曾仕强--总裁领导学和做人的道理9495.docx

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1、曾仕强-总裁领导学01中国式管理的含义安股东，安员工（坏人永远是最后一个走的；斗的最厉害的肯定是合作过的，彼此了解的人），安顾客（顾客是最无情的，企业都是老顾客在支撑），安社会大众。凡是不安的的，就把把不安的的理由找找出来，让让它安为为止。应该你管的的你才去去管，不不应该你你管的你你千万不不要去管管。中国人到底底变了没没有，如如果变了了，那中中国式的的管理还还管用吗吗？中国人看起起来一路路在变，实实际上什什么都没没有变，变变到好像像没有变变一样。当下属握着着“重拳”，用来来对抗老老板，老老板应该该怎么办办？人生就是四四个字，自自作自受受。当他他差不多多的时候候，你就就要开始始动手了了，你不不要

2、等到到他根深深蒂固的的时候。很多问题解解决不了了，你把把它化解解调，大大石头化化成小石石头，小小石头化化到没有有。02首先要要有共同同的认识识不要得罪人人,而不不是做错错了再去去道歉,没有用用的.慎始,一开开始就作作对。管管理最好好的方法法就是一一开始就就作对。不不要存心心讨好任任何人，不不要无意意得罪人人。管理理一定要要和当地地的风土土人情结结合在一一起，你你才有很很好的效效果。所所以，人人情世故故在管理理上非常常重要。建立自己的的企业文文化。凡凡是看得得见，摸摸的着的的都不是是企业文文化，制制度不是是企业文文化，组组织不是是企业文文化，产产品、价价格政策策也不是是企业文文化。当老总要记记住

3、，人人财两得得就好了了，最后后的裁决决权一定定要抓住住。这两两件事怎怎么解决决就是企企业文化化。例如：生产产经理写写了个报报告，某某人特殊殊贡献，需需要奖励励；人事事部门报报告，根根据规定定，给220000元。方方式一，直直接给老老总，老老总会很很生气，成成了签字字工具；方式二二，人事事部门签签字，空空白给老老总，老老总也很很生气，没没有给出出依据；成功的的方式三三，指出出根据某某些条款款，然后后把条款款附在后后面给老老总。跟人，跟钱钱有关的的，最好好不要签签好意见见给老总总批。如果有企业业文化，大大家就知知道有些些事情需需要先请请示才可可以横向向沟通，有有些事情情需要先先横向沟沟通再请请示，

4、事事情的性性质不一一样做不不同的处处理。日本人：企企业由少少数人在在维持。全全世界的的管理，说说到底都都是心腹腹知己的的管理。老老总要养养成常常常不在公公司的习习惯。几个共识：1先把自自己管好好。管的的太严，风风气不会会好。严严刑峻法法不是好好的管理理。好的的管理就就是让每每一个人人都把自自己管好好。让一一个中国国人把自自己管好好，一个个好办法法就是给给他面子子。中国国人不讲讲理是没没有面子子的时候候。对方方没有面面子，我我一定倒倒霉。你你要造成成他让你你，而不不是你赶赶他，因因为我们们是让来来让去的的国家。不不要争来来争去，要要学会让让来让去去，我们们第一个个要培养养礼让，谁谁争谁没没有，谁

5、谁不争，我我该照顾顾你我一一定会照照顾你。让来让去，大大家都很很愉快；争来争争去，大大家都头头破血流流。第一一个要培培养礼让让，谁争争谁没有有，谁不不争，我我该照顾顾你，我我一定会会照顾你你。会让让的人比比会争的的人高明明太多了了。自作自受；不打自自招，一一个公司司怎么样样的风气气和老板板的风格格联系在在一起。一一般要深深入问55个为什什么，答答案就出出来了，而而我们一一般习惯惯只问两两个。一一个问题题不解决决，它会会接二连连三的出出现。养养成彻底底了解事事情的习习惯。要改变一个个人最好好的办法法就是让让他自己己去改变变，你千千万不要要去改变变他。嫌货的人才才是买货货的人。只只有自己己人才会会

6、骗你，别别人连交交流的机机会都没没有怎么么会骗你你？中国人的检检讨会谁谁都没有有错，制制度错了了，制度度不改，我我们谁都都没有办办法，把把所有责责任推给给制度。03把自己己的定位位做好管理对高层层来讲，应应该是两两个字：配合，管管理就是是配合，各各种资源源的配合合，配合合得好，你你的效果果就很好好。把一个公司司分成三三个阶层层，基层层员工做做到两个个字务实实，实实实在在，规规规矩矩矩一切照照规定。做做人规规规矩矩，做做事实实实在在，这这样的人人只能一一辈子在在基层，当当干部，务务实是不不够的，还还需要有有应变力力。干部部只要掌掌握那些些不正常常的就行行了。对对一个干干部来讲讲，什么么叫管理理，

7、就是是抓住差差异性。有有什么风风吹草动动，依法法行不通通的时候候，干部部就要出出马了。应应变到根根本就是是乱作乱乱对，那那就可以以做老总总。当你满脑子子都是在在抢的时时候，你你看到的的所有人人都在抢抢；让你你满脑子子都是在在让的时时候，你你看到的的所有人人都在让让。当你你公司塑塑造成大大家都在在争的时时候，公公司就完完了。中中国人不不争则已已，一争争就不择择手段。车车马炮才才叫干部部，干部部和能干干联系在在一起。老总一定要要放心，没没有什么么事，老老是把自自己搞得得紧紧的的，不放放心是会会折寿的的，划不不来的。怎怎么样才才能放心心？一定定要基层层很热情情，现在在问题是是基层根根本不热热情，我我

8、为什么么要多做做？怎么么样才能能使基层层热心，这这才是我我们要做做的事，天天天喊口口号没有有用，墙墙壁上太太多的标标语，表表示没有有企业文文化，当当那些标标语都在在员工脑脑海里面面的时候候，你企企业文化化就出来来了。凡凡是贴在在墙壁上上的东西西都没有有什么用用，所有有的，要要像一个个印一样样的渗透透到员工工的脑海海里面，你你绝对成成功，使使你的员员工很热热心，使使你的干干部很称称心如意意，你才才有办法法放心。老老总作的的都是看看不见的的东西。一个业绩很很好的干干部，你你要把你你的部分分分给那那些不好好的部门门，这样样你才能能得到大大家的欢欢迎，你你有什么么问题，所所有人都都会替你你承担。为为什

9、么很很好的人人最后都都被干掉掉，就是是因为好好到所有有人看你你不顺眼眼，你就就被干掉掉了。当一个老总总，要以以前瞻为为主，就就是看未未来，未未来的变变化，你你才会去去调整现现在的功功能。下属的疑心心要直接接面对或或说破吗吗？凡是要跟干干部谈的的时候要要个别谈谈，凡是是讲给大大家一起起听的时时候，你你就要注注意了，这这是讲比比较好听听的话。进进则退之之，退则则进之。04培养敏敏锐的第第六感领导：把所所有的人人都领向向一个地地方，同同时你能能随时掌掌握他们们的动向向，可以以把组织织想象成成一棵树树，树根根是领导导，它掌掌握全局局，但是是又不动动声色，基基层的员员工就是是枝叶，干干部就是是树干。树树

10、根不漂漂亮，树树干也不不漂亮，但但是枝叶叶最漂亮亮。所以以把出风风头的机机会留给给基层。树树是上上上下下都都是一条条心。话话讲得太太清楚的的时候，只只有伤感感情，没没有好处处。当老老总要有有树根的的修养，第第一我在在支撑大大家，但但是我不不动声色色，我也也没有功功劳，想想象一下下，一棵棵树树根根露在外外面，是是一件很很不好的的事。只只要根部部很稳，上上面有一一点风吹吹草动，我我们根本本不怕。当一个总裁裁最要紧紧的是方方向感，就就是第六六感。五五官的感感觉常常常是会骗骗人的，或或者不全全面的。当当公司里里面很多多的信息息你都是是最后一一个知道道的时候候，你就就要警觉觉。干部部两个意意思，一一个是

11、好好好干，一一个是把把老总干干掉。把把老总干干掉通常常有三招招，第一一是把你你的眼睛睛蒙起来来，让你你看不清清楚；第第二是把把你的耳耳朵掩起起来，接接下来的的一招就就是把你你的左右右手砍掉掉，看你你相信谁谁，所有有人集中中打小报报告把这这个人拉拉下来，这这样下来来，你就就毫无办办法，任任人宰割割。当老总的要要无所不不知，我我什么事事情都要要知道，只只要你的的干部对对你有所所隐瞒，你你不要放放过他。下下面还要要加上一一句话，我我什么都都不能管管。你要要管，你你是管不不完的，你你一管，你你就是一一头栽进进去了，你你就惨了了。我耳耳听四方方，眼看看八面，然然后看看看我的左左右手还还在不在在，就够够了

12、。所所以我们们没有授授权这回回事，要要授权也也是非常常容易的的事，把把总务经经理叫过过来，从从今天开开始，220万以以下的你你批，以以上的才才拿过来来。问题题是权一一授出去去，你就就没有权权了。得得到权的的人刚开开始会战战战兢兢兢，好好好的把这这个权用用的很正正当，但但是不久久以后，他他就开始始滥用职职权。授授权的第第一个可可怕的后后果，就就是你授授权的人人滥用职职权，他他也不是是故意的的，他是是被他的的部属所所唆使，他他的部属属会告诉诉他，这这件事情情是500万，超超过你授授权的范范围，但但是如果果你给老老总看的的话，他他会问你你很多问问题，现现在我们们都没有有鬼，根根本没有有鬼，（记记住，

13、所所有得鬼鬼都是从从没有鬼鬼变成有有鬼的，），他他还问你你半天，太太麻烦了了，你干干脆批掉掉算了。他他说我只只有200万的授授权哟，然然后下属属说你放放心，我我可以把把50万万分成三三笔，统统统在授授权之内内，你批批掉算了了。中国国社会要要改变数数字，改改变账目目是非常常容易。王王永庆的的干部请请客，一一次1万万，王气气得要命命，批“大吃一一餐”，干部部分成三三次报销销，王批批“天天吃吃”，干部部不自爱爱的话，老老总真的的没有办办法。那那要靠什什么，靠靠平常的的互动，让让他了解解你，说说，我是是很相信信你，你你就是我我，我就就是你，你你该花一一万，我我不会反反对，但但是能省省呢，我我们还是是省

14、一点点吧，因因为今后后我们还还有很多多需求。只只能这样样。因此此呢，你你一定要要大小事事情都知知道，你你才知道道请一万万是合理理还是不不合理，否否则你永永远不知知道。一一个人要要大小事事情都知知道，你你就没有有办法做做任何事事，因为为你一头头钻进去去，其他他事情你你就做不不了。老老总是照照顾全面面的，你你不可以以跑到某某一个单单位去。一一个办法法，要求求各个部部门，大大小事情情都要向向我报告告，这就就够了。你你跟我报报告，我我就会去去想，你你怎么会会报告这这么快呢呢？你不不报告我我就问你你，为什什么不报报告呢？你两边边都报告告我就问问你们怎怎么两边边都知道道呢？看看看哪个个快哪个个慢，这这当中

15、你你就可以以得到很很多东西西。老总总一天到到晚有事事没事跑跑来跑去去，你问问问自己己，一天天最多的的时间在在哪里？一天最最久的时时间在哪哪里？这这个叫走走动式管管理。老实讲，你你跑到财财务部，你你问很多多东西，他他顶多给给你讲皮皮毛，他他不会完完全告诉诉你，中中国人用用问的，你你是得不不到什么么情报的的，因为为他就会会防备，他他就会隐隐瞒，你你说让他他们报告告，他们们更不敢敢，没有有谁敢摆摆名的跑跑到总经经理室去去，中国国社会，除除非总经经理叫他他，他自自己跑去去的话，出出来很多多人会问问他，谈谈什么事事情，他他说没有有，没有有？没有有就是讲讲我的事事。中国国人怀疑疑心太重重。真正正会当老老总

16、的人人，他大大部分时时间是在在洗手间间，洗手手间是最最安全的的收集情情报的地地方。先先叫住一一个人，得得到一部部分信息息，然后后第二个个人进来来，把刚刚才的信信息抛给给他，又又得到更更多的信信息，然然后把信信息给第第一个人人，这样样信息就就全部掌掌握了。然然后出去去，把他他的主管管叫来问问，你们们最近有有什么事事呀？他他就吓出出一身冷冷汗了，就就从头到到尾告诉诉你，你你说其实实你也不不必告诉诉我了，你你知道就就好了，他他就下次次更努力力告诉你你。中国国人不会会去问任任何事情情，他是是去套，套套你几句句，套他他几句，然然后加起起来最后后问你，你你根本就就跑不掉掉。老实实讲，你你把一个个干部叫叫去

17、，名名正言顺顺问他，他他会不高高兴，那那就表示示你不相相信我嘛嘛。领导导问你有有没有空空，不要要答有还还是没有有，最好好回答：我马上上来。最最安全。中中国社会会，你说说有空，就就表示你你闲在那那里，你你说没空空，表示示你态度度很恶劣劣。一个个怀疑心心重的人人是好不不是坏，这这表示他他警觉性性很高。在在去老总总办公室室的路上上要好好好思考，到到了以后后要好好好表现。没没有当老老总之前前是要好好好表现现的，否否则当不不到老总总，当到到老总之之后你就就不必表表现。把一个干部部叫去，你你东摸西西摸，摸摸桌子，干干部就不不知道你你在想什什么，就就全说出出来了。没没有桌子子，你可可以摸身身体，一一摸，他他

18、什么话话都讲出出来了，一一问，他他其他都都不讲了了，就挤挤牙膏了了。中国国人是讲讲伦理的的，你只只要把一一个人找找来，你你不用在在虚张声声势，本本身已经经够了。他他不开口口，你问问他，我我叫你来来干什么么。他就就更紧张张了，因因为我的的势就足足够了，我我还用问问吗？我我叫你来来就是有有事，有有事你能能不开口口，难道道还要我我开口吗吗？他说说你叫我我来有什什么事？我说你你想不出出来有什什么事是是不是，站站在那里里想。要要用势，不不要用权权，你一一动用权权，你就就惨了。有有权的人人，你就就不要去去用权，你你一用权权，权就就被你用用光了，你你就没有有权了。你你也不要要把权给给别人用用，你一一给别人人

19、用，他他就开始始滥用职职权。所所以我得得做法是是这样的的，你尽尽量去做做，只要要你认为为做的通通的，就就表示我我已经授授权。没没有我的的授权，你你怎么做做的通呢呢？那至至于你做做不通，并并不是我我不授权权呀，是是你不会会做。胡胡雪岩曾曾经有一一次授权权给他的的干部说说这件事事在外面面你可以以代表我我，结果果这个干干部在外外面说这这件事我我可以代代表胡先生的的时候，被被臭骂一一顿，凭凭什么可可以代表表我。那那是非常常好的一一个艺术术，就算算老板说说授权，干干部也不不可以得得到授权权，就不不让老板板知道。有有些老板板很厉害害，很会会做。确确实他授授权了，220万一一下你决决定。过过断时间间他会问问

20、，公司司有些什什么开支支是在220万以以下的？拿来后后他就开开始问了了，为什什么这笔笔款我不不知道，干干部说在在授权范范围内呀呀，他说说，没错错，是授授权了，但但是你为为什么不不让我知知道呢？你让我我知道一一下又怎怎么样呢呢？我授授权给你你，你至至少让我我知道一一下呀。我我们要养养成干部部无所不不报告，你你才能全全面掌握握，我给给干部训训练的时时候，我我会告诉诉干部，你你要分三三种，一一种，时时间许可可，你没没有理由由不想请请示，否否则你就就是别有有企图。第第二种，时时间不许许可，非非常紧急急，怎么么办？先先做，后后报告，让让我知道道一下子子。还有有一种就就是边做做边报告告，比如如厂房有有个地

21、方方失火了了，你就就不要马马上报告告，赶快快去救，然然后派人人告诉老老总，这这里有火火灾，我我们已经经控制好好了。一一个干部部千万记记住，要要让老板板相信你你，你得得要及时时的向老老总汇报报。那这这样两边边就配合合的非常常好了。为为什么需需要得到到汇报？一个做做决定得得人他一一定要掌掌握全盘盘信息。职职位越高高越不了了解现场场，要有有这种警警觉性。因因为现场场是天天天在变化化的。老总光有五五官是不不够的，还还需要第第六感。太太太的话话要常听听，但是是不要听听太太的的话。女女人的第第六感绝绝对比男男人强，很很多老总总就把一一些方案案给老婆婆听，由由老婆决决定，尽尽管老婆婆可能压压根都不不懂。但但

22、是对太太太的话话为什么么不要听听，因为为太太对对现实的的东西不不太了解解，女性性第六感感很强，但但是她的的现实感感不强。男男人对现现实面掌掌握的比比较好，但但是对那那种要想想象的，要要猜测的的，我们们比较不不行，这这两边要要互补。所所以很多多人才会会去提高高自己的的第六感感。其实实也很简简单，每每天有一一段时间间，能让让自己真真正的安安静下来来，你的的第六感感就会出出现。每每天留给给自己220分钟钟，什么么都不想想，然后后就很放放松的坐坐在那里里，你只只要有这这个习惯惯，能够够把自己己的频率率调好，你你第六感感就很敏敏锐。我我们除了了数据，资资讯以外外，还有有就是第第六感。错错误的决决策比贪贪

23、污更可可怕。怎么样克服服中国人人的“分工不不合作”的现象象？分工是必要要的罪恶恶，分工工本身是是罪恶，不不是分工工是好的的，不分分工的时时候每个个人都很很快乐，一一分工他他就没有有工作乐乐趣，分分工是不不得已的的事情。第二句话，如如果不能能合作，那那我们就就不要分分工。如如果不能能保证合合作，分分工只有有糟糕。第三句话，你你说能不不能分工工，责任任在谁？在部门门经理，经经常是部部门经理理使大家家不合作作，跟老老总没有有关系。不不能有本本位主义义。一个个人光把把自己的的工作做做好是不不够的，一一定要去去照顾到到其他的的单位，留留一点时时间，花花一点功功夫。老总都是唐唐僧，那那用什么么控制孙孙悟空

24、？要有一个捆捆仙术。我我不必是是仙，我我用的人人都是仙仙，但是是我有捆捆仙术，我我一捆，他他就惨了了。老总总不能在在公司里里面过规规律的生生活，那那是不可可以的，因因为你会会被你的的干部反反掌握，老老板有时时候来得得早，有有时候来来得晚，有有时候来来一下就就不见了了，有时时候你说说不来，他他又来了了，这个个才厉害害。比如如有的老老板说我我还有两两个小时时到深圳圳，但是是5分钟钟以后他他就出现现；有时时候说我我5分钟钟后到，结结果两个个小时还还没有出出现。这这就叫做做声东击击西。让让他永远远搞不清清楚你在在干什么么，他就就对你有有几分的的顾虑和和畏惧。这这是捆仙仙术的一一部分。05先孕育育出合用

25、用制度怎么样去孕孕育制度度，第一一，不可可以去抄抄袭，制制度是不不可能被被移植的的，就算算是同业业，也不不可能一一样，制制度一定定要自生生自长，要要从你这这块土地地孕育出出来的制制度，它它才会合合用，换换句话说说，它是是有水土土的关系系。老总就要做做好两件件事，舒舒适的工工作环境境和氛围围。越来来越多的的公司现现在都不不希望员员工一到到公司就就开始工工作，前前15分分钟给大大家，希希望大家家互相问问候，寒寒暄一下下，把环环境整理理一下，大大家情绪绪很愉快快，才开开始工作作。所有的制度度，由下下而上是是很真实实的，由由上而下下是很表表面的，很很形式的的。真正正会当老老板的人人，都不不会叫他他的干

26、部部去冲，他他会说不不要太累累，不要要太累，多多休息。老老板越着着急，干干部越不不急，老老板不急急，干部部就急。将将帅不急急，车马马炮就开开动起来来了，如如果有一一天将帅帅很着急急，那车车就在那那里等着着。最会会当老总总的人，就就是到处处感谢，从从来不急急得人。什什么时候候能做到到随时随随地感谢谢你的干干部，那那这家公公司前途途无量。干部不可以以把老板板的话赤赤裸裸的的去和员员工讲，因因为老板板讲的话话，我们们不希望望员工完完完全全全知道，听听到他就就会把目目标针对对给老板板，老板板就不好好做事情情。老板板做一件件事情，最最好透过过干部，不不可以直直接对员员工讲，我我们开始始把干部部找来，告告

27、诉他，目目前我们们一个小小时做330个，这这个速度度太慢了了，这个个成本不不太好，所所以你想想办法一一个小时时做366个.干干部回去去就说是是老总说说的，于于是所有有人都骂骂老总。这这是干部部造成的的麻烦，是是干部的的不对。一一个干部部得到老老总的旨旨意，他他不会说说出来的的，他回回去找领领班，我我们现在在一个小小时到底底做多少少个呀，我我怎么忘忘记了？中国人人讲忘记记其实是是记得很很牢叫忘忘记。这这样很轻轻松愉快快就把事事情沟通通了。领领班说330个，你你说不错错嘛，做做到300个了，那那你看能能不能再再多做几几个？没没有一个个中国人人讲不行行，他说说可以呀呀，不能能做太多多。你说说当然不不

28、能做太太多了，那那到底可可以做几几个？他他说344个，你你眼睛一一瞪，他他说355个，你你说还能能不能多多一个，他他说最多多36个个了，你你说好，我我们就336个。我我去告诉诉总经理理，除了了做366个，多多一个他他自己去去做。这这就是群群众拥护护的干部部。然后后回来讲讲，老板板说既然然只能做做36个个，那就就只做336个好好了。这这一套功功夫叫承承上启下下。没有有受过训训练的干干部经常常在出卖卖总经理理，凡是是把老板板的话原原原本本本告诉员员工的，就就是在出出卖总经经理。老总一定要要做好人人，要想想办法让让干部做做坏人。老老总没有有资格做做坏人，因因为老总总作坏人人承担的的压力太太大，对对公

29、司不不利。所所谓的沟沟通不是是直来直直往，直直来直往往不是沟沟通，沟沟通象一一把刀，搞搞不好伤伤了别人人也伤了了自己，此此外很多多话不说说还好，一一说反而而不可收收拾。我我们常常常在做自自己喜欢欢做的事事情，其其实这些些多半是是不应该该做的事事情，我我们只能能做我们们自己应应该做的的事情。制度建立起起来以后后，过一一段时间间以后一一定会改改，会改改的制度度才表示示它是有有效的，如如果一个个制度定定起来三三年五年年不用改改，你就就知道根根本没有有人照着着走，制制度要常常常改，它它才有功功能性，制制度不改改，照样样可以运运作，但但是例外外会越来来越多，所所以要减减少例外外，就要要常常修修改制度度。

30、改制制度用调调整就好好了，稍稍为调整整一下。制制度是要要靠人去去执行的的，执行行中如果果遇到困困难，这这就是例例外，有有了例外外，你就就要提高高警觉，就就要开始始去修改改制度，这这样公司司要经过过五六年年，制度度才会很很顺畅。所所以前几几年都在在建立这这个制度度，后几几年都在在试验这这个制度度，但是是要记住住，我们们的制度度一定要要是有弹弹性的，没没有办法法把它订订的很死死，制度度越死越越无法执执行。制制度太有有弹性也也不好，所所以我们们干部要要多和别别人商量量，多和和当事人人商量，如如我们公公司要给给他2000元的的礼物，不不要闭着着眼睛买买礼物，可可以找他他比较熟熟悉的同同事问，别别人需要

31、要什么，你你就根据据需要去去送。同同样的价价格，但但是要满满足他的的需求，同同样花钱钱，为什什么不站站在对方方的立场场上去想想一想，设设身处地地，将心心比心，拿拿来修订订你所有有的规定定。要记住两点点，第一一管理一一定要制制度化，但但是制度度化不是是好的管管理，制制度化之之后要加加上四个个字，衡衡情论理理，然后后合理解解决。依依照制度度，衡情情论理，合合理解决决。风水是轮流流转的，一一定有一一阵时间间美国式式管理最最好，一一阵日本本式管理理最好，一一阵中国国式管理理最好，当当环境快快速变动动的时候候，全世世界都会会实施中中国式管管理，当当环境慢慢慢稳定定的时候候，日本本式管理理最好，当当环境非

32、非常稳定定的时候候，美国国式管理理最好。美美国式适适合目标标是固定定的，市市场很稳稳定，所所以美国国式管理理就是打打固定靶靶的管理理，700年代以以后，固固定靶不不存在了了，只有有活动靶靶，全世世界最会会打活动动靶的就就是日本本式管理理，但是是进入221世纪纪，世界界上既没没有固定定靶，也也没有活活动靶，只只有一种种飞靶，到到处乱飞飞的，只只有中国国人乱打打乱中。中中国人最最擅长的的就是浑浑水摸鱼鱼，所以以我们是是随机应应变，而而不是浑浑水摸鱼鱼。变化化快快快快，就会会慢慢慢慢，变化化慢慢慢慢，就会会变快快快快，所所以这就就叫做风风水轮流流转。什么事第六六感，是是经验的的积累作作出的判判断还是

33、是知识渊渊博得出出的结论论？这方面是要要经过长长时间的的体会才才有感觉觉。在半半清醒半半不清醒醒的时候候会有用用。老板常说：你决定定的都是是对的。不不愿意听听报告或或请示，这这时候怎怎么办？老板说你看看着办好好了，就就是要你你再琢磨磨琢磨，你你还要再再问我，我我还没有有点头。人人要会听听话，我我们今天天真的还还不太会会听话，内内部平常常就要注注意沟通通，不要要等到事事后再去去沟通，平平常心平平气和的的时候，把把这些谈谈一谈，这这就变成成企业文文化了。要求干部事事事汇报报，会不不会打击击干部的的积极性性？老总对干部部，最在在乎什么么东西？就是你你的心中中有没有有我，忠忠心。张张三说什什么都可可以

34、听，但但是李四四说再好好也不听听，就是是说李四四你心里里没有我我，你少少来这一一套，所所以当一一个干部部有很好好的意见见要和上上级谈的的时候，上上级完全全不听他他的话，打打断他的的话，而而且根本本不给他他面子，他他不是否否定你的的意见，他他是趁机机告诉你你，你心心里没有有我，你你回去好好好调整整调整。中中国人不不相信你你的话，他他只相信信他内心心的感受受。所以以一个聪聪明的干干部，他他会用很很多的行行动让老老板知道道他的忠忠心。06在团队队中完善善自我马屁是拍给给别人看看的，不不是拍给给老总看看的，只只是让老老总有面面子而已已。不能随便sshoww，划不不来的，一一定要深深藏不露露。职位位越高

35、，越越不能随随便出口口说话。因因为只要要你说话话，你就就听不到到不同意意见，你你就很惨惨。言多多必失，祸祸从口出出。最要紧的是是让你的的部属动动起来，而而不是你你去表现现。当老板一定定要有很很远的眼眼光，很很大的度度量，能能很忍耐耐。越躲躲到后面面，越看看的清楚楚，越全全盘掌握握。老总总退有退退的道理理，但是是不能经经常进的的，遇到到事情，不不要老想想我应该该怎么处处理，这这是干部部的事，要要想到这这应该谁谁做最合合适。借benzz来开就就是准备备要骗钱钱的了，人人不可以以貌相，因因为他全全身都可可以伪装装来骗你你。你要不败，首首先就不不要求胜胜，否则则你非败败不可。先先为不可可胜，待待敌之可

36、可胜。风水是什么么？风水最重要要是磁场场，地球球是南北北磁场，所所以中国国人一般般坐北朝朝南或者者坐南朝朝北。凡凡是有菱菱角的房房间，住住久了对对身体都都不好，因因为它会会切割你你身上的的磁场。房房子方位位是一个个，通风风是一个个。第六感是用用心做事事的潜能能的发挥挥吗？第六感就是是开发潜潜能。管管理有四四个领域域，经验验，知识识，灵感感，信心心。中国国人不可可以对自自己有信信心，看看西方的的书要慎慎重。当当你对自自己有信信心的时时候，老老天爷就就不管你你了。中中国人是是对老天天爷有信信心。人人谁都可可以看不不起，但但是不可可以看不不起老天天爷。GGod倒倒过来就就是doog，上上帝看狗狗像上

37、帝帝，狗看看上帝像像狗。07把能干干团队带带出来统一集团总总裁高清清愿先生生：我只只领导第第一圈的的人。他他找干部部不从商商界找，他他去非常常特殊的的地方，他他从教育育界去找找，所以以他第一一班的干干部统统统是老师师，他认认为最起起码老师师的品德德不错，有有了这个个基础，我我很容易易训练他他。我宁宁可训练练那些品品德好的的人，我我不愿意意用那些些很高明明的而最最后把我我搞跨的的人。然然后慢慢慢的把这这些中学学老师教教导成商商界很好好的人才才。你只只要把第第一圈的的人带好好，他自自然会影影响第二二圈，以以此类推推，你规规模再大大，我也也可以巩巩固领导导中心。跟老总在一一起，我我们最好好以大事事小

38、，尽尽量采用用低姿态态，让他他们去表表现，但但是当我我们走出出来的时时候，你你的第一一圈的干干部会唯唯唯诺诺诺，百依依百顺。第第一层的的干部如如果够聪聪明的话话，他会会在外面面表现得得很听话话，表现现得很畏畏惧他的的老总，为为什么？让人家家不敢轻轻视我这这个团队队，而且且对他有有利，因因为他这这样对他他的老总总，底下下人自然然会这样样对他，他他也得到到相当的的补偿。老总厉害的的，可以以自己带带团队，叫叫圣主型型；如果果自认为为不行，可可以请个个诸葛亮亮。但是是施振荣荣不是这这样，他他是团队队里最不不行的人人，但是是往往最最不行的的人是最最行的人人。他能能让第一一层的人人互动。总总经理这这个时候

39、候最好多多提问题题，少给给答案。三三种方式式都很好好用，但但是你只只能选一一种，这这是你自自己才能能决定的的。王永永庆是第第一种，很很强势，中中午和第第一层的的人吃饭饭，不停停地告诉诉别人应应该如何何如何做做，结果果台塑第第一层的的干部都都有严重重的肠胃胃病，因因为不消消化。凡凡事兴一一利必生生一弊，所所以你自自己要去去衡量。第一圈最后后要达到到一种叫叫默契。听听话要听听言外之之意，看看书要看看空白的的东西，你你要能看看出黑字字以外的的东西才才行。你每家馆子子去吃一一吃，只只是想找找到你喜喜欢的馆馆子，这这样就对对了。你你一辈子子老是这这样跑来来跑去，就就表示没没有一样样东西是是合你心心意的，

40、那那这家公公司就没没有中心心思想，就就没有企企业文化化，公司司是开门门政策就就是开门门政策（把把门打开开，充分分沟通，oopenndooorpooliccy），公公司是关关门政策策就是关关门政策策（防止止有人为为了达成成目的，组组成强大大的游说说团，让让你烦不不胜烦，因因此而设设立重重重关卡），这这就是孔孔子所讲讲的，一一以贯之之（保持持相当的的，连续续的稳定定性）。所所以当老老总的就就要到处处去听，我我听听听听，然后后筛选，然然后找到到我的中中心思想想，那我我就把它它贯彻下下去。这这样你这这家公司司就有特特色了。每每家公司司能够生生存不是是靠你多多大的财财源，不不是靠你你有多好好的产品品，而

41、是是靠你有有没有特特色，特特色今天天就叫做做品牌。所所以一定定要把你你的中心心思想整整理好，不不要再摇摇摆不定定。你一一摇摆不不定，你你下面的的人就无无所适从从。然后后让第一一圈的人人好好执执行，企企业文化化和员工工没有关关系，员员工他只只是认同同不认同同，他无无法参与与企业文文化。基基层员工工让他过过比较单单纯的日日子，不不要去整整天告诉诉他这个个那个，让让他专心心的把工工作做好好，不要要去和他他谈太多多的事情情，所以以老总不不要和员员工讲我我们现在在竞争很很激烈，不不如何做做我们无无法生存存，员工工不会认认同你的的，员工工会认为为环境这这么恶劣劣，干脆脆先走掉掉算了。当当老板的的只能和和干

42、部讲讲危机意意识，不不能和员员工讲，所所以老板板应该和和员工讲讲，我们们一切自自有安排排，只要要你们好好好干，公公司完全全没有问问题。全全世界都都有相当当程度的的愚民政政策，因因为信息息不对称称。所以以我们说说，企业业是由少少数人在在维持。小结：第一一老板要要确立自自己的中中心思想想，你不不能游离离，看见见这个想想学，那那个也想想学，学学到最后后就变成成垃圾桶桶了。第第二要把把你的中中心思想想向你的的第一层层的干部部统统和和你一样样，一点点不能不不同，然然后底下下的人他他会认同同，底下下的人会会有一些些差异性性，但是是干部绝绝对要一一致。美美国式管管理用在在基层很很好，日日本式管管理用在在干部

43、着着一层非非常好，而而当老板板的，一一定要有有中国式式管理这这样的思思维。如果把管理理中上下下级的关关系看成成一只绵绵羊带领领一群狮狮子，或或者一只只狮子带带领一群群绵羊，你你怎么看看，哪种种更合理理？狮子带绵羊羊，狮子子冲的很很快，绵绵羊在后后面软趴趴趴的，根根本就不不见了，这这就叫个个人英雄雄主义，什什么事情情都要老老板出头头，这样样老板就就不爽。一只绵羊带带一群狮狮子，这这个绵羊羊它完全全可以放放心了，因因为那么么多狮子子保护一一只绵羊羊还有什什么问题题？所以以中国人人他一定定是外柔柔内刚，千千万不要要外刚内内柔，就就是脾气气很坏，心心肠很好好，这样样很吃亏亏。心肠肠好没有有人知道道，脾

44、气气坏所有有人都得得罪光了了。我们有没有有发达国国家应该该学的东东西，或或者说我我们中国国式管理理需要学学习他们们什么东东西？我们应该学学习美国国人的那那一套计计量的方方法，但但是那个个是给基基层用的的，不是是给高层层用的，对对一个老老总来讲讲，不需需要了解解小数点点以后的的东西，需需要一个个概略就就好了，但但是员工工一定要要精确。但但是对中中国人来来讲很难难，中国国人很喜喜欢擅作作主张，我我们为什什么质量量不好，就就是每个个人都喜喜欢擅作作主张。08维持合合理的不不公平我们在管理理上所要要做的就就是拉长长补短，而而不是公公平。人人只要活活着就永永远不平平等，所所以我们们尽量让让它平等等，这就

45、就叫做合合理的不不公平。管理的难处处就是资资源永远远是不足足的，我我们机会会永远是是有限的的。你定定价如果果一开始始就是合合理的，那那你一定定亏本，我我们一向向是赚货货头，赔赔货尾。提升一个人人的时候候，你要要让三个个人都有有机会，但但是人人人都没有有把握，你你就成功功了。把把没有升升的人叫叫来说这这次本来来要升你你的，不不是升他他的，你你不要多多心，那那后来为为什么升升他呢，就就是我们们人事部部门发布布命令的的时候，很很多黑函函，把你你说的很很不堪，其其实我们们对你很很有信心心，但是是那些黑黑函我们们总要有有些交待待，所以以等黑函函的疑问问过去以以后，你你还是可可以升的的，你有有的是机机会。

46、每每一个人人其实他他心里有有数，但但是你不不能让他他没有面面子。王王永庆年年终奖给给的就有有区别，是是暗中给给的，但但是叫人人不要公公开。其其实别人人怎么可可能不知知道呢，这这就是一一个技巧巧，心理理，会刺刺激没有有的人明明年好好好干。你讲话的时时候要诚诚心，否否则你想想耍人，压压榨人，剥剥削人，那那是不行行的。中中国人最最会看你你的心思思，耳朵朵听到的的只是作作参考用用。他心心思正，你你就相信信他，他他心思不不正，你你怎么也也不会相相信他。当当一个男男的骗你你的时候候，他的的眼光会会闪烁，游游移不定定，吞吞吞吐吐；当一个个女的骗骗你的时时候，她她的眼睛睛是看着着你的。中中国人没没有办法法四眼

47、相相对。我们可以公公开的时时候就公公开，不不适合公公开的时时候就不不要公开开，尤其其是奖惩惩的时候候。你给给人家奖奖金，得得到的人人是不感感谢的，没没有得到到的人就就开始抱抱怨，所所以奖惩惩是一把把刀，常常常割伤伤自己。你你这个奖奖，奖到到大家都都没有话话讲的时时候，你你就可以以公开；奖到有有话讲，奖奖到见仁仁见智，你你就暗盘盘了，就就没事了了。你偷偷偷给他他，别人人议论纷纷纷，你你说这是是传言，没没有的事事。你还还可以否否认，中中国人否否认不适适撒谎，而而是给大大家面子子。人生你的最最终目的的是什么么？人生生最后的的结局是是什么呢呢，是四四个字，不不了了之之。你再再伟大的的贡献，再再多的成成

48、就，最最后不了了了之。因因为只要要你活着着，永远远有问题题。但是是，不了了了之有有两种状状况，叫叫阴阳。一一种状况况是眼睛睛睁得大大大的，叫叫死不瞑瞑目；一一种眼睛睛闭起来来，叫心心安理得得。我们们人生就就是追求求的心安安理得的的不了了了之。如何确定企企业理念念，确定定之后如如何贯彻彻到底，而而且保持持一个持持续性。老总先要把把自己的的中心思思想整理理好，然然后不断断的和你你的第一一圈的干干部去沟沟通，等等到大家家看法都都相当一一致，步步调相当当一致的的时候，这这个巩固固领导中中心的事事情，就就比较可可靠，然然后就可可以扩散散出去。命运如何改改变，有有人说曾曾国藩是是成功改改变命运运的人，你你

49、怎么看看。人一出生就就有命，命命是自己己造出来来的，人人生就是是造命，只只有自己己才能改改自己的的命。因因为相随随心转，心心是在你你的心中中，心一一改，面面相就在在变，面面相经常常在变。什什么叫运运气，就就是你身身上有一一股气，你你自己去去运，不不要靠别别人运，你你自己去去运你自自己的气气，运的的好就叫叫做运气气好，一一切自作作自受，和和别人没没有关系系。成功功没有捷捷径。09让干部部去从事事管理功劳，一定定要让给给上级，过过失，一一定要抢抢到自己己身上。会会抢过失失的人通通常没有有过错，会会把功劳劳推给别别人的人人，经常常会有功功劳，功功劳是让让来让去去，大家家都有功功劳，过过失是抢抢来抢去去大家没没有过失失。建议议当老总总的人开开会检讨讨的时候候首先说说这是我我的错，因因为我监监督不周周，思考考不严密密，