人事管理制度(DOC33页)25699.docx
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1、制度汇编起草人起草日期2018.1.1审核人审核日期批准执行人人批准执行日日期修订版本号号修订原因及及内容修订人审核人批准人修订执行日日期制度分发部部门董事长【】行政部【】市场部【】总经理【】销售部【】售后部【】人资部【】客服部【】财务部【】目 录第一项 员员工考勤管管理制度1第二项 员员工招聘录录用管理制度度7第三项 员员工离职管管理制度11第四项 员员工异动管管理制度15第五项 员员工培训管管理制度18第六项 差差旅费报销销管理办法法25 第七项项 附则31第一项 员员工考勤管管理制度1目的为保持良好好的工作秩秩序、加强强考勤管理理,结合公公司管理的的实际情况况,特制订订本制度。旨旨在帮助
2、员员工养成良良好的职业业习惯,同同时为公司司科学调度度人员、合合理配置资资源及员工工奖惩、晋晋升等提供供科学依据据。2适用范范围本制度适用用于公司全全体员工。3. 引用用文件和术术语事假:指公公司员工处处理个人事事务经批准准后休息的的工作时间间。病假:指公公司员工凭凭公司认可可的医疗证证明(市级级以上医院院诊断证明明),确认认不能坚持持工作后,休休息的工作作时间,员员工凭医疗疗证明给假假半天(当当月累计不不超过两次次),按正正常出勤计计,不影响响薪资,超超过半天按按事假考勤勤。婚假:符合合结婚条件件的员工结结婚可享受受10天婚婚假,婚假假应连续休休完,包含含公休日和和法定节假假日。丧假:员工工
3、直系亲属属(父母、配配偶、子女女)死亡时时,给丧假假三天,为为照顾实际际情况与员员工在一起起生活的外外祖父母、公公婆、岳父父母死亡时时,可酌情情给丧假113天。产假:根据据国家有关关规定,女女性员工达达到法定生生育年龄,分分娩前可停停止工作,申申请产假,符符合计划生生育政策的的女职工产产假可休息息90天,剖腹产增加15天,多胞胎生育每多育一个婴儿,增加产假15天,产假期间包含公休日和法定节假日,需一次性连续休完(申请产假需提前15天提出申请,出具准生证和临产证明,产假期满后仍需续假者,按事假处理)。男员工护理理假,其配配偶在生小小孩期间,享享受7天护护理假。公休假:指指星期日、法法定节假日日、
4、轮休日日期间的假假期。补休:在休休息日安排排职工工作作的,应按按规定安排排补休,补休期间间发放全额额工资。出差:因工工作需要外外出且经公公司领导批批准外出的的时间。迟到:指公公司员工未未按公司规规定的打卡卡时间上班班,时间在在5分钟以以内,未到到岗。早退:指公公司员工在在下班时间间未到时提提前离岗。脱岗:指公公司员工在在工作时间间内未经直直接上级批批准而擅自自脱离工作作岗位。旷工:指用用不正当手手段骗取、涂涂改、伪造造休假证明明者;未请请假或请假假未批准不不到公司上上班者;不不服从工作作调动,经经教育仍不不到岗者;各种请假假期满无特特殊原因逾逾期未归者者;上班时时间脱岗干干私活,办办私事或拒拒
5、绝服从工工作安排者者;因个人人原因打架架斗殴致伤伤,因违法法乱纪被公公安机关收收审、拘留留、传讯等等不能到岗岗工作者;因迟到、早早退、脱岗岗超过300分钟者。4. 管理理职责4.1 各各部门考勤勤员负责本本部门员工工考勤管理理,并认真真填写考勤勤表,部门门经理负责责本部门考考勤表的审审核签字,次次月1-33日部门领领导签字后后上报行政政部。4.2 公公司行政部部负责考勤勤机管理,定定期维护考考勤机。4.3 行行政部负责责公司考勤勤整体情况况的统计和和审查,并并对违规行行为进行处处理。4.4各公公司行政部部于每月55日前将考考勤汇总结结果报至人人力资源部部。5. 工作作程序5.1 公公司作息时时
6、间公司实行六六天工作制制,每周休休息一天,工工作日为周周一至周六六。具体作作息时间以以公司行政政部要求为为准,行政政部对出勤勤情况进行行检查监督督。5.2 公公司考勤管管理考勤管理采采用电子考考勤记录和和指纹机打打卡记录相相配合的管管理方式。考考勤周期为为每月月初初至月末;(考勤机机正常工作作时,一律律不得使用用手工签到到,如有特特殊情况需需到行政部部核准备案案)。5.2.11 各部门门考勤员必必须及时上上报考勤表表,次月初初将上月审审核完毕的的考勤表送送交行政部部备案、审审查。5.2.22人力资源源部月初33日前将事事假条、病病假条、调调休单及相相关假期证证明上交行行政部。5.2.33行政部
7、次次月5日前前完成对各各部门的考考勤审核、统统计、存档档,并根据据员工当月月实际考勤勤计算考核核结果,交交由财务部部审核执行行。5.3 请请假程序5.3.11 请假审审批的原则则“谁审批,谁谁负责”。5.3.22 员工请请假1-33天,由员员工写请假假条,报部部门经理审审核批准后后,交人力力资源部备备案。5.3.33 员工请请假4-77天,由员员工写请假假条,由公公司部门经经理审核,报报公司总经经理(授权权人)批准准后,交人人力资源部部备案。5.3.44员工请假假7天以上上,由员工工写请假条条,由公司司部门经理理审核,报报公司总经经理(授权权人)批准准后,再报报董事长审审批,交人人力资源部部备
8、案。5.3.55有重大特特殊原因,需需延长期限限,须经人人力资源部部审核,报报公司领导导批准后方方可执行。5.4 事事假时限规规定5.4.11 全年事事假累计不不准超过330天,如如超过期间间,经人力力资源部门门核实,报报公司领导导批准,给给予相应处处罚。5.4.22 一次事事假超过110天以上上者,或连连续两月内内超过300天(含330天),不不保留原岗岗位。5.4.33 请事假假未经批准准而擅离职职守者,或或假期超限限未办理续续假手续者者按旷工处处理(事假假期间的公公休假按事事假处理)。5.5 请请病假条件件5.5.11 员工请请病假,须须凭医院的的诊断证明明和药费发发票在人力力资源部销销
9、假;未提提供医院诊诊断证明的的,按事假假处理;身身体健康却却提供虚假假证明休息息的,经查查实后解除除雇佣关系系。5.6 请请病假程序序5.6.11属事先已已知次日需需请假看病病,则当日日下班前应应办理请假假手续:填写请假假条部门领导导签字交人力资资源部审核核、签字、备备案医院开具具的相关病病历证明交交人力资源源部审核、签签字、备案案。5.6.22属当日下下班后突发发疾病,次次日需请假假看病,则则应办理如如下手续:次日上班前前电话告知知部门领导导及人力资资源部上班后填填写请假假条,需需附医院开开具的相关关病历证明明部门领导导补签交人力资资源部审核核、签字、备备案。5.7请婚婚假条件5.7.11员
10、工请婚婚假,须提提前15天天提交婚假假申请,报报部门领导导、总经理理审核批准准后,交人人力资源部部备档。5.7.22员工请婚婚假,须提提供两人身身份证复印印件及结婚婚证书原件件。5.7.33员工入职职满一年以以上方可享享受婚假。5.8请产产假条件5.8.11员工请产产假,须提提前30天天提交产假假申请,报报部门领导导、总经理理审核批准准后,交人人力资源部部备档。5.8.22员工请产产假,须出具准生生证和临产产证明,产产假期满后后仍需续假假者,按事事假处理。6. 销假假员工休假结结束后上班班当日须到到人力资源源部(行政政部)销假假后方可上上班,不销销假者视为为旷工,不不计考勤。7. 各类类假期的
11、薪薪酬核算及及违规行为为处罚7.1 迟迟到、早退退、脱岗具体以各公公司行政部部考勤制度度为准,年度累计计超过100次者,取取消参加公公司年度优优秀员工评评选资格。7.2 旷旷工旷工者按其其日工资的的3倍扣除除;一月连连续旷工三三天或全年年累计旷工工达10天天以上者,予予以劝退。7.3 事事假员工休事假假期间无薪薪资。7.4 病病假员工休病假假期间享受受半天带薪薪病假。7.5 产产假产假期间,缴缴纳社会统统筹的员工工,医院相相关费用由由社保承担担,休假期期间社会统统筹保险费费用,由职职工个人承承担。因自自身原因超超出公司规规定的孕产产假休息时时间,按事事假相关规规定处理。7.6 婚婚假婚假期间可
12、可享受100天带薪假假期。7.7 丧丧假丧假期间最最多可享受受3天带薪薪假期。7.8 公公休、补休休公休、补休休期间工资资照常发放放。7.9工伤伤假待遇7.9.11 凡因工工受伤者,在在医疗期内内,其医疗疗补偿金额额按照保险险公司的有有关规定执执行,由保保险公司支支付。7.9.22 工伤员员工已完全全恢复健康康(依据医医院有效证证明),公公司人力资资源部以书书面形式通通知其上岗岗工作。无无故(特殊殊原因,可可向人力资资源部申请请)不上岗岗的,超过过时限5天天依然不上上岗者,公公司可依据据医院有效效证明,公公司按旷工工处理。第二项 员员工招聘录录用管理制制度1目的为了促进员员工招聘、入入职、试用
13、用、转正工工作的规范范化、流程程化管理,提提高招聘成成功率,满满足公司用用人需求,特特制定本制制度。2适用范范围本制度适用用于公司所所有部门和和个人。3.引用文文件和术语语无4.管理职职责与权限限4.1 所所有筛选合合格资料由由人力资源源部安排进进行初试,并并对应聘者者进行仪容容仪表,求求职的动机机与工资期期望,所学学专业及业业绩,语言言表达能力力等方面的的初试,重重点考核应应聘者是否否符合公司司的用人原原则。4.2 人人力资源部部初试合格格人员,推推荐至用人人部门进行行复试;其其中普通员员工由部门门主管/经理最终终复试;主主管级以上上由总经理理最终复试试;经理级级以上由董董事长最终终复试;最
14、最终复试结结果及时报报备人资部部。4.3 关关键岗位复复试结束后后,人资部部安排笔试试及专业能能力测试,最最终决定是是否录用。5.工作程程序5.1 招招聘需求的的确认5.1.11各部门必必须在每月月25日前前,根据各各部门人员员异动情况况、人员储储备计划,结结合编制及及人工成本本进行次月月月度招聘聘需求计划划的提报,及及时上报人人资部。5.1.22 需求申申请分为两两种:在定定编范围内内的和定编编范围外的的。a.定编范范围内的,须须填写人人员需求申申请表,由由人力资源源部组织招招聘。b.定编范范围外的,须须填写增增编申请表表,经公公司领导、人人资部审批批后组织招招聘。5.2 招招聘的组织织5.
15、2.11 根据用用人部门需需求的不同同特性,采采取合适的的招聘方式式与招聘渠渠道。5.2.22 采用内内部招聘与与外部招聘聘相结合的的方式,在在同等条件件下,优先先考虑内部部招聘。5.2.33 现场招招聘由人力力资源部组组织策划,收收集应聘材材料。应聘聘人员须提提供详细的的应聘资料料,并填写写应聘人人员登记表表。5.3 面面试的组织织5.3.11 所有应应聘人员均均须经过面面试程序:人力资源源部发出面面试邀请,面面试人员应应在双方约约定的时限限内带本人人身份证、学学位学历证证、职称证证书、资格格证书等原原件到人力力资源部面面试。5.3.22人力资源源部在得到到应聘者材材料后,根根据岗位说说明及
16、任职职要求对应应聘者进行行初步筛选选,合格者者送往用人人部门复试试;用人部部门须在复复试结束后后及时告知知人力资源源部复试结结果。5.4 入入职办理5.4.11 根据面面试结果,决决定录用人人员。5.4.22 录用人人员接到人人力资源部部录用通知知后,按双双方约定的的试岗时间间到公司人人力资源部部报到。5.4.33 报到时时携带“5.3.1”所列证件件的复印件件交人力资资源部存档档。5.4.44 人力资资源部出具具试岗单单,入职职员工凭试试岗单到到工作岗位位报到。由由部门主管管带领其参参观部门,介介绍部门人人员;由其其直接上级级介绍岗位位职责,说说明并安排排具体的工工作。5.4.55员工试岗岗
17、期为3天天,试岗期期结束后凭凭部门领导导签字的试试岗单回回执至人力力资源部换换取介绍绍信至行行政部录取取指纹,正正式入职。5.4.66员工试岗岗3天后,由由人力资源源部进行跟跟踪回访。5.5 试试用期管理理5.5.11 试用期期限:试用用期一般为为13个月,试试用期间发发放岗位试试用期工资资(按各公公司具体薪薪资标准执执行)。5.5.22 工作表表现出色,能能够胜任岗岗位工作的的试用期员员工可提前前转正(试试用期最短短不少于330天);试用期满满仍不能胜胜任工作的的,用人部部门可以决决定延长试试用期(延延长期限不不超过300天),如如若仍不符符合岗位需需求,退回回人力资源源部另行安安排或辞退退
18、。5.6 试试用考核5.6.11 员工在在试用期内内,由所在在部门主管管、经理进进行工作指指导,并根根据人力资资源部要求求认真填写写员工转转正审批表表,此表作作为部门负负责人考核核新员工是是否合格的的重要依据据,也是人人力资源部部了解、考考核用人部部门培养新新员工的主主要依据。5.6.22 经岗位位培训仍不不合格的试试用期员工工或试用期期满达不到到用人部门门要求的,用用人部门可可通知人力力资源部与与其解除雇雇佣关系。5.6.33新员工在在入职当月月内由人力力资源部组组织进行不不少于三天的新新员工培训训;(时间间暂定为每每月15日日)5.7 转转正管理5.7.11 转正的的原则:试试用员工转转正
19、需得到到用人部门门首肯、符符合岗位任任职要求、适适合公司发发展需要。5.7.22 转正流流程:逐级级审批,至至人力资源源部领取员员工转正审审批表。a.普通员员工 直接上级 部门领导导 总经理理 人力力资源部 b .部门门经理/主主管直接上级 部门领导导 总经理理 人力力资源部 董事长长5.7.33 转正后后的薪酬福福利待遇按按所在岗位位正式职工工的标准执执行(按各各公司具体体薪资标准准执行)第三项 员工离职职管理制度度1目的为保障公司司经营活动动的正常进进行,保障障公司和离离职员工的的合法权益益,避免因因人员离职职手续不全全或不清给给公司和离离职员工带带来劳动风风险和损失失,规范公公司与员工工
20、双方解除除劳动关系系的行为,保保证员工离离职程序的的规范,确确保公司利利益不受损损失,特制制定本制度度。2适用范范围本制度适用用于公司所所有部门和和个人。3 .引用用文件和术术语3.1辞职职员工向公司司提出解除除劳动关系系的行为。3.2解聘聘聘任双方解解除劳动关关系的行为为。3.3辞退退员工因各种种原因不能能胜任工作作或因公司司效益原因因裁员。3.4开除除员工严重违违反公司规规章制度或或违法犯罪罪的。3.5自动动离职3.5.11员工未经经批准请假假或未办理理离职手续续而连续旷旷工3个工工作日者、月月度累计旷旷工3个工工作日或年年度累计旷旷工5个工工作日者视视为自动离离职。3.5.22严重违反反
21、劳动纪律律或公司规规章制度者者,符合公公司奖惩惩管理制度度处罚条条例者。3.5.33因非职业业病或非因因公负伤,医医疗期满后后,不能胜胜任本职工工作又没有有适当岗位位安排者。 3.5.44工作能力力明显不适适应本职工工作需求、参参加岗位适适应性培训训后考核仍仍不合格又又没有适当当岗位安排排者。4. 管理理职责4.1 各各部门主管管领导各部门主管管领导负责责员工辞职职报告的首首次审批,并并指派专人人负责辞职职人员的工工作、工具具交接,考考勤的汇总总整理。对对于日常工工作表现良良好、工作作能力较强强的人员加加以挽留和和思想沟通通。4.2 人人力资源部经经理人力资源部部经理负责责员工辞职职报告的核核
22、准。4.3人力力资源部业业务人员人力资源部部业务人员员负责办理理离职手续续的审核,离离职面谈。5. 离职职手续办理理流程5.1 辞辞职程序提出申请5.1.11辞职申请请,已转正正员工应提提前1个月月提出辞职职申请,经经公司研究究同意后,方方可办理辞辞职手续。提提出离职申申请一个月月内必须正正常到岗,如如因个人原原因未正常常上班,按按旷工处理理。5.1.22公司提出出解除、终终止雇佣关关系时由用用人部门提提出申请。试试用期辞退退建议需提提前2个工工作日向人人力资源部部提出,其其他情况至至少提前330日向人人力资源部部提出。人人力资源部部审核批准准后方可。5.1.33员工自动动离职:当当员工发生生
23、自动离职职的情形时时,其直接接上级应在在自动离职职发生后三三日内告知知人力资源源部。5.2 离离职面谈5.2.11人力资源源部在接到到离职申请请后需与离离职员工进进行离职面面谈,面谈谈人需要进进行记录,填填写面谈谈记录表并由员工签名确认后存入离职员工档案。5.2.22 如属员员工个人提提出离职,则则根据其工工作表现确确定是否需需要挽留。如如员工执意意离职,由由人力资源源部签字确确认方可。5.2.33 公司提提出解除或或终止雇佣佣关系的,要要了解拟辞辞退员工的的思想反应应和意见,根根据事实情情况确认是是否符合辞辞退条件。如如确认需辞辞退的,人人力资源部部负责人审审批确认辞辞退意见后后呈总经理理审
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