视汤志华行政部经理理原则八符合健康与与安全标准准刘家强安全主管原则九保障结社自自由及集体体谈判汤志华行政部经理理原则十符合环境管管理要求刘家强安全主管原则十一符合海关规规定Eric报关部主管管原则十二符合生产和和服务单位位安全规定定刘家强安全主管 WRAPP社会责任任组织职能能及被
4、授权权负责人职职责如下:1. 负责每一一原则公司司制订的程程序文件、指指引、政策策的执行;2. 协助人事事行政部,负责每一一原则公司司制订的程程序文件、指指引相关人人员的培训训工作。3. 负责在执执行文件规规定,遇到困难难或遇到异异常情况时时,向公司最最高管理层层报告。4. 负责定期期与员工代代表沟通,以便员工工的意见得得到及时的的解决。5. 负责公司司WRAPP社会责任任的具体实实施及检查查纠正,以保证WWRAP原原则得到有有效的落实实和WRAAP工作的的不断推进进。6. 负责WWRAP不不定时的验验厂、审核核工作,负责各欧欧美客户所所各自需求求的合作商商社会责任任要求的准准备、检查查、改进
5、和和执行。目录一、前言二、公司简简介及组织织机构图三、目的及及适用范围围四、定义五、手册的的管理六、社会责责任政策七、管理责责任八、WRAAP十二项项生产原则则-目标、指指标及管理理方案(一)、符符合法律法法规(二)、禁禁止使用强强制劳工(三)、禁禁止使用童童工(四)、禁禁止骚扰或或虐待劳工工(五)、符符合薪酬与与福利规定定(六)、符符合工作时时间法规(七)、禁禁止歧视(八)、符符合健康与与安全标准准(九)、保保障结社自自由及集体体谈判(十)、符符合环境管管理要求(十一)、符符合海关规规定(十二)、符符合生产和和服务单位位安全规定定九、供应商商和分包商商管理十、对内对对外信息沟沟通十一、事故故
6、、不符合合项、补救救及纠正行行动十二、文件件及记录控控制十三、员工工培训十四、内部部审核一 前言随着全球经经济一体化化的发展,特别是近近二十年来来,欧美跨国国公司已经经并继续将将劳动密集集型产品生生产基地转转移到劳动动成本较低低的发展中中国家和地地区,建立起“全全球采购,全球销售售”的经营营模式,大大地降降低了成本本,获得巨大大的发展。目目前,欧美市场场95%以以上的劳动动密集型产产品是由发发展中国家家生产的。近十几年来来,在欧美发发达国家,越来越多多的人意识识到劳工标标准和贸易易之间的紧紧密联系,消费者越越来越多地地关注劳工工问题,他们对产产品的生产产条件提出出越来越多多的问题,他们想知知道
7、他们所所购买的产产品是否是是童工或强强迫劳动生生产的,生产这些些产品的工工厂是否遵遵守基本的的劳工标准准。他们还还要求跨国国公司采取取进一步的的行动,监督海外外合约工厂厂的劳动条条件。在这一运动动中,一些非政政府组织,如工会组组织、劳工工组织、消消费者协会会、人权组组织、宗教教组织和大大学生组织织起了关键键的推动作作用,他们要求求跨国公司司,特别是消消费品行业业的跨国公公司采取实实际的行动动,确保它们们在发展中中国家的供供应商(工工厂)遵守守当地劳动动法规,保障工人人的基本权权利。有一一些非政府府组织还会会派出代表表访问这些些工厂,调查工厂厂的劳工问问题,然后将调调查结果提提交给有关关的跨国公
8、公司总裁,要求他们们作出回答,有些重大大事件报告告甚至会在在新闻媒体体广为传播播,形成巨大大的压力。十年以前,大部分跨跨国公司往往往借口这这些工厂不不属于他们们或并不由由他们管理理,因而不承承担任何社社会责任;随着广大大公众的社社会觉悟日日益提高,抗议行动动日益强烈烈,一些非政政府组织经经常举行大大型的游行行示威活动动,联合抵制制某些使用用童工或者者血汗工厂厂的跨国公公司的产品品,阻挠公司司的商业活活动,冲击公司司的办公楼楼,甚至损坏坏或捣毁其其商店,造成经济济方面的巨巨大损失和和品牌形象象的严重损损害,一些公司司因此股票票价格下跌跌,甚至高层层经理被迫迫辞职。目前,几乎乎所有跨国国公司都已已
9、经意识到到它们对全全球合作伙伙伴的社会会责任,一些公司司制订自己己的公司政政策,将公认的的劳工标准准作为采购购合同条款款,要求全球球合作伙伴伴(特别是是那些为它它们生产产产品的工厂厂)遵守国国际劳工标标准和当地地劳动法规规,很多大型型公司成立立了专门的的机构,或者委托托专业公司司监督工厂厂的执行情情况,如果发现现有严重违违反的情况况,它们会要要求立即纠纠正,严重的可可能会立即即取消订单单。本公司作为为一家以国国外订单为为主的服装装制造商,也收到来来自公司客客户的要求求,所有客户户先后都来来厂实地检检查,提出了一一些宝贵的的意见和建建议。为了了确保公司司持续符合合国际劳工工标准和本本地劳动法法规
10、,确保公司司的全球竞竞争力,公司在遵遵守本国相相关法律法法规的前提提下,遵照WRRAP要求求,来制定执执行WRAAP社会责责任管理手手册。二 公司简简介及组织织机构图架构图见附附件三、适用范范围2.1适用用范围:2.1.11本手册适适用于本公公司服装产产品设计、生生产和服务务中与WRRAP十二二项原则的的有关管理理活动;2.2.22本手册详详细说明了了我公司关关于WRAAP十二项项生产原则则的要求,公司依据据本手册建建立WRAAP十二项项原则管理理体系,满足顾客客和国家有有关法规的的要求,公司内部部、公司的的相关方和和认证机构构也可通过过本手册来来评价本公公司满足顾顾客、法规规、WRAAP十二
11、项项生产原则则和本公司司自身要求求的能力。四:定义4.1 WWRAP是是“环球服服装生产社社会责任组组织”的英英文缩写(即Thee Worrldwiide RRespoonsibble AApparrel PProduuctioon),它是美国国服装和鞋鞋袜协会(AAFAA)发起成成立的一个个世界性组组织,美国服装装批发业880%的产产品出自其其成员,19988年12月月,AAFAA理事会签签署并公布布了环球服服装生产社社会责任原原则。4.2 WRAAP认证计计划于19999年110月正式式推出,其目的在在于独立监监督检查并并认证生产企业业是否符合合WRAPP原则,以确保纺纺织品、服服装和鞋类
12、类产品是在在合法、人人道和符合合道德的条条件下生产产的。该原原则已获得得中美洲、加加勒比海地地区、墨西西哥及亚洲洲地区许多多具代表性性的行业团团体的肯定定和支持。如如今,WRAPP已被许多多零售商和和厂商认为为是最可靠靠的、而且且能确保合合法、道德德、和人性性化生产的的经济有效效的工厂协协调系统。并并将不断发发展并被全全球越来越越多缝制产产品厂商、零零售商和政政府接受。4.3 WRAAP十二项项生产原则则1符合法律律法规缝制产品的的制造商必必须遵守他他们经营业业务的所在在地的法令令及规定。2 禁止使使用强制劳劳工缝制产品制制造商不得得使用非自自愿或强制制劳动包括契约约束缚、禁禁锢或其它它形式的
13、强强制劳动。3 禁止使使用童工缝制产品制制造商不得得雇用任何何未满144岁或未满满接受强制制教育最高高年龄,或法令规规定最低劳劳动年龄的的雇工,而以上述述各项其中中最高的年年龄为准。4 禁止骚骚扰或虐待待劳工缝制产品制制造商须提提供一个不不存在任何何形式滋扰扰、虐待或或体罚措施施的工作环环境。4 符合薪薪酬与福利利规定缝制产品制制造商必须须最少按当当地法令规规定的最低低总报酬付付给雇工,包括所有有指定工资资、津贴和和福利。6 符合工工作时间规规定每日工作时时间及每星星期工作日日数不得超超过服装生生产工厂所所在国的法法定限制。除除非因要应应付紧急业业务需要,缝制产品品制造商每每七日须为为雇工提供
14、供一日休息息。7 禁止歧歧视缝制产品制制造商必须须根据工人人执行工作作的能力,而不是个个人特征或或信念来雇雇用、给付付报酬、晋晋升和解雇雇工人。8 符合健健康与安全全标准缝制产品制制造商必须须提供一个个安全和健健康的工作作环境。若若缝制产品品制造商也也为工人提提供住宿地地方,须保证宿宿舍的安全全和卫生。9 保障结结社自由及及集体谈判判缝制产品制制造商必须须承认和尊尊重雇工行行使他们自自由结社及及集体谈判判的合法权权利,包括参加加或不参加加任何社团团的权利。10 符合合环境管理理要求缝制产品制制造商必须须遵守适用用于他们企企业营运的的环境管理理规则、规规定和标准准,并遵守他他们经营业业务的所有有
15、地点所要要求的保护护环境的做做法。11 符合合海关安全全规定缝制产品制制造商必须须遵守适用用的海关法法令,特别是须须制定并持持续执行符符合有关防防止非法转转运缝制产产品海关法法令的程序序。12 符合合生产和服服务单位安安全规定缝制产品制制造商须对对工厂安全全步骤进行行维持,以防止未未经许可的的货物出口口(像是毒毒品、爆炸炸物、生物物危险品和和或违禁禁品)。五手册的的管理5.1 手册的编编制、批准准和修改5.1.11 手册由由公司行政政部组织编制制,管理者代代表审核,经总经理理批准后发发布。5.1.22 当发生生下列情况况时手册需需进行修改改: 1) 引引用的标准准和法规换换版时; 2) 公公司
16、产品、组组织机构变变动,WRAPP十二项生生产原则的的职能的分分配需调整整时; 3) 手手册在执行行中遇到问问题或内部部审核提出出了改进要要求时;5.1.33 手册的修修改采用换换页方式进进行,并在修改改一览表中中记录,每页的修修改码根据据修改次数数递增。5.1.44 手册的解解释权属管管理者代表表。5.2 手册的发发放和管理理5.2.11 手册发发放给公司司与WRAAP管理体体系有关的的部门和管管理人员,同时还发发放给第三三方审核机机构,手册有任任何修改时时均应作相相应更改。5.2.22 手册由由行政部发放、登登记和管理理。5.2.33 手册持持有者须妥妥善保管手手册,并严格执执行手册的的管
17、理制度度,不得遗失失和外借。5.3 手手册的换版版5.3.11手册以AA、B、CC顺序序编号为版版本号,手册的换换版根据需需要进行。5.3.22手册在换换版时,公司行政部收回旧版版本,发放新版版本。5.3.33各版本手手册应保留留一套存档档。5.4 手手册的编号号说明: WRRAP-0001 编号 WRAPP手册六、社会责责任政策本公司及全全体管理层层认识到遵遵守国际劳劳工标准和和维护劳工工权益是一一个负责任任的公司所所具备的基基本条件,也是消费费者、客户户、公众和和政府等利利益相关者者的期望。本本公司承诺诺遵守国家家中华人民民共和国劳劳动法律法法规、遵守守国际公认认的劳工标标准、以及及其他适
18、用用的行业标标准和国际际公约,持续改善善工作条件件和员工福福利。与质量管理理和环境管管理一样,WRAPP生产原则则管理也是是本公司日日常运作的的一个有机机组成部分分,履行WRRAP社会会责任是公公司提供良良好产品满满足客户需需要的一个个必要条件件。公司声明:1. 公司司所有的运运营符合国国际、国家家和当地的的法令法规规的规定;2. 遵守守中华人民民共和国劳劳动法规及及其它政府府相关法令令规定,合法经营营;保障员员工权益;3. 尊重重人权与自自由,禁止歧视视、禁止强强迫劳动;4. 提供供安全卫生生的工作和和生活条件件,保护员工工的安全和和健康;4. 提供供平等和公公平的工作作环境,承诺招募募及任
19、用措措施免受骚骚扰或不法法歧视,所有的工工作都是自自愿的;6. 员工工有均等的的机会,不分种族族、阶级、性性别、年龄龄、婚姻、身身心障碍、国国籍、宗教教信仰及政政治倾向;7. 合理理安排生产产计划,合理安排排工人的工工作时间和和休息需要要;8. 禁禁止使用童童工、强迫迫劳动或生生理惩罚,不接受任任何使用童童工或强迫迫劳动的供供应商或分分包商;9. 禁禁止任何形形式的侮辱辱人格的行行为;10. 建建立和谐沟沟通机制;11. 推推动劳资合合作,尊重员工工的结社自自由和集体体谈判权;12. 鼓鼓励员工与与管理阶层层之间的公公开沟通与与直接对话话;13. 建建立员工意意见反映管管道。对于于发表意见见的
20、员工,我们会提提供保密保保护及禁止止任何形式式之报复与与虐待;14. 健健全薪资福福利:14.1 提供合理理的工资福福利,至少满足足工人的基基本需要;14.2员员工薪资及及福利应符符合所有适适用的相关关法律,包含最低低工资、加加班费及法法定应有福福利;14.3 建立即时时管道,将工资支支付的迅息息传达给员员工;14.4 不允许有有任何惩戒戒性的工资资扣除。15. 合理奖惩惩制度15.1承承诺对于表表现绩优之之员工,给予适当当之奖励,以表彰绩绩效;15.2承承诺对于表表现不良之之员工,给予适当当之协助,提升绩效效,并适当给给予警告,以纠正缺失;16. 培培训优秀员员工:16.1提提供合适之之教育
21、训练练,努力提升升员工的技技术及能力力,以提高员员工的社会会及经济地地位。17. 推广社会会责任17.1致致力将企业业社会责任任政策推广广到所有供供应商或分分包商,鼓励业务务伙伴执行行与健运企企业的社会会责任政策策一致的负负责任的惯惯例作法。七:管理责责任:7.1管理理承诺公司最高管管理者 何何月琴 厂厂长,通过以下下活动对本本公司建立立、实施和和改进WRRAP十二二项生产原原则管理体体系的承诺诺提供证据据:7.1.11通过各种种形式,如会议、宣宣传材料、黑黑板报等向向全公司职职工传达满满足WRAAP十二项项管理原则则要求的重重要性;7.1.22 通过制制定公司满满足WRAAP十二项项原则的公
22、公司方针政政策,实现对WWRAP原原则的承诺诺;7.1.33 负责确确定改进措措施,保持WRRAP原则则的持续有有效性;7.1.44 确保公公司满足WWRAP十十二项生产产原则可获获得必要的的资源,包括:人人员、基础础设施和工工作环境等等资源;7.2 管理策划划7.2.11厂长负责组组织管理层层成员对公公司实施WWRAP十十二项生产产原则进行行总体策划划,以满足本本手册4.3的要求求;7.2.22厂长根据WRRAP十二二项生产原原则的目标标评审的结结果,寻求对公公司各管理理过程进行行改进的机机会;7.3法律律与法规的的要求7.3.11公司行政部负责有关关国家和地地方法律、法法规的获取取;7.3
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