经营管理小故事精髓100例(doc 58页)881180.docx

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1、经管小故事事精髓1000例1、 黄金台招贤贤如何将将企业治理理好，一直直是管理者者的一个“研究课题题”。有的研研究有素，也也就治理有有方；有的的研究无得得，也就治治理失败。要要治理好企企业，必须须网罗人才才，古代燕燕昭王黄金金台招贤，便便是最著名名的例子。战国策燕策一记载：燕国国君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招揽人才，而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙，不是真的求贤若渴。于是，燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才，整天闷闷不乐的。后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事，大意是：有一国君愿意出千两黄金去购买千里马，然而时间过去了三年，始终没有买到，又过去了三个月，好不容易发现了一匹千里马

2、，当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候，马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。国君生气地说：“我要的是活马，你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢？”国君的手下说：“你舍得花五百两黄金买死马，更何况活马呢？我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。”果然，没过几天，就有人送来了三匹千里马。郭隗又说：“你要招揽人才，首先要从招纳我郭隗开始，像我郭隗这种才疏学浅的人都能被国君采用，那些比我本事更强的人，必然会闻风千里迢迢赶来。”燕昭王采纳了郭槐的建议，拜郭槐为师，为他建造了宫殿，后来没多久就引发了“士争凑燕”的局面。投奔而来的有魏国的军事家乐毅，有齐国的阴阳家邹衍，还有赵

3、国的游说家剧辛等等。落后的燕国一下子便人才济济了。从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国，逐渐成为一个富裕兴旺的强国。接着，燕昭王又兴兵报仇，将齐国打得只剩下两个小城。管理之道，惟在用人。人才是事业的根本。杰出的领导者应善于识别和运用人才。只有做到唯贤是举，唯才是用，才能在激烈的社会竞争中战无不胜。“千军易得，一将难求”，现实生活中，也许我们不可能像燕昭王一样筑“黄金台”，但是，我们难道不可以借用报刊一角，筑起“招贤台”，招聘贤才么？人才就是效率，人才就是财富。得人者得天下，失人者失天下。2、 王珐鉴才在一次宴会会上，唐太太宗对王珐珐说：“你善于鉴鉴别人才，尤尤其善于评评论。你不不妨从房玄玄龄等

4、人开开始，都一一一做些评评论，评一一下他们的的优缺点，同同时和他们们互相比较较一下，你你在哪些方方面比他们们优秀？”王珐回答说说：“孜孜不倦倦地办公，一一心为国操操劳，凡所所知道的事事没有不尽尽心尽力去去做，在这这方面我比比不上房玄玄龄。常常常留心于向向皇上直言言建议，认认为皇上能能力德行比比不上尧舜舜很丢面子子，这方面面我比不上上魏征。文文武全才，既既可以在外外带兵打仗仗做将军，又又可以进入入朝廷搞管管理担任宰宰相，在这这方面，我我比不上李李靖。向皇皇上报告国国家公务，详详细明了，宣宣布皇上的的命令或者者转达下属属官员的汇汇报，能坚坚持做到公公平公正，在在这方面我我不如温彦彦博。处理理繁重的

5、事事务，解决决难题，办办事井井有有条，这方方面我也比比不上戴胄胄。至于批批评贪官污污吏，表扬扬清正廉署署，疾恶如如仇，好善善喜乐，这这方面比起起其他几位位能人来说说，我也有有一日之长长。”唐太宗非非常赞同他他的话，而而大臣们也也认为王珐珐完全道出出了他们的的心声，都都说这些评评论是正确确的。从王珐的的评论可以以看出唐太太宗的团队队中，每个个人各有所所长；但更更重要的是是唐太宗能能将这些人人依其专长长运用到最最适当的职职位，使其其能够发挥挥自己所长长，进而让让整个国家家繁荣强盛盛。未未来企业的的发展是不不可能只依依靠一种固固定组织的的型态而运运作，必须须视企业经经营管理的的需要而有有不同的团团队

6、。所以以，每一个个领导者必必须学会如如何组织团团队，如何何掌握及管管理团队。企企业组织领领导应以每每个员工的的专长为思思考点，安安排适当的的位置，并并依照员工工的优缺点点，做机动动性调整，让让团队发挥挥最大的效效能。经理人员员的任务在在于知人善善任，提供供企业一个个平衡、密密合的工作作组织。3、 龙永图选秘秘书中国对外经经济贸易合合作部部长长龙永图在在中国入世世谈判时曾曾选过一位位秘书。当当龙永图选选该人当秘秘书时，全全场哗然，因因为这个人人根本不适适合当秘书书。在众人人眼中，秘秘书都是勤勤勤恳恳、少少言少语的的，讲话很很少，做事事谨慎，对对领导体贴贴入微。但但是龙永图图选的秘书书，处事完完全

7、不一样样。他是一一个大大咧咧咧的人，从从来不会照照顾人。每每次龙永图图和他出国国，都是龙龙永图走到到他房间里里说，请你你起来，到到点了。对对于日程安安排，他有有时甚至不不如龙永图图清楚，原原本9点的的活动，他他却说9:30，经经过核查，十十有九次他他是错的。但但为什么龙龙永图会选选他当秘书书呢？因为为龙永图是是在其谈判判最困难的的时候选他他当秘书的的。当时由由于谈判的的压力大，龙龙永图的脾脾气也很大大，有时候候和外国人人拍桌子，回回来以后一一句话也不不说。每次次龙永图回回到房间后后，其他人人都不愿自自讨没趣到到他房间里里来。惟有有那位秘书书，每次不不敲门就大大大咧咧走走进来，坐坐到龙永图图的房

8、间就就翘起腿，说说他今天听听到什么了了，还说龙龙永图某句句话讲得不不一定对等等等，而且且他从来不不叫龙永图图为龙部长长，都是“老龙”，或者是是“永图”。他还经经常出一些些馊主意，被被龙永图骂骂得一塌糊糊涂，但他他最大的优优点就是禁禁骂。无论论怎么骂，他他5分钟以以后又回来来了，哎呀呀，永图，你你刚才那个个说法不太太对。这位秘书书是个学者者型的人物物，他对很很多事情不不敏感，人人家对他的的批评他也也不敏感，但但是他是世世贸专家，他他对世贸问问题简直像像着迷一样样，所以在在龙永图脾脾气非常暴暴躁的情况况下，在龙龙永图当时时难以听到到不同声音音的情况下下，有那位位禁骂的秘秘书对龙永永图就显得得分外重

9、要要了。世贸谈判判成功以后后，龙永图图的脾气好好多了，稀稀里糊涂的的秘书已不不再适合龙龙永图的“胃口”，于是龙龙永图很快快把他送走走了。这里，读读者可不要要误解龙永永图是个过过河拆桥之之人。因为为一个人在在某个特定定的历史背背景、某个个特定的历历史时期，他他做某件事事情适合，但但是换一个个时间，他他可能就不不适合了。诚然，龙永图是位卓越的领导，因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作，什么时候该用什么人，什么时候不该用什么人，这一点，是常人所无法望其项背的。管理的任务简单地说，就是找到合适的人，摆在合适的地方做一件事，然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。4、 神偷请战用人之道，最最重要的

10、，是是要善于发发现、发掘掘、发挥属属下的一技技之长。用用人不当事事倍功半；用人得当当，事半功功倍。淮淮南子道应应训记载载，楚将子子发爱结交交有一技之之长的人，并并把他们招招揽到麾下下。有个人人其貌不扬扬，号称“神偷”的人，也也被子发待待为上宾。有有一次，齐齐国进犯楚楚国，子发发率军迎敌敌。交战三三次，楚军军三次败北北。子发旗旗下不乏智智谋之士、勇勇悍之将，但但在强大的的齐军面前前，简直无无计可施了了。这时神偷偷请战。他他在夜幕的的掩护下，将将齐军主帅帅的睡帐偷偷了回来。第第二天，子子发派使者者将睡帐送送还给齐军军主帅，并并对他说：“我们出去去打柴的士士兵捡到您您的帷帐，特特地赶来奉奉还。”当天

11、晚上上，神偷又又去将齐军军主帅的枕枕头偷来，再再由子发派派人送还。第第三天晚上上，神偷连连齐军主帅帅头上的发发簪子都偷偷来了，子子发照样派派人送还。齐齐军上下听听说此事，甚甚为恐惧，主主帅惊骇地地对幕僚们们说：“如果再不不撤退，恐恐怕子发要要派人来取取我的人头头了。”于是，齐齐军不战而而退。一个团队队总是需要要各式各样样的人才。人人不可能每每一方面都都出色，但但也不可能能每一方面面都差劲，再再逊的人总总有一方面面较他人一一日之长。一一个成功的的领导人不不在于他自自己能做多多少事情，而而在于他能能很清楚地地了解每个个下属的优优缺点，在在适当的时时候派“逊色”的员工去去做他们适适合的事情情，这样往

12、往往会取得得出人意料料的效果。同样，作为一个领导者，要有容人之量，也许说是容人之智更恰当，工作就是工作，千万不能夹杂自己的个人喜好。也许你今天看不起的某个人，他日正是你事业转机的得力之臣。用兵无固定方式，如水无固定流向，能依敌情变化而取胜的，就是用兵如神了。5、 且慢下手大多数的同同仁都很兴兴奋，因为为单位里调调来了一位位新主管，据据说是个能能人，专门门被派来整整顿业务。可可是，日子子一天天过过去，新主主管却毫无无作为，每每天彬彬有有礼进办公公室后，便便躲在里面面难得出门门。那些紧紧张得要死死的坏份子子，现在反反而更猖獗獗了。他哪哪里是个能能人，根本本就是个老老好人，比比以前的主主管更容易易唬

13、。四个月过过去了，新新主管却发发威了，坏坏份子一律律开革，能能者则获得得提升。下下手之快，断断事之准，与与四个月前前表现保守守的他，简简直象换了了一个人。年年终聚餐时时，新主管管在酒后致致辞：相信信大家对我我新上任后后的表现和和后来的开开刀阔斧，一一定感到不不解。现在在听我说个个故事，各各位就明白白了。我有位朋朋友，买了了栋带着大大院的房子子，他一搬搬进去，就就对院子全全面整顿，杂杂草杂树一一律清除，改改种自己新新买的花卉卉。某日，原原先的房主主回访，进进门大吃一一惊地问，那那株名贵的的牡丹哪里里去了？我我这位朋友友才发现，他他居然把牡牡丹当草给给割了。后后来他又买买了一栋房房子，虽然然院子更

14、是是杂乱，他他却是按兵兵不动，果果然冬天以以为是杂树树的植物，春春天里开了了繁花；春春天以为是是野草的，夏夏天却是锦锦簇；半年年都没有动动静的小树树，秋天居居然红了叶叶。直到暮暮秋，他才才认清哪些些是无用的的植物而大大力铲除，并并使所有珍珍贵的草木木得以保存存。说到这儿儿，主管举举起杯来，“让我敬在座的每一位！如果这个办公室是个花园，你们就是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊。”“路遥知马力，日久见人心”，一个员工的价值高低绝不能凭我们管理者一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间的，持续的观察。只有通过了细致彻底的观察，才能正确评估出一个

15、人的价值并给他合适的工作。花匠总是勤于给花草施肥浇水，如果它们茁壮成长，就会有一个美丽的花园，如果它们不成材，则把它们剪掉。6、 动物园的骆骆驼在动物园里里的小骆驼驼问妈妈：“妈妈妈妈妈，为什么么我们的睫睫毛那么的的长？”骆妈妈说说：“当风沙来来的时候，长长长的睫毛毛可以让我我们在风暴暴中都能看看得到方向向。”小骆驼又又问：“妈妈妈妈妈，为什么么我们的背背那么驼，丑丑死了！”骆驼妈妈妈说：“这个叫驼驼峰，可以以帮我们储储存大量的的水和养分分，让我们们能在沙漠漠里耐受十十几天的无无水无食条条件。”小骆驼又又问：“妈妈妈妈妈，为什么么我们的脚脚掌那么厚厚？”骆驼妈妈妈说：“那可以让让我们重重重的身

16、子不不至于陷在在软软的沙沙子里，便便于长途跋跋涉啊。”小骆驼高高兴坏了：“哗，原来来我们这么么有用啊！可是妈妈妈，为什什么我们还还在动物园园里，不去去沙漠远足足呢？”无可质疑疑，每个人人的潜能都都是无限的的，问题的的关键在于于找到一个个能充分发发挥潜能的的舞台。好好的管理者者就是能为为每一个员员工提供这这个合适的的舞台的人人，我们需需要细心观观察，找到到每一个员员工的特长长，并尽可可能地为他他们提供适适合他们发发展的舞台台。一个好领领导不一定定是业务能能力最强的的人，但他他一定是个个懂得惜才才、用才的的人。 7、 古木与雁一天，庄子子和他的学学生在山上上看见山中中有一棵参参天古木因因为高大无无

17、用而免遭遭于砍伐，于于是庄子感感叹说：“这棵树恰恰好因为它它不成材而而能享有天天年。”晚上，庄庄子和他的的学生又到到他的一位位朋友的家家中作客。主主人殷勤好好客，便吩吩咐家里的的仆人说：“家里有两两只雁，一一只会叫，一一只不会叫叫，将那一一只不会叫叫的雁杀了了来招待我我们的客人人。”庄子的学学生听了很很疑惑，向向庄子问道道：“老师，山山里的巨木木因为无用用而保存了了下来，家家里养的雁雁却因不会会叫而丧失失性命，我我们该采取取什么样的的态度来对对待这繁杂杂无序的社社会呢？”庄子回答答说：“还是选择择有用和无无用之间吧吧，虽然这这之间的分分寸太难掌掌握了，而而且也不符符合人生的的规律，但但已经可以

18、以避免许多多争端而足足以应付人人世了。”世间并没没有一成不不变的准则则。面对不不同的事物物，我们需需要不同的的评判标准准。对于人人才的管理理尤其明显显。一个对对其他企业业相当有用用的人对自自己来说不不一定有用用，而把一一个看似无无用的人摆摆正地方也也许就能为为你创造出出你意想不不到的收益益。聪明的领领导人应该该学会发现现人才的优优点，使得得人尽其才才，尽量避避免人才浪浪费。审慎选择择适当人选选是非常重重要的，而而这必须靠靠平日不断断地观察，留留意每个人人的发展动动态。在检检视的过程程中，不仅仅要发掘能能干的部属属，并且还还要剔除办办事不力的的员工。8、 逆旅二妻杨朱和弟子子在宋国边边境的一个个

19、小客栈里里休息，发发现店主的的两个老婆婆长相与身身分地位相相差极大，忍忍不住向店店主人问是是什么原因因，主人回回答说：“长得漂亮亮的自以为为漂亮所以以举止傲慢慢，可是我我却不认为为她漂亮，所所以我让她她干粗活；另一个认认为自己不不美丽，凡凡事都很谦谦虚，我却却不认为她她丑，所以以就让她管管钱财。”现代企业业有多少领领导，用人人能像这位位旅店的老老板一样公公允分明呢呢？有很多多领导，一一看见艳丽丽出众的女女孩子，不不管她才能能如何，都都要尽收门门下，给其其最轻松的的工作和最最优厚的待待遇，留着着养眼呀。而而能干、谦谦逊，但长长相平凡的的员工，却却让其干粗粗活，工资资也低。这这样的老板板，真的让让

20、人很寒心心。你要用用华而不实实的东西，你你就全部去去用吧，看看以后公司司大大小小小的事务谁谁来帮你做做？以貌取人人的领导，最最终会伤透透下属的心心，长期下下去，务实实之人定然然会悄然离离别，而花花瓶也不可可能为你带带来效益，最最终你就等等着关门吧吧。到时候候，不但江江山没了，美美人也弃你你如敝屣，哎哎，赔了夫夫人又折兵兵呀。作为一个个企业的领领导人要力力争摆脱这这种以貌取取人的传统统方式，对对人才的甄甄别，应从从本质上去去认识。这这样，你才才不会错失失千里马，朽朽木当块宝宝。恃才傲物物，不守规规矩的“特殊”员工，会会影响企业业的整体战战斗力。9、 各就各位某知名作家家去报社办办报，结果果没几天

21、自自己便主动动辞职。这这并不是说说他没有能能力写稿子子，而是他他的确不懂懂怎样把报报纸办得令令读者叫好好，他自己己也感觉比比写小说还还累。于是是，作家继继续拿起他他的笔写小小说。老板在用用人上同样样会遇上像像作家这样样的人才，他他们的确是是那类很优优秀很出众众的人才，只只是由于他他们对某些些事务或某某类工作不不熟悉，操操作起来不不仅显得吃吃力，也显显得被动。有有的人适合合搞科研，有有的人适合合做管理，有有的人喜欢欢习文，有有的人酷爱爱练武。一一个优秀的的领导，应应该清楚地地了解其下下属的所长长，让他们们各就各位位，各司其其能。如同那位位作家，报报纸没办好好，即浪费费了自己的的时间，也也为报纸带

22、带来了不必必要的经济济负担。在在这种情况况下，老板板最理智的的办法：就就是让这个个人回到他他该去的地地方，做他他应该做得得好的事情情。即使把把这个得意意之才留下下来，也只只能是陪了了夫人又折折兵，不值值得。作为一个个管理者，你你必须十分分明白全体体的工作目目标，了解解团体的需需要，并明明白个人的的工作情形形，在适当当的时候，做做出明确果果断的决定定，不可受受任何人情情因素的蒙蒙蔽，如此此方能成功功。10、 以柔克刚明史记记载，有一一次明武宗宗朱厚照南南巡，提督督江彬随行行护驾。江江彬素有谋谋反之心，他他率领的将将士，都是是西北地区区的壮汉，身身材魁伟，虎虎背熊腰，力力大如牛。兵兵部尚书乔乔宇看

23、出他他图谋不轨轨，从江南南挑选了一一百多个矮矮小精悍的的武林高手手随行。乔乔宇和江彬彬相约，让让这批江南南拳师与西西北籍壮汉汉比武。江江彬从京都都南下，原原本骄横跋跋扈，不可可一世。但但因手下与与江南拳师师较量，屡屡战屡败，气气焰顿时消消减，样子子十分沮丧丧，蓄谋篡篡位的企图图也打了折折扣。乔宇宇所用的是是“以柔克刚刚”的策略。在在企业管理理中，这一一招也是非非常有用的的。人的性性格千奇百百怪，这个个世界上什什么人都有有，如果你你是一个管管理者，而而你的团队队里恰好就就有一些不不好管理的的人，软硬硬不吃，你你该怎么办办呢？其实实，以柔克克刚就是一一个很好的的方法。任任何人的不不合作态度度都是有

24、原原因的，或或者是因为为待遇太低低，或者不不公平，或或者是工作作量的分配配不匀，或或者是在对对员工的各各项政策上上有所误解解，而这些些都是与你你这个作决决策的管理理者有关。也也许你不是是决策者，而而只是个执执行者，那那你又应该该怎么面对对下属的这这种不满情情绪呢？也也许有的人人会说，不不听指挥的的我就辞掉掉他！这真真的是最好好的办法吗吗？要要知道一个个企业解聘聘一个员工工很容易，如如果不是太太差的企业业招进一个个员工也不不难，可是是要找到一一个适合的的员工就真真的非常难难，如果因因为这样的的原因失去去了一些好好的员工，对对企业就是是相当大的的损失，而而且会直接接影响整个个集体的战战斗力。这这时

25、候就需需要领导发发挥以柔克克刚的本领领了，首先先承认错误误在自己，让让他的气有有地方撒，然然后再施以以缓兵之计计，调查清清楚事情的的原委，再再有的放矢矢，不是很很好吗？柔能制刚刚，弱能制制强。(孙孙子兵法)11、 李世民背后后的女人唐太宗大治治天下，盛盛极一时，除除了依靠他他手下的一一大批谋臣臣武将外，也也与他贤淑淑温良的妻妻子长孙皇皇后的辅佐佐是分不开开的。长长孙皇后知知书达礼、贤贤淑温柔、正正直善良。对对于年老赋赋闲的太上上皇李渊，她她十分恭敬敬而细致地地侍奉，每每日早晚必必去请安，时时时提醒太太上皇身旁旁的宫女怎怎样调节他他的生活起起居，像一一个普通的的儿媳那样样力尽着孝孝道。对后后宫的

26、妃嫔嫔，长孙皇皇后也非常常宽容和顺顺，她并不不一心争得得专宠，反反而常规劝劝李世民要要公平地对对待每一位位妃嫔，正正因如此，唐唐太宗的后后宫很少出出现争风吃吃醋的韵事事，这在历历代都是极极少有的。长长孙皇后凭凭着自己的的端庄品性性，无言地地影响和感感化了整个个后宫的气气氛，使唐唐太宗不受受后宫是非非的干扰，能能专心致志志料理军国国大事，难难怪唐太宗宗对她十分分敬服呢！虽然长孙孙皇后出身身显贵之家家，又贵为为皇后，但但她却一直直遵奉着节节俭简朴的的生活方式式，衣服用用品都不讲讲求豪奢华华美，饮食食宴庆也从从不铺张，因因而也带动动了后宫之之中的朴实实风尚，恰恰好为唐太太宗励精图图治的治国国政策的施

27、施行作出了了榜样。长孙皇后后不但气度度宽宏，而而且还有过过人的机智智。一次，唐唐太宗回宫宫见到了长长孙皇后，犹犹自义愤填填膺地说：“一定要杀杀掉魏征这这个老顽固固，才能一一泄我心头头之恨！”长孙皇后后柔声问明明了原由，也也不说什么么，只悄悄悄地回到内内室穿戴上上礼服，然然后面容庄庄重地来到到唐太宗面面前，叩首首即拜，口口中直称：“恭祝陛下下！”她这一举举措弄得唐唐太宗满头头雾水，不不知她葫芦芦里卖的什什么药，因因而吃惊地地问：“什么事这这样慎重？”长孙皇后后一本正经经地回答：“臣妾听说说只有明主主才会有直直臣，魏征征是个典型型的直臣，由由此可见陛陛下是个明明君，故臣臣妾要来恭恭祝陛下。”唐太宗

28、听了心中一怔，觉得皇后说的甚是在理，于是满天阴云随之而消，魏征也就得以保住了他的地位和性命。婚姻决定一个人的成败。一个成功的老板，老婆的支持很重要。自古常言，一个成功的男人背后站着一个伟大的女性。这个女人有可能是老婆，但也有可能是其他女人。所以，领导者在择妻的时候，也不得不慎重呀。拥有一个好妻子，胜过一切荣华富贵，妻子内心的财富胜过身外的财富。娶妻求淑女，勿计厚奁。12、 子贱放权孔子的学生生子贱有一一次奉命担担任某地方方的官吏。当当他到任以以后，却时时常弹琴自自娱，不管管政事，可可是他所管管辖的地方方却治理得得井井有条条，民兴业业旺。这使使那位卸任任的官吏百百思不得其其解，因为为他每天即即使

29、起早摸摸黑，从早早忙到晚，也也没有把地地方治好。于于是他请教教子贱：“为什么你你能治理得得这么好？”子贱回答答说：“你只靠自自己的力量量去进行，所所以十分辛辛苦；而我我却是借助助别人的力力量来完成成任务。”现现代企业中中的领导人人，喜欢把把一切事揽揽在身上，事事必躬亲，管管这管那，从从来不放心心把一件事事交给手下下人去做，这这样，使得得他整天忙忙忙碌碌不不说，还会会被公司的的大小事务务搞得焦头头烂额。其其实，一个个聪明的领领导人，应应该是子贱贱二世，正正确地利用用部属的力力量，发挥挥团队协作作精神，不不仅能使团团队很快成成熟起来，同同时，也能能减轻管理理者的负担担。在在公司的管管理方面，要要相

30、信少就就是多的道道理：你抓抓得少些，反反而收获就就多了。管理者，要要管头管脚脚(指人和和资源)，但但不能从头头管到脚。13、县令令买饭南宋嘉熙年年间，江西西一带山民民叛乱，身身为吉州万万安县令的的黄炳，调调集了大批批人马，严严加守备。一一天黎明前前，探报来来说，叛军军即将杀到到。黄黄炳立即派派巡尉率兵兵迎敌。巡巡尉问道，“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄炳却胸有成竹地说：“你们尽管出发，早饭随后送到。”黄炳并没有开“空头支票”，他立刻带上一些差役，抬着竹箩木桶，沿着街市挨家挨户叫道：“知县老爷买饭来啦!”当时城内居民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭，便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，将

31、热气腾腾的米饭装进木桶就走。这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜仗。这个县令黄炳，没有亲自捋袖做饭，也没有兴师动众劳民伤财，他只是借别人的人，烧自己的饭。县令买饭之举，算不上高明，看来平淡无奇，甚至有些荒唐，但却取得了很好的效果。一个优秀的管理人员，不在于你多么会做具体的事务，因为一个人的力量毕竟是有限的，只有发动集体的力量才能战无不胜，攻无不克。管理人士尤其要注重加强培养自己驾驭人才的能力，知人善任，了解什么时候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。四两拨千金，聪明的人总会利用别人的力量获得成功。领导者最大的本事是发动别人做事。14、林肯肯“独断”美国总统林林肯，在他他上

32、任后不不久，有一一次将六个个幕僚召集集在一起开开会。林肯肯提出了一一个重要法法案，而幕幕僚们的看看法并不统统一，于是是七个人便便热烈地争争论起来。林林肯在仔细细听取其他他六个人的的意见后，仍仍感到自己己是正确的的。在最后后决策的时时候，六个个幕僚一致致反对林肯肯的意见，但但林肯仍固固执己见，他他说：“虽然只有有我一个人人赞成但我我仍要宣布布，这个法法案通过了了。”表面上看看，林肯这这种忽视多多数人意见见的做法似似乎过于独独断专行。其其实，林肯肯已经仔细细地了解了了其他六个个人的看法法并经过深深思熟虑，认认定自己的的方案最为为合理。而而其他六个个人持反对对意见，只只是一个条条件反射，有有的人甚至

33、至是人云亦亦云，根本本就没有认认真考虑过过这个方案案。既然如如此，自然然应该力排排众议，坚坚持己见。因因为，所谓谓讨论，无无非就是从从各种不同同的意见中中选择出一一个最合理理的。既然然自己是对对的，那还还有什么犹犹豫的呢？在在企业，经经常会遇到到这种情况况：新的意意见和想法法一经提出出，必定会会有反对者者。其中有有对新意见见不甚了解解的人，也也有为反对对而反对的的人。一片片反对声中中，领导者者犹如鹤立立鸡群，限限于孤立之之境。这种种时候，领领导者不要要害怕孤立立。对于不不了解的人人，要怀着着热忱，耐耐心地向他他说明道理理，使反对对者变成赞赞成者。对对于为反对对而反对的的人，任你你怎么说，恐恐怕

34、他们也也不会接受受，那么，就就干脆不要要寄希望于于他的赞同同。重重要的是你你的提议和和决策是对对的，只要要真理在握握，就应坚坚决地贯彻彻下去。决断，是是不能由多多数人来作作出的。多多数人的意意见是要听听的；但作作出决断的的，是一个个人。15、老总总挨批两年前一位位记者朋友友去一家乡乡镇企业采采访，那位位在当地小小有名气的的企业家、该该企业董事事长正坐在在办公室生生闷气。原原来，上午午在董事会会上他再次次提出上果果汁生产项项目，又被被否决了。聊起企业的管理问题，他连连抱怨：现在的企业越来越难管了。他说：“企业刚创立的时候，虽然规模小，员工文化素质也不高，但干什么都比较顺心，我指东，没有人往西。现

35、在倒好，规模上去了，效益也翻了几番，又招进了大批高学历的人才，按说，工作应该更得心应手了，可实际上呢，我的话现在不灵了，常常有人唱反调。就说生产果汁这件事吧，你知道，一瓶汇源或是茹梦，饭店卖十几、二十元。咱这个地方有的是果子，要是上了果汁生产线，你想想那利润！可几个副老总愣是不同意，说果汁眼下走俏，但从长远来看却”两年后，这位董事长在北京参加全国劳模表彰会，又与记者朋友见面了。闲聊时，记者朋友问他那个果汁加工项目后来是否上了，他长嘘一口气，说：“幸亏当初没上，如果上了的话，现在可就背包袱了。邻县上了一家，老本都搭了进去。”他感慨地说，看来企业里有人说“不”，并不见得是坏事。一个成功的企业背后，

36、都有一个能人。创业伊始，这些能人凭个人的胆识和敏锐的市场洞察力，为企业赢得了市场份额。但随着改革的深入，经济体制日趋完善、经营环境发生了重大变化，新知识、新技术大量应用，竞争日趋激烈，经营风险也进一步加大。现实逼迫企业向高层次转换，高层次的企业需要高层次的人才相匹配。企业若想要继续驰骋“商场”，靠单打独斗显然不行了。企业家首先要战胜自我、超越自我，从知识结构到经营理念进行全面更新。战胜自我的很重要的一个方面就是摒弃自我为中心，察纳雅言，博采众长。曾经一知名企业的老总说过一句话：20年前，我是最强的，带着大家往前冲，20年后，我站在后边运筹帷幄，看着大家往前冲。作为老总，员工在你面前唯唯诺诺，并

37、不一定就是好事。当有人向你说“不”时，应该庆贺才对。如果你总是按过去成功的道路走下去，接下来等着你的定是死路一条。16、不拉拉马的士兵兵一位年轻有有为的炮兵兵军官上任任伊始，到到下属部队队视察操练练情况。他他在几个部部队发现相相同的情况况：在一个个单位操练练中，总有有一名士兵兵自始至终终站在大炮炮的炮管下下面，纹丝丝不动。军军官不解，询询问原因，得得到的答案案是：操练练条例就是是这样要求求的。军官官回去后反反复查阅军军事文献，终终于发现，长长期以来，炮炮兵的操练练条例仍因因循非机械械化时代的的规则。在在过去，大大炮是由马马车运载到到前线的，站站在炮管下下的士兵的的任务是负负责拉住马马的缰绳，以

38、以便在大炮炮发射后调调整由于后后坐力产生生的距离偏偏差，减少少再次瞄准准所需的时时间。现在在大炮的自自动化和机机械化程度度很高，已已经不再需需要这样一一个角色了了，而马车车拉炮也早早就不存在在了，但操操练条例没没有及时调调整，因此此才出现了了“不拉马的的士兵”。军官的的发现使他他获得了国国防部的嘉嘉奖。企企业的管理理者应有一一根敏感的的神经，应应对外部环环境的变化化非常敏感感，能较早早地发现变变革的导火火线并采取取相应的行行动。同时时，管理者者要有系统统的观念，在在实施变革革时不能忽忽略工作流流程的调整整，从而发发现哪些工工作已经不不再需要，或或者工作流流程的哪些些环节已发发生了变化化。经理的

39、工工作就是要要了解程序序中变异的的种类，以以便采取合合适的行动动去改进它它。 17、三只只鹦鹉一个人去买买鹦鹉，看看到一只鹦鹦鹉前标：此鹦鹉会会两门语言言，售价二二百元。另另一只鹦鹉鹉前则标道道：此鹦鹉鹉会四门语语言，售价价四百元。该该买哪只呢呢？两只都都毛色光鲜鲜，非常灵灵活可爱。这这人转啊转转，拿不定定主意。结结果突然发发现一只老老掉了牙的的鹦鹉，毛毛色暗淡散散乱，标价价八百元。这这人赶紧将将老板叫来来：这只鹦鹦鹉是不是是会说八门门语言？店店主说：不不。这人奇奇怪了：那那为什么又又老又丑，又又没有能力力，会值这这个数呢？店主回答答：因为另另外两只鹦鹦鹉叫这只只鹦鹉老板板。印印象中的优优秀管

40、理者者好像一定定要是能力力非常全面面的人，其其实不然，真真正的领导导人，不一一定自己能能力有多强强，只要懂懂信任，懂懂放权，懂懂珍惜，懂懂择，管理理并团结自自己的下级级，就能更更好地利用用在某些方方面比自己己强的人，从从而自身的的价值也通通过他们得得到了提升升。相反许许多能力非非常强的人人却因为过过于完美主主义，事必必躬亲，什什么人都不不如自己，最最后只能做做最好的攻攻关人员，销销售代表，成成不了优秀秀的领导人人。管理就是是你不做事事，让人做做事，让别别人去做自自己想做的的事情，怎怎么样让别别人去做，并并且别人愿愿意去做。18、两熊熊赛蜜黑熊和棕熊熊喜食蜂蜜蜜，都以养养蜂为生。它它们各有一一个

41、蜂箱，养养着同样多多的蜜蜂。有有一天，它它们决定比比赛看谁的的蜜蜂产的的蜜多。黑黑熊想，蜜蜜的产量取取决于蜜蜂蜂每天对花花的“访问量”。于是它它买来了一一套昂贵的的测量蜜蜂蜂访问量的的绩效管理理系统。在在它看来，蜜蜜蜂所接触触的花的数数量就是其其工作量。每每过完一个个季度，黑黑熊就公布布每只蜜蜂蜂的工作量量；同时，黑黑熊还设立立了奖项，奖奖励访问量量最高的蜜蜜蜂。但它它从不告诉诉蜜蜂们它它是在与棕棕熊比赛，它它只是让它它的蜜蜂比比赛访问量量。棕棕熊与黑熊熊想得不一一样。它认认为蜜蜂能能产多少蜜蜜，关键在在于它们每每天采回多多少花蜜-花蜜越越多，酿的的蜂蜜也越越多。于是是它直截了了当告诉众众蜜蜂

42、：它它在和黑熊熊比赛看谁谁产的蜜多多。它花了了不多的钱钱买了一套套绩效管理理系统，测测量每只蜜蜜蜂每天采采回花蜜的的数量和整整个蜂箱每每天酿出蜂蜂蜜的数量量，并把测测量结果张张榜公布。它它也设立了了一套奖励励制度，重重奖当月采采花蜜最多多的蜜蜂。如如果一个月月的蜜蜂总总产量高于于上个月，那那么所有蜜蜜蜂都受到到不同程度度的奖励。一一年过去了了，两只熊熊查看比赛赛结果，黑黑熊的蜂蜜蜜不及棕熊熊的一半。黑熊的评估体系很精确，但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量，都不采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。另外，黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的

43、信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。而棕熊的蜜蜂则不一样，因为它不限于奖励一只蜜蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能捞到部分好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。激励是手段，激励员工之间竞争固然必要，但相比之下，激发起所有员工的团队精

44、神尤显突出。绩效评估是专注于活动，还是专注于最终成果，管理者须细细思量。由于乐队指挥者的指挥才能不同，乐队也会作出不同的反响：或者演奏得杂乱无章，或者表现出激情与才华。19、平衡衡管理H电脑公司司是一家科科技应用企企业。公司司创办时，董董事会破格格从地产公公司电脑服服务部聘任任优秀员工工A为公司司经理。理理由是：AA在电脑应应用及智能能化工程实实施方面的的技术水平平较高，属属内行。AA上任三个个月，工作作积极、勤勤奋，带领领员工刻苦苦钻研技术术业务。但但他不知道道怎么经营营和管理，公公司经营处处于停滞不不前。董事事会决定将将其撤换掉掉，但处理理方法不当当会挫伤AA,并对其其各方面产产生负面影影

45、响。如何何平衡，董董事们提出出了各自的的想法。董董事C的看看法：把他他增选进董董事会，然然后兼任公公司技术负负责人。董董事Z的看看法：让他他做分管技技术的副经经理，享受受经理待遇遇。董事YY的看法：我们需要要的是懂管管理，能带带领员工扩扩大经营规规模，创造造效益的经经理，既然然他不行，那那就撤职让让他专干业业务，那不不就行了吗吗？现在的的企业对人人的管理不不必太顾虑虑，该咋办办就咋办。董董事S的看看法：把他他调回，给给他30000元苦劳劳奖，开个个离职欢送送会，大家家吃顿欢送送饭。董事事长H(领领导层的权权威)的看看法：1.A为一个个有技术的的优秀员工工，是我们们企业的财财富，是我我们没有给给

46、他摆好位位置，这是是我们的失失误；2.A正是公公司最需要要的专业人人才，公司司正要依靠靠这样一些些技术尖子子来发展，调调走他会影影响到公司司技术工作作；3.目目前我们选选定的经理理J虽有经经营管理经经验，但技技术业务不不太熟，需需要A帮助助，增选AA进董事会会不合适，若若他作为董董事兼技术术总负责，而而不是董事事的新任经经理在领导导工作中会会有难度；4.若简简单把撤换换掉，会产产生很大的的负面影响响，这个问问题不宜简简单化；55.我的意意见是设总总经理，由由我兼任。设设两个总经经理助理，拟拟聘的经理理J任总经经理助理负负责公司日日常的经营营管理工作作，A任总总经理助理理兼技术部部经理，对对年轻

47、的优优秀员工AA(24岁岁)我们应应采取积极极培养的方方针，通过过传、帮、带带，使他既既在业务上上保持高水水平，又在在经营管理理方面能有有所突破。通通过一段时时间的运作作，在时宜宜时，我退退出，那时时必须建立立一套稳定定的、能力力强的领导导班子。HH的意见通通过后立即即得到了实实施，公司司的经营状状况有了起起色，A依依然积极勤勤奋。半年年后，H退退位，J任任总经理，AA任副总经经理分管技技术，公司司运转良好好。管理工工作是一项项需要多动动脑子的工工作，在考考虑问题时时需要面面面俱到，切切不可只看看到事情的的一个方面面就轻易下下决定。应应一切以企企业的发展展、员工的的合理利用用为目标，考考虑周全了了，才能做做出比较完完善的决定定。管理是个个写“V”字的的过程，落落笔向下是是坟墓()，向上上提笔是胜胜利(Viictorry)。20、惠普普的敞开式式办公室美国惠普公公司创造了了一种独特特的“周游式管管理办法”，鼓励部部门负责人人深入基层层，直接接接触广大职职工。为为此目的，惠惠普公司的的办公室布布局采用美美国少见的的“敞开式大大房间”，即全体体人员都在在一间敞厅厅中办公，各各部门之间间只有矮屏屏分隔，除除少量会议议