链家地产新晋升区助适岗辅导手册edza.docx

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1、链家地产产新区助适适岗辅导导手册(新晋升升区域助助理3.0版版本)姓名：大区：区域：师父：【新区助助适岗辅导导手册的的使用说说明】本手册为为协助新新晋升区区助进行行OJTT（On thee Joob TTraiininng）的重要要指南。新新区助在在展开OOJT学学习之前前，应详详阅本节节，并切切实遵守守。链家地产产新区助适适岗辅导导手册为每位新晋升区助发放一本，并根据手册内容进行为期2月的OJT辅导。新区助在进行OJT学习时，应依循下列要点：一、安排排进度请新区助助根据新区助适适岗辅导导手册中的每月学习任务及学习方法安排学习进度。在使用本手册之前，请参考下列原则： 根据学习习总表，了了解每月

2、月学习目目标和收收获成果果，通读读之后，着着重学习习。 根据手册册学习总总表，了了解当月月需要阅阅读或学学习的学习材材料，然然后师父父会督导导新区助助在适当时时间内自自修并要要求通过过相关的的测试。 完成当月月的学习习进度计计划后，请请大区助助不定期期检视指指导。二、多元元化学习习链家地产产运营支支持本部部编制的新区助适岗岗辅导手册册透过五五种学习习方法来来加速新新区助的的成长，每每种学习习方法的的说明及及特色如如下：学习方式式说明学习特色色师父的工工作经验验传授师父针对对每项业业务的开开展方法法作详细细解释，并并引导新新区助熟熟悉使用用。由师父就就各项业业务主题题进行细细致讲解解，是提提升实

3、战战能力前前的必要要学习。自我提升升与发展展以能力提提升类的的自学辅辅导文档档资料为为主。由作业标标准部为为新区助助提供的的用以自自我提升升与发展展的制式式化的学学习资料料，可视视为提升升软实力力的重要要途径。师父指导导根据自修修内容及师父培训训的内容，就就不清楚楚的地方方请师父父或业务务熟练的的区助进行行再次指导导。业务熟练练区助的的经验，是是帮助你你直达成成功的捷捷径。观察学习习新人在跟跟随师父父学习的时候，对师父父的日常常工作进进行观察察。师父父就难点点和重点点对新区区助做必必要的补充强强化。观察学习习可以补补足师父父培训时间间少的不不足，通通过观察察，并在在后期的的模仿和和实操中中让你

4、的的实战技技巧更上上一层楼楼。实际操作作在经验传传承、自自修、观观察学习习后，在在师父的的指导和和陪同下下进行实实操运作作，以加深深学习印印象并固固化学习习效果。结合上述述四项所所学的内内容后进进行实操操，通过过实战，会及时帮你你找出你你的学习习盲点。三、重视视成果在新区区助适岗岗辅导手手册中中，安排排了新区区助首月应达达成的验验证成果果。这是养养成新区区助目标标管理和和树立正正确学习习态度的的重要关关键。一一开始就就要立下下当月必要达成成目标的的决心，不不拖延、不不取巧、更更不为失失败找任任何借口口。新区助助适岗辅辅导手册册中的的的学习心得得体会，由新区区助针对对各项学学习目标标的达成成情况

5、自自评，然然后再由由师父复评评，应就就两者认认知差异异的部份份，主动动请教师师父，及时改进进。欢迎你正正式成为为链家地地产运营营支持中中心区助助团队中中的一员员，从今今天开始始，你将将开始一一系列的的学习，相相信你将将会过得得非常充充实！当当然，在在学习过过程中也也会出现现挫折，但但在你的的身边有有业务熟熟练的区区助和大大区助愿愿意协助助你一起起克服障障碍，因因为你所所遭遇到到的每一一个挫折折，她们们都曾经经遭遇过过，并且且成为推推动她们们不断进进步的主主要动力力。能能力会会因实实践而而不断累累积！新区助两两月内任任务达成成项5方面辅辅导类别项目名称称辅导内容容辅导完成成时机辅导者交付物角色转

6、变变角色认知知（培训）1、区域域助理的的工作职职责，范范围，权权限、内内容等，与与店面助助理的区区别； 2、岗岗位绩效效与考核核；上任第一一周大区助理理1、补全全区域域助理的的工作职职责、范范围、权权限、内内容一一览表；2、区区域助理理月度工工作计划划及完成成情况总总结表； （使使用本大大区月度度考核表表即可）与运营团团队有效效沟通（培训）1、区域域经理的的管理风风格介绍绍； 2、如如何与区区经理沟沟通 3、如如何与店店经理沟沟通第一个月月大区助理理/老区区助1、区域域经理管管理风格格观察总总结；22、与区区经理、店店经理沟沟通实例例的书面面呈现；与本区域域的助理理团队成成员有效效沟通（培培训

7、）1、区域域内各助助理的了了解和认认知； 2、融融入新的的助理团团队 第一个月月大区助理理/前任任老区助助区内助助理介绍绍PPPT；职务知识识网签知识识（培训）1、网签签管理规规范； 22、密钥钥管理流流程；第一个月月老区助1、网签签实操错错误率（在在月度考考核表中中可体现现）；22、实操操考核评评估；财务知识识（辅导）区域财务务的报销销流程解解析及特特殊报批批情况注注意事项项第一个月月大区助理理/老区区助1、区域域账务报报销流程程图；22、区域域账目明明细表扫扫描件；配合运营营（辅导）辅助区域域经理管管理区域域整体的的事务第一个月月大区助理理/老区区助1、区域域常见运运营事务务的种类类及常规

8、规应对方方法；22、区域域助理如如何与区区域经理理达成良良好的配配合度（心心得体会会）；人员招聘聘知识（培训）1、区域域招聘面面试的技技巧流程程；2、招招聘管理理制度；第一个月月或第二二个月大区助理理/老区区助月度计划划招聘人人数达成成情况工作技能能图表分析析（辅导）1、数据据分析图图表的优优化展示示 ； 22、Exxcell公式运运用；第一个月月大区助理理/老区区助1、月度度/季度度区经理理述职PPPT22、日常常工作中中呈现内部业务务培训（自修）培训的原原则和技技巧第二个月月大区助理理/老区区助由大区助助指定某某一课题题，新区区助根据据培训授授课与课课件研发发制作课课件并通通过试讲讲；文档

9、处理理（辅导）1、大区区常用文文件夹整整理； 2、电电子版文文件的留留存；第一个月月大区助理理/老区区助日常工作作中呈现现人员管理理能力新助理的的辅导（辅导）1、新人人下店前前7+77+1（新新助理适适岗指导导计划）的的流程管管控； 2、本本区师父父的管理理和资源源协助 ； 3、新新人适岗岗期心理理变化的的调适44、线上上转正流流程的操操作；第二个月月大区助理理/老区区助1、OOJT辅辅导通通关；2、 上上任后本本区内若若有新入入职助理理，另加加：1、手册册第155天的区区助测评评页扫描描件；22、与新新人第77天、第第15天天深度沟沟通后的的问题反反馈记录录；人员激励励（辅导）1、激励励方法

10、 ； 22、激励励对象 ； 第二个月月大区助理理/老区区助本区域的的助理激激励活动动方案；授权（辅导+自修）1、什么么事可以以授权； 2、授授权对象象如何确确定； 第二个月月大区助理理/老区区助授权心心得体会会会议经营营及活动动策划（培训）1、大区区会议管管理机制制； 22、座谈谈； 3、表表彰大会会、动员员大会；第一个月月大区助理理/老区区助1、会会议十必必问心得及及实际应应用；2、助助理座谈谈会议纪纪要；33、表彰彰大会PPPT；工作总结结、工作作计划与与行动方方案（辅导）如何做上上月的分分析总结结，制定定下个月月的工作作计划，工工作计划划表的填填写，行行动方案案的填写写及运用用第一个月月

11、大区助理理区助、店店助本月月度工作作计划、上上月工作作总结；（大区区助评估估认定区区助为其其店面助助理制定定的月度度工作计计划的分分解情况况）店面助理理绩效考考评（培训）1、绩效效管理规规定； 2、绩绩效评级级标准； 3、绩绩效面谈谈； 第一个月月大区助理理/老区区助月度考评评表及绩绩效达成成与否原原因分析析日常管理理日常数据据收集与与整理（辅导）1、了解解大区表表格的种种类 2、了了解部门门表格的的种类33、数据据收集的的接口人人、注意意的事项项和要求求； 第一个月月大区助理理/老区区助日常工作作中呈现现巡店检查查（辅导）1、什么么时候巡巡店？ 2、巡巡店检查查什么 ； 3、怎怎么查； 4、

12、结结果是什什么？ 5、原原因是什什么；第一个月月大区助理理/老区区助巡店检查查表区域规章章制度的的制定（辅辅导）1、区域域规范的的制定类类别、原原则、方方法 ； 2、大大区的规规章制度度的宣导导；第二个月月大区助理理/老区区助区域规范范制度的的建立和和完善类别一：类别项目名称称辅导内容容辅导完成成时机辅导者交付物角色转变变角色认知知1、区域域助理的的工作职职责，范范围，权权限、内内容等，与与店面助助理的区区别； 2、岗岗位绩效效与考核核；上任第一一周大区助理理1、补全全区域域助理的的工作职职责、范范围、权权限、内内容一一览表；2、区区域助理理月度工工作计划划及完成成情况总总结表； （使使用本大

13、大区月度度考核表表即可）与运营团团队有效效沟通1、区域域经理的的管理风风格介绍绍； 2、如如何与区区经理沟沟通 3、如如何与店店经理沟沟通第一个月月大区助理理/老区区助1、区域域经理管管理风格格观察总总结；22、与区区经理、店店经理沟沟通实例例的书面面呈现；与本区域域的助理理团队成成员有效效配合与与沟通1、区域域内各助助理的了了解和认认知； 2、融融入新的的助理团团队 第一个月月大区助理理/前任任老区助助区内助助理介绍绍PPPT；管理的含含义项目名称称一阶段目标标（首周周）可交流对对象细化任务务角色认知知从店店助到区区助的转转变完成从店店助到区区助的心心理转变变和认知知转变大区助1、 对链家核

14、核心价值值观的深深入理解解与实践践；2、 对公司未未来战略略的了解解并明确确自身在在战略中中的作用用和定位位；3、 区助职责责与店助助职责的的区别；4、 了解区助助的薪酬福利利；5、 了解区助助职业认认证制度度及区助职业业发展规规划；6、 相关制度度流程的的了解、掌掌握与实实践；学习重点点内容陈陈述：11、了解区助助的每日日工作、每每周工作作、每月月工作安安排；2、了解解区助的的岗位职职责和要要求、岗岗位绩效效与考核核；3、区助助应该具具备的最最基本的的特质；4、了解解区助的的薪酬福福利；5、了解解区助职职业认证证制度及及区助未未来职业业发展规规划；6、了解解区助每每月需要要定期向公公司汇总总

15、递交的的表格种种类、接接口人等等明细信信息；7、学习习并掌握握总部各各个部门门与运营营事务、助助理事务务相关联联的具体体事项，并并汇总记记录各部部门的接接口人和和负责人的的姓名、负负责事项项、联系系方式、照照片、部部门楼层层位置和和个人的的工位位位置；8、师父父经验分分享：自自己刚当当上区助助的那些些往事上任首周周实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：1、岗位位职责和和要求：补全区区域助理理的工作作职责、范范围、权权限、内内容一一览表；2、岗岗位绩效效与考核核：区助助月度工工作计划划及完成成情况总总结（参参考本大大区的月度区区

16、助绩效效考核表表的评分分分数写写总结）3、区助助每月需需要定期期向公司司汇总递递交的表表格种类类、接口口人等明明细信息息一览表表；项目名称称二阶段目标标（前两周周）可交流对对象细化任务务与运营团团队的有有效配合合与及时时沟通学习有效效与区经经理、店店经理沟沟通的方方式和方方法，提提高辅助助运营的的配合度度。大区助/师父/前区助助1、 了解区经经理的工工作经历历和兴趣趣爱好；2、 认识区内内所有店店经理；3、 熟悉区经经理管理理风格；4、 学习如何何与区经经理配合合与沟通通；5、 学习如何何与店经经理团队队配合与与沟通；6、 学习协助助区经理理召开运运营例会会；7、 学习区域域常见的的运营突突发

17、事务务种类及常常规应对对方法；8、 区助如何何与区经经理达成成良好的的配合度度；学习重点点内容陈陈述：11、了解解区经理理的工作作经历和和兴趣爱爱好；2、通过过内网照照片预先先认知区区内的所所有店经经理相貌貌，在第第一次见见面时能能叫出对对方名字字；3、熟悉悉区经理理管理风风格（途途径：访访谈区经经理晋升升前做店店经理时时期带的的经纪人人）；4、配合合区经理理组织召召开运营营例会和和座谈会会，并做做好会议议纪要；（衡量标标准：见见杜绝绝无效会会议十必必问）5、数据据分析图图表的优优化展示示6、学习习区域常常见的运运营突发发事务，了了解其种种类及常常规应对对方法；区助如何何与区经经理达成成良好的

18、的配合度度；7、师父父经验分分享：如如何得到到店经理理团队的的配合与与支持；上任前两两周实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：1、 区经理过过往管理理风格的的资料收收集及现现阶段管管理风格格的观察察总结；2、 与区经理理、店经经理有效效配合与与沟通实实例的书书面呈现现（标注注时间、地地点、人人物）3、 区域常常见的运运营事务务种类及常常规应对对方法4、 心得体会会：区区助如何何与区经经理达成成良好的的配合度度项目名称称三阶段目标标（前两周周）可交流对对象细化任务务与助理团团队成员员的有效效配合与与沟通学习与本本区内店店助团队队

19、和同大大区区助助团队的的有效沟通通的方式式和方法法，提高高团队内内部的协作性性和配合合度。大区助/师父1、 区域内各各店助的了了解和认认知；2、 同大区区区助团队队成员的的了解和和认知；3、 融入本区区店助团队队；4、 融入大区区区助团团队；学习重点点内容陈陈述：11、短期内内认识区区域内各各店助，了了解其兴兴趣爱好好、特长长、入职职时间等等信息，融融入团队队；2、通过过内网照照片预先先认知区区内的所所有店助助相貌，在在第一次次见面时时能叫出出对方名名字；3、熟悉悉大区助管理风风格（途途径：询询问师父父）；4、新助助理在适适岗学习习阶段后后的跟踪踪辅导和和公司核核心价值值观导入入；5、学习习发

20、现区区域内业业务、表表现出色色的标杆杆人物，并并贯彻向向标杆学学习的内内部分享享机制；6、团队队合作与与分工到到位（组组织大型型活动，如如动员大大会、表表彰大会会）7、学习习组织召召开有效效的每周周店助例例会和座座谈会，并并做好会会议纪要要；（衡量标标准：见见杜绝绝无效会会议十必必问）8、师父父经验分分享：自自己初带带团队的的迷茫与与成功之之道上任首月月月末的的实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：1、大区区助、区助团团队、本本区店助助团队每每人的优优点和特特长介绍绍PPTT；2、与助助理团队队（店助助、区助助）有效效配合与与

21、沟通实实例的书书面呈现现（标注注时间、地地点、人人物）类别二：类别项目名称称辅导内容容辅导完成成时机辅导者交付物职务知识识网签知识识（培训）1、网签签管理规规范； 22、密钥钥管理流流程；第一个月月老区助1、网签签实操错错误率（在在月度考考核表中中可体现现）；22、实操操考核评评估；33、网网签管理理笔试试成绩；财务知识识（辅导）区域财务务的报销销流程解解析及特特殊报批批情况注注意事项项第一个月月大区助理理/老区区助1、区域域账务报报销流程程图；22、区域域账目明明细表扫扫描件；人员招聘聘知识（培训）1、区域域招聘面面试的技技巧流程程；2、招招聘管理理制度；第二个月月大区助理理/老区区助月度计

22、划划招聘人人数达成成情况够专业，才才能表现现非凡！项目名称称一阶段目标标（前两两周）可交流对对象细化任务务网签操作作流程熟悉掌握握网签办办理的操操作流程程，并保保证一次次正确率率。师父/老老区助1、 熟悉网网签管理理规范；2、 熟悉密钥钥申请流流程及管管理规范范；3、 熟悉掌握握网签的的前、中中、后注注意事项项；4、 学习售中中流程；5、 学习网签签信息的的归纳与与查询管管理；学习重点点内容陈陈述：11、熟悉悉网签签管理规规范；2、密钥钥的申领领与管理理；3、掌握握网签的的前、中中、后注注意事项项；4、学习习售中流流程；5、学习习网签信信息的归归纳与查查询管理理；6、自学学本大区区总结的的网签

23、异异常问题题&解答答库，有有问题及及时向师师父和同同大区的的区助提提问；7、跟随随师父实实操网签签系统；8、在师师父的陪陪伴和监监督下，练练习自己己打网签签；上任首月月月末的的实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：1、网签签实操错错误率（在在月度考考核表中中可体现现）；22、实操操考核评评估；3、网网签管理理笔试试成绩；项目名称称二阶段目标标（前两两周）可交流对对象细化任务务区域财务务管理熟悉掌握握区域账账务报销销的操作作流程，并并保证在在报销过过程中能能一次成成功。师父/老老区助1、日常常区域账账务报销销的操作作流程；2、红

24、橙橙区等特特殊情况况的报销销流程；3、学习习识别假假发票；4、掌握握特殊情情况下的的对应接接口负责责人信息息（如报报销过程程中被发发现使用用假发票票等特殊殊情况）；学习重点点内容陈陈述：11、日常常区域账账务报销销的操作作流程；2、红橙橙区等特特殊情况况的报销销流程；3、学习习识别假假发票；4、掌握握特殊情情况下的的对应接接口负责责人信息息（如报报销过程程中被发发现使用用假发票票等特殊殊情况）；5、学习习科学合合理地记记录区域域账目。要要求在大大区助的的随机抽抽查中能能解答清清晰每一一笔支出出的明细细信息和和用途；上任首月月月末的的实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：

25、新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：1、手绘绘版区域域账务报报销流程程图；2、区域域账目明明细表扫扫描件；项目名称称三阶段目标标（第二个月月）可交流对对象细化任务务人员招聘聘知识辅助区域域经理管管理区域域整体的的事务大区助/师父1、 招聘面试试的流程程与技巧巧；2、 重点学习习运营营支持中中心店面面助理招招聘标准准；3、 招聘多元元渠道的的建立与与招聘端端口管理理；学习重点点内容陈陈述：11、学习习掌握招招聘面试试的流程程与问话话技巧；2、重点点学习运运营支持持中心店店面助理理招聘标标准；3、与大大区助深深入沟通通如何筛筛选出具具备优秀秀店助潜力力的人；4、学习习面试过过程中选选人、留

26、留人的招招聘话术术5、与本本区店助助对练，模模拟招聘聘场景，练练习招聘聘话术6、师父父经营分分享：招招聘多元元渠道的的建立与与招聘端端口管理理；上任首月月月末的的实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：月度计划划招聘人人数的达成情情况（如如果有区区域招聘聘计划）类别三：类别项目名称称辅导内容容辅导完成成时机辅导者交付物人员管理理能力新助理的的辅导（培训+自修）1、新人人下店前前7+77+1（新新助理适适岗指导导计划）的的流程管管控； 2、本本区师父父的管理理和资源源协助 ； 3、新新人适岗岗期心理理变化的的调适44、线上上转正流

27、流程的操操作；第二个月月大区助理理/老区区助1、OOJT辅辅导心心得体会会；2、 上上任后本本区内若若有新入入职助理理，另加加：1、手册册第155天的区区助测评评页扫描描件；22、与新新人第77天、第第15天天深度沟沟通后的的问题反反馈记录录；人员激励励（辅导）1、激励励方法 ； 22、激励励对象 ； 第二个月月大区助理理/老区区助本区域的的助理激激励活动动方案；授权（辅导+自修）1、什么么事可以以授权； 2、授授权对象象如何确确定； 第二个月月大区助理理/老区区助授权心心得体会会；工作总结结、工作作计划与与行动方方案（辅辅导）如何做上上月的分分析总结结，制定定下个月月的工作作计划，工工作计划

28、划表的填填写，行行动方案案的填写写及运用用第一个月月大区助理理1、区助助、店助助本月度度工作计计划、上上月工作作总结；（大区区助评估估认定区区助为其其店助制制定的月月度工作作计划的的分解情情况）；2、区助助月度工工作计划划甘特图图；店面助理理绩效考考评（培培训）1、绩效效管理规规定； 2、绩绩效评级级标准； 3、绩绩效面谈谈； 第一个月月大区助理理/老区区助月度考评评表的结结果及绩绩效未达达成的原原因分析析；项目名称称一阶段目标标（第二二个月）可交流对对象细化任务务新助理的的辅导学习掌握握OJTT（Onn thhe JJob Traainiing）辅辅导在团团队管理理中的作作用师父/老老区助1

29、、学习习新助助理适岗岗指导手手册全攻攻略，了了解新新助理适适岗指导导手册的的正确使使用方法法和自身身在其中中所负责责的职责责； 22、本区区师父的的管理和和资源协协助 ； 3、新新人适岗岗期心理理变化的的调适44、学习习见习助助理线上上转正流流程的操操作；学习重点点内容陈陈述：11、学习习新助助理适岗岗指导手手册全攻攻略，了了解新新助理适适岗指导导手册的的正确使使用方法法和自身身在其中中所负责责的职责责； 22、本区区师父的的管理和和资源协协助 ； 3、新新人适岗岗期心理理变化的的调适。在在师父带带教的过过程中与与新人深深入沟通通，了解解新人对对店助岗岗位的理理解和适适应情况况，及时时把握新新

30、人的心心理，为为其答疑疑解惑。4、学习见习助理线上转正流程的操作；（详细内容参见运营支持中心见习店面助理转正管理规定中的相关规定）上任首月月月末的的实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：1、学习习心得；OJTT（Onn thhe JJob Traainiing）辅辅导在团团队管理理中的作作用2、如果果有新入入职助理理，附加加与新入入职助理理沟通的的访谈记记录。项目名称称二阶段目标标（第二二个月）可交流对对象细化任务务人员激励励学习带动动店助团团队和运运营团队队良性工工作氛围围的方式式和方法法师父/老老区助1、学习习动员大大会、

31、表表彰大会会活动的的策划及及PPTT制作； 2、头脑脑风暴在在人员激激励中的的应用 ； 3、学习习建设团团队内部部的愿景景；4、策划划助理团团队激励励方案和和活动组组织；学习重点点内容陈陈述：11、学习习动员大大会、表表彰大会会活动的的策划及及PPTT制作； 2、头脑脑风暴在在人员激激励中的的应用 ； 3、学习习建设团团队内部部的愿景景；4、策划划助理团团队激励励方案和和活动组组织；上任首月月月末的的实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：动员大会会、动员员会PPPT项目名称称三阶段目标标（第二二个月）可交流对对象细化任务务授权

32、1、 初步掌握握如何向向店助团团队宣导导重点工工作并针针对月度度、季度度重点工工作向店店助团队队的个人人进行任任务分解解；2、 学习授权权的理论论师父/老老区助1、什么么事可以以授权； 2、授权权对象如如何确定定 ； 学习重点点内容陈陈述：11、什么么事可以以授权； 2、授权权对象如如何确定定 ；3、师父父经验分分享：自自己如何何将任务务分配到到每个团团队成员员并保证证实施效效果上任首月月月末的的实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：心得体会会：授授权的艺艺术与实实操项目名称称四阶段目标标（第一周周）可交流对对象细化任务务中心

33、当年年和当季季重点工工作的要要求与任任务分解解1、 掌握月度度工作计计划和月月度工作作总结的的正规化化书写；2、 掌握月度度重点工作作计划甘甘特图的的制作；师父/老老区助1、掌握握月度工工作计划划和月度度工作总总结的正正规化书书写；2、掌握握月度重重点工作作计划甘甘特图的的制作；3、每日日时间管管理的安安排与达达成；学习重点点内容陈陈述：1、掌握握月度工工作计划划和月度度工作总总结的正正规化书书写；2、掌握握重点月月度工作作计划甘甘特图的的制作；3、每日日时间管管理的安安排与达达成；上任首月月月末的的实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月

34、末交付付物：1、月度度工作计计划和月月度工作作总结；2、月度度重点工工作计划划甘特图图；项目名称称五阶段目标标（第一一个月）可交流对对象细化任务务店助绩效效考评1、 学习本大大区店助助绩效管管理规定定；2、 掌握绩效效评级标标准；3、 学习对店店助实施施绩效面面谈；4、 达成实施施绩效面面谈的预预期良性性效果师父/老老区助1、学习习本大区区店助绩绩效管理理规定；2、掌握握绩效评评级标准准；3、学习习对店助助实施绩绩效面谈谈；4、达成成实施绩绩效面谈谈的预期期良性效效果学习重点点内容陈陈述：1、学习习本大区区店助绩绩效管理理规定；2、掌握握绩效评评级标准准；3、学习习对店助助实施绩绩效面谈谈；4

35、、达成成实施绩绩效面谈谈的预期期良性效效果5、师父父经验分分享：安安抚得绩绩效较低低的店助助的不良良情绪上任首月月月末的的实际完完成情况况（未完完成，请请标出序序号）：学习心得得体会：新区助签签名： 师师父签名名：月末交付付物：店助月度度考评表表及绩效效达成情情况的原原因分析析心得体会会：如何何安抚得得绩效较较低的店店助的不不良情绪绪月末交付付物粘贴贴处（第第一个月月）：1、区区域助理理的工作作职责、范范围、权权限、内内容一一览表2、区助助月度工工作计划划及完成成情况总总结（参参考本大大区的月度区区助绩效效考核表表的评分分分数写写总结），要求求绘制出出月度重重点工作作计划甘甘特图；3、区助助每

36、月需需要定期期向公司司汇总递递交的表表格种类类、接口口人等明明细信息息一览表表4、区经经理过往往管理风风格的资资料收集集及现阶阶段管理理风格的的观察总总结；5、区区域常见见的运营营事务种种类及常常规应对对方法总结一览表6、大区区助、区区助团队队、本区区店助团团队每人人的优点点和特长长介绍PPPT；7、与助助理团队队（店助助、区助助）有效效配合与与沟通实实例的书书面呈现现（标注注时间、地地点、人人物）8、网签签实操考考核评估估；9、网网签管理理笔试试成绩；10、手手绘版区区域账务务报销流流程图，并并上交区区域账目目明细表表扫描件件；任务项评价分分数5分4分3分2分1分0分区域助助理的工工作职责责

37、、范围围、权限限、内容容一览览表区助月度度工作计计划及完完成情况况总结区助每月月需要定定期向公公司汇总总递交的的表格种种类、接接口人等等明细信信息一览览表区经理过过往管理理风格的的资料收收集及现现阶段管管理风格格的观察察总结区域常常见的运运营事务务种类及及常规应应对方法法总结结一览表表大区助、区区助团队队、本区区店助团团队每人人的优点点和特长长介绍PPPT与助理团团队（店店助、区区助）有有效配合合与沟通通实例的的书面呈呈现网签实操操考核评评估网签管管理笔笔试成绩绩手绘版区区域账务务报销流流程图，并并上交区区域账目目明细表表扫描件件分数总计计：月末交付付物粘贴贴处（第第二个月月）：一、 与区经理

38、理、店经经理有效效配合与与沟通实实例的书书面呈现现（标注注时间、地地点、人人物）二、心得得体会：区助助如何与与区经理理达成良良好的配配合度三、网签签实操错错误率（在在月度考考核表中中可体现现）；四、月度度计划招招聘人数数的达成成情况（如如果有区区域招聘聘计划）五、学习习心得；OJTT（Onn thhe JJob Traainiing）辅辅导在团团队管理理中的作作用六、如果果有新入入职助理理，附加加与新入入职助理理沟通的的访谈记记录。七、动员员大会、动动员会PPPT八、心得得体会：授权权的艺术术与实操操九、店助助月度考考评表及及绩效达达成情况况的原因因分析十、心得得体会：如何安安抚得绩绩效较低低的店助助的不良良情绪任务项评价分分数5分4分3分2分1分0分与区经理理、店经经理有效效配合与与沟通实实例的书书面呈现现心得体会会：区区助如何何与区经经理达成成良好的的配合度度网签实操操错误率率（在月月度考核核表中可可体现）月度计划划招聘人人数的达达成情况况（如果果有区域域招聘计计划，则则填写。）学习心得得；O