WRAP社会责任管理手册4454.docx
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1、 WRAP社会责任管理手册WRAAP社会责责任管理手手册文件编号:WRAPP-0022版本号:11.0 编制: 日日期: 审核: 日日期: 批准: 日期期:WRAP社社会责任管管理手册任命书为了建立、实实施和维护护公司社会会责任管理理体系,确确保公司运运作符合国国家相关劳劳动法律、法法规和WRRAP认证证原则标准准,持续改改善公司社社会责任和和反恐表现现,经研究究决定,任任命 女士为为公司社会会责任管理理者代表(总总负责人);任命 为WRAAP工作组组织机构助助理。任命 (人事行行政部经理理)为“原则3、禁禁止使用童童工原则则4、禁止止骚扰或虐虐待劳工5、符合合薪酬与福福利规定7、禁止止歧视9
2、9、保障结结社自由及及集体谈判判”分项管理理者代表;任命 (人事行行政部经理理)为“原则1、符符合法律法法规2、禁禁止使用强强制劳工6、禁止止强制劳工工”分项管理理者代表;任命 (安全主主管)为“原则8、符符合健康与与安全标准准10、符符合环境管管理要求12、符符合生产和和服务单位位安全规定定”分项管理理者代表;任命 (营业部部经理)为为“原则111、符合海海关规定”分项管理理者代表,自签发之日日起生效。CEO: 日期:20011年66月27日日授 权 书为了更好的的执行WRRAP守则则要求,对对于WRAAP守则的的十二个原原则,公司司授权如下下人员负责责,如下表表。 原则描述负责人职位备注总
3、负责 总经理原则一符合法律法法规 人事行政部部副经理原则二禁止使用强强制劳工 人事行政部部副经理原则三禁止使用童童工 人事行政部部经理原则四禁止骚扰或或虐待劳工工 人事行政部部经理原则五符合薪酬与与福利规定定 人事行政部部经理原则六符合工作时时间法规 人事行政部部副经理原则七禁止歧视 人事行政部部经理原则八符合健康与与安全标准准 安全主管原则九保障结社自自由及集体体谈判 人事行政部部经理原则十符合环境管管理要求 安全主管原则十一符合海关规规定 营业部经理理原则十二符合生产和和服务单位位安全规定定 安全主管 WRAPP社会责任任组织职能能及被授权权负责人职职责如下:1. 负责每一一原则公司司制订
4、的程程序文件、指指引、政策策的执行;2. 协助人事事行政部,负负责每一原原则公司制制订的程序序文件、指指引相关人人员的培训训工作。3. 负责在执执行文件规规定,遇到到困难或遇遇到异常情情况时,向向公司最高高管理层报报告。4. 负责定期期与员工代代表沟通,以以便员工的的意见得到到及时的解解决。5. 负责公司司WRAPP社会责任任的具体实实施及检查查纠正,以以保证WRRAP原则则得到有效效的落实和和WRAPP工作的不不断推进。6. 负责WWRAP不不定时的验验厂、审核核工作,负负责各欧美美客户所各各自需求的的合作商社社会责任要要求的准备备、检查、改改进和执行行。目录一、前言二、公司简简介及WRRA
5、P组织织机构图三、目的及及适用范围围四、定义五、手册的的管理六、社会责责任政策七、管理责责任八、WRAAP十二项项生产原则则-目标、指指标及管理理方案(一)、符符合法律法法规(二)、禁禁止使用强强制劳工(三)、禁禁止使用童童工(四)、禁禁止骚扰或或虐待劳工工(五)、符符合薪酬与与福利规定定(六)、符符合工作时时间法规(七)、禁禁止歧视(八)、符符合健康与与安全标准准(九)、保保障结社自自由及集体体谈判(十)、符符合环境管管理要求(十一)、符符合海关规规定(十二)、符符合生产和和服务单位位安全规定定九、供应商商和分包商商管理十、对内对对外信息沟沟通十一、事故故、不符合合项、补救救及纠正行行动十二
6、、文件件及记录控控制十三、员工工培训十四、内部部审核十五、管理理评审一 前言随着全球经经济一体化化的发展,特特别是近二二十年来,欧欧美跨国公公司已经并并继续将劳劳动密集型型产品生产产基地转移移到劳动成成本较低的的发展中国国家和地区区,建立起起“全球采购购,全球销销售”的经营模模式,大大大地降低了了成本,获获得巨大的的发展。目目前,欧美美市场955%以上的的劳动密集集型产品是是由发展中中国家生产产的。近十几年来来,在欧美美发达国家家,越来越越多的人意意识到劳工工标准和贸贸易之间的的紧密联系系,消费者者越来越多多地关注劳劳工问题,他他们对产品品的生产条条件提出越越来越多的的问题,他他们想知道道他们
7、所购购买的产品品是否是童童工或强迫迫劳动生产产的,生产产这些产品品的工厂是是否遵守基基本的劳工工标准。他他们还要求求跨国公司司采取进一一步的行动动,监督海海外合约工工厂的劳动动条件。在这一运动动中,一些些非政府组组织,如工工会组织、劳劳工组织、消消费者协会会、人权组组织、宗教教组织和大大学生组织织起了关键键的推动作作用,他们们要求跨国国公司,特特别是消费费品行业的的跨国公司司采取实际际的行动,确确保它们在在发展中国国家的供应应商(工厂厂)遵守当当地劳动法法规,保障障工人的基基本权利。有有一些非政政府组织还还会派出代代表访问这这些工厂,调调查工厂的的劳工问题题,然后将将调查结果果提交给有有关的跨
8、国国公司总裁裁,要求他他们作出回回答,有些些重大事件件报告甚至至会在新闻闻媒体广为为传播,形形成巨大的的压力。十年以前,大大部分跨国国公司往往往借口这些些工厂不属属于他们或或并不由他他们管理,因因而不承担担任何社会会责任;随随着广大公公众的社会会觉悟日益益提高,抗抗议行动日日益强烈,一一些非政府府组织经常常举行大型型的游行示示威活动,联联合抵制某某些使用童童工或者血血汗工厂的的跨国公司司的产品,阻阻挠公司的的商业活动动,冲击公公司的办公公楼,甚至至损坏或捣捣毁其商店店,造成经经济方面的的巨大损失失和品牌形形象的严重重损害,一一些公司因因此股票价价格下跌,甚甚至高层经经理被迫辞辞职。目前,几乎乎
9、所有跨国国公司都已已经意识到到它们对全全球合作伙伙伴的社会会责任,一一些公司制制订自己的的公司政策策,将公认认的劳工标标准作为采采购合同条条款,要求求全球合作作伙伴(特特别是那些些为它们生生产产品的的工厂)遵遵守国际劳劳工标准和和当地劳动动法规,很很多大型公公司成立了了专门的机机构,或者者委托专业业公司监督督工厂的执执行情况,如如果发现有有严重违反反的情况,它它们会要求求立即纠正正,严重的的可能会立立即取消订订单。本公司作为为一家以国国外订单为为主的服装装制造商,也也收到来自自公司客户户的要求,所所有客户先先后都来厂厂实地检查查,提出了了一些宝贵贵的意见和和建议。为为了确保公公司持续符符合国际
10、劳劳工标准和和本地劳动动法规,确确保公司的的全球竞争争力,公司司在遵守本本国相关法法律法规的的前提下,遵遵照WRAAP要求,来来制定执行行WRAPP社会责任任管理手册册。二 公司简简介及WRRAP组织织机构图架构图见附附件三、适用范范围2.1适用用范围:2.1.11本手册适适用于本公公司服装产产品设计、生生产和服务务中与WRRAP十二二项原则的的有关管理理活动;2.2.22本手册详详细说明了了我公司关关于WRAAP十二项项生产原则则的要求,公公司依据本本手册建立立WRAPP十二项原原则管理体体系,满足足顾客和国国家有关法法规的要求求,公司内内部、公司司的相关方方和认证机机构也可通通过本手册册来
11、评价本本公司满足足顾客、法法规、WRRAP十二二项生产原原则和本公公司自身要要求的能力力。四:定义4.1 WWRAP是是“环球服服装生产社社会责任组组织”的英英文缩写(即Thee Worrldwiide RRespoonsibble AApparrel PProduuctioon),它它是美国服服装和鞋袜袜协会(AAAFA)发起成立立的一个世世界性组织织,美国服服装批发业业80%的的产品出自自其成员,11998年年12月,AAAFA理理事会签署署并公布了了环球服装装生产社会会责任原则则。4.2 WRAAP认证计计划于19999年110月正式式推出,其其目的在于于独立监督督检查并认认证生产企业业
12、是否符合合WRAPP原则,以以确保纺织织品、服装装和鞋类产产品是在合合法、人道道和符合道道德的条件件下生产的的。该原则则已获得中中美洲、加加勒比海地地区、墨西西哥及亚洲洲地区许多多具代表性性的行业团团体的肯定定和支持。如如今,WRRAP已被被许多零售售商和厂商商认为是最最可靠的、而而且能确保保合法、道道德、和人人性化生产产的经济有有效的工厂厂协调系统统。并将不不断发展并并被全球越越来越多缝缝制产品厂厂商、零售售商和政府府接受。4.3 WRAAP十二项项生产原则则1符合法律律法规缝制产品的的制造商必必须遵守他他们经营业业务的所在在地的法令令及规定。2 禁止使使用强制劳劳工缝制产品制制造商不得得使
13、用非自自愿或强制制劳动包括契约约束缚、禁禁锢或其它它形式的强强制劳动。3 禁止使使用童工缝制产品制制造商不得得雇用任何何未满144岁或未满满接受强制制教育最高高年龄,或或法令规定定最低劳动动年龄的雇雇工,而以以上述各项项其中最高高的年龄为为准。4 禁止骚骚扰或虐待待劳工缝制产品制制造商须提提供一个不不存在任何何形式滋扰扰、虐待或或体罚措施施的工作环环境。4 符合薪薪酬与福利利规定缝制产品制制造商必须须最少按当当地法令规规定的最低低总报酬付付给雇工,包包括所有指指定工资、津津贴和福利利。6 符合工工作时间规规定每日工作时时间及每星星期工作日日数不得超超过服装生生产工厂所所在国的法法定限制。除除非
14、因要应应付紧急业业务需要,缝缝制产品制制造商每七七日须为雇雇工提供一一日休息。7 禁止歧歧视缝制产品制制造商必须须根据工人人执行工作作的能力,而而不是个人人特征或信信念来雇用用、给付报报酬、晋升升和解雇工工人。8 符合健健康与安全全标准缝制产品制制造商必须须提供一个个安全和健健康的工作作环境。若若缝制产品品制造商也也为工人提提供住宿地地方,须保保证宿舍的的安全和卫卫生。9 保障结结社自由及及集体谈判判缝制产品制制造商必须须承认和尊尊重雇工行行使他们自自由结社及及集体谈判判的合法权权利,包括括参加或不不参加任何何社团的权权利。10 符合合环境管理理要求缝制产品制制造商必须须遵守适用用于他们企企业
15、营运的的环境管理理规则、规规定和标准准,并遵守守他们经营营业务的所所有地点所所要求的保保护环境的的做法。11 符合合海关安全全规定缝制产品制制造商必须须遵守适用用的海关法法令,特别别是须制定定并持续执执行符合有有关防止非非法转运缝缝制产品海海关法令的的程序。12 符合合生产和服服务单位安安全规定缝制产品制制造商须对对工厂安全全步骤进行行维持,以以防止未经经许可的货货物出口(像像是毒品、爆爆炸物、生生物危险品品和或违违禁品)。五手册的的管理5.1 手册的编编制、批准准和修改5.1.11 手册由由公司品管管部组织编编制,管理理者代表审审核,经总总经理批准准后发布。5.1.22 当发生生下列情况况时
16、手册需需进行修改改: 1) 引引用的标准准和法规换换版时; 2) 公公司产品、组组织机构变变动,WRRAP十二二项生产原原则的职能能的分配需需调整时; 3) 手手册在执行行中遇到问问题或内部部审核、管管理评审提提出了改进进要求时;5.1.33 手册的修修改采用换换页方式进进行,并在在修改一览览表中记录录,每页的的修改码根根据修改次次数递增。5.1.44 手册的解解释权属管管理者代表表。5.2 手册的发发放和管理理5.2.11 手册分分为“受控本”和“非受控本本”两种。“受控本” 发放给给公司与WWRAP管管理体系有有关的部门门和管理人人员,同时时还发放给给第三方审审核机构,手手册有任何何修改时
17、均均应作相应应更改;“非受控本本”只供有关关人员参考考,手册修修改时不作作相应更改改。5.2.22 手册由由品管部发放放、登记和和管理。5.2.33 手册持持有者须妥妥善保管手手册,并严严格执行手手册的管理理制度,不不得遗失和和外借。5.3 手手册的换版版5.3.11手册以AA、B、CC顺序序编号为版版本号,手手册的换版版根据需要要进行。5.3.22手册在换换版时,公公司品管部部收回旧版版本,发放放新版本。5.3.33各版本手手册应保留留一套存档档。5.4 手手册的编号号说明: WRRAP-0002 编号 WRAPP手册六、社会责责任政策本公司及全全体管理层层认识到遵遵守国际劳劳工标准和和维护
18、劳工工权益是一一个负责任任的公司所所具备的基基本条件,也也是消费者者、客户、公公众和政府府等利益相相关者的期期望。本公公司承诺遵遵守国家中中华人民共共和国劳动动法律法规规、遵守国国际公认的的劳工标准准、以及其其他适用的的行业标准准和国际公公约,持续续改善工作作条件和员员工福利。与质量管理理和环境管管理一样,WWRAP生生产原则管管理也是本本公司日常常运作的一一个有机组组成部分,履履行WRAAP社会责责任是公司司提供良好好产品满足足客户需要要的一个必必要条件。公司声明:1. 公司司所有的运运营符合国国家和当地地的法令法法规的规定定;2. 遵守守中华人民民共和国劳劳动法规及及其它政府府相关法令令规
19、定,合合法经营;保障员工工权益;3. 尊重重人权与自自由,禁止止歧视、禁禁止强迫劳劳动;4. 提供供安全卫生生的工作和和生活条件件,保护员员工的安全全和健康;4. 提供供平等和公公平的工作作环境,承承诺招募及及任用措施施免受骚扰扰或不法歧歧视,所有有的工作都都是自愿的的;6. 员工工有均等的的机会,不不分种族、阶阶级、性别别、年龄、婚婚姻、身心心障碍、国国籍、宗教教信仰及政政治倾向;7. 合理理安排生产产计划,合合理安排工工人的工作作时间和休休息需要;8. 禁禁止使用童童工、强迫迫劳动或生生理惩罚,不不接受任何何使用童工工或强迫劳劳动的供应应商或分包包商;9. 禁禁止任何形形式的侮辱辱人格的行
20、行为;10. 建建立和谐沟沟通机制;11. 推推动劳资合合作,尊重重员工的结结社自由和和集体谈判判权;12. 鼓鼓励员工与与管理阶层层之间的公公开沟通与与直接对话话;13. 建立员工工意见反映映管道。对对于发表意意见的员工工,我们会会提供保密密保护及禁禁止任何形形式之报复复与虐待;14. 健全薪资资福利:14.1 提供合理理的工资福福利,至少少满足工人人的基本需需要;14.2员员工薪资及及福利应符符合所有适适用的相关关法律,包包含最低工工资、加班班费及法定定应有福利利;14.3 建立即即时管道,将将工资支付付的迅息传传达给员工工;14.4 不允许许有任何惩惩戒性的工工资扣除。15. 合理奖惩惩
21、制度15.1承承诺对于表表现绩优之之员工,给给予适当之之奖励,以以表彰绩效效;15.2承承诺对于表表现不良之之员工,给给予适当之之协助,提提升绩效,并并适当给予予惩处,以以矫正缺失失;16. 培培训优秀员员工:16.1提提供合适之之教育训练练,努力提提升员工的的技术及能能力,以提提高员工的的社会及经经济地位。17. 推广社会会责任17.1致致力将企业业社会责任任政策推广广到所有供供应商或分分包商,鼓鼓励业务伙伙伴执行与与健运企业业的社会责责任政策一一致的负责责任的惯例例作法。七:管理责责任:7.1管理理承诺公司最高管管理者郑路路总经理,通通过以下活活动对本公公司建立、实实施和改进进WRAPP十
22、二项生生产原则管管理体系的的承诺提供供证据:7.1.11通过各种种形式,如如会议、宣宣传材料、黑黑板报等向向全公司职职工传达满满足WRAAP十二项项管理原则则要求的重重要性;7.1.22 通过制制定公司满满足WRAAP十二项项原则的公公司方针政政策,实现现对WRAAP原则的的承诺;7.1.33 负责主主持管理评评审,确定定改进措施施,保持WWRAP原原则的持续续有效性;7.1.44 确保公公司满足WWRAP十十二项生产产原则可获获得必要的的资源,包包括:人员员、基础设设施和工作作环境等资资源;7.2 管理策划划7.2.11总经理负负责组织管管理层成员员对公司实实施WRAAP十二项项生产原则则进
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- WRAP 社会 责任 管理 手册 4454
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