21年中国质量协会考试考试真题及详解9卷.docx
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1、21年中国质量协会考试考试真题及详解9卷21年中国质量协会考试考试真题及详解9卷 第1卷 对某工序进行分析,收集该产品一周内的数据,测定某重要质量特性绘制的直方图如下,关于此图,以下描述不正确的是()。A.过程出现异常B.数据可能来自两个总体C.分布中间的部分数据肯定被剔除了D.未对数据进行分层参考答案:C卓越绩效评价准则把组织管理的内容分为七大“组织治理”和“社会责任”条款属于( )类目。A.领导B.战略C.资源D.结果参考答案:A田口稳健设计必须配置外直交表,请问下列那些是外直交表可以考虑的噪音因子:()A.环境温湿度的波动B.设备参数的波动C.产品在制程设备中不同位置的变化D.设备参数参
2、考答案:ABC关于假设检验,下述描述错误的是:()A.在5%的显着水平下,当P=0.4时,说明H0是正确的B.原假设与对立假设是互补的假设C.无罪不等于清白D.原假设中必须包含等号参考答案:A影响现场质量的要素有很多,我们习惯上将其称为5M1E,5M1E内容的是()。A.环境B.作业方法C.人员D.信息参考答案:D六西格玛改进DMAIC方法,在“D”阶段常用的工具有()。A.排列图B.质量机能展开C.FMEAD.假设检验E.流程图参考答案:ABE某螺纹钢生产线原来生产的螺纹钢的屈服强度为440MPa,标准差为30MPa。黑带小张对螺纹钢生产线进行了改进,7月20日,他从生产线上抽取了16根螺纹
3、钢检测屈服强度,经检测发现数据服从正态分布,接下来他该做的是:()A.用单样本符号检验,因为这种方法最简单B.用单样本Wilcoxon符号秩检验,因为这种方法最精确C.因为样本量小于30,所以用单样本t检验D.总体标准差已知,用单样本Z检验参考答案:D黑带小李想检验改进前后钢材的抗拉强度是否有显著提高。原来的钢筋平均抗拉强度为400MPa,他抽取了25根钢筋进行检验,结果是拒绝原假设,钢筋的平均抗拉强度有显著提高(=0.05)。这时,绿带小张提出应该根据犯第二类错误的风险计算样本量,然后再进行检验。对于这两种观点,你的看法是:()A.要计算样本量,因为只有根据计算样本量,才能保证第二类错误的概
4、率控制在B.要计算样本量,因为只有根据计算样本量,才能保证第一类错误的概率控制在C.不要计算样本量,拒绝原假设就不会犯第二类错误,犯第一类错误的概率只有0.05D.不要计算样本量,拒绝原假设就不会犯第一类错误,犯第二类错误的概率只有0.05参考答案:C某供应商送来一批零件,批量很大,假定该批零件的不良率为5%,今从中随机抽取20件,若发现2个或2个以上的不良品就退货,问接受这批货的概率是多少?()A.74%B.81%C.89%D.95%参考答案:A21年中国质量协会考试考试真题及详解9卷 第2卷某供应商送来一批零件,批量很大,假定该批零件的不良率为5%,今从中随机抽取20件,若发现2个或2个以
5、上的不良品就退货,问接受这批货的概率是多少?()A.74%B.81%C.89%D.95%参考答案:A在评价六西格玛项目的收益时,若收益率为10%,净现值为零,说明该项目: ()A、投资回报率低于10%B、项目收益为零,经济上不可行C、每年的净现金流量为零D、投资回报率等于10%答案:D下列有关QFD叙述,何者错误:()A.QFD是以客户需求导向产品开发的体现B.为完整的体现出客户需求,列出的客户需求项次越多越好C.QFD必须完成市场竞争能力评估及技术能力评估D.四阶段质量屋必须按并行工程,于产品初步设计结束时完成参考答案:B六西格玛团队是跨职能开展活动的,要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进
6、行,需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。对于“利益相关方”,以下哪种说法是错误的:()A.提供资源的部门或人B.影响项目结果的部门或人C.与项目相关的竞争对手D.为项目开展提供数据、信息的部门或人答案:C质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中规定:建立方针和目标并实现这些目标的体系称为()。A.质量体系B.质量保证体系C.质量管理体系D.管理体系答案:D现行ISO9000族标准的核心标准中,可作为认证依据的是()。A.ISO9000B.ISO9001C.IS09004D.ISO19011参考答案:B戴明的14条管理思想理念中提到“打破部门封锁,倡导产品设计、销售、生产等部门
7、团队合做”,该理念为六西格玛项目团队组建提供了指引,以下理解有误的是:()A.提倡团队的无疆界合作,打破职能部门的局限B.拓展跨职能合作的机会,促进各部门之间的沟通,促进组织纵向及横向的合作C.各职能部门的成员在项目中承担的职责应与本人在部门的工作内容相一致D.项目团队成立的组织应以团队的职责划分,消除部门上下级障碍答案:CQC小组成员应树立()意识()意识()意识和()意识。参考答案:质量;问题;改进;参与以下关于六西格玛项目目标的描述,符合SMART原则是: ()A、公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B、公司产品的市场占有率要达到行业第一C、公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0
8、.3%D、公司要通过技术创新,在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高答案:B21年中国质量协会考试考试真题及详解9卷 第3卷特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求(TSGZ00042022)所说对基本要素材料、零部件是否包括配套设备?()A.包括B.不包括答案:A在讨论引起缺陷的可能的原因时,希望团队成员能广泛地发()。A.头脑风暴法B.亲和图C.散布图D.直方图E.调查表参考答案:AB价值流分析的目的有:()。A、减少在制品(WIP,workinprocess)B、缩短流水线节拍C、提高设备自动化水平D、消除等待此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!答案:A、B、D
9、解析:价值流分析改进的目的就是要尽可能地缩小生产周期和生产节拍的差距,通过调整工序间的负荷分配使各工序达到能力平衡,作业时间尽可能相近,最终消除各种等待浪费现象,提高生产线的整体效率。基于未来价值流图分析,可以为企业设定长远的投资计划,可以大幅度缩短生产周期,减少库存和在制品,加速资金周转。 控制图分为分析用控制图和控制用控制图两个阶段,关于两阶段控制图说法,正确的有:()A.分析用控制图主要用于分析过程,确定控制限,控制用控制图主要用于监控过程的稳定性B.控制用控制图主要用于分析过程,确定控制限,分析用控制图主要用于监控过程的稳定性C.过程稳定且过程能力满足要求后,才能由分析用控制图转为控制
10、用控制图D.过程稳定且过程能力满足要求后,才能由控制用控制图转为分析用控制图答案:AC六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进组织业务流程,实现顾客满意的管理方法,是“一箭多雕”,多赢的战略选择。关于企业实施六西格玛的作用,以下说法正确的有:()A、解决困扰公司的重要而复杂的难题,降低不良质量成本B、建立持续改进和创新的组织文化,消除沟通壁垒C、全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度D、培养一些黑带,改善公司形象答案:A B C解析:实施六西格玛的作用归纳为以下四个方面:1、问题解决和成本降低:解决困扰组织的重要而复杂的难题,降低不良质量成本。2、文化变革:建立持续改进和
11、创新的组织文化,消除沟通壁垒。3、战略实施:全面提升组织的核心竞争力和经营管理成熟度。4、员工发展:培养下一代领导者,促进员工职业生涯发展。 下面是对X和Y两组数据进行“相关分析”的结果:相关分析:Y,XY和X的Pearson相关系数=0.933P值=0.000能够得出的最确切的结论为:()A.X是Y的重要影响因素B.X、Y两组数据有较强的因果关系C.两组数据有强的相关性D.目前无法得出任何结论,只有进一步进行回归分析,才能进行判断参考答案:C在进行回归分析时,要对残差进行分析和诊断,这样做的目的是:()A.通过残差的分布形态判断是否还存在其他潜在的关键XB.通过残差分布的随机性,判断所选择的
12、回归模型是否合适C.通过残差的分布,判断X对Y影响是否显著D.通过残差的分布,判断是否有远离模型的异常观测值存在参考答案:ABC某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商(甲、乙)均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现,甲设备:Cp= 1.8,Cpk=1.3;乙设备:Cp=1.31,Cpk=1.3;假定甲乙设备价格相同,其他安装和服务也基本相同。根据这一结果,我们可以判定:()A.甲设备比乙设备要好一些,因为甲设备的Cp更高一些B.甲设备和乙设备一样,因为甲设备和乙设备的Cpk相同C.乙设备比甲设备好一些,因为乙设备Cp与Cpk接近,表
13、明目标中心与分布中心基本重合D.以上结论都不对答案:A在某次市长选举的民意调查中,询问了200位有投票权的市民。其中有72人表示支持甲候选人,有103人表示支持乙候选人,还有25人弃权,我们想知道两个候选人的支持度是否有差异。请问下列叙述何者正确:()A.H0分布的平均值为87.5人B.H0分布的标准差是5.6C.如果以甲候选人支持人数对应H0的Z值应为-2.35D.低于临界Z值1.96表示甲候选人支持人数显着偏低参考答案:ACD21年中国质量协会考试考试真题及详解9卷 第4卷联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史,曾说道:其“搭班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看,还()。A.和DB.
14、和CC.和AD.和A参考答案:D汽车线束生产中,压接工序机械设备每天压接不同高度规格的端子,每种规格的产品产量都很少,但规格很多。压接高度为需控制的关键质量特性,为了监控设备压接质量,希望引入控制图,请问如何选择和使用控制图?()A.不同高度规格端子分别用各自的控制图B.不同高度规格端子用相同的控制限C.在使各种高度规格的端子压接的观测值标准化后,若不同规格产品标准化后的数据分布相同,不同规格产品可以使用相同的控制图D.求出他们的公共标准差,然后建立公共的控制图参考答案:C价值流分析的目的有:()。A、减少在制品(WIP,workinprocess)B、缩短流水线节拍C、提高设备自动化水平D、
15、消除等待此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!答案:A、B、D解析:价值流分析改进的目的就是要尽可能地缩小生产周期和生产节拍的差距,通过调整工序间的负荷分配使各工序达到能力平衡,作业时间尽可能相近,最终消除各种等待浪费现象,提高生产线的整体效率。基于未来价值流图分析,可以为企业设定长远的投资计划,可以大幅度缩短生产周期,减少库存和在制品,加速资金周转。 当一项以上的特定产品方案使用相同的规则、程序和管理要求时,往往需要制定()。A.产品认证方案B.产品认证制度C.产品认证程序D.产品认证管理要求参考答案:B顾客购买行为有哪两种()A.个人购买行为B.集体购买行为C.团队购买行为D.
16、企业购买行为答案:AB精益生产强调流程化生产,认为任何物料的停滞都是浪费,如果能实现一个流生产,则可以极大地减少浪费。以下可以为一个流生产提供支持的技术有:()A.采用集群式布置,只要下工序某台设备有空闲,就安排生产B.采用自动化搬运,替代人工搬运C.培养多技能操作员,一人可以操作多种设备D.将长屋形生产线改为大通铺式生产线参考答案:CD现行ISO9000族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础()。A.ISO9000B.ISO9001C.IS09004D.ISO19011参考答案:A无锡去年房价平均5000元每平米,在今年新推出的建案中有36个建案超过5000元每平米,有24个建案低于500
17、0元每坪米,还有两个建案刚好等于5000元每平米,请问以下何者是错的:()A.H0分布平均值为30个建案B.H0分布标准差为3.87个建案C.超过5000元/平米建案的Z值为1.03D.结论为拒绝H0,今年房价中位数不等于5000元/平米参考答案:CD以下对于过程管理的说法不正确的是:()A.过程管理的目的在于通过控制关键过程输入变量(KPIV)达到控制关键过程输出变量(KPOV)B.因为特殊过程对形成产品是否合格不易或不能经济地进行验证,所以组织应当对特殊过程实施确认C.前过程应当根据后过程提出的要求和反馈信息进行改进和控制D.企业生产经营的全过程构成价值链参考答案:D21年中国质量协会考试
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