电子商务网站实施方案18264.docx

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1、 电子商务网站实施方案目 录第一部分 背景景和规划4一、关于本方案案4二、整体规划51.1系统开开发目标51.2 网页设设计规划5第二部分 网站站板块和功能能策划7网站结构说明7一、商品展示和和搜索81.商品导航航82.商品搜索索和商品列表表83.商品陈列列展示9二、价格策略91. 零售价格格93. 团购策略略104. 批发110三、促销活动10四、购物车功能能11五、订单及支付付11六、会员自助管管理12八、网站其他栏栏目13系统后台管理功功能15九、商品管理系系统151. 分类管理理152. 品牌管理理153. 商品资料料154. 库存管理理（推荐）155. 商品价格格管理166. 组合商

2、品品管理167. 导入商品品资料168. 商品评论论管理16十、订单处理系系统171. 订单查询询172. 订单处理理17十一、配送管理理系统（推荐荐）191. 配货管理理192. 配送完毕毕确认193. 退货管理理194. 配送方式式管理（支持持哪些配送方方式）205. 配送地区区管理（不同同地区支付不不同的配送方方式，运费也也不同）206. 支付方式式管理（支持持不同的付款款方式）20十二、促销活动动管理201. 限时、限限量的特价商商品202. 积分设置置和积分兑奖奖203. 满额赠品品204. 买N送NN21十三、会员管理理系统211. 新注册会会员监控212. 会员资料料管理213.

3、 会员在网网站的活动情情况214. 会员帐务务管理215. 会员积分分管理217. 会员等级级管理216. 邮件群发发22十四、财务管理理系统（推荐荐）221. 订单收款款222. 退货退款款223. 待收款订订单清单224. 媒体/合合作网站结算算22十五供货管理理系统（推荐荐）221. 供应商管管理222. 供应商产产品管理23十六客服管理理系统(推荐)23十九、网站广告告管理23二十、统计分析析系统24二十二、用户管管理和权限配配置24第三部分 技术术架构25一、软件架构构25二、软件环境境26三、硬件环境境27四、系统安全全27第四部分项目目预算和项目目进度计划28一. 项目计划划28

4、二. 项目预算算29三. 维护服务务311 保修期限312. 服务保证证313. 服务方式式32四. 培训3331. 培训服务务332. 远程指导导服务34第一部分 背景景和规划一、关于本方案案本方案主要是针针对电子商务务系统的规划划进行说明，并并提出了具体体的实施方案案；整个方案案内容坦诚、客客观；并且毫毫无保留地将将多年的项目目实施相关经经验与您进行行分享，希望望能够获得您您的认同和信信任。除了对贵方提出出的基本的服服务进行了响响应、描述和和理解外，我我们还提出了了一些其他的的考虑和发展展性的建议。必必要时，我们们也列举几个个可参照的、有有共性的案例例。二、整体规划1.1系统开开发目标1.

5、1.1 高高易用性无技术门槛，易易学易用。系系统的操作应应全部在Weeb页面进行行，包括系统统使用、远程程管理和日常常维护等。系系统用户界面面友好，并且且允许用户进进行个性化定定制，系统应应提供可视化化的文档内容容编辑、模板板编辑和工作作流定制，真真正达到所见见即所得的效效果。1.1.2 易易扩展系统应具有良好好的可扩展性性，确保能够够通过硬件或或软件的扩展展来支持更大大业务量的要要求。1.1.3 快快速、灵活的的定制能力易集成、易定制制，保护用户户投资。使用用组件化、模模块化、对象象化的设计方方法，具备良良好的二次开开发能力。良良好的体系结结构可以随着着客户需求的的增长，扩展展更多更强大大的

6、功能，真真正使用户的的投资最小，创创造的价值最最大。1.1.4 高高安全性和快快速恢复系统应有足够的的安全措施，能能够有效防范范不同类型的的非法攻击，支支持数字证书书安全认证和和数字签名。系系统发布的信信息均存放在在数据库中，通通过应用服务务器运行后再再发布到WEEB服务器，只只要保证数据据库的安全及及备份，通过过重新启动或或安装应用服服务器，随时时可以进行快快速回复。1.2 网页设设计规划1.2.1 网网站设计原则则网页的美术设计计一般要与企企业整体形象象一致，要符符合高夫公司司的VI规范范。要注意网网页色彩、图图片的应用及及版面规划，保保持网页的整整体一致性。在在新技术的采采用上要考虑虑主

7、要目标访访问群体的分分布地域、年年龄阶层、网网络速度、阅阅读习惯等。1.主次分明，中中心突出。在在一个页面上上，必然考虑虑视觉的中心心，这个中心心一般在屏幕幕的中央，或或者在中间偏偏上的部位。因因此，一些重重要的文章和和图片一般可可以安排在这这个部位，在在视觉中心以以外的地方就就可以安排那那些稍微次要要的内容，这这样在页面上上就突出了重重点，做到了了主次有别。2.大小搭配，相相互呼应。较较长的文章或或标题，不要要编排在一起起，要有一定定的距离，同同样，较短的的文章，也不不能编排在一一起。对待图图片的安排也也是这样，要要互相错开，造造成大小之间间有一定的间间隔，这样可可以使页面错错落有致，避避免

8、重心的偏偏离。 3.图文并茂，相相得益彰。文文字和图片具具有一种相互互补充的视觉觉关系，页面面上文字太多多，就显得沉沉闷，缺乏生生气。页面上上图片太多，缺缺少文字，必必然就会减少少页面的信息息容量。因此此，最理想的的效果是文字字与图片的密密切配合，互互为衬托，既既能活跃页面面，又使主页页有丰富的内内容。第二部分 网站站板块和功能能策划网站结构说明一、商品展示和和搜索商品展示对购物物网站而言是是一个十分重重要的功能模模块。客户通通过该功能模模块获得相关关商品的信息息。商品展示示的状况将大大大影响顾客客的购买心理理。商品检索索的简易也会会影响顾客的的购买选择。所所以，应该从从多方面着手手考虑商品的

9、的展示和检索索功能。1.商品导航航1) 导航大区：将产产品分为几个个主要类别，作作为网站的主主导航区域。2) 商品详细目录：层层展示网网站产品的全全部商品目录录。3) 品牌导航：按照照品牌展示商商品4) 特价促销：在首首页和主要页页面，经常推推出一些特价价商品，吸引引顾客，促进进销售。5) 可分为最新商品品、推荐商品品、畅销商品品、流行商品品等栏目向客客户推荐一些些特别商品。6) 节日主题导航：在一些重要要的节日，在在首页的Baanner位位置，进行即即日主题促销销。可组织一一些跟节日有有关的礼包、套套装商品进行行促销。2.商品搜索索和商品列表表1) 关键字可以按照照商品名称、简简介、类别等等

10、进行查询2) 支持多关键字组组合查询3) 高级搜索：不同同的商品大类类，有不同的的搜索选项 4) 搜索结果页：搜搜索到的结果果显示搜索到到多少条记录录，一共几页页。5) 排序：顾客可选选择按“价格”、“人气”、“积分”等进行正反反排序6) 每页显示数量：顾客可选择择每页显示的的数量7) 导航大图：在商商品列表页面面，当鼠标移移动到小图片片上时，可显显示商品的大大图8) “New”、“Hot”、“On saale”等标记9) 搜索结果内，可可再次进行搜搜索，帮助顾顾客精确定位位需要的商品品。10) 商品比较：可选选中商品，加加入商品比较较，对商品的的各种详细规规格进行对比比比较11) 顾客可以将

11、商品品添加到收藏藏夹，以便顾顾客以后查看看。12) 记忆顾客最近浏浏览商品，随随时提示顾客客再次选购。13) 系统记录关键字字的搜索频率率，将频率最最高的几个关关键字罗列出出来，以方便便顾客选取，减减少输入。3.商品陈列列展示1) 展示商品的图片片、属性描述述、详细描述述、获赠积分分等信息2) 顾客可查看该商商品的查看多多套大图3) 收藏：顾客可将将商品加入到到收藏夹，以以便下次查看看或购买4) 顾客可以对商品品进行评分、评评论，有总体体评分以及评评分统计，管管理员能通过过后台控制评评论显示与否否5) 同类型商品：展展示相关的同同类型商品6) 同价位商品：展展示同价位的的商品7) 相关礼包：如

12、果果该商品是正正在礼包促销销，则提示顾顾客礼包信息息8) 相关促销活动：如果该商品品是正在促销销，则提示顾顾客此促销活活动信息9) 关注此商品的顾顾客还关注的的商品：提示示顾客导向的的相关商品。10) 关联文章：与该该商品相关联联的文章，常常见问题，售售后服务等内内容11) 推荐给朋友，分分享到一些社社区类网站（如如QQ空间，人人人网）12) 具有购买咨询功功能，管理员员能通过后台台查看并回复复用户咨询二、价格策略1. 零售价格格1) 市场价：市场参参考价格2) 网站订购价：比比市场价格低低一些的网站站订购价。3) 会员等级折扣价价：l 根据会员消费额额度自动设置置会员等级l 根据会员等级设设

13、定不同的折折扣价格4) 积分换购l 购物可获得累积积积分l 购买商品可使用用积分抵扣现现金。如售价价为100元元的商品，可可用90元现现金+10000积分（可可后台设定比比例）l 积分换礼品：使使用积分来获获取礼品5) 电子优惠券，分分两种：l 折扣券：在现价价上折扣，不不适用礼包l 现金券：通常是是小额的；一一次性消费，可可用于大批量量促销6) 礼包：礼包内每每件商品有折折扣；折扣可可以为0，即即赠品；不适适用电子优惠惠券3. 团购策略略对于团队采购，达达到一定金额额，给与不同同的折扣范围围：1. 采购金额的折扣扣是完全严格格按照如下的的标准来实施施的，所以不不会另外提供供议价的服务务2.

14、此处所指的采购购金额为单次次订单的采购购金额，不可可以不同的订订单合并计算算。3. 团购折扣可以叠叠加到任何促促销商品、礼礼包上，即在在订单总额上上进行再折扣扣三、促销活动1. 买N送N顾客购买指定商商品可获得指指定的赠品。可可后台设定。2. 满额赠送顾客购买达到指指定额度，可可赠送指定的的赠品。可后后台设定3. 注册有礼顾客注册成会员员，即可获得得积分。可后后台设定4. 推荐有礼顾客注册时，可可填写推荐人人。推荐人根根据推荐顾客客消费的额度度，可获得积积分。获得积积分的比例可可后台设定5. 限时限量抢购顾客可在规定的的时间内，购购买特价商品品。后台可设设定时间和供供货数量6. 其他线上、线下

15、下活动可设定一些线上上线下整合在在一起的促销销活动。四、购物车功能能本功能实现客户户在网上的选选购商品。购购物车是网上上购物的基本本功能，用于于管理客户网网上选择商品品的管理。1) 网上购物可以针针对注册会员员，也可以针针对临时客户户，最大限度度的方便购物物客户。2) 购物车记忆功能能，防止顾客客掉线丢失购购物车商品信信息3) 购物车提示功能能，可让顾客客随时查看购购物车内商品品和金额4) 适用买N送N的的促销活动规规则，自动在在订单中添加加赠送的商品品。赠送商品品不计入订单单总额。5) 适用满额赠送规规则，自动在在订单中添加加赠送的商品品。赠送商品品不计入订单单总额。6) 可修改购物车中中商

16、品的数量量，也可删除除商品7) 购物车内能提示示用户一些相相关配套产品品，建议用户户购买，例如如延长保修期期等。8) 显示用户收藏商商品，方便用用户加入购物物车 五、订单及支付付1) 会员资料自动调调入，方便会会员填写订单单。2) 可选择普通包装装、礼品包装装。礼品包装装将计收费用用3) 付款方式：货到到付款、在线线支付、公司司转账、邮局局汇款、电子子优惠券等方方式4) 选择运送区域、运运送方式；运运费按照定好好的公式自行行计算。5) 发票填写：选择择发票类型，发发票抬头，发发票内容等6) 顾客下单后，可可以查看订单单状态，也可可以修改、取取消订单7) 订单处理流程节节点通知。每每当客户下完完

17、订单、订单单被确认、货货物发送等，均均发送邮件给给予客户确认认。六、会员自助管管理1. 会员注册商城开放会员注注册，顾客填填写一些简单单的个人信息息后，即可成成为商城会员员。2. 欢迎页面会员登录后首先先进入欢迎页页面。欢迎页页面中显示会会员基本信息息。包括：还还有几张未处处理的订单、会会员级别、累累计积分数、累累积消费金额额。3. 购物车点购物车进入购购物车列表，如如果你的购物物车中没有商商品，则提示示购物车中没没有商品，无无法浏览购物物车，返回到到我的管家的的首页。购物物车列表中显显示所选商品品的名称，数数量，单价和和小计金额。收收银台进入支支付流程。4. 个人信息用户注册会员时时的个人信

18、息息可以在个人人信息中修改改，修改时带带*的项目必必须输入，而而且输入时系系统会判断输输入合法性，保保证修改的信信息准确。修修改后点确定定，信息将保保存。修改个个人密码是在在这个页面的的修改密码中中进入的，修修改密码需要要输入用户的的原密码，和和新密码，密密码修改后下下次会员登录录时生效。5. 收货人信息：用用户可以设置置并随时修改改收货人信息息，包括配送送区域，收货货人姓名，电电话，详细地地址等信息，并并且一个用户户可以支持多多个收货地址址，在填写订订单时会自动动载入，供用用户选择。6. 积分查看用户注册会员查查看个人的积积分情况，可可以查看积分分的累积记录录和积分使用用记录。7. 积分兑礼

19、品提供积分礼品兑兑换。8. 我的兴趣范围会员可以登记我我的兴趣范围围，以便商城城发送针对性性的电子期刊刊，推荐促销销商品和促销销活动。9. 浏览过的商品会员的浏览历史史记录会保存存在系统中一一段时间，会会员可以查看看以前的浏览览历史记录，10. 我的留言评论用用户评论历史史记录，并能能链接到相关关的商品页面面11. 购买过的商品会员的购买记录录会一直保存存在系统中，会会员可以查看看他自己的购购买历史记录录12. 收藏夹 会员在前台查看看商品的详细细信息，点收收藏时商品将将进入到收藏藏夹中。收藏藏夹中的商品品列表中显示示商品的名称称和商品的价价格。收藏夹夹中的商品可可以删除，也也可以放入购购物车

20、。选择择商品可以单单独选择，也也可以点全选选按纽全部选选择。你收藏藏的商品将一一直保存在收收藏夹中。13. 订单查询 会员下订单后，当当时就可以到到订单查询中中查询自己的的订单信息。查查询订单可根根据时间和支支付方式等组组合条件搜索索，也可以按按照订单编号号进行搜索。如果顾客在线支支付没有成功功，可在这里里进行再次支支付。14. 退出退出会员登录。八、网站其他栏栏目1. 网站公告发布商城最新动动态，通知等等公告信息。2. 新闻信息发布发发布一些行业业相关的新闻闻资讯，增加加网站的访问问量以及用户户忠诚度3. 友情链接支持图片和文字字链接，具有有排序功能。4. 购物帮助、购物物演示、购物物流程对

21、网上购物商店店而言，及时时有效的帮助助将大大有利利于顾客的网网上购物行为为。特别对第第一次购物的的用户而言，足足够的帮助信信息将有助于于帮助顾客熟熟悉购物系统统，进而方便便进行货物的的选购、下单单和资金的结结算等等。5. 常见问题对于一些帮助中中未能明确说说明的问题和和顾客经常会会提问的一些些问题，进行行公布式的说说明，以帮助助顾客及时消消解疑问，减减少客服中心心工作量。6. 商城地图对整个商城网站站进行结构性性的导航。7. 客服中心展示商城的服务务条款，配送送方法、退换换货原则、退退换货方法等等。公布联系方法、投投诉方法，以以便顾客碰到到问题时可及及时联系商城城客服中心取取得帮助和解解决。8

22、. 留言反馈顾客可将意见、想想法等记录到到商城留言本本中。商城管管理人员可以以将一些重要要的留言以公公布的方式回回复客户留言言，展现顾客客和商城的互互动过程。9. 商品评论顾客可以对商品品评分（星级级）；也可以以对商品进行行评论。顾客可以查看其其他顾客的评评价和评论。10. 网上调查利用网上调查系系统，可以为为商品进行市市场、顾客需需求调查；也也可以让顾客客为您站网页页提意见系统后台管理功功能九、商品管理系系统1. 分类管理理l 可设置无限级别别的分类l 可以添加、修改改、删除分类类。也可以将将子类从一个个父类转移到到另外一个父父类。2. 品牌管理理品牌是一种特殊殊的分类方法法，顾客可以以按照

23、品牌进进行导航。3. 商品资料料l 商品的状态有二二种：上架和和下架。下架架以后，商品品在前台不再再显示l 设定相关商品组组。在一个相相关商品组中中的商品，顾顾客浏览其中中的一个，在在相关商品的的栏位里，显显示此商品组组中的所有商商品。l 一个商品可以有有不限数量的的多个图片，顾客可可以查看这些些图片，以充充分了解商品品。l 可以定义商品为为：特价商品品、热卖商品品、商城推荐荐、特选商品品。l 多规格属性管理理，设置商品品类型，每个个类型设置不不同的规格属属性，每个商商品只属于一一个类型，便便于统一管理理商品规格属属性4. 库存管理理（推荐）l 新增入库采购入库、盘点点入库、退货货入库l 新增

24、出库销售出库、盘点点出库、退货货出库（退至至供货商）l 与其它系统的库库存整合导入库存清单、导导出库存清单单5. 商品价格格管理l 价格分为：零售售价、促销价价、会员等级级价三种l 如为商品设置了了促销价，会会员等级价失失效l 会员等级价可以以分为两种情情况适用： 按适合所有商品品的折扣价 可以为某个商品品设定每个会会员等级的价价格6. 组合商品品管理将多种商品组组装进行促销销销售（组合合后的商品相相当于一个新新的商品）7. 导入商品品资料为修改操作方便便，操作人员员可以在Exxcel中先先编辑好商品品资料，然后后导入到订单单管理系统中中。导入的数数据文件必须须要求是Exxcel文件件，并且，

25、数数据表的结构构是约定好的的。商品资料均有一一个货号，如如果导入数据据中的货号已已经在本系统统中存在，则则导入的商品品数据覆盖本本系统的数据据；如果导入入数据中的货货号在本系统统中不存在，则则是新增加顾顾客资料。8. 商品评论论管理l 查看新评论。当当有新的评论论出现时，提提醒管理员进进行检查。l 设定过滤关键字字。当评论中中出现设定的的关键字时，此此评论不能立立即显示，必必须通过管理理员许可后，才才可以显示。l 管理员可以删除除评论。l 管理员可以回复复评论，并能能在前台展示示十、订单处理系系统1. 订单查询询l 订单搜索可以按按照订单的时时间段和订单单状态和一些些其他订单信信息查询系统统中

26、的订单信信息，处理订订单的信息。l 按照订单编号搜搜索要输入精精确的订单编编号，不支持持模糊查询。l 日期段选择默认认起始日期是是当前系统日日期的前一天天，截止日期期是当前系统统日期的后一一天。l 检索出的订单列列表显示订单单编号，订单单状态，订单单总金额，收收货人，支付付方式，配送送方式和下单单时间。点订订单编号进入入订单详细页页面。l 打印订单2. 订单处理理l 订单有六种状态态：待确认、待待收款、待发发货、待回执执、完成、作作废l 待确认、待收款款、待发货、待待回执、完成成这五个状态态是顺序的，不不能逆序操作作。如果是货货到收款，订订单确认以后后就是待发货货状态；如果果是款到发货货，订单

27、确认认以后就是待待收款状态。l 订单一旦保存，如如果是货到收收款，即立即即处于待发货货状态；如果果是款到发货货，则立即处处于待收款状状态。l 快捷视图：待确确认、待收款款、待发货、待待回执、完成成、作废。进进入订单处理理界面，默认认显示所有待待确认、待收收款、待发货货、待回执的的定单。l 订单的处理流程程是确认订单单-确认认到款-发货-确认回执。订订单的每一个个操作，都会会给会员发送送相应的邮件件通知。l 回执确认之后，订订单状态变成成完成。完成成时，系统自自动增加会员员的积分等。l 配送费用的核算算，需制定配配送费用的计计算公式l 根据购买总金额额适当减少运运费；l 根据商品的重量量计算运费

28、；l 根据送达地区及及送达方式计计算运费；l 卡片祝语功能用户可以送达给给朋友，并制制定配送的贺贺卡内容l 发票填写功能用户填写发票抬抬头等内容发票金额含商品品及运费金额额l 自提：l 缺货管理，凡缺缺货订单转为为人工处理l 价格变更订单l 多人订购处理功功能记录处理人员的的处理记录可以根据来电用用户的用户名名、电话号、订订单号等查询询用户的订单单状态系统自动监测网网上支付的到到款，自动确确认订单，自自动变更为发发货状态。l 发货处理到款、确认，及及确认到付的的订单，转送送到发货处理理人员。所有缺货订单为为非确认状态态。发货处理人员配配置自提订单单，自提收款款订单，送货货订单，送货货收款订单，

29、快快递订单（含含包装），物物流订单（含含包装）等。 发货回执发货人员收到客客户签字回执执、客户支付付宝确认、快快递回执，完完成订单十一、配送管理理系统（推荐荐）1. 配货管理理l 选择待配送订单单可按“先款后货货”、“先货后款”两种方式筛筛选订单可按“省份”、“城市”筛选订单可按各种配送方方式筛选订单单l 打印出货单包裹封皮包裹清单l 配送出库分组标标识打印后，系统自自动记录分组组标识，方便便分批处理和和查询。2. 配送完毕毕确认批量确认配送送完毕的订单单3. 退货管理理l 整单退货选择订单，做退退货、退款处处理l 部分退货选择订单、订单单中商品，做做退货、退款款处理4. 配送方式管理l 能够

30、添加或删除除配送方式l 能够为每种配送送方式设置区区域l 根据区域设置费费用5. 配送地区管理l 设置地区列表（精精确到县）6. 支付方式管理l 能够添加或删除除支付方式十二、促销活动动管理1. 限时、限限量的特价商商品l 设定特价：选择择某一个商品品，设定一个个特殊优惠价价格，这个商商品将在前台台的特价商品品栏目中出现现。l 可以对一个或多多个特价设定定一个截止时时间。这个时时间可以是一一个具体的时时间，例如：x年x月xx日的x时xx分；也可以以进行周期性性的设定，例例如从x年xx月x日至xx年x月x日日，每天x时时x分到x时时x分。l 限量：可以为一一个商品设定定一个特价数数量，卖完即即止

31、。2. 积分设置置和积分兑奖奖l 设定单位消费额额度可以让会会员得到多少少积分。l 设定单位积分换换取商品。3. 满额赠品品l 设定单位消费额额度可赠送的的商品l 设定满额赠送活活动的时间。4. 买N送NNl 设定主商品的数数量和赠送商商品。十三、会员管理理系统1. 新注册会会员监控顾客填写注册资资料后，即可可成为会员。每每当新会员注注册，管理员员可以得到提提示，查看或或整理这些新新会员的资料料2. 会员资料料管理l 查询和修改会员员资料3. 会员在网网站的活动情情况系统将记录会员员在网站上的的访问记录：浏览了哪些些商品、浏览览的次数、会会员当前购物物车记录、会会员收藏夹中中的商品、会会员购买

32、历史史记录等。4. 会员帐务务管理l 查询会员业务记记录l 查询会员付款明明细5. 会员积分分管理查询会员积分，查查询每个会员员的积分记录录清单，可以以手工增减积积分。 7. 会员等级级管理设置会员等级制制度 6. 邮件群发发l 通过邮件系统发发送会员订阅阅的商品期刊刊。l 群发具有模板功功能l 模板具有个性信信息替换功能能，实现自动动的“群发个性化化”l 可设定自动邮件件事件，系统统根据事件自自动发送邮件件。例如：某某会员生日，系系统自动发送送生日祝贺邮邮件。十四、财务管理理系统（推荐荐）1. 订单收款款l 财务从各种途径径收到款项后后，查询对应应订单，做入入款确认动作作l 配送公司结款：货

33、到付款的的订单，批量量结款2. 退货退款款查询退款订单单，做退款确确认动作3. 待收款订订单清单浏览查询待收收款订单十五供货管理理系统（推荐荐）1. 供应商管管理登记、查询供供应商和供应应商联系人资资料2. 供应商产产品管理登记、查询供供应商提供的的产品、价格格、供应能力力、历史供应应数量十六客服管理理系统(推荐荐)提供对客服部部门和客服人人员的管理功功能：1. 客服人员列表2. 客户分配管理3. 客服部门设置4. 客服通知5. 客服权限十七网站内容容发布系统(CMS)1. 系统介绍绍可建设具有独特特个性的网站站，让网站的的模板设计与与程序分开。您您可以将每个个频道、栏目目甚至内容页页面运用不

34、同同的模板，随随时能编辑、修修改网站界面面，更能一键键切换预设的的模板方案，更更换网站界面面。2. 系统特点点 1. 可建设具有独特特个性的网站站，您可以将将每个栏目、内内容页面运用用不同的模板板，随时能编编辑、修改网网站界面，更更能一键切换换预设的模板板方案，更换换网站界面2. 频道为浏览者提提供了数据筛筛选的功能，丰丰富了网站信信息的分类方方式。3. 后台管理实现方方便、易用、人人性化的操作作方式，采用用类Winddows的WWEB界面，切切换方便、节节省使用者和和浏览者的时时间4. 提供静态页面生生成功能，同同时支持ASSP方式访问问和生成HTTML文件功功能。首页、栏栏目页、内容容页、

35、专题页页，都可以生生成完全的HHTML页面面。3. 系统功能能说明 1) 频道管理频道是用来组织织数据的逻辑辑单元，通过过设置发布信信息的频道属属性，网站显显示的信息内内容将根据频频道进行筛选选。例如，钛钛白频道只显显示与钛白相相关的信息，铁铁红频道只显显示与铁红相相关的信息。网站管理者可以以在后台增加加、修改、隐隐藏和删除频频道。2) 栏目管理栏目是网站最基基本的信息组组织单元，以以树状结构搭搭建网站架构构，每个栏目目对应于树的的叶子。网站管理员可随随时调整各栏栏目（包括二二级栏目、三三级栏目甚至至以下），根根据需要增加加、修改或删删除。这对于于网站各信息息栏目信息资资料的分类调调整具有很大

36、大的作用，可可以极大地增增强各栏目各各自不同的设设置需要，并并满足日后网网站扩展的需需求。3) 版块管理版块是网页中的的区块。这些些区块中的信信息，由系统统从数据库中中（后台发布布）中动态取取出，根据版版块设定的规规则显示在网网页上。典型型的版块设置置如下图所示示：新闻版块的设定定示例图4) 网页内容编辑器器网页内容是最终终的信息呈现现页面，系统统提供强大的的所见即所得得的在线Httml编辑器器。用户可以以直接编辑HHTML页面面，实现所见见即所得的可可视化文档内内容编辑。用用户可随意指指定字体、字字号、字体颜颜色、背景颜颜色、段落对对齐方式、项项目符号、段段落缩进等属属性、插入超超级链接、插

37、插入表格、插插入图片资源源，指定图片片的位置、大大小。如下图图所示。编辑器菜单栏图图标功能使用用说明如下：5) 网站发布/静态态网页生成在编辑完成所有有信息后，可可将信息发布布到网站。发发布的过程，是是系统生成静静态网页的过过程，一旦发发布完毕，站站点即可浏览览。十八互动信息息管理本系统对网站站的互动社区区进行管理:1. 商品评论管理2. 留言管理3. 文章管理 十九、网站广告告管理1. 广告位置设定广告位置、广告告大小和广告告形式均是系系统预定义的的，管理员可可以设定广告告图片、广告告链接地址等等信息。支持持通常的广告告类别：l 首页旗帜广告l 栏目广告l 中栏广告l 飘浮广告l 弹出广告l

38、 侧边广告2. 节日主题广告设设定设定节日广告的的关键字，支支持多个关键键字进行组合合。例如：当当情人节时，设设定关键字为为“情人”。顾客点击击广告，可以以看到所有具具有“情人”关键字的商商品。二十、统计分析析系统电子商城系统提提供了信息跟跟踪和操作日日志功能，为为系统提供实实时和非实时时的统计分析析功能。1、 用户统计管理l 当前在线用户数数统计l 用户交易状况统统计（如累计计交易额，无无故撤单次数数，订购次数数，成交次数数，上黑名单单次数等）l 用户数统计（如如按地域统计计，按职业统统计，按年龄龄统计等）l 用户购买率2、 商品统计l 商品点击量统计计l 商品交易额统计计l 访问购买率3、

39、 流量分析4、 交易统计管理l 订单状况统计（如如接收订单数数，成交订单单数，失败订订单数等）l 销售额统计（如如按天、周、月月、年等统计计）二十二、用户管管理和权限配配置l 组织机构a) 组织机构的管理理建立、修修改、删除、查查询b) 每一个部门的建建立，系统将将自动创建这这个部门对应应的普通用户户组和主管组组。针对这两两个组进行权权限设置，可可以方便权限限管理c) 部门员工：加入入部门的员工工，自动继承承部门的权限限d) 部门文档：记录录部门相关的的文档l 人员档案a) 人员档案的管理理建立、修修改、删除、查查询b) 资源特权：可设设定该员工拥拥有资源特权权，可以访问问所有的资源源l 用户

40、组管理用户组可以方便便权限分配。有有两种用户组组：一种是系系统自动创建建的，完全对对应组织机构构中的部门；另外一种是是用户手动创创建的。l 系统权限管理a) 操作权限：设定定某个用户组组或某个员工工能做的功能能操作。b) 资源权限：设定定某个用户组组或某个员工工能查看哪些些员工拥有的的资源。资源源分为两种：一是客户资资源（有一个个业务人员和和服务人员的的属性），二二是单据（有有业务人员、制制单人和审批批人三个属性性）。c) 人员均可以从用用户组继承权权限，当其脱脱离此用户组组时，从此用用户组继承的的权限也立即即消失。第三部分 技术术架构一、 软件架构基于微软平台构构建解决方案案，具有快速速、稳

41、定、易易扩展、易用用、兼容性好好、成本低等等特点，并且且微软平台有有着广泛的用用户群，因此此容易被人接接受，实施和和培训投入成成本非常小。开发方开发团队非常善于利用微软技术，在微软平台开发各种软件和解决方案，并有着丰富的实施经验。.Net典型结结构图：二、 软件环境服务器： Windowss2003 Serveer以上版本本MS .Nett Frammeworkk 3.5以以上版本SQL Serrver 22005以上上版本IIS5.0以以上版本MS Offiice 20003 客户端： IE6.0以上上版本 Windowss 98/2000/XP/20003 /vistta/winn7/三、

42、 硬件环境l 建议硬件配置如如下。约可支支持300人人以上同时在在线部件当前配置可扩展CPU2颗 四核至强强处理器2.4GHz内存4GB DDRR-2 6667MHz 内存条高达32GB硬盘2块146GBB, SASS, 3.55英寸, 155K RPMM 硬盘高达1.5TBBRAID支持Raid 1l 如果网站流量增增大，可迅速速部署第二台台服务器，WWeb应用服服务器和数据据库服务器一一起运作，可可提升10倍倍以上性能。专专业数据库服服务器可配置置如下：部件当前配置可扩展CPU4颗 四核至强强处理器3.0GHz内存16GB DDDR-2 6667MHzz 内存条高达32GB硬盘2块146G

43、BB, SASS, 3.55英寸, 155K RPMM 硬盘高达1.5TBBRAID支持Raid 1四、 系统安全1. 用户登陆安全设设置 系统客户端登陆陆验证中，通通过用户名和和密码来验证证，在数据库库中对用户密密码进行加密密，保证用户户的安全性。2. 系统人员角色/安全级别定定义 对系统的所有使使用人员，将将在系统中定定义其角色和和安全级别，对对于系统中的的信息，可通通过各种方式式设定读取和和查看所对应应的人员角色色/安全级别，并并可在相当范范围内进行权权限的细分，从从而使系统中中所有的操作作都在严格的的控制下。3. 系统监控 提供强大的日志志功能，对关关键信息的操操作进行监控控，并可根据

44、据需要生成相相应报告，包包括操作人、操操作时间、操操作对象、源源数据、新数数据、客户端端IP地址等。4. 密码等重要信息息使用 MDD5不可逆加加密方式存储储5. 应用强密码规则则6. 后台管理集成WWindowws 20003平台用户户安全7. 程序代码使用SSQL语法检检查，防止SSQL注入攻攻击8. 网页脚本代码使使用HTMLL过滤，防止止跨站脚本攻攻击。9. 后台管理和会员员登录使用数数字图片校对对，防止暴力力密码破解。10. 重要信息，使用用采用SSLL方式加密传传输。第四部分项目目预算和项目目进度计划一. 项目计划划1. 合作成员根据本项目的工工作内容和范范围，开发方方将成立一个个

45、10个人左左右的项目工工作组来负责责本项目的开开发。具体职职责如下：1.1 开发方方项目主要成成员l 项目经理（1 人）项目经理负责项项目管理、组组织、协调，对对项目资源进进行控制，使使项目能够按按照计划实施施，满足项目目规定的业务务需求。项目目经理对项目目的质量、进进度和成本负负责。项目经经理负责客户户关系的管理理，也是客户户方项目经理理的主要对口口协调人。l 开发人员（5人人）根据需求和设计计文档，负责责代码开发，进进行单元测试试。l 网页设计制作师师（4人）负责网页的美术术设计，完成成网页的制作作开发。1.3 客户方方项目主要成成员l 项目经理项目经理负责与与开发方的项目目管理、组织织、协调工作作，签收各种种项目文档，自自始至终负责责整个项目的的进行。2. 项目实施时间表表进程第1周第2-4周第5-12周第13周参与人需求分析