小企业管理网考资料31721.docx

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1、小企业管理复习题一、单项选选择题（共共 20 道试题，共共 40 分。）1. 中中小企业划划分的一个个重要原则则是（ DD）A. 真实实性原则 B. 规规模性原则则 C. 基础性原原则 D. 相对性性原则 2. 不不完全市场场是指（ B）。 A. 完完全竞争市市场 B. 垄垄断竞争市市场C. 完全全垄断市场场 D. 寡寡头市场3. “踏破铁鞋鞋无觅处，得得来全不费费功夫。”这句话说说明了创业业机会的（ B）特特征。 A. 消消逝性 B. 偶偶然性 C. 普普遍性 D. 灵灵活性4. 私私营企业申申请开办获获准后，应应该在获准准后的（ D ）日日内提出开开业申请 A. 115 B. 220 C.

2、 77 D. 3305. 购购买一家现现存企业之之前，必须须对其基本本情况进行行全面的审审查，下列列各项内容容中，( C )项不属属于审查范范围。 A. 财财务状况 B. 市市场状况 C. 员员工知识结结构 D. 出出售原因 6. 小小企业构建建管理团队队的关键在在于各类人人才的（ A ）。 A. 互互补性 B. 替替代性 C. 交交叉性 D. 独独立性 7. 以以下组织形形式中，出出资人对企企业债务承承担有限责责任的是( B)。 A. 合合伙企业 B. 公公司制企业业 C. 集集体企业 D. 个个人独资企企业 8. 通通过生产过过程的创新新和自动化化达到降低低成本、获获取竞争优优势的战略略，

3、一般适适用于（AA）小企企业。 A. 资资本密集型型 B. 劳劳动密集型型 C. 生生产型 D. 贸贸易型 9. 小小企业利基基市场营销销取得成功功的首要前前提是（C ）。 A. 进进行市场细细分 B. 有有效的市场场促销 C. 选选准利基市市场 D. 准准确的市场场定位10. 小企业的的经营理念念一经确定定就是（BB ）的。 A. 一一成不变 B. 不不断发展变变化 C. 跳跳跃性发展展 D. 不不断退化11. 我国资产产负债表的的格式是（ C ）。 A. 报报告式 B. 多多步式 C. 账账户式 D. 单单步式 12. 信用销售售对于卖方方来说的最最大好处是是（A ）。 A. 增增加销售量

4、量 B. 获获得短缺的的资金 C. 增增加利润 D. 利利于资金周周转13. 下列营销销组合因素素中, 能能够直接产产生收入的的途径是（ C）。 A. 分分销渠道 B. 广广告 C. 定定价 D. 销销售促进14. 供应链设设计应以 ( B )为起点点。 A. 核核算利润 B. 顾顾客需求 C. 降降低物流成成本 D. 缩缩短运输时时向15. 小企业选选聘人才时时最常使用用的一种工工具是 (C )。 A. 能能力测试 B. 工工作情景模模拟 C. 面面试 D. 品品行鉴定16. 对于小企企业而言，创创新难度大大.需要借借助于外部部的力量进进行的产品品创新类型型是（D）。 A. 模模仿型 B.

5、改改进型 C. 换换代型 D. 全全新型17. 产品的市市场尚未饱饱和，产品品还有改进进空间且所所需成本不不高，有利利于提高企企业的经济济效益的情情况下，适适宜采取的的产品创新新类型为（BB）。 A. 模模仿型 B. 改改进型 C. 换换代型 D. 全全新型18. 美国微软软公司起诉诉亚都公司司软件侵权权案，使亚亚都面临近近千万的赔赔偿。双方方陷入的危危机属于（C）。 A. 宏宏观环境制制约型危机机 B. 供供应危机 C. 品品牌危机 D. 产产品质量危危机19. 通常，小小企业创立立期面临的的最主要危危机是（AA）。 A. 资资金短缺 B. 人人才危机 C. 财财务危机 D. 战战略危机 2

6、0. 下列各选选项中，（A）最有有利于节税税。 A. 企企业间拆借借和社会筹筹资 B. 向向金融机构构贷款 C. 争争取财政拨拨款和补贴贴二二、多项选选择题（共共 16 道试题，共共 48 分。）1. 小小企业存在在与发展的的基本理论论包括（AABCD ） A. 经经济进化论论 B. 不不完全市场场理论 C. 规规模经济理理论 D. 产产业分工理理论 E. 交交易费用理理论 2. 交交易费用是是指一系列列制度成本本，包括（AABCDEE ）。 A. 谈谈判成本 B. 实实施契约的的成本 C. 监监督管理成成本 D. 信信息成本 E. 界界定和控制制产权的成成本3. 下下列选项中中，（CDD ）

7、属于于研究创业业机会。 A. 制制定创业计计划 B. 环环境分析 C. 市市场调研 D. 案案头分析 E. 行行业分析4. 企企业家创业业的劣势包包括( AACDE )。 A. 工工作压力大大、负担重重 B. 成成功的机率率很低 C. 工工作时间长长 D. 管管理工作繁繁杂 E. 随随时准备承承受经营失失败的风险险5. 家家族企业的的特征有( ABDD )。 A. 人人文色彩浓浓厚 B. 以以创始人为为核心组成成企业决策策中心 C. 难难以有较大大规模的发发展 D. 家家庭与企业业的长远目目标和利益益的一致性性 E. 管管理经营比比较规范6. 商商业计划中中应特别清清楚地阐述述风险投资资者最关

8、心心的几个方方面，其中中包括（AABCE ）。 A. 独独特性 B. 管管理团队 C. 财财务规划 D. 内内部的管理理制度 E. 风风险和退出出7. 一一份精彩的的商业计划划需要企业业投入一定定的人力、物物力和时间间，因而企企业应为准准备该计划划设计一张张总日程表表，并列出出（ AABCDEE ）等事事项。 A. 必必须完成的的任务 B. 优优先度 C. 负负责人 D. 任任务开始时时间 E. 任任务完成时时间8. 与与目标市场场的吸引力力相抵消的的竞争力量量有（ABBDE）。 A. 现现有企业间间的竞争 B. 购购买者的讨讨价还价能能力 C. 联联盟者的加加盟 D. 替替代产品的的威胁 E

9、. 潜潜在进入者者的威胁 9. 请请顺序排列列出，小企企业采取目目标市场营营销的STTP战略步步骤：（AACD ）。 A. 市市场细分 B. 促促销 C. 市市场定位 D. 目目标市场选选择 E. 产产品定价 10. 小企业可可获得的商商业信用多多种多样，常常见的有（AACD ）。 A. 应应付账款 B. 应应交税金 C. 商商业票据 D. 预预收账款11. 促成顾客客初次购买买的策略包包括（ACCE ）。 A. 营营销人员要要努力提高高顾客对产产品的直观观感觉价值值 B. 提提高为顾客客提供的总总价值和总总成本的各各个部分的的真实性和和可靠性 C. 充充分利用人人员价值和和形象价值值的促销作

10、作用 D. 为为顾客提供供有效的售售后服务 E. 根根据顾客需需要和企业业的资源能能力条件，有有选择地提提高企业产产品和服务务价值12. 网络渠道道的主要功功能有（AACD ）。 A. 订订货功能 B. 宣宣传功能 C. 结结算功能 D. 配配送功能 E. 验验货功能13. 企业人才才培训主要要包括三方方面 , 分别是 ( BCCD )。 A. 自自主培训 B. 技技能培训 C. 知知识培训 D. 态态度培训 E. 文文化培训14. 小企业进进入成长阶阶段后，可可以采取的的技术创新新战略有（BBCE）。 A. 市市场领先战战略 B. 市市场渗透战战略 C. 市市场竞争战战略 D. 企企业扩张战

11、战略 E. 产产品或服务务开发战略略15. 可以用来来评价小企企业发展的的指标是（AABCD）。 A. 员员工数量 B. 资资产规模 C. 销销售额 D. 竞竞争能力 E. 固固定资产投投资额 16. 在企业的的道德规范范建设中应应主要考虑虑（ACEE）。A. 领导导的性质 B. 法律环境境 C. 对员工的的引导D. 社会会环境 E. 企企业文化的的基本价值值取向三、判断题题（共 66 道试题题，共 112 分。）1. 小小型企业的的实际规模模总是与经经营额密切切相关的。（AA ） A. 错错误 B. 正正确2. 市市场风险主主要是由于于产品市场场的多变性性引起的。（ A ） A. 错错误 B

12、. 正正确3. 创创建新企业业融资比较较困难，经经济效益也也不稳定，难难以吸引人人才。（BB ） A. 错错误 B. 正正确4. 降降低工资费费用的低成成本战略更更适于资本本密集型行行业的小企企业。（ A） A. 错错误 B. 正正确5. 人人本管理思思想是以人人为中心的的人力资源源管理思想想。（ BB ） A. 错错误 B. 正正确6. （A）企业业发展战略略指的是市市场的进入入。 A. 错错误 B. 正正确 四、案例分分析诱人的美美人鱼星巴克，一一家19771年诞生生于美国西西雅图的咖咖啡公司。专专门购买并并烘焙高质质量的纯咖咖啡豆，并并在其遍布布全球的零零售店中出出售。此外外，还销售售即

13、磨咖啡啡、浓咖啡啡式饮品、茶茶，以及与与咖啡有关关的什物和和用品。星巴克的营营销观念：我们亲自自为消费者者选择咖啡啡豆。从最稀少少的蓝山、魔魔卡、巴西西一直到维维也纳等各各种名贵咖咖啡，他们们都在努力力地帮顾客客挑选咖啡啡豆。与众不同的的是，星巴巴克提出的的第三空间间理论：人有两个个空间，第第一个是办办公室，第第二个是家家，如果你你厌倦了你你的办公室室，烦透了了你的家，快快请到星巴巴克第三空空间，去享享受你的生生活。这就是是星巴克文文化，即所所谓的第三三空间文化化。比如，星巴巴克没有到到上海之前前，上海人人也喝咖啡啡。星巴克克的出现，它它成为上海海人追忆往往昔那种十十里洋场的的风光、消消遣和娱

14、乐乐的理想场场所了。它它在上海经经营非常成成功，一下下子开了十十几家连锁锁店。虽然然星巴克不不是上海惟惟一卖咖啡啡的店，但但它非常吸吸引消费者者。星巴克的绿绿色徽标是是一个貌似似美人鱼的的双尾海神神形象，这这个徽标上上的美人鱼鱼像也传达达了原始与与现代的双双重含义：她的脸很很朴实，却却用了现代代抽象形式式的包装，中中间是黑白白的，只在在外面用一一圈彩色包包围。三十十多年前星星巴克创建建这个徽标标时，只有有一家咖啡啡店。如今今，优美的的绿色美人人鱼竟然也成成了美国文文化的象征征之一，并并逐渐游向各国。问题：1星巴克克采取的是是哪种竞争争战略？（4分）这种战略有什么特点？（5分）2小企业业采取这种种竞争战略略时，必须须注意哪些些问题？（6分）1星巴克克采取的是是差异化战战略。差异化战略略就是小企企业对其生生产或提供供的产品和和服务进行行差异化以以避开直接接竞争，创创造市场差差别优势。也也有学者把把该竞争战战略称为别具一格格战略或差差别化战略略。小企业的差差异化战略略要求企业业的产品或或服务在除除成本之外外的其他方方面与众不不同，而不不是靠成本本取胜。比比如，星巴巴克文化。2小企业业采取这种种竞争战略略时，必须须注意如下下问题：（1）产品品或服务的的差异化与与成本之间间的关系。（2）运用用法律手段段保护差异异化。