企划作业流程及岗位设置16759.docx

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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 目 录-1第一章、企划部组织架构与职责-4 第一节节、企划划部系统统设置-44 一一、组织织架构-4 二二、部门门职能-4 第二节节、企划划部岗位位设置与与职责-55 一一、岗位位设置-5 二二、岗位位职责-6 （一一）企划划部总监监职责-7 （二二）企划划部专员员职责-6 （三三）企划划部经理理职责- （四四）企划划部组织织策划主主管职责责- （五五）企划划部快讯讯制作、形形象设计计主管职职责- （六六）企划划部文案案兼文员员职责- （七七）企划划部市

2、场场拓展文文员职责责-0000 （八八）企划划部美工工主管职职责-0000 （九九）企划划部美工工职责-0000第二章、新新开店企企划作业业流程-0000 第一节节、目的的、适用用范围-0000 第二节节、作业业流程-0000 第三节节、相关关文件-0000第三章、VVI作业业流程- 第一节节、VII的目的的、适用用范围- 第二节节、VII的作业业流程- 第三节节、收费费规定-9999 第四节节、相关关文件-8888第四章、气气氛喧染染作业流流程- 第一节节、概述述及适用用范围-1223 第二节节、店面面气氛渲渲染的原原则-1123 第三节节、店面面气氛渲渲染的实实施-9999 第四节节、相关

3、关文件-9999第五章、促促销策划划作业流流程-0000 第一节节、促销销策划概概述-0000 第二节节、促销销策划基基本要求求-0000 第三节节、促销销文案的的实施执执行-0000 第四节节、促销销效果的的评估-0000 第五节节、促销销文案的的存档、报报备-0000第六章、DDM作业业流程-0000 第一节节、DMM作业概概述、目目的及适适用范围围-0000 一一、DMM作业概概述-0000 二二、目的的-0000 三三、适用用范围-0000 第二节节、DMM作业流流程-0000 一一、作业业流程-0000 二二、企划划的职责责-0000 第三节节、DMM作业基基本要求求-0000 第四

4、节节、相关关文件-0000第七章、自自有媒体体作业流流程-0000 第一节节、概述述-0000 第二节节、基本本要求-0000 第三节节、作业业流程-0000第八章、耗耗材管理理作业流流程-0000 第一节节、概述述-0000 第二节节、管理理规范-0000 第三节节、使用用规范-0000 第四节节、相关关文件-0000第九章、对对外宣导导作业流流程-0000 第一节节、对外外宣导的的内容及及舆论导导向-0000 第二节节、对外外宣导的的途径和和方式-0000 第三节节、媒体体开发-0000 第四节节、对外外宣导应应注意事事项-0000第十章、企企划管理理工作考考评-0000 第一节节、企划划

5、部工作作质量责责任价值值考评办办法-0000 第二节节、企划划部工作作质量责责任表-0000 第三节节、相关关文件-9999 第第一章企企划部组组织架构构和职责责 第一节节系统组组织设置置一、组织架架构营运本部总经理总部营运本部店面美工若干企划部文员门店美工组组织策划主管企划经理地区公司企划部大区公司企划部企划专员组织拓展经理企划管理经理市场拓展专员形象设计专员媒体宣传专员文案策划专员组织管理专员营运本部企划总监营运本部企划快讯制作主管 (或文员)形象设计主管（或文员）市场拓展主管（或文员）美工组主管(领班)二部门职职能：（一） 营运本部企企划1、 部门名称：营运本本部企划划（总公公司策划划部

6、门）2、 直接上级：营运本本部总经经理3、 下属岗位：组织管管理专员员、文案案策划专专员、媒媒体宣传传专员、形形象设计计专员、市市场拓展展专员、企企划部文文员4、 下属部门：大区企企划部、地地区企划划部5、 部门本职：执行公公司重大大决策，并并按决策策要求策策划集团团公司统统一实施施的企划划方案和和CI手手册，负负责落实实、监督督、考核核全国公公司的企企划执行行和专业业人才的的培训、选选拔和推推荐。6、 主要职能：l 标识系统的的制定：负责代代表公司司形象CCI标识识系统的的制定和和统一实实施方案案的执行行和布置置。l 活动组织策策划：负负责全国国性重大大活动的的组织策策划、文文案写作作和组织

7、织实施、检检查考核核与总结结。l 指导培训：指导下下属部门门的业务务管理和和专业知知识培训训。l 计划制定：制定总总公司的的企划纲纲要、工工作目标标、工作作计划和和管理制制度。l 企划档案建建立；整整理汇编编全国优优秀企划划文案、音音像资料料和本部部全国性性企划文文案资料料等，实实行分类类建档管管理。（二） 大区公司企企划；1、 部门名称：营运大大区企划划部（大大区策划划部门）2、 直接上级：大区总总经理、本本部企划划总监3、 下属岗位：策划宣宣传经理理、组织织拓展经经理4、 下属部门：地区企企划部5、 部门本职：负责总总公司有有关重大大企划案案的落实实，制定定工作计计划对下下属地区区公司企企

8、划进行行指导，整整合大区区范围内内统一企企划的实实施和企企划案的的创作收收集，按按大区公公司营运运要求完完成企划划任务。6、 主要职能l 标识系统的的统一执执行：指指挥、监监督公司司规定的的标识系系统在大大区范围围内的全全面执行行，检查查并上报报营运本本部结果果。l 优势整合：对大区区内优秀秀企划案案例实行行交流整整理汇编编在各地地区见进进行推广广。l 执行与培训训：对总总公司下下发全国国企划案案督促安安排各地地区实施施及检查查落实结结果，按按计划对对所辖大大区内企企划人员员进行目目标与专专业技能能和理论论的培训训，建立立奖惩选选才制度度。l 工作计划制制定：根根据总公公司企划划工作纲纲要，从

9、从本大区区实际出出发，制制定大区区工作计计划，指指导地区区制定工工作计划划和具体体实施方方案，确确立工作作目标及及部门赢赢利方向向。 资资料收集集：整理理收集大大区内企企划案和和活动音音像资料料，按不不同类别别分类建建档并上上报总部部企划整整理存档档，为企企划资料料库的建建立多方方收集资资料。（三） 地区公司企企划 11、部门门名称：企划部部 （地地区策划划部门） 22、直接接上级：总经理理、大区区企划专专员 33、下属属岗位：组织策策划主管管，形象象设计主主管（文文员）、快快讯制作作主管（文文员）、市市场拓展展主管（文文员）、门门店美工工主管（领领班）下属部门：组织策策划组、形形象设计计组、

10、快快讯制作作组、市市场拓展展组、门门店美工工组 44、部门门本职：执行上上级企划划布置要要求，为为地区公公司营运运提供发发展思路路及实施施方案，组组织促销销活动、组组织快讯讯制作，宣宣传企业业形象、完完善标识识管理。 55、主要要职能：l 制定公司（含含各分店店）的形形象设计计和发展展规划；l 为各门店提提供促销销宣传和和广告服服务，制制定并组组织各类类相关活活动；l 负责当地媒媒体的合合作关系系，树立立北京华华联的企企业形象象，减少少因管理理及销售售中带来来的不良良影响；l 组织和实施施公司不不同时期期的促销销活动；l 发布公司户户外和媒媒体广告告，树立立统一的的公众形形象；l 制作DM快快

11、讯；l 设计并制作作公司店店面形象象的布置置和陈列列宣传；l 进行市场调调研工作作，及时时了解本本地区的的消费结结构和商商品状况况，制定定相关的的销售促促销策略略和方案案；l 有计划、有有主题为为公司企企业形象象、商品品形象做做完整的的媒体宣宣传及软软性报道道；l 总经理交办办的其他他企划个个案的制制定和实实施工作作； 第第二节企企划部门门岗位职职责（一）岗位位职能图图营运本部总经理企划部文员组织策划主管企划专员组织拓展经理企划管理经理市场拓展专员形象设计专员组织管理专员媒体宣传专员营运本部企划总监文案策划专员企划经理快讯制作主管 (或文员)形象设计主管（或文员）市场拓展主管（或文员）店面美工

12、若干美工组主管(领班)（二）企划划总监职职责 全面负负责公司司企划纲纲要及企企划工作作计划的的制定和和实施； 1、全全面管理理公司标标识系统统的统一一制定、设设计和实实施规划划； 2、执执行总公公司营运运方针并并按需要要组织策策划公司司统一实实施的大大型企划划方案，检检查和监监督方案案的落实实； 3、制制定公司司规划提提案，为为公司领领导提供供公司发发展战略略、公司司专项个个案、公公司整合合方向、公公司赢利利开发等等专案，提提出基本本数据理理论依据据，当好好公司参参谋； 4、定定期到各各地区公公司按照照企划纲纲要及工工作计划划进行目目标检查查和考核核； 5、负负责全公公司企划划的业务务培训及及

13、工作指指导； 6、制制定企划划的组织织架构、下下属岗位位职责、部部门发展展计划； 7、负负责企划划人员的的选拔、考考核、培培养、推推荐； 8、执执行总公公司规定定任务并并按要求求下发地地区公司司负责实实施方案案的落实实、检查查、监督督、总结结，上报报总经理理执行方方案结果果和执行行总结。 9、负负责营运运本部企企划的日日常工作作管理及及企划部部与其他他部门的的协调； （二）企划划专员职职责： 1、组组织管理理专员 协协助总监监完成公公司规定定的各项项工作任任务，抓抓好主管管的专项项业务并并向总监监汇报结结果； 负负责公司司企划组组织架构构的完善善及地区区公司组组织架构构人员增增减的考考核； 负

14、负责企划划人才选选拔条件件的制定定和企划划工作的的表彰、评评定、通通报； 抓抓好全国国统一实实施文案案的执行行、监督督、修正正和活动动总结； 负负责全国国优秀文文案及日日常企划划文件的的建档管管理； 对对各地区区公司广广告收入入及规划划细则、企企划工作作总结、工工作计划划的建档档管理； 对对全公司司企划工工作进行行总结评评定标准准的制定定； 负负责对全全公司标标识系统统统一实实施结果果的检查查和管理理； 2、文文案策划划文员 负负责公司司活动策策划的企企划工作作，完成成公司布布置的日日常工作作，并向向总监汇汇报 工工作结果果； 负负责公司司大型活活动的组组织策划划及实施施细案，制制定活动动的实

15、施施细则； 制制定大型型活动及及一般促促销活动动的分类类考核标标准及活活动投入入与收益益的比例例要求； 组组织全公公司的策策划创意意和文案案写作培培训、组组织活动动实践的的培训； 按按时完成成公司指指定个案案的策划划和个案案实施总总结； 负负责公司司企业文文化的宣宣传方案案和公司司大事记记文案的的整理编编写工作作； 对对DM快快讯主题题的策划划实行标标准范例例化； 对对新店开开业和重重大节日日活动的的策划文文案实行行标准范范例化； 3、媒媒体宣传传专员:： 负负责策划划公司企企业形象象、企业业文化、大大型活动动的媒体体宣传方方式和组组织方案案 制制定公司司总体形形象宣传传计划及及媒体个个案策划

16、划，制定定媒体开开发利用用规划细细则； 建建立与媒媒体的良良好合作作关系，为为公司企企业形象象的提高高组织系系列软新新闻的专专题策划划； 负负责公司司宣传通通稿及个个案新闻闻通稿的的范例培培训； 对对媒体广广告投入入进行广广告内容容、报纸纸版面、音音像组合合、广告告主题进进行规范范培训和和创意培培训；对公司重大大事件、先先进事迹迹、公司司良好形形象典型型事件负负责媒体体报道宣宣传； 4、形形象设计计专员： 负责责北京华华联标识识系统的的设计制制作和执执行标识识系统实实施方案案的落实实； 负责责地区公公司门店店的形象象设计； 企划划活动中中常用标标准道具具的设计计及使用用说明； 大型企企划活动动

17、全国性性通用的的快讯设设计稿及及媒体广广告稿的的制作； 负责公公司企划划形象介介绍画册册的设计计和制作作； 对DMM快讯的的版面设设计、广广告收费费标准进进行统一一培训，指指导各地地区的快快讯制作作方法； 对华联联标识系系统的目目的、意意义、特特征、寓寓意进行行文字创创作和理理论培训训。 5、市市场拓展展专员 负责企划盈盈利模型型、企业业形象延延伸的开开发； 负责卖场内内外的广广告布局局、收费费标准的的制定和和分积管管理模式式的管理理监督； 负责制定企企划费用用管理制制度和收收入奖惩惩制度，把把全国企企划费用用纳入规规范化管管理； 以华联为依依托，拓拓展企划划在超市市以外的的赢利空空间，创创建

18、稳定定的超市市外企划划收入来来源和新新的赢利利模型； 对全国联采采品牌商商品实行行统一广广告谈判判，创造造收益规规模效应应； 6、大大区企划划专员： 代表总部企企划指导导和帮助助地区公公司企划划工作的的正常开开展； 负责执行大大区公司司和总部部企划下下达的企企划工作作任务，协协助地区区企划按按计划实实施； 制定大区企企划工作作计划，指指导地区区公司企企划严格格按计划划工作要要求，实实行企划划岗位管管理制； 负责对地区区企划人人员的考考核、检检查、选选拔、提提升进行行管理和和综合考考评，并并上报总总部企划划； 对各地区公公司企划划工作组组织相互互交流，选选送优秀秀企划案案例，上上报总部部建档管管

19、理； 负责对地区区公司企企划的专专业知识识培训、操操作管理理培训、促促销活动动指导； 7、大大区企划划管理经经理 协助大区企企划专员员管理日日常企划划工作，负负责对地地区企划划人员的的业务素素质考核核及培训训； 负责大区企企划业务务培训计计划的制制定和日日常业务务管理，指指导地区区企划的的业务管管理工作作； 负责大区企企划资料料、音像像资料的的收集整整理，上上报总部部企划建建档交流流； 对地区公司司设岗定定位给予予帮助指指导，并并制定岗岗位责任任制； 负责标识系系统的统统一实施施对地区区企划进进行检查查、督促促和管理理指导； 8、大大区组织织策划经经理： 负责大区管管辖的地地区公司司全年企企划

20、活动动计划的的制定； 根据总部企企划要求求制定本本大区DDM快迅迅的全年年快迅主主题及版版面设计计要求； 负责地区公公司企划划文案写写作、企企划活动动组织、企企划策划划创意的的培训和和指导； 直接参与地地区公司司大型活活动的组组织策划划和具体体实施； 负责促销道道具、活活动气氛氛道具、广广告道具具的设计计，制定定道具的的使用收收费标准准和公司司的道具具管理措措施；（三）地区区企划经经理职责责：1、全面负负责企划划部的日日常工作作安排和和常规管管理；2、制订审审核和申申报企划划部年度度、月度度企划费费用并控控制支出出；3、公司重重大促销销活动的的设计制制作和实实施的领领导工作作；4、制订部部门的

21、岗岗位职责责，培训训部门人人员业务务知识及及学习交交流安排排；5、负责广广告媒体体发布计计划制订订，对户户外广告告位置的的考察、广广告报批批手续，负负责资金金报价收收集、合合同拟订订及外联联工作；6、负责监监督店内内、店外外自有媒媒体的开开发规划划及定价价，负责责编制店店面POOP视觉觉规范手手册；7、负责对对每个活活动的实实施状况况进行总总结分类类入册；8、负责对对本部门门的员工工进行业业务考核核、培训训和提升升的推荐荐考评； 领导导责任：l 对所有媒体体的购买买手续负负责；l 对合作商承承制手续续负责；l 对是否为最最优价负负责；l 对广告发布布数量、质质量等负负责；l 对因部门协协调不好

22、好，造成成的损失失负责； 主主要权利利：l 有代表公司司与有关关单位联联系的权权利；l 有对部门有有关设备备的检查查权和支支配权；l 有选择媒体体和制作作商的权权利；l 对企划美工工及部门门主管广广告制作作人员有有申请调调配权利利；（四）组织织策划主主管1帮助经理理管理部部门的日日常事务务工作；2策划门店店日常促促销活动动和快迅迅活动的的组织；3指导企划划文员的的文案写写作和采采购文案案的修正正和物资资落实、文文案活动动实施；4大型活动动文案策策划和执执行活动动的部门门间协调调；5重大节日日的快迅迅版面、内内容策划划；6媒体宣传传的文案案拟稿、媒媒体广告告创意和和落实；7负责“企企划部大大事记

23、”的采编编工作；（五）快迅迅、形象象设计人人员职责责： 11负责“快讯”制作整整个流程程的操作作；2监督制版版方对每每期“快讯”的保密密工作落落实；3监督每期期“快讯”的拍照照时间；4对每期“快讯”拍照的的准确性性并保证证采购部部门对每每一期快快讯商品品校对的的次数和和校对的的时间；5执行公司司CI手手册统一一设计的的一切规规范平面面设计广广告；6负责对“快讯”的校对对工作和和有关设设计印刷刷制版方方面的洽洽谈；（六）企划划文案兼兼文员职职责1负责每期期“快讯”原件的的保管工工作；2负责“快快讯”制作整整个流程程的操作作；3对部门工工作中公公司往来来文件、合合同进行行保管和和整理；4负责各项项

24、店内、外外有关设设计的文文案工作作；5负责所有有活动之之文案、样样板、照照片、图图像、录录音带收收集、整整理工作作（包含含分类、分分册、立立档、归归档）；6协助公司司店面大大型活动动、店面面促销、公公关活动动、公益益活动方方案的制制定和文文案的组组织归档档（包含含联络相相关部门门）；7负责企划划部费用用支出及及报销等等的办理理手续工工作；8协助快讯讯商品的的拍摄工工作，和和协助快快讯的设设计制作作；9协助开展展企划部部日常工工作；（七）市场场拓展文文员1负责各店店美工耗耗材及本本部门每每月办公公用品的的申请、预预算及报报销；2负责公司司店面活活动现场场气氛的的指导，督督促工作作（特殊殊场景布布

25、置，店店内挂件件，位置置规划）；3负责所管管项目的的报销手手续；4协助公司司店面大大型活动动、店面面促销、公公关活动动、公益益活动场场面制作作及督促促工作；5展店的气气氛设计计、跟踪踪及执行行；6对各店企企划美工工的指导导工作，加加强与各各店的联联系；7负责店内内外广告告牌的售售卖管理理和收费费标准的的制定；8负责地区区公司企企划赢利利增长点点的开发发；（八）美工工主管的的工作职职责： 目的的与适用用范围： 明明确规范范门店美美工主管管工作职职责，使使其日常常工作有有所依循循。 本职职责适用用于北京京华联综综合超市市有限公公司下属属门店。 职务务名称：门店行行政管理理部美工工主管。 直接接上级

26、：门店行行政管理理部经理理。 直接接下属：门店美美工组领领班、员员工。 本职职工作：全权负负责本组组工作。 主管管（领班班）工作作职责： 1组组织召开开晨会。 2参加加例会、会会议。 3接受受各部门门或联营营供应商商的POOP端架架牌、说说明栏、告告示栏及及指示牌牌等申请请。 4负责责门店促促销活动动的策划划，组织织和协调调。 5负责责门店气气氛设计计及制作作工作。 6负责责门店美美工的日日常行政政管理工工作。 7检查查下属日日常工作作活动及及效果。 8美工工组卫生生的监督督，设施施设备的的维护及及操作安安全。 9负责责每日门门店巡场场和其他他相关的的企划工工作。 10向向经理汇汇报工作作情况

27、。 11向向行政组组申领、申申购工具具、用品品、耗材材等，并并及时发发放。 12美美工工具具材料的的管理。 13员员工的排排班、登登记员工工考勤、报报考勤。 14美美工相关关文件、资资料的收收集、整整理、保保管。 15若若门店美美工组主主管不在在岗位时时，则由由领班负负责行使使主管职职责。每日工作： 1检查查人员出出勤，作作好工作作分配。 2看板板及POOP制作作。 3相关关单据的的审核签签字。 4与其其它部门门的协调调沟通。每周工作： 1每周周企划活活动的计计划制定定。 2每周周企划活活动的实实施。 3下周周美工组组工作的的安排。 4上周周各种企企划活动动的总结结。 5参加加周例会会。每月工

28、作： 1制定定下月工工作计划划。 2 PPOP海海报的使使用数量量统计。 3各种种美工耗耗材的使使用统计计及控管管。 4制定定每月的的费用预预算 5月工工作总结结及下月月企划活活动计划划。（司司庆、店店庆、节节庆） 6人员员考核。 企划美美工主管管向店面面行政部部经理负负责，业业务向企企划经理理负责，美美工室员员工向其其主管负负责。在在店面行行政部经经理和企企划主管管的领导导下，带带领本部部门员工工认真完完成店面面涉及美美工企划划的各项项工作任任务，抓抓好美工工室的内内务管理理、员工工考勤、设设施用具具保养，协协调与各各部门、班班组的与与联系；搞好损损耗物品品材料领领用登记记，制定定相关规规章

29、制度度，搞好好每月工工作情况况统计总总结，落落实每期期快讯PPOP换换档及店店内商品品指示挂挂牌、活活动广告告说明、条条幅、海海报等的的有关工工作，负负责卖场场内外整整体装饰饰按设计计规划布布置。（九）美工工工作职职责： 目的的与适用用范围： 明确确规范门门店美工工组美工工日常工工作。 本规范范适用于于北京华华联综合合超市有有限公司司下属门门店美工工组。 美工工工作职职责： 1设计计、书写写、制作作场内PPOP、端端架牌、说说明栏、告告示栏及及指示牌牌等。 2设计计制作店店面名类类装饰物物。 3完成成公司及及门店庆庆典活动动的卖场场气氛营营造和布布置等工工作。 4巡视视卖场及及有关区区域，并并

30、填写巡巡场单。 5协助助店面人人员更换换快讯、布布置卖场场。 6参加加各类促促销活动动。 7协助助安装灯灯箱片、展展板等工工作。 8室内内卫生清清洁。 9机器器设备的的正常维维护及使使用。 10参参加晨会会、会议议。 11维维护、保保管自用用工具、器器材。 12定定期向主主管汇报报工作。 13完完成领导导交办的的工作。每日工作： 1店面面POPP的书写写。 2店面面活动看看板的制制作。 3书写写店面巡巡场记录录。 4配合合美工主主管对企企划活动动进行监监控。 5美工工组卫生生的保持持。 6其它它日常的的美工工工作。每周工作： 1每周周工作小小结。 2下周周重点工工作的执执行。每月工作： 1每月

31、月工作总总结。美工工作职职责：1服从美工工主管的的安排、监监督，并并完成当当天工作作任务；2负责当天天卖场门门口POOP展示示广告牌牌的摆放放；3负责美工工室当天天的卫生生工作事事务；4负责当天天卖场美美工事务务的巡视视检查、内内容如下下：A) 负责当天卖卖场内外外POPP牌，公公共区域域广告，宣宣传、挂挂牌的摆摆放以及及完好的的情况； B)检查卖卖场内外外POPP挂旗、海海报、横横幅、彩彩旗的挂挂置情况况及其灯灯箱广告告情况； 第四节节相关文文件 企企划部资资产管理理暂行办办法一、 企划部资产产清单，对对资产部部交付的的资产，由由企划部部建帐，按按岗职交交专人负负责使用用保管。二、 对无法落实实到人的的，由文文员统一一保管。三、 个人领用必必须办理理领用手手续，前前期领用用的物品品也需补补办手续续，如有有离职或或调动岗岗位，要要办理移移交手续续。四、 对各部门所所需的耗耗材，须须有用途途说明文文字报告告和部门门负责人人签字，经经企划部部负责人人签字后后，办理理领用手手续。五、 对各部门临临时借用用企划部部资产的的，必须须办理借借用手续续。