某中小型企业绩效考核管理制度20883.docx

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1、某中小型企企业绩效考考核管理制制度第一章 总 则第一条：为为进一步规规范我公司司的人力资资源管理制制度，建立立一支高素素质、高境境界和高度度团结的员员工队伍，创创造一种自自我激励、自自我约束和和促进优秀秀人才脱颖颖而出的用用人机制，为为公司的快快速成长和和高效运作作提供保障障，特制定定本方案。第二条：本本规定适用用于公司所所有被考核核员工（不不包括一线线工人）。 第二章 绩效效考核基础础管理第三条：为为保证绩效效考核的客客观、公正正，成立以以总经理为为核心的绩绩效考核管管理小组，以以对绩效考考核的有效效性进行监监督和平衡衡。其主要职责责为：领导导和指导绩绩效考核工工作，听取取各部门主主管的初步

2、步评估意见见和汇报，纠纠正评估中中的偏差，有有效地控制制考核评估估的尺度，确确保绩效考考核的客观观公正。主 任：总经理副主任：分分管人力资资源经理成 员：各部门负负责人第四条：绩绩效考核的的基本原则则：1、坚持公公开、公平平、公正的的原则。2、一级考考核一级、上上级考核下下级的原则则。3、工作目目标的设置置，坚持能能量化的量量化、不能能量化的也也要有相应应的评分标标准的原则则。4、以岗位位职责为主主要依据，坚坚持上下结结合、左右右结合，定定性与定量量考核相结结合的原则则。5、考核人人对考评对对象应该坚坚持事前指指导、事中中支持、事事后检查的的原则。6、坚持被被考核人的的意见应当当受到尊重重，并

3、具有有申请复核核权的原则则。第五条：绩绩效考核的的目的：1、通过进进行绩效考考核，提高高管理者“带队伍”的能力；2、通过进进行绩效考考核，加强强管理者与与被管理者者之间的相相互理解和和信任；3、通过管管理者与被被管理者经经常性、系系统性的沟沟通，增强强员工对公公司的认同同感和归属属感，有效效地调动员员工工作积积极性；4、为薪酬酬、福利、晋晋升、培训训等激励政政策的实施施提供依据据。第六条：绩绩效考核管管理的基础础工作1、进行岗岗位分析、设设计制定每每个员工的的岗位职职责说明书书。2、员工每每月、每周周必须有工工作计划和和工作总结结。3、形成有有效的人力力资源管理理机制，让让绩效考核核与人力资资

4、源的其它它环节（如如培训开发发、管理沟沟通、岗位位轮换、晋晋升等）相相互联结、相相互促进。第三章 绩效考核核的实施细细则第七条：绩绩效考核的的考核因素素1、对员工工的考核因因素主要分分为：工作作业绩、岗岗位职责、报报表和例外外考核四部部分。工作业绩：是考核的的主要内容容，采用目目标管理方方法，指员员工每月工工作计划的的完成情况况；岗位职责：是指员工工岗位责任任书中规定定的条款；报表：是指指按管理制制度的相关关规定，必必须定时上上交的表格格、报告等等；例外事件考考核：出勤勤、重大贡贡献、重大大失误及其其他项目的的考核。2、考核因因素的比重重及计算方方式：考核因素比比重表工作业绩岗位职责报表例外考

5、核70%20%10%另计评分比重表表自评分管领导30%70%月度考核奖奖金=工作作业绩总得得分70%+岗位职责责总得分20%+报表总得得分10%+例外考核核总得分3、工作业业绩考核办办法：(1) 员工每月33日前，必必须制订月月度工作计计划表，制制订月度度工作计划划表的主主要依据，第第一个来源源是依据公公司年初提提出的工作作计划和任任务要求分分解到各个个部门的目目标；第二二个来源是是根据岗位位职责确定定的考核指指标。员工工的月度度工作计划划表必须须经过分管管领导的同同意才能生生效。(2) 各部门员工工在每月底底的最后一一天填写当当月月度度工作目标标完成情况况汇报表，对对照月度度工作计划划表，按

6、按完成工作作量的情况况，以1000分为满满分，先做做自评，然然后由分管管领导进行行评定。4、岗位职职责的考核核办法：根据每个员员工的岗位位职责，分分管领导要要时常进行行检查工作作，对于没没有在当月月月度工工作计划表表中列出出的项目，但但仍属于该该岗位的职职责，也要要进行考核核，以1000分为满满分，先做做自评，然然后由分管管领导进行行评定。5、报表的的考核办法法：(1) 员工不填写写某一份报报表，此分分全失；(2) 每份报表每每拖延一天天，扣5分分，直至扣扣完1000分为止。6、例外考考核办法：(每1考考核分为110元人民民币)(1) 出勤考核办办法：缺勤扣分表表缺勤种类扣分标准迟到10分钟内

7、内警告，110分钟以以上每迟到到一次扣22分早退每早退一次次扣2分因私外出每一次(超超过10分分钟)，扣扣2分事假按相关制度度执行病假按相关制度度执行无故缺席按相关制度度执行(2) 重大贡献、重重大失误考考核办法：重大贡献考考核奖励标标准奖励种类奖励标准公司全员大大会，总经经理表扬每次加100-50分分提合理化建建议建议合理可可行每次加加5分，建建议被采纳纳加10-50分有学术文章章或宣传公公司的文章章发表每次5330分为公司挽回回经济损失失500-22000元元，加100分;2000-100000元，加加20分100000元以上，加加50-1100分参加公司组组织的培训训成绩优秀秀5-10分

8、分有重大创新新和突出贡贡献，由部部门领导提提议，公司司总经理批批准100-1100000分重大失误惩惩罚标准扣分种类惩罚标准违反公司的的纪律，如如无具体惩惩罚规定每次扣1-10分每不服从领领导安排的的工作一次次扣5-500分受到公司领领导大会批批评每次扣5分分丢失重要文文件、泄漏漏公司机密密等5-10000分由于工作失失误，给公公司带来经经济损失损失在5000-20000元,扣10分分损失在20000-1100000元,扣220分损失在100000以以上,扣550-1000分(3) 其他事项考考核办法：如服务态态度等，标标准由人力力资源部自自行设定。例例：如果客客户针对服服务态度每每投诉一次次

9、，该员工工月考核减减10-1100分。7、考核的的时间：月度考核的的时间为次次月的300日至2日日；年度考考核在次年年的一月11日至5日日，若逢节节假日，依依次顺延。第八条：考考核定级依据考核总总得分情况况，将考核核指标的好好坏定为55级，具体体定义如下下：指标完成情情况定级及及打分表级别对 应 标 准A级(杰出出)对于定量的的目标，相相当于完成成任务1000%以上上；B级(优秀秀)对于定量的的指标，相相当于完成成任务900%以上；C级(良好好)也称保本级级，相当于于完成任务务80%以以上；D级(合格格)对于定量的的指标，相相当于完成成任务700%以上；E级(低于于要求)对于定量的的指标，相相

10、当于完成成任务600%以上；第四章 绩效考考核结果的的管理第九条：绩绩效考核结结果的管理理人力资源部部做好统计计和考评跟跟踪，并整整理员工的的绩效考核核表，建立立员工绩效效考核档案案，以备查查、检索。第十条：考考核结果的的运用1、绩效奖奖金分配根据绩效考考评的结果果确定绩效效考评等级级程度，进进行绩效奖奖金的分配配。2、表彰对公司员工工每月考评评得分进行行排序，第第一名授予予“杰出奖”，并通报报表扬。3、培训和和人事调整整（1） 连续三个月月考核结果果为A的“杰出奖”获得者应应列为重点点培养对象象，实施外外派培训、轮轮岗培训等等激励方式式。（2） 一年内考评评2次“低于要求求”者，应予予以降职

11、、下下岗直到辞辞退。（3） 人力资源部部总结考核核情况，分分析考核的的成效，提提出公司员员工的成长长点、存在在的不足和和可以进一一步提高的的问题，以以及员工进进一步的发发展方向和和可以发挥挥的潜力；同时，对对绩效考核核方案进行行完善。6、每次绩绩效考核结结束后，由由人力资源源部负责汇汇总计算考考核奖金，报报财务部计计发当月工工资。第十一条：年度考核核的内容主主要为全年年各月份的的考核得分分平均值。第十二条：公司内凡凡有与本规规定相抵触触的规章制制度，以本本制度为准准。第十三条：本制度由由人力资源源部负责解解释。第十四条：本制度自自下发之日日起执行。附件：附件一：考考评须知附件二：员员工月度考考

12、核表附件三：员员工月度考考核表范范例附件四：各各部门员工工岗位职职责说明书书为本条条例的重要要组成部分分附件五：各各类相关报报表也是本本条例的组组成部分附件一：一、考评评须知考 评评 须须 知知2、 考评人系代代表公司对对受评人本本月度（年年度）的工工作实绩进进行公开评评判，故应应力求摒弃弃个人主观观偏见，做做到客观公公正、以免免危害公司司或受评人人的正当权权益，考评评期以外的的工作表现现，无论好好坏，均不不应作为考考评依据。3、 考评人在考考评时，应应注意下列列事项：(1) 不以个人好好恶和私人人感觉给予予受评人不不实的评分分；(2) 不以个人对对受评人不不了解为由由，对受评评人给予不不置可

13、否的的中等分数数；(3) 不以不合理理的工作要要求，作为为受评人的的考评标准准。(4) 不以受评人人的一日之之过，而忽忽略其九日日之功。4、 考评人在获获悉考评结结果被上级级审核后，应应和受评人人约定时间间面谈，就就受评人工工作表现，当当面提出意意见，并告告知应改进进之事项。附件二：员工月度考考核表姓名： 所属部门门： 考核时间间：自 年年 月 日至 年 月 日考核类别考核描述自我评分领导评分分项得分工作业绩岗位职责报表例外考核出勤重大贡献重大失误其他情况例外考核总总得分当月考核总总得分当月考核等等级(A、BB、C、DD、E)说明：1、 分项得分自我评分分30%+领导评分分70%2、 例外考核

14、总总分出勤勤得分重重要贡献得得分重要要失误得分分其他情情况得分3、 当月考核总总得分(工作业业绩分70%岗位职责责分20%报表分10%) 例外外考核总得得分4、 月度考核奖奖金=(工工作业绩总总得分70%+岗位职责责总得分20%+报表总得得分10%)/1000考核奖金金基数例例外考核总总得分10元/分附件三：员工月度考考核表(范范例)姓名： 张张三 所属部门门： 综合合部 考考核时间：自 20044年 3 月 1 日至 20004 年年 3 月31日考核类别考核描述自我评分领导评分分项总分工作业绩3月份工作作计划中规规章制度类类不够完善善，只完成成总体工作作90%908586.5岗位职责1)

15、某局投标文文件未及时时完成。2) 未能及时完完成领导交交办的某项项任务959292.9报表1)3月份份工作计计划迟交交2天2)部门门当月费用用清单迟迟交1天858585例外考核出勤迟到2次，早退1次-3-3-3重大贡献参加公司规规章制度考考试，成绩绩优秀555重大失误无其他情况某某局客户户发生一次次投诉-5-10-8.5例外考核总总得分-6.5当月考核总总得分81.133当月考核等等级(A、BB、C、DD、E)C级（良好）范例说明：假设张三的的每月考核核基数为11000元元，根据月月度考核奖奖金公式则张三当月月考核奖金金86.570%+92.5520%+8510%)/100010000元(6.5)分10元/分876.3元665元8811.33元