为中国“经理人”画像22384.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.为中国“经理人”画像如何准确地把握中层管理人员的能力，使其符合企业的需求，进而达到双赢？ “一一个中国国人是条条龙，十十个中国国人在一一起是条条虫，中中国人最最善于单单打独斗斗而不善善合作”，这这是人们们的普遍遍认识，但但这话用用在中国国的经理理人身上上却不适适用。美美世咨询询在对7711位位中国中中层经理理人进行行调研后后发现：他们整整体得分分最高的的是“团团队合作作”这项项能力。 美美世咨询询针对中中国中层层经理人人的能力力素质的的此次调调研，总总共有2

2、21899位中层层经理人人参与，其其中7111位中中层经理理人生成成了有效效结果。本本次调研研是通过过网上填填写问卷卷和填写写纸质问问卷这两两种方式式来进行行的，之之后美世世的专业业顾问对对整体调调研结果果进行了了逐一统统计分析析，之后后再进行行3600度的评评价，每每位参加加测评的的管理者者需要至至少有66个人给给他进行行评价打打分。如如此细致致的一次次中国经经理人的的能力调调研，无无疑可以以帮助大大众了解解中国中中层经理理人的能能力素质质现状，从从而勾画画出一幅幅中国“经经理人”的的画像。 中层经理的的普遍优优势 通通过对114个通通用的管管理者素素质的调调查发现现：中国国经理人人表现最最

3、突出的的三项能能力素质质为团队队领导力力、团队队合作和和业绩导导向（见见表1）。在在今天这这样竞争争激烈的的商业环环境中，单单打独斗斗的个人人英雄主主义已经经没有太太多的用用武之地地。身处处战略执执行层面面的经理理人们深深知：只只有依靠靠群体的的力量，与与其他经经理人共共同合作作，才有有可能完完成那一一个又一一个看似似“不可可能完成成的任务务”。 除除了依靠靠其他经经理人的的力量，中中国的经经理人也也懂得如如何让下下属发挥挥他们的的潜力，带带领自己己所属的的团队去去冲击业业绩目标标。这点点在调研研结果中中突出地地表现在在了他们们在“团团队领导导力”上上的高分分。向来来受到吹吹捧的“身身体力行行

4、”、“鞠鞠躬尽瘁瘁”等做做法，并并没有被被中国的的中层经经理人所所真正接接受。从从“管理理自己”向向“管理理他人”的的角色转转变，需需要经理理人们摆摆脱事无无巨细的的干事风风格，放放手让下下属去完完成那些些自己曾曾经擅长长的具体体工作，把把更多的的时间投投入到对对“人”的的管理上上去。 需要补齐的的短板 调调查还显显示：中中国中层层经理人人最需要要提升的的三项能能力素质质为商业业敏锐度度、企业业家精神神和创新新精神（见见表1）。这这表明影影响中国国经理人人整体水水平的短短板就是是“商业业敏感度度”不强强、缺乏乏“企业业家精神神”和“创创新精神神”。仔仔细想来来，这些些短板无无不和“经经理人”的

5、的工作性性质和特特点息息息相关。身身处部门门层面的的“经理理人”，公公司已经经制定了了明确的的目标和和规则，不不仅仅规规定了“做做什么”，甚甚至连“如如何做”、“怎怎么做”都都写在了了管理流流程和规规章制度度中，创创新的空空间其实实非常有有限；整整日忙于于日常繁繁琐的业业务，带带队伍、占占市场、冲冲目标，高高密度的的工作很很有可能能使其忽忽视了对对外部世世界的感感知和了了解；而而创业冒冒险的事事情，往往往又都都被企业业的“领领导者”们们一手揽揽下，作作为执行行层面的的管理人人员，他他们发现现自己对对创立新新业务，寻寻找新的的业务增增长点等等等事情情难以插插手。 然然而，这这些看似似合理的的解释

6、，并并不应该该成为我我们坦然然面对经经理人短短板的借借口。跳跳出思维维的定势势，突破破传统的的视角，可可能就会会发现不不一样的的发展契契机。只只有平衡衡发展自自己的能能力素质质，才有有可能应应对愈演演愈烈的的商业竞竞争，使使自己适适应未来来商业和和管理变变革的需需要。而而要想完完成从“经经理人”到到“领导导者”的的转变，这这三个方方面就是是有效的的突破口口。当前前的中国国“经理理人”已已经适应应了从“管管理自己己”到“管管理他人人”的转转型。在在从“管管理他人人”到“管管理管理理者”的的角色转转换过程程中，提提高自身身的商业业敏感度度，创造造性地解解决眼前前的问题题，并试试着做一一个内部部创业

7、者者，关注注以上的的几个素素质将会会是中国国“经理理人”提提升和完完善自身身能力的的几条途途径。 女性经理人人表现突突出 调调查显示示：从性性别上划划分，女女性经理理人的能能力表现现更为突突出，特特别是在在与人交交往的几几个能力力上，如如：发展展他人、关关系管理理、影响响力和团团队合作作等能力力方面，此此次参与与调研的的女性经经理人要要略高于于男性经经理人（见见表2）。一一般来说说，在人人与人的的交往和和沟通上上，女性性会比男男性更占占有优势势，这点点在本次次的经理理人调研研中得到到了充分分的体现现。但是是在“商商业敏锐锐度”这这项能力力上，男男性经理理人的得得分略高高，这或或许与男男性普遍遍

8、更关注注外部经经济变化化和市场场趋势的的特性有有关。值值得注意意的是，男男女两性性在“战战略思维维”上的的得分几几乎相同同。这可可能表明明：要成成为一个个成功的的经理人人，战略略思维可可能是一一个必不不可少的的能力，而而男女两两性都能能够通过过后天的的努力发发展该项项能力。 内外资企业业经理人人各有千千秋 调调研结果果表明：外资企企业在“团团队合作作、团队队领导力力和发展展他人”三三项能力力素质上上表现出出一定的的优势（见见表3）。这这可能与与外资企企业所倡倡导的企企业文化化和工作作方式紧紧密相关关。一般般来说，外外资企业业在员工工团队建建设方面面投入很很大，每每年关于于这方面面的培训训预算不

9、不断上涨涨。同时时，西方方管理理理念中的的团队意意识和管管理者辅辅导能力力的提升升，都已已经深入入到外资资企业的的日常管管理中。所所以，长长期处于于这种工工作氛围围的外企企经理人人，在这这几项能能力上的的突出表表现也就就不足为为奇了。外外企经理理人在“关关系管理理”、“冲冲突管理理”和“组组织敏感感度”三三项能力力上的高高分，一一方面表表现了他他们可能能更善于于处理内内外部的的各类人人际关系系，另一一方面可可能表明明了外企企并非是是人们所所想像的的没有复复杂关系系和政治治斗争的的一方“净净土”。 而而且，随随着外资资在中国国的投入入不断加加大，外外资企业业的组织织规模也也日趋庞庞大，甚甚至同时

10、时有几十十家分支支机构在在中国运运作，有有的汇报报线极其其长，从从分公司司到中国国总公司司到大中中国区到到亚太区区到全球球总部，层层层的管管理级别别和汇报报关系甚甚至比本本土企业业还要复复杂，这这使得外外企的经经理人不不得不练练就处理理内部各各类关系系的本领领。 而而本土企企业的经经理人在在“创新新精神”上上要略高高于外资资企业的的经理人人。外企企经理人人的主要要职责是是执行公公司在全全球的标标准、规规则和流流程，很很多业务务开展的的模式和和工作的的方式都都是既定定的，而而西方严严格遵循循各类流流程的理理念已经经被强力力地贯彻彻到外资资企业的的方方面面面。而而中国的的本土企企业，正正处于快速发

11、发展的过过程中，很很多工作作还处于于自己摸摸索着定定规则、搭搭框架的的初级阶阶段，工工作中的的不确定定性很强强。在当当前的本本土企业业内，很很多中层层经理人人确实需需要发挥挥自己的的创新能能力，自自己去制制定一套套管理办办法来解解决工作作中不断断出现的的新问题题和新挑挑战。 脱颖而出的的“成就就导向” 任任何一个个合格的的经理人人，都需需要按照照战略规规划有效效地完成成自己的的任务，达达成预期期的结果果。可是是在本次次调研中中，中国国经理人人的“成成就导向向”能从从14项项能力素素质中脱脱颖而出出，却颇颇值得我我们玩味味。而这这里指的的“成就就导向”并并不仅仅仅停留在在完成既既定任务务的层面面，更多多的是指指主动迎迎接挑战战，精益益求精，追追求完美美。这说说明具有有专业背背景的公公司骨干干，一旦旦成为中中层经理理人，其其事业心心、责任任心就会会在岗位位上逐步步迸发。他他们喜欢欢用结果果说话，用用数字来来征服下下属，打打动上级级。他们们对实实实在在的的业绩成成果非常常痴迷，不不喜欢夸夸夸其谈谈。在自自己的岗岗位上成成就一番番事业，是是他们追追求的终终极目标标。（本文作者者系美世世咨询高高级顾问问）