21年人力资源师考试题目下载6辑.docx

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1、21年人力资源师考试题目下载6辑21年人力资源师考试题目下载6辑 第1辑 在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员最好采用（ ）。A面试B笔试C情景模拟D心里测试正确答案：B 绩效考评表格一般包括( )A考评要素B考评指标C考评方法D考评标准E考评目标正确答案：ABDABD所有的考评表格都应该包括考评要素和考评指标体系，以及考评应达到的标准。具有这些条件的考评表才能把员工的期望表达清楚使主管与下属对工作及问题的认识趋于一致。 我国的集体合同规定中，将集体合同应具备的条款列举了11项，但是，实际情况下，集体合同一般包括（ ）等部分。A劳动条件标准部分B一般性规定C过渡性规定D其他规定

2、E补偿金规定正确答案：ABCD 我国法律规定,（ ）可以建立失业保险调剂金。A省B自治区C乡D村 E. 镇正确答案：AB 人际关系的重要性体现在：它影响( )。A整体行为B人的身心健康C工作效率D企业的凝聚力E企业发展正确答案：BCDE企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。人际关系好坏、和谐与否，对企业人本管理顺利运行，对企业及其员工的成长与发展至关重要，具体表现为：入际关系影响企业的凝聚力；人际关系影响人的身心健康；人际关系影响个体行为；人际关系影响企业工作效率和企业发展。 薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为( )。A标准值B固定值C浮动值D基本值正确答案：CC

3、企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。21年人力资源师考试题目下载6辑 第2辑 （ ）分为工资和薪金两种形式。( A )收入( B )奖励( C )薪金( D )薪给正确答案：D 体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准A劳动法律法规B劳动关系C劳动法律关系D劳动合同正确答案：AA劳动法律法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准，其基本特点是体现国家意志 如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能

4、力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（ ）。A绩效工资B能力工资C年功工资D岗位工资正确答案：A 属于培训规划的主要内容。A培训目的B培训规模C培训目标D培训时间E培训对象正确答案：ABCDEABCDE除ABCDE五项外，一份完整的企业培训规划还应该包括以下内容：培训内容；培训范围；培训地点；培训费用；培训方法；培训教师；计划实施。 在360度考评中，主观性最强的维度是( )。A上级评价B同级评价C下级评价D自我评价正确答案：DD员工的自我评价是指让员工根据自己在工作期间的绩效表现评价自己的能力和潜能，并据此设定未来的目标。员工自评具有较强的主观性，他们常会给予

5、自己较高的分数。因此，使用自我评价时应该特别小心，尽量降低其主观性。 张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入公司以来，表现十分出色，每次接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断，导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。他立即向人力资源部提交了关于部门人员培训需求的申请，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业

6、务知识培训，让张某开阔一下思路。人力资源部接到申请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训和研讨会。一周培训结束回到公司后，张某的状况没有出现任何改变。人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通，发现了问题的关键。张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意，同时认为自己是公司的老员工，不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作，但公司却没有给他晋升的机会。其实导致张某工作绩效下降的真正原因，一是与新任经理的关系不太融洽二是因为自己没有得到晋升的机会，而不是因为知识结构的老化。请回答下列问题：(1)这次培训失败的主要原因是什么？(2)你从这个培训无效案例中得到

7、了什么启示？正确答案：(1)这次培训无效的原因是没有抓好培训需求分析这个环节。(2)得到的启示如下：当组织绩效出现问题时，我们不能简单地认为是缺乏培训的结果，应该深入了解其真正的原因。当寻找真正的培训需求时，应从多个渠道收集信息。收集相关培训需求信息时，也应使用多种方法，并进行科学的分析。通过对现在和未来的分析找出差距，来确认真正的需求，才能依据需求的分析设计出相应的课程，达到相应的效果，进而协助企业达到预期的目标。21年人力资源师考试题目下载6辑 第3辑 单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法？（ ）A无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭

8、店B只要能完成工作，尽量选择价格低的饭店C只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓D住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择正确答案：B 面试过程中，考官可以通过连续发问的方法（ ）。A及时弄清楚应聘者在回答中表述不清的问题B提高考查的深度与清晰度C减少应聘者说谎、欺骗行为发生D避免作弊行为发生E可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景正确答案：ABCDE在面试过程中，考官可以通过连续发问，及时弄清楚应聘者在回答中表述不清的问题，从而提高考查的深度与清晰度，并减少应聘者说谎、欺骗、作弊等行为的发生；使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能

9、力等。 关于劳动法的基本原则的说法正确的是( )。(A)具有指导性、纲领性的法律规范(B)其权威性高于劳动法的具体规定(C)其稳定性低于劳动法的具体规定(D)其权威性低于劳动法的具体规定(E)其稳定性高于劳动法的具体规定正确答案：ABC 处理员工与领导之间关系的正确做法是( )。A严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦B一切按领导要求行事C信任领导，维护领导权威D如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清正确答案：AC （ ）不具有法律效力。A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释正确答案：B 员工素质测评中的能力测评一般包括（ ）。A一般能力测评B特殊能力测评C思维能力测评D学习能力测评E创造

10、能力测评正确答案：ABDE能力测评包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评和学习能力测评。其中，一般能力测评，也即通常所说的智力测验，按照测验方式的不同，常将其分为个别智力测验和团体智力测验；特殊能力测评，主要指对于某些行业、组织与岗位特定能力的测评，这种测评具有专业特色与要求；学习能力测评，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。21年人力资源师考试题目下载6辑 第4辑 培训和发展领导者技能的理论和方法有（ ）。A加速站B辅导C按需培训D确定领导技能的范畴E战略规划正确答案：ABCD 在进行招聘时外部环境分析需要关注的因素包括（ ）。A经济条件B组织

11、文化C劳动力市场D法律法规E管理风格正确答案：ACD 一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（ ）。A多因性B多维性C动态性D公平性正确答案：B绩效的多维性，即绩效需要沿着多种维度去分析和考评。 在劳动关系的调整方式中，( )的基本特点是体现国家意志A劳动合同B民主管理制度C集体合同D劳动法律法规正确答案：DD劳动法律法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准它的基本特点是体现国家意志 在劳动关系的调整方式中，（ ）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。A劳动法律法规B企

12、业内部劳动规则C劳动争议处理制度D劳动监督检查制度正确答案：C教材第277页 简要说明签订集体合同的程序。正确答案：集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。签订集体合同，应遵循下列程序： (1)确定集体合同的主体 劳动者一方的签约人，法定为基层工会委员会，没有建立工会组织的企业，由企业职工民主推荐，并须得到半数职工同意的代表为集体合同的签约人；用人单位一方的签约人，法定为用人单位行政机关，即法定代表人。 (2)协商集体合同 集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及

13、相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。其主要步骤为： 协商准备。双方签约人为集体协商进行各项准备工作，包括确定协商代表，拟订协商方案，预约协商内容、日期、地点； 协商会议。集体协商会议由双方首席代表轮流主持，并按下列程序进行： a宣布议程和会议纪律； b一方首席代表提出协商的具体内容和要求，另一方首席代表就对方的要求作出回应； c协商双方就商谈事项发表各自意见，开展充分讨论； d双方首席代表归纳意见。达成一致的，应当形成集体合同草案或专项集体合同草案，由双方首席代表签字。 集体合同草案或专项集体合同草案经职工代表大会或者职工大会通过后，由集体协商双方首席代表签字。 (3)政府劳动行

14、政部门审核 由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的10天内报送县级以上政府劳动行政部门审查。 (4)经过审核，集体合同生效 劳动行政部门在收到集体合同后的15天内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以审查意见书确认的日期为生效日期。若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，集体合同即行生效。 (5)公布集体合同 经审核确认生效的集体合同或自行生效的集体合同，签约双方应及时以适当的方式向各自代表的成员公布。21年人力资源师考试题目下载6辑 第5辑 （ ）是影响人力资源需求预测的一般因素。A顾客需求的变化B生产需求变化C劳动力成本趋势D追加培训需求E生产率变

15、化趋势正确答案：ABCDE考点：教材第32页 下列属于投射技术特点的是（ ）。A人际互动性强B被测评者反应的自由性C测评目的的隐蔽性D内容的非结构性和开放性E用过去行为预测未来正确答案：BCD投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法，作为诱导被试者内心思想情感的一个手段。每当不宜直接提问或不宜暴露真正的研究目的时，便采用投射技术。投射技术具有以下特点：测评目的的隐蔽性；内容的非结构性与开放性；反应的自由性。 集体合同中（ ）的部分，一般应包括劳动报酬、工作时问、休息休假、保险福利和劳动安全卫生等项条款。A劳动条件标准B一般性规定C过渡性规定D补充性规定正确答案：A集体合同中的劳动条件标准部分，包

16、括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等项条款。 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（ ）。2022年11月四级真题A20%B30%C40%D50%正确答案：A因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当月最低工资标准，则按最低工资标准支付。 下列说法中，你最能够认同的是( )A别人求我三

17、春雨，我去求人六月霜B花枝叶下犹藏刺，人心怎保不怀毒C害人之心不可有，防人之心不可无D穷在大街无人问，富在深山有远亲正确答案：略 从业人员节约资源，要做到（ ）。（A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任（C）创新节约资源方法（D）获取节约资源报酬正确答案：BCD21年人力资源师考试题目下载6辑 第6辑 在薪酬调查时要调查( )A.被调查企业的情况B.被调查岗位的情况C.被调查岗位的薪酬状况D.调查人的情况E.被调查企业的薪酬调查状况正确答案：ABC 人力资源需求的影响因素不包括（ ）。A企业外部环境B企业内部环境C管理者个人偏好D人力资源自身正确答案：C 能否确保培训经费的来源和能否合理地

18、分配及使用经费，直接关系到（ ），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。A培训的规模B培训的水平C培训的程度D培训的信度E培训的效果正确答案：AB 关于劳动者派遣管理表述正确的是（ ）。A劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之一B劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一C派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一D派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一E派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系正确答案：BD考点：教材第308页 培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（ ）等四个方面。A培训成绩的衡量标准B以能力和业绩为导向的分配原则C明确的培训评估标准D合适的培训条件正确答案：B 在社会保险尚未到位的情况下。企业富余职工下岗而不是直接辞退的做法,属于（ ）劳动者权益。A偏重保护B优先保护C平等保护D全面保护正确答案：B