48 科龙容声冰箱促销活动实施方案附件4-10fka.docx

《48 科龙容声冰箱促销活动实施方案附件4-10fka.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《48 科龙容声冰箱促销活动实施方案附件4-10fka.docx（67页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、附件目录附件1 分分公司科科龙/容容声活动动目标销销量及促促销资源源支持表表附件2分公公司科龙龙/容声声冰箱促促销费用用预算表表附件3 分分公司科科龙/容容声冰箱箱媒介排排期表附件4 科龙龙数字生生态冰箱箱每周免免费送一一台活动动指引1附件5 科龙、容容声冰箱箱户外展展示活动动执行规规范手册册7附件6: 培训手手册11附：199科龙/容声声刮奖卡卡操作细细则19附件7 分分公司编编制方案案要求（报报批执行行方案范范本）23附件8： （ ）分公公司购机机者电话话回访问问卷33科龙（容声声）冰箱箱促销活活动协议议书38附件9 科龙/容声奖奖品发放放登记表表和兑奖奖卡发放放台帐表表附件10 科龙、容

2、容声冰箱箱促销活活动通知知书及协协议附件4 科龙龙数字生生态冰箱箱每周免免费送一一台活动动指引活动范围广州、深圳圳、北京京、南京京、杭州州、成都都、武汉汉、哈尔尔滨、昆昆明活动时间：5月26日日-6月月18日日奖品设置：每周奖一台台科龙数数字生态态冰箱天天琴座，共共4台/城市操作形式：此次活动面面对所有有消费者者，参加加每周送送1台冰冰箱活动动的消费费者来源源为两类类：一、 通过报纸广广告发布布信息，所所有拨打打幸运热热线参加加每周开开奖一次次的抽奖奖活动消消费者二、 通过商场海海报发布布幸运竞竞猜热线线活动，所所有光临临科龙专专柜的消消费者填填答我们们的问卷卷后，可可以在抽抽奖活动动参加者者

3、记录表表单填上上消费者者的个人人资料分公司每周周根据所所有参加加活动的的消费者者名单抽抽出大奖奖。 6月111日以前前抽出的的大奖，如如获奖者者在有户户外活动动的城市市通知消消费者集集中于66月111日户外外活动地地点领奖奖；其余余奖项每每周开出出，通知知消费者者来分公公司领奖奖。每周在商场场海报、报报纸广告告公布上上周幸运运大奖得得主。报纸广告、现现场海报报信息规规范：“请拨打幸幸运热线线：XXXXXXXXX，并并回答科科龙冰箱箱的品牌牌口号是是“科技导导向，引引领时尚尚”，就机机会获赠赠一台最最新上市市的科龙龙数字生生态冰箱箱天琴座座，每周周送出一一台 ，上上周科龙龙冰箱幸幸运得主主：XX

4、XX 身份证证号：XXXXXXXXXXXX”。热线竞猜话话务员用用语规范范：接听时第一一句话为为：“喂，您您好！这这里是科科龙冰箱箱*分分公司”。在表明是参参加幸运运热线的的消费者者后，话话务员应应答：“欢迎您您参加科科龙冰箱箱幸运热热线活动动，请您您回答科科龙冰箱箱的品牌牌口号是是什么？”消费者答案案科龙冰冰箱的品品牌口号号是“科技导导向，引引领时尚尚”话务员员应答：您的答答案非常常正确，请请您留下下您的姓姓名，有有效证件件号码，联联系电话话。如消费者回回答不正正确，可可以提示示消费者者，并请请消费者者留下相相关个人人资料在留下消费费者资料料后，话话务员应应答：感感谢您参参加科龙龙冰箱的的活

5、动，我我们将在在*月*日抽出出本周大大奖，如如果您中中奖我们们将尽快快电话通通知您，并并在*月月*日*发发布获奖奖名单，祝祝您好运运。同时时欢迎您您光临科科龙冰箱箱各大商商场专柜柜，参加加科龙冰冰箱的其其他活动动。再次次感谢您您参加本本次活动动，再见见。挂掉电话奖品送出方方式：月日日前的奖奖项邀请请获奖者者在月月日日户外活活动时送送出，其其他联系系商场用用科龙送送货车送送奖品上上门。实施程序：步骤程序责任方完成时间备注1设立专职话话务员，并并进行相相关培训训业务经理6月5日2 报纸广告、商商场海报报发布有有奖竞猜猜信息科龙策划员员5月26日日 导购员向消消费者介介绍幸运运热线活活动信息息 填抽

6、奖活动动参加者者登记表表业务员5月26日日-6月月18日日附抽奖活动动参加者者记录表表3 话务员负责责每天88：000-222：000接听消消费者电电话 话务员负责责填抽奖奖活动参参加者登登记表 话务员每周周将参加加活动消消费者资资料汇总总1次业务经理5月26日日-6月月18日日4 联系公证人人员 每周抽出一一名幸运运得主业务经理5月26日日-6月月18日日5 联系幸运得得主通知知其获奖奖业务经理5月26日日-6月月18日日6 通知6月111日前前开出的的大奖获获得者到到户外活活动现场场领奖业务经理6月2日-6月111日7 户外活动送送出科龙龙冰箱业务经理6月117 在商场海报报公布获获奖者策

7、划员6月20日日8 其他联系商商场用科科龙送货货车送奖奖品上门门。业务员6月11日日-6月月20日日监控方法必须设立奖奖品发放放台帐，所所有获奖奖者详细细资料，必必须在台台帐上详详细登记记，并有有身份证证、发票票复印件件，才能能向获奖奖者发奖奖品编号：地区每每周送一一台科龙龙数字生生态冰箱箱天琴座座抽奖活活动抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份

8、证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货

9、地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：抽奖活动参参加者记记录表姓名：身份证号码码：联系电话：送货地址：注：次表由由分公司司自行印印制下发发，每周周收集一一次，可可裁剪开开进行抽抽奖，并并将所有有参加者者资料统统计，作作为潜在在客户资资料。科龙冰箱空空白海报报规范（9个全国国性重点点城市适适用）1、使用集集团统一一下发海海报第一重，皆皆大欢喜喜“龙喜价价”第二重，喜喜乐洋洋洋“揭金标标”100%中中奖，刮刮完即止止200名生生态奖，刮刮中印金金“科龙冰冰箱”标志，赠赠现金8888元元7800名名科技奖奖，刮中中印金“科龙电电器”标志，赠赠价值2228元元智能CCD

10、盒一一台120000名精品品奖，刮刮中红色色“科龙电电器”标志，赠赠价值1128元元自动翻翻转万年年历一部部第三重，喜喜临门大大抽奖一等奖188名，奖奖科龙生生态空调调1匹冷冷暖分体体机1台台二等奖188名，奖奖科龙生生态空调调1匹单单冷分体体机1台台三等奖188名，奖奖科龙生生态空调调窗机11台月日日第一次次开奖，在在商商业广场场举行，凡凡持活动动期间购购机发票票参加现现场者，均均可获赠赠份神神秘礼品品。月日第第二次开开奖，请请关注各各大商场场海报（注：神秘秘礼品为为恤衫衫件）、分公司司手绘科科龙冰箱箱空白海海报科龙数字生生态冰箱箱天琴座座，每周周免费送送台请拨打幸运运热线：XXXXXXXX

11、X，并并回答科科龙冰箱箱的品牌牌口号是是“科技导导向，引引领时尚尚”，您就就机会获获赠一台台最新上上市的科科龙数字字生态冰冰箱天琴琴座，每每周送出出一台 ，上周周科龙冰冰箱幸运运得主：XXXX 身身份证号号：XXXXXXXXXXXX。 另： 省科龙冰冰箱喜临临门大抽抽奖获奖奖者名单单：一等奖，科科龙生态态空调11匹冷暖暖分体机机XXX 身份证证号：XXXXXXXXXXXX二等奖科龙龙生态空空调1匹匹单冷分分体机XXX 身份证证号：XXXXXXXXXXXX三等奖,奖奖科龙生生态空调调窗机11台XXX 身份证证号：XXXXXXXXXXXX注：获奖者者名单公公布可根根据开奖奖情况填填加信息息科龙冰箱

12、空空白海报报规范（非全国性性重点城城市适用用）使用集团统统一下发发海报第一重皆大大欢喜“龙喜价价”第二重喜乐乐洋洋“揭金标标”100%中中奖，刮刮完为止止200名生生态奖，刮刮中印金金“科龙冰冰箱”标志，赠赠现金8888元元7800名名科技奖奖，刮中中印金“科龙电电器”标志，赠赠价值2228元元智能CCD盒一一台120000名精品品奖，刮刮中红色色“科龙电电器”标志，赠赠价值1128元元自动翻翻转万年年历一部部第三重喜临临门大抽抽奖一等奖266名，奖奖科龙生生态空调调生态健健康龙11匹冷暖暖分体机机1台二等奖266名，奖奖科龙生生态空调调生态健健康龙11匹单冷冷分体机机1台三等奖266名，奖奖

13、科龙生生态空调调生态小小灵龙窗窗机1台台月日开开奖，请请关注各各大商场场海报附件5 科龙、容容声冰箱箱户外展展示活动动执行规规范手册册一、 活动目的 科龙、容容声冰箱箱共同举举办户外外活动，通通过户外外现场活活动，利利用生动动、形象象的展示示形式，吸吸引消费费者对科科龙、容容声冰箱箱的关注注，产生生购买动动机；凝凝聚售卖卖现场的的气氛，提提升科龙龙、容声声的品牌牌形象及及品牌影影响力。二、 活动时间6月11日日三、 活动主题科技精品大大放送，龙龙喜连环环奖不停停科龙冰箱容声冰冰箱四、 活动场地选择当地人人流最大大的商场场门口或或人流最最大的户户外广场场五、 活动城市l 12个城市市：(由容声声

14、冰箱设设抽奖活活动并承承担户外外活动费费用，科科龙冰箱箱不抽奖奖)济南、长沙沙、重庆庆、天津津、石家家庄、南南昌、宁宁波、郑郑州、沈沈阳、福福州、大大连、青青岛l 9个城市：(由科龙龙冰箱承承担户外外活动费费用，科科龙冰箱箱、容声声冰箱均均抽奖)广州、杭州州、南京京、成都都、武汉汉、北京京、昆明明、哈尔尔滨、深深圳六、 活动内容： 购买科龙、容容声冰箱箱任意产产品的消消费者在在参加完完第二重重刮卡活活动后，还还可以参参加第三三重抽奖奖活动； 购买者填写写刮卡背背面的个个人资料料，投入入商场设设立的抽抽奖箱内内便可参参加抽奖奖； 在商场内利利用手绘绘海报发发布户外外活动的的时间、地地点、内内容，

15、并并输出购购机者可可在活动动现场领领取礼品品1份 在6月8日日前，容容声冰箱箱将举行行户外活活动的分分公司所所辖地区区的全部部抽奖券券集中于于分公司司，科龙龙冰箱只只将有抽抽奖活动动的个个城市内内全部抽抽奖券集集中，准准备抽奖奖。 每个户外活活动的抽抽奖奖品品为科龙龙空调容声冰箱、科科龙冰箱箱根据各各自设置置的奖项项抽出1. 容声：科龙龙窗机（所所有抽奖奖奖项的的40%）2. 科龙；科龙龙冷暖分分体、单单冷分体体、窗机机各1台台 在抽奖奖项项产生后后，如获获奖者在在现场，邀邀请获奖奖者到舞舞台上领领奖，并并现场办办理相关关手续；如获奖奖者不在在现场，立立即电话话通知获获奖者，获获奖者在在活动当

16、当地，邀邀请获奖奖者到现现场领奖奖；并联系空调调的售后后部门，现现场用专专车将空空调送到到获奖者者家中，并并安装调调试；如如获奖者者在外地地，联系系后由空空调销售售部门负负责送货货、安装装、调试试。 活动当天以以时装表表演为主主，在表表演中穿穿插抽奖奖、产品品介绍、有有奖问答答 每个户外活活动的有有奖问答答奖品（问问卷随后后由总部部下发）1. 科龙为科龙龙T恤1100件件、科龙龙礼品笔笔20000个（只只供个个活动城城市）2. 容声为容声声T恤1100件件、容声声礼品笔笔20000个 活动当天设设置单独独产品展展示区，陈陈列科龙龙和容声声冰箱当当地主销销型号各各4台以以上，在在展示区区内应有有

17、形象小小姐和产产品导购购员，对对科龙、容容声冰箱箱进行讲讲解、介介绍 活动争取与与当地电电台或电电视台联联合开展展，并邀邀请新闻闻记者对对活动进进行报道道 在现场活动动当天，消消费者可可以带上上购机发发票、个个人身份份资料到到抽奖现现场参加加活动，并并换领小小礼品11件 抽奖结束后后，中奖奖者名单单在活动动商场以以手绘海海报形式式公布并并专函通通知。七、 实施程序步骤程序责任方完成时间1场地联系、落落实业务经理5月25日日2现场物料、礼礼品制作作、租用用业务经理6月1-55日3户外活动信信息商场场内发布布分公司6月1日-10日日4现场抽奖活活动准备备 联系公证处处 对现场工作作人员进进行培训训

18、 邀请相关演演出人员员、主持持人、礼礼仪小姐姐分公司5月30日日6月55日5抽奖券回收收完成业务经理6月10 6现场布置 抽奖舞台搭搭建 音响、电路路安装 展架、样机机摆放 悬挂巨幅、横横幅 现场两旁布布置彩旗旗 气球升空 充气拱门摆摆放 新产品单页页、活动动单页到到位分公司6月10日日完成7 工作人员到到位，并并且统一一身披关关于本次次活动主主题的绶绶带 表演团体到到位 空调等礼品品摆放 公证处人员员到位分公司6月11日日8活动开展 10：000-144：300产品展展示区导导购员介介绍产品品 10：000-100：155主持人人进行本本次活动动介绍 10：155-100：300时装表表演

19、10：300-111：000组织现现场问答答，题目目与本次次活动主主题有关关，答对对者可获获得纪念念品（笔笔、T恤恤）一份份 11：155-111：300时装表表演 11：300-122：000第一次次抽奖：工作人人员将抽抽奖箱抬抬上舞台台，由公公证处人人员抽出出一半容容声冰箱箱大奖 12：000-133：000工作人人员轮流流休息 13：000-133：300时装表表演 13：300-144：000组织现现场问答答，题目目与本次次活动和和容声、科科龙冰箱箱有关，答答对者可可获得纪纪念品（笔笔、T恤恤）一份份 14：000-144：155时装表表演 14：155-144：300组织现现场问答答

20、，题目目与本次次活动和和容声、科科龙冰箱箱有关，答答对者可可获得纪纪念品（笔笔、T恤恤）一份份 14：300 -115：000第二二次抽奖奖：公证证处人员员抽出一一半容声声冰箱大大奖和科科龙冰箱箱窗机空空调大奖奖 15：000-155：155时装表表演 15：155-155：300组织现现场问答答，题目目与本次次活动和和容声、科科龙冰箱箱有关，答答对者可可获得纪纪念品（笔笔、T恤恤）一份份 15：300-166：000第三次次抽奖：工作人人员将抽抽奖箱抬抬上舞台台，由公公证处人人员抽出出科龙冰冰箱分体体空调大大奖（科科龙不参参加户外外活动，可可将容声声的抽奖奖分为三三次进行行） 在活动过程程中

21、根据据科龙冰冰箱幸运运热线大大奖获得得者到达达现场时时间，随随机在舞舞台上送送出科龙龙冰箱，并并办理相相关手续续（科龙龙冰箱的的9个全全国性重重点城市市）分公司6月11日日9抽奖兑奖 在抽奖奖项项产生后后，如获获奖者在在现场，邀邀请获奖奖者到舞舞台上领领奖，并并现场办办理相关关手续；如获奖奖者不在在现场，立立即电话话通知获获奖者，获获奖者在在活动当当地，邀邀请获奖奖者到现现场领奖奖 并联系空调调的售后后部门，获获奖者如如在活动动当地，现现场用专专车将空空调送到到获奖者者家中，并并安装调调试；如如获奖者者在外地地，联系系后由空空调销售售部门负负责送货货、安装装、调试试 联系相关商商场，将将科龙冰

22、冰箱送到到消费者者家中（科科龙冰箱箱的9个个全国性性重点城城市） 并在活动结结束后通通过活动动商场海海报公布布和专函函发布中中奖名单单，未到到场的消消费者凭凭身份证证和购机机发票到到分公司司领奖分公司6月11日日10进行有关户户外活动动的新闻闻报道分公司5月20日日6月330日11活动见证材材料收集集（动态态新闻稿稿、活动动现场拍拍照、摄摄像）分公司5月20日日6月330日12活动总结业务经理6月30日日附件6: 培训手手册科技精品大大放送现现场活动动各级工作人人员培训训手册（本手册供供培训各各业务员员和导购购人员，临临时促销销小姐等等使用）一、 活动目的 配合科龙集集团的活活动，促促进容声声

23、冰箱、科科龙冰箱箱在旺季季的销售售，容声声冰箱在在确保66万台销销量的同同时争取取达到88万台；科龙冰冰箱达到到2万台台的销量量。 配合容声“精锐一一族”、科龙龙“天琴座座”产品上上市，为为下一轮轮的产品品推广工工作做好好铺垫，是是承接下下一拨品品牌战略略的前奏奏二、 活动主题一、 科龙、容声声整合主主题科技精品大大放送，龙龙喜连环环奖不停停二、 单列主题容声冰冰箱精锐锐一族，新新鲜夏日日乐逍遥遥科龙数数字冰箱箱天琴座座，与您您分享科科技喜悦悦三、 活动时间和和范围时间：20000年年5月220日至至6月330日范围： 容容声：全全国211个分公公司所在在地的2288个城城市，113477个直

24、营营、可控控的零售售商场 科科龙： 1355 个城城市,7787个个商场四、 活动内容细细则容声冰箱科龙冰箱第一重：皆皆大欢喜喜龙喜价针对容声新新品，包包括：精精锐、精精明、精精美、精精灵、宁宁静五大大系列产产品 新品同时标标明原价价和龙喜喜价，龙龙喜价由由商家让让利体体现，让让利由商商家承担担（如商商家不愿愿意让利利，在商商场现行行零售价价的基础础上将原原价标注注调高或者直直接标龙龙喜价不不标原价价）所有科龙冰冰箱产品品 同时标明原原价和龙龙喜价，龙龙喜价由由商家让让利体体现，让让利由商商家承担担（如商商家不愿愿意让利利，在商商场现行行零售价价的基础础上将原原价标注注调高或者直直接标龙龙喜价

25、不不标原价价）第二重：喜喜乐洋洋洋揭金标标凡是购买了了容声冰冰箱产品品(经典一一族除外外)一台台的消费费者都可可以获得得刮奖卡卡一张，中中奖率1100%：l 一等奖：刮刮中金色色“容声冰冰箱”标志的的可获得得现金奖奖10000元(中奖率率2%)l 二等奖：刮刮中金色色“科龙电电器”标志可可获得电电风扇一一台（中中奖率330%）l 三等奖：刮刮中红色色“科龙电电器” 标志志的可获获得容声声T恤衫衫一件（中中奖率668%）。凡购买科龙龙冰箱任任何产品品一台的的消费者者都可以以获得刮刮奖卡一一张，中中奖率1100%l 生态奖，刮刮中金色色“科龙冰冰箱”标志，获获得现金金奖8888元（中中奖率11%）

26、l 科技奖，刮刮中金色色“科龙电电器”标志，获获得价值值2288元智能能CD盒盒一台（中中奖率339%）l 精品奖，刮刮中红色色“科龙电电器”标志，获获得价值值1288元自动动翻转万万年历一一部（中中奖率660%）第三重：喜喜临门大大抽奖所有购买容容声冰箱箱产品获获得刮卡卡的消费费者，填填写刮卡卡后面的的个人资资料后即即可参加加喜临门门大抽奖奖，抽奖奖分两次次进行，奖奖品为科科龙空调调窗机一一台（全全国共3345台台）： 第一次抽奖奖：6月月11日日全国范范围内举举行第一一次抽奖奖，其中中21个个城市进进行户外外抽奖活活动（深深圳、宁宁波、青青岛和大大连只进进行本城城市抽奖奖，其它它城市在在分

27、公司司集中抽抽奖），其其它省份份在分公公司集中中抽奖，中中奖名单单通过66月155日报纸纸广告公公布，并并且专函函通知获获奖者。 第二次抽奖奖：7月月8日全全国范围围内举行行第二次次抽奖，在在分公司司集中进进行，中中奖名单单以手绘绘海报公公布，并并且专函函通知获获奖者。所有购买科科龙冰箱箱产品获获得刮卡卡的消费费者，填填写刮卡卡后面的的个人资资料即可可参加喜喜临门大大抽奖。抽抽奖分两两次进行行，奖品品为科龙龙空调一一台（全全国共1105台台） 第一次抽抽奖：66月111日（仅仅在9个个重点城城市进行行本城市市的抽奖奖），通通过现场场抽奖活活动进行行。中奖奖名单通通过6月月16日日报纸广广告公布

28、布，并且且专函通通知获奖奖者。 第二次抽奖奖：7月月8日全全国范围围内举行行第二次次抽奖，在在分公司司集中进进行，中中奖名单单以手绘绘海报公公布，并并且专函函通知获获奖者。户外活动及及幸运热热线颁奖奖同时在211个城市市举行户户外活动动（其中济南南、长沙沙、重庆庆、天津津、石家家庄、南南昌、宁宁波、郑郑州、沈沈阳、福福州、大大连、青青岛122个城市市活动费费用预算算由容声声冰箱承承担。）同时在211个城市市举行户户外活动动（其中广州州、深圳圳、杭州州、成都都、北京京、南京京、武汉汉、哈尔尔滨、昆昆明9个个城市费费用预算算由科龙龙冰箱承承担，并并在9个个重点城城市活动动中颁发发“科龙冰冰箱幸运运

29、热线活活动”6月111日前前抽出的的幸运奖奖项。）科龙冰箱幸幸运热线线及抽奖奖活动通过电话热热线和商商场填答答问卷两两种形式式，吸引引消费者者参加幸幸运抽奖奖，每周周抽出一一名幸运运者，免免费送科科龙数字字生态冰冰箱天琴琴座一台台（只在在科龙冰冰箱个个重点城城市进行行）。五、执行人人员架构构 1、人人员架构构按照现现有模式式运行，分分公司全全体人员员必须共共同参与与本次促促销活动动，并作作出明确确的工作作分工。2、人员分分工明细细表：人员职责工作内容分公司经理理负责分公司司整体促促销活动动统筹安安排 向各级主管管传达方方案的整整体思路路 活动整体监监控及管管理推广专员负责分公司司整体促促销活动

30、动 对各级人员员培训 编制活动执执行方案案及预算算，并负负责督促促二级代代理及分分公司人人员执行行 对活动整体体进行监监控及管管理 向传播执行行科上报报活动执执行情况况业务员活动商场促促销工作作的落实实及跟进进 负责与商场场的沟通通及协调调。 检查各商场场样机摆摆放、PPOP张张贴、宣宣传物料料的张贴贴悬挂 活动场地落落实 现场布置的的监控 商场促销情情况监控控导购主管所属直接零零售商的的促销人人员管理理 培训导购员员（培训训内容如如下） 所辖店的导导购员管管理及监监控 向促销主管管报表导购员所在商场的的促销活活动 商场现场布布置 对消费者进进行宣传传、导购购、兑奖奖 做好相关记记录及奖奖品管

31、理理 及时反映商商场促销销情况六、活动各各阶段准准备工作作（一） 活动前期准准备阶段段1、卖场布布置陈列列（活动动开始的的两天前前必须完完成） 样机如何摆摆放 现场POPP如何陈陈列及张张贴（海海报、立立牌、龙龙喜价牌牌、活动动标志、主主题横幅幅） 现场奖品如如何陈列列 各品牌的宣宣传物料料必须贴贴上本次次活动“科技精精品大放放送”的小标标志，使使各品牌牌的活动动统一在在这个主主题中，并并通过这这个标志志统一各各品牌活活动的视视觉备注：具体体布置及及陈列细细节见所所附现场场VI规规范手册册2、人员培培训 活动方案介介绍和现现场布置置VI规规范 导购员职责责明确（各各分公司司的目标标销量一一定要

32、层层层分解解至每个个导购员员） 对导购员的的促销技技巧（具具体内容容见后） 培训时应充充分使用用现场模模拟演练练的方式式对导购购员、业业务员进进行有效效的指导导 业务员必须须娴熟本本次活动动的执行行程序及及操作规规范 至少要有22次培训训，才能能保证培培训质量量，因为为所有的的销量都都靠导购购员来完完成，因因此导购购员是否否明了活活动的各各种推销销手段、方方式直接接影响到到活动执执行的质质量（二） 活动执行阶阶段1）导购员员的分工工人员任务站立位置宣传指引小小姐 派发活动宣宣传单张张 告知商场内内促销活活动地点点商场门口人人流量较较大的地地方或产产品陈列列区旁人人流量大大的地方方导购小姐 对消

33、费者进进行现场场产品推推介 告知直接促促销利益益点 鼓励购买产产品 现场兑奖产品陈列区区注明：对直直接零售售商场中中只有11名促销销小姐的的商场，宣宣传指引引小姐、导导购小姐姐一人兼兼任，该该小姐站站立区为为产品陈陈列区2）导购员员的促销销程序与与规范步骤项目角色动作规范用语1派发单张宣传指引小小姐发现消费者者，迎上上前送单单张您好，邀请请您参加加容声冰冰箱的“科技精精品大放放送”活动，会会有特大大惊喜等等着您，地地点在商商内某处处2介绍促销地地点同上3迎宾介绍活活动内容容及参与与方式导购小姐发现消费者者手拿活活动宣传传单张，主主动上前前，面带带微笑您好，欢迎迎参加科科龙/容容声冰箱箱的现场场

34、促销，让让我为您您介绍一一下这次次活动的的内容及及参加方方法。（特特别强调调百分百百中奖）4介绍产品功功能同上向有购买意意向的消消费者推推介科龙龙、容声声冰箱。这台冰箱有有以下几几点功能能5发放刮奖卡卡同上向购买冰箱箱的消费费者（已已付款）发发放刮卡卡一张。感谢您购买买科龙/容声冰冰箱，这这是你的的刮奖卡卡，请现现在刮奖奖，希望望您能中中大奖。6兑奖同上指导获得刮刮奖卡的的消费者者兑奖和和复印发发票。兑奖的顺序序是这样样的.7发放奖品同上向刮中奖的的购机者者兑现相相应奖项项（见活活动内容容细则）。恭喜，您中中了我们们的一/二/三三等奖，送送您一份份礼品8指导参加抽抽奖同上对所有获得得刮奖卡卡的

35、购机机者（包包括已中中奖和未未中奖者者），指指导其填填写卡后后的用户户资料，并并当场回回收刮奖奖卡，以以备集中中抽奖。填好后，您您还有可可参加我我们的大大抽奖，有有机会获获得科龙龙空调一一台，希希望您再再得好运运。9做好相关记记录表和和台帐同上做好“奖品品发放登登记表”，保管管好所有有刮奖卡卡和相关关凭证。10反馈信息同上及时上交相相关报表表，对于于工作中中出现的的问题及及时反馈馈。3）业务员员的促销销程序与与规范步骤项目内容1户外（商场场）活动动场地使使用G场地联系、落落实2卖场监督检检查G样机摆放G宣传物料张张贴G气氛布置3协助商场促促销活动动 协助对区域域内商场场导购员员的培训训 促销活

36、动开开展前与与商家联联系，向向商家介介绍活动动内容，并并签订一一等奖现现金垫付付（退机机款）协协议，争争取商家家对促销销活动的的支持 礼品分发到到各活动动商场 确保礼品摆摆放到明明显位置置 协调处理商商场促销销出现的的问题4户外活动现现场布置置的监控控 抽奖舞台搭搭建 音响、电路路安装 展架、样机机摆放 悬挂巨幅、横横幅 现场两旁布布置彩旗旗 气球升空 充气拱门摆摆放 新产品单页页、活动动单页到到位5礼（奖）品品的发放放管理 礼品发放监监督、检检查 现金奖的结结算 奖项发放凭凭证（卡卡、票）的的回收6活动情况上上报G相关记录及及台帐的的收集G突发事件及及处理的的反馈7活动见证材材料收集集G动态

37、新闻稿稿、活动动现场拍拍照、摄摄像8活动总结G参与活动的的效果评评估七、活动注注意事项项1. 要求导购人人员在导导购时，不不能把本本次活动动描述为为“降价促促销”，一定定要说明明本次活活动是为为了回报报消费者者一贯的的支持，使使更多的的消费者者可以享享受到高高科技带带来的优优质生活活。2. 本次活动的的重点是是“龙喜价价”活动，导导购人员员在导购购时必须须突出龙龙喜价活活动。3. 现场拍照必必须包括括：活动动的全景景、现场场布置（横横幅、立立牌、海海报等）、产产品展示示、现场场咨询、消消费者购购机等等等各种场场景。4. 本次刮卡活活动为1100%中奖（应应重点宣宣传）：只要购购买容声声冰箱/科

38、龙冰冰箱就可可获得刮刮卡一张张，1000%中中奖，同同时填写写好刮卡卡背面的的个人资资料后，交交回导购购员，可可参加第第二轮的的抽奖活活动。5. 导购员要告告知用户户填写刮刮卡背面面的个人人资料，以以参加第第三重抽抽奖活动动（要指指引用户户填写，同同时准备备笔）。6. 导购员兑奖奖后要将将刮卡收收回，不不论用户户是否愿愿意填写写刮卡背背面的个个人资料料。任何何刮奖卡卡都不能能让消费费者带走走，也不不能离场场再刮奖奖。八、导购人人员常见见问题应应答技巧巧1、科龙电电器是不不是就是是科龙空空调啊？答：科龙空空调只是是科龙电电器旗下下“科龙品品牌”的一个个产品，科科龙集团团作为中中国最大大的制冷冷企

39、业，旗旗下共拥拥有“科龙”、“容声”、“华宝”以及“三洋科科龙”四个品品牌。其其中科龙龙又有科科龙空调调、科龙龙冰箱、科科龙洗衣衣机三类类产品，容容声则有有容声冰冰箱、华华宝有华华宝空调调，三洋洋科龙有有三洋科科龙冷柜柜，这些些都是科科龙电器器旗下的的产品。2、为什么么搞这次次促销？是不是是因为产产品滞销销呢？答：当然不不是啦！我们科科龙电器器的产品品一直都都受到消消费者的的欢迎，从从来没有有发生过过产品滞滞销的现现象，去去年我们们旗下四四个品牌牌都完成成了销售售任务，并并且连去去年在内内，容声声冰箱已已经连续续9年全全国销量量第一。这这次促销销的原因因是，今今年是科科龙集团团成立116周年年

40、的大好好日子，适适逢千禧禧龙年，在在这种特特别的日日子里，为为了感谢谢消费者者多年来来对科龙龙集团的的支持，我我们将近近百款产产品以“龙喜价价”发售，主主要目的的是与消消费者共共同分享享这一喜喜悦的时时刻。另另外凡是是购买了了科龙集集团的产产品，还还可以参参加“揭金标标”和“喜临门门大抽奖奖”活动。3、优惠的的产品是是不是不不好的产产品？答：这次活活动中以以“龙喜价价”发售的的产品绝绝对不是是不好的的产品，相相反这些些产品都都是科龙龙电器的的一些高高科技精精品，用用“龙喜价价”出售，是是为了使使更多的的消费者者能够享享受到高高科技产产品带来来的高品品质生活活。4、什么叫叫与龙有有关？答：只要您

41、您是“龙的传传人”，您就就能以龙龙喜价购购买到您您喜欢的的产品。我我们生长长在中国国，中国国人一向向就把自自己称为为“龙的传传人”，龙的的传人就就是指中中国人。5、是不是是所有人人都能购购买特惠惠产品？答：对了，本本来这次次活动就就是面向向全体消消费者的的，只是是由于今今年是千千禧龙年年，所以以为了使使活动更更有趣味味性一点点，我们们才设定定了“龙的传传人”才能购购买的条条件，其其实这个个条件适适用于每每一位中中国消费费者。6、你们这这次降价价促销活活动举行行多久？答：首先我我们这次次活动并并不是降降价促销销，而是是我们科科龙集团团为了回回报消费费者对我我们的支支持，同同时使更更多的消消费者享

42、享受到高高科技产产品带来来的高品品质生活活，科龙龙电器将将近百款款高科技技精品以以“龙喜价价”发售。活活动时间间是从55月200日到66月300日，在在此期间间购买指指定产品品除了可可以享受受优惠幅幅度很大大的“龙喜价价”，还可可以参加加“揭金标标”和“喜临门门大抽奖奖”的双重重抽奖，这这就是“龙喜连连环奖不不停”的含义义。6月月30日日之后，这这次以“龙喜价价”发售的的产品将将恢复到到原来的的价格，有有部分产产品的价价格还会会上调，因因此这次次活动机机会难得得，请您您好好把把握。7、科龙冰冰箱和容容声冰箱箱哪一种种更好？答：科龙冰冰箱和容容声冰箱箱都是科科龙电器器的产品品，这两两种冰箱箱都采

43、用用了目前前国内领领先的技技术、采采用世界界上最先先进的生生产线生生产，因因此两种种冰箱都都是好冰冰箱。只只是科龙龙冰箱的的设计风风格更具具未来感感，在多多年之后后仍能跟跟上时代代潮流，而而容声冰冰箱的设设计风格格则富于于现代感感，更加加符合现现阶段消消费者的的审美观观点，您您喜欢哪哪一个牌牌子的冰冰箱，全全看您个个人的喜喜好。附：科龙/容声声刮奖卡卡操作细细则一、 刮奖卡类别别：1. 科龙冰箱红红色刮奖奖卡刮卡后后印有“科冰”字样印印章，用用于科龙龙冰箱的的活动商商场第二二重刮奖奖和第三三重集中中抽奖活活动；2. 容声冰箱红红色刮卡卡刮卡卡后印有有“容冰”字样印印章，用用于容声声冰箱一一二级

44、零零售商场场第二重重刮奖和和第三重重集中抽抽奖活动动；3. 容声冰箱绿绿色刮奖奖卡刮卡为为绿色，用用于容声声三四级级批发商商场进行行第二重重刮奖活活动和第第三重集集中抽奖奖活动（由由批发商商收回或或分销商商寄回分分公司）。（容声绿色色刮奖卡卡操作由由推广专专员和区区域批发发业务员员按“容声三三四级方方案”操作方方法执行行）二、 红色刮奖卡卡的分发发l 总部分发：红色刮奖卡卡由集团团统一印印制，分分别由两两个品牌牌科按照照分配表表及操作作要求进进行分发发。1. 容声冰箱刮刮奖卡（红红色）：分别将将刮奖卡卡按一等等奖2，二等等奖300，三三等奖668的的比例分分配成110张一一捆（与与奖品分分配比例例一致），然然后按各各分公司司分配刮刮奖卡总总数量打打包，邮邮递到各各分公司司。2. 科龙冰箱刮刮奖卡：分别将将刮奖卡卡按一等等奖1，二等等奖399，三三等奖