XX网站改建方案11285.docx

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1、XX网站改建方案Johnson Websites Re-construction Proposal项目名称：XXXXX制药有有限公司网站站重建项目发标单位：XXXXX制药有有限公司发标日期： 投标单位名称：地址：邮编：电话： 传真：内 容 目 录录第一部分 站点点内容建设 2第二部分 界面面设计及创意意说明 8第三部分 后台台功能开发与与实现 13第四部分 网络络平台软、硬硬件选型 18第五部分 站点点管理与维护护 229第六部分 开发发计划 33第七部分 标准准报价 35第八部分 公司司介绍 37第九部分 开发发组成员 40第十部分 总 结 42附件：页面设计计方案 45第一部分 站点点内容

2、建设一个网站的改建建和重建，最最重要部分就就是内容的重重新定位和新新功能的增加加。现有的XX泰诺诺网站是一个个围绕XX制制药的核心产产品泰诺，以以医药健康为为中心内容，辅辅以相关新闻闻信息的站点点，通过吸引引网络用户的的浏览和参与与，达到介绍绍和推广XXX制药产品的的目的。此次次改建工作，我我们认为除在在界面艺术创创意和软、硬硬件网络平台台搭建上进行行一次更新和和升级外，最最为重要的是是对站点内容容方向的重新新定位，依据据产品特色和和市场现状分分析，确定改改版后站点的的栏目内容定定位和功能选选择，使企业业获得最有效效的投入产出出比。定位依据 任何何的项目建设设都不是闭门门造车，都需需要在充分的

3、的调查分析的的基础上制定定方向和策略略。在考虑XXX网站的策策略定位前，我我们参考了以以下几个不同同方面的信息息，包括：1. XXX制药产品品及网站的受受众群特征2. 国国内消费市场场的现状和发发展趋势3. 在在线网络行销销的最新国际际发展趋势4. 最最新的网络技技术应用和特特点从资料完备程度度上，由于同同XX制药的的接触周期较较短，而准备备时间也比较较仓促，我们们更多的是从从过去积累的的经验和所掌掌握的资料基基础上进行分分析研究；同同时，由于我我们自长期以以来一直同国国际网络行销销领域保持着着紧密的联系系，从而保证证了我们所作作出的建议具具有客观性和和实用性。定位方向 我们们认为，改建建后的

4、XX制制药网站应该该是一个相对对中立的提供供医疗咨询服服务的第三方方企业垂直门门户站点，以以知识性和娱娱乐性的内容容获得广大消消费者的喜爱爱，通过人性性化的服务策策略达到软性性的产品行销销的目的，使使消费者和厂厂家双方获益益。这里我们先明确确一下这个定定位的文字含含义：中立： 突出客观性性和公正性，脱脱开企业利益益的影子，对对客观事实进进行宣传报道道，使人们感感到从这里获获得的信息都都是真实可信信的；第三方： 除了将XXX制药的产产品和形象作作为站点重点点内容外，还还应适当地引引入部分其它它品牌的产品品（当然这需需要一定的选选择，避免对对产生负面的的宣传效果）；垂直： 就“自我保健”和“医疗咨

5、询”这个主体进进行深入细致致的挖掘和探探索，将这个个主题完整透透彻的表现，表表达突出的专专业性。对于XX制药的的网站具体定定位方向，我我们的建议是是：1. 在在规划思路上上，一方面从从完全中立的的第三方的角角度建设站点点内容，利用用丰富多样的的专业知识、完完善周到的服服务手段、趣趣味迭起的休休闲娱乐以及及聚合力强劲劲的社区环境境将广大的消消费者吸引、聚聚拢，树立一一个客观、公公正的站点形形象，筑就一一个业界的权权威地位，获获得大家的认认可和信任。另另一方面，在在产品宣传力力度上向XXX的产品倾斜斜，从活动组组织上以“XX制药”冠名，在界界面艺术上将将XX制药的的理念和特征征溶汇其中，在在行销口

6、径上上从消费者的的角度，亦或或选择XX制制药的消费者者直接对XXX制药进行推推广宣传，使使XX制药的的产品形象从从第三者和消消费者自己的的口中被宣传传出来，获得得远高于企业业自行宣传的的效果。2. 针针对不同的受受众群体推行行不同的个性性化服务：按按照“记录分析析识别个个性化再记记录”的原则开展展个性化服务务。对于XXX制药的消费费群，起到增增强品牌印象象，维持用户户忠诚度的效效果；对于中中性消费者，启启发并熏陶其其对XX产品品的良好印象象，开发其消消费潜力；对对于其它竞争争品牌的消费费者，则可以以用大量的第第三方信息和和服务将其吸吸引到这里，再再通过各种变变相的行销手手段，以中立立的角度和消

7、消费者的献身身说法打动对对方，实现消消费转移。另另一个方面，着着重提供个性性化的内容和和服务，保持持客户的忠诚诚度，并为二二期发展个性性化网页和个个性化新闻打打下基础，根根据1to11的行销定律律，有效区分分不同的消费费者，深挖每每一个现有的的具备消费潜潜力的客户，将将以医疗健康康为中心开展展的提高个人人保健生活品品质的所有产产品和服务以以最适合其性性格爱好和条条件的方式传传递给每一个个消费者。3. 从从用户群体的的发展上，遵遵循“取得分析析维系服服务扩展”的原则，首首先培养起一一批客户，建建立初始数据据库，通过对对其特性的分分析，获得其其消费倾向资资料，从而选选择针对其特特性的内容进进行传递

8、，为为其提供最喜喜欢、最需要要的信息，配配合社区的一一系列活动，保保持其忠诚度度，再逐步从从横向和纵向向两个方向或或选其一开发发周边的产品品和服务，达达到完全维系系客户的目的的。与此同时时，在这个客客户群体完善善后，利用网网络的互联特特性和迅速的的传递效率，设设计实施传递递性强、宣传传效果突出的的网站内容，使使其向周边的的人群扩散性性地、自发地地进行推广，吸吸引其周围的的人群的参与与，达到传递递效应(viiral mmarketting)，最最终形成一个个相对稳固并并不断扩充的的忠实用户群群体。4. 从从行销策略上上，推行软性性手段，避免免正面直接宣宣传XX制药药，而是将XXX制药的理理念、形

9、象、产产品隐入整个个站点的设计计中，使人们们在不知不觉觉中受到消费费引导。为此此，我们可以以根据不同的的栏目中XXX制药产品和和品牌所占的的比例进行一一个规划，适适当地加入其其它品牌和产产品，以凸现现“第三方中立立垂直企业门门户站点”的含义；另另一方面，将将XX制药的的产品和消费费倾向在潜移移默化中融入入访问者的意意识中，避免免了让人反感感的直白露骨骨的商业推销销行为，使企企业利益以一一种全新的方方式进行体现现。为了配合合这样的定位位，真正达到到第三方站点点的效果，我我们建议将站站点命名及栏栏目名称中的的“XX制药”和“医药”内容淡化，突突出“自我保健”和“生活品质”的主题。5. 从从栏目设置

10、上上，重点围绕绕自我保健生生活为中心开开展，一切内内容均围绕“保健”的主题，介介绍保健的方方法、能够自自我保健的产产品、提供有有关保健的咨咨询、吸引所所有喜爱自我我保健的人来来看，来听，来来说，来玩，使使大家参与其其里，融入其其中，成为这这个社区的一一个分子，从从中获得，也也付出所有，并并介绍自己的的亲人、朋友友、同事一起起来参与。为为了提高整个个站点的层次次和品味，充充分体现生活活品质，在内内容的选择上上，以医疗保保健为主导，辅辅以生活、疗疗养、休闲等等具有文化内内涵的信息，突突破医药的局局限，吸引男男、女、老、幼幼大家的参与与，使之成为为大家生活中中的一个部分分，产生一种种归属感。根据这样

11、的策略略定位，我们们并没有完全全照搬标书中中的栏目内容容设置，而是是重新调整和和设计了整个个站点的内容容结构框架。栏目分类 我们们按照站点栏栏目的性质分分成主栏目、企企业信息、站站点信息三个个类型；而主主栏目又分为为新闻性、产产品性、资讯讯性和休闲性性四种不同的的内容。1.主栏目类：新闻性 健健康快递产品性 儿儿童产品 成成人产品咨询性 医医生天地 自自我诊断休闲性 关关怀卡片 有有奖调查 互互动游戏 健健康沙龙2.企业信息类类：公司介绍绍 咨询反馈馈 合作机会会 招贤纳士士 联系我们们3.站点信息类类：BBS 常见问题 站点地图 友情链接 加入书签名称修改 由于于此次招标文文件中对于栏栏目内

12、容的安安排比较完善善合理，我们们只根据站点点整体定位的的要求对栏目目名称进行了了修改，同时时将所有的栏栏目名称统一一为四个字，保保证风格的规规整和统一。进进行修改的栏栏目名称有：健康俱乐部 改改为 健康沙沙龙内容合并 同时时，从逻辑性性角度出发，我我们将主栏目目的内容进行行了精简合并并，把具有相相似内容的栏栏目合并，在在栏目内部进进行分类，主主要有：主栏目结构图注：在具体实施施前，我们还还将通过与XXX制药的反反复接触和了了解对栏目设设置和安排作作进一步的详详细建议。为了进一步提升升站点的形象象和吸引力，充充分展现“医疗咨询”与“健康保健”的主题，我我们计划除了了招标文件中中列出的几项项常见的

13、互动动功能设计外外（如BBSS，聊天室，积积分系统，自自建俱乐部，调调查与答疑系系统等），还还将对一些重重点栏目或更更适于使用互互动效果的栏栏目进行动态态和交互式的的设计制作，其其中包括：在线专家 以图图形化的界面面和简易的下下拉菜单选择择，提出自己己的需求，获获得自己需要要的信息。访访问者将自己己的年龄、性性别、爱好、职职业、饮食习习惯等信息选选择后，即可可得到保健专专家教授所推推荐的适合自自己的保健产产品信息和健健康常识；可可以选择自己己在生活中遇遇到的不满意意的状况和困困惑，从而得得到针对这些些问题的解决决办法，如果果没有现成的的解决方案，可可以留言，等等待结果。这这样不仅访问问者可以得

14、到到专业知识，商商家也可以从从其留言的内内容了解市场场动态，获得得重要的开发发信息。个性服务 根据据不同消费者者的不同情况况，定期发送送配置化的电电子杂志（nnewsleetter），使使大家不必费费时浏览不适适合自己的内内容。在扩展展建设中，我我们还可以建建成以单体个个人为目标定定制的电子邮邮件，通过其其点击不同的的链接获得其其消费倾向和和性格特点，从从而自动生成成适合其阅读读的产品及知知识性信息；同时，通过过后台设定的的逻辑分析条条件，获得市市场走时分析析数据。地区识别 在用用户注册会员员后，再次浏浏览站点时会会自动获得其其所在地区的的信息动态和和活动通知，如如针对地区的的促销活动、聚聚会

15、、评选等等内容，增添添个性化和亲亲切化。人气指数 根据据流量分析获获得的数据，把把各栏目的人人气指数以图图形的方式展展现在首页上上，为大家提提供一个选择择参考，并起起到优胜劣汰汰的竞争作用用。视频引入 将XXX优秀的电电视广告内容容以网络格式式发布到网上上，让大家在在浏览中获得得一份新鲜的的感受。电子地图 将产产品的销售服服务网以Fllash动态态形式做成电电子地图，便便于消费者选选择相关信息息；并根据浏浏览者的身份份甄别其所在在的地区，以以特殊效果突突出其所在地地的内容和周周边地区信息息。故事贺卡 创意意和制作推出出具有故事情情节的动画电电子贺卡，将将有关美丽的的故事传递给给自己的朋友友、亲

16、人、伙伙伴，将幽默默、欢笑、感感动传达给身身边的人；也也可以自己定定制贺卡并加加入自己的照照片。互动虚拟社会 访问者注册册成为社区成成员即可成为为虚拟社会的的一员，可以以在虚拟社会会中选择一个个虚拟自我，定定期或不定期期的登录，对对这个虚拟形形象进行生活活和教育方面面的培养，为为他/她选择择饮食、衣着着、锻炼等方方面的元素，把把他/她养成成某种特定类类型的人物，在在网络社会中中与他人交流流、恋爱、生生活、娱乐，并并通过各种方方法解决遇到到的困难，如如怎样变得更更健康，以获获得别人的青青睐等。利用这种方式，可可以使大家在在许多现实生生活中的类似似的情感得到到抒发、实现现生活中无法法满足的愿望望，

17、并通过同同别人的交流流建立广泛的的友谊关系，从从而抓住用户户的心，培养养其对站点的的忠诚度。该互动虚拟社会会将由XX世世纪独立开发发制作，模拟拟3D场景设设置，支持多多人交互，无无人数限制，场场景真实程度度高，模拟现现代化都市的的风情，跨平平台兼容性好好，人物智能能程度高，逻逻辑性和情感感指数均具备备极高的操控控性。 第二部分 界面面设计及创意意说明宗旨 XX制药药网站的战略略定位是一个个中立的、专专业的垂直企企业门户媒体体。对网站的的最终用户来来说，该网站站不仅是一个个医疗保健的的信息门户，同同时还是一个个集成了完善善电子商务服服务的网上商商务中心。因因此，XX制制药网站在设设计在进行整整体

18、网站设计计创意的时候候，不应该和和其他信息门门户网站以及及纯娱乐性网网站类似，也也不能和公司司宣传类网站站相同，权威威性、专业性性和娱乐性是是在创意设计计时应尤为突突出表现的，创创意设计的目目的也就是要要将这三种特特性引入到每每一个来访者者的心目中，并并留下深刻印印象。为了体现靓美苑苑以生活品质质为中心的特特色，在前端端界面设计中中我们将充分分发挥美术创创意的优势，抛抛弃单纯的自自我保健产品品概念，从美美丽生活，高高品质享受的的角度设计制制作网页界面面，使其具有有文化内涵和和艺术成分。受众 为了在设设计时彻底贯贯彻设计思路路并实现设计计目的，我们们对网站的受受众及服务对对象进行了分分析。XX制

19、制药集团公司司提供的有关关资料显示，网网站的受众及及服务对象主主要包括以下下群体：A) 关关注健康生活活的人群，以以及对此信息息感兴趣的上上网人群B) 喜喜爱自我保健健和追求生活活品质的人群群C) 医医务人员和医医药工作者D) 受受众年龄层次次 18-550岁E) 网网站性别属性性偏女性，男男女分额比例例 3 ：77 据此，我们判断断XX制药网网站的主要受受众群体和忠忠诚用户群的的基本特征是是：具有一定定文化素质，对对生活品质要要求很高，对对自身的形体体印象和别人人的评价较为为注意并易受受外界潮流文文化影响的知知识女性，年年龄的主要分分布区是在220-30岁岁，以白领阶阶层为主体。色彩 具备以

20、上上特性的受众众群体基本文文化素质较高高，具有一定定的物质基础础，正值事业业的成长期或或高峰期，对对自己较为自自信，并希望望自身形体的的改变能够进进一步增加其其自信心。生生活丰富多彩彩，个性化较较为突出，对对各种新的潮潮流文化勇于于接受并尝试试。情绪易受受外界因素支支配，色彩敏敏感度较强。对对于呈现阴暗暗心理因素的的色系通常有有潜在消极心心理出现，相相反，对于较较为鲜亮或温温和的色系则则有积极的心心理反应。因因此，在网站站的色系搭配配上，要尽量量体现清馨、明明亮、鲜艳、活活泼的感觉，以以刺激她们的的积极心理及及附合心理情情绪。目前在网络上通通用的颜色一一般为2566种，左图所所显示的色表表是在

21、一般的的HTML制制作工具中我我们所常见的的推荐或默认认色。针对XXX制药网站站的独有特性性，我们还推推荐使用以下下色表中的颜颜色，下面色色表中的颜色色大多比较鲜鲜亮柔和，在在视觉上给人人比较舒服的的感觉，而且且所有颜色在在HTML中中都有相应的的代码显示。文字 该受众群群体的自我意意识和支配较较强，通常采采用一些比较较直接的方法法处理问题。不不管是浏览网网站或杂志的的时候，想直直接找到其感感兴趣的话题题及文章，不不会耽误太多多时间于寻找找和查询；对对页面样式、舒舒适感、方便便性等因素要要求很高。因因此，XX制制药网站的设设计与其他新新闻类门户站站点有很大不不同，在栏目目的排列和内内容版块的组

22、组合上，在文文字的排列和和行高等方面面，更应该追追求舒适与快快捷的感觉。文文字版块不宜宜很密集，文文字颜色、图图片颜色的使使用应和整体体页面色彩风风格完美的搭搭配起来，色色彩使用应柔柔和，使人们们在阅读时，不不会因长时间间凝视屏幕而而产生眼睛的的酸涩，在心心理上使受众众群体在潜意意识中习惯和和信赖XX制制药网站，从从而培养出对对XX制药网网站的依赖感感。版式 黄金分割割使人们可以以用数学的方方法解释美观观的原理。在在设计的过程程中，我们的的设计师充分分运用到了黄黄金分割的原原理：A/B=A/(A+B)=0.6188在网络上通常的的版式大致分分为两种：左左右版式和上上下版式。黄黄金分割在视视觉上

23、造成的的美感将被完完全应用到网网站页面的设设计中。 在为XX制药设设计页面板式式的时候，我我们不仅考虑虑如何在传统统的设计套路路中创造出新新意，使浏览览者有耳目一一新的感觉，同同时适当运用用CSS、LLAYER以以及FLASSH等使页面面充满动感，而而且使绝大多多数的浏览者者可以快捷完完整地访问所所有的内容。XX制药CI体体现 XX制制药网站招标标书中对网站站形象CI的的要求包括：在页面颜色色选择中适当当地体现黄色色，页面中流流畅而符合美美感的曲线设设计，符合黄黄金分割的页页面版式，代代表XX制药药形象的图案案以及LOGGO的合理运运用及与整体体页面的巧妙妙搭配。方案一总体设计思路 以用户提出

24、出的设计需求求为依据，以以网站受众群群体为第一考考量，整体页页面设计力求求健康，简洁洁。考虑到这这是一个专业业的门户网站站，所以设计计中还是以丰丰富的信息为为主，图片作作适当修饰和和辅助。色彩使用 色调调以黄色为主主，绿色和橙橙色点缀搭配配。这种类似似于水果色的的配色方案，符符合XX制药药作为一家专专业自我保健健网站的定位位，同时使页页面更显健康康和舒适。布局概念 设计计上偏重于曲曲线的表现，在在页面中内在在地表现了黄黄金分割的平平衡魅力，主主题曲线造型型（以页面上上部的曲线为为主）曲度的的把握，是通通过黄金分割割比例生成的的。企业CI的体现现 我们采用用了一种用抽抽象的线条曲曲线形成的女女性

25、图案来表表现XX制药药的CI形象象。用一种较较为抽象的手手法来表现，比比较用照片图图片的形式，在在视觉上和用用户心理感觉觉上会比较容容易接受。互动体现 考虑虑到页面互动动部分的考虑虑，特意将XXX制药栏目目做成了互动动的形式，动动感，细致的的动态表现，很很容易成为浏浏览者关注的的焦点！标注 进入二级级及二级以下下的页面之后后导航固定放放置左上角，之之所以不把首首页导航也统统一成这个形形式，也是考考虑到首页排排版的特殊性性使首页看得得更别致一些些。 方案二总体设计思路 本设计方案案从构图、色色彩、和一些些图片的选择择和处理上尽尽量体现一种种“动感和个性性”的表现。符符合访问者的的心理需求，为为其

26、塑造专业业自我保健型型网站的形象象。通过各种种设计元素(s线形形和色彩)的的应用，使得得访问者在潜潜意识里加深深对XX制药药的认同。色彩的使用想法法 主页面以以靓丽的黄色色调为主，在在页面左上角角通过线的切切割适当的安安排一块时尚尚的暗红色，既既使“”的LOGOO更加突出，又又使得其在整整体明快活泼泼的同时又不不失稳重。在在左边黄色块块后面通过叠叠加一淡黄色色和灰色块以以避免单色块块的单薄，同同时有一种向向前突出的动动感。组成导导航条的圆点点的色彩从上上到下为一种种时尚的渐变变色彩，“由暖变冷”使得“减” 和收缩的的感觉更加强强烈。从而在在色彩上体现现其自我保健健网站的“减”的功能性。布局的设

27、计概念念 以近似黄黄金分割的比比例分割整个个页面，页面面中多应用曲曲线导航条由由一组按曲线线方式排列的的圆点组成，圆圆点从上到下下由大变小，体体现一种由“胖”到“痩”的减的过程程。企业CI的体现现 尽量在页页面中不直接接出现“XX制药”的标志和与与之相关的内内容，而将“XX制药”的形象间接接巧妙的融合合在页面的形形式、色彩、小小动画和内容容上。.ccn 的LOOGO中巧妙妙的加入了“XX制药”“S”的元素，使使得访问者在在潜意识里容容易产生由“”到XX制药药的联想和过过渡。使得它它更具亲和力力。内容安排及图片片选择 内容容的安排上尽尽量使得整个个结构显得有有条理性，使使得布局上尽尽量清爽，通通

28、透。在主要要图片的采用用上亦主要选选用突出女性性的曲线美和和动感的图片片。方案三总设计思路 由由于受众的年年龄层跨度比比较大，我用用了比较沉稳稳、大气的设设计。色彩上上主要运用了了高级灰，使使整个站点感感觉比较有品品味。希望能能让访问者在在潜意识中感感觉到这个网网站能给他们们作最好的瘦瘦身咨询的同同时，还能给给他们带来高高品质的生活活。色彩使用 颜色色以调和了灰灰色的多种色色彩为主，高高级灰的运用用容易让人感感觉专业，有有品味。布局的设计 以以横竖布局，体体现一种门户户站点的大气气，和易于更更新的便利。导航条设计 由由于要求中的的栏目内容相相对较多，导导航条用fllash实现现。首先出现现一级

29、导航，鼠鼠标移上，其其他的一级导导航下沉，二二级导航出现现。图片使用 鉴于于整体灰色调调的设计，图图片以色彩鲜鲜亮的为主。为为整个页面提提气。淡化XX制药 为了作到最最好的第三方方自我保健产产品平台，一一定要淡化XXX制药的感感觉，保持中中立。但是可可以一直在页页面中加入XXX制药的bbannerr，从这里突突出XX制药药的医药保健健产品。第三部分 后台台功能开发与与实现我们的目标是通通过为网站访访问者提供专专业、细致、个个性化的内容容以及周到、及及时的服务，分分阶段地将XXX制药网站站建设成为XXX公司的IInternnet窗口，XXX公司与客客户的信息交交流平台，XXX健康产品品的市场推广

30、广工具，并最最终建成为一一个完善的健健康产品电子子商务平台。基基于电子商务务系统的高效效性、健壮性性、易用性、安安全性、可扩扩展性，我们们为XX制药药网站量身定定制了一套完完整的后台模模块解决方案案。整个解决决方案共分为为10大部分分，其中有一一些是在XXX制药网站建建设的第一阶阶段实施的，有有一些是在第第二阶段实施施的，并有部部分模块是可可选模块。整整个解决方案案具有如下特特性：1. 高高效性 Innterneet网站不同同于企业Inntraneet，需要77x24小时时接受来自世世界各地的用用户访问。而而且这些访问问是并发的，最最坏的情况，可可能有成千上上万用户同时时访问您的主主页。一分钟

31、钟的系统崩溃溃可能造成网网站信誉的损损失，因此，我我们的方案尽尽量将网站的的高效性放在在首位，使用用最低的软硬硬件投资，取取得最大的收收益。2. 健健全性 经过过实践检验的的成熟的系统统，成熟的技技术，保证系系统具有极高高的健壮性。我我们的内容管管理系统、全全文检索系统统都是在多家家著名IT公公司网站上长长期测试证实实可靠的。另另外，解决方方案中大部分分系统是我们们自主开发的的，保证了各各模块间非常常高的集成性性，也可以保保证整个系统统的可靠运行行。3. 易易用性 我们们力争为用户户提供尽量简简单的用户界界面，所有管管理功能都是是基于WEBB实现的，界界面模拟WIINDOWSS 98，IInt

32、ernnet Exxploreer，用户可可以将精力集集中放在业务务和信息的处处理上，而非非系统的使用用方法上。我我们并提供系系统使用培训训和技术支持持服务，尽量量将复杂的事事情留给我们们，将简单的的事情留给客客户。4. 安安全性 近来来世界各地的的黑客活动猖猖獗，特别是是电子商务系系统，涉及到到资金、用户户隐私等重要要信息，因此此，系统的安安全性也不容容忽视。在硬硬件和网络的的拓扑结构保保证系统的安安全性基础上上，我们的应应用系统也充充分考虑网站站的安全性。我我们的内容管管理系统使用用网站内容本本地、SERRVER双备备份技术，可可以在网站内内容遭到破坏坏后的最短时时间内恢复网网站。同时，我

33、我们为客户准准备了完整的的安全方案。5. 可可扩展性 充充分使用XMML技术和JJAVA技术术，有利于系系统与其他系系统的集成，以以及将来b22b,b2cc,emarrktplaace等系统统的实施。并并留有接口，可可与企业的办办公自动化（OOA）系统以以及ERP/MIS系统统集成。1. 综综合社区本模块中大部分分程序有现成成程序可用，通通过提供BBBS、聊天室室、在线游戏戏等服务，提提高用户的忠忠诚度，增加加回访率，建建立稳固的访访客群。BBS中可开设设药理、饮食食、健康等专专题，根据需需要还可随时时新增栏目，高高级会员也可可开设自己的的专门栏目，讨讨论自己感兴兴趣的话题。实实践证明，BBB

34、S是提升升网站人气、提提高用户忠诚诚度的最有效效手段。对于于许多网民，特特别是刚开始始接触网络的的人群，他们们每天上网的的大部分时间间是在各种BBBS论坛中中查看帖子以以及参与讨论论。BBS可可聘请一些精精通医药、健健康知识的义义务人员做斑斑竹，适当时时候还可发给给他们少量的的报酬。聊天室供来访者者之间做实时时交流，可定定期请一些名名人或专家到到聊天室与网网友聊天，或或者就某个专专题进行免费费咨询。等会会员系统成熟熟后，还可进进行有偿的在在线咨询。虚拟社会游戏 （参见第二二部分有关内内容）随着网站建设的的逐步成熟，还还可以考虑建建立三维虚拟拟社区，其中中除了提供BBBS、聊天天室等服务外外，还

35、可以将将网站其他内内容纳入其中中，比如虚拟拟医院、虚拟拟门诊等。2. 用用户数据库及及会员系统任何一个网站，其其价值体现的的一个很重要要因素，便是是其注册用户户，通过对这这些用户的访访问情况进行行统计分析，可可得出许多有有用的商业数数据。这些用用户的忠诚度度，还将在很很大程度上影影响将来零售售电子商务开开展的效果。用用户数据库也也是个性化内内容，个性化化服务的基础础。虚拟社区区、零售商店店等模块也需需要用户数据据库的用户数数据才能工作作。为了提高回访率率，可在用户户数据库的基基础上开展“分级会员计计划”，加入该计计划的用户将将能够实现下下列规定的功功能：a) 预预约信息b) 个个人信息存放放c

36、) 留留言板用户数据库的一一般实现方法法可分为数据据库法及目录录服务法。采采用数据库管管理系统来实实现用户数据据库具有成本本低廉、开发发容易、可扩扩展等优点，但但数据量不能能太大，一般般在十万级以以内；采用目目录服务系统统如LDAPP、NDS等等专用的目录录服务来开发发用户数据库库具有可满足足超大容量用用户需求的特特点，一般可可实现百万用用户到千万用用户的系统，但但是这些目录录服务系统价价格昂贵，一一般在几十美美圆一个用户户左右。我们们认为，对于于XX制药网网站来说，使使用数据库系系统即可满足足中长期的需需求，只有像像sina,neteaase那样的的大型ICPP才会用到目目录服务来做做用户数

37、据库库。用户数据库及会会员系统的开开发根据最终终的系统开发发平台选择，可可以使用Miicrosooft SQQL Serrver结合合COM、AASP技术开开发，或者使使用Oraccle结合JJSP、EJJB等技术开开发。3. 个个性化内容引引擎个性化内容引擎擎的含义是指指在网站内容容中，用户可可以只查看自自己感兴趣的的内容，而过过滤掉其他内内容。个性化化内容引擎将将大大地提高高用户找到自自己需要的信信息的速度。随随着网络的发发展，为用户户提供千篇一一律的内容将将不再受到欢欢迎，用户希希望在尽量短短的时间内找找到自己需要要的信息。个个性化内容记记录并分析用用户的访问行行为，得出用用户感兴趣的的

38、领域，从而而有针对性地地为用户提供供相关领域的的信息，并从从用户的选择择行为上再次次做分析、调调整。对于网网站建设者，可可以从个性化化内容引擎中中得出网站的的哪些部分是是受欢迎的，哪哪些部分是不不受欢迎的，从从而有针对性性地向不同的的人群提供不不同的信息。从从而做到内容容提供的onne to one。4. 个个性化信息推推送系统本系统将使用XXX世纪公司司自行开发的的Cyberr-Maill 2.0个个性化邮件系系统开发。传统的邮件列表表系统如Seend-Maail，只能能做到邮件的的简单发送，无无法实现邮件件的个性化，无无法针对不同同的人群发送送不同的内容容，而且邮件件订阅、邮件件退订的管理

39、理非常复杂，不不利于使用，无无法对退信进进行恰当的处处理，无法对对邮件反馈进进行处理和统统计分析。Cyber-MMail系统统是XX世纪纪公司专门为为企业、网站站开发的电子子商务邮件系系统，系统可可实现：a) XXML技术做做数据存储，可可将内容重用用于其他系统统。b) 简简单的基于WWEB的管理理界面，可让让内容整理人人员轻松地整整理发送内容容，然后发送送到订阅者信信箱中。c) 邮邮件内容的个个性化，每个个订户可定制制自己的邮件件杂志内容，最最大程度减少少垃圾信息的的发送。d) 邮邮件订阅、邮邮件退订的自自动处理，并并定期给管理理人员发送报报表。e) 不不可达邮件的的自动处理，系系统会在适当

40、当时候自动重重试，三次重重试均不可达达者将暂时停停止向该用户户发送。f) 邮邮件发送情况况的统计、分分析，可分析析出邮件订阅阅者的地区分分布信息、订订阅者的内容容倾向、订阅阅者的兴趣变变化等信息。g) 邮邮件反馈信息息的处理，可可根据订阅者者的反馈，自自动调整该订订阅者的内容容定制信息。Cyber-MMail 22.0将为企企业开展电子子商务提供非非常大的帮助助。通过电子子邮件发送产产品信息，是是速度最快，成成本最低，受受众最大，过过程最容易控控制，最容易易得到反馈信信息的手段。传传统的产品推推销邮件，印印一本产品介介绍平均就需需要花费2元元人民币，发发送一封信件件需要0.55元，而发送送一封

41、电子邮邮件平均不到到6分钱。而而且接受者的的反馈信息立立即就可以进进入系统处理理，这是传统统手段无可比比拟的。5. 全全文检索搜索索引擎系统本系统使用XXX世纪公司自自行开发的CCyber-Searcch产品。网站结构的良好好设计有利于于访问者尽快快找到自己需需要的信息，并并是网站吸引引访问者的重重要因素。但但是当网站内内容开始变得得巨大时，再再好的组织结结构也无济于于事，用户从从到达网站，平平均需要5次次点击才能找找到自己想要要的内容。这这时，最好的的解决方法是是使用全文索索引的站内搜搜索引擎系统统。成熟的网网站都少不了了一个良好的的搜索引擎系系统。Cyber-SSearchh是我们公司司开

42、发的基于于全文检索的的站内搜索引引擎系统，它它具有如下特特点：a) 中中英文自动支支持，基于字字典的分词技技术与智能化化的短语识别别相结合，最最后以字检索索作补充，确确保分词的准准确性。b) 高高效率，系统统使用索引的的CACHEE技术，实现现检索的“零等待”。可接受并并发50个检检索请求同时时进行。c) 检检索条件语法法分析，支持持与、或、非非等条件运算算检索。d) 检检索结果按相相关度排序，让让最匹配的结结果首先呈现现到用户眼前前。e) 开开放式APII，可定制检检索程序，实实现搜索结果果按时间、目目录等条件过过滤，结果页页面可定制。f) 基基于索引的检检索，可实现现检索范围选选择。Cyb

43、er-SSearchh 已经在多多个网站投入入使用，可参参考站点应用用有： n 根据XX制药网网站的实际需需求，我们可可对Cybeer-Seaarch系统统进行定制，我我们提供安装装、维护和技技术支持。6. 网网上调查与投投票系统在线市场调查与与传统的市场场调查比较起起来，可大大大地降低成本本，缩短周期期。为了刺激激访问者参与与调查的积极极性，可举行行有奖调查等等活动。从在在线调查得到到的数据是最最直接、最明明了的商业数数据，但在线线调查具有样样本群体是被被动的等缺点点，可结合网网下的活动以以及数据跟踪踪与分析等，以以得到准确、翔翔实的商业数数据。7. 电电子商务电子商务应当分分步完成，首首先

44、进行面向向最终客户的的B2C的实实验，开展网网上零售。在在条件成熟后后，可考虑建建立配送网络络、商品供应应网络等成套套的B2B22C的电子商商务模式，甚甚至建立医药药、保健行业业的电子商务务门户，搭建建网上的e-markeetplacce。实施电子商务要要考虑的环节节非常多，就就网上零售来来说，有以下下两种方案可可选择：a) 利利用现成的由由银行等单位位建立的网上上商城开展网网上零售，可可免去自己开开发应用系统统的成本，可可充分利用已已有的技术平平台。将精力力关注于如何何做好商品的的配送，为客客户提供满意意的服务上。缺缺点是操作不不够灵活，受受网上商城的的规范制约较较多。b) 自行开发发网上零

45、售系系统，包括购购物车、支付付网关接口、后后台管理系统统。利用银行行提供的支付付接口实现网网上在线支付付，并行采用用货到付款、邮邮局汇款等适适合当前国内内现状的手段段解决支付问问题。根据XX的需求求，我们将会会在系统中预预留接口，为为将来推进电电子商务建设设打下基础。8. 智智能用户问答答系统（Q&A）在线有效的回答答用户问题，可可以显著增加加网站的吸引引力。XX世世纪使用成熟熟产品Cybber-Q&A实现网站站的智能用户户问答。Cyber-QQ&A通过数数据库技术整整理用户的常常见问题和常常见问题答案案，通过先进进的数据检索索引擎在问题题库中选择匹匹配答案自动动回答用户。同同时，Cybber

46、-Q&A具有问题题积累、反馈馈功能，可以以方便的通过过集成化的管管理界面制定定回答问题和和编辑答案。9. 电电子贺卡系统统XX世纪为XXX制药提供专专门设计的电电子贺卡系统统。该系统通通过数据库的的集成管理，为为用户提供电电子贺卡服务务。系统可以提供丰丰富的贺卡样样板以供用户户选择。当用用户在线订贺贺卡以后，系系统将通过个个性化信息推推送系统发出出包含贺卡的的邮件。同时时，电子贺卡卡系统同用户户行为跟踪系系统的接口将将获取用户信信息等有用数数据，进入数数据库统一分分析。10. 用户行为跟跟踪系统XX世纪采用成成熟的产品CCyber-Tracee执行用户行行为分析。Cyber-TTrace采采用数据库技技术来统计网网站访问者的的在网站上的的行为，包括括用户对特定定产品的关心心程度，点击击倾向，停留留时间等。该系统的分析模模块可以分析析群体用户的的浏览倾向，可可以给出完整整的报告作为为网站访问评评价的客观依依据。Cyber-TTrace的的流量监控功功能将在流量量监控部分予予以介绍。第四部分 网络络平台软、硬硬件选型本部分是针对XXX制药网站站招标书中的的要求系统开发发环境与网站站集成方案的的，将通过以以下几个小的的部分分别论论述X