025-培训管理流程-0228-JY342.docx

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1、神马集团有限责任公司第十一章人力资源管理索引号 人力资源管理025第五节培训管理培训管理1 范围月度采购计划包含适用于公司培训课程管理的全过程，包括课程前期准备、确定参加培训人员、课程实施、课程效果跟踪及改进等2 控制目标2.1 确保培训工工作的有有序开展展，在人人员安排排、物资资准备等等各方面面给予充充分的保保证 2.2 确保课程教教学质量量，建立立定期评评估和反反馈体系系，及时时分析纠纠正偏差差项2.3 确保培训课课程的持持续完善善，以更更有效的的配合公公司发展展规划及及人力资资源规划划的实现现2.4 确保培训记记录为员员工考核、晋晋升及择岗提提供依据据3 主要控制点点3.1 培训管理员员

2、核对部部门上报报学员人人数与培培训需求求计划人人数是否否一致计计划人员员根据物物料品种种确定是是否本年年已有签签约供应应商，没没有供应应商的重重新进行行选择，已已有供应应商的确确定供应应价格3.2 各相关部门门经理审审批员工工培训请请假单3.3 汇总学员培培训信息息反馈表表及部门门对培训训工作的的意见，讨讨论制定定培训课课程改进进方案4 特定政策4.1 培训管理员员需在开开班前一一周内完完成各项项准备工工作4.2 培训期间不不得随意意请假，如如确因公公请假，须须提交有有部门经经理签字字的请假假证明，否否则记为为旷工4.3 学员上课期期间发生生迟到、早早退、旷旷课或其其它违纪纪现象，培培训中心心

3、负责如如实记录录，并按按月报送送人力资资源部和和相关部部门处理理，持有有请假证证明者不不在此限限4.4 学员因故未未能完成成培训课课程500%以上上的学习习任务（如如因故缺缺课天数数累计达达培训周周期500%以上上、作业业未完成成情况达达50%以上等等），培培训中心心可取消消该学员员部份科科目或全全部科目目的考试试资格，并并通报部部门经理理4.5 交流、讲座座类型的的培训仅仅要求做做好会前前准备工工作、通通知、签签到、小小结等环环节，其其余各环环节视情情况而定定4.6 对特殊工种种人员的的培训、考考试及颁颁证工作作应按市市劳动部部门的有有关规定定办理4.7 凡自主颁证证的应在在考试成成绩颁布布

4、后一个个月内完完成颁证证工作4.8 培训中心负负责制作作培训考考核记录录表并一一式三份份，培训训中心、人人力资源源部及相相关部门门各存档档一份4.9 每期培训期期间及培培训结束束后，培培训中心心都要对对培训效效果进行行评估，提提出改进进意见。培培训评估估一般分分为四级级q 一级评估：教师了了解学员员的水平平，注意意学员的的反应，做做出相应应的记录录q 二级评估：教师检检查学员员的学习习情况，方方法有考考试、实实地操作作、软盘盘作业、问问答、模模拟教员员等。学学员对培培训工作作及教学学方式、方方法提出出意见或或建议，一一般由学学员填写写学员培培训信息息反馈表表q 三级评估：检查学学员学以以致用的

5、的情况，方方法有自自评、互互评、面面谈、电电话专访访q 四级评估：检查培培训是否否有助于于提高学学员工作作业绩和和部门业业绩。对对企业全全员整体体知识、技技能、态态度的提提高进行行评估4.10 优秀学员评评选根据据q 学员行为规规范遵守守情况q 学员评价q 教师评价q 考核记录4.11 奖励办法 书面表彰或或颁发证证书 记录人力资资源部相相关档案案 适当的物质质奖励4.12 教师若因故故需要调调课，须须提前一一天告知知培训中中心，因因工作原原因不能能继续担担任已安安排的教教学任务务，应提提前一周周告知培培训中心心4.13 培训结束时时，任课课教师除除提供考考试成绩绩或综合合评价成成绩外，还还需

6、就本本课程培培训及考考核情况况提交一一份分析析简表，内内容包括括实际执执行情况况与期初初要求差差异自我我分析、实实施的手手段、效效果、取取得的成成绩、尚尚存在的的不足，改改进建议议等5 培训管理流流程C-11-05-0044步骤涉及部门步骤说明1培训中心培培训管理理员根据培训实实施计划划，在开开课前一一周采购购教学及及学员学学习用品品，安排排教学场场地，编编制学时时计划，通知有关教师备课并上交教学计划2培训中心培培训管理理员拟定并下发发开班通通知单至至相关部部门3相关部门综综合管理理员安排调整学学员工作作，填写写参加培培训人员员名单，上上报培训训中心4培训中心培培训管理理员汇总整理各各部门上上

7、交的参参加培训训人员名名单，核核实名单单上的人人员是否否符合课课程目标标对象的的要求，以及部门上报学员人数与培训需求计划人数是否一致，若有出入及时与相关部门联系，视情况做出调整5培训中心培培训管理理员下发听课通通知单6相关部门综综合管理理员通知相关人人员，并并确认是是否能够够参加培培训6.1相关部门综综合管理理员若学员确认认参加培培训，计计入参训训人员名名单，并并通知人人力资源源部人事事信息档档案专员员/综合合管理员员及培训训管理员员7相关部门学学员若学员不参参加培训训，填写写培训请请假单，提提交部门门经理8相关部门经经理对培训请假假单所述述理由进进行核实实判断8.1相关部门综综合管理理员若部

8、门经理理审批不不同意，计计入参训训人员名名单，并并通知人人力资源源部人事事信息档档案专员员及培训训管理员员9相关部门综综合管理理员若部门经理理审批同同意，协协助部门门经理重重新选派派人员，填填写参训训人员变变更表，并并汇总培培训请假假单，报报送人力力资源部部人事信信息档案案专员/综合管管理员。对对于新选选派人员员，由人人力资源源部对其其资格进进行确认认后，裁裁下参训训人员变变更表递递交培训训管理员员，否则则电话通通知培训训管理员员取消该该名额10培训中心培培训管理理员填写学员花花名册，完成学员基本信息的录入工作11培训中心培培训管理理员正式开课学学员报到到后，发发放教材材及学习习用品，安安排座

9、位位，建立立班委及及落实其其它相关关事项12培训中心培培训管理理员与班委交待待日常管管理事项项13培训中心培培训管理理员通过采用学学员评教教、教师师听课、学学员代表表座谈等等方式，收收集整理理教学管管理信息息14培训中心培培训管理理员将教学信息息反馈给给有关教教师，指指导其改改进教学学工作15培训中心培培训管理理员教学任务完完成后，依依据培训训课程实实施计划划中所规规定的考考核办法法，确认认是否需需要组织织考试15.1培训中心培培训管理理员若不需要组组织考试试，整理理综合考考评材料料，填写写培训考考核记录录表16培训中心培培训管理理员若需要组织织考试，安安排任课课教师准准备试卷卷，安排排考场、

10、监监考人员员、准备备考试物物品等。向向学员发发放培训训信息反反馈表，要要求于一一周内填填写完毕毕交部门门综合管管理员，考考试结束束后组织织阅卷，若若为持证证上岗考考试，需需要向相相关部门门发放考考试通知知单，并并组织考考试17培训中心培培训管理理员、相相关部门门综合管管理员根据考试结结果，组组织相应应的颁证证工作，并并填写培培训考核核记录表表，一式式三份，培培训中心心、人力力资源部部人事信信息档案案专员及及相关部部门综合合管理员员各存一一份。综综合管理理员收齐齐学员培培训信息息反馈表表并提交交部门经经理审阅阅后，送送交培训训管理员员暂存18培训中心培培训管理理员整理培训考考核记录录，更新新员工

11、信信息档案案19培训中心培培训管理理员汇总所收集集到的学学员培训训信息反反馈表，并并通过有有选择的的访谈方方式，收收集部门门对学员员工作绩绩效的评评价及对对培训课课程的意意见20培训中心培培训管理理员结合培训信信息反馈馈表及部部门意见见，分析析培训课课程质量量，制订订改进方方案21培训中心教教师及培培训管理理员改进教学及及教学管管理工作作22培训中心培培训管理理员根据培训过过程中发发生的费费用，编编制费用用结算表表，提交交培训中中心主任任23培训中心主主任审核培训费费用结算算表23.1培训中心培培训管理理员若培训中心心主任审审核不通通过，重重新核定定费用结结算表24培训中心培培训管理理员若培训中心心主任审审核通过过，递交交相关部部门及神神马实业业股份有有限公司司确认培培训费用用25培训中心培培训管理理员相关部门确确认完培培训费用用后，将将结算表表提交财财务部，接接付款管管理流程程111549