图书馆RFID图书管理自动化系统采购项目实施方案45846.docx

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1、厦门信昇达物联科技股份有限公司福州市图书馆RFID图书管理自动化系统采购项目项目实施方案厦门信昇达物联联科技股份有有限公司2017 年 7 月厦门信昇达物联科技股份有限公司 项目实施方案目 录一、项目概况况31.1项目简简介31.2项目范范围及主要项项目内容31.3项目设设备清单3二、项目总体体目标32.1项目目目标32.2项目实实施进度计划划控制42.3项目准准备6三、项目组织织管理73.1项目质质量管理73.2项目安安全管理83.3人员机机构8四、总体实施施方案114.1实施基基本要求114.2施工阶阶段划分114.3项目实实施方案11五、人员培训训及运维机制制275.1项目组组织管理27

2、5.2建设机机构285.3人员培培训285.4运行维维护机制30福州市图书馆RFID图书管理自动化系统采购项目 项目实施方案一、 项目概况1.1 项目简介本项目为福州海海峡图书馆RRFID（射射频识别）系系统集成建设设项目，主要要内容包括射射频识别系统统中的RFIID标签、系系统设备硬件件及软件、系系统集成、项项目的技术支支持及售后服服务等。1.2 项目范围及主要要项目内容本项目为福州海海峡图书馆RRFID（射射频识别）系系统集成项目目，主要内容容包括射频识识别系统中的的RFID标标签部署、RFID智智能化系统设设备硬件的供供货和安装、RFID智智能化系统软软件部署、RRFID智能能系统培训等

3、等。1.3 项目设备清单见附录一二、 项目总体目标122.1 项目目标项目采购的所有有RFID系系统设备，能能够同福州海海峡图书馆自自动化管理系系统软件中各各应用系统或或设备进行协协同工作，提提供详细的RRFID 图图书管理系统统与图书馆自自动化管理系系统软、硬件件接口的完整整解决方案，保保证与图书馆馆自动化管理理系统中相关关软件及硬件件的集成和数数据互通，遵遵守图书馆数数据应用的规规定，确保数数据库数据的的安全、准确确，从而形成成一个一体化化、全面的RRFID图书书管理系统。2.2 项目实施进度计计划控制图书馆RFIDD系统项目是是一个大型的的系统工程项项目。项目的的周期和实施施计划应该按按

4、照RFIDD系统工程的的一般理论和和实践，并结结合图书馆现现有的信息化化管理系统建设的实实际情况来合合理制定。我我们依次来制制定整个项目目的实施计划划，达到有效效计划和控制制项目的实施施过程的目的的。项目实施周期时时间表：合同同签订后600日内完成（特特殊情况以合合同为准）。2.3 项目准备2.3.1 人员准备图书馆RFIDD系统项目实实施队伍是由由技术总监领领导，由需求求分析员、系系统分析员、程程序设计员、工程技术人员、测试人员等具有不同分工的技术骨干组成。组织进场人员进行设计方案、图纸的技术交底评审，进行技术疑难的解答、解决。2.3.2 现场调研我项目部已组织织专业技术人人员及施工人人员对

5、项目现现场进行了调调查。详细了了解项目现场情况况，掌握施工工条件，核对对技术文件，为为编制施工组组织设计、组组织施工队伍伍进点及进料料等提供基础础资料。2.3.3 设备生产及采购购根据招投标等相相关技术文件件及现场调研研情况，下发发设备生产任任务单及外购购申请单。及及时联系物流流运输，安排排出货。根据各种材材料及设备的的生产、制造造周期情况，待待各生产厂家家制造完成得得到监理工程程师的批准后后，即开始运运往施工现场场，并存放于于设备材料库库，按照仓储储规范妥善保保管。2.3.4 现场测试检查每批货物运抵现现场后，我们们将向监理工工程师和业主主提交验货申申请，经监理理工程师和业业主批准后，开开始

6、现场测试试检查及按监监理要求进行行材料送检。此此项目从材料料设备到货开开始，至全部部材料设备运运抵现场目的的地结束。2.3.5 人员培训在项目实施前准准备公司管理理规定、IOOS90011质量系统要要求的相关的的记录表格、控控制文件、相相应的法文、法法规、工程施施工所必须的的技术性学习习文件等，为为岗前的再培培训、过程控控制环节中取取得有效的质质量保证。项项目人员进行行岗前的技术术培训及安全全培训，必要要时包括供应应商的技术支支持培训等并并形成相关的的培训记录及及向总承包方方提交。确保保项目实施的规规范化，保证证项目质量。三、 项目组织管理33.1 项目质量管理3.1.1 质量控制计划本次图书

7、馆自自助借还系统统项目是一项项比较复杂的系系统工程，影响其施工工质量的因素素非常复杂，项目建立了良好的质量体系，从材料、器具、工艺、环境、人员等五个方面来控制工程质量。为了保证施工质量，实现项目合同条件中确定的项目质量要求，做到事前主动控制，事中积极检查，事后严肃把关的积极的预防措施。3.1.2 质量检验1. 设备材料构配件件进场检验。序号材料设备类型检验方法1型材、管材、线线材、板材尺量、目测、合合格证2电线、电缆、母母线绝缘摇测、外观观检查、线径径复查3配电箱、柜动作可靠性、合合格证4电气设备外观检查、检验验报告、合格格证、绝缘摇摇测主要材料设备的的检验方法（通通常检验方法法）主要材料进场

8、检检验程序2. 安装检验（过程程检验）安装（过程）检检验程序3.2 项目安全管理建立健全安全管管理体系，建建设过程中确确保不发生重重大安全事故故，避免特大大安全事故发发生，实现安安全生产零死死亡目标。严格遵守安全施施工六大纪律律: 进入现场，必须须戴好安全帽帽，扣好安全全帽带，并正正确使用个人人劳动防护用用品。 二米以上的高空空，悬空作业业无安全设施施的必须系好好安全带，扣扣好安全钩。 高空作业，不准准往下或向上上抛扔材料和和工具物件。 各种电动机械设设备，要有可可靠有效的安安全接地和防防雷装置，方方能开动使用用。 不懂电器和机械械的人员，严严禁使用和玩玩弄机电设备备。 吊装区域非操作作人员不

9、准入入内，吊装机机械必须完好好，吊杆垂直直下方严禁站站人。3.3 人员机构3.3.1 组织结构为保证项目顺利利完成，组建建福州市图书书馆RFIDD图书管理自自动化系统采采购项目部。项目目部设置项目目经理，代表表本单位全权权负责管理本本项目的施工工工作，全权权处理与工程程有关的一切切事宜，对工工程安全、质质量、工期等等全面负责。项项目设总工程程师全面负责责技术工作，项项目设现场施施工经理负责责项目实施现现场协调工作作同时下设三个个职能部门，负负责项目的全全部业务工作作。项目组织结构图图3.3.2 人员分工及岗位位设置序号姓 名职 务备注1项目经理2技术负责人3现场施工经理4计算机软件工程程师5计

10、算机硬件工程程师6材料质量工程师师7设备安装质量工工程师8质量文件管理人人员9质量检验工程师师10标准化工程师项目部各岗位人人员分工及职职责表36福州市图书馆RFID图书管理自动化采购项目 项目实施方案四、 总体实施方案44.1 实施基本要求1、积极与业主主、监理工程程师联系，认认真听取他们们对工程质量量的指导和建建议。随时向向业主汇报工工程进度、材材料供应、施施工安排和技技术措施等情情况，服从业业主对施工的的统一安排，确确保工程质量量和施工进度度。2、设备进场开开箱检查由业业主和监理工工程师共同参参加，检查外外观、型号、规规格、数量、备备品、备件等等随机资料等等，做好详细细记录，并签签字认可

11、。3、施工过程中中，质量检验验和安全检查查小组制定详详细的质量检检验、工期控控制和安全防防范措施，对对施工过程中中的每个施工工工序、分项项、分部、单单位工程质量量随工期定期期或不定期检检查。4、系统施工完完成后，积极极组织进行调调试，发现问问题及时处理理，力争一次次调试成功，为为正式开通作作好准备。4.2 施工阶段划分本项目计划按以以下几个阶段段进行：第一阶段主要进进行图书RFFID电子标标签部署及数数据写入、图图书排架、点点检等。第二阶段主要进进行RFIDD智能设备的的安装和调试试。第三阶段主要进进行RFIDD智能系统部部署及联合调调试、技术培培训等4.3 项目实施方案4.3.1 RFID系

12、统简简介RFID射频识识别技术是物物联网应用技技术的核心基基础技术，是是通过RFIID发射器的的无线电波发发射的方式，激激活RFIDD标签震荡电电路，产生电电流，进而对对芯片中的存存储信息进行行读写的新一一代标签身份份识别技术，是是面向21世世纪的新型实实用技术，在在技术应用上上，其承载信信息量大、无无需 接触式式识别、可一一次识读多个个标签、读写写速度高的特特点，越来越越广泛得到社社会的认可，并正在取代代条码与磁条条技术，相比比条码与磁条条技术而言，RRFID标签签拥有绝对优优势，对比如如下。功能RFID 标签签条码同一时刻读取多多个标签读取移动中的标标签可编程读取时对位置和和方向性没有有任

13、何要求使用次数保证(十万次读取取) 可重复使用对恶劣环境的适适应抗污染能力和耐耐久性 内置防盗功能非接触盘点功能能查找特定馆藏在在架上位置支持读者自助流流通支持自动还书功功能支持自动分检与与处理系统大容量信息存储储RFID系统内内部是由RFFID馆员工作站、自助助借还设备、点点检车、自助助办证机、自自助图书馆、RRFID安全全门、自助查查询机等组件件构成，可扩扩展智能架位位导航等读者者服务模块，上上述设备通过过标准接口与与图书馆业务务管理系统实实现对接。所有读者的操作作，都在RFFID读者自自助借还机和和24小时自助图书书馆等终端设设备上进行，系统统的简单基本本配置在设备备操作终端上上完成，系

14、统统的调试、对对接、开发、多多功能接口的的实现，都是是在系统中间间服务器完成成。终端设备备不直接与后后台数据库服服务器对接，保保证数据库安安全。图中涵盖借书、还还书、图书防防盗、分拣基基本操作功能能模块。这些些功能模块以以中间件为桥桥梁与图书管管理系统和读读者证管理系系统进行网络络或设备层次次上的数据交交互。图书馆自助设备备系统由自助系系统硬件、计计算机集成设设备、软件组组成，自助系系统硬件通过过标准串口或或者USB接接口与计算机机集成设备连连接，组成图图书馆自助设设备系统的终终端，自助系系统系统终端端通过终端软软件与图书馆馆管理系统服服务中心连接接，其物理连连接为网络连连接或者数据据拷贝交换

15、。终终端软件与图图书馆管理系系统服务中心心的连接遵守守图书馆业内内相关协议和和计算机网络络协议。图书馆管理系统统与RFIDD系统设备之之间的关系如如下：4.3.2 RFID电子标标签部署方案案1 图书初始化功能能介绍a) 每本图书贴上RRFID标签签，并将图书书馆条码信息息,图书书名名信息从后台台图书馆系统统中获得，写写入图书的标标签中，并写写入到数据库库中，最后对对标签的安全全位进行设置置。b) 图书初始化成功功后，可以运运用在RFIID图书系统统中，提供读读者自助借还还等功能。2 图书标签粘贴规规则参照合同要求对对图书进行加加工处理3 分工安排1、上下架图书书操作人员：负责图书下下架、上架

16、2、 粘贴图书书标签操作人人员：负责粘贴图图书标签3、转换图书标标签操作人员员：负责进行图图书条码与标标签转换4、抽查人员：培训和指导相关关操作人员检查图书粘贴质质量检查图书条码与与标签转换质质量统计每天的工作作情况4 抽查标准a) 上下架图书操作作人员图书按指定的位位置上下架b) 粘贴标签操作人人员图书标签粘贴符符合指定要求求c) 转换图书标签操操作人员初始化正确率要要求达到999%以上漏初始化的标签签的比例要求求低于1%有异常的图书要要求登记在“异常登记表表”，独立存放放d) 抽查人员每天填写了“进进度表”和“每天施工情情况统计表”每天抽查2次，上上下午各一次次，第一、二二天抽查300%；

17、之后抽抽查15%，并并将抽查结果果填写在“每天的抽查查记录表”如果抽查结果错错误率高于55%，需要换换人将检查结果填写写在“检验结果登登记表”。4.3.3 层架标签建设一、层架标签检检查：层架标标签运至现场场拆封检查标标签外观和数数量。抽样测测试标签读写写性能及差错错率。检查项目1、层架标签架架号检查，保保证层架标签签无漏号；2、层架标签条条码读取检查查，保证条码1000%可读；3、层架标签RRFID读写写检测，保证证100%读写写能力。二、层架标签安安装：按照图图书馆书架规规则进行有序序安装，保证证无差错；三、每个借阅室室层架标签安安装完成，结结合图书标签签盘点检查，同时对层架标签进行复查，

18、保证读写能力和准确率达到100%。4.3.4 RFID系统管管理平台及SSip2接口系统安装，确保保系统安装正正确，运行稳定；检查软件安装程程序、操作手册和维维护手册完整整，无遗漏；软件运行检查各功能模块，运运行正常，符合馆方需求求数据恢复检查：保证在硬件正正常情况下，数据备份和恢复做到100%成功率；各类硬件检测报报警检查：检检查远程硬件件监控，保证证在本机硬件件运行正常条条件下，达到到100%监控控，无遗漏；安装完成，填写写现场测试报报告，作为验验收交验报告告的组成部分分内容。图书馆RFIDD服务平台系统安装，确保保系统安装正正确，运行稳定；检查软件安装程程序、操作手册和维维护手册完整整，

19、无遗漏；软件运行检查各功能模块(自自助借还、馆馆员工作站、224小时还书书、移动盘点、手持PDA程程序、安全门禁监控控)运行正常，符合馆方需求求本地数据恢复检检查：保证在硬件正正常情况下，离离线数据备份和恢恢复做到1000%成功率；服务器数据库连连接检查：保保证数据的完完整性和在线线、离线数据交换换正常运行；Sip2接口解解析准确，与与现有的文献献系统实现1100%同步步；各类硬件检测报报警检查：检检查远程硬件件监控，保证证在本机硬件件运行正常条条件下，达到到100%监控控，无遗漏；安装完成，填写写现场测试报报告，作为验验收交验报告告的组成部分分内容。4.3.5 自助办证机建设设设备到达现场，

20、拆箱检查外观和配件是否无损和遗漏；安装、开机进行行各部件性能能检查；各部件安装情况况检查：检查查各部件是否否安装牢固，无松动现象；主机启动检查：启动主机，检查系统运行行，保证Winddows系统统补丁安装完完全，系统设设置(定时开开关机、网络络设置、网络络连接)正确。显示器触摸频检检查：保证屏幕无亮亮点，检查触摸性能能达到标准。读写器读写能力力检查：对身身份证的读写写能力保证100%读写写率；读写器读写范围围检查：保证证读写范围控控制在半径225cm；软件各项功能检检查：各功能能符合馆方要要求；离线单机运行检检查：保证在在断网情况下下，设备自动切换换到离线运行行状态。在网络回复正正常情况下自自

21、动恢复至在在线状态；设备运行检查：24小时开开机测试(期期间对上述检检测项，进行行不规则随机机检测，包括括设备运行温温度检测)；辐射检查：在功功能调试完成成后，采用PProtekk3290NN射频场强分分析仪对现场场进行辐射检检查，保证辐射强度度控制在国家家标准范围内内；安装完成，填写写现场测试报报告，作为验验收交验报告告的组成部分分内容。4.3.6 自助借还设备建建设设备到达现场，拆箱检查外观和配件是否无损和遗漏；安装、开机进行行各部件性能能检查；各部件安装情况况检查：检查查各部件是否否安装牢固，无松动现象；主机启动检查：启动主机，检查系统运行行，保证Winddows系统统补丁安装完完全，系

22、统设设置(定时开开关机、网络络设置、网络络连接)正确。显示器触摸频检检查：保证屏幕无亮亮点，检查触摸性能能达到标准。读写器读写能力力检查：读写写性能检查(单本图书、多多本图书3-10册)，保证100%读写写率；读写器读写范围围检查：保证证读写范围控控制在半径225cm；软件各项功能检检查：借书、还书、续借、查询等功能符合馆方要求；语音检查：保证证各项语音提提示，音量调调节运行正常常；离线单机运行检检查：保证在在断网情况下下，设备自动切换换到离线运行行状态。在网络回复正正常情况下自自动恢复至在在线状态；设备运行检查：24小时开开机测试(期期间对上述检检测项，进行行不规则随机机检测，包括括设备运行

23、温温度检测)；辐射检查：在功功能调试完成成后，采用PProtekk3290NN射频场强分分析仪对现场场进行辐射检检查，保证辐射强度度控制在国家家标准范围内内；安装完成，填写写现场测试报报告，作为验验收交验报告告的组成部分分内容。4.3.7 RFID馆员工工作站建设设备到达现场，拆箱检查外观和配件是否无损和遗漏；安装开机进行各各部件性能检检查；各部件安装情况况检查：检查查各部件是否否安装牢固，无松动现象；主机启动检查：读写设备连连接主机，安安装设备驱动动，检查读写设备备启动运行状状况，保证做到即插插即用。读写器读写能力力检查：读写写性能检查(单本图书、多多本图书3-10册)，保证100%读写写率

24、；读写器读写范围围检查：保证证读写范围控控制在半径220cm；软件各项功能检检查：借书、还书、续借、查询、系统设置、硬件管理、报表等模块运行正常，功能符合馆方要求；语音检查：保证证各项语音提提示，音量调调节运行正常常；设备运行检查：24小时开开机测试(期期间对上述检检测项，进行行不规则随机机检测，包括括设备运行温温度检测)；测试报告，作为为验收交验报报告的组成部部分内容。辐射检查：在功功能调试完成成后，采用PProtekk3290NN射频场强分分析仪对现场场进行辐射检检查，保证辐射强度度控制在国家家标准范围内内；安装完成，填写写现场测试报报告，作为验验收交验报告告的组成部分分内容。4.3.8

25、RFID移动点点检车设备建建设设备到达现场，拆箱检查外观和配件是否无损和遗漏；安装、开机进行行各部件性能能检查；各部件安装情况况检查：检查查各部件是否否安装牢固，无松动现象；主机启动检查：启动主机，检查系统运行行，保证Winddows系统统补丁安装完完全，系统设设置(定时开开关机、网络络设置、网络连接)正确。显示器触摸频检检查：保证屏幕无亮亮点，检查触摸性能能达到标准。手持RFID设设备读写范围围检查：保证证读写范围控控制在半径77.5cm，无漏读或误读读现象；桌面RFID设设备读写范围围检查：保证证读写范围控控制在半径220cm，无漏读或误读读现象；桌面RFID设设备读写能力力检查：读写写性

26、能检查(单本图书、多多本图书3-10册)，保证100%读写写率；软件各项功能检检查：盘点、上架、顺架、剔旧、标签转换等模块运行正常，功能符合馆方要求；语音检查：保证证各项语音提提示，音量调调节运行正常常；离线单机运行检检查：保证在在断网情况下下，设备自动切换换到离线运行行状态。在网络回复正正常情况下自自动恢复至在在线状态；设备充电检查：设备放电完完成后，进行行充电测试，保保证3.5小时(充充满)充电完成；电量测试：开机机运行(读写写器常开)，保证连续运行行达到8小时时；设备运行检查：24小时开开机测试(期期间对上述检检测项，进行行不规则随机机检测，包括括设备运行温温度检测)；辐射检查：在功功能

27、调试完成成后，采用PProtekk3290NN射频场强分分析仪对现场场进行辐射检检查，保证辐射强度度控制在国家家标准范围内内；安装完成，填写写现场测试报报告，作为验验收交验报告告的组成部分分内容。4.3.9 RFID图书检检测系统 设备到达现场，拆箱检查外观和配件是否无损和遗漏；安装、开机进行行各部件性能能检查；各部件安装情况况检查：检查查各部件是否否安装牢固，无松动现象；主机启动检查：启动主机，检查系统运行行，检查网络络连接。RFID设备读读写范围检查查：保证读写写范围控制在在半径70ccm，无漏读或误读读现象；报警检查：保证证声音和灯光光报警1000%响应；监控检查：检查查读者通过安安全门

28、动态监监控记录，确确保100%检测，无遗遗漏现象；软件功能检查：确保检测数数据完整记录录，功能符合合馆方要求；设备运行检查：24小时开开机测试(期期间对上述检检测项，进行行不规则随机机检测，包括括设备运行温温度检测)；辐射检查：在功功能调试完成成后，采用PProtekk3290NN射频场强分分析仪对现场场进行辐射检检查，保证辐射强度度控制在国家家标准范围内内；安装完成，填写写现场测试报报告，作为验验收交验报告告的组成部分分内容。4.3.10 24小时自助助阅览室建设设福州海峡图书馆馆图书馆24小小时自助图书书馆系统主要要由四部分构构成：24小小时自助图书书馆服务机系系统（以下简简称自助机）、流

29、流动服务车、中中心服务系统统与计算机网网络。主要由门口机、机机械手、书架架、上位机业业务管理软件件和下位机设设备控制软件件构成，上位位机业务管理理软件主要通通过通信接口口控制整个系系统的运行，下下位机设备控控制软件主要要控制机械手手和门口机的的动作。图书借还采用RRFID技术术，RFIDD读写器读取取用户信息以以及图书上的的电子标签信信息，把获得得的信息传送送给上位机，上上位机则通过过网络向远程程图书馆登记记图书借还记记录。图书自动上下架架分3部分完完成，第一部部分是机械手手把图书送到到指定架位或或从指定架位位抓取图书送送到门口；第第二部分是门门口机获得图图书后（图书书获取包括机机械手把图书书

30、放入门口机机内和读者把把图书放入门门口机内），根根据获取图书书的状态重新新摆放图书；第三部分是是门口机开关关门，如果是是借阅图书，打打开自动门，让让用户提取借借阅图书，如如果是图书归归还，则打开开自动门让读读者放入归还还图书，操作作完成后由程程序控制器自自动关门。操作流程一.借书借书是指读者从从自助图书馆馆系统中借阅阅图书。1、借书流程读者借阅图书的的主流程简略略描述如下：读者选择借借书上上位机向下位位机发送借书书就绪指令门口机机书盒竖立读者输输入图书架位位号上上位机向程序序控制器发送送图书下架指指令程程序控制器控控制机械手根根据图书架位位号去书架抓抓取图书机械手把把图书放到门门口机书盒中中上

31、位位机读取图书书标签读取图书标标签成功，图图书借阅登记记上位位机向门口机机发送出书指指令程程序控制器控控制门口机把把图书送到门门口打打开自动门用户提提取图书关自动门门打印印借书凭条。2、还书还书是指读者把把贴有电子标标签的在借图图书归还到自自助图书馆系系统中。系统统不仅支持自自动还书，而而且支持自动动上架，当自自助图书馆系系统书架上有有空架位时，图图书归还后系系统会自动对对图书进行上上架操作。当当自助图书馆馆系统书架满满，但是自助助图书馆备用用书箱中还有有空位，图书书归还后机械械手将图书送送入书箱中。3、还书上架本操作流程是图图书归还上架架流程，读者者归还图书的的主流程简略略描述如下：上位机向

32、下下位机发送开开门指令读者放入入图书门口机传感感器检测图书书是否到位、条条码扫描枪获获取图书正反反信息关闭自动门门读图图书标签读标签成成功，进行图图书归还登记记根据据图书正反翻翻转图书图书翻转转完成、获取取图书大小信信息根根据图书大小小信息分配图图书架位号上位机机向下位机发发送图书上架架指令下位机控制制机械手执行行图书上架操操作打打印还书凭条条。4、还书入箱如果书架满，但但是书箱中还还有空间放置置图书时，系系统执行还书书入箱操作流流程，还书入入箱操作主流流程描述如下下：读者归还还图书读取操操作上位机向向程序控制器器发送开门指指令自自动门打开读者放放入图书门口机传传感器获得图图书检测信号号、条码

33、扫描描枪获取图书书信息关闭自动门门读取取图书标签获取图图书大小信息息根据据图书大小信信息分配图书书架位号如果书架架满则向机械械手发送图书书入箱指令机械手手把图书放入入回收箱中。二、新书上架新书上架指图书书管理员对新新到图书或从从图书馆中心心库中提取到到得新图书进进行上架，通通过机械手把把图书摆放到到自助图书馆馆系统书架上上。1、新书上架流流程自助图书馆图书书管理员新书书上架主流程程简略描述如如下：上位机机向程序控制制器发送开门门指令图书管理员员放入图书门口机机传感器获得得图书检测信信号、条码扫扫描枪获取图图书正反信息息关闭闭自动门读取图书书标签根据图书正正反翻转图书书图书书翻转完成、获获取图书

34、大小小信息根据图书大大小信息分配配图书架位号号上位位机向程序控控制器发送图图书上架指令令程序序控制器控制制机械手进行行图书上架。2、旧书下架图书下架流程是是图书管理员员对破损图书书和长时间没没有被借阅的的图书进行下下架，以便对对这些图书进进行相应的处处理。旧书下下架有两种方方式，一种方方式是图书下下架后从门口口机出书口中中送出，一般般情况下一次次下架一本，这这种方式适合合于小批量的的图书下架；另一种方式式是图书下架架后机械手直直接把图书放放入备用书箱箱中，特别适适合大批量的的图书下架，如如破损标签图图书下架。下下面对这两种种方式管理员员图书下架分分别介绍。3、单本图书下下架流程自助图书馆图书书

35、管理员对单单本旧书或破破损图书下架架主流程简略略描述如下：选中待下架架的图书上位机向向程序控制器器发送下架指指令机机械手从指定定位置抓取图图书放到门口口机书盒中门口机机把图书送到到出书口打开自动动门管管理员提取下下架图书关闭自动动门修修改图书架位位信息状态。4、旧书下架入入箱当图书损坏或图图书长时间没没人借阅，这这样的图书需需要进行下架架处理，但是是管理员不能能从架位上了了解那些图书书需要下架，此此时，采用查查询数据库技技术获得图书书架位信息对对图书进行下下架入箱操作作。如标签破破损不能读取取标签信息时时，需要下架架图书进行标标签修复处理理就采用此方方式。图书管理员对旧旧书下架入箱箱主流程简略

36、略描述如下：图书管理员员输入图书架架位号上位机向程程序控制器发发送图书下架架入箱指令程序控控制器控制机机械手根据图图书架位号抓抓取图书机械手把把图书放到图图书回收箱中中。三、流动服务车车流动服务车负责责中心书库与与自助机之间间的文献运输输以及自助机机本身的图书书管理工作，包包括新书、归归还书上架、预预借送书和图图书回库等。如无线网可用，则则中心与流动动服务车以无无线网方式通通讯，否则中中心以短信方方式告知流动动服务车各个个自助机的运运行状况，及及时解决出现现的问题。四、中心服务系系统图书馆设置专门门的服务器，装装载接收标准准协议的图书书馆管理应用用软件，与所所有自助图书书馆终端机进进行信息传递

37、递，实时监控控全部自助机机的运行情况况。中心服务系统系系RFID系系统管理平台台连接，与自自助机之间采采用标准协议议进行通讯。五、计算机网络络通过有（无）线线网连接自助助机与中心服服务器，连接接流动服务车车上的终端设设备。通过网网络，自助机机与中心服务务器上的图书书馆自动化系系统之间进行行实时数据交交换，从而确确认并记录所所有的操作；通过网络，流流动服务车与与中心服务器器上的图书馆馆自动化系统统之间进行实实时的管理型型数据交换，形形成完善的响响应机制。六、功能1.自助图书馆馆宣传与帮助助在设备上、周遍遍环境、计算算机屏幕上介介绍自助图书书馆的服务项项目、服务模模式、服务规规则等，帮助助读者使用

38、自自助图书馆，了了解相关的图图书馆服务系系统（如预借借送书服务）。2.图书信息滚滚动式发布当操作台被人独独占时，本设设备提供双面面刚化玻璃透透明书架和一一台备用查询询电脑，以保保证其他读者者能浏览设备备中可外借图图书，查询图图书馆里能预预借的书。3.超时控制自助机上的每个个操作步骤都都设置超时控控制功能，以以避免因读者者遗忘而出现现“读者-文献”错位位现象。4.读者预借取取书设备具备读者取取预约书功能能。设备中所所存放的预约约文献要作独独占锁定，其其他人不能借借出。当识别别到预约读者者来取书时，自自动将其预约约的书送出，同同时通知中心心服务系统办办理取/借书书手续。5.读者借书读者在书架上浏浏

39、览或通过展展览设备获得得图书信息后后，系统提供供简单快捷的的方式，由读读者选择或输输入需借图书书信息，经确确认后办理借借出手续，由由传送装置传传递到读者手手中。6.读者续借读者登入系统可可选择查看其其当前外借图图书，并提供供续借功能。7.图书归还提供图书归还功功能。自助机机能识别是否否是图书馆的的文献，归还还成功后根据据图书信息分分配图书架位位号自行上书书架，以便下下一位读者借借阅。如书架架全部放满按按照预先制定定的分拣策略略送入对应的的图书存放设设备。如果识识别出非有效效文献，则由由传送装载退退回。8.其他管理为配合读者主体体服务功能，系系统还设置一一系列管理功功能，如图书书补充、还书书箱更

40、换、补补充读者证、现现金回库等功功能，各设备备需设置监控控及自检功能能，使文献物物流管理、自自助图书馆管管理具有更高高的自动化、智智能化。4.3.11 管理模式图书馆作为事业业单位，负责责整个应用系系统平台的技技术支持、自自助图书馆的的监控与总管管理、图书调调配和相关事事务处理；承承建商负责自自助图书馆设设备与系统运运行的日常维维护；场地和和网络由财政政支持图书馆馆解决或由提提出需求的单单位解决；由由图书馆组织织有关专家和和社会人士对对工程进行验验收。1、项目的关键键技术无人职守、7xx24小时服服务对自助图图书馆的安全全性是重大的的挑战。自助助图书馆不仅仅有计算机、打打印机、空调调、阅读器，

41、还还有图书，甚甚至有少量的的人民币。保保证了各类设设备的正常使使用，防止损损坏、被盗、被被砸，同时安安装了视频监控并设设置了报警措措施。自助图书馆安全全性的另一个个方面是读者者操作的任意意性，考虑了了读者的各种种可能性操作作，在软件、设设备控制等方方面仅可能地地降低故意操操作、误操作作所带来的影影响。此外，计算机及及相关设备均均有较强的耐耐用性和较低低的故障率，并并且能够自动动监控，及时时预警。2.数据通信和和数据处理技技术自助图书馆和流流动服务车之之间保持联络络，特别是自自助图书馆数数据和中心之之间数据同步步，有异常情情况不能同步步的也应尽快快处理，以免免因数据不一一致造成混乱乱。自助图书书

42、馆首先要建建立一套基于于本地业务的的独立、完善善的管理系统统，有一套基基于相关设备备的监控管理理系统，同时时也要配备必必要的数据后后续处理机制制。随着城市建设进进程的加速，自自助图书借还还终端机将像像银行ATMM，自助售票票机，自助饮饮料售卖机一一样，遍布在在我们生活的的周围。五、 人员培训及运维维机制55.1 项目组织管理为确保本项目顺顺利实施，建建立项目建设设领导小组。项项目领导小组组是整个项目目建设的领导导决策机构，成成员由福州海海峡图书馆相关专业部部门组成。项项目领导小组组全面负责项项目建设和运运行的领导、组组织工作，对对重大的技术术、管理、业业务规范和部部门关系协调调等进行决策策，确

43、定建设设目标，审查查建设方案，按按照批准的建建设方案组织织实施。项目建设实行项项目管理制度度，包括网络络建设、场地地建设、设备备采购、安全全建设、人员员培训、咨询询服务和系统统集成等内容容。项目管理理的程序包括括立项评定、制制定项目计划划、项目实施施和项目验收收等。项目管管理遵照执行行国家基本建建设程序、招招标投标、质质量控制等相相应的管理规规定。（1）项目领导导小组全面负负责项目建设设和运行时的的领导、组织织工作，对重重大的技术、管管理、业务规规范和部门关关系协调等进进行决策，确确定建设目标标，审查建设设方案，按照照国家批准的的建设方案组组织实施。（2）项目领导导小组下设项项目办公室，负负责

44、项目实施施的日常工作作，组织编报报方案设计，配配合有关部门门进行的论证证、评估或审审批等项目前前期工作，负负责项目经费费的申办和计计划管理、有有关项目的协协调、监察监监督、人员培培训计划以及及技术管理等等工作。（3）项目管理理小组，主要要的职责是根根据系统建设设中各项阶段段功能的要求求，在计划的的时间和成本本预算内，提提交要交付的的产品或服务务。（4）项目管理理小组将运用用一套科学的的项目管理方方法，按照一一定的项目模模式(主要包包括项目定义义和组织、项项目计划、项项目跟踪和管管理)，来确确保整个项目目按步骤、有有计划、高效效率、高质量量的进行。5.2 建设机构建设机构在项目目领导小组的的指导

45、下，具具体负责项目目的实施工作作，完成工程程的各项建设设任务。建设设机构下设若若干小组：（1）实施小组组，全面负责责项目的实施施工作、编制制投资计划和和财务决算，制制定项目财务务管理办法等等与资金管理理相关的工作作，完成项目目的财务管理理、业务实现现、技术实现现、项目推广广等工作。（2）验收小组组由相关政府府部门人员、相相关技术人员员组成，主要要工作目标是是保证工程质质量，降低工工程风险。验收小组的工作作内容包括制制定项目验收收办法，编制制项目验收计计划，确定系系统验收范围围，组织相关关专家验收系系统，编写项项目验收报告告和项目验收收相关的工作作。对各个项项目最终成果果或阶段性成成果进行必要要的评审和检检测。5.3 人员培训拥有一支技术过过硬的用户操操作和维护队队伍，成功实实现技术的转转移是保证系系统顺利建设设并长期稳定定、良好运转转的重要保障障。在项目建建设过程中需需对相关人员员进行技术培培训，在以后后系统运行过过程中亦需根根据系统开发发、应用的深深入进行相应应内容的培训训，以保证系系统的管理人人员、技术人人员和应用人人员能够及时时、准