无领导小组讨论案例题目及答案分析40962.docx
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1、无领导小组讨论案例题目和分析)面试, 小组讨论, 无领导小组, 无领导小组讨论案例昨天晚上进进行第二二次无领领导小组组讨论,颇颇有所得得。顺带带连第一一次的小小组讨论论一并总总结。第一次小组组讨论是是我出题题(讲海海上遇险险,给116样物物品,进进行排序序),因因此只是是作为一一个“面试官官”的身份份看着他他们三个个在那里里研究应应该先丢丢什么先先留什么么。而其其中我们们也得出出一些结结论和经经验,譬譬如一开开始就要要有人提提出计时时,合理理安排每每部分讨讨论的时时间规划划。譬如如在讨论论过程中中出现的的一些无无意识的的小动作作应该尽尽量避免免,像转转笔之类类。还有有在讨论论过程中中观点不不同
2、时如如何更好好地顺大大流,又又不让人人看出你你是人云云亦云。昨天sillentt出题,我我得以参参与讨论论。题目目如下:现在发发生海难难,一游游艇上有有八名游游客等待待救援,但但是现在在直升飞飞机每次次只能够够救一个个人。游游艇已坏坏,不停停漏水。寒寒冷的冬冬天,刺刺骨的海海水。游游客情况况:1.将军,男男,699岁,身身经百战战;2.外科医医生,女女,411岁,医医术高明明,医德德高尚;3.大学生生,男,119岁,家家境贫寒寒,参加加国际奥奥数获奖奖;4.大学教教授,550岁,正正主持一一个科学学领域的的项目研研究;5.运动员员,女,223岁,奥奥运金牌牌获得者者;6.经理人人,355岁,擅
3、擅长管理理,曾将将一大型型企业扭扭亏为盈盈;7.小学校校长,553岁,男男,劳动动模范,五五一奖章章获得者者;8.中学教教师,女女,477岁,桃桃李满天天下,教教学经验验丰富。请将这八名名游客按按照营救救的先后后顺序排排序。(33分钟的的阅题时时间,11分钟的的自我观观点陈述述,155分钟的的小组讨讨论,11分钟的的总结陈陈词)说实话,真真正实战战的时候候,发现现三分钟钟很短。在在“面试官官”提示还还有一分分钟的时时候,我我只决定定先救大大学教授授,经理理人,校校长和老老师,同同时肯定定地让运运动员垫垫后,而而医生,大大学生,将将军始终终难以抉抉择。在在最后的的收官阶阶段,脑脑海中概概念还是是
4、比较模模糊。因因此当ssileent询询问有谁谁想先讲讲的时候候,我犹犹豫了。而而机会,落落在了JJL身上上,她在在第一次次的小组组讨论中中就展现现出非凡凡的实力力和经验验,在这这样的情情况下,她她很好地地抓住表表现的机机会。排序需要标标准,当当游戏规规则确定定之后自自然就可可以玩。她她的标准准有两个个:一:对社会会的贡献献。二:自救能能力。在在这样的的标准下下,教授授,大学学生,教教师等排排得较前前。而我在听完完的陈述述之后就就觉得,这这样的排排序,跟跟我自己己的答案案有许多多相似的的地方,而而前两个个标准,也也是不谋谋而合。因因此,为为了表示示和她的的不同,我我加上了了年龄以以及性别别的第
5、三三个衡量量标准。但但自我感感觉在陈陈述的时时候十分分紧张,排排序是排排出来了了,理由由也稍微微有点到到,但一一种展示示的姿态态无法较较好表现现。RN的结论论几乎跟跟我们相相反,大大学生排排在最前前,运动动员也得得以位列列第三。而而教师则则垫底。当当然,她她也有自自己的标标准,而而标准,也也是对社社会的贡贡献。可可见,标标准相同同的时候候,由于于细节方方面没有有考虑,结结论也会会大相庭庭径。以下,是我我们小组组大概的的讨论过过程:JL一开始始就提出出利用其其中前三三分钟进进行标准准的重新新确定,这这是最重重要的,而而且也是是必须的的。在订订立标准准的时候候,其实实难度不不算大,在在这样的的问题
6、下下,“对社会会的贡献献”是我们们的首选选,而“自救能能力”也毫无无意外紧紧跟在后后面,最最后考虑虑的是年年龄以及及性别等等因素。RN提出可可以将里里面的人人进行分分类。这这也是接接下来应应该做的的步骤。我我们的讨讨论结果果是:教教授和大大学生属属于“科技类类”,经理理人归入入“经济类类”,医生生当属“医学类类”,而“教育类类”的则有有校长,老老师。最最后,将将军和运运动员并并入“无人认认领领域域”,当作作例外进进行考虑虑。在对社会的的贡献的的大前提提下,再再将分类类进行排排序:科技,经济济,教育育,医学学,例外外。(原原因阐述述:科学学技术是是第一生生产力;经济是是上层建建筑的基基础,发发展
7、才是是硬道理理;建国国军民,教教育为先先,国家家要发展展,还靠靠新一代代;医学学,例外外,屈后后)科技,教授授和大学学生。教教授先救救,原因因:1.他老(讨讨论中忘忘记提及及年龄);2.他他正主持持一个项项目研究究(也许许是解决决全球变变暖的严严峻问题题),对对人类有有较大贡贡献。而而大学生生虽有潜潜力,但但他正值值壮年,自自救能力力应该较较强。经济,经理理人,无无人相争争,毫无无地意外外当选。教育,先救救女教师师再救男男校长。原原因:优优秀的教教师对教教育的良良性促进进作用更更来得直直接些,况况且是女女教师,应应当先救救。医学,就救救医生。将军,运动动员。因因为拿过过奥运金金牌的年年轻运动动
8、员,其其身体素素质应该该会比正正常人强强,生存存能力和和自救能能力方面面都会比比已经669岁的的将军更更有优势势,因此此运动员员最后才才救。综上,排序序为:教教授,大大学生,经经理人,教教师,校校长,医医生,将将军,运运动员。在小组讨论论中,由由于人数数少,而而且都比比较熟悉悉,因此此在讨论论过程中中跟第一一次的讨讨论一样样无重大大分歧,很很和谐地地解决问问题得出出答案。由由于在标标准的订订立方面面比较清清晰而且且迅速,因因此在得得出结论论并反复复检查之之后,我我们还是是提前了了5分钟钟.从以上的答答案我们们可以发发现一个个问题:69岁岁的将军军,居然然放在了了倒数第第二的位位置,在在伦理方方
9、面是不不合逻辑辑的。你你说他身身经百战战,自救救能力应应该比较较高似乎乎有些牵牵强,毕毕竟已是是69岁岁高龄。而而对社会会的贡献献方面,你你是考察察他过去去的贡献献,还是是现在抑抑或将来来可能作作出的贡贡献?因因此,把把将军放放在第七七位,纯纯属无奈奈之举。而而如果把把他放在在最前面面,又不不符合我我们的第第一标准准,难以以自圆其其说。而在讨论过过程中我我们也出出现了一一些毛病病,譬如如之前我我所说的的年龄以以及性别别的标准准,在讨讨论过程程中几乎乎没有再再次提及及,而社社会贡献献这个最最重要的的标准似似乎也没没能够让让sillentt这个面面试官印印象深刻刻。由于我们提提前得出出结论,因因此
10、三个个人都分分别做了了总结陈陈词。出出现了一一些必须须解决的的问题:1.总结的的时候,由由于紧张张或者是是对讨论论资料的的不够熟熟悉,在在总结的的时候死死死盯着着材料照照念,动动作机械械,缺少少与面试试官的眼眼神交流流。这一一点较为为致命。2.词汇单单调,总总结不出出彩。在在英语写写作中我我们尚且且知道要要用不同同的句式式,丰富富的连接接词来让让整篇文文章鲜活活起来。但但在中文文总结上上却犯了了无意识识的错误误。内容容固然重重要,但但总结也也需要灵灵活使用用恰当词词汇来增增强语言言表达的的效果。一一个劲地地“然后然然后最后后”,说者者心虚,闻闻者心烦烦。3.陈述或或者总结结的时候候只强调调自己
11、的的观点,忽忽略了他他人一些些合理的的意见。当当已经不不再坚持持自己观观点的时时候,没没有用较较好的语语言进行行过渡,让让人觉得得你转变变太快,毫毫无挣扎扎地同意意他人。结论:1. 小组组讨论没没有固定定答案,面面试官主主要是要要考察我我们在讨讨论时所所展现的的一种思思维方式式,应变变能力,沟沟通能力力等各方方面素质质。因此此,在讨讨论前,事事先必须须知道目目标公司司是什么么类型的的公司,有有怎样的的文化。(我我们在接接到题目目时一起起问“面试官官”这是什什么公司司,可以以看出公公司的文文化对讨讨论时标标准的确确定有较较大影响响作用)陈陈述观点点时要给给出相应应的理由由,有根根有据。2. 观点
12、点陈述时时,如果果害怕自自己观点点被人讲讲完自己己没话说说,那就就争取第第一个讲讲,有意意识地训训练脱稿稿Preesennt的能能力。可可以偶尔尔看稿,但但要眼神神交流,总总结时必必须提醒醒自己注注意这一一点。如如果没办办法第一一陈述,则则需要仔仔细聆听听,并记记下他人人一些较较合理的的观点以以示尊重重,并在在自己陈陈述时有有意识地地提及。(最最好不要要照搬别别人的原原话,虽虽是旧酒酒,但用用新瓶。)3. 讨论论的结果果可能出出现跟你你之前的的观点完完全不同同的情况况。一味味追求不不同逆众众人观点点的做法法,有些些公司也也许比较较欣赏,但但一般来来讲,固固执地坚坚持己见见对自己己是无益益的。而
13、而当你决决定追随随大队的的时候,你你又不可可以让面面试官觉觉得你特特像墙变变草,而而需要用用一些过过渡性句句子巧妙妙地与别别人的观观点连接接起来,借借此说明明你是在在衡量了了自己和和别人的的观点,经经过缜密密的思考考之后才才舍弃自自己观点点的。4. 自己己可以写写个模板板。在总总结的时时候可以以用上。下下面再根根据刚才才的题目目所做出出的结论论,重新新进行一一次总结结陈词:面试官你好好(面带带微笑,有有诚意滴滴看看面面试官)。下下面将由由我代表表我们的的组员,向向您陈述述我们小小组的最最终意见见。在讨讨论之后后,我们们的排序序依次是是:大学学教授,大大学生,经经理人,中中学教师师,小学学校长,
14、外外科医生生,将军军,最后后是运动动员。根根据您给给的时间间,我们们进行了了以下的的安排:4分钟钟的标准准订立,110分钟钟的分类类讨论,最最后是11分钟的的确定答答案。在在标准订订立方面面,小组组成员的的意见中中没有太太大的分分歧,我我们将“对社会会的贡献献程度”作为最最重要的的标准。生生命无轻轻重之分分,能够够对营救救次序起起决定作作用的,是是被救人人员所可可以提供供给整个个社会的的贡献的的多少。仅仅仅确定定这个标标准是不不全面的的,因次次我们还还考虑了了被救人人员的自自救能力力,因为为自救能能力的高高低,对对营救次次序的决决定也起起着关键键的作用用。根据据所给的的资料,我我们在最最后也把
15、把年龄以以及性别别归为考考虑的因因素,以以求合理理。标准订立之之后,我我们有110分钟钟的分类类讨论。首首先我们们把八名名游客大大致地分分成四类类,分别别是:科科技、经经济、教教育、医医学、其其他。在在上面的的标准下下,我们们把科技技放在第第一位,因因为“科学技技术是第第一生产产力”从宏观观上讲,发发展先进进的科技技有助于于我们发发展经济济教育等等社会的的各个方方面。随随后是经经济,经经济是上上层建筑筑的基础础,打好好经济方方能发展展社会;接着是是教育,国国家要发发展,还还需要培培养新一一代的接接班人;第四位位是医学学,提高高医学水水平,有有助于促促进社会会和谐。最最后我们们把不能能明显分分成
16、一类类归在其其他部分分。在分类解决决之后,我我们根据据所给的的人物进进行排序序。科技技类里面面有教授授和大学学生。我我们选择择先救教教授,第第一是他他正主持持一个科科学项目目研究,对对人类有有较大贡贡献,第第二是年年纪比较较大,自自救能力力相对较较差;而而大学生生虽有潜潜力,但但他正值值壮年,自自救能力力应该较较强。经经济类只只有经理理人,他他擅长管管理而且且有成功功的经验验,这是是我们社社会经济济发展所所需要的的人才;教育方方面,有有小学校校长和中中学教师师,必须须先救女女教师,因因为优秀秀的教师师比校长长对教育育有着更更为直接接的良性性促进作作用,况况且是中中学教师师是女性性,自救救能力较
17、较差,应应当先救救。由于于医生属属于医学学类,在在我们的的大标准准下,她她是第六六个被救救的人。最最后还剩剩下将军军和运动动员。由由于将军军年老,而而拿过奥奥运金牌牌的运动动员在身身体素质质方面具具有较明明显的优优势,自自救能力力强,因因此将军军第七,运运动员第第八。最后我将再再次重复复我们的的排序,依依次是:大学教教授,大大学生,经经理人,中中学教师师,小学学校长,外外科医生生,将军军,最后后是运动动员。以以上就是是我们小小组分析析之后得得出的结结论。谢谢谢。以上的总结结都是“事后诸诸葛亮”,但希希望可以以让我们们以后的的小组讨讨论之路路走得更更顺畅些些。有什什么不妥妥或者需需要补充充的地方
18、方,请不不吝提出出。附:第一次次小组讨讨论问题题情景:你们们正乘坐坐一艘科科学考察察船航行行在大西西洋的某某个海域域。考察察船突然然触礁并并立即下下沉。队队长下令令全队立立即上橡橡胶救生生筏。据据估计,离离你们出出事地点点最近的的陆地在在正东南南方向110000海里处处。救生生筏上备备有以下下物品,除除这些之之外,又又些同志志身上还还有香、火火柴禾气气体打火火机。问题:现在在要求按按物品的的重要性性进行排排序,在在25分分钟内定定出统一一方案。物品:指南南针、剃剃须刀、镜镜子、饮饮用水、蚊蚊帐、机机油、救救生圈(一一箱)、压压缩饼干干(一箱箱)、小小收音机机一台、航航海图一一套,二二锅头一一箱
19、、巧巧克力二二斤、钓钓鱼工具具一套、115尺系系缆绳、驱驱鲨剂一一箱、330平方方尺雨布布一块。转载请注明明出自应应届生求求职招聘聘论坛 htttp:/m/,本本贴地址址:htttp:/bbbs.yinngjiieshhengg.coom/tthreead-11000566-1-1.hhtmll上星期四晚晚上进行行了一次次无领导导小组讨讨论,受受益匪浅浅,在此此总结一一下。这是小组讨讨论是由由LJ出出题,也也是他作作为一个个“面试官官”的身份份看着我我们整个个小组讨讨论流程程的。题题目如下下:2008年年元月114日,你你被调到到某旅游游饭店当当总经理理,上任任后发现现20007年第第四季度度
20、没有完完成上级级下达的的利润指指标,其其原因是是该饭店店存在着着许多影影响利润润指标完完成的问问题,它它们是:食堂伙食食差、职职工意见见大,餐餐饮部饮饮食缺乏乏特色,服服务又不不好,对对外宾缺缺乏吸引引力,造造成外宾宾到其他他饭店就就餐;分管组织织人事工工作的党党委副书书记调离离一月余余,人事事安排无无专人负负责,不不能调动动职工积积极性;客房、餐餐厅服务务人员不不懂外语语,接待待国外旅旅游者靠靠翻译;服务效率率低,客客房挂出出“尽快打打扫”门牌后后,仍不不能及时时把房间间整理干干净,旅旅游外宾宾意见很很大,纷纷纷投宿宿其他饭饭店;商品进货货不当,造造成有的的商品脱脱销,有有的商品品积压;总服
21、务台台不能把把市场信信息、客客房销售售信息、财财务收支支信息、客客人需求求和意见见等及时时地传给给总经理理及客房房部等有有关部门门;旅游旺季季不敢超超额订房房,生怕怕发生纠纠纷而影影响饭店店声誉;饭店对上上级的报报告中有有弄虚作作假、夸夸大成绩绩、掩盖盖缺点的的现象,而而实际上上确定的的利润指指标根本本不符合合本饭店店实际情情况;仓库管理理混乱,吃吃大锅饭饭,物资资堆放不不规则,失失窃严重重;任人唯亲亲,有些些局、公公司干部部的无能能子女被被安排到到重要的的工作岗岗位上。请问:上述述10项项因素中中,哪三三项是造造成去年年第四季季度利润润指标不不能完成成的主要要原因(只准列列举三项项)?请请陈
22、述你你的理由由。其实,真正正实战的的时候,会会发现自自己想出出来跟表表达出来来的是不不一样的的,所以以还是建建议大家家要多锻锻炼。在在看过题题目之后后,我就就选出了了,理由由是:选选服务务至上,没没有树立立良好的的服务意意识;选选信息反反馈不及及时,造造成信息息传播不不及时,各各部门协协调不合合理。不不过我发发现我自自己犯了了一点比比较致命命的错误误,就是是在刚开开始的时时候说了了一句:就按照照这种格格式来吧吧。其它它组员也也没有提提出反对对,幸好好我们都都在规定定时间内内完成了了。还有有在总结结陈词的的时候,我我不小心心冒出了了一句:谁来?大家都都说这是是比较致致命的一一点,希希望能及及时改
23、正正过来下下不再犯犯。不过过,我倒倒是从其其它组员员那里学学习到不不少东西西。接下下来,我我就详细细说一下下我们小小组讨论论的整个个流程:建銮同学很很好地利利用了她她的专业业知识,同同时也展展示了她她比较丰丰富的实实战经验验,提出出了她选选择的三三个标准准是按照照利润收入成本,提提出了要要在人事事方面开开源节流流,所以以选了。丹丹同学就就选择了了,理由由分别是是:第一一,根据据利润收入成本,商商品进货货不当,造造成资金金积压。选选择是考虑虑到人事事方面的的问题,选选择是各部部门之间间的协调调问题。深德同学就就觉得在伙伙食和住住宿方面面做得不不是很好好,影响响了客源源,还有有第是故意意夸大指指标
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