21年物业管理师考试试题题库5卷.docx

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1、21年物业管理师考试试题题库5卷21年物业管理师考试试题题库5卷 第1卷 下列不属于承租人治安责任的是( )。A必须持有本人身份证或其他合法证件B租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口规定在10日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记C将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所审报备案D承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃、易爆、有毒等危险品正确答案：B大数据营销的本质是()A:实现渠道优化B:精准营销信息推送C:打通线上线下营销D:影响目标消费者购物前的心理路径答案：D解析：大数据营销的本质是影响目标消费者购物前的心理路径，在消费者购物前，通过各种方式，直接介入其信息收集和决策过程。而这

2、种介入，是建互在对于线上与线下海量用户数据分析的基础之上。代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下，可以按照国家有关规定和业主大会的决定，将住房专项维修资金用于购买()。A:一级市场国债B:A股股票C:国有企业债券D:基金答案：A解析： 以下关于物业专项维修资金管理的表述中，不正确的是（ ）。A在物业服务企业发生更迭时，代管的维修资金账目经业主大会审核无误后，应当办理账户转移手续B专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用，但在特殊情况下经过业主大会的同意可以挪作他用C账户转移手续应当自双方签字盖章之日起10日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案D业主大会成立后，维修资金的使用由

3、物业服务企业提出年度使用计划，经业主大会审定后实施正确答案：B根据城市房屋租赁管理办法，房屋租赁当事人，应当在租赁合同签订后（ ）日内到房地产管理部门办理登记备案手续。A:10B:30C:45D:60答案：B解析：21年物业管理师考试试题题库5卷 第2卷 保安自动化系统主要包括( )系统。A报警与监听监控B.闭路电视监视C.信息发布D巡更管理E周界防卫正确答案：ABDE物业收益中，()是业主最关心的问题，也是考察物业服务公司的物业管理工作成功与否的主要方面。A:潜在毛租金收入的最大化B:税前现金流的最大化C:净运营收益的最大化D:税后现金流的最大化答案：C解析： 诚实信用原则适用弹性相当大，具

4、有（ ）的基本功能。A确定行为规则B决定合同内容C选择合同方式D平衡利益冲突E解释法律与合同正确答案：ADE当发生电梯团人时，应该如何处理()。A:保持轿厢照明，并断开电梯主电源，防止电梯意外启动。B:确定电梯位置C:当电梯停在距某平层位置约0.5米范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，并协助乘客撤离轿厢D:当电梯未停在距某平层位置约0.5米范围时，应首先将电梯移至该范围内救人E:关闭故障电梯答案：A,B,C,D解析：当电梯困人时，应该按照下列步骤处理：保持轿厢照明，并断开电梯主电源，防止电梯意外启动，确定电梯位置，当电梯停在距某平层位置约0.5米范围时

5、，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，并协助乘客撤离轿厢，当电梯未停在上进范围时，应首先将电梯移至上进范围内救人，当采取上进方法而发现异常情况时，应立即通知承担电梯维修的专业公司作出处理。 承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的保险是( )。A附加第三者责任险B雇主责任保险C附加医药费保险D公众责任保险正确答案：D21年物业管理师考试试题题库5卷 第3卷物业价格与一般物品价格的共同之处有()。A:都是价格，用货币来表示B:都容易受交易者个别因素的影响C:都有波动，受供求因素的影响D:都是按质论价，优质高价，劣质低价E:由卖方决定价格，买方对其无影响答案：A

6、,C,D解析：物业价格与一般物品的价格的共同之处是：都是价格，用货币来表示，都有波动，受供求因素的影响，都是按质论价，优质高价，劣质低价。资产管理与传统物业管理的区别包括()。A:两者互为联系、互相促进B:出发点不同C:运行效果不同D:宗旨不同E:内容不同答案：B,C,E解析：资产管理与传统物业管理的区别包括：出发点不同。传统物业管理是基于管理服务，强调物业基本功能的正常发挥，资产管理是基于价值，强调物业和客户资产的保值、增值。内容不同。传统物业管理的内容主要包括物业维护、清洁、绿化等物业服务合同约定的常规服务项目和内容，资产管理的内容强调是多元化与开放性，其所包台的服务内容非常广泛。考核评价

7、标准不同。传统物业管理的考核评价强调物业的正常运作使用与业主、物业使用人的满意度，资产管理的考核评价则以经济效益为主。运行效果不同。传统物业管理运作强调物业的运行维护，物业服务企业的收益主要集中于项目酬金或服务利润，资产管理由干涉及面宽，技术水平高，利润水平很多情况下明显优于传统物业管理，因此资产管理不仅开拓了物业管理的服务范围和行业新的利润空间，提升了行业质量与层次，而且能全面带动行业的优化、升级。物业管理应用的行政文书中通知大体上可分为( )。A:指示性通知B:指令性通知C:周知性通知D:强制性通知E:转发性通知答案：A,C,E解析：物业管理投标过程中，确定管理项目的整体思路包括()A:项

8、目工作重点及应对措施B:项目管理的价位及管理年度收支测算C:项目工作重点及答辩现场表现D:项目管理架构、管理机制和主要负责人员答案：A解析：物业管理投标过程中有以下六项关键环节：(1)确定管理项目的整体思路，包括项目工作重点及应对措施；(2)确定物业管理费价位，这是投标工作最难把握和最重要的因素之一；(3)准确的物业管理年度收支测算；(4)物业管理目标承诺、前期投入、奖惩条件的任何承诺；(5)管理架构、管理机制和主要负责人员；(6)正式投标时的演讲陈述、答辩现场表现。根据我国公司法和物业服务企业资质管理办法的规定，物业服务企业的设立程序分为工商注册登记和( )阶段。A:组织机构设置B:公司章程

9、审批C:资产评估D:资质审批答案：D解析：21年物业管理师考试试题题库5卷 第4卷 房地产投资的个别风险包括（ ）。A收益现金流风险B变现风险C未来经营费用风险D利率风险E资本价值风险正确答案：ACE 在生产的有效区域内，等产量线( )。A凸向原点B不能相交C负向倾斜D上述都对正确答案：D 为了尽到安全防范义务，物业服务企业应当自觉接受( )的监督指导。A业主大会B物业主管部门C.消防部门D公安机关正确答案：D 常用的空调系统，按其空气处理设备的设置情况不同，可分为( )。A集中式B分散式C半集中式D单立式E多立式正确答案：ABC物业租赁合同中租赁期限不得超过()年，超过部分无效。A:10B:

10、20C:30D:40答案：B解析：物业租赁合同必须有明确的租赁期限。租赁期限不得超过20年，超过20年的，超过部分无效。21年物业管理师考试试题题库5卷 第5卷物业服务企业应当自物业交接后30日内向物业所在地的区、县（市）房地产行政主管部门办理备案手续提交的材料包括()A:物业服务企业章程B:前期物业服务合同C:临时管理规约D:查验与交接记录E:物业承接查验协议答案：B,C,D,E解析：物业承接查验办法规定，物业服务企业应当自物业交接后30日内，持下列文件向物业所在地的区、县（市）房地产行政主管部门办理备案手续：(1)前期物业服务合同；(2)临时管理规约；(3)物业承接查验协议；(4)建设单位

11、移交资料清单；(5)查验记录；(6)交接记录；(7)其他承接查验有关的文件。等价交换是民事法律关系关于()的基本制度。A:有偿服务B:价质相符C:等质交换D:等价交换答案：A解析：要求物业服务收费与服务水平相适应，就是要求价质相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则，物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受消费者的监督。等价交换是商品交换的基本原则，也是民事法律关系关于有偿服务的基本制度。强调物业管理服务应当价质相符，是针对现实物业管理市场情况提出的。从物权种类上讲，物权法的基本原则是指( )。A:公示原则B:物权法定原则C:公信原则D:物权优先原则答

12、案：B解析：根据转让的方式，房地产转让可分为()。A:有偿转让和无偿转让B:出让方式取得的土地使用权转让和划拨方式取得的土地使用权转让C:土地使用权转让和房屋所有权转让D:房地产买卖转让和房地产赠与转让答案：A解析：房地产转让可以分为有偿转让与无偿转让两种。无偿转让主要是因继承行为或赠与行为发生的房地产转让。有偿转让主要是因买卖、交换以及其他合法方式发生的房地产转让。物权法规定应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意的事项有()。A:筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金B:制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约C:选举业主委员会和更换业主委员会成员D:制定和修改业主大会议事规则E:重建建筑物及其附属设施答案：B,C,D解析：根据物权法第七十六条的规定，决定有关制定和修改业主大会议事规则，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，选举业主委员会或者更换业主委员会成员，选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人以及有关共有和共同管权利的其他重大事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。