华润万佳超市dm促销管理流程22551.docx

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1、华润万佳超市dm促销管理流程流程编号：S BUY（SS：LS）-OP-2003-01流程名称：DM管理流程生效日期：20003年77月166日第一部分 流程程说明1.0 目的规范DM商商品的选选取、DDM的制制作和对对DM促促销的销销售和收收益情况况的评估估，指导导华南各各品类采采购部、营营销促销销部、采采购支持持部之间间的沟通通与协作作，提高高DM的的效果，促促进门店店提升销销售。2.0 适用范围适用于华南南区大超超、综超超DM的的确定、制制作和评评估。3.0 流程规则3.1采购购部营销销促销部部制定年年度DMM推广计计划，品品类采购购部围绕绕每期DDM主题题组织DDM促销销商品。DDM彩页

2、页由营销销促销部部负责制制作，全全年滚动动连续推推出，是是商场主主要的促促销及宣宣传活动动形式之之一。3.2 DDM商品品的选品品原则：30%选取能能走量、带带动销售售的商品品；300%选取取新品推推广；440%选选取能带带来采购购收入的的商品。3.3 DDM商品品确定周周期为DDM开始始前277天至DDM开始始前144天，提提交商品品清单，共共14天天。DMM制作周周期为从从DM商商品清单单提交日日起至DDM印刷刷品送达达分店日日，共114天。DDM评估估周期为为DM开开始后至至DM结结束后第第6天，完完成评估估报告共共20天天。34在DDM制作作过程中中，各步步骤的相相关责任任人须严严格按

3、时时完成各各自的工工作，任任何的延延误或滞滞后都可可能导致致营销促促销部不不能准时时将DMM送达分分店。各各品类核核稿人在在每次核核稿后均均须签名名确认，如如各品类类核稿人人员在核核稿校对对当日不不在公司司，应提提前通知知营销促促销部，并并安排其其他同事事代为校校对，否否则营销销促销部部如对商商品不能能确认，将将取消该该商品。3.5在DDM制作作过程中中的每个个环节未未及时完完成或人人为出错错，则处处罚相关关责任人人： 商商品的图图片、价价格或其其它相关关内容出出错：相相关品类类商品经经理罚款22005000元 营营销营销销促销部部在各制制作环节节或促销销活动内内容上出出错：负负责促销销专员罚

4、款款20005000元 印印刷制作作公司在在各制作作环节出出错：视视乎情节节轻重罚款款1000050000元4.0 流程涉及部部门的主主要职能能4.1采购购部品类类采购：负责确确定（大大超及综综超）DDM商品品，按统统一的标标准格式式按时向向营销促促销部、采采购支持持部提交交DM商商品清单单；负责责完成销销售评估估。4.2 采采购部营营销促销销部：负负责DMM的制作作，完成成DM商商品的市市调价格格反馈、门门店陈列列情况反反馈及评评估报告告的汇总总。4.3.采采购支持持部：负负责DMM的首单单订货，DDM商品品的货源源监控；完成DDM单品品的货源源情况反反馈、从从信息部部提取评评估所需需求的数

5、数据4.4业态态营运部部：负责责在DMM选品期期间做市市调，对对DM商商品确定定和价格格反馈意意见，负负责在DDM评估估期反馈馈DM商商品销售售情况。5.0 流程结构6.0流程程的输入入输出输入- 营销促销部部制定的的年度DDM推广广计划- 前期的DMM评估报报告- 促销活动协协议输出- DM商品清清单- DM彩页- DM评估报报告第二部分 流程程描述1.0 DM商商品确定定1.1DMM选品前前的资料料准备：DM前22724天天期间（星星期六星期二二）1.1. 1营销促销销部向各各品类采采购部提提供上上上期DMM促销评评估和分分析报告告；1.1. 2采购主管管调整促促销商品品资料，对对促销商商

6、品进行行分类（适适合促销销/不适适合促销销，提升升客流/提升销销售量/提升采采购收入入，等），提提出改进进意见；1.2DMM的选品品：DMM前23321天天（星期期三星期五五）：1.2. 1各品类商商品经理理与采购购主管根根据DMM主题、选选品原则则确定备备选促销销商品以以及促销销单品的的作用，备备选数应应为计划划促销单单品的11.5倍倍；1.2.22各品类类商品经经理负责责把备选选清单交交业态营营运部，有有业态营营运部安安排门店店人员做做市调，市市调重点点是品项项是否合合适，以以及适当当的价格格，于DDM前118天反反馈给各各品类商商品经理理。1.3. DM选品的的确定：DM前前2017天天

7、（星期期六星期二二） 11.3.1采购购主管与与供应商商进行促促销商品品谈判：落实促促销费用用、完成成促销预预测；1.3.22采购经经理参考考门店的的市调反反馈，调调整并确确定促销销单品；1.4DMM选品的的审批：DM前前1615天天（星期期三星期四四）1.4.11采购主主管落实实陈列计计划；1.4. 2品类商品品总经理理审批促促销商品品，对单单品进行行微调。1.4.33商品经经理/采采购主管管签署促促销活动动协议。1.5DMM选品汇汇总：DDM前114天（星星期五）1.5.11部门秘秘书汇总总并提交交促销商商品清单单给营销销促销部部和采购购支持部部。1.5.22部门秘秘书汇总总并提交交促销商

8、商品各店店销售（陈陈列量）预预估清单单给采购购支持部部。2.0 DDM制作作2.1DMM文案内内容准备备：DMM前144天（星星期五）2.1.11由各各品类（食食品、非非食、生生鲜、招招商）指指定助理理提交DDM商品品清单给给营销促促销部（注注：同时时一并提提交各品品类商品品总经理理签字确确认的书书面打印印稿）。2.1.22由各品品类指定定助理将将DM商商品样板板统一收收集汇总总后送营营销促销销部拍照照，为避避免商品品拍错，务务必提供供所有DDM商品品样板（生生鲜和大大家电除除外）。营营销促销销部根据据清单和和样品开开始拍照照。2.1.33商品清清单以指指定的标标准模式式提交，“惊爆价”需特别

9、标注，生鲜类可先提供商品名称，到第三稿校对时再确认价格。2.1.44供应商商自行制制作的专专版须提提供刻录录光盘和和打印稿稿（签名名确认）交交营销促促销部。2.2DMM文案内内容交付付：DMM前133天（星星期六）2.2.11营销促促销部根根据商品品清单和和样品拍拍照。2.2.22营销促促销部将将DM主主题及文文案内容容交制作作公司开开始版面面设计。2.2.33营销促促销部将将DM清清单发营营本业态态事业部部、各分分店（抄抄送采购购支持、市市调、货货架陈列列），各各分店开开始市调调。2.3DMM文案内内容跟进进：DMM前111天（星星期一） 22.3.1营销销促销部部对部分分未能提提供样品品的

10、DMM商品（如如生鲜、电电器）等等，到门门店进行行拍照。2.3.22营销促促销部指指导设计计公司进进行商品品归类、版版面编排排。2.4DMM第一稿稿核稿：DM前前10天天（星期期二）2.4.11营销促促销部将将DM第第一稿交交各品类类指定助助理校对对核稿（签签名确认认），并并在当日日下午44时前返返回营销销促销部部。2.4.22核稿人人如更改改商品或或价格，须须经负责责该类的的商品经经理签名名确认。2.4.33营销促促销部调调整内页页专版及及商品分分类编排排。2.5DMM第二稿稿核稿：DM前前9天（星星期三）2.5.11营销促促销部将将DM第第二稿交交各品类类指定助助理校对对核稿（签签名确认认

11、），并并在当日日下午44时前返返回营销销促销部部。不得得再增加加或更改改商品。2.5.22营销促促销部调调整内页页专版及及商品分分类编排排。2.6DMM第三稿稿核稿：DM前前8天（星星期四）2.6.11营销促促销部将将DM第第三稿交交各品类类指定助助理校对对核稿（主主要是生生鲜品类类确定特特价）; 同时时各品类类根据DDM市调调反馈考考虑是否否调整商商品价格格（如有有更改须须经负责责的商品品经理签签名确认认）。2.6.22营销促促销部最最后调整整版面及及商品编编排，并并对照DDM清单单将所有有DM商商品的名名称和价价格进行行复核。2.7DMM清单：DM前前7天（星星期五）2.7.11营销促促销

12、部督督促制作作公司的的DM修修改定稿稿，根据据最后确确认稿整整理DMM清单。2.7.22营销促促销部将将印刷制制作数量量及配送送货等要要求给到到制作公公司。2.8发送送DM清清单：DDM前66天（星星期六）2.8.11营销促促销部将将整理好好的DMM清单确确认稿发发采购支支持、货货架陈列列、配送送中心、各各事业部部、各分分店，抄抄送给各各品类指指定助理理。2.8.22营销促促销部将将详细的的DM配配送清单单给配送送中心，并并注明要要求到货货时间。2.9跟进进DM制制作：DDM前55天前3天天（星期期日星期二二）2.9.11制作公公司印刷刷、折页页、装订订、包装装等流程程。2.9.22营销促促销

13、部跟跟进制作作公司的的制作进进度。2.10DDM送货货：DMM前2天天前1天天（星期期三星期四四）2.10.1印刷刷制作公公司送货货到配送送中心或或直接送送分店或或送投递递公司。2.10.2配送送中心开开始将DDM分别别配送给给各分店店。2.10.3营销销促销部部跟进DDM配送送和分店店到货情情况。3.0. DM评评估3.1DMM前144天13天天（星期期五星期四四），各各品类采采购部指指定人员员汇总完完成商品品确定清清单传营营销促销销部、采采购支持持部3.2DMM前6天天（星期期六），库库存管理理组进行行DM商商品的首首批订货货，跟进进货源情情况。并并将DMM评估数数据需求求报信息息部3.3

14、DMM期间，库库存管理理组负责责DM商商品货源源监控及及反馈；市调组组负责DDM商品品价格市市调及反反馈；陈陈列管理理组负责责DM商商品的陈陈列检查查及反馈馈3.4DMM前7天天（星期期五），品品类控制制组从信信息部提提供第一一次单品品评估数数据，传传库存管管理组、营营销促销销部用于于价格市市调、陈陈列检查查、货源源的跟进进。3.5DMM结束第第一天（星星期五），品品类控制制组从信信息部完完成评估估数据需需求的提提取3.6DMM结束第第二天（星星期六） 33.6.1品类类控制组组、营销销促销组组完成评评估模式式中基本本数据的的填写，传传品类采采购部、库库存管理理组、市市调组、货货架陈列列组进行

15、行反馈。3.6.22库存管管理组完完成DMM商品货货源评估估反馈、市市调组完完成DMM商品价价格市调调评估反反馈、货货架陈列列组完成成DM陈陈列检查查反馈，分分别传营营销促销销组，由由后者汇汇总后传传各品类类采购部部由相关关买手进进行单品品评估。3.7DMM结束第第五天（星星期二），相相关买手手完成单单品评估估及总结结，由各各品类采采购部专专人汇总总后传营营销促销销组。3.8各门门店将DDM销售售情况反反馈到业业态营运运部，由由业态营营运部汇汇总反馈馈给采购购营销促促销部。3.9DMM结束第第六天（星星期三），营营销促销销组完成成评估报报告及单单品评估估汇总表表，传各各品类采采购部、采采购支持持部、业业态事业业部总经经理第三部分：表格1、 DM商品提提交的标标准格式式清单2、 DM评估报报告模式式3、 DM单品评评估标准准格式汇汇总表4、 促销活动协协议书 版本：A 第 8页 共 5 页