21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选7篇.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选7篇21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选7篇 第1篇 不同类型卷烟风格差异较大，混合型卷烟其香味特征具有( )。A.烤烟与晾晒烟混合香味B.香气浓郁、谐调、醇和C.劲头大D.颜色浅淡正确答案：ABC卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与()、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。A、传播媒介B、新闻媒体C、广告宣传D、企业宣传参考答案：D 松开螺钉和定位螺丝，向左面推动带有烟舌的支座，使烟舌前端位于烟枪槽中间并伸入（）mm，拧紧螺钉，然后把烟舌支座退回约5

2、mm，拧紧滚花螺母和转动定位螺丝抵触到双头螺栓。A.5B.10C.12D.15正确答案：D 行政复议被申请人提出书面答复时，应当提交当初作出具体行政行为的（）和其他有关材料。A.证据、事实B.依据、事实C.证据、材料D.证据、依据正确答案：D某卷烟品牌的满足率为正常供应,再购率为需求旺盛,应当()。A、增加上柜率，或增加满足率B、保持现有上柜率C、减少供应，避免库存积压D、维持上柜率，并适当控制满足率参考答案：A()证书是所有供应商都需要具备的基本资料。A、证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书B、证明企业存在的合法有效性的证书C、证明取得某种特殊(属性)产品、服务经营资格的证书D、证明企

3、业提供的产品满足特点标准的参考答案：B 我国公司法的调整对象包括（ ）A.两合公司B.合伙企业C.无限公司D.国有独资公司正确答案：D卷烟商业企业进行市场需求调查需要分析影响市场变化和品牌()的因素以及影响方式。A、包装B、标识C、培育D、设计参考答案：C21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选7篇 第2篇供应商管理时,对供应商的了解是()。A、前提B、条件C、保障D、基础参考答案：D采购谈判中要求不要说缺乏足够()的话。A、证据B、自信C、勇气D、圆满参考答案：A企业可以通过()推介来导入客户满意意识,促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义,从而在员工心

4、目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。A、外部机构培训B、组织内部讨论C、社会舆论D、领导人参考答案：ABD最高库存量是指企业储存某品牌卷烟的最大限额和全部存货的最大限额。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确列表分析涉及到的因素,应视分析目的而定。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确供应商资质证书有利于供应商进行()管理。A、分级分类B、归档C、业绩等级D、按信用等级参考答案：A 下列( )属于烟草专卖管理人员申领检查证应当符合的条件。A.年满20周岁且具有完全民事行为能力B.有大学专科以上文化程度C.能坚持原则、品行端正、忠于职守、遵纪守法D.未受过行政记大过以上的行政

5、处分或刑事处罚正确答案：CD 烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留造成当事人经济损失的，应当依法赔偿，情节严重涉嫌犯罪的，依法移交（）处理。A.纪律检查机关B.公安机关C.司法部门D.监察机关正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选7篇 第3篇上柜率直观反映某品牌卷烟在某区域市场的()情况,可以了解它的市场影响程度。A、价格B、铺货C、忠诚度D、盈利参考答案：B协同营销是指企业全方位寻求与自身品牌定位()的企业进行合作。A、不完全一致B、相一致C、不相关D、有反差参考答案：B 行政机关在限期内拒不履行判决、裁定的，从期满之日起，人民法院对该行政机关按日处100元以上的罚款。（）此题为判

6、断题(对，错)。正确答案：瓶颈物资价格(),关键时候却可能因为物资稀缺而造成巨大的损失。A、很高B、很低C、不一定很高D、相对较高参考答案：C 职业道德是道德体系中的一个重要部分此题为判断题(对，错)。正确答案：需求和期望是动态的,这就意味今天满意并不代表明天也是满意的,并且各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望各不相同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 穿梭车切换成本地工作模式后，遥控器可以完成前进、后退、送货、取货等动作，并且能够对多台车进行同时运行此题为判断题(对，错)。正确答案：穿梭车切换成本地工作模式后，遥控器可以完成前进、后退、送货、取货等动作，只能对一台车进行操作。 烟

7、草专卖局应当将签发烟草专卖品准运证的有关材料及烟草专卖品准运证（）存档备查。A.存根B.原件C.复印件D.传真件正确答案：A21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选7篇 第4篇问句备选答案设计的互斥性原则是指各备选答案必须相容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 机械图样中，相邻辅助零件的轮廓线、运动零件的极限位置线应画成（)。A.波浪线B.细实线C.细双点画线D.细点画线正确答案：C 分类随机储存的适用原则是（）A.仓库面积相对较大，货物的品种又多。B.仓库面积相对不足，货物的品种又多。C.仓库面积相对不足，货物的品种又少。D.仓库面积相对较大，货物的品种又少。正确答案：B 排产人员对

8、打码机进行排产，排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式：管理机排产、打码机排产和补码排产。此题为判断题(对，错)。正确答案： 请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。正确答案：在这种情况下，如果物品尚未离库，保管人员要根据实际库存情况，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。 简述一下AGV使用维护注意事项？正确答案：（1）严格按照AGV小车操作说明书进行手/自动操作。（2）在AGV小车行驶的路径周围不要放置杂物。（3）AGV小车在行使过程中不要人为阻挡。（4）手动操

9、作AGV小车时要注意观察周围情况，以免影响其他运行的小车或是撞到其他物体。（5）定期对AGV小车的安全防护装置进行擦拭、检查。（6）当AGV小车有错误操作或是有异常响动时，及时按下小车红色急停按钮或是断电，并通知相关人员处理。（7）激光反射板不要轻易挪动和遮挡。如必须要挪动时，记下反射板的位置和角度，以便恢复，还要定期清除反射板上的灰尘。（8）当有AGV小车长期断电不使用时，要放置在AGV小车行驶路径以外的地方。 在均布原则中，货物均布多适用于单种入库物料较少的场合。此题为判断题(对，错)。正确答案：在均布原则中，货物均布多适用于单种入库物料较多的场合。 经批准生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟

10、草专用机械的生产企业，由国务院烟草专卖行政主管部门颁发烟草专卖生产企业许可证，成为烟草专卖品定点生产企业，其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选7篇 第5篇 取得烟草专卖批发企业许可证的单位，超越经营范围和地域范围，从事烟草制品批发业务的，由烟草专卖行政主管部门()。A.没收违法所得B.责令暂停经营批发业务C.处以违法经营的烟草制品价值10%以上20%以下罚款D.处以违法经营的烟草制品价值20%以上50%以下罚款本题答案：A, B, C进行供应商调查首先需要了解需()在市场上供应商的数量。A、购置物品B、供应产品C、采

11、购产品D、销售产品参考答案：C 领有烟草专卖零售许可证的李某从外地烟草专卖批发企业购进20条“泰山”牌卷烟，烟草专卖行政主管部门应给予以下哪种处罚（）。A.没收违法所得，可处以进货总额的5%以上10%以下的罚款B.没收违法所得，并没收违法购进的卷烟，可处以进货总额的10以上20以下的罚款C.取消经营资格D.吊销李某的烟草专卖零售许可证正确答案：A 物料管理分为四个阶段，以下不属于备料发料阶段（）A.备料检出B.订单是否发出C.多发或补发D.欠拨问题正确答案：B问卷中各问题顺序安排的原则,通常是:()。A、从浅入深B、由易而难C、由简入繁D、条理清晰参考答案：ABCD调查数据的数学检查的对象是计

12、算方法和计算结果。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 以下库存水平管理步骤中，描述正确的是()。A.将库存品项进行组合B.调整库存总量C.优化库存结构D.确定品项的安全库存量和最低库存量本题答案：D 烟草专卖品准运证的有效期限，从签发之日开始计算。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选7篇 第6篇调查数据的数学检查属于定量检查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为正指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为二级指标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：

13、正确 烟叶收购程序主要包括（ ）A.验级过磅制单与传递核算付款烟叶挟运报表装箱打包B.验级核算付款制单与传递过磅烟叶挟运报表装箱打包C.验级过磅制单与传递核算付款烟叶挟运装箱打包报表D.验级核算付款制单与传递过磅烟叶挟运装箱打包报表正确答案：C （）是指空气中实际水汽量距离饱和状态的程度，能准确反映空气的干湿状态。A.空气湿度B.空气的绝对湿度C.空气的相对湿度D.空气温度正确答案：C 当垛温比库温或大气温度高( )以上，就应该立即翻垛。A.3B.5C.10D.35正确答案：A 商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）A.约定送货B.及时准确C.黏贴凭证D.不与零售客户发生纠纷正确答案：

14、D招标文件中一般要载有采用设定()的条款以控制成本。A、最低限价B、基本价格C、最高限价D、价格底线参考答案：C21年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选7篇 第7篇 烤烟微带青叶的成熟度为（）。A.完熟B.假熟C.欠熟D.尚熟正确答案：B 以下说法错误的是（）。A.个人进入中国境内携带烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量B.企业可按照自由竞争的原则参与烟草制品商标标识印制C.邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量D.托运烟草专卖品时，无准运证的，承运人不得承运正确答案：B 烟草生产上，波尔多液的配制常采用（）硫酸铜、石灰、水的比例。A.1、0.5、150

15、-200B.2、1、150-200C.1、1、150-200D.0.5、1、150-200正确答案：C成立供应商评估小组、决定全部的供应商名单、决定评审的项目、建立供应商名录属于供应商评估的一般步骤。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 白肋烟末级允许微带青，含青度在（）成以内。A.一成B.二成C.三成D.四成正确答案：B 下列关于委托实施行政许可的说法，不正确的是（）。A.只有法律、法规或者规章有规定时，行政机关才可以在其法定职权范围内委托实施行政许可B.被委托实施行政许可的主体应当是具有管理公共事务职能的组织C.委托机关应当将受委托机关和受委托实施行政许可的内容予以公告D.受委托机关不得再委托其他组织或者个人实施行政许可正确答案：B封闭式问句的缺点是问句的备选答案可能对被调查者产生诱导。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列各项中，不可以在行政复议时一并提出审查的是（）A.国务院部门的规定B.乡、镇人民政府的规定C.县级以上地方各级人民政府及其工作部门的规定D.地方人民政府规章正确答案：D