电子商务运营模式分析教材18430.docx

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1、电子商务运营模式分析一、电子商务运营模式简介A是Agents代理商；B是Business，即企业；C是Customer，即客户。二、运营模式对对比分析B2BB2CC2C定义B2B（Bussinesss To BBusineess），是是指一个市场场的领域的一一种，是企业业对企业之间间的营销关系系。电子商务务是现代B22B marrketinng的一种具具体主要的表表现形式。它它将企业内部部网，通过BB2B网站与与客户紧密结结合起来，通通过网络的快快速反应，为为客户提供更更好的服务，从从而促进企业业的业务发展展。B2C是英文BBusineess-too-Conssumer（商商家对客户）的的缩写

2、，而其其中文简称为为“商对客”。“商对客”是电子商务务的一种模式式，也就是通通常说的商业业零售，直接接面向消费者者销售产品和和服务。这种种形式的电子子商务一般以以网络零售业业为主，主要要借助于互联联网开展在线线销售活动。C2C实际是电电子商务的专专业用语，是是个人与个人人之间的电子子商务。c22c即消费者者间，因为英英文中的2的的发音同too，所以c to c简简写为c2cc。c指的是是消费者，因因为消费者的的英文单词是是Consuumer，所所以简写为CC，而C2CC即 Connsumerr to CConsummer。优点节省成本、扩大大客户群、提提升业者的竞竞争性、迅速速搜寻资金比较雄厚

3、，能能不断引进较较新奇或限量量发行的商品品、借重科技技人才来对客客户资料保密密、对商品能能提供售后服服务 品种齐全，种类类繁多，一站站购物，由于于有客户评价价机制，通常常客服服务态态度很好，是是网上购机的的首选。缺点向不认识的供货货来源购买有有风险、如果果是供应商，可可能必须要削削价和同业竞竞争、业界龙龙头主导、并并非一蹴可及及。缺少多样性线上上付款的安全全性、对于商商品不能提供供完整的测试试使用报告、买买卖双方互动动性低、商品品议价空间小小交易平台太大，容容易失焦中介介者（网络公公司）不容易易赚钱，也就就是人气聚焦焦容易，买气气难盈利模式会员费、广告费费、竞价排名名。收取服务费（除除商品价格

4、以以外收取一定定的服务费）、会会员制（入会会要收取一定定的服务费）；商家龙蛇混杂，其其中不乏黑店店的存在。常常见问题：货货不对板（外外观、颜色、质质量或者其它它），当然更更严重是就被被骗了（已付付款，可货迟迟迟不发）发展趋势向产品和服务的的创新性上发发展，增加产产品的附加值值，提供全方方位的销售服服务。随着传统企业的的资金涌入，会会获得高速发发展。而且，拥拥有独立品牌牌、优势货源源、良好口碑碑、服务完善善的各行业BB2C商家会会为整个电子子商务领域带带来前所未有有的、百花齐齐放的盛况向精细化和区域域化发展，精精细化的产品品定位，区域域化降低物流流价值。成本分析1、技术成本：电子商务的的技术成本

5、包包括软硬件成成本、学习成成本和维护成成本。电子商商务是各种技技术结合的产产物，昂贵的的投资，复杂杂的管理和高高昂的维护费费用使得一些些系统、技术术和人才匮乏乏的企业望而而却步。2、安全成本：在任何情况况下，交易的的安全总是人人们关心的首首要问题，如如何在网上保保证交易的公公正性和安全全性、保证交交易双方身份份的真实性、保保证传递信息息的完整性以以及交易的不不可抵赖性，成成为推广电子子商务的关键键所在。3、物物流成本：在在电子商务中中最难解决的的就是物流配配送。物流配配送是电子商商务环节的重重要和最后的的环节，是电电子商务的目目标和核心，也也好似衡量电电子商务成功功与否的一个个重要尺度。4、客

6、户成本：电子商务的的客户成本，指指的是顾客用用于网上交易易所花费的上上网、咨询、支支付直到最后后商品到位所所花费的费用用总和，这是是一种完全依依赖于网络的的服务，只要要消费者一开开始享受这样样的服务，就就要承担每小小时数元钱的的最低成本，还还不包括添置置相应的硬件件设备和学习习使用的费用用。三、综合分析现今电子商务流流行B2C和和C2C两种种模式。通过对当当当网和淘宝网网的分析，不难发现，B2C和CC2C这两种种模式各有优优缺点，具有很强的的互补性。从发展趋势势来看，伴随而来的的将是一种全全新的电子商商务运营模式式，一个跨模式式的全方位电电子商务平台台很快就会诞诞生；融合B2CC和C2C，不仅

7、可能，而且将是未未来电子商务务发展的必然然趋势。从目前来看，人人们对各行业业的专业性要要求越来越高高，B2C细细分网站，一一般竞争比较较小，更容易易获得成功。以以点破面，可可进可退。BB2C中的垂垂直商店将是是一大发展趋趋势。尤其对对于依附第三三方平台的网网商来说，发发展独立B22C迫在眉睫睫。B2C网网络商城将逐逐渐超越传统统市场和国内内最大的C22C淘宝网也也有向B2CC发展的趋势势来看，整个个B2C行业业的发展前景景非常良好。随着互联网的拓拓展延伸，电电子商务越来来越受消费者者的青睐，电电子商务发展展预计的五个个趋势：第一，电子商务务的深度将进进一步拓展。目目前受限于技技术创新和应应用水

8、平，企企业发展电子子商务仍处于于起步阶段。随随着这两方面面水平的提高高以及其它相相关技术的发发展，电子商商务将向纵深深挺进，新一一代的电子商商务将浮出水水面，取代目目前简单地依依托“网站电子邮件的方式。电电子商务企业业将从网上商商店和门户的的初级形态，过过渡到将企业业的核心业务务流程、客户户关系管理等等都延伸到IInternnet上，使使产品和服务务更贴近用户户需求。互动动、实时成为为企业信息交交流的共同特特点，网络成成为企业资源源计划、客户户关系管理及及供应链管理理的中枢神经经。企业将创创建、形成新新的价值链，把把新老上下游游利益相关者者联合起来，形形成更高效的的战略联盟，共共同谋求更大大的

9、利益。第二，中国电子子商务将面临临严峻挑战。电电子商务是国国际贸易发展展的必然趋势势，随着国际际电子商务环环境的规范和和完善，中国国电子商务企企业必然走向向世界，这也也是进一步扩扩大对外经贸贸合作和适应应经济全球化化、提升中国国企业国际竞竞争力的需要要。而随着中中国加入WTTO，国外的的电子商务企企业也将渗透透到国内，对对中国电子商商务构成严峻峻挑战。第三，电子商务务网站将会出出现兼并热潮潮。首先是同类兼并并。目前中国国为数不少的的网站属于重重复建设之列列，定位相同同或相近，业业务内容趋同同。由于资源源有限，并且且在Inteernet“赢赢家通吃、优优胜劣汰” 原则下，最最终胜出的只只是名列前

10、茅茅的网站。其次是互补性兼兼并。那些处处于领先地位位的电子商务务企业在资源源、品牌、客客户规模等诸诸方面具有很很大的优势，但但与国外著名名电子商务企企业相比还有有很大差距。这这些具备良好好基础和发展展前景的网站站要发展，必必然采取互补补性收购策略略，结成战略略联盟。由于于个性化、专专业化是电子子商务发展的的两大趋势，而而且每个网站站在资源方面面总是有限的的，客户的需需求又是全方方位的，所以以不同类型的的网站以战略略联盟的形式式进行相互协协作将成为必必然趋势。第四，行业电子子商务将成为为下一代电子子商务发展主主流。中国电电子商务进入入迅猛发展时时期的典型特特征是风险资资金、网站定定位等将从以以往

11、的“大而而全”模式转转向专业细分分的行业商务务门户。第一一代的电子商商务专注于内内容，第二代代专注于综合合性电子商务务，而下一代代的行业电子子商务将增值值内容和商务务平台紧密集集成，充分发发挥 Intternett在信息服务务方面的优势势，使电子商商务真正进入入实用阶段。第五，电子商务务将催生新行行当eASPP电子商商务应用服务务商。电子商商务是将来的的主要商务交交易模式，但但对于国内为为数众多的中中小型企业来来说，将面临临如建设投入入大、运营成成本高、见效效周期长、效效果不理想、缺缺乏标准化的的应用系统、软软硬件需不断断升级等一系系列难题。有有了eASPP，中小企业业可以把上述述问题转给他他

12、们解决，只只专注于做好好自己的产品品和服务便可可。概述以阿里巴巴、一一达通、慧聪聪、百纳为代代表的几大综综合B2B平平台门户，再再加上风头强强劲的以中国国化工网为代代表的多个行行业细分的BB2B平台共共同构筑了目目前中国的BB2B电子商商务市场格局局，占据了中中国B2B电电子商务的绝绝大部分市场场。以上提到的B22B电子商务务平台都有一一个共同点：那就是他们们都是商务交交易中介平台台。也就是说说，目前中国国B2B的发发展阶段，其其市场格局就就是担负商务务交易中介平平台角色的电电子商务公司司占据了绝大大部分的B22B电子商务务市场。目前我国B2BB商务交易中中介平台主要要实现的服务务就是供求信信

13、息的发布。这这是B2B电电子商务的初初级阶段。而而也仅从供求求信息发布这这一个项目就就为我国千万万家的中小企企业带来了巨巨大的商机和和收益。四、国内九大垂垂直类B2CC电子商务网站站运营模式服装类：凡客诚诚品凡客以高品品质中等价位位的品牌定位位，配合高回回报的互联网网广告宣传，提提高知名度、塑塑造品牌、促促进销量，已已经成为了垂垂直B2C的的典范。凭借借着网络广告告的大量投放放和呼叫中心心的拉动迅速速崛起，这是是凡客的一大大特色。再配配以卓越完善善的配送系统统，凡客发展展势头强劲。尤尤其最近两年年，凡客先后后签约韩寒、王王珞丹、黄晓晓明、李宇春春等当红明星星名人，给销销售提供了强强大的驱动力力

14、，使凡客遥遥遥领先于其其他竞争对手手。3C类：易迅网网易迅网的特特色非常明显显，主打本地地市场的快捷捷服务。不同同于京东和淘淘宝的物流配配送，易迅网网的物流配送送非常快，可可以做到“上上午订货、下下午送达;下下午订货、晚晚上送达”，在在上海市场树树立了非常良良好的口碑效效应。20110年，易迅迅网获得腾讯讯的战略投资资，订单增长长了近十倍。由由此可见，本本地化的特色色服务能获得得了很好的市市场回报。如如今，易迅网网已经向北京京、深圳发展展，将复制上上海的成功模模式。易迅网网独具特色的的“半日达”服服务，不但满满足了诸多消消费者追求速速度的需求，更更促进了整个个行业的物流流配送水平。酒类：也买酒

15、也买酒不同同于其他酒类类商城，主要要利用会员带带动网站的发发展。成立之之初，利用各各种渠道吸引引了一批质量量较高的会员员，并且通过过公示销售产产品的相关证证书获得信赖赖。然后，通通过诸多的线线下活动，如如免费的品酒酒会、文化讲讲座，在短期期内积累了大大批的忠实会会员，并凭借借会员进行口口碑传播，在在行业内外形形成了巨大的的影响力。如如今，也买酒酒已经成为酒酒类B2C的的代表之一。食品类：我买网网我买网属于于中粮旗下的的垂直B2CC，主要经营营中粮集团的的食品类产品品，以及全球球各地的特色色食品。通过过中粮集团世世界500强强的品牌效应应，以及上万万种各种特色色商品，已经经在行业树立立了良好的口

16、口碑。同时，借借助中粮集团团强大的推广广资源，以及及免费送货上上门和支持货货到付款等特特色服务，已已经成为食品品行业首屈一一指的品牌。鞋类：乐淘网乐淘是较早早一批鞋类商商城，相对其其他几家来说说，发展速度度非常迅猛。乐乐淘最大的特特色服务在于于，快递全部部采用邮政EEMS。虽然然邮政EMSS的速度一般般，整体服务务口碑也一般般，但相对于于其他民营快快递来说，邮邮政EMS能能够让消费者者更安心。并并且，邮政EEMS在国内内拥有最多的的网店，只要要有人的地方方都可以达到到。化妆品类：乐蜂蜂乐蜂是中国国第一个拥有有专家明星进进驻，以提供供女性时尚解解决方案为主主要服务的垂垂直B2C网网站。为消费费者

17、提供流行行信息、时尚尚情报，是时时尚女性为之之疯狂的B22C网站。乐乐蜂坚持只卖卖品牌正品，在在化妆品假货货泛滥的当下下，树立了非非常良好的口口碑。而且，女女性用户的忠忠诚度很高，乐乐蜂积累了大大量的忠实会会员，使之成成为化妆品类类B2C的代代表。宠物类：波奇网网社区化电子子商务是波奇奇网的特色。以以全新的养宠宠理念聚集了了一批资深的的爱宠人士，利利用社区服务务爱宠人士，帮帮助他们更好好的爱护宠物物，满足了他他们的心理需需求。通过会会员之间的口口碑传播迅速速发展，已经经成为国内最最大最真实的的宠物主题社社区。同时，再再通过社区深深度挖掘他们们潜在的购物物需求，为网网友提供精选选的物美价廉廉的宠

18、物相关关用品，已经经发展成为国国内最大的BB2C宠物商商城。内衣类：兰缪内衣的成功功是不可忽略略的的，兰缪缪给B2C企企业树立了新新型的发展方方向。兰缪初初入B2C做做推广烧钱几几百万，一夜夜之间红遍网网络的内衣直直销网站。时时至今日兰缪缪在内衣销售售占据相当大大份额。通过过兰缪多年的的营销策略来来看，其并非非只是想做单单纯的网络销销售，成为一一个独立的内内衣品牌才是是其目的，而而她也的确做做到了，可谓谓名与利双收收。箱包类：麦包包包无需赘言，说到到鞋包类，大大家都会想起起生于淘宝商商城，长于淘淘宝商城麦包包包，名副其其实的淘品牌牌。麦包包毅毅然出击B22C网络销售售，当一些独独立互联网品品牌

19、花大量资资金砸广告时时，麦包包凭凭借质优价廉廉的商品、多多年积累下来来的数十万的的用户，成为为网络箱包销销售的翘楚。成成为不少淘品品牌发展垂直直B2C可以以借鉴的经验验。总述通过以上九大行行业垂直B22C的发展来来看，垂直BB2C只要有有自己的特色色，或者能够够有良好的服服务，都能够够获得很不错错的发展。我我们有理由相相信，未来的的电子商务属属于垂直B22C。因为，这这片市场已经经成熟，地位位已经得到确确立。五、淘宝与易趣趣经营模式比比较对比和区别易趣和淘宝都是是C to C模式，也也就是他们只只提供平台，真真正在上面卖卖东西的都是是个人，网购购者一定要看看清楚信誉以以及支付方式式，大件的产产

20、品务必要问问清保修等售售后问题，避避免交易后出出现意外纠纷纷。易趣：收取商品品登陆费。易易趣向卖家收收取商品登录录费、登录费费1至8元不不等，以商品品最低成交价价为计费基数数。并在每次次交易成功之之后，收取相相应佣金也就就是交易服务务费，价格按按每件商品在在网上成交金金额的0.225%到2%收取，如果果未实际成交交则不收取。一一件商品在易易趣网上以33000元人人民币的价格格网上成交，交交易服务费约约为30元。 淘宝：实行免费费政策。淘宝宝认为，中国国互联网用户户正在经历从从网民到网友友再到网商的的历史转折时时期，表现出出通过网上交交易为自己创创造真实的价价值的强烈趋趋势。只有让让用户真正在在

21、网上交易中中获得利益，才才能培养更多多更忠实的网网络交易者。免免费，降低了了网民上网进进行个人间交交易的门槛，是是保护当前网网上交易双方方利益的措施施，也是体现现公平竞争规规则的现实选选择。淘宝与易趣更大大的不同之处处，在于会员员在交易过程程中感觉到轻轻松活泼的家家庭式文化氛氛围。最有特特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通通讯软件，可可与店主及时时地发送、接接收信息。“淘宝旺旺”具备了查看看交易历史、了了解对方信用用情况等个人人信息、多方方聊天等一般般及时聊天工工具所具备的的功能。除此之外“支付付宝”为买家提供供支付保障，使使买家在购买买时更没有后后顾之忧。创创立之初即被被誉为当年国国内最成功网网

22、络投资项目目，除创造性性地推出“支付宝”产品，将网网络交易的危危险性降到最最小以外，还还与工行、招招行等进行全全方位的合作作，积极完善善个人网上交交易支付平台台。作为拍卖网站，淘淘宝突出的优优点是，如果果商品的剩余余时间在1小时以内，时时间的显示是是动态的，并并且准确显示示到了秒。淘宝成功因素淘宝成功的关键键因素之一淘宝的人人性化和中国国化。淘宝的人性化体体现其中之一一就是淘宝旺旺旺功能和友友善的界面是是一个很大的的因素，淘宝宝的功能是比比较完善的，是是比较人性化化的。淘宝中中国化符全中中国人的习惯惯，亲和友好好，赏心悦目目，用起来得得心应手。淘宝成功的关键键因素之二淘宝是免免费的。所以它吸引

23、无数数买卖家来尝尝试新鲜事物物，为淘宝吸吸引了无数的的买卖家。针针对这样的情情况，淘宝开开发的交易及及时交流聊天天工具就很符符合网上购物物和网上交易易，所以这个个功能深得大大家喜欢。淘宝成功的关键键因素之三在支付功功能上，淘宝宝打造了最诚诚信和最安全全的网上交易易市场。淘宝开发支付宝宝功能，这个个功能的出现现，最大程度度的符合会员员的强烈要求求，就是共同同建造网上交交易诚信环境境，让买家敢敢于尝试网上上购物，让卖卖家能取信于于客户，在网网上购物不必必抱着敢于第第一个吃螃蟹蟹的心态。存在的问题淘宝的交易成功功仅凭买卖双双方说了算，整整个交易流程程中大部分物物品的交付处处于不可控的的状态，允许许一

24、些交易在在线下支付货货款，为部分分用户不实际际成交互换好好评开了方便便之门。其次由于对交易易双方没有完完全采用实名名认证，也未未和银行系统统的征信机构构连接，不能能排除自卖自自买的情况发发生；加之国国内没有建立立网上、网下下的失信惩戒戒机制，淘宝宝的信用评价价机制还不能能发挥全部作作用。安全、诚信是亟亟需解决的问问题。只要是是涉及到金钱钱的交易就必必然会存在风风险，网络这这一新兴的交交易平台也正正暴露出一些些问题。它对对电子商务健健康发展起着着生死攸关的的作用。因为为网上交易的的主要瓶颈是是信用，很多多人比较担心心的问题是产产品质量、售售后服务及厂厂商信用、安安全性得不到到保障，所以以网上平台

25、必必须建立一套套信用体系，保保证商品质量量、交易安全全和市场秩序序。九、易趣与淘宝宝的区别基本功能在ebayy易趣平台上上，所有的交交易将通过易易趣（ebaay），收取取登录和交易易服务费，而而淘宝是免费费的。在淘宝宝店铺中，商商家可以留下下任何联系方方式，这也给给线下见面交交易等提供了了可能，在淘淘宝上开店，但但并不实际完成交易易。易趣（eebay）的的商品搜索中中增加了热门门搜索，选择余余地更大，但但是搜索页面面因此打开的的速度也比较慢慢。易趣（eebay）在在“我的易趣趣”中设置了了“纠纷处理理平台”来解解决买卖纠纷纷，而淘宝中中也有纠纷举举报平台可以以使用。易趣趣的社区给人人的感觉是乱

26、乱杂，就象一一间毛胚房，没没有什么装饰饰，淘宝的论论坛则比较清清晰明了，且且运用了大量量的主题色块块，无论是查查找帖子还是是翻阅都较为为轻松。易趣（eebay）网网和淘宝网上上，淘宝有购购物车功能，不不过在易趣（eebay）上上有复选框可可以在单页内内选取多个商商品。还有一一点要提的是是个人签名与图片，这这个只在淘宝宝有，这也是是淘宝论坛较较为吸引人的的特点之一。交流工具要提的重点是双双方的附带产产品，也就是是说易趣提供供给用户的附附带品是“易易趣助理”，而而淘宝提供的的则是“淘宝宝旺旺”。很很显然这两款款软件是截然然不同的，“易易趣助理”的的功能是为卖家家提供更方便便的上货服务，而“淘宝旺旺

27、旺”则将其其功能放在了了即时交流的平台上上，这对买卖卖双方来说，都都是互利的。这样样容易使买卖卖双方达成规规避费用的协协议，那对交交易网站来说说就是致命的武器。但但是大家不要要忘了淘宝尚尚在初期阶段段，其麾下大大多数卖家都都是没几个小小心的，卖家家想冲星，必然不会会逃避任何合合理的费用，且且淘宝现在处处于优惠、免费的的政策期间，如如果有一天淘淘宝的高级卖卖家与易趣能能相提并论了了，淘宝旺旺旺就会有相应应的更改措施施了。安全性从注册来看，无无论易趣还是是淘宝，都需需要你有一个个电子信箱，等注册册完毕后，网网站会发一封封信到你的注注册信箱中，按按照上面的步步骤，就可以以轻松实现注注册的全过程程了。

28、不过，注注册完毕之后后，还有一个个认证的过程。这这是决定你是是否能获得网网上交易权利利的重要环节节。在易趣中中，没有通过过认证注册的的会员只能享享受部分买物物品的权利。通通过认证的过过程为：在首首页下部有选选项“点击这这里迅速成为为星级用户”。在在这里可以通通过手机即时时通过认证，而而之后交易的的费用也将从从你的电话费费中扣除。如如果用身份证证和信用卡等等级，则需要要在首页顶部部“诚信与安安全”链接里里的“交易和和安全”栏里里找到“实名名制认证申请请”。填写身身份证号码或或者信用卡卡卡号。这个认认证过程需要要17个工工作日。在淘宝中，认证证机制只有通通过身份证认认证一种。注注册用户可以以通过扫

29、描身身份证后上传传副件，也可可以通过以邮邮寄身份证复复印件至淘宝宝公司的方法法通过认证。另另外还有一种种简单的方法法就是用传真真。不过这样样的方式必须须要先和工作作人员取得联联系后才方便便进行，淘宝宝的交易成功功仅凭买卖双双方说了算，整整个交易流程程中大部分物物品的交付处处于不可控的的状态，允许许一些交易在在线下支付货货款，为部分分用户不实际际成交互换好好评开了方便便之门；其次次由于对交易易双方没有完完全采用实名名认证，也没没有和银行系系统的征信机机构连接，不能排排除自卖自买买的情况发生生；加之国内内没有建立网网上、网下的的失信惩戒机机制，淘宝的的信用评价机机制还不能发发挥全部作用用。经营模式

30、比较只要是会上网，一一二元钱就可可以在网上开开个店。在交交易中充当路路由器的网站站，将买家和和卖家聚集起起来，提供交交易的平台。买买家通过竞拍拍，出价最高高者得到商品品网站通常会会从交易收入入中提取一部部分佣金。如果少少了卖家和买买家，网站也也就运作不起起来，所以庞庞大的用户基基础是网站经经营的关键。目前，在在中国，最具具影响力的拍拍卖模式网站站恐怕非易趣趣网和淘宝网网莫属。20003年6月月美国网上销销售巨头eaaby以1.8亿美元收收购易趣美国国公司的全部部股权进入中中国市场。淘淘宝是由阿里里巴巴投资11亿元，于22003年77月正式创办办的个人网上上交易平台。这这些事件都说说明众多国际际

31、互联网从业业者都看好中中国这个市场场。 （1）各自经营营方式的特点点比较易趣：收取商品品登陆费，目目前易趣向卖卖家收取商品品登录费、登登录费1元至至8元不等，以以商品最低成成交价为计费费基数。并在在每次交易成成功之后，收收取相应佣金金也就是交易易服务费，价价格按每件商商品在网上成成交金额的00.25%到到2%收取，如如果未实际成成交则不收取取。一件商品品在易趣网上上以30000元人民币的的价格网上成成交，交易服服务费约为330元。实名名注册，易趣趣用户必须要要实名注册，通通过实名认证证后，不但有有“奖状”作作为标记，还还能得到一颗颗星；交易后后双方互做信信用评价，信用评评价由评价类类型（好/中

32、中/差）和评评论内容组成成。用户得到到的所有评价价构成用户的的信用记录。认认真如实的评评价可以为其其他用户提供供参照，当然，评评价方同样可可以从他人提提供的评价里里获益。目前前此方法被广广泛使用在电电子商务领域域。 淘宝：实行免费费政策，“淘淘宝认为，中中国互联网用用户正在经历历从网民到网网友再到网商商的历史转折折时期，互联联网用户已经经表现出通过过网上交易为为自己创造真真实的价值的的强烈趋势。只只有让用户真真正在网上交交易中获得利利益，才能培培养更多更忠忠实的网络交交易者。国内内个人网上交交易的成交额额仅仅为十几几亿，尚处于于刚刚开始的的萌芽状态，在在这一点上，建建设和推动这个市场场才是至关

33、重重要。免费，降降低了中国网网民网友网商商上网进行个个人间交易的的门槛，是保保护当前网上上交易双方利利益的措施，也也是体现公平平竞争规则的的现实选择。”“淘淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。 （2）取得的成成绩易趣方面称，衡衡量电子商务务的重要指标标主要有两个个：一个是交交易额，另一一个是成交率率

34、。据透露，22003年易易趣的交易额额达到了100亿元人民币币，成交率达达到了55%。 2004年4月月，互联网实实验室发布的的个人交易网网站增长幅度度，淘宝网以以768%的的高增长率领领先国内网站站；20044年5月，上上海艾瑞公司司发布的网民民覆盖率市场场调查报告中中，淘宝网首首次超越国内内外同行，跃跃居第一的位位置。目前，淘淘宝网在线商商品数量达到到近200万万件。（3）存在问题题安全、诚信依然然是亟需解决决的问题。只只要是涉及到到金钱的交易就就必然会存在在风险，网络络这一新兴的的交易平台在在创造许多财财富的同时，也也正在暴露出一些存存在的问题。首先是是诚信的问题题，它对电子子商务的健康

35、康发展起着生生死攸关的作作用。因为网网上交易的主主要瓶颈是信信用，很多人人比较担心的的问题是产品品质量、售后服服务及厂商信信用、安全性性得不到保障障，所以网上上平台必须建建立一套信用用体系，保证证商品质量、交交易安全和市市场秩序。网上购物人群仍仍占很小份额额，在网民上上网目的中，直直接进行网上上购物的比例例仍然是少的的可怜，很多多人还停留在在有兴趣的阶段，爱好好和购物是两两回事。个人人成规模做起起来还很不容容易。缺乏触摸感，要要追上传统零零售道路仍很很漫长。这是是网络零售最大大的劣势所在在。由于只可可眼观而不能能手动，消费费者往往无法法得到商品更更多的内在信信息，例如一一件衣服的质质感、一台音

36、音响的效果等等等，这使得得消费者很难难对商品质量量产生信赖感感，传统商店店在这方面却却占尽优势。未来展望据有关统计数据据表明，将获获取信息作为为上网最主要要目的的网民民所占比例最最多达到422.3%；其其次是休闲娱娱乐，有344.5%的网网民选择；排排在第三的是是学习，有9.1%的网民民选择；选择择其他上网目目的的网民所所占比例则很很小。还记得得上高中的时时候查找一些些高考资料都都是要从图书书馆查阅的好好不容易，而而有了网络囊囊括了全世界界的信息，不不仅范围广而而且效率高，所所以获取信息息会成为网民民主要上网目目的。从上图图还可以看到到网上购物、商商务活动占有有一定比例。说说明人们已开开始接受

37、这一消费费方式。但所所占比较较小小，因此仍有有很大提升空空间。据中国互联网络络信息中心在在2007年年5月9日发发布的20006年中国国c2c网上上购物调查报报告热点数数据调查显示示，截至20006年3月月，北京、上上海和广州三城市共共有c2c网网上购物消费费者200万万人，淘宝网网成为用户首首选购物网站站。根据购物物人数与购物物频度计算的20005年度中国国c2c购物物网站的三城城市用户市场场份额，淘宝宝网为67.3%，ebbay易趣为为29.1%。除了淘宝宝、ebayy网以外，拍拍拍网的增长长势头很好，是是淘宝卖家向向外拓展业务务的首选网站站。在多种盈盈利模式的培培育下，20006年的电电

38、子商务市场场将更加成熟熟。中国c22c（Cusstomerr to CCustommer）网上上购物市场方方兴未艾，发发展前景非常好。分析总结从功能上，服务务上，管理上，会员积极性上上，还有淘宝宝的文化氛围围使用户不断断的涌向淘宝宝，认为淘宝宝相对易趣的的成功，几个个关键因素是是：第一，淘宝的人人性化和中国国化。淘宝的人性化体体现其中之一一就是淘宝旺旺旺。功能和和友善的界面面是一个很大大的因素，淘宝的的功能是最完完善的，是最最人性化。易易趣的网站界界面是英文翻版，极极不符合中国国人的习惯。一进站站就头晕晕的的，淘宝中国国化符全中国国人的习惯，亲亲和友好，赏赏心悦目，用用起来得心应应手。第二，淘

39、宝是免免费的。所以吸引无数买买卖家来尝试试新鲜事物，为为淘宝吸引了了无数的买卖卖家。许多人人都注意到，在淘淘宝的免费攻攻势下，易趣趣在节节败退退无论是流量量还是交易额额都已经为淘淘宝赶超。而而易趣就是要要收费的，很很大的程度限限制会员的及及时交流和沟沟通的，针对对这样的情况况，淘宝开发发的交易及时时交流聊天工工具就很符合合网上购物和和网上交易，所所以这个功能能深的大家喜喜欢。第三，在支付功功能上，淘宝宝打造了最诚诚信和最安全全的网上交易易市场。淘宝开发了支付付宝功能，这这个功能的出出现，最大程程度的符合会会员的强烈要要求，就是共共同建造网上上交易诚信环环境，让买家家敢于尝试网网上购物，让让卖家

40、能取信信于客户，在在网上购物不不必抱着敢于于第一个吃螃螃蟹的心态。总总的来说在大大多的c2cc的网站里，淘淘宝是做的比比较出色的。因为为是学电子商商务专业的，在专专业实习上模模拟过c2cc操作平台，所所以对网上拍拍卖的基本流程都有有一定的了解解和认知，虽虽然两个网站站相比喜欢淘淘宝多一些，但但是，淘宝和和易趣都是中中国c2c电电子商务网站站的巨头，他他们身上有很很多的优点和缺点，只有用用心体会和细细心观察，一定可可以找到更多多的优点和缺缺点，不论是是优点和缺点点，都是宝贵贵的经验，免免费也好，收收费也罢，不不同的网站当当然有权利选选择自己的经经营模式。但但c2c电子子商务的发展展壮大是必然趋趋

41、势，未来不不可估量。后工业时代透视视了人的信息息，洗礼了人人的大脑，改改变了人的生生活方式，寻寻觅灵魂衣裳裳颇为费力。服服装的最低层层次是服用性性能，最高层层次是表达自自我。草根的的网络女装品品牌借力电子子商务如火如如荼方兴未艾艾的大势，开开始走在崛起起的路上 本文对对服装有一定定理解的看官官，或者学过过服装专业，或或者正在和想想从事女装电电子商务的看看官，是有一一点绵薄帮助助的。在发文文之前，我带带着忐忑的心心情仔细推敲敲了文章是否否有意义，还还有经验和知知识是否可靠靠。文章有点点长，如果没没有足够的时时间一气呵成成读完，建议议先收藏。读读完了这篇文文章应该是有有所裨益的。 派代网网上已经有

42、很很多派友写了了有关品牌的的文章，相当当有启发。当当前构建电子子商务女装品品牌的呼声不不绝于耳，说说明行业对品品牌构建的诉诉求是很迫切切和渴望的。电电子商务是如如此的年轻以以至于网络女女装品牌的构构建还处于摸摸索阶段。因因为侧重点的的不同，本文文注重从“女女装艺术”的的角度来说明明品牌的孵化化。 关于电商品品牌女装的具具体分析报告告 第一篇篇 电商女装装品牌孵化概概论想了解女装品牌牌，需要对下下列服装知识识略知一二 在谈电电商女装品牌牌孵化之前，先先说下成衣的的制作过程。其其实，服装的的制作过程繁繁琐和充满智智慧，就我学学过的服装理理论和亲身实实践来简单阐阐述一下服装装的ODM过过程。以时下下

43、流行的MOODAL面料料服装为例。MMODAL面面料取自欧洲洲灌木丛的木木质浆液，浆浆液经过预处处理通过纺丝丝工艺经过冷冷却后形成纱纱线，再由喷喷气织机、喷喷水织机或者者剑杆织机制制成织物，也也就是原始面面料。织物经经过轻化工程程也就是染色色工艺做成面面料，染色工工艺成功的标标准是色牢度度强和上色均均匀。设计师师根据采集到到的市场信息息和流行元素素，设计服装装款型手稿并并再三修订形形成单件成品品，选用主料料（MODAAL）和相关关辅料，交由由打版师打出出基本样板和和工厂小样试试产。样衣出出来之后需要要进行成本分分析，确定样样板。再根据据款型采用不不同的号型规规格，对基本本样板进行推推板以便进行

44、行缩放，形成成不同尺码的的样板，把缩缩放后的每个个样板排在纸纸上，画出排排板图。生产产部门按照排排板图铺布进进行裁剪，将将裁剪后的衣衣片分配到生生产流水线的的各个岗位。生生产流水线又又分为缝制、熨熨烫、检验和和包装等工序序。需要说明明的是，现在在服装设计和和打版都有计计算机服装辅辅助设计，例例如打板环节节有服装CAAD软件，我我用过的Riichpeaace服装CCAD就比较较顺手，功能能还算强大。由由此可见，服服装制造的过过程需要经过过很多部门甚甚至很多公司司之间的通力力合作，服装装产品如果在在线上具有唯唯一性，这无无疑是创建品品牌举足轻重重的砝码，而而且是一道难难以逾越的壁壁垒。 顺便提提一

45、下，用MMODEL面面料制成的衣衣服，光亮鲜鲜艳，糯滑亲亲肤，质如抽抽丝，柔若无无骨，透气透透湿，服用性性能极佳。但但同时，没有有挺括性和保保形性，适合合做内衣、内内衬和T恤。 为什么感觉不不到品牌的存存在？ 如果你你感觉不到品品牌的存在，或或者服装的款款型和造型你你常常看不懂懂，说明你对对服装的理解解还不够。服服装“品牌”是是什么东西呢呢？它是服装装的一种无形形的标识、形形象和价值。举举例来说，在在我上大学时时，我有两个个校友在网上上开了一家动动漫服装淘宝宝店，每次网网上接单，然然后在宿舍里里用缝纫机连连夜赶工制作作。像TA们们这种模式就就成不了品牌牌，因为多一一条少一条花花式缉线，多多一个

46、少一个个口袋，多一一个少一个设设计元素都没没有关系，只只要按图索骥骥做成动漫服服装的样衣即即可，缺少设设计师那种匠匠心独运的内内涵和特定的的魅力文化（比比如某线下品品牌将敦煌文文化融入女装装中），这种种内涵，这种种思想，这种种文化，这种种理念，便是是“品牌”。品品牌的衍生品品是知名度、美美誉度、识别别度和忠诚度度。 在电商商这个风云际际会的地方，能能把女装在线线上卖的风生生云起的是高高手，能把女女装不促销卖卖到断货是绝绝顶高手，但但是品牌之路路缺乏进攻的的意识。目前前，电商女装装品牌之路应应该是这样的的一种错位：品牌操盘手手（一般是服服装设计总监监，MBA干干不了品牌操操盘手）似乎乎心理知道品

47、品牌应该怎样样运作，但是是品牌实际运运作却是全然然混乱。我以以为可能是由由四种原因造造成的：品牌牌操盘手与电电商掌门人之之间没有真正正进行过有效效的沟通，掌掌门人总是很很强势地将自自己的理念传传递给品牌操操盘手；现实实主义，公司司把经济效益益放在NO.1的位置，毕毕竟无形的品品牌价值不可可能一蹴而就就；急于扩张张，贪念知名名度，品牌建建设投入资源源不足；所处处的环境限制制。 第第二篇 品牌牌战略定位品牌定位与匹配配特质 品牌运运作，实力很很重要，方向向更重要。实实力决定操作作规模，方向向决定品牌的的出路甚至命命运。品牌战战略定位三个个关键点：与与公司目标规规划相匹配；与公司实力力相匹配；与与品

48、牌文化相相匹配。 网络女女装品牌定位位即其品牌坐坐标，品牌定定位由市场定定位、产品定定位以及形象象定位构成。品牌定位内容 市场定定位由社会地地位、年龄层层次和SNSS社交惯性三三部分构成。现现在女装品牌牌想以笼统的的“时尚”概概念把所有网网购的女性一一网打尽那是是不可能的，是是一个美丽的的陷阱，细分分市场才能脱脱颖而出，需需要明确网购购客户群体的的社会地位。年年龄是一个人人的基本属性性，代表着不不同环境下造造就的迥异的的性格和喜好好特征，不同同的年龄段女女性有完全不不同的是非判判断标准、审审美观念以及及价值观。一一般对年龄的的划分都是以以心理年龄为为参照物，因因为女人的心心理年龄普遍遍比生理年龄龄小。惯性参参与不同社交交网站的互动动展现了不同同女性对时尚尚、个性、品品位、富裕、营营养、欲望追追逐的取向。 产品定定