小公司规范化管理方案--105页31652.docx
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1、小公司规范化管理方案(制度.流流程.岗位位说明.考考核等)目目录117小企业规范范化管理整整体解决方方案实施纲纲要前言 公司文文化理念第第一部分员工手册册 引言 总经经理致欢迎迎词 公司简介介 聘用条条件 员工来源源 试试用期 调职及及降职 工资 职级级 工工作时间 加班班 旷旷工 终止合约约 裁裁员员工福福利法法定假期福利假假事假假病假假婚假假产假假慰问问假护护理假养老保险险节日日福利文体活动动奖励励年终终奖金公司司守则聘用关系系员工出勤勤仪容容仪表各人资料料申请请证明工作评估估吸烟烟私人人电话离职手续续员工工申述亲友事访访保障障公司利益益防止止收受利益益党、团团、工会活活动过过失类别处处分
2、制度目的罚款制制度辞辞退员员工上诉投投诉程序政策程序员员工资料人事记记录表表现评估事业培培育 其它它管理规定定第二二部分财财务管理制制度出差制制度管理规规定财务管管理规定销售提成制制度考核提成分分配制度第三部分办公管理理规定文件打印、复复印、发放放管理规定定公司图书书管理规定定公司办公公室资料管管理规定车车辆管理规规定公车私私用管理规规定现场防防火安全制制度现场作作息纪律电电话管理制制度计算机管理理制度照明用电制制度空调管理制制度钥匙管理制制度来宾管理制制度名片管理制制度印鉴管理制制度客户资料保保管制度合同管理制制度档案管理制制度保密管理制制度会议管理制制度资产管理制制度安全管理制制度卫生管理
3、制制度其它规定第四部分 生产管管理制度 1 总则则2物流管理理3 生产过过程管理4品质管理理5生产资源源管理第五部分 1生产车车间管理制制度2企业仓库库管理制度度第六部分 质量管管理制度1各项质量量标准及检检验规范的的设订2仪器管理理3原物料质质量管理4 制造前前质量条件件复查5制程质量量管理6成品质量量管理7质量异常常反应及处处理8成品出厂厂前的质量量管理9产品质量量确认10质量异异常分析改改善第七部分日常工作作程序预决决算审批程程序施工合合同签订程程序外委订订货合同签签订程序外外委包工合合同签订程程序材料物物品申购程程序比价程程序发票申申领、收款款程序出入入库程序盖盖章程序开支程程序借款程
4、程序报销程程序废料处处理及其交交款程序办办公用品及及图书资料料申购程序序招聘录用用程序福利利活动申请请程序打印印、传真、复复印程序图图书资料借借阅程序请请假程序出出差程序车车辆修理及及外借程序序离职程序序油票申领领程序奖罚罚程序报废废程序第八部分分岗位规规范总经理理岗位规范范副总经理理(财务、行行政)岗位位规范副总总经理(工工程)岗位位规范 副总经理理(经营)岗岗位规范 总工程程师岗位规规范工程部部项目经理理岗位规范范财务部长长岗位规范范行政管理理部部长岗岗位规范设备部部部长岗位位规范工程程预算员岗岗位规范工工程技术员员岗位规范范物资供应应员岗位规规范成本核核算员岗位位规范财务务会计员岗岗位规
5、范财财务出纳员员岗位规范范办公室文文员岗位规规范工程现现场员岗位位规范物资资保管员岗岗位规范汽汽车驾驶员员岗位规范范前台接待待员岗位规规范夜间值值班员岗位位规范卫生生员岗位规规范第第九部分.管理考核核一、 公司整体方方案的说明明二、 公司整体考考核规定三、 公司整体考考核办法四、 公司整体考考核管理流流程图五、 公司整体考考核管理标标准六. 公司整体考考核依据和和细则第十部分 实用操操作版-小公司司规范化管管理解决方方案因普及版内内容不够全全面, 操操作性欠佳佳, 应客客户要求, 特对小小企业规范范化管理解解决方案进进行了升级级-实用操操作版(335.5mmb), 其内容贴贴近企业日日常管理实
6、实际, 企企业无论大大小都可直直接仿照本本方案来制制定或完善善您企业的的日常规范范化管理, 操作性性极强.第十一部分分 利利升管理咨咨询工作室室业务简介介小企业规范范化管理整整体解决方方案实施纲要第一条 规规范化管理理概念 我们所称的的规范化管管理,是指指根据本公公司的章程程的业务发发展需要,合合理地制定定公司的组组织规程和和基本制度度以及各类类管理事务务的作业流流程(包括括各类报表表、图表、公公司的CII规范等等等),以形形成统一、规规范和相对对稳定的管管理体系,通通过对该体体系的实施施和不断完完善,达成成公司管理理动作的井井然有序、协协调高效之之目的。第二条 规规范化管理理意义(一) 逐步
7、将公司司的管理工工作纳入法制管管理的轨道道,减少工工作中的盲目性、随意意性; (二) 明确界定各各管理层上上下之间、横横向之间的的责权关系系,减少摩摩擦,提高高工作效率率;(三) 系统地开发发和建立公公司的管管理软件,使公司司管理水平平的提高和和管理经验验的积累有有一个基本本生长点;(四) 为全面实施施电脑化管管理奠定基基础。第三条 规规范化管理理内容(一) 制定定各类规范范管理文件件,包括:1.基本制制度;2.作业程程序;3.图表报报表;4.CI规规范。(二) 对对上述规范范管理文件件付诸实施施并定期修修改完善。基本制度-是指在在公司章程程的规定范范围内,对对公司的基基本组织规规程和各业业务
8、领域的的管理制度度所作的基基本规定,如如各机构分分工规定、责责权划分、人人事管理制制度、行政政管理制度度财务管理理制度、业业务管理制制度、信息息统计制度度等等。作业程序-是指在在公司各类类动态管理理事务的工工作流程所所作的基本本描述和规规定,例如如:公司投投资立项程程序、报关关程序、新新进人员试试用程序等等等。图表报表-是指对对公司各类类图表、有有的格式、内内容、编号号、流向、存存档、审核核等进行规规范化处理理和运作。CI规范-是指对对公司外在在形象的统统一设计和和规定,如如信封、便便笺、包装装袋、招牌牌、广告等等等。第四条 规规范化管理理组织(一) 由由公司主要要高层领导导组成规范范化管理委
9、委员会,其其职责如下下:1.为公司司的规范化化管理提出出指导性意意见,确定定基本原则则,并确定定规范化管管理工作小小组的人员员的构成;2.定期听听取规范化化工作小组组的工作进进展汇报,提提出指导意意见;3.讨论通通过各类规规范管理文文件,并签签发实施;4.负责解解释和仲裁裁在执行规规范管理文文件时出现现的纠纷冲冲突;5.每年组组织一次对对规范管理理文件的修修订,通过过对规范管管理文件的的不断修改改补充,使使本公司的的各项管理理工作日趋趋完善。规范化管理理委员会由由下述人员员构成:主任: 由由公司董事事长(或总总经理)兼兼任。委员: 由由总经理、副副总经理、财财务、办公公室主任、各各部门经理理兼
10、任。(二) 规范化化管理委员员会下设工工作小组,具具体完成规规范管理文文件的拟定定、修改和和监督执行行,该小组组以执委会会人员为主主,吸收职职能部门经经理和有关关业务骨干干参加人员员构成如下下:组长 由总总经理兼任任。组员 各职职能部门经经理和有关关业务骨干干构成。第五条 规规范化管理理文件的实实施循环所有的规范范管理文件件讨论通过过并付诸实实施后并非非一成不变变,它必须须根据实施施效果以及及公司的业业务发展进进行PDCCA的循前言 公司文文化理念公司精神: 创新新 诚信信 务实实 高效效公司宗旨: 让客户户满意 对社会负负责 促促企业发展展经营理念: 以市场场为导向 以经营营为中心 以效益益
11、为目标管理理念: 以人为为本 管管理创新 持续改改进企业人才观观: 广聚聚人才 人尽其用用 造就就一流员工工队伍公司价值观观 : 企企业以员工工为本 员工与企企业共荣第一部分 员工手册册(必须做做到人手一一册)总经理欢迎迎词亲爱的的员工:欢欢迎加入某某某企业大大家庭!在在此,热烈烈祝贺你顺顺利通过甄甄选,成为为某某企业业的一员。某某企业的宗旨是竭诚为各地用户,在工作中奉献尽善尽美的服务,实现这一承诺,需要这个大家庭的你、我和每一位成员,在各自岗位上,精诚合作,互相激励,尽忠职守,使我们的用户满意,努力使我们的公司赢得良好的声誉。因此,我殷切的希望每一位员工以高度责任感与公司同呼吸、共命运,竭力
12、支持公司的成功。作为某某企业大家庭成员,同仁之间应默契配合,相互接纳,彼此包容,取长补短,这样我们就可以成为牢不可破的集体,只有集体的力量才能使我们达到目标。这本员工手册将向你们提供一些基本参考资料,这是为你们熟悉公司而编写,同时亦提供一些作为一名员工应知事宜。希望各位以手册为指南,不断进取,共创美好明天。最后,诚挚地祝愿大家在豪盛企业事业成功。总经理:某某某公司简介某某公司座落于某某市经济开发区某某路某某号,建筑面积某某,员工150人。地址:(略)邮编: (略)电话:(略)传真:(略)网址: (略)邮箱: (略)二.聘用条件1.员工来源:公司所需员工,将面向社会公开招选,包括大学毕业生、职校
13、毕业生及在职技术员等。所录用的正式员工,均实行劳动合同制。2.试用期:新员工将接受为期三个月的试用期,如需延长试用期则以不超过1个月为限。在试用期内人事部将对新员工的工作进行审查,以确定是否符合工作标准,如不符合工作标准,则予以辞退。3.调职及降级:根据工作需要及员工表现,员工可被调职、晋升或降级至其他职位或部门,薪金及福利亦会相应调整。4.工资:员工工资按劳动合同规定发放于公司规定之日期以现金的形式发放。员工之每月工资包括基本工资、伙食补贴。基本工资按薪级而定。其中伙食补贴为浮动工资,放假期间取消。5.职级:公司依据员工所在不同部门、不同岗位承担不同责任划分以下级别:董事长级总经理级副总级部
14、门主管级一般员工级6.工作时间:员工每周工作时间四十小时(不包括用膳时间),每天工作时间为8:0011:30;13:0017:00,员工午休时间为11:3013:00,午休时间禁止玩扑克、麻将等赌博性娱乐,公司设有乒乓球、跳棋、军棋、象棋、围棋等供员工午休自由娱乐。各员工必须严格遵守工作时间。7.加班:如员工在规定时间以外加班,员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年终奖金方式给予补偿。8.旷工:凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工。旷工除被违纪处罚及扣除当日工资外。另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,按除名处理。9.终止合约:试用期内,任何一方都可提出终止合约,第一个月内
15、,双方均可随时提出终止合约;第二个月内,双方均可提前4天终止合约,如未提前7天通知对方终止合约,则以7天工资代补偿。试用期满后,、任何一方需终止合约必须提前一个月以书面通知另一方。双方亦有权以现金补偿通知。在特殊情况下,例如:员工犯有严重过失,公司可立即解除合约,而无需事先通知。亦不需作出赔偿。10.裁员:因经营政策、技术、经济、政治或其他不可抗逆条件影响下,公司有权裁减员工,有关裁减数量及裁员补偿,公司将根据国家政策执行。三.员工福利1.法定假期:所有员工可享有国家规定的以下法定假日,如因业务需要,在法定假日不能休假,将由公司安排以年终奖金形式补偿, 1) 、元旦 2)、清明节3). 劳动节
16、4). 中秋节 5)、 国庆节 6) 、春节22.福利假假:年前因因无工作需需要,可放放带薪假,年年满工作55年以上者者,每年可可休假二天天,休假需需一次性提提取,不能能累积,逾逾期视为自自动放弃。3.事假:如无充分理由,员工不得请事假。凡有特殊原因而请事假者,应提前报批请假申请表,经部门经理和行政副总、总经理批准后,方可休假,否则按旷工论,事假扣除当日工资。4.病假: 1)、员工患病申请病假,必须附有诊断病历,经部门主管、行政副总、总经理批准方为有效,急诊病例,不能赶来公司,应于公司上班时间前通知部门主管,逐级通知,并在第二天回公司补办休假手续,病假期间在考勤时连续计算,包括公休日和法定假日
17、,病假按日工资50%扣除。 2)、公司员工可享用带薪病假一天,超出部分按无薪假处理,此假期仅限于有病时享用,不可预提,过月自动作废。 3)、员工确实由于患慢性病或特别疾病不能上班,需要住院或长期病休,经公司管理当局批准,可按在本公司的工作年限给予36个月的医疗期,医疗期前三个月享有一定的比例工资,后三个月做无薪处理。工作年限待遇享受工资待遇15年(含5年)月工资的55%510年(含10年)月工资的65%1015年(含15年) 月工资的80%15年以上月工资的100%医疗期满后仍不能上班工作的员工,公司可与其解除合同。5.婚假:凡在公司工作满一年以上员工可持结婚证书申请有薪婚假三天,若符合晚婚年
18、龄,男25岁,女23岁,享有按国家规定的婚假(包括法定假和公休日)婚假须在结婚证填发三个月内使用,逾期无效。婚假需提前30天申请,并向行政主管出示结婚证明副本。6.产假:工作满一年半的女正式员工可申请产假,产假期限为一个月,延期可按事假论。产假需三十天前申请。7.慰问假:员工的直系亲属(包括父母、配偶、子女)去世,公司将给予三天慰问假,雇员之祖父母或兄弟姐妹去世可享用一天慰问假,员工需填写假期申请表,并附上有关证明。8.护理假:男员工在妻子分娩后十日内享有三天有薪护理假日。申请该假期应附上有关出生证明。9.养老保险:公司正式员工,试用期三个月后,公司为其购买社会养老保险。员工退休后,可按国家规
19、定享受有关规定享有有关退休福利。10.节日福利:公司每年在端午节、中秋节、春节向员工发放节日福利品。11.文体活动:公司将为员工组织各种文体活动,以促进员工的身体健康和活跃文化生活,增强企业的凝聚力。12.奖励:凡表现优秀对公司作出贡献的员工,公司将会视其具体情况给予物质或精神方面的奖励。13.年终奖金:依据公司当前的经营和盈利状况,管理层将会考虑为员工发放年终奖金,员工的工作表现和出勤情况将作为奖金计算的参考,员工于奖金发放日,仍受聘于本公司,方能获发奖金。四.公司守则1.聘用关系:上下级之间,员工之间应以礼相待,互相合作,员工应切实执行直属上级指派的任务,遇疑难和不满,应从速向上级请示,以
20、示妥善处理。2.员工出勤: 1)、员工应必须准时上班,在工作时间内未经部门经理批准,不得无故早退或擅离职守。 2)、职工在休假期间不能随意返回公司。3.仪表仪容:男士: 1)、头发:保证整齐、干净。染发只能黑色。 2)、胡子:不可留胡子,保持面部干净。 3)、指甲:及时清洁和修剪指甲,不可带有污垢,不能留长指甲。女士: 1)、头发:保持头发整齐、清洁,不可染发(黑色除外) 2)、化妆:自然简单不可浓妆艳抹,过分鲜艳。 3)、指甲:及时清洁和修剪指甲,不可带有污垢,不能留长指甲。4.个人资料: 1)、员工应如实将个人资料填写入职位申请表内,如住址迁移,婚姻状况,家庭成员等资料有变,应及时告知行政
21、部予以更正。如因资料不详,有可能引至日后应有之权利损失,责任由员工个人自负。 2)、员工个人资料属于机密,除行政部专职人员外,其它人员不得随意查阅或问讯。5.申请证明:凡需公司出具的人事证明,员工必须作出书面申请,经部门主管同意后,送交行政部。6.工作评估:工作评估用于考核员工表现,作为培训、晋升、薪金调整和选拔培养的依据,每年举行一次,均由主管级以上人员采用鉴定或面谈方式进行。7.吸烟:除指定区域和经批准办公室外,任何人均不得随处吸烟。8.私人电话:工作时间内除紧急事外,员工不得打或接听私人电话,否则会影响员工的个人表现,严重者要受到纪律处分。9.离职手续: 1)、凡离职员工必须在当日内到行
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