山东某某电子有限公司绩效考核体系管理制度16597.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.绩效考核体系第一章 总则第一条 为了促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥公司每位员工的积极性和创造性，公司决定在全公司范围内实行绩效考核体系。第二条 推行绩效考考核的原原则1 建立全员参参与、全员负负责的管管理模式式；2 通过绩效考考核促进进上下级级沟通和和各部门门间的相相互协作作；3 绩效考核中中工作业业绩考核核的核心心是目标标考核，以协商的方式订立各级责任人目标，实行分级负责；4 以正激励为为主，负负激励为为辅。第三条 绩效考核的的目的1考核

2、结结果为绩绩效工资资与项目目奖励的的核算及及发放提提供依据据；2为员工工晋级、升升迁、奖奖惩等提提供依据据；3考核结结果为员员工教育育培训工工作提供供支持。第四条 绩效考核对对象为公公司全体体在岗员员工。第五条 绩效考核要要素包括括工作绩绩效、工工作态度度、工作作能力。第六条 绩效考核过过程采用用横向评评价、上上下级评评价相结结合，定定量考核核与定性性考核相相结合的的方式进进行。第七条 绩绩效考核核时间非项目组人人员每季季度进行行一次绩绩效考核核，一年年4次。项项目组人人员参加加项目考考核，项项目考核核是在项项目结束束后进行行。一般每季度度绩效考考核时间间安排如如下：（一） 第一季度绩绩效考核

3、核：4月1日7日；（二） 第二季度绩绩效考核核：7月1日7日；（三） 第三季度绩绩效考核核：10月1日7日；（四）第四四季度绩绩效考核核：1月1日7日。第八条 绩绩效考核核的组织织管理考核工作由由人力资资源部负负责组织织实施。考考核结果果由各部部门汇总总后交至至人力资资源部存存档，考考核结果果对被考考核者本本人公开开。第二章 绩效考考核要素素设立的原原则 第第九条 工作绩绩效目标标设立的的要求 （一一）重要要性：目目标项不不宜过多多，选择择对公司司利润/价值影影响较大大的目标标，以3-5条为好好，可视视具体情情况酌情情增减； （二二）挑战战性：目目标值不不宜过高高或过低低，应力力求接近近实际，

4、以以使目标标可以达达到，并并使目标标具有一一定的挑挑战性； （三三）一致致性：各各层次的的目标应应保持一一致，下下一级目标标要以分分解、完完成上一一级目标标为基准准； （四四）民主主性：所所有考核核目标的的制定均均应由上上下级人人员共同同商定，而而不是由由上级指指定。 第第十条 工作绩绩效目标标设立的步步骤1由总经经理会同同经理办办公会成成员依据据公司发发展战略略、本年度度亟需解决决的问题题、必须完完成的工工作、以往经经营状况况、未来来市场预预测等情情况，协协商拟定定年度总目目标方案案，由公公司董事事会批准准后作为为公司年年度总目目标加以以实施。2 公司年度总总体目标标确立后后，各级级部门负负

5、责人根根据本人人所在部部门、岗岗位职责，分别与与其分管管副总经经理、总总经理协协商，确确定各人人年内各各季度工工作绩效效考核目目标。3 非项目组人人员根据据本人所所在部门门，结合合岗位职责责，经与与上级主管管协商后后确定个人年年内各季季度工作作绩效考考核目标标。4 项目组成员员根据本本人所在在项目组组，经与与项目经经理协商商后确定定个人在在项目期间的工作作绩效考考核目标标。第十一条 工作态态度目标标设立的要求主要针对个个人在工工作中积积极性、协协助性、纪纪律性、责责任性等等方面的的态度进进行考评评。第十二条 工作能能力目标标设立的要求主要针对员员工个人人在工作作中体现现的知识识学习能能力、理理

6、解判断断力、开开拓创新新力、协协调交涉涉力、指指导统帅帅力、沟沟通协调调服务能能力、监监督指导导等方面面的能力力进行考考评。第三章 绩效考考核的实实施细则则第十三条 每季度度首月1-7日检查并考考评公司司每位被被考核者者绩效情情况，各各部门负责责人绩效效考核结结果将在公司司内部网网上公布布。公司每半年年召开一一次绩效效考评会会议，要要求各级级管理人人员针对对上一阶阶段绩效效完成情情况进行行检讨、分分析，找找出差距产生生的主要要原因，并并提出解解决方案案，确定定需要重重点辅导导的部门门和人员员。第十四条 绩效考考核体系系考核过过程采用用横向考考评、上上级考评评、下级级考评相相结合的的方式。1 上

7、级考评：由直接接上级在在考核期期期末，对对下属各各绩效考考核因素素完成情情况进行行考评。考核主要要素是工作业绩、工作态度和工作能力。2 横向考评：根据岗岗位职责责，选择择相关部部门或同同事进行行考评，考考评重点点是协调调能力和和服务质质量。部部门负责责人的横横向考核核由其他他部门负负责人参参与考评评，员工工的横向向考核由由其同部部门的同同事参与与考评。3下级考考评：由由全部直直接下级级对上级级进行考考评，考考核要素素是工作作能力，重重点是沟通能能力、监监督能力力和帮助助指导能能力。4工作绩绩效的考考评参见见工作作绩效考考核实施施细则表表。5 工作能力和和态度的的考评参参见绩绩效考评评因素定定义

8、表和和考核核指标权重表。6考评结结果送交交人力资资源部审审核备案案。第十五条 各绩效效考核人人权重比比例的调调整根据公司各各部门职职责以及及年度考考核目标标侧重的的差异，各各考核人人权重的的不同比比例应定定期调整整，即上上级、下下级、横横向考核核者权重重的调整整。具体体见考考核指标标权重表表。第十六条 绩效考考核要素素权重比比例的调调整根据岗位的的不同、公公司的发发展要求求，绩效效考核要要素的权权重比例例应定期期调整，即即确定各各岗位工工作业绩绩考核指指标、工工作态度度考核指指标和工工作能力力考核指指标所占占比例。第十七条 绩效考考核等级级考核等级分分为：S、A、B、C四个等等级。85分以上上

9、为S（优），7085分为A（良），60分70分为B（合格格），60分以下下为C（不合合格）。根据考评总总分所对对应档次次决定评评价等级级和相应应的系数数。考核分数的的等级比比例可根根据公司司的不同同情况进进行调整整。第十八条 绩效考考核中的的工作绩绩效目标标执行进进度落后后或执行行发生困困难时，应应视该项项问题的的严重程程度与影影响大小小，按下下列情况况酌情处处理：1 该问题仅属属个别问问题，与与其它工工作关联联度不大大，由绩效目标标执行人人与其直接负责责人商定定解决。2 该问题将影影响其他他工作绩绩效目标标的完成成时，由直接接负责人人协调有有关单位位商定解解决或上上报公司司经理办办公会/总经

10、理理协商解解决。3 由于客观环环境因素素影响而而使工作作绩效目目标执行行发生困困难，无无法解决决时，可可由工作作绩效目目标执行行人提出出修订申申请，经经由上级级负责人人批准后后，对原原目标进进行修改改，报人人力资源源部备案案。第四章 绩效考考核的评评价第十九条 评价步步骤采取取定量考考核和定定性考核核相结合合的方式式进行。（一）评定定工作绩绩效工作作业绩中中的“目标完完成率”是完成成值与目目标值的的比率，分分定量与与定性两两种不同的评评定方法。 11. 定定量指标标：完成成目标是是定量指指标时，应应以完成成数量来来计算完完成率，并并按S、A、B、C四个等等级进行行考核，即即目标完完成率是是定量

11、数数字时，对对照各部部门的定定量指标标评分标标准，超超过目标标S，达到到目标A，低于于目标B，远低低于目标C。 2. 定性性指标：完成目目标是定定性指标标时，以以主观判判断进行行评定，并并按以下下四个等等级进行行考核。 S 等：在考核期内，按时完成目标计划，并达到预期效果。 A等：在考核期内，按时完成目标计划，但实际效果与预期目标存在一定差距。 B 等：在考核期内，只完成目标计划的一半以上。 C等：在考核期结束时，目标仍处于起步阶段。 (二) 评定工工作态度度根据个个人对工工作的积积极性、协协助性、纪纪律性、责责任性的的态度进进行考评评，结果按S、AA、B、C划分等等级。 （三三）评定定工作能

12、能力 通过工工作行为为，观察察、分析析和评价价员工具具有的能能力，根根据个人人的知识识学习力力、理解解判断力力、开拓拓创新力力、协调调交涉力力、指导导统帅力力、沟通通协调服服务能力力、监督督指导能能力等进进行考评评，结果果按S、A、B、C划分等等级。 第第二十条条 综合评评价结果果以各项项考核最最终评价价得分表表示，包包括优（S）、良良（A）、合格格（B）、不合合格（C）四种，评评价级别别是指对对每种类类型再划划分级次次，采用用在字母母后标注注“+、-”号的方方式表示示。 优优（S） ：综合合评价得得分达到到85分以上上（含85分） 良良（A） ：综合合评价得得分达到到70分-85分（含70分

13、） 合合格（B） ：综合合评价得得分达到到60分-70分（含60分） 不不合格（C）：综综合评价价得分达达到60以下下每种评价类类型再划划分级别别，分别别是： 优优 ：S+、S+、S 良良 ：A+、A、A - 合合格 ：B 不不合格：C当综合评价价得分属属于“优”、“良”类型时时，以本本类分数数段最低低线为基基准，每每高出5分（含5分），提提高一个个级别；当综合合评价得得分属于于“合格”、“不合格格”类型，不不分级别别，一律律用“B”、“C”表示。 第第二十一一条 评价等等级与得得分系数数的对应应关系见见下表评价等级S（优）A（良）B（合格）C（不合格）S+S+SA+AA-BC考核得分100-

14、99594-90089-85584-80079-75574-70070-60060以下得分系数1.51.41.31.11.00.90.70.3 第二十二条条 绩效考考核等级级达优的的员工不不超过考考核单位位总人数数的15%，不满1人时以1人计算算，超过过1人时按按照四舍舍五入的的原则确确定优秀秀员工比比例。绩效考核等等级的其其他比例例根据公公司每年年的实际际情况和和发展的的要求，在在当年年年初灵活活制订。 第第二十三三条 各要素素评分标标准、等等级分值值设置表表参见考考核指标标权重表表和考考核实施施细则表表。 第第二十四四条 绩效考考核结果果的体现现1 公司根据季季度考评评结果，每每季度兑现现

15、一次季季度绩效效奖金，年年终根据据年内四四次考评评结果兑兑现年终终奖。2 项目组成员员的项目目考核得得分直接接与项目目奖励挂挂钩，季季度考核核得分是是被考核核者每季季度在所所有项目目当中的的平均考考核得分分，与季季度的绩绩效奖金金挂钩。3 员工绩效考考核情况况将作为为职务评评审的一一个重要要评价要要素。4 年终时，公公司对表表现突出出的个人人可视情情况分别别给予xx奖、记功功或嘉奖奖。获奖奖人员在在以后的的晋升、培培训、提提薪时将将优先给给予考虑虑。第二十五条条 全年四四次绩效效考核中中至少有有两次为为“优”的员工工，如其其他条件件同时满满足公司司职务评评审要求求，有资资格参加加公司年年度各职

16、职务系列列晋升评评审。第二十六条条 全年四四次季度度考核成成绩中至至少有二二次为“不合格”的员工工，经公司职务评评审委员员会年度度评审，将将受到职职务降级级处罚。 第第二十七七条 连续两两次受到到职务降降级处罚罚的员工工，公司司将给予予开除处处理。 第第二十八八条 绩效考考评表1 绩效考评表表使用目的的：便于于客观公公正获取取真实的的目标完完成资料料，提高高考评的准确性性。2 绩效考评表表的填写写:项目组人员员的考评评在项目目结束后后的一星星期内，由由各部负负责人负负责监督督并协调调项目组组人员的的绩效评评定，然然后送交交人力资资源部备备案。所有员工的的考评在在每季度度第一个个月的1-7日间，

17、各各级考核核责任人负责监督督并协调调被考核核者绩效效的评定定，然后后送交人人力资源源部汇总总；一般般要求该该季度第第一个月月的7日前完完成。第二十九条条 员工的的考核结结果由部部门主管管反馈给给员工，员员工可以以在收到到考核评评价单七七天内向向人力资资源部申申诉，由由人力资资源部协协调处理理。第三十条 在季度度考核结结束的当当周内，考考核评定定为优秀秀的员工工考核结结果在公公司内部部网上公公布。如如出现对对结果有有异议的的情况，人人力资源源部将全全权负责责调查，并并有权依依据调查查事实改改正失实实考核结结果。第五章 附 则 第第三十一一条 本规定定由人力力资源部部负责解解释。 第第三十二二条

18、本规定定考核实实施细则则由人力力资源部部制定和和修改。 第第三十三三条 本规定定报总经经理批准准后执行行，修改改须经同同样的程程序。 第第三十四四条 本规定定自公布布之日起起实施。附件1：鲁能积成绩绩效考评评因素定定义表考核项目考核要素考核要点评定等级业绩考核指标详见各目标标考核表表态度考核指标积极性l 是否积极地地学习业业务、工工作上所所需要的的知识l 对自己的工工作是否否有抵触触情绪、严严重程度度如何l 是否主动承承担一些些额外任任务l 是否经常提提出新的的思路和和合理化化建议10864协作性l 是否主动协协助上级级、同时时做好工工作l 是否能保持持与同事事良好的的合作关关系10864责任

19、性l 对工作的失失误是否否往往逃逃避责任任或辩解解l 对上司是否否有敷衍衍的现象象10864纪律性l 是否能遵守守工作规规则，标标准，以以及其他他规定l 是否能够保保守公司司的秘密密与技术术成果10864能力考核指标知识学习力l 是否具备本本职工作作所必需需的管理理理论和和知识。l 能否快速吸吸收并掌掌握新的的理论和和方法。10864理解判断力l 能否准确理理解上级级的意图图和指示示，并在在职权范范围内作作出行动动，制定定出相应应的工作作计划。l 能否对工作作中出现现的问题题，迅速速把握其其实质，随随机应变变，作出出正确的的判断与与决定，进进而适宜宜地予以以处理。10864开拓创新力l 是否勤

20、于思思考，善善于捕捉捉各种信信息，不不断提出出新的工工作方法法。l 能否创造性性地解决决工作中中的问题题。10864协调交涉力l 能否清晰、正正确的表表达自己己的意图图，说服服对方，有有效地实实现目标标。l 能否在上下下级之间间进行有有效的口口头或书书面沟通通。l 在交涉过程程中能否否存异求求同，避避免冲突突，减少少摩擦。10864指导统帅力l 是否掌握下下属的能能力与性性格，合合理地分分配任务务，组织织、统一一下属去去实现目目标。l 能否为实现现目标而而积极指指导下属属工作。l 能否与下属属保持良良好的关关系。10864沟通协调服务l 能否站在公公司的立立场上，选选择有效效的沟通通方法，协协

21、调处理理本部门门与相关关部门间间的工作作关系，正正确解决决工作中中遇到的的问题；能否提提供优质质高效的的服务。10864沟通监督指导l 能否经常与与下属进进行有效效的沟通通；能否否根据下下属的个个性和能能力合理理地分配配工作，并并给予及及时必要要的指导导；是否否关心下下属的自自身发展展，并经经常提出出改进的的要求或或建议。10864说明：以以上指标标除沟通通、协调调、服务务由相关关部门或或同事考考核和沟沟通、监监督、指指导由下下级考核核外，其其他指标标均由直直接上级级考核。附件2：考核指标权权重表部门名称人员类型直接上级同事下级工作绩效工作态度工作能力合计客服中心管理人员30%10%10%50

22、%30%20%员工48%16%16%80%20%研发中心管理人员待定待定待定待定待定待定员工待定待定待定待定待定待定市场部销售管理人员20%12%8%40%30%30%业务经理25%15%10%50%50%营销管理人员25%15%10%50%20%30%员工35%21%14%70%30%生产部管理人员42%6%12%60%20%20%员工49%7%14%70%30%质管部管理人员30%20%30%80%10%10%员工45%20%25%90%10%供应部管理人员36%12%12%60%25%15%员工48%16%16%80%20%企划部管理人员25%15%10%50%30%20%员工35%21

23、%14%70%30%人力资源部部管理人员20%15%15%50%30%20%员工28%21%21%70%30%财务部管理人员28%21%21%70%15%15%员工28%21%21%70%30%经理办管理人员40%10%10%60%15%25%员工40%30%30%100%证券办管理人员40%10%10%60%15%25%员工40%30%30%100%附件3：工作绩效考考核实施施细则表表市场部正副副部长、片片区经理理工作绩绩效主要要考核指指标指标类别指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、 产品净销售售额2、 市场毛利率率3、 货款回收率率4、资金回回笼天数

24、数5、费用额额营销活动费费用业务接待费费用交通差旅费费用其它费用6、需求预预测准确确率7、市场占占有率8、用户投投诉率定性指标1、 合理、充分分地考核核、激励励下属2、 员工培训情情况反馈馈3、 市场部员工工的工作作绩效4、 完成年度新新产品推推广计划划5、 把握竞争对对手动向向6、开拓完完善营销销网络情情况7、完整搜搜集、归归档营销销情报、数数据8、正确作作出市场场销售预预测9、合理拟拟定年度度销售计计划，分分解目标标10、合理理拟定和和分解年年度销售售预算 11、客户户评价12、招聘聘合格员员工13、合同同的规范范性、恰恰当性市场部业务务经理工工作绩效效主要考考核指标标指标类别指 标标 项

25、计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、 产品净销售售额2、 市场毛利率率3、 货款回收率率4、 费用额 营销活动费费用业务接待费费用交通差旅费费用其它费用5、需求预预测准确确率6、市场占占有率7、用户投投诉次数数8、完成投投标年计计划率9、发展新新销售人人员的数数量10、访问问客户的的次数定性指标1、 反馈市场及及用户信信息正确确、完整整2、 掌握竞争对对手动向向3、 投标文件规规范齐全全4、在本片片区进行行市场开开拓的情情况5、对其他他人员的的支持情情况6、 客户评价7、 意外情况的的处理和和协调速速度和效效果8、 估价单制作作情况9、 销售报告的的质量/上交及及时

26、性10、市场场销售建建议的有有效性研发中心管管理人员员工作绩绩效主要要考核指指标指标类别指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、 每年研发立立项及完完成情况况2、 每年的在研研项目研研发履约约率3、 每年新品通通过鉴定定率4、 技术开发费费用/计划费费用：费费用控制制率5、 新产品开发发数量定性指标1、 公平合理、充充分地考考核、激激励下属属2、 员工整体绩绩效3、正确制制定产品品发展规规划与研研发策划划4、及时制制定项目目实施的的技术方方案和工工作计划划5、及时完完成技术术发展报报告6、正确评评审项目目立项的的可行性性/技术方方案7、合理制制定、规规划各项

27、项技术标标准与规规范8、为公司司的市场场拓展、工工程与服服务和客客户培训训工作提提供充分分技术支支持9、项目的的技术先先进性10、质量量记录的的有序及及完整程程度11、完整整收集本本部门负负责领域域的技术术与市场场信息，了了解产品品动态12、及时时、圆满满地进行行售前技技术支持持13、对部部门所属属产品合合理进行行质量管管理、控控制 14、安排排施工力力量15、全程程质量监监控检查或抽查查，无质质量返工工。16、及时时调试验验收17、员工工培训效效果18、研发发产品的的市场表表现研发中心技技术人员员工作绩绩效主要要考核指指标指标类别指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合

28、格定量指标1、 研发任务计计划履约约率2、 技术开发费费用/计划费费用率3、产品生生命周期期内完善善程度，更更改设计计缺陷的的多少定性指标1、 研发任务完完成质量量研发产品质质量2、技术文文档正确确、完整整填写，妥妥善保管管 验收收报告规规范完整整 项目目任务书书规范完完整3、 工作完成程程序合理理、有效效率4、了解相相关技术术领域最最新信息息5、对相关关协作人人员的支支持情况况6、项目设设计的合合理性7、产品生生命周期期内改进进程度，该该产品的的适应性性如何8、产品生生命周期期内该产产品性能能提高程程度9、在规定定时间内内完成相相关产品品的新技技术研究10、对市市场技术术支持情情况11、设计

29、计、维护护产品开开发的质质量体系系12、参与与开发项项目测试试情况13、参与与项目模模块测试试情况14、确定定项目的的关键控控制点15、对用用户售前前技术咨咨询质量量客服中心管管理人员员工作绩绩效主要要考核指指标指标类别指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、 客户投诉次次数/响应及及解决时时间2、 项目/工作作任务定定额完成成率3、 工程服务任任务完成成率4、 工程项目完完工合格格率5、重要客客户回访访次数6、配置单单、图纸纸出错率率7、现场调调试一次次合格率率8、用户对对系统的的掌握程程度及满满意度（80%以上）定性指标1、及时、圆圆满地进进行售后后技术

30、支支持2、对部门门所属产产品合理理进行质质量管理理、控制制3、合理协协调项目目实施4、对工程程项目结结果清楚楚地审查查5、 追求工程项项目的不不断改进进6、 人员调度合合理性7、 下属员工培培训情况况8、全程质质量监控控提出质量监监控点：跟踪质质量检查查或抽查查，无质质量返工工9、及时调调试验收收审定验收文文件资料料协调验收交交接手续续完成验收手手续和凭凭证客服中心技技术人员员工作绩绩效主要要考核指指标指标类别指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、工程项项目完工工合格率率2、 工程服务任任务完成成率3、 调试验收返返工率4、额外需需上级协协调次数数5、年客

31、户户投诉次次数6、处理故故障及时时、完善善7、客户服服务中心心内工程程人员对对调度管管理满意意度8、现场调调试一次次合格率率9、用户对对系统的的掌握程程度及满满意度（80%以上）10、产品品资料维维护完好好度900%以上上11、工程程服务解解决问题题通报次次数12、工程程维护一一次合格格率，是是否带来来其他问问题定性指标1、 工程项目完完成质量量2、 工程产品售售后咨询询解答情情况3、 在部门内合合同评审审流转有有序、有有效4、技术文文档正确确、完整整填写，妥妥善保管管，入库库资料及及时完整整 验收收报告规规范完整整 项目目任务书书规范完完整财务主管工工作绩效效主要考考核指标标指标类别指 标标

32、 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、部门内内管理费费用控制制率2、 财务核算的的准确度度3、投资融融资收益益定性指标1、日常财财务收支支监督有有力，未未发生重重大违反反财经纪纪律的事事件2、内部会会计制度度制定和和执行情情况3、成本分分析与项项目核算算落实到到每个项项目4、财务预预算编制制的及时时性5、财务分分析的有有效性财务部员工工工作绩绩效主要要考核指指标指标类别指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、其他部部门的投投诉次数数2、 财务核算的的准确度度定性指标1、文档正正确、完完整填写写，妥善善保管2、准确、及及时登帐帐，

33、制作作会计报报表3、及时上上报、发发放工资资4、成本分分析与项项目核算算落实到到每个项项目5、对照公公司财务务制度进进行报销销凭证核核准和复复核6、及时准准确报税税7、财务预预算编制制的及时时性8、财务分分析的有有效性9、保证公公司享受受到应该该享受的的税收优优惠政策策，不多多交税10、日常常财务收收支监督督有力，未未发生重重大违反反财经纪纪律的事事件人力资源部部部长工工作绩效效主要考考核指标标指标类别指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、部门内内管理费费用的控控制率2、招聘效效果、成成绩及费费用3、培训费费用4、培训计计划完成成情况5、招聘计计划完成成情

34、况6、工资奖奖金准时时发放7、各项保保险准时时缴纳定性指标1、公正合合理、充充分的考考核和激激励下属属2、 及时反映公公司人力力资源状状况3、 提供合理人人事建议议4、对组织织结构提提出合理理改进意意见5、完成符符合公司司现状及及公司长长远发展展的人力力资源规规划的方方案6、专业技技术职称称的评审审、申报报、推荐荐7、建立和和维护公公司人才才信息库库8、职业生生涯规划划情况9、企业人人才库的的完整性性、更新新的及时时性人力资源部部员工工工作绩效效主要考考核指标标指标类别指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、其他部部门的投投诉次数数2、招聘效效果、成成绩及费

35、费用3、培训费费用4、审核医医疗费报报销单准准确无误误5、工资准准时发放放6、培训计计划准时时完成7、招聘计计划准时时完成8、各项保保险准时时缴纳定性指标1、文档正正确、完完整填写写，妥善善保管2、依照考考勤制度度，规范范打卡、出出差、请请假等程程序3、及时反反映公司司人力资资源状况况4、 合理提供人人事建议议5、 上岗手续办办理及时时6、公司制制度宣讲讲无误7、调离手手续办理理完善8、完成公公司的人人力资源源规划方方案9、专业技技术职称称的评审审、申报报、推荐荐10、帮助助员工进进行职业业生涯规规划11、企业业人才库库的完整整性、更更新的及及时性企划部部长长工作绩绩效主要要考核指指标指标类别

36、指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、部门内内费用指指标控制制情况2、工作计计划完成成情况3、新闻媒媒体发表表稿件数数量4、网站信信息更新新速度5、项目申申报成功功率6、法律事事务失误误率定性指标1、公司形形象宣传传效果2、合理提提出公司司战略建建议3、对组织织结构提提出合理理改进意意见4、公司宣宣传活动动效果5、搜集竞竞争对手手信息完完整性6、企业文文化提升升情况7、企划部部员工整整体绩效效企划部员工工工作绩绩效主要要考核指指标指标类别指 标标 项计量单位指标值评定等级指标等级备注优秀良好合格不合格定量指标1、其他部部门的投投诉次数数2、工作计计划完成成情况3、新闻媒媒体发表表稿件数数量