物业公司架构及人员编制岗位说明书gvmp.docx

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1、物业公司司组织架架构及人员编制制说明目 录录第一部分分前言1人员编制制表1-13第二部分分工作职职责4部门职责责4安保部44客服部55工程部66物业部77财务部88行政人事事部9岗位说明明书100l公司高高管100总经理岗岗位说明明书100副总经理理岗位说说明书113l安保部部16安保经理理岗位说说明书116安保主管管岗位说说明书118安保班长长岗位说说明书220保安员岗岗位说明明书222消防监控控员岗位位说明书书25l客服部部27客服经理理岗位说说明书227客服专员员岗位说说明书330收发员岗岗位说明明书333前台接待待岗位说说明书335l工程部部37工程经理理岗位说说明书337工程文员员岗

2、位说说明书339工程主管管岗位说说明书441工程班长长岗位说说明书443维修技术术员岗位位说明书书45装修管理理员岗位位说明书书47l物业部部49物业经理理岗位说说明书449保洁主管管岗位说说明书552保洁班长长岗位说说明书555保洁员岗岗位说明明书588绿化主管管岗位说说明书660绿化维护护员岗位位说明书书62l财务部部64财务经理理岗位说说明书664会计岗位位说明书书66总出纳员员岗位说说明书668出纳员岗岗位说明明书700收费员岗岗位说明明书722l行政人人事部774行政人事事经理岗岗位说明明书744行政助理理岗位说说明书777人事助理理岗位说说明书880行政专员员岗位说说明书884人事

3、专员员岗位说说明书888总经理秘秘书岗位位说明书书91库管员岗岗位说明明书933采购员岗岗位说明明书955司机岗位位说明书书97厨师岗位位说明书书99杂工岗位位说明书书1011第一部分分 前前 言言欢迎您加加入山东东省杰安安物业管管理有限限公司大大家庭！ 我们希希望，因因为你的的加入，并并通过你你的努力力和智慧慧，为公公司的发发展带来来新的动动力；公公司也将将全力为为你提供供良好的的发展空空间、合合理的福福利待遇遇。注重重员工的的发展，是是公司的的基本目目标之一一，我们们不仅为为你提供供一个没没有天花花板的舞舞台，而而且将为为你的不不断成长长和发展展感到无无比的自自豪。希希望你与与*同行行的日

4、子子，成为为你人生生中最重重要的历历程之一一。祝你在杰杰安物业业大庭工工作快乐乐！发展展顺利！山东省杰杰安物业业管理有有限公司司物业管理理公司架架构图安保部经理客服部经理工程部经理保洁班长绿化维护员工程班长工程主管保洁主管绿化主管客服专员安保主管（兼消防管理）财务部经理物业部经理物业副总经理物业总经理杂工厨师仓库管理员采购员司机工程文员人事助理人事专员秘书行政助理保洁员前台接待员信件收发员消防监控员保安员保安班长装修管理员维修技术员行政专员收费员行政人事部经理出纳会计职数部门所属部门门人员编制制基准人数数工资标准准1.高管总 经 理12.副总经理理1400003.安保部安保经理理1350004

5、.安保主管管1320005. 安保班班长3300006.保安员12220007.消防监控控员2250008.客服部客服经理理1400009.客服专员员13500010.前台接待待员12000011.信件收发发员12000012.工程部工程经理理14500013.工程文员员12800014.工程主管管13800015.工程班长长13000016.维修技术术员23000017.装修管理理员22800018.物业部物业经理理154000019.保洁主管管52300020.绿化主管管52300021.保洁班长长102000022.保洁员631800023.绿化维护护员201900024.财务部财务经理

6、理14500025.主管会计计14000026.总出纳13000027.出纳员12600028.收费员42000029.行政人事事部行政经理理14000030.行政助理理13800031.人事助理理13600032.行政专员员13600033.人事专员员13600034.总经理秘秘书13000035.采购员13000036.仓库管理理员22700037.杂工11500038.39.小计人员编制制表1-1第二部分分 工工作职责责部门职责责安保部安保部是是向业户户提供标标准的公公共秩序序维护及及安全防防范服务务，防范范辖区内内出现行行窃、抢抢夺、故故意破坏坏财务及及损害行行为，协协助公安安消防部部

7、门对辖辖区内发发生的案案件进行行现场看看护，配配合机关关部门工工作对消消防设备备、设施施、日常常、保养养、及各各项安全全、消防防工作；对进入入小区的的人员进进行监督督管理。1贯彻执执行国家家有关物物业管理理的法律律法规和和公司规规章制度度，建立立健全各各项保安安管理制制度规定定。2负责住住宅区门门卫保安安值勤，制制止社会会闲杂及及叫卖人人员进入入小区干干扰业主主休息；按制度度控制各各类机动动车辆出出入小区区，维持持小区出出入口交交通秩序序，保障障车辆与与行人出出入安全全；礼貌貌接待来来客来访访咨询；做好值值勤记录录。3住宅区区内实施施24小时时不定时时巡逻。预预防和制制止可能能发生各各种偷盗盗

8、破坏行行为；发发现可疑疑人员或或情况及及时查明明、处理理与报告告、消除除隐患；发现打打架斗殴殴等行为为要予以以制止，事事态激化化则迅速速报警；发现火火警，立立即组织织扑灭，并并迅速报报警；维维护公共共设施完完好，发发现损坏坏及时报报修，对对人为损损坏行为为要追查查责任。4维护住住宅区内内容貌整整洁、规规范，制制止乱张张贴、悬悬挂广告告行为；制止菜菜场外菜菜担水果果车违章章交易；制止门门面越线线经营；规范车车辆摆放放，制止止损坏绿绿化树木木花草行行为；不不得任意意停占绿绿地、路路口；驱驱赶区内内捡垃圾圾等收废废货违章章人员。5协助工工程部管管理管理理装饰装装修工作作，制止止施工人人员无证证进入住

9、住宅区开开展装饰饰装修业业务，对对严重违违章装修修、私搭搭乱建行行为，负负责组织织实施恢恢复原状状和拆除除工作。6维护住住宅区内内安定祥祥和，制制止区内内机动车车辆高速速行驶；不定期期组织打打狗行动动，减少少意外伤伤害；制制止超过过时间规规定、超超过划定定范围经经营夜市市。7区内发发生各种种案件和和重大治治安事故故时必须须及时上上报，保保护好现现场，积积极配合合公安部部门查处处。日常常保安工工作中，根根据需要要积极协协助公安安派出所所做好住住宅区治治安秩序序稳定工工作。8有困难难，找保保安，对对业主提提请的帮帮助不得得推诿，热热心为业业主排忧忧解难。9遵守警警具警服服使用规规定。客服部1负责物

10、物业管理理费收费费通知单单的发放放和费用用的催缴缴工作；2负责收收集辖区区内用户户资料，做做好用户户档案的的管理；3负责公公司服务务热线电电话的值值守，并并收集掌掌握热线线电话的的所有记记录，记记录报修修情况和和服务质质量，负负责与业业主/住住户联络络；4负责业业主/住住户来信信、来访访、投诉诉等处理理工作，及及时做好好回复、跟跟踪、检检查工作作；5负责业业主/住住户满意意度调查查工作，做做好关于于业主/住户满满意度调调查的各各种数据据的统计计分析工工作；6负责做做好辖区区内对业业主/住住户的宣宣传工作作，调查查工作；7对辖区区内举行行的各种种活动进进行现场场管理；8对辖区区内外的的公共设设施

11、、消消防设施施、环境境卫生、广广告宣传传海报进进行监督督管理；9负责用用户进出出货物的的监督管管理。工程部负责小区区内的房房屋管理理、工程程维修、道道路维修修，机电电设备的的检查保保养工作作，保证证各管理理处的日日常运营营。一、负责责小区设设施设备备的接管管验收工工作。接接收设施施设备技技术资料料，分系系统按照照图纸和和质量标标准逐一一进行检检验验证证和接管管，并向向开发建建设单位位及时提提出整改改意见、建建议。二、负责责配合业业主（住住户）验验房及向向业主（住住户）交交房工作作，对发发现的问问题及时时督促开开发建设设单位进进行整改改。三、负责责对业主主（住户户）室内内装修的的审批、监监管。1

12、对业主主（住户户）装修修方案和和装修申申请进行行审批。2对装修修现场进进行巡视视检查，及及时发现现违反装装修施工工管理规规定和装装修申请请内容的的情况，对对违章装装修提出出整改措措施。3负责装装修验收收工作。四、负责责小区土土建、电电力、通通讯、电电梯、暖暖气、生生活热水水、给排排水、有有线电视视、保安安、消防防系统的的运行管管理和维维修、维维护保养养。1负责制制定各系系统的设设备设施施维修保保养计划划，并按按月组织织落实实实施。2负责公公共区域域设备设设施的巡巡视检查查和日常常维护保保养，以以及接受受公司其其他部门门和客户户的报修修，及时时发现、处处理和解解决公共共设备设设施存在在的问题题，

13、排除除故障、消消除隐患患。3负责高高低压配配电室、锅锅炉房水水泵房的的运行管管理工作作。4负责对对电梯维维保单位位的维修修保养质质量及服服务质量量进行跟跟踪和监监督管理理，每月月对电梯梯进行巡巡视检查查。5负责对对业主（住住户）室室内共用用设施进进行巡视视检查和和维修保保养。五、负责责为业主主（住户户）室内内设施、设设备提供供有偿维维修服务务。六、外部部委托工工程的监监管工作作。1在保修修期内，及及时联系系和督促促维保单单位对设设备设施施进行维维修和维维护。2对委托托维修、改改造等工工程项目目进行监监督和验验收，以以保证工工程质量量。七、负责责物业设设施设备备的节能能降耗工工作。提提出各种种节

14、能降降耗方案案及措施施，经物物业公司司经理批批准后，组组织落实实实施。在在保证服服务质量量的同时时，力图图节约能能源消耗耗。八、对物物业设施施设备提提出完善善、整改改方案。物业部搞好小区区服务工工作，主主要负责责小区保保洁，绿绿化工作作。1负责小小区卫生生管理，制制度健全全,管理理有序,责任明明确。2负责小小区各处处的保洁洁；保持持领导办办公室、楼楼道、洗洗漱室、厕厕所的干干净整洁洁，责任任明确；各种交交接班制制度健全全；为小小区居民民创造一一个良好好的工作作环境并并提供优优质服务务。3负责小小区绿化化养护工工作，保保持绿化化带中无无白色垃垃圾，及及时清除除绿化带带中的杂杂草，树树木、灌灌木修

15、剪剪成型，清清理干枝枝死叶，消消除各种种植物病病虫害，保保证绿地地及各种种树木、灌灌木长势势良好。4区域：对负责责区域内内的设备备设施、消消防安全全、现场场卫生、治治安防范范等负直直接管理理责任。财务部全面负责责公司的的经营核核算、费费用管理理、税务务、审计计及经营营数据的的处理等等工作。1 负责责公司费费用指标标、资金金计划的的制定、考考核。2 负责责公司的的财务记记账、各各项费用用的核算算、管理理。3 负责责公司的的财务报报表、税税务申报报。4 负责责公司的的业户结结算。5 负责责公司的的工资发发放。6 负责责公司的的银行出出纳工作作。7 负责责公司财财务人员员培训、考考核、管管理。8 负

16、责责各项财财务凭证证、表格格及数据据的存档档、保管管。9 负责责对有关关部门和和个人的的审计工工作。行政人事事部全面负责责公司的的行政事事务，包包括文秘秘管理、人人事管理理、行政政事务管管理及监监督协调调工作。其具体体职责如如下：一、文秘秘管理1 负责责公司各各项文件件的制定定、下发发、监督督、执行行。2 负责责组织召召开各项项会议及及整理会会议记要要。3 负责责公司行行政印章章的保管管及印章章的使用用审批。4 负责责对外联联络、协协调、接接待。5 负责责打字、复复印等文文印工作作。6 负责责文件、资资料的档档案管理理。7 负责责公司各各部门的的工作协协调、监监督，及及时反馈馈各部门门的工作作

17、情况。8 负责责完成公公司领导导交办的的其它事事宜。二、人事事管理1 负责责制定、贯贯彻执行行公司的的人事政政策和制制度。2 负责责公司的的岗位设设置、机机构调整整、岗位位职责的的制定。3 负责责公司员员工的招招聘、聘聘用、上上岗、调调动、晋晋升、解解聘等人人事管理理工作。4 负责责员工的的培训、考考核及相相关的奖奖罚管理理。5 负责责协调公公司与劳劳动用工工部门、社社会保障障部门等等政府相相关管理理部门的的工作。6 负责责公司员员工档案案的建立立与管理理。7 负责责员工的的各项社社会保障障工作及及员工福福利。三、行政政事务管管理1 负责责公司办办公设备备、设施施、备品品、用品品及低值值消耗品

18、品的购买买及管理理。2 负责责公司工工具的采采购及管管理。3 负责责员工食食堂、宿宿舍等后后勤管理理。4 负责责车辆的的管理。5 负责责公司通通讯事务务的管理理。6 负责责公司员员工服装装的订做做及管理理。7 负责责公司购购物包装装袋的印印刷及管管理。8 负责责公司废废旧物品品的回收收管理。9 负责责公司办办公环境境秩序的的管理。10 负负责小区区的广播播宣传工工作。11 负负责公司司日常的的事务性性工作。岗位说明明书l 公司高管管总经理岗岗位说明明书一、基本本信息岗位名称称总经理岗位编号号001所属部门门公司高管管岗位编制制001直接上级级直接下级级公司副总总经理编制者签签字审核者签签字二、

19、岗位位概述领导制定定和实施施公司整整体战略略，完成成公司制制定的年年度经营营目标；建立和和健全公公司的管管理体系系与组织织结构；主持公公司的日日常经营营管理工工作，实实现公司司经营管管理目标标和发展展目标。三、职责责与任务务职责一职责表述述：主持持制定公公司的总总体战略略与年度度经营计计划，并并对公司司的经营营管理目目标负责责工作任务1.根据据董事会会或公司司提出的的战略目目标，制制定公司司的战略略和年度度经营计计划2.提出出公司的的业务规规划、经经营方针针和经营营形式，经经公司或董董事会确确定后组组织实施施3.根据据董事会会和公司司的指示示，对于于公司的发发展方向向进行合合理定位位职责二职责

20、表述述：主持持建立和和健全公公司的管管理体系系以及组组织结构构工作任务1.主持持公司的的基本团团队建设设、规范范内部管管理2.拟订订公司内内部管理理机构设设置方案案和基本本管理制制度3.审定定公司具具体规章章、奖罚罚条例，审审定商场场工资奖奖金分配配方案，审审定经济济责任挂挂钩办法法并组织织实施职责三职责表述述：主持持公司的的日常内内部经营营管理工工作工作任务1.主持持总经理理办公会会议，检检查、督督促和协协调各部部门的工工作进展展，主持持召开行行政例会会、专题题会等会会议，总总结工作作、听取取汇报2.协调调公司内内部各部部门之间间的沟通通与配合合 3.审审核签发发以公司司名义发发出的文文件

21、4.组组织处理理公司在在运营上上出现的的重大突突发事件件职责四职责表述述：领导导开展公公司的企企业文化化建设工工作工作任务 1.审审批公司司内部提提交的员员工福利利旅游方方案并呈呈报公司司审核，经经批准后后组织实实施 2.组组织各部部门配合合人力资资源部进进行员工工的企业业文化建建设培训训，并检检查培训训的成效效 3.负负责调动动员工的的主观能能动性，造造就一支支充满活活动，积积极主动动的团队队职责五职责表述述：全面面负责公公司的市市场运营营，确保保公司的的正常运运作工作任务 1.掌掌握市场场的发展展趋势，及及时调整整公司的的定位并并对其进进行合理理的规划划整合 2.根根据运营营需要，审审批营

22、销销活动方方案并负负责督导导实施 3.根根据经营营管理的的需求，组组织建立立完整的的公司管管理制度度 4.协协调对外外公共关关系，扩扩大公司司整体影影响职责六职责表述述：完成成上级交交办的其其他任务务四、权力力业务权对于公司司的各种种规章制制度及流流程体系系的制定定权，以以及其执执行与落落实的检检查监督督权对于公司司的重大大文件和和决策的的发布权权对于公司司内部经经营管理理的决策策权人事权对于直接接下属员员工的工工作调配配、考核核、提请请任免权权对于公司司其他员员工的奖奖罚、晋晋升、岗岗位调整整、任免免审核权权对于公司司员工工工资调整整、年度度奖金分分配的审审核和建建议权财务权对公司预预算内费

23、费用使用用的批准准、审核核权五、工作作协调关关系内部关系系公司各高高层领导导、公司司各部门门外部关系系 政府相相关部门门（国税税、地税税、工商商部门等等）；公公司内部部的经销销商及业业户六、任职职资格教育水平平本科以上上学历专业及职职称企业管理理、工商商管理、市市场营销销、行政政管理等等相关专专业培训接受过领领导能力力开发、战战略管理理、组织织变革管管理、战战略人力力资源管管理、经经济法、财财务管理理等方面面的培训训工作经验验10年以以上企业业管理工工作经验验，至少少5年以以上企业业全面管管理工作作经验所需知识识熟悉企业业业务和和运营流流程；在在团队管管理方面面有较强强的领导导技巧和和才能；掌

24、握先先进企业业管理模模式及精精要，具具有先进进的管理理理念；善于制制定企业业发展的的战略及及具备把把握企业业发展全全局的能能力；熟熟悉企业业全面运运作，企企业经营营管理、各各部门工工作流程程；具有有敏锐的的商业触触觉、优优异的工工作业绩绩；良好好的中文文写作能能力；具具备基本本的网络络知识；熟悉使使用办公公软件。能力素质质具有优秀秀的领导导能力、出出色的人人际交往往和社会会活动能能力；善善于协调调、沟通通，责任任心、事事业心强强；亲和和力、判判断能力力、决策策能力、计计划能力力、谈判判能力强强；为人人干练、踏踏实；良好的敬敬业精神神和职业业道德操操守，有有很强的的感召力力和凝聚聚力七、工作作特

25、征工作环境境场地环境境： 较好 一般 艰苦噪音环境境： 较好 一般 艰苦高温环境境： 较好 一般 艰苦尘毒环境境： 较好 一般 艰苦工作时间间特征正常工作作时间： 440小时时/周平均加班班时间： 220 小小时/周周平均出差差时间： 16小时时/周班制形式式： 长白班班 长夜夜班 两班班倒 其其他使用工具具/设备备计算机、电电话、办办公桌一一个、沙沙发一套套、茶几几一个备注副总经理理岗位说说明书一、基本本信息岗位名称称副总经理理岗位编号号002所属部门门公司高管管岗位编制制002直接上级级总经理直接下级级部门经理理编制者签签字审核者签签字二、岗位位概述协助总经经理制定定并实施施公司战战略、经

26、经营计划划等政策策方略，实实现公司司的经营营管理目目标及发发展目标标三、职责责与任务务职责一职责表述述：协助助总经理理制定公公司发展展战略计计划并组组织战略略规划的的实施工作任务1.协助助总经理理对公司司经营管管理和发发展方向向进行调调研，并并为上级级决策提提出建议议性意见见2.协助助总经理理制定公公司发展展战略规规划、经经营计划划、业务务发展计计划3.协助助总经理理检查、控控制、评评估公司司年度经经营计划划、年度度工作计计划和整整体经营营管理工工作计划划实施情情况职责二职责表述述：协助助总经理理制定公公司组织织结构和和管理体体系、相相关的管管理、业业务规范范和制度度工作任务1.组织织制定公公

27、司内部部各项管管理制度度，并监监督公司司的各项项规章制制度的执执行情况况2.协助助总经理理拟定公公司组织织结构设设置方案案和基本本管理制制度3.协助助总经理理推动各各项管理理规章制制度的建建设和完完善并监监督实施施职责三职责表述述：在公公司总经经理的领领导下，全全面主持持公司各各项工作作工作任务1.配合合总经理理处理公公司的事事务性工工作和经经营管理理工作2.指导导、协调调、激励励、检查查、监督督各下属属部门工工作 3.按按时提交交公司发发展现状状报告、发发展计划划报告职责四职责表述述：协助助总经理理推进公公司企业业文化的的建设工工作工作任务 1.负负责对员员工思想想文化、业务能力的指导教育，

28、提高全体员工的整体素质2.指导导公司人人才队伍伍的建设设工作 3.组组织下属属的职业业发展和和培训工工作，提提出培训训需求职责五职责表述述：完成成上级交交办的其其他任务务四、权力力业务权经总经理理授权后后对公司司制定的的战略和和各项制制度实施施的检查、控控制、评评估权对各下属属职能部部门工作作有指导导、检查查、监督督权 对公司司重大决决策的建建议权人事权根据总经经理提名名聘任或或解聘下下属各部部负责人人的人事事建议权权对所属下下级的人人员调配配、奖惩惩的建议议权财务权经授权后后，对项项目经费费的控制制、管理理权五、工作作协调关关系内部关系系公司高层层领导，公公司各部部门外部关系系 政府相相关部

29、门门（国税税、地税税、工商商部门等等）六、任职职资格教育水平平大专及以以上学历历专业及职职称工商管理理、企业业管理、行行政管理理等专业业培训接受过领领导能力力开发、战战略管理理、组织织变革管管理、战战略人力力资源管管理、经经济法、财财务管理理等方面面的培训训工作经验验8年以上上工作经经验，55年以上上企业全全面管理理工作经经验所需知识识具备出色色的领导导管理才才能，先先进的管管理理念念、熟悉悉现代企企业管理理制度和和模式，理理论与实实践并重重且经验验丰富熟悉政府府有关企企业和公公司的各各项政策策、法规规和条例例制度熟悉企业业全面运运作，具具有先进进的管理理理念以以及很强强的战略略制定与与实施能

30、能力,有有广泛的的客户资资源和社社会资源源能力素质质锐的市场场洞察力力、优秀秀的项目目组织能能力和市市场开拓拓能力严谨的策策划组织织能力及及人事管管理和沟沟通能力力、商务务谈判能能力良好的敬敬业精神神和职业业道德操操守，有有很强的的感召力力和凝聚聚力，责责任心、事事业心强强七、工作作特征工作环境境场地环境境： 较好 一般 艰苦噪音环境境： 较好 一般 艰苦高温环境境： 较好 一般 艰苦尘毒环境境： 较好 一般 艰苦工作时间间特征正常工作作时间： 448 小小时/周周平均加班班时间： 110 小小时/周周平均出差差时间： 2小时/周班制形式式： 长白班班 长夜夜班 两班班倒 其其他使用工具具/设

31、备备计算机、电电话、办办公桌一一个、沙沙发一套套、茶几几一个备注l 安保部安保经理理岗位说说明书一、基本本信息岗位名称称安保经理理岗位编号号006所属部门门安保部岗位编制制006直接上级级副总经理理直接下级级安保主管管编制者签签字审核者签签字二、岗位位概述在副总经经理的带带领下完完成安保保部各项项工作事事务的开开展，并并对小区区内的安安全、消消防负直直接责任任三、职责责与任务务职责一职责表述述：负责责公司安安全管理理制度的的制定并并监督实实施工作任务1.根据据公司的的发展战战略，制制定本部部门人员员的各项项规章制制度，并并监督落落实2.督促促安保人人员执行行各项管管理制度度，做好好队员的的思想

32、工工作职责二职责表述述：全面面负责小小区的安安全防范范、公共共秩序的的维护工工作工作任务1.对小小区实施施全过程程安全监监督管理理，发现现严重安安全问题题及时按按规定查查处，并并向上级级汇报2.认真真填写监监督工作作手册和和工作记记实手册册，记实实报告小小区安全全执行情情况，并并按时提提交工作作总结3.组织织安全检检查、安安全教育育、安全全活动和和小区人人员的安安全、消消防培训训工作4.了解解小区内各各种消防防设施的的布局和和功能职责三职责表述述：负责责安保队队伍的管管理与整整治工作任务1.对保保安员进进行管理理监督，组组织保安安员进行行军事训训练，业业务培训训和综合合考核2.负责责安保人人员

33、工作作分配和和轮值班班安排3.严格格按照安安保部相相关规定定，对安安保人员员的值班班情况进进行检查查职责四职责表述述：负责责其他日日常管理理工作工作任务 1.负负责对突突发事件件的预防防和处理理，并向向上级领领导提出出建议方方案和预预防措施施 2.负负责对小小区保洁洁人员的的考勤及及管理职责五职责表述述：完成成上级交交办的其其他任务务四、权力力业务权对安保部部的各项项规章制制度有制制定权对违反安安全保卫卫、防火火的制度度的部门门人员及及业户有有命令其其限期整整改权和和处罚建建议权对授权下下级的各各项工作作有指导导监督、检检查权对危机情情况有紧紧急处置置权人事权对保安员员的任用用、解聘聘有建议议

34、权对保安员员的工作作业绩有有考核权权对保安员员有晋升升、奖罚罚建议权权五、工作作协调关关系内部关系系 公司各各部门外部关系系政府消防防部门、监监控消防防设备售售后厂家家六、任职职资格教育水平平 大专以以上学历历专业及职职称安全相关关专业培训须进行过过消防知知识、安安全知识识、军事事训练、业业务技能能等培训训工作经验验须有3年年以上保保安工作作经验，其其中担任任保安队队长两年年以上，有有丰富的的保安管管理经验验所需知识识熟悉国家家、地区区、行业业安全法法律法规规熟练操作作办公软软件以及及检验设设备能力素质质有良好的的治安案案件逻辑辑分析能能力具有较敏敏锐的观观察力，分分析问题题和解决决问题的的能

35、力，解解决紧急急事件的的能力良好的协协调、组组织管理理能力七、工作作特征工作环境境场地环境境： 较好 一般 艰苦噪音环境境： 较好 一般 艰苦高温环境境： 较好 一般 艰苦尘毒环境境： 较好 一般 艰苦工作时间间特征正常工作作时间： 448小时时/周平均加班班时间： 22 小时时/周平均出差差时间： 小时/周班制形式式： 长白班班 长夜夜班 两班班倒 其其他使用工具具/设备备计算机、对对讲机、其其他办公公设备备注安保主管管岗位说说明书一、基本本信息岗位名称称安保主管管岗位编号号009所属部门门安保部岗位编制制009直接上级级安保经理理直接下级级安保班长长编制者签签字审核者签签字二、岗位位概述协

36、助安保保经理负负责小区区的治安安、消防防的安全全防范及及保安队队伍的管管理三、职责责与任务务职责一职责表述述：按照照安保部部工作要要求，带带领本班班人员完完成部门门工作目目标和各各项指标标工作任务1.负责责安保人人员的工工作安排排，并对对安保人人员安全全工作负负责2.向安安保人员员准确传传达上级级工作安安排和决决策指令令3.负责责日常班班务处理理，负责责检查纠纠安保人员员执勤中中的违规规行为职责二职责表述述：协助助安保经经理完善善小区保安安流程及及保安行行为规范范工作任务1.熟悉悉保安岗岗位职责责和任务务，掌握握安保工工作的规规律和特特点2.对安安保人员员遵守安安保部规规章制度度的情况况进行检

37、检查监督督职责三职责表述述：协助助保安队队长做好好小区安全全防范工工作工作任务1.熟悉悉小区消防防设备的的性能、位位置和使使用方法法2.负责责对小区区现场治治安问题题的处理理，对重重要治安安时间及及时向上上级汇报报3.定期期检查小小区的防防盗、报报警和自自动监控控系统，确确保其处处于完好好状态职责四职责表述述：积极极组织安安保人员员配合公公司各部部门工作作工作任务 1.配配合客服服部做好好小区各项项秩序管管理工作作 2.配配合工程程部做好好小区业业主装管管理检查查工作职责五职责表述述：完成成上级交交办的其其他任务务四、权力力业务权对安保部部工作制制度及行行为规范范制定的的建议权权对小区现现场治

38、安安事件的的紧急处处理权对本班安安保人员员工作情情况的监监督权五、工作作协调关关系内部关系系 公司各各部门外部关系系无六、任职职资格教育水平平大专及以以上学历历专业及职职称 保安相相关专业业培训接受过安安防、消消防及军军人方面面的培训训工作经验验3年以上上本岗位位工作经经验所需知识识熟悉安全全保卫、消消防流程程熟悉岗位位流程能力素质质优秀的服服务意识识和应急急处理能能力较好的沟沟通能力力和协调调能力良好的团团队协作作能力七、工作作特征工作环境境场地环境境： 较好 一般 艰苦噪音环境境： 较好 一般 艰苦高温环境境： 较好 一般 艰苦尘毒环境境： 较好 一般 艰苦工作时间间特征正常工作作时间：

39、56小时时/周平均加班班时间： 小时/周平均出差差时间： 小时/周班制形式式： 长白班班 长夜夜班 两班班倒 其其他使用工具具/设备备对讲机、其其他安保保部所需需工具备注安保班长长岗位说说明书一、基本本信息岗位名称称安保班长长岗位编号号017所属部门门安保部岗位编制制017直接上级级安保主管管直接下级级安保员、消消防监控控员编制者签签字审核者签签字二、岗位位概述协助安保保主管负责责小区的的治安、消消防的安安全防范范及保安安队伍的的管理三、职责责与任务务职责一职责表述述：按照照安保部部工作要要求，带带领本班班人员完完成部门门工作目目标和各各项指标标工作任务1.负责责本班人人员的的的工作安安排，并

40、并对本班班安全工工作负责责2.向本本班人员员准确传传达上级级工作安安排和决决策指令令3.负责责日常班班务处理理，负责责检查纠纠正本班班人员执执勤中的的违规行行为职责二职责表述述：协助助安保经经理完善善小区保保安流程程及保安安行为规规范工作任务1.熟悉悉保安岗岗位职责责和任务务，掌握握安保工工作的规规律和特特点2.对本本班人员员遵守安安保部规规章制度度的情况况进行检检查监督督职责三职责表述述：协助助保安队队长做好好小区全防防范工作作工作任务1.熟悉悉小区消防防设备的的性能、位位置和使使用方法法2.负责责对小区区现场治治安问题题的处理理，对重重要治安安时间及及时向上上级汇报报3.定期期检查小小区的防防盗、报报警和自自动监控控系统，确确保其处处于完好好状态职责五职责表述述：完成成上级交交办的其其他任务务四、权力力业务权对安保部部工作制制度及行行为规范范制定的的建议权权对小区现现场治安安事件的的紧急处处理权对本班安安保人员员工作情情况的监监督权五、工作作协调关关系内部关系系 公司各各部门外部关系系无六、任职职资格教育水平平中专及以以上学历历专业及职职称 保安相相关专业业培训接受过安安防、消消防及军军人方面面的培训训