软件工程课程设计机票预定系统frld.docx

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1、机票预订订系统设设计与实实现一、可行行性研究究1引言1.1编编写目的的本文从各各个方面面讲解了了机票预预订系统统在市场场中的作作用，以以及说明明机票预预订系统统能给旅旅客、航航空公司司和旅行行带来的的好处，为为各个方方面提供供方便。本文读者者是航空空公司分分管售票票方面的的经理。1.2项项目背景景a. 开发软件件的名称称：机票票预订系系统b. 项目的任任务提出出者：航航空公司司c. 开发者：修宇（11）班软软件工程程课程设设计第五五小组d. 用户：国国内各大大航空公公司e. 项目与其其他软件件或其他他系统的的关系：本系统采采用客户户机/服服务器原原理，客客户端的的程序是是建立在在Winndow

2、ws NNT系统统上以PPoweerBuuildder99.0为为开发软软件的应应用程序序，服务务器端采采用Liinuxx为操作作系统的的工作站站，系统统中是采采用Syysbaase Adaaptiive Serrverr Annywhheree为开发发软件的的数据库库服务程程序。1.3定定义数据库管管理系统统（DBBMS）。SQL: 一种种用于访访问查询询数据库库的语言言事务流：数据进进入模块块后可能能有多种种路径进进行处理理。主键：数数据库表表中的关关键域。值值互不相相同。外部主键键：数据据库表中中与其他他表主键键关联的的域。1.4参参考资料料1.张海海藩.软软件工程程导论（第第四版），清

3、清华大学学出版社社，200032.郑人人杰等.实用软软件工程程（第二二版），清清华大学学出版社社，199973.Sooftwwaree Ennginneerringg A Praactiioneers AApprroacch,RRogeer SS.Prresssmann,(英英文版，第第5版)，机械械工业出出版社McGGraww-Hiill,200014.文斌斌,刘长长青,田田园.软软件工程程与软件件文档写写作,清清华大学学出版社社,200065. hhttpp:/msddn.MMm/neet6. hhttpp:/t7.中国国期刊全全文数据据库 htttp:/2211.86.2255.6/kn

4、ss50/inddex.asppx8.数字字化期刊刊 htttp:/2002.338.993.77/wff/httml_outtsidde/sszhqqk/iindeex.hhtmll2可行性性研究前前提2.1要要求a. 主要功能能：为游游客提供供机票预预订服务务，方便便旅游局局的售票票工作，提提高旅游游局的服服务质量量和服务务效率。b. 性能要求求：机场场提供的的信息必必须及时时的反映映在旅游游局的工工作平台台上。售售票系统统的订单单必须无无差错的的存储在在机场的的主服务务器上。以以服务器器上的数数据必须须进行及及时正确确的刷新新。c. 输入要求求：数据据完整，详详实。d. 输出：简简捷，快

5、快速，实实时。e. 基本的数数据流程程和处理理流程：略。f. 安全与保保密要求求：服务务器的管管理员享享有对机机场航班班信息库库及机票票信息库库和弃权权票信息息库的管管理与修修改，售售票员只只享有对对订票信信息库的的部分修修改（写写入与读读出）。g. 完成期限限：预计计一个星星期2.2目目标系统实现现后，大大大提高高旅游局局的机票票预订服服务效率率。降低低售票服服务中的的错误发发生率，减减少信息息交流的的烦琐过过程及其其带来的的开销。2.3条条件、假假定和限限制a. 建议开发发软件运运行的最最短寿命命：5年年b. 经费来源源和使用用限制：X XX航空公公司c. 硬件条件件：服务务器IBBM工作

6、作站d. 软件环境境：终端端为普通通PC机机e. 运行环境境：Miicroosofft WWinddowss XPP Prrofeessiionaalf. 开发环境境：Wiindoows XP下下的PoowerrBuiildeer 99.0g. 数据库：Adaaptiive Serrverr Annywhheree2.4可可行性研研究方法法2.5决决定可行行性的主主要因素素成本/效效益分析析结果，效效益成成本。技术可行行，现有有技术可可完全承承担开发发任务。操作可行行，软件件能被原原有工作作人员快快速接受受。3技术可可行性分分析3.1对对系统的的简要描描述在旅游局局中的终终端安装装Winndo

7、wws NNT的PPC机，主主要上报报是向机机场的服服务器传传递数据据。当顾顾客在旅旅游局进进行咨询询时，终终端向服服务器发发出查询询请求，服服务器根根据航班班信息库库的实时时数据，向向终端发发送数据据，显示示在终端端的屏幕幕上。当当顾客向向售票员员订票时时，终端端向服务务器发出出一份订订单，服服务器核核对后，存存入订票票信息库库，并修修改机票票信息库库。当顾顾客再次次来取票票时，终终端向服服务发出出查询订订票请求求，服务务器接收收后，查查询订票票信息库库，核对对后，传传送机票票确认表表单，终终端打印印出机票票。3.2处处理流程程和数据据流程服务器终端显示数据系统管理员产生报表事务航班信息的更

8、新机票核对事务客户机终端显示数据在客户端打印机票和帐单产生报表及帐单售票员产生报表表单申请售票员客户机终端显示数据产生报表 数据库售票员查询请求3.3与与现有系系统比较较的优越越性 现行系系统问题题：系统统效率低低、主要要用人工工记录、人人工操作作；错误误率高；安全系系数低。 建议方方案：客客户端与与服务器器端联系系在一起起。在订订票机构构中只设设立终端端，在机机场设立立服务器器，数据据输入由由终端输输入，所所有数据据都由服服务器处处理，只只在终端端上显示示数据结结果。 此设计计简化了了数据处处理，但但加重了了服务器器的数据据处理。而而使用客客户端/服务器器机理，简简化数据据流量，加加快数据据

9、处理。3.4技技术开发发的可行行性a. 本系统尽尽管其在在组织关关系上存存在着很很大的复复杂性、繁繁琐性，但但是就整整个系统统的技术术构成上上来看，它它还是属属于一个个数据库库应用类类的系统统。其基基本操作作还是对对数据库库进行添添加、删删除、浏浏览、编编辑等。所所以就单单纯的数数据库应应用来看看，暂不不存在太太大的技技术问题题b. 因为我们们的小组组学习过过专业的的计算机机方面的的知识，且且所开发发的系统统公需实实现基本本功能，所所以开发发人员在在数量的的和质量量都能满满足系统统的要求求，并按按时完成成助用户户所需要要的基本本功能。4经济可可行性分分析对于整个个系统而而言，在在系统未未运行之

10、之前，初初期投资资比较大大，花费费相对而而言比较较多。各各部门必必须配置置电脑、服服务器、打打印机及及相关的的网络设设备。但但是，在在整个系系统投入入运行之之后，因因为现在在计算机机已经普普及了，相相关的人人员培训训费可以以减少很很多。而而同时又又减少了了数据的的流通环环节，不不必要花花费那么么多的时时间，也也就是说说最重要要的是提提高了效效率，而而又保证证了各项项数据的的准确性性，也避避免了工工作人员员的流动动造成的的数据丢丢失等问问题，适适应了当当前的发发展形式式。5社会因因素可行行性分析析5.1法法律因素素a.所有有软件都都选用正正版b.所有有技术资资料都由由提出方方保管c. 制定合同同

11、确定违违约责任任5.2用用户使用用可行性性随着时代代的发展展，人员员素质己己逐步提提高，不不论是对对于电脑脑系统的的基本操操作还是是对于系系统的维维护都有有了一定定的基础础。同时时还可以以配置专专业的电电脑维护护人员来来维护电电脑，不不必担心心电脑故故障问题题。经过过培训的的人员将将会熟练练使用本本软件。6其他可可供选择择的方案案客户端与与服务器器端联系系在一起起，在旅旅游局中中只设立立终端，在在机场设设立服务务器，数数据输入入由终端端输入，所所有数据据都由服服务器处处理，只只在终端端上显示示数据结结果。此设计简简化了数数据处理理，但加加重了服服务器的的数据处处理。而而使用客客户端/服务器器机

12、理，简简化数据据流量，加加快数据据处理。7结论意意见由于该系系统能大大幅度提提高售票票人员的的工作效效率，技技术、操操作都有有可行性性，可以以进行开开发。二、项目目开发计计划1引言言1.1编编写目的的本文从各各个方面面讲解了了机票预预订系统统在市场场中的作作用，以以及说明明机票预预订系统统能给旅旅客、航航空公司司和旅行行带来的的好处，为为各个方方面提供供方便。本文读者者是航空空公司分分管售票票方面的的经理。1.2项项目背景景a.项目目的委托托单位： X X航空空公司b.软件件工程课课程设计计修宇（11）班第第五组c.该软软件系统统与其他他系统的的关系：本系统采采用客户户机/服服务器原原理，客客

13、户端的的程序是是建立在在Winndowws NNT系统统上以PPoweerBuuildder99.0为为开发软软件的应应用程序序，服务务器端采采用Liinuxx为操作作系统的的工作站站，系统统中是采采用Addapttivee Seerveer AAnywwherre为开开发软件件的数据据库服务务程序。1.3定定义专门术语语、缩写写词：略略1.4参参考资料料1.张海海藩.软软件工程程导论（第第四版），清清华大学学出版社社，200032.郑人人杰等.实用软软件工程程（第二二版），清清华大学学出版社社，199973.Sooftwwaree Ennginneerringg A Praactiionee

14、rs AApprroacch,RRogeer SS.Prresssmann,(英英文版，第第5版)，机械械工业出出版社McGGraww-Hiill,200012项目目概述2.1工工作内容容机票预定定系统在在各旅行行社把预预定机票票的旅客客信息（姓姓名、性性别、工工作单位位、身份份证号码码、旅行行时间、旅旅行目的的地等）输输入到该该系统，系系统为旅旅客安排排航班。当当旅客交交付了预预定金后后，系统统印出取取票通知知和账单单给旅客客，旅客客在飞机机起飞的的前一天天凭取票票通知和和账单交交款取票票，系统统核对无无误即印印出机票票给旅客客。此外外航空公公司为随随时掌握握各航向向飞机的的乘载情情况，需需

15、定期进进行查询询统计，以以便适当当调整。2.2条条件与限限制（1）在在分析系系统功能能时要考考虑有关关证件的的合法性性验证（如如身份证证、取票票通知、交交款发票票等）（2）对对于本系系统还应应补充以以下功能能：a.旅客客延误了了取票时时间的处处理b.班机机取消后后的处理理；c.旅客客临时更更改机票票班次的的处理；d.系统统的外部部项至少少包含三三个：旅旅客、旅旅行社和和航空公公司2.3产产品2.3.1程序序程序名称称：机票票预订系系统使用的语语言：PPoweerBuuildder 9.002.3.2文档档系统在开开发过程程中，经经历了可可行性研研究、需需求分析析、详细细设计、软软件编码码与测试

16、试，并在在系统开开发的同同时撰写写可行性性研究报报告、项项目开发发计划说说明书、需需求分析析说明书书、详细细设计说说明书、测测试分析析报告等等。2.4运运行环境境硬件环境境：服务务器IBBM工作作站软件环境境：Liinuxx，终端端为PCC机2.5服服务软件开发发完成后后，开发发者应免免费为系系统使用用者进行行安装、保保修服务务，并由由开发人人员对使使用方的的使用本本软件人人员进行行软件使使用的基基本培训训，系统统管理员员必须要要求有专专业的计计算机知知识，所所有人员员都要经经过本公公司培训训。在系系统运行行的时间间里，开开发人员员要负责责对系统统进行维维护，并并满足用用户对软软件升级级的需要

17、要。2.6验验收标准准完成程序序的基本本功能，销销售员要要能进行行旅客订订票、退退票，管管理员能能进行航航班处理理（取消消航班、修修改航班班时间、开开通新航航班）3实施施计划3.1任任务分解解组长：胡胡慧 组员员：陆万万波、胡胡慧、文文磊、查查志力、许许海波、毕毕文攀陆万波：主要负负责可行行性分析析部分。胡 慧慧：主要要负责人人员的组组织安排排及撰写写项目开开发计划划、需求求分析。查志力：主要负负责详细细分析部部分。许海波：主要负负责软件件编码和和系统实实现。毕文攀：主要负负责软件件编码和和软件测测试。3.2进进度主要任务务时间期限限主要负责责人可行性研研究20088-122-299-2000

18、8-122-299陆万波需求分析析20088-122-299-20008-122-300胡慧概要设计计20088-122-300-20008-122-300文磊详细设计计20088-122-311-20009-122-1查志力详细编码码20099-1-1-20007-11-2许海波软件测试试20099-1-3-20009-1-44毕文攀4交付付期限本系统计计划于11月4日日前交付付使用三、需求求规格说说明书1引言言1.1编编写目的的需求规格格说明书书是感动动弄清楚楚用户对对开发软软件应用用系统的的确切要要求，本本阶段对对所要做做的系统统做需求分分析，建建立是在在前面的的可行性性研究基基础上的的

19、。主要要解决了了实现该该系统的的数据字字典及功功能需求求问题。包包括如何何把该系系统划分分成若干干个模块块、决定定各个模模块之间间的接口口、模块块之间传传递的信信息，以以及数据据结构、模模块结构构的设计计等。在在以下的的详细设计计报告中中将对在在本阶段段中对系系统所做做的所有有分析进行行详细的的说明。 在下一一阶段的的详细设设计中，程程序设计计员可参参考本阶阶段对机机票预定定系统所所做的模模块结构构设计的的基础上上，对系系统进行行详细设设计。在在以后的的软件测测试以及及软件维维护阶段段也可参参考此说说明书，以以便于了了解在需需求分析析过程中中所完成成的各模模块设计计结构，或或在修改改时找出出在

20、本阶阶段设计计的不足足或错误误。1.2项项目背景景a.开发发软件的的名称：机票预预订系统统b.项目目的任务务提出者者：航空空公司c.开发发者：修修宇（11）班软软件工程程课程设设计第四四小组d.用户户：国内内各大航航空公司司e.项目目与其他他软件或或其他系系统的关关系：本系统采采用客户户机/服服务器原原理，客客户端的的程序是是建立在在Winndowws NNT系统统上以PPoweerBuuildder99.0为为开发软软件的应应用程序序，服务务器端采采用Liinuxx为操作作系统的的工作站站，系统统中是采采用Addapttivee Seerveer AAnywwherre为开开发软件件的数据据

21、库服务务程序。1.3定定义专门术语语和缩写写词：略略1.4参参考资料料1.张海海藩.软软件工程程导论（第第四版），清清华大学学出版社社，200032.郑人人杰等.实用软软件工程程（第二二版），清清华大学学出版社社，199973.Sooftwwaree Ennginneerringg-A Praactiioneers AApprroacch,RRogeer SS.Prresssmann,(英英文版，第第5版)，机械械工业出出版社McGGraww-Hiill,200014.文斌斌,刘长长青,田田园.软软件工程程与软件件文档写写作,清清华大学学出版社社,200065.软件件需求与与估算，SSwapp

22、na Kisshorre,RRajeesh Naiik(印印)著，姜姜路 丁丁一夫 柳剑锋锋译，机机械工业业出版社社2任务务概述2.1需需求概述述航空公司司为方便便旅客，需需开发一一个机票票预定系系统。为为便于旅旅客由旅旅行社代代替航空空公司负负责为旅旅客定票票，旅行行社把预预定机票票的旅客客信息，包包括姓名名、性别、工作单单位、身份证证号码、旅行时时间、旅行目目的地，输输入机票票预定系系统的客客户端程程序，系系统经过过查询航航空公司司内的航航班数据据服务器器后，为为旅客安安排航班班，印出出取票通通知。旅旅客在飞飞机起飞飞前一天天凭取票票通知和和账单交交款后取取票，系系统校对对无误后后即印出出

23、机票给给旅客。要求系统统能有效效、快速、安全、可靠和和无误的的完成上上述操作作。并要要求客户户机的界界面要简简单明了了，易于于操作，服服务器程程序利于于维护。2.2系系统目标标系统实现现后，大大大提高高旅游局局的机票票预订服服务效率率。降低低售票服服务中的的错误发发生率，减减少信息息交流的的烦琐过过程及其其带来的的开销。2.3运运行环境境操作系统统：Miicroosofft WWinddowss XPP Prrofeessiionaal数 据 库：AAdapptivve SServver Anyywheere2.4条条件与限限制(1)在在分析系系统功能能时要考考虑有关关证件的的合法性性验证（如

24、如身份证证、取票票通知、交交款发票票等）。(2)对对于本系系统还应应补充以以下功能能：旅客客延误了了取票时时间的处处理；班班机取消消后的处处理；旅旅客临时时更改机机票班次次的处理理。(3)系系统的外外部项至至少包含含三个：旅客、旅旅行社和和航空公公司。3.系统统结构设设计：3.1数数据流图图 顶层数据据流图：旅行社 机票预定系统旅客 取票通知单 旅客信息 机票 取票通知单图1 本本系统的的顶层数数据流图图1.0信息审核旅客信息取票通知单取票通知单有效的2.0订票操作不合法输入3.0 审核处理合法旅客信息取票通知单机票图2 0层数数据流图图旅行社 旅客信息2.1机票查询 旅客信息有效订票信息2.

25、2表单申请1.1信息录入2.3打印取票信息取票通知单旅客3.2打印机票 机票信息3.1交款有效取票票通知单1.2审核取票票通知单 航班目录文件 订单信息库 订票信息账单文件 账单信息信息 账单信息旅客机票图2 本本系统的的二层数数据流图图4数据据描述4.1静静态数据据订票单、取取票通知知单、帐帐单、机机票4.2动动态数据据旅客姓名名、身份份证、航航班时间间4.3数数据词典典1.旅客客信息名字：旅旅客信息息别名：ppasssengger infformmatiion描述：旅旅客的个个人信息息，用于于对旅客客的确认认定义：旅旅客信息息=姓名名+性别别+工作作单位+身份证证号码+旅行时时间+旅旅行目

26、的的地位置：输输入到旅旅行社端端（clliennt端）2. 订订票旅客客清单名字：订订票旅客客清单别名：llistt描述：已已订票的的旅客的的记录定义：订订票旅客客清单=旅客信信息的合合集位置：输输入到旅旅行社端端（Clliennt端）3.订票票信息名字：订订票信息息别名：bbookked infformmatiion描述：旅旅客的旅旅行时间间和目的的地，用用于确定定旅客的的航班定义：订订票信息息=旅客客旅行时时间+旅旅客旅行行目的地地位置：传传输到航航空公司司端（SServver端端）4.航班班机票信信息名字：航航班机票票信息别名：BBilll Innforrmattionn描述：旅旅客的航

27、航班信息息，根据据旅客的的旅行时时间和目目的地确确定定义：航航班机票票信息=旅客机机票时间间+旅客客机票班班次位置：传传输到旅旅行社端端（Clliennt端）5取票票通知名字：取取票通知知别名： nottifiicattionn描述：旅旅客领取取机票的的凭证定义：取取票通知知=旅客客姓名+领票时时间位置：输输出到打打印机6.售出出机票信信息名字：售售出机票票信息别名：ssaleed描述：旅旅客的航航班机票票的信息息定义：售售出机票票信息=旅客的的航班机机票位置：输输出到打打印机7旅客客订票记记录名字：旅旅客订票票记录别名：rrecoord描述：已已订票的的旅客在在航空公公司的记记录定义：旅旅客

28、订票票记录=旅客姓姓名+航航班机票票信息位置：输输出到航航空公司司端（SServver端端）5功能能需求机票预定定系统的的总目标标是：在在计算机机网络，数数据库和和先进的的开发平平台上，利利用现有有的软件件，配置置一定的的硬件，开开发一个个具有开开放体系系结构的的、易扩扩充的、易易维护的的、具有有良好人人机交互互界面的的机票预预定系统统，实现现航空公公司的机机票销售售的自动动化的计计算机系系统，为为企业的的决策层层提供准准确、精精细、迅迅速的机机票销售售信息。根据可行行性研究究的结果果和客户户的要求求，分析析现有情情况及问问题，采采用Clliennt/SServver结结构，将将机票预预定系统

29、统划分为为两个子子系统：客户端端子系统统，服务务器端子子系统。下面分析析各个子子系统的的功能需需求：51客客户端子子系统：在客户端端系统的的功能实实现上，可可以分为为以下几几个部分分：1旅旅客信息息的输入入和统计计旅行社把把旅客要要求订票票的信息息由专人人负责输输入。这这部分功功能是客客户端子子系统的的基本部部分，这这个功能能是以后后各个部部分的基基础。系系统要求求做到即即能够从从其它子子系统中共享享一部分分信息，又又有方便便的操作作界面工工手工输输入旅客客信息。这这部分要要求对输输入的数数据进行行简单的的统计，供供航空公公司进行行查询和和宏观调调控。2旅旅客信息息的存储储：将旅客的的信息存存

30、储到旅旅行社的的客户端端系统中中，以备备以后的的取票确确认以及及查询。3机机票信息息的传递递及接收收：将旅客所所须的机机票信息息由旅行行社客户户端由网网络传到到航空公公司的服服务器上上，并且且接受航航空公司司返回的的航班信信息，然然后存储储起来。4取取票通知知及帐单单的生成成和打印印：把已存储储的从航航空公司司返回的的航班机机票信息息打印出出来，并并且生成成帐单打打印出来来一起交交给旅客客。印出机票票给已经经订票的的旅客：根据旅旅客的取取票通知知及帐单单，经过过确认无无误后，接接受旅客客的付款款后把机机票印出出来交给给旅客。5机机票销售售情况的的核算这一功能能是在上上一功能能的基础础上，对对机

31、票销销售额进进行单项项核算，得得到该旅旅行社的的销售情情况并把把核算结结果作为为企业报报表输出出。52服服务器端端的功能能要求：通过计算算机网络络将客户户端与服服务器的的数据库库相连，将将从客户户端得到到的信息息进行处处理，实实现航班班查询，机机票生成成，销售售统计，综综合信息息查询等等子系统统。以计计算机成成本核算算为中心心，实现现销售业业务的计计算机自自动化，为为航空公公司降低低成本、提提高销售售额、经经营决策策提供及及时精确确的依据据。在服务器器端系统统的功能能实现上上，可以以分为以以下几个个部分：1接接收由旅旅行社客客户端发发回的所所需机票票信息：通过网络络接收机机票信息息并存入入到服

32、务务器的数数据库中中。2生生成航班班信息：根据所需需机票信信息（时时间，地地点），在在数据库库中查询询并得到到正确的的航班的的信息（价价格，时时间，等等级），分分配所需需的机票票数并在在数据库库中做出出已售出出的标记记。3传传递航班班信息到到客户端端（旅行行社）：把得到的的航班信信息通过过网络传传递到旅旅行社。4接接收旅行行社的反反馈信息息：对旅行社社的反馈馈信息进进行分析析，把已已经售出出的机票票进行统统计，对对被旅客客所退掉掉的机票票要进行行数据库库的恢复复。5印印出机票票给已经经订票的的旅客：根据旅客客的取票票通知及及帐单，经经过确认认无误后后，接受受旅客的的付款后后把机票票印出来来交给

33、旅旅客。6销销售额的的分析和和管理这一步骤骤的功能能要求包包括对销销售的机机票进行行分析，这这一工作作是在前前面的基基础上，以以计算机机为工具具，对机机票预定定系统的的功能和和目标进进行扩充充。它以以财务管管理学为为理论基基础，以以辅助决决策为目目标，以以机票销销售数据据为中心心，广泛泛采用统统计学、运运筹学的的分析方方法，对对销售信信息进行行深层加加工，建建立反映映不同航航班需求求的模型型，提供供管理上上所需的的各种辅辅助决策策信息和和财务信信息。这这一要求求是机票票预定系系统的最最高目标标，将通通过系统统运行后后获得的的大量销销售历史史数据基基础上，实实现这一一目标。6性能能需求为了保证证

34、系统能能够长期期、安全全、稳定定、可靠靠、高效效的运行行，机票票预定系系统应该该满足以以下的性性能需求求：(1)系系统处理理的准确确性和及及时性系统处理理的准确确性和及及时性是是系统的的必要性性能。在在系统设设计和开开发过程程中，要要充分考考虑系统统当前和和将来可可能承受受的工作作量，使使系统的的处理能能力和响响应时间间能够满满足企业业对信息息处理的的需求。由于机票票预定系系统的查查询功能能对于整整个系统统的功能能和性能能完成举举足轻重重。作为为系统的的很多数数据来源源，而机机票数量量和时间间又影响响企业的的决策活活动，其其准确性性很大程程度上决决定了机机票预定定系统的的成败。在在系统开开发过

35、程程中，必必须采用用一定的的方法保保证系统统的准确确性。(2)系系统的开开放性和和系统的的可扩充充性机票预定定系统在在开发过过程中，应应该充分分考虑以以后的可可扩充性性。例如如订票系系统的方方式的改改变（网网上订票票），用用户查询询的需求求也会不不断的更更新和完完善。所所有这些些，都要要求系统统提供足足够的手手段进行行功能的的调整和和扩充。而而要实现现这一点点，应通通过系统统的开放放性来完完成，既既系统应应是一个个开放系系统，只只要符合合一定的的规范，可可以简单单的加入入和减少少系统的的模块，配配置系统统的硬件件。通过过软件的的修补、替替换完成成系统的的升级和和更新换换代。(3)系系统的易易用

36、性和和易维护护性机票预定定系统是是直接面面对使用用人员的的，而使使用人员员往往对对计算机机并不时时非常熟熟悉。这这就要求求系统能能够提供供良好的的用户接接口，易易用的人人机交互互界面。要要实现这这一点，就就要求系系统应该该尽量使使用用户户熟悉的的术语和和中文信信息的界界面；针针对用户户可能出出现的使使用问题题，要提提供足够够的在线线帮助，缩缩短用户户对系统统熟悉的的过程。机票预定定系统中中涉及到到的数据据是航空空公司的的相当重重要的信信息，系系统要提提供方便便的手段段供系统统维护人人员进行行数据的的备份，日日常的安安全管理理，系统统意外崩崩溃时数数据的恢恢复等工工作。(4)系系统的标标准性系统

37、在设设计开发发使用过过程中都都要涉及及到很多多计算机机硬件、软软件。所所有这些些都要符符合主流流国际、国国家和行行业标准准。例如如在开发发中使用用的操作作系统、网网络系统统、开发发工具都都必须符符合通用用标准。如如规范的的数据库库操纵界界面、作作为业界界标准的的TCPP/IPP网络协协议及IISO990022标准所所要求的的质量规规范等；同时，在在自主开开发本系系统时，要要进行良良好的设设计工作作，制订订行之有有效的软软件工程程规范，保保证代码码的易读读性、可可操作性性和可移移植性。(5)系系统的先先进性目前计算算系统的的技术发发展相当当快，做做为机票票预定系系统工程程，应该该保证系系统在下下

38、个世纪纪仍旧是是先进的的，在系系统的生生命周期期尽量做做到系统统的先进进，充分分完成企企业信息息处理的的要求而而不至于于落后。这这一方面面通过系系统的开开放性和和可扩充充性，不不断改善善系统的的功能完完成。另另一方面面，在系系统设计计和开发发的过程程中，应应在考虑虑成本的的基础上上尽量采采用当前前主流并并先进且且有良好好发展前前途的产产品。(6)系系统的响响应速度度机票预定定系统系系统在日日常处理理中的响响应速度度为秒级级，达到到实时要要求，以以及时反馈信息息。在进进行统计计分析时时，根据据所需数数据量的的不同而而从秒级级到分钟钟级，原则是保保证操作作人员不不会因为为速度问问题而影影响工作作效

39、率。7.数据据需求机票预定定系统的的数据需需求包括括如下几几点：1数据据录入和和处理的的准确性性和实时时性数据的输输入是否否准确是是数据处处理的前前提，错错误的输输入会导导致系统统输出的的不正确确和不可可用，从从而使系系统的工工作失去去意义。数数据的输输入来源源是手工工输入。手手工输入入要通过过系统界界面上的的安排系系统具有有容错性性，并且且对操作作人员要要进行系系统的培培训。在系统中中，数据据的输入入往往是是大量的的，因此此系统要要有一定定的处理理能力，以以保证迅迅速的处处理数据据。2数据据的一致致性与完完整性由于系统统的数据据是共享享的，在在不同的的旅行社社中中，机机票是共共享数据据，所以

40、以如何保保证这些些数据的的一致性性，是系系统必须须解决的的问题。要要解决这这一问题题，要有有一定的的人员维维护数据据的一致致性，在在数据录录入处控控制数据据的去向向，并且且要求对对数据库库的数据据完整性性进行严严格的约约束。对于输入入的数据据，要为为其定义义完整性性规则，如如果不能能符合完完整性约约束，系系统应该该拒绝该该数据。3数据据的共享享与独立立性整个机票票预定系系统的数数据是共共享的。然然而，从从系统开开发的角角度上看看，共享享会给设设计和调调试带来来困难。因因此，应应该提供供灵活的的配置，使使各个分分系统能能够独立立运行，而而通过人人工干预预的手段段进行系系统数据据的交换换。这样样，

41、也能能提供系系统的强强壮性。8运行行需求8.1用用户界面面在用户界界面部分分，根据据需求分分析的结结果，用用户需要要一个用用户友善善界面。在在界面设设计上，应应做到简简单明了了，易于于操作，并并且要注注意到界界面的布布局，应应突出的的显示重重要以及及出错信信息。外外观上也也要做到到合理化化，考虑虑到用户户多对WWINDDOW 风格较较熟悉，应应尽量向向这一方方向靠拢拢。在设设计语言言上，已已决定使使用 MMicrrosooftVVisuual C+ 进行行编程。其其中服务务器程序序界面要要做到操操作简单单，易于于管理。在在设计上上采用下下拉式菜菜单方式式，在出出错显示示上可调调用VIISUAA

42、L CC+ 库中的的错误提提示函数数。总的来说说，系统统的用户户界面应应作到可可靠性、简单性性、易学习习和使用用8.2硬硬件接口口在输入方方面，对对于键盘盘、鼠标的的输入，可可用Visuual C+的标准准输入/输出，对对输入进进行处理理。在输出方方面，打打印机的的连接及及使用，也也可用VVisuual C+的标准准输入/输出对对其进行行处理。在在网络传传输部分分，在网网络硬件件部分，为为了实现现高速传传输，将将使用高高速ATTM。8.3软软件接口口服务器程程序可使使用Visuual C+ 提供供的对 SQLL SEERVEER 的的接口，进进行对数数据库的的所有访访问。服务器程程序上可可使用

43、SSQLServver的的对数据据库的备备分命令令，以做做到对数数据的保保存。在在网络软软件接口口方面，使使用一种种无差错错的传输输协议，采采用滑动动窗口方方式对数数据进行行网络传传输及接接收。三、详细细设计说说明书1引言言1.1编编写目的的:在本阶段段中，我我们对在在本阶段段中对系系统所做做的所有有详细设设计进行行说明：确定应应该如何何具体地地实现所所要求的的系统，从从而在编编码阶段段可以把把这个描描述直接接翻译成成用具体体的 程程序语言言书写的的程序。主主要的工工作有：根据前前阶段描描述的数数据、功功能、运运行、性性能需求求，及处处理流程程、总体体结构和和模块外外部设计计，设计计软件系系统

44、的结结构设计计、逐个个模块的的程序描描述（包包括各模模块的功功能、性性能、输输入、输输出、算算法、程程序逻辑辑、接口口等等），解解决如何何1 接受：旅旅客信息息及取票票通知和和账单；2 输出：取取票通知知和账单单及机票票；3 网络输出出，输入入；4 分辨信息息的种类类并采取取相应的的处理步步骤；5 判断信息息的正误误并采取取相应的的处理步步骤；6 进行数据据库的查查询、修修改工作作；7 接受并判判断错误误，输出出相应的的出错消消息。1.2文文中定义义数据库管管理系统统（DBBMS）。SQL: 一种种用于访访问查询询数据库库的语言言事务流：数据进进入模块块后可能能有多种种路径进进行处理理。主键：

45、数数据库表表中的关关键域。值值互不相相同。外部主键键：数据据库表中中与其他他表主键键关联的的域。1.3参参考资料料：1.张海海藩.软软件工程程导论（第第四版），清清华大学学出版社社，200032.郑人人杰等.实用软软件工程程（第二二版），清清华大学学出版社社，199973.Sooftwwaree Ennginneerringg-A Praactiioneers AApprroacch,RRogeer SS.Prresssmann,(英英文版，第第5版)，机械械工业出出版社McGGraww-Hiill,200014.文斌斌,刘长长青,田田园.软软件工程程与软件件文档写写作,清清华大学学出版社社,200062.系统统结构设设计：2.1系系统结构构图机票预订系统服务器端客户端密码管理用户管理系统管理数据库管理订票信息管理航班信息管理客户信息删除客户信息添加客户信息管理客户信息修改查询模块用户注册模块用户登陆模块航班信息修改航班信息添加订票业务模块订票信息查询航班信息查询退票业务模块3.模块块设计3.1 用户注注册模块块开始进入登陆界面输入用户名、密码是否为注册用户？首页结束进入注册界面否输入旅客信息是否为注册用户？注册成功是否是1. 模模块描述述本模块的的主要功功能，是是根据旅旅行社提提供