2022邮政职业技能鉴定考试真题及详解9节.docx
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1、2022邮政职业技能鉴定考试真题及详解9节2022邮政职业技能鉴定考试真题及详解9节 第1节以下属于邮政客服中心的管理规范的有()。A、行为规范B、现场管理制度C、服务规范D、流程规范参考答案:B,C,D姓氏“罕”的正确读音是()。A、hnB、hngC、hnD、hn参考答案:A 国际邮件按传递时限可分为( )。A.平常邮件B.普通邮件C.特快专递邮件D.给据邮件正确答案:BC投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 信贷员在实地调查应使用数码相机拍摄客户的生产经营场所、存货、机器设备及客户和其雇员劳作的场景等影像信息。此题为判断题(对,错)。正
2、确答案:2022邮政职业技能鉴定考试真题及详解9节 第2节 学习掌握市场营销知识;邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。A.思想素质B.业务素质C.心理素质D.身体素质正确答案:B 有些情况下,邮政员工可在公共场所和家属、子女、亲友前谈论秘密。此题为判断题(对,错)。正确答案: 邮政的生产始于收寄,终于_。正确答案:投递 黑龙江省邮政编码的前两位是( )。A.13B.15C.16D.12正确答案:BC下列关于国际特快专递邮件的其他资费标准说法正确的有()。A、特殊查询费每件3元B、特殊查询费每件5元C、撤回手续费每件5元D、撤回手续费每件8元参考答案:B,C2022邮政职业技能鉴定考
3、试真题及详解9节 第3节下列日常生活用语英汉对照错误的是()。A、What time is it?几点钟了?B、Hold on,please!请别挂断。C、Today is March1st,2022.今天是2022年4月1号。D、Whats the date today?今天是几号?参考答案:C下列不属于合同有效的基本条件的是()。A、缔约人具有相应的民事行为能力B、意思表示相近C、合同的内容形式和订立程序不违反法律和行政法规的强制性规定D、如果法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的,依照其规定参考答案:B 营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括()。A.注意借助政府行政力量
4、和同行业攀比心理B.在为客户节约成本的基础上促进客户的发展和邮政收益的提高C.积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念D.注意客户关系的长久维护,不断对客户进行深度、广度开发正确答案:ABD 邮政市场信息是企业经营的前提,是邮政市场预测的基础,是邮政企业_的依据。正确答案:内外协调袋身有直径2cm以上破洞,由机器缝补的邮件总包是不合格总包()此题为判断题(对,错)。答案:2022邮政职业技能鉴定考试真题及详解9节 第4节 平常信函采用机手工分拣时操作流程有( )。A.准备B.粗分C.细分D.清理现场正确答案:BC无密户、未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理()此题为判断题(对,错)。答案
5、:各生产单位必须在(),对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。A、每日B、每半日C、每班次D、每小时参考答案:A,C 五笔字型汉字快速输入方法中,形如:第一字根+第二字根+空格的输入编码称为( )。A.三级简码B.二级简码C.一级简码D.快速简码正确答案:B 下面关于“信函传递频次时限”说法不正确的有()。A.D类局进口邮件,12点前到局的当日投递B.E类局进口邮件,12点前到局的当日投递C.D类局进口邮件,10点前到局的当日投递D.E类局进口邮件,10点前到局的当日投递正确答案:CD2022邮政职业技能鉴定考试真题及详解9节 第5节开通国际包裹查询平台(CRICKET)的互换局,应按系统操作
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