质量检验的基本概念(1)53733.docx
《质量检验的基本概念(1)53733.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《质量检验的基本概念(1)53733.docx(58页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、第一章 质量检验的基本概念质量检验是质量管理体系工作中一个不可缺少的组成部门。从质量管理发展史来看,质量检验曾经是保证产品质量的主要手段。质量管理体系就是在过去质量检验的基础上发展起来的。质量检验是质量管理体系的根,这个根不扎实,开展质量管理体系的基础就不巩固。因此,开展质量管理体系决不意味着削弱或取消质量检验工作,相反,必须进一步加强这项工作,更有效地发挥质量检验的作用。质量检验的重要要作用一、定义 1产品 产品是过过程的结果,它它可以是有形形的或无形的的,或是它们们的组合。有有下述四种通通用的产品类类别:硬件(如发动动机机械零件件)软件(如计算算机软件、字字典)流程性材料(如如润滑油)服务
2、(如运输输) 2质量质量是一组固有有特性满足要要求的程度。“质量”可使用用形容词如差差、好或优秀秀来修饰。“固有的”(反反义词“赋予的”)就是指在在某事或某物物中本来就有有的,尤其是是那种永久的的特性。 3检验检验就是通过观观察和判断,适适当时结合测测量、试验所所进行的符合合性评价。二、 质量检验过程从质量检验的定定义可以看出出,质量检验验的整个过程程如图111所示:明确标准测量或试验比 较判 定处 理记录反馈 图图 11 1明确标标准:熟悉和和掌握质量标标准、检验方方法,并将其其作为测量和和试验、比较较和判定的依依据; 2测量和和试验:采用用一定的检测测器具或设备备,按规定的的方法,对产产品
3、的特性进进行测量,得得出一具体的的数据或结果果; 3比较:把检测的结结果与规定的的标准要求进进行比较; 4判定:根据比较的的结果,判定定产品是否合合格; 5处理:将合格的接接收(通过),不不合格的重新新处理(拒收收或返修等); 6记录反反馈:把测量量或试验的数数据做好记录录、整理、统统计、计算和和分析,按一一定的程序和和方法,向领领导和部门反反馈质量信息息,作今后改改进质量,提提高质量制订订措施的依据据。三、 质量检验的目的的1 判定产品质量合合格与否;2 确定产品缺陷(不不合格情况)的的严重程度;3 监督工序质量;4 获取质量信息;5 仲裁质量纠纷。四、 检验的重要作用用 1把关通过对原原材
4、料、半成成品、成品的的检验,鉴别别、分选、剔剔除不合格品品,确定每个个产品或产品品批是否接收收。严格做到到“不合格的原原材料不投产产,不合格的的半成品不转转工序,不合合格的成品不不出厂”。 2预防通过工序序能力的测定定和控制图的的运用,监督督工序状态的的变化,及时时发现问题,采采取措施,加加以调整,预预防不合格品品的生成,使使工序处于稳稳定状态。应应该看到,把把关本身也是是一种积极的的预防。 3反馈通过对检检验资料的分分析整理,掌掌握产品质量量情况和变化化规律,为改改进设计、提提高质量、加加强管理提供供必要的信息息和依据。长期以来,把关关是检验部门门一直行驶着着的主要职能能,而预防和和反馈的职
5、能能在检验工作作中往往被忽忽视。因此,某某些人认为,质质量检验是单单独的“事后把关”和“死后验尸”。这种认识识实际上是片片面的。把关关和预防二者者是辩证的统统一。把好原原材料、原器器件、半成品品的质量关,对对产品制造来来说,就等于于预防不合格格品的产生。督督促工人严格格遵守工艺、有有效地控制“五大因素”的变化,努努力把不合格格品消灭在生生产过程之中中也是一种积积极的预防;在成品检验验中,得到许许多质量信息息,为改进和和提高产品质质量指出了方方向,同样起起着“事先预防”的积极作用用。2 质量检验验部门的任务务和检验人员员的要求一、 质量检验部门的的任务 1制定质质量检验计划划。根据产品品的各种质
6、量量要求,事先先确定质量标标准、检验方方法和手段,然然后按生产的的工艺过程确确定质量检验验的范围和设设置专职人员员的检验岗位位,合理组织织检验工作。 2严格把把关。按照各各项技术标准准对原材料、零零部件(外协协件)、半成成品和成品进进行检查、验验收;按照工工艺规程和操操作要求对工工序进行检查查,做好各种种原始记录。 3充分利利用质量检验验所得的数据据、资料,结结合用户的意意见和要求,及时进行质量信息的分析和处理,针对在生产过程中发生的质量问题,协同有关部门迅速采取果断、有效的措施,确保产品质量的稳定。 4加强不不良品的管理理,严格执行行质量考核制制度,统计质质量完成情况况。 5参与新新产品的试
7、制制和鉴定工作作。 6合理选选择检验的方方式,积极采采用先进的检检测技术和方方法,不断提提高检验工作作的准确性、及及时性和科学学性。 7做好用用户技术服务务工作。定期期组织对用户户访问,认真真听取用户要要求、迅速处处理用户意见见,为用户培培训使用、维维修人员。 8加强质质量检验队伍伍的思想建设设和组织建设设,不断提高高质量检验人人员的技术素素质和工作质质量,正确贯贯彻检验标准准,严格遵守守检验制度,最最大限度地减减少错检、漏漏检,提高检检验工作的准准确性。二、检验人员的的要求由于质量检验人人员担负着质质量把关预防防和加强质量量管理的任务务,所以,要要求检验人员员牢固树立“质量第一”的思想,责责
8、任心强,能能实事求是,敢敢于坚持原则则,熟悉生产产,有一定的的文化水平和和检验专业知知识,并具备备比较敏锐的的判断力。同同时,在工作作中要不断改改善服务态度度,当好“三员”和坚持做到到“三满意”。“三员”就是,产品品质量检查员员,“质量第一”的宣传员和和生产技术辅辅导员;“三满意”就是,为生生产服务的态态度工人满意意,检查过的的产品下工序序满意,出厂厂的产品质量量用户满意。有有了这样一支支素质好的质质量检验专业业队伍,企业业的产品质量量就会在很大大程度上得到到保证。3 质量检验验的类型及其其特征对于不同的检验验对象,在不不同的条件和和要求下,可可以采取不同同的检验方式式。不同的方方式,反映了了
9、不同的检验验精度要求。合合理选择检验验方式的原则则是,既要保保证质量,又又要便利生产产,还要尽可可能减少检验验工作量,节节约检验费用用,缩短检验验周期。按检验方式的不不同特点和作作用,可分为为:一、进货检验、生生产过程检验验和最终检验验按工作过程的顺顺序来说:有有进货检验、生生产过程检验验和最终检验验三种方式。进进货检验是加加工前对投入入的原材料、毛毛坯、半成品品等的检验。生生产过程检验验是加工过程程中对某道工工序或某批工工件的检验。最最终检验是对对生产对象的的完工检验(出出厂检验)。二、定点检验和和巡回检验 按检验的地地点来说:有有定点检验和和巡回检验两两种方式。定定点检验是在在固定的地点点
10、进行检验,这这种方式适合合于检验批量量大,需装备备专用检测仪仪器、测试手手段进行检验验的关键工序序和部件,以以及成品装配配后的检验。巡巡回检验是检检验人员和生生产工人密切切协作,共同同搞好质量的的一种检验方方式。三、全数检验和和抽样检验按检验的数量来来说:有全数数检验和抽样样检验两种方方式。全数检检验即对检验验对象逐个、逐逐件检验。这这种方式往往往会导致检验验费用的增加加,产品成本本的上升,而而且在产量高高、批量大、检检测手段受到到一定限制、检检验工作量繁繁重的情况下下,不可避免免地存在一定定误差。所以以,一般对关关键的与主要要的在制品、质质量要求必须须百分之百合合格的产品、或或不是破坏性性检
11、验的产品品等,实行全全数检验。此此外,当某批批原材料或半半成品混有不不合格品时或或某工序加工工质量发生异异常时也需实实行全数检验验。抽样检验验是根据事先先制定的抽样样方案,在检检验对象中(某某一批产品)按按规定的数量量进行抽查,通通过检验结果果来判断整批批产品的质量量。四、首件检验和和统计检验按检验的预防性性来说:有首首件检验和统统计检验等方方式。首件检检验是对改变变加工对象、改改变生产条件件以及操作者者变动以后,生生产出来的头头几件产品进进行检验。统统计检验是运运用数理统计计方法对产品品进行抽查。通通过对抽查结结果的分析,了了解产品质量量的波动状况况,找出生产产过程的异常常现象和原因因,及时
12、采取取措施,使生生产过程重新新恢复正常,以以防止不合格格品的产生。统统计检验是一一种科学的质质量控制方法法。五、三检制按检验体制来说说:有自检、互互检和专检。自自检是生产工工人对自己加加工的产品或或完成的工作作进行自我检检查,即“自我把关”;互检是生生产工人之间间对加工的产产品、零部件件和完成的工工作进行相互互的检查;专专检就是专职职质量检验员员对产品质量量进行的检查查。综上所述,检验验分类列表如如表11 表11分 类方 式按工作过程的顺顺序分进货检验、生产产过程检验、最最终检验按检验地点分定点检验、巡回回检验按检验数量分全数检验、抽样样检验按检验的预防性性分首件检验、统计计检验按检验体制分自
13、检、互检、专专检4 测量设备备管理测量设备的管理理主要包括测测量设备的流流转管理、封封缄管理、标标记管理、AA、B、C分类管理以以及量值传递递管理等。一、流转管理测量设备的流转转管理是指测测量设备的申申购、入库验验收、发放、周周期检定或校校准、降级、报报废、销号等等管理环节。二、 封缄管理测量设备经确认认合格后,对对可能影响其其性能的可调调部位进行封封缄或采取其其他防护措施施,以防未经经授权的人员员改动。实行行封缄的目的的,保持测量量设备的完整整性,以确保保测量设备输输出量值的准准确性。三、标记管理标记是对测量设设备现场管理理的一种形式式,要求企业业保证所有测测量设备都牢牢固耐久地用用标签、代
14、码码或其他标识识标明其确认认状态。标记记的作用主要要是: 1表明测测量设备所处处的确认状态态,以便正确确使用测量设设备; 2便于对对测量设备的的现场管理,防防止错用。标记的种类有:计量标准、合合格标记、准准用标记、禁禁用标记、限限用标记、封封存标记等。四、ABC分类类管理A、B、C分类类管理方式是是根据测量设设备的可靠性性、测量设备备在生产和管管理中的作用用以及对该种种测量设备管管理要求,将将其划分成AA、B、C三类进行管管理。五、 量值传递管理 量值传递递管理的目的的是确保生产产第一线使用用的测量设备备的量值准确确。把企业建建立的计量标标准器量值准准确地传递到到生产第一线线,将车间生生产和检
15、验用用测量设备进进行定期检定定。同时,本本公司的计量量标准也要定定期送上一级级计量部门进进行检定,实实行量值溯源源。要搞好量量值传递工作作,须做到以以下三点。 1传递要要准确; 2检定要要按周期; 3传递要要按系统。 先按测量设设备的具体情情况制订年度度周期检定计计划,使用部部门按此计划划在有效期内内送检,不漏漏检。公司可可自行传递的的,自行检定定,当无法自自行检定的,或或国家强制检检定的,送上上级计量部门门检定。量值传递管理是是上述几项管管理的基础和和实施相应管管理的依据。六、测量设备的的维护保养 测量设设备的维护保保养是确保其其计量性能能能满足使用要要求的必不可可少的措施,通通常有如下条条
16、款: 1专人管管理测量设备备和正确使用用测量设备。严严格按操作规规程或使用说说明书进行操操作使用。 2应使测测量设备在一一适宜的工作作环境中使用用。 3测量设设备在使用前前需进行零位位校正。 4经常保保持测量面或或测试头的清清洁,保持测测量设备的清清洁,使用后后要擦净水渍渍、尘土、沙沙粒;对该上上防锈油的表表面进行上油油。然后放入入专用盒或罩罩上防护罩。 5量具在在使用过程中中不能和工具具、刀具、夹夹具堆放在一一起,以免碰碰伤和损坏。 6测量设设备不能作为为他用,以免免降低或失去去其正常精度度。 7保持测测量设备各种种状态标识的的完好。第二章 质量检验的依依据 产品质量量检验的依据据是产品图样
17、样,制造工艺艺、技术标准准及有关技术术文件。外购购、外协件及及有特殊要求求的产品需根根据订货合同同中的规定及及技术要求进进行检验验收收。1 标准和和标准化一、 标准及其分类1什么是标准准 自古古以来就有“没有规矩,不不成方圆”的说法,强强调办事要有有章可循。人人们习惯上把把“标准”称作衡量客客观事物的准准则。只有有有了“标准”,才能科学学地评价事物物效果的好坏坏。产品标准准是产品质量量检验的依据据。 国国家标准GBB3935.1对标准作作出的定义为为:“对重复性事事物和概念所所做的统一规规定。它以科科学、技术和和实践试验的的综合成果为为基础,经有有关方面协调调一致,由主主管机构批准准,以特性形
18、形式发布,作作为共同遵守守的准则和依依据。” 上上述“标准”的定义,包包括以下几方方面的含义: 表明了了制订“标准”的领域; 制制订“标准”领域,从广广义的概念,包包括了人类生生活和生产活活动中广泛的的领域和范围围,都应制订订相应的标准准,用来进行行衡量或考核核,以促进社社会的发展、人人类的进步。而而狭义的概念念,只包括企企业中经济、技技术的范围,也也就是在生产产技术和经营营管理等方面面,制订相应应的标准,做做到有标准可可依。表明了制订标标准的对象 制制订标准的对对象是指各领领域中“重复性事物物和概念”。表明了标准产产生的基础 标标准产生的基基础是:以科科学技术和实实践经验的综综合成果为基基础
19、,经有关关方面协商一一致产生的,“综合成果”包括以下两方面的内容:a. 是指科学学研究的新成成就,技术进进步的新成果果以及生产实实践中所采取取的先进经验验等,都要纳纳入有关的标标准;b. 只有通过过分析、比较较、优选等工工作后,并进进行技术经济济分析,适合合的部分才能能纳入相应的的标准。 以以上两个方面面的特点和内内容越充分,标标准本身的质质量就越好,该该标准贯彻执执行就越顺利利,越有权威威,其效果也也就越好。 表明了标标准的本质特特征是“统一”。 标标准的作用,归归根结底来源源于“统一”。即对重复复性事物和概概念,作出必必要的、合理理的统一规定定。统一,可可以是要求的的统一,方法法的统一,计
20、计算的统一,说说法的统一。如果某某种事物不需需要进行科学学的、合理的的、有效的“统一”,那么这种种事物便失去去了制订标准准的必要性。 表明了了制订标准的的严肃性 为了了保证标准本本身的质量,新新制订的标准准须经有关主主管部门批准准,方才有效效。强调了标准的的发布形式 凡制订订的各级标准准,都应以特特定的形式发发布,便于作作为共同遵守守的准则和依依据。由上述的几点含含义可知,制制订标准的重重要原则是统统一,协调、衔衔接和配套。2标准的分类类 标准有有不同的分类类形式,以下下作简单的介介绍。 按层级分,有国国际标准、国国家标准、专专业标准、地地方标准、企企业标准。 a. 国际标准是是指由国际标标准
21、化组织“ISO”颁发的标准准,其还包括括由国际电工工委员会“IEC”颁发的标准准。 b. 国家标准:由国家标准准化主管机构构,我国是国国家质量技术术监督局批准准、发布,在在全国范围内内统一的标准准。我国国家家标准的代号号为“GB”,即国家两两字汉语拼音音的第一个字字母。 c. 专业标准:由专业标准准化主管机构构或专业标准准化组织批准准发布,在某某专业范围内内统一的标准准,其代号为为ZB。 d. 地方标准:地方标准是是需要在某个个地区范围内内统一的标准准,其往往由由企业提出,经经上级主管部部门审批,地地方标准化管管理部门编号号发布。我国国的地方标准准只限在省一一级。省以下下的地方标准准化管理部门
22、门无权制订和和发布地方标标准。e 企业标准准:顾名思义义,企业标准准是企事业单单位内统一的的标准。一般般情况,凡没没有制订国家家标准和专业业标准(或地地方标准)的的产品,企业业均应制订企企业标准;有有些企业为了了保证质量能能达到国家标标准、专业标标准的要求,创创优质的产品品,提高要求求,制订并实实施企业内部部的标准企业内控标标准。内控标标准要求要高高于国标和专专标。但不得得与国标和专专标相抵触。根根据企业生产产技术活动和和经营管理工工作的要求,为为实现规格化化,统一化、制制度化而制订订一系列的规规格、规范、规规则、条例、规规程等行动准准则,也可为为企业标准。 按性质分:有强制性标标准和推荐性性
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 质量检验 基本概念 53733
限制150内