新华城公司护卫部工作手册42987.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《新华城公司护卫部工作手册42987.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新华城公司护卫部工作手册42987.docx(45页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、手册编号:G21 深深圳特区区新华城城有限公公司版号/修改改状态:B/00 物业管管理分公公司页码:第11页/共3页页 护护 卫 队 工工 作 手 册 手 册 目 录 编写人 日 期期 审核人 日 期期 批准人 日 期期 标标 题 手册编编号:GG2-1 手 册册 目 录 版号/修改状状态:BB/0 页码码:第22页共共3页 G21 :目录 G22 :护卫队队组织架架构 GG23 :护卫队队纪律规规定 GG24 ;护卫队队正副队队长职责责 GG25 :护卫队队正副队队长工作作规范 GG26 :护卫队队正副班班长工作作职责 GG27 :护卫队队正副班班长工作作规范 GG28 :监控室室岗位职职责
2、 GG29 :监控室室操作规规程 G210:总台岗岗位工作作规范 G211:巡逻岗岗位工作作规范 G212:停车场场岗位工工作规范范 G213:护卫队队员交接接班制度度 G214:对讲机机使用管管理规定定G2155:护卫卫队宿舍舍管理规规定G2166:护卫卫队员服服饰及仪仪容仪表表规定G2177:护卫卫队培训训工作 G218:护卫队队奖惩制制度G2199:护卫卫队的督督查工作作G2200:护卫卫队消防防管理 标标 题 手册编编号:GG2-1 手 册册 目 录 版号/修改状状态:BB/0 页码码:第33页共共3页G2211:护卫卫队应急急方案手册编号:G22 深深圳特区区新华城城有限公公司版号/
3、修改改状态:B/11 物业管管理分公公司页码:第11页/共3页页 护护 卫 队 工工 作 手 册 护护卫队组组织架构构 编写人 日 期期 审核人 日 期期 批准人 日 期期 标标 题 手册编编号:GG2-2 护护卫队组组织架构构 版号号/修改状状态:BB/1 页页码:第第2页共3页页 护卫队队组织机机构图 护卫队队长 护卫队副队长二班三班一班 标标 题 手册编编号:GG2-2 护护卫队组组织架构构 版号号/修改状状态:BB/1 页码:第3页页共33页 护卫队员岗岗位分布布:(三三班制) 宝华楼岗岗位分布布: 设总台台:1人人 #(地地点设于于负1层层大门口口处)岗岗位职责责见G22-100。
4、巡逻岗岗三人:1人负负责一楼楼、1人人#负责责一至十十楼巡逻逻、1人人#负责责宝华楼楼整 个外围围巡逻工工作,操操作见GG2-111。 西华宫岗岗位分布布: 设总台台:1人人#(地地点设在在西华宫宫一楼中中心)岗岗位职责责见G22-100。 巡逻岗岗二人:1人负负责二楼楼和二楼楼半巡逻逻工作、11人#负负责三楼楼和四楼楼巡逻 工作,具具体操作作见G22-111 光月爱岗岗位分布布: 设总台台:1人人#(地地点设在在光月爱爱电梯旁旁)岗位位职责见见G2-10。 巡逻岗岗1人:1人#负责二二楼三楼楼巡逻工工作具体体操作见见G2-11。 文山楼岗岗位分布布: 设总台台:1人人#(地地点设在在西华宫宫
5、控制室室)兼监监控室值值班工作作。岗位位职责见见 G22-8、GG2-99、G22-100。 大鹏阁岗岗位分布布: 设总台台:1人人#(地地点设在在电梯正正对面)兼兼巡逻,岗岗位职责责见G22-100。 停车场岗岗位分布布: 设2人人:1人人#负责责地面停停车场,11人#负负责地下下停车场场,岗位位职责见见G2-12。 备注注:以上上有#代代表配备备有对讲讲机。 标标 题 手册编编号:GG2-3 护卫卫队纪律律规定 版号/修改状状态:BB/0 页码:第2页页共22页1、服从领领导,听听从指挥挥,热爱爱本职工工作。2、遵纪守守法,文文明办事事。3、尊重上上级和团团结同事事、实事事求是、勤勤奋工作
6、作、同心心同力。4、严守机机密,有有计划、有有秩序按按规定进进行工作作。5、严格遵遵守上下下班制度度,不迟迟到早退退,当班班时必须须穿统一一服装、佩佩带工作作 证及及规定的的装备,保保持仪表表端庄、讲讲究文明明、礼貌貌待人、态态度诚恳恳。6、坚守岗岗位,尽尽职尽责责,决不不放松警警惕泄露露机密、玩玩忽职守守。7、当班时时禁止喝喝酒、吃吃零食、抽抽烟,不不准会客客、看报报、看书书、,不不准将手手放 口袋袋里,不不准闲聊聊、嬉戏戏和做无无关执勤勤的事。8、严格做做好交接接班手续续,做好好交接班班记录。9、熟悉小小区情况况,学会会消防器器材使用用知识,对对发生突突发事件件,果断断及时采采取 措施施处
7、理,并并上报公公司有关关部门,做做好现场场保护工工作,积积极配合合有关部部门 进行行抢救工工作和善善后处理理。 10、认认真学习习政治、军军事及岗岗位知识识,提高高政治思思想素质质和法制制观念。 11、应应遵守公公司其它它有关规规定。 标标 题 手册编编号:GG2-4 护护卫队正正副队长长职责 版号/修改状状态:BB/0 页码码:第22页共共2页1 必须以身身作则,带带领队员员认真学学习护卫卫队纪律律规定和和公司其其它规章章制度。 不断断提高自自身对护护卫工作作的认识识,科学学化管理理队伍。2 积极协助助公司做做好辖区区的安全全防范措措施工作作,发现现问题及及时处理理。3 带领队员员认真学学习
8、岗位位责任及及培训新新队员适适应工作作岗位。掌掌握队员员思想情情 况况,引导导队员积积极工作作,树立立以公司司为家的的精神。4 严格管理理好队伍伍的日常常工作及及生活。5 不定时巡巡查队伍伍上岗纪纪律及有有关情况况,处理理出现问问题。6 负责队伍伍政治、军军事、法法制、消消防及岗岗位业务务知识和和体能训训练的培培训。7 每周进行行一次队队例会,总总结一周周工作,克克服存在在的问题题。 8 负负责护卫卫队员聘聘用及辞辞退的工工作。 9、根据据G2工工作手册册消防防管理应应急方案案对突突发事件件做好预预防措施施。10、负责责护卫队队交接班班记录、邮邮件收发发登记等等护卫队队各记录录的发放放及保存存
9、,期 限限一年。11、副队队长配合合队长执执行以上上职责外外,并服服从队长长安排;队长不不在时,执执行 队队长所负负职责。 标标 题 手册编编号:GG2-5 护卫队队正副队队长工作作规范 版号/修改状状态:BB/0 页码码:第22页共共2页目的:明确确正、副副队长职职责及权权限和日日常工作作的要求求及任务务。要求:要以以身作则则,处理理事情要要灵活、冷冷静、果果断、公公正。工作内容:1、按正常常上班时时间上午午八点钟钟到办公公室报到到;2、安排好好护卫队队一天的的工作事事务。3、不定期期查看班班长交接接班记录录,检查查记录的的各项工工作内容容是否与与各岗交交接班 记录录内容相相符;对对班长和和
10、队员上上报的不不合格情情况及时时进行处处理:例例如各岗岗 位员员工上岗岗纪律及及工作情情况,根根据不合合格程度度进行处处理,填填写警告告通知单单; 其它它的问题题如有客客户投诉诉,了解解实际情情况采取取适当措措施进行行解释或或处理, 处理理不了上上报公司司投诉受受理人;发生紧紧急事件件时按GG2工作作手册应应急措 施进进行处理理,控制制事态的的发展并并做好记记录,上上报公司司总经理理。4、做好队队员政治治思想教教育,积积极配合合、完成成公司交交给的各各项工作作任务;5、按工作作实际情情况做好好各班正正、副班班长和新新队员的的调配工工作;6、按公司司培训管管理程序序和本队队培训计计划对新新队员进
11、进行上岗岗前的各各项培训训 和体体能素质质训练;7、不定期期抽查或或考核队队员的上上岗制度度及其它它训练项项目;8、组织各各班长进进行每周周一次例例会,总总结一周周工作情情况布置置下周的的工作任任务;99、负责责办理护护卫队员员聘用及及辞退工工作。10、副队队长配合合队长负负责以上上工作外外,队长长不在位位时,执执行队长长担负的的工作。 标标 题 手册编编号:GG2-6 护卫队队正副班班长职责责 版号/修改状状态:BB/0 页码码:第22页共共2页1、服从上上级领导导指挥,严严格遵守守公司、护护卫队的的各项规规章制度度,认真真负责 好本本班各项项工作,遵遵纪守法法。2、积极带带领队员员按规定定
12、进行各各项学习习和训练练,提高高护卫知知识增强强防卫能能力。3、以身作作则,带带领全班班队员认认真完成成值班、巡巡逻等工工作任务务,确保保安全。4、检查、督督促全班班护卫队队员工作作状态,对对违反规规章制度度的队员员报告队队长并 提出出处理意意见。5、发生突突发事故故时要果果断采取取措施,防防止事态态扩大,同同时通知知队长,并并协 助处处理善后后工作。6、团结队队员,关关心队员员生活,掌掌握和了了解队员员思想动动态,处处事灵活活公正。7、正直坦坦诚,言言行举止止文明,努努力学习习专业知知识,提提高自身身的文化化素质和和 管理理水平。8、工作中中出现的的问题应应能妥善善处理,处处理不了了上报队队
13、长,时时刻以公公司的利利 益和和大局为为重。9、严格管管理班日日常生活活作风,帮帮助和引引导后进进队员。10、副班班长配合合班长执执行以上上工作外外,并服服从班长长安排;班长不不在位时时, 执执行班长长所负职职责。 标标 题 手册册编号:G2-7 护卫卫队正副副班长工工作规范范 版号/修改状状态:BB/0 页码:第2页页共33页 目的:明确正正副班长长的职责责,提高高工作效效率,对对日常工工作的要要求有步步骤地进进行 要求:着装整整齐、精精神饱满满,处理理事情时时冷静、果果断。 工作内内容:1 根据据护卫卫队员交交接班制制度的的规定,上上班前提提前十五五分钟到到大鹏阁阁值班 台与与当值班班长进
14、行行工作交交接,问问明上一一班发现现的问题题及必须须注意的的事项; 做好好交接班班工作记记录;2 在大大鹏阁大大堂负责责全班集集合,并并对上班班队员提提出工作作要求,交交待值班班任 务,必必要时总总结上一一天工作作情况,并并正确调调配班上上人员就就位工作作;3 接班班后按对对讲机使使用管理理规定测测试对讲讲机,对对各个岗岗位情况况巡查一一 遍,对对值班员员的疑问问及不明明事项予予以解答答,并督督促队员员遵守上上班纪律律;4 对辖区内内的楼宇宇、门锁锁、公共共设施及及消防设设备,对对重点部部位的电电房、电电 梯梯机房及及水塔、冷冷气机房房等进行行巡视检检查,发发现问题题立即联联系机电电队 处处理
15、,并并做好记记录和汇汇报,或或上报队队长。5 当管理区区域内发发生刑事事、治安安案件时时,按GG2工作作手册应应急措施施进行立即组织织指挥队队员控制制事态发发展和制制止犯罪罪活动,必必要时指指挥保护护好现场,维护护好人员员秩序,并并报告队队长,做做好书面面记录;6 当火灾、水水灾等重重大突发发事件发发生时,应应立即查查询了解解清楚情情况马上上报 警和和报告队队长,同同时立即即组织人人力抢险险救灾,减减少财产产的损失失和保护护人 员的的生命安安全。按按G2工工作手册册应急急措施进进行;7 平时注意了了解队员员的思想想动态,做做好思想想工作,团团结好队队员,每每周组织织队 标标 题 手册编编号:G
16、G2-7 护卫卫队正副副班长工工作规范范 版号/修改状状态:BB/0 页页码:第第3页共3页页 员开开班务会会一次,并并安排好好队员搞搞好宿舍舍卫生;8 对队队员在工工作中作作出突出出贡献的的,上报报队长给给予奖励励,对违违反当班班制 度规规定者,上上报由队队长进行行处理;9 负责责将各岗岗的填写写完的记记录收回回交护卫卫队长,并并领取新新的记录录表格。交交给 各岗岗。10 副副班长配配合班长长负责执执行以上上工作外外,班长长不在位位时,执执行班长长所担负负的 工工作。 标标 题 手册编编号:GG2-8 监监控室岗岗位职责责 版号/修改状状态:BB/0 页页码:第第2页共2页页1 监控室室值班
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新华 公司 护卫 工作手册 42987
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内