某某公司组织结构和人力资源发展规划11355.docx

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1、二、口岸公司组织结构和人力资源发展规划第一章、近近期组织织结构一、总体构构架口岸经济投投资有限限公司作作为新建建的公司司，应根根据自己己的主要业务范围围和战略略发展方向向，本着求求实、精精简、高高效的原原则进行行机构设设置。公公司发展展初期，由由于经营营任务不不多，许许多业务务内容和和运作程程序都需需要探索索。因此此，口岸岸公司目目前拓展展业务比比管理工工作更为为重要。因为现有业务和管理干部大都缺乏投资公司的实践经验，所需人员一时又难以到位，管理层次和职能部门的设置应以扁平、简便和粗放为特点来确定，分工不宜过细，部门不宜多设，总经理与各个岗位之间的上传下达等交流活动不宜有中间环节。也就是说，在

2、现阶段，总经理必须能够与公司各个业务岗位直接顺畅地接触，加强全公司管理特别是业务开拓管理的幅度和力度，以保证业务拓展工作能够顺利进行。这里不存在所谓越级管理和越级汇报的问题。部门经理的负责制是相对的，在公司初创阶段应该淡化。因此，对部门经理的授权不应当多。总经理以下的各级业务经理的职责主要是，协助总经理协调、组织各个层面和范围的工作。这个特点是公司初创阶段的现实要求所决定的。改善管理应是循序渐进性的工作，重点是使管理不要滞后于经营，适时加以改善，使之满足经营工作的需要。公司的管理机制和制度可以适当超前，但是公司的全面管理必须随着业务的拓展逐渐规范和细化，不能操之过急。根据目前的的规模，口口岸公

3、司司应实行行单职制，暂时尽量量不设副副总经理理和部门门副经理理等岗位位。包括括总经理理在内，公公司编制制暂定为为14个个。公司司目前可可设置55个部门门，统一一在总经经理领导导下工作作。在公公司业务务拓展到到一定程程度时，可可根据经经营管理理的需要要适当增增设部门门和岗位位。为了了保持公公司运作作的相对对稳定性性，应该该增设一一个研究究部门，为业务部门门提供政策策、理论支持持和咨询。其其它部门门则不做做大的变变动，只只是加强强岗位的的职能定定义，进进一步明明确岗位位之间的的分工与与协调，以以便增强强公司整整体的工工作效率率。由于目前公公司还没没有上马马的业务务，因此此可以考考虑把项项目开发发与

4、项目目管理两两个职能能暂时放在在投资开开发部。待待公司已已有项目目上马需需要专门门实施投投资计划划的职能能时，则则须同时时设立投投资开发发部和项项目管理理部两个个部门，前前者负责责新项目目的论证证与开发发，后者者负责已已定投资资项目的的实施和和运营管管理。根据以上原原则，改改进后的的公司组组织结构构中有55个职能能部门，暂暂定职能能岗位117个（有些职能能暂时可以以由一个岗位位兼管，比如：办公室室主任兼管管人事管理理、财务金融融部经理兼任任财务会计计等）。组织织结构如如下图所所示。图中的战略略顾问委委员会，应应是由董董事会考考虑设立立的一个个来自公公司外部部的、由由有关专专家、学学者、政政府官

5、员员参与的的非常设设的咨询询机构，主主要目的的是为公公司的发发展战略略和重大大决策出出谋划策策，以增增强公司司决策的的科学性性和质量量，同时拓宽宽公司宏观观经营的信息渠道道和公共关关系网络络。顾委会会的工作方方法主要要为召集集会议和和个别交交流两种种形式。与此同时，应应该设立立一个管管理委员员会。口口岸公司司的管理理采用的的是董事事会领导导下的总总经理负负责制，而而管理委委员会是是在董事事会授权权的范围围内专门门辅助总总经理对对公司进进行日常常决策和和管理的的一个高高层管理理结构。管管理委员员会应由由总经理理、中层层以上的的管理人人员以及及若干外外部顾问问组成，定定期或不不定期地地召开会会议，

6、讨讨论协商商经营管管理中的的重要问题题，协助助总经理理更加有有效地对对公司进进行管理理。 关关于战略略顾问委委员会和和管理委委员会的的组成和和运作方方式，将将在公司司基本管管理制度度里以工作条例例的方式分别别做出具具体阐述述。决策层股东会董事会战略顾问委员会总经理管理委员会经营管理层投资开发部财务金融部办公室贸易部研究部后勤管理行政管理财务管理项目融资人事管理项目文本的制作政策与市场调研贸易代理直接贸易项目实施与管理项目前期开发二、核心岗岗位职务务规划口岸公司是是以投资资为主要要业务的的公司，属属于高智智力型的的公司，对对经营管管理人员员的素质质要求很很高。总总的来说说，最需需要的是是知识面面

7、宽、阅阅历丰富富、一专专多能的的复合型型人才。在在公司目目前的发发展阶段段，最需需要的是是如下三三种人才才：l 经济管理人人才经济管理人人才是指指具有接接受过经经济管理理类高等等教育背背景并有有一定企企业管理理实践经经验的人人才，最最好是经经过国际际性的MBAA（工商商管理硕硕士）正正规培训训过的管管理干部部，具有有企业全全面管理理的素质质。目前至少需需要2人人，充实实到总经经理助理理和投资资开发部部这两个个重要岗岗位，直直接参与与并在一一定程度度上负责责公司投投资项目目的论证证、开发发和管理理。l 法律专业人人才投资公司的的规范文文本是非非常重要要的工作作，直接接关系到到投资项项目能否否顺利

8、进进行，而而且工作作量大，保保密性强强，因此此需要有有专人负负责处理理。法律专业人人才一名名。应有有经济管管理工作作的实践践经验。法律专业人人才应在在总经理理的直接接领导下下，与经经济管理理人才一一起负责责选定项项目文本本框架，并负责项目目法律文文本的起起草和定定稿工作作。l 金融财务人人才口岸公司的的主营业业务除了了少数需需要自己己直接参参与经营营之外，实实质上大大都是资资本运作作的投资资项目。至至少需要要一名经经过系统统的金融融财务高高等教育育并具有有一定项项目融资资经验的的金融财财务人才才。在目前阶段段，公司司除了总总经理之之外的高高级员工工至少需需要4人人，配备备到4个个相应岗岗位。这

9、这是目前前在业务务管理上上需要有有的最低低配置，基本上组成了公司业务的三角框架。以后每个项目的前期论证工作都应采用这种三角形结构来运作。与此同时，应应该聘请请项目所所需要的的技术顾顾问。如如投资开开发公路路，应聘聘请公路路建设方方面的专专家；投投资开发发制药业业，应聘聘请制药药业方面面的专家家，等等等。在目目前阶段段，技术术顾问以以兼职为为宜。这种最低配配置的核核心业务务结构如下下图表示示：总经理技术顾问（兼职）经济管理（总助）金融财务经济管理法律项目公司、控股参股子公司如上图所示示，总经经理对所所有专业业人员实实行直接接的领导导。在总总经理下下面，有有四个主主要专业业人员，其其中一名名较为资

10、资深的经经济管理理人员扮扮演总经经理助理理的角色色，他的的职责是是协助总总经理与与另外三三名业务务骨干之之间的沟沟通，并并负责对对具体业业务的协协调和指指导。同同时，根根据不同同项目的的需要，聘聘请兼职职的技术术顾问，对对项目进进行具体体业务和和技术上上的咨询询和指导导。总经经理领导导下的这这种工作作的相互互运动，作作用于投投资项目目的开发发这个经经营目的的，组建建项目公公司和各各种子公公司，并并指导项项目公司司和子公公司的运运营。这这个简单单的框架架和流程程应是口口岸公司司项目运运作的基基本形式式。每一个具体体项目的的开发，都都应指定定一名业业务骨干干为项目目经理，作作为这个个项目的的负责人

11、人，在总总经理的的指导下下，具体体协调和和实施项项目前期期开发的的细节。项项目经理理的人选选以综合合型的经经济管理理人员或或工程技技术人员员为宜。 随随着业务务的拓展展，口岸岸公司对对经济管管理、金金融财务务、技术术专家等等方面的的业务骨骨干的需需求越来来越大。应应该在实实践中不不断寻求求、锻炼炼、培养养公司业业务所需需要的各各种人才才，形成成一个合合理的梯梯队结构构，以满满足公司司业务发发展的需需要。三、公司各各部门职职能及其其岗位设设置的调整方向向口岸公司正正处在创创业的初初期，搞搞好人力力资源的的规划，适适时地招招聘、培培训、锻锻炼、使使用各种种经营管管理人才才，是实实施公司司战略目目标

12、和完完成公司司经营计计划的重重要工作作。公司司发展战战略目标标和业务务重点对对本公司司的人力力资源规规划具有有方向指指导作用用。同时时，人力力资源发发展规划划是整个个公司发发展战略略的一个个重要组组成部分分，它应应根据公公司业务务发展的的长期规规划和阶阶段性特特点和需需要而制制订，并并在实践践中不断断修改完完善。岗位职务规规划主要要解决公公司定员员定编问问题。做做岗位职职务规划划，就是是依据公公司的近近远期目目标、公公司的主主营业务务和投资资项目所所属行业业的特点点等，确确立相应应的组织织机构、岗岗位职务务标准，进进行定员员定编。一、 投资开发部部投资开发部部是口岸岸公司的的内部业业务核心心部

13、门，是是公司对对外经营营的前沿沿阵地。它它的职能能主要是是：l 在总经理的的直接领领导和指指挥下，在在研究部部（在政政策与文文本方面面）和财财务金融融部（在在经济指指标、财财务成本本和融资资安排方方面）的的密切配配合下，负责公司投资项目信息的筛选、立项和初步论证、初选项目的正式可行性研究、按照项目开发程序从事项目前期开发。l 负责组织实实施已完完成前期期开发工工作的投投资项目目的工程程建设，监监督各个个项目公公司的经经营管理理。本部门共设设5个工工作岗位位：部门门经理11个、项项目经理理2个、项项目助理理2个。在这里，应应强调投投资部门门与其它它业务部部门之间间的紧密密合作与与配合，主主要是研

14、研究部和和财务金金融部，以以投资工工作为公公司工作作的主线线，拉动动各个职职能部门门，使得得整个公公司都围围绕着项项目开发发活动起起来。同同时，财财务金融融部门对对重大项项目的全全程介入入和配合合，也可可提高项项目论证证的效率率。目前前财务部部除了出出纳和做做帐之外外无所事事事的局局面即告告结束。比比如，当当投资开开发部在在对一个个项目进进行预可可研和其其它前期期论证的的时候，研研究部应应该提交交项目运运作的程程序和有有关政策策规定，财财务金融融部则对对有关财财务预测测和资金金安排提提出论证证支持，使使公司决决策层能能够较快快地根据据大家的的初步论论证结果果作出深深入论证证还是放放弃的决决定，

15、缩缩短项目目论证周周期，节节约时间间、精力力和管理理成本。 二二、贸易易部贸易部负责责公司国国内贸易易和进出出口业务务的拓展展（包括括产品代代理、经经销、代代销等），是对公司主营投资业务的重要补充。具体地说，贸易部的职能分为两种：l 直接贸易（如如商品批批发经销销，分国国内贸易易和进出出口贸易易两类）。l 贸易代理。在运作中，它它随时需需要研究究部和财财务金融融部给予予支持和和配合。本部门共设设3个工工作岗位位：部门门经理11个，业业务员22个。 三三、研究究部研究部之所所以重要要，是因因为所有有投资项项目都需需要掌握握政策，掌掌握市场场，掌握握投资运运作的基基本程序序，制作作投资、施施工和运

16、运营等项项目环节节的和约约等规范范文本。 研究部部的经理理实际上上是总经经理的助助理和参参谋角色色。研究部的主主要职能能是：l 投资政策和和相关政政策调研研。l 组织重要项项目的市市场调研研。l 制作投资项项目的各各种合同同和协议议的规范范文本。研究部需要要2名研研究员，最最好是具具有法律律和管理理专业的的背景，资资历较深深者任经经理。 四四、财务务金融部部财务金融部部的职责责范围主主要是两两个方面面，一是是协助总总经理保保证股东东资产的的安全和和有效使使用，二二是协助助业务部部门通过过经营促促使公司司资产的的不断增增值。因此，财务务金融部部的工作作包括：出纳、簿簿记、做做帐，对对公司财财产和

17、资资金进行行管理监监控；同同时，对对其它业业务部门门（主要要是投资资开发部部和贸易易部）给给予论证证项目的的财务测测算和融融资计划划等工作作支持，对对已定上上马的项项目提供供融资计计划和渠渠道，并并按日程程实施融融资计划划。口岸公司工工作的重重点是资资本运作作。因此此，财务务部的工工作中，第第一位重重要的是是项目融融资工作作，其重重要性压压倒例行行的财务务管理工工作。本部门共设设置3个个工作岗岗位：经经理兼融融资会计计、财务务会计兼兼融资会会计、出出纳各11名。 五五、办公公室办公室是综综合性的的服务部部门，它它的工作作宗旨是是为公司司领导层层和各个个部门提提供非业业务性的的服务和和支持。它它

18、的职能能范围主主要是行行政、人人事和后后勤管理理，包括：l 公司行政方方面的总总体企划划l 劳动人事管管理和员工培训训l 各项管理制制度的制制订与监监督实施施l 接待、公关关、档案和后后勤安排排 本本部门共共设4个个工作岗岗位：办办公室主主任1个个、行政政秘书兼兼前台11个、司司机2个个。 需需要解释释的是，在在公司内内部，暂暂时不设设人事部部，将人人事管理理合并到到办公室室。这样样做，并并不是取取消人事事部的职职能，而而是根据据现阶段段公司的的实情，要要做到精精兵简政政、减员员增效。但但在对外外处理有有关劳动动人事事事宜时，则则应以人人事部的的身份出出面。这这就是“两块牌牌子、一一班人马马”

19、，随着着内外活活动的不不同需要要而运作作。但是是，人事事管理是是公司管管理的重重要组成成部分，在在公司发发展到一一定规模模时，有有必要成成立一个个专门从从事人事事管理和和人力资资源开发发的人事事部。第二章、岗岗位责任任和任职职资格由于总经理理目前由由董事长长兼任，而而且这种种状况将将持续一一段时间间，这里里暂不设设定总经经理的岗岗位责任任和任职职资格。总总经理职职责范围围和考核核办法由由董事会会决定。根据第一章章中关于于部门和和岗位设设定的原原则和要要求，主主要岗位位和任职职资格设设定如下下：一、投资开开发部经经理投资开发部部经理是是本公司司最重要要的业务务开发和和经营部部门的负负责人，在在总

20、经理理的直接接领导下下，协助助总经理理负责公公司投资资项目的的总体筹筹划、具具体项目目的筛选选和论证证、前期期开发和和投资项项目的管管理。上对公司总总经理直直接负责责。下对本部门门全体职职工负责责。直接接下级：项目经经理、项项目助理理。横向协调的的合作对对象是公公司各职职能部门门的负责责人。 任任职资格格：l 经济、管理理类专业业，大学学本科以以上学历历（最好好具有MMBA学学位）l 5年以上产产业或投投资类企企业投资资项目运运作（开开发、管管理）经经验l 懂经济分析析和与投投资相关关的法规规l 精通英语 岗岗位主要要职责：l 投资开发部部的日常常管理l 协助总经理理拟订公公司年度度投资计计划

21、l 在总经理的的授权范范围内对对外联络络l 根据总经理理的部署署，制订订具体项项目的论论证程序序和计划划l 与研究部和和财务金金融部等等部门合合作，组组织并实实施投资资项目前前期的信信息筛选选、论证证，并向向总经理理提出项项目方案案l 负责公司投投资项目目的运作作实施l 本部门人员员的业绩绩考核l 投资业务管管理制度度的拟订订l 部门员工培培训计划划的制订订及实施施l 总经理交办办的其它它事项任务指标：l 每年前期开开发项目目的成功功率不小小于255%l 每年部门自自己开发发的、获获得公司司批准的的项目投投资额不不低于11,0000万元元l 及时完成总总经理指指定的投投资项目目的前期期论证l

22、按要求完成成经公司司批准的的投资项项目的管管理l 项目前期开开发成本本开支不不突破预预算或财财务成本本控制指指标 二二、投资资开发部部项目经经理 项项目经理理是投资资项目的的具体组组织与承承担者，受受部门经经理直接接领导，对对部门经经理负责责。 任任职资格格：l 经济、管理理类专业业，大学学本科以以上学历历l 2年以上产产业或投投资类企企业投资资项目开开发和管管理的经经验l 懂得经济分分析的基基本方法法和与投投资相关关的法律律法规 岗岗位职责责：l 组织投资项项目信息息搜集、筛筛选l 组织项目市市场调研研l 进行投资项项目的论论证、评评估，撰撰写项目目可行性性报告和和其它文稿稿l 组织实施投投

23、资项目目，按照照既定的的时限及及质量要要求完成成项目l 对项目成本本进行控控制l 协助研究部部拟订项项目的各各种法律律文本l 对项目成员员进行考考核及管管理协调调l 与项目实施施有关的的各种关关系的疏疏通与协协调 任任务指标标：l 每年前期开开发项目目的成功功率不小小于255%l 每年至少完完成一个个符合公公司投资资标准的的项目（投投资额不不小于5500万万元）l 项目前期开开发成本本开支不不突破预预算或财财务成本本控制指指标l 项目管理成成本控制制在预算算以内 三三、投资资开发部部项目助助理 项项目助理理为投资资项目信信息搜集集、筛选选、项目目调研的的具体承承担者，对部门经理直接负责，但在项

24、目中接受项目经理的工作领导及指导，对项目经理负责。 任任职资格格：l 投资经济、技技术经济济或其它它经济管管理类专专业，大大学本科科学历l 2年以上参参与投资资项目的的经验l 较强的市场场调研、经经济分析析能力和和文字能能力 具具体岗位位职责：l 项目信息的的日常搜搜集与筛筛选l 在项目经理理的指导导下，进进行项目目调研l 进行数据整整理、统统计、分分析，协协助撰写写有关文稿稿和项目调调研报告告l 项目实施中中的日常常行政、后后勤保障障l 协助项目经经理进行行项目成成本控制制l 项目日记的的撰写l 部门经理、项项目经理理交办的的其它事事项任务指标：l 向部门提交交的项目目信息的的准确率率达到8

25、80%以以上l 项目调研报报告数据据准确率率达到990%以以上l 每月提交至至少一项项完整有效效的项目目信息 四四、财务务金融部部经理 财财务金融融部经理理受总经经理领导导，对总总经理直直接负责责。负责责财务金金融部的的日常管管理工作作以及业务务部门的日常项目目工作支持持。 任任职资格格：l 财务或金融融专业，大大学本科科以上学学历l 5年以上大大中型企企业财务务会计工工作经验验，含11年以上上财务管管理岗位位经验l 有投资项目目的财务务管理经经验，熟熟悉项目目融资程程序 具具体岗位位职责：l 日常财务管管理工作作l 拟订公司年年度预算算方案l 按月提交公公司财务务收支情情况报告告l 项目融资

26、方方案的拟拟订与实实施l 公司各项财财务规章章制度的的拟订与与完善l 监控公司运运营成本本以及项项目成本本l 银行、税务务工作的的统一安安排l 协助投资发发展部和贸易部进行项目目论证任务指标：l 项目融资及及时、足足额到位位l 协助投资部部门所做做的项目目财务预预测准确确率（计计算本身身）达到到80%以上 五五、研究究部研究究专员 研研究部研研究专员是研研究国家家投资政政策、产业政策策和法律条文文，参与拟订订和审定项目目文本的的参谋岗岗位，受受总经理理直接领领导，对对总经理理负责，但但在具体体工作上上接受研研究部经经理的协协调。 任任职资格格：l 经济、管理理和法律律类专业业，大学学本科以以上

27、学历历l 2-5年或或更长的的相关工工作经验验l 熟悉有关投投资的法法规，熟熟悉投资资项目开开发程序序，有直直接参与与投资项项目全程程运作的的经验，善善于制作作规范化化项目文文本l 精通英语 具具体岗位位职责：l 监控国家产产业政策策以及投投资政策策的变化化，随时时向总经经理提供供咨询意意见l 拟订项目文文本l 就特定项目目向投资资部提供供宏观调调研意见见l 公司法律事事务的内内外协调调l 就有关政策策对公司司业务人人员进行行培训l 总经理交办办的其它它事项任务指标：l 按时完成重重点项目目的规范范文本的的拟订l 每年完成公公司各项项投资领领域的宏宏观年度度调研报报告各一一份l 与口岸公司司业

28、务有有关的自自选题报报告每年年一份 六六、贸易易部经理理 贸贸易部经经理受总总经理直直接领导导，对总总经理负负责。负负责公司司贸易业业务的开开拓以及及贸易部部的日常常管理。 任任职资格格l 经济、贸易易类专业业，大学学本科以以上学历历l 3年以上商商业、贸贸易业务务运作及及管理经经验l 熟悉商情，善善于市场场调查和和把握市市场，具具有较强强的公关关、谈判判能力 具具体岗位位职责：l 贸易部日常常管理工工作l 公司贸易业业务发展展的总体体规划l 组织贸易调调研（产产品市场场及客户户资信），拓拓展贸易易渠道l 贸易洽谈l 贸易合同的的审订l 组织履行贸贸易合同同l 贸易业务管管理制度度的拟订订l

29、贸易业务人人员的业业绩考核核与业务务培训l 总经理交办办的其它它事项任务指标：l 第一年完成成贸易额额20000万元元l 贸易经营成成本控制制在预算算之内l 每年贸易额额增长率率不低于于25%l 利润率达到到公司的的要求 七七、贸易易部业务务员 贸贸易部业业务员具具体负责责贸易调调研、贸贸易洽谈谈及合同同实施的的业务岗岗位，受受贸易部部经理直直接领导导，对贸贸易部经经理负责责。 任任职资格格：l 经济类专业业，大学学专科以以上学历历l 2年以上产产品销售售经验l 懂产品市场场调研及及信息搜搜集、具具有较强强的人际际沟通能能力 具具体岗位位职责l 贸易信息的的搜集、整整理、分分析l 贸易调研报报

30、告（产产品市场场及客户户资信）的的撰写与与提交l 贸易合同的的拟订l 贸易洽谈l 贸易合同的的具体履履行l 经理交办的的其它事事项任务指标：l 每年完成贸贸易额110000万元l 贸易经营成成本控制制在预算算之内l 利润率符合合公司有有关规定定 八八、办公公室主任任 办办公室主主任受总总经理领领导，对对总经理理直接负负责。负负责公司司人力资资源开发发、人事事事务的的管理以以及公司司行政后后勤事务务的管理理。 任任职资格格：l 大学本科（不不拘专业业）l 3年以上企企业行政政管理经经验l 熟悉人事行行政管理理、了解解国家有有关法规规政策、有有较强的的部门协协调能力力 具具体岗位位职责：l 公司员

31、工招招聘、培培训计划划的制订订与实施施l 公司人事政政策（人人员甄选选、培训训、考核核奖惩、工工资福利利等）的的拟订l 公司各项基基本管理理制度的的拟订l 公司劳资纠纠纷的处处理l 本部门的日日常管理理工作l 后勤保障（办办公设备备、用品品的采购购管理、车车辆维护护与调度度、安全全卫生等等）l 公司基本管管理制度度的实施施督察l 公司会议的的组织协协调l 组织公司档档案文书书管理l 总经理交办办的其它它事项第三章、人人力资源源规划为了实现公公司整体体战略目目标，口口岸公司司需要根根据公司司发展规规划和阶阶段性战战略重点点，对各各类人员员的需求求和供给给之间出出现的差差异进行行分析，不不断地寻寻

32、求、物物色、储储存、培培训和锻锻炼员工工，保证证公司各各项工作作的正常常开展。人力资源的的整体规规划应由由公司负负责人事事管理的的部门或或人员具具体负责责，向总总经理提提出相关关计划和和实施方方案，经经总经理理批准后后落实。制订人力资资源规划划时，应应注意中中长期规规划和短短期规划划的有机机结合，形形成各类类人才的的交替性性和梯队队形结构构。一、 公司员工的的分类1、根据公公司的性性质和业业务范围围，口岸岸公司的的员工可可以分为为如下四四种：l 经营管理人人员凡是与对外外经营业业务有关关并对投投入产出出的效益益负有一一般性管管理责任任的员工工，如公公路项目目开发与与管理的的人员等等，均称称为经

33、营营管理人人员。l 行政管理人人员负责为业务务经营提提供服务务和行政政支持、对对公司业业务的运运作提供供制度监监督的部部门的员员工，如如办公室室主任、人人事管理理负责人人等，均均为行政政管理人人员。l 专业技术人人员具有专门的的业务知知识和技技能，为为公司项项目运作作提供技技术支持持的员工工，如法法律专家家、公路路专家、融融资专家家等，为为专业技技术人员员。l 行政辅助人人员从事一般行行政方面面的日常常事务、不不担负领领导责任任的基层层员工，如如前台、文文秘、司司机、出出纳等，为为行政辅辅助人员员。2、按照公公司组织织结构的的层次，员员工分为为三个层层次：l 高层管理人人员高层管理人人员包括括

34、公司总总经理、副副总、总总经理助助理、总总会计师师等职务务。l 中层管理人人员公司总部部部门经理理和副经经理、项项目公司司和子公公司的经经理和副副经理等等职务。l 一般员工公司总部部部门以下下、项目目公司和和子公司司中层和和中层以以下的员员工为一一般员工工。3、按照公公司的业业务性质质，可以以有如下下两种分分类：l 常备员工凡是与公司司签定正正式聘用用合同、由由公司办办理档案案关系存存档并按按照劳动动部门的的要求办办理有关关用工手手续的员员工，为为常备员员工。l 编外员工各种非正式式聘用的的、带有有临时性性质的员员工，如如各类兼兼职人员员、返聘聘人员、临临时工等等，为编编外员工工。4、按照公公

35、司的集集团式组组织结构构，又有有如下两两种分类类：l 公司总部员员工凡是在口岸岸公司总总部工作作的人员员、由总总部办理理聘用手手续后被被派往项项目公司司、子公公司或驻驻外机构构工作的的员工，为为公司总总部员工工。l 下属公司员员工凡是在口岸岸公司的的项目公公司和子子公司工工作但由由项目公公司和子子公司聘聘用的员员工，为为口岸公公司下属属公司的的员工。二、员工的的需求预预测员工需求的的预测是是口岸公公司编制制人力资资源规划划的核心心和前提提条件。预预测的依依据是口口岸公司司战略发发展规划划、公司司年度预预算和项项目开发发计划。根据口岸公公司的特特点，员员工需求求预测应应主要采采用经验验估计法法，

36、即“自上而而下”和“自下而而上”两种方方式的结结合。采用这种方方法时，先先由公司司总经理理提出职职工需求求的指导导性建议议，再由由各个职职能部门门按照这这个建议议，根据据本部门门的实际际状况和和业务需要要，会同同公司人人事主管管和培训训主管商商议具体体的用人人要求。人人事主管管将会商商情况汇汇总，初初步拟订订全公司司的用人人需求以以及寻求求这些所所需员工工的资源源渠道，再再按照人人力资源源管理的的方式整整理制订订出具体体用人方方案，交交给总经经理审批批后实施施。人事主管在在整理制制订具体体方案时时，应从从口岸公公司内部部和外部部两个方方面着手手考虑公公司所需需员工的的来源，对对所能得得到的员员

37、工从数数量和质质量上进进行分析析评估。分分析评估估应包含含以下几几个方面面的内容容：1、 口岸公司目目前员工工队伍的的状况，如如员工的的部门分分布、文文化教育育背景、专专业技术术构成、实实践工作作经验、岗岗位工作作负荷等等，全面面了解公公司职工工的现状状。2、 分析公司的的岗位设设置是否否科学、员员工的工工作分配配是否合合理、员员工是否否做到了了“人尽其其能”、员工工是否在在安心工工作等，首首先立足足于从公公司内部部挖潜使使用。3、 掌握员工在在公司的的职务变变动和内内部调动动等情况况，以保保证公司司重要岗岗位的员员工的稳稳定性和和连续性性。4、 分析员工流流失的原原因，并并提出防防止骨干干员

38、工流流失的方方案。5、 提出公司外外部员工工的来源源和渠道道，提出出从公司司外部招招聘的具具体方案案。从公司外部部招聘职职工，可可有如下下多种选选择方式式：l 报纸招聘广广告。l 人才招聘会会。l 人才中介机机构。l 大专院校应应届毕业业生。l 熟人推荐。 三三、员工工的挑选选聘用公司招聘新新增员工工的基本本目的是是，在不不太长的的时间内内、以最最少的成成本，寻寻求获得得符合公公司基本本要求的的合格职职工。口口岸公司司在挑选选聘用职职工的时时候，应应遵守公公司与职职工之间间存在着着双向互互动性这这一原则则，并且且注意做做到如下下几点：1、 使招聘对象象全面了了解公司司情况。 招招聘职工工是一种

39、种双向选选择，同同时公司司之间在在优秀人人才方面面的竞争争也很激激烈。口口岸公司司为了表表示自己己的诚意意和公平平，应如如实向应应聘者介介绍公司司的情况况，使应应聘者对对公司有有一个较较为全面面的了解解，以吸吸引他们们考虑挑挑选口岸岸公司。2、 向招聘对象象说明岗岗位要求求、待遇遇和工作作前景。 在在招聘的的过程中中，应通通过岗位位说明书书向应聘聘者说明明具体岗岗位的工工作内容容、职责责范围、工工作环境境、教育育背景和和素质要要求等基基本条件件，同时时还要向向他们说说明公司司对他们们的各种种物质待待遇以及及在公司司可能获获得的晋晋升和提提薪等前前景，使使潜在的的应聘者者对岗位位一目了了然，能能

40、够对比比自身条条件，尽尽快地决决定是否否与口岸岸公司正正式洽谈谈，以提提高招聘聘工作的的效率。3、 了解应聘职职工的择择业动机机和要求求。社会上前来来应聘的的人存在在着不同同的择业业动机，随随着文化化水平、专专业知识识、工作作经验、年年龄等因因素的差差异而有有着不同同的要求求。公司司在招聘聘时应该该审慎地地了解应应聘者的的真实动动机和要要求，严严格按照照公司的的招聘标标准考虑虑其要求求，以保保证新聘聘员工的的质量。4、 对新聘员工工的测试试 一一般来说说，除了了对于确确有业务务建树和和担任过过重要公公司职务务的专门门人才之之外，公公司在招招聘新增增员工时时都应对对其进行行测试。在在挑选应应聘者

41、时时，应该该防止仅仅仅根据据其一纸纸简历就就认可其其工作能能力的片片面做法法，而应应对其进进行面试试和笔试试两种测测试。在在测试结结果出来来之后，才才能结合合其它因因素做出出聘用与与否的决决定。四、员工的的供求平平衡口岸公司在在用人工工作中，要要在如下下两个方方面做到到员工的的供求平平衡：1、 员工特别是是业务骨骨干的需需求与供供给总量量上的一一般平衡衡。 总总量上的的一般性性平衡相相对比较较容易做做到，就就是公司司各部门和和各岗位位所需员员工基本本上到位位，各项项工作能能够正常常进行。 22、职工工知识结结构、技技术结构构、专业业结构、经经验结构构和年龄龄结构上上的综合合平衡。综合平衡是是人

42、力资资源管理理中的深深层次的的问题。为为了实现现综合平平衡，需需要对员员工潜力力进行分分析，从从数量上上消除人人浮于事事的人力力资源浪浪费现象象，从质质量上提提高员工工的素质质，使员员工做到到学以致致用、各各尽其才才，在岗岗位上充充分发挥挥自己的的专长，与与口岸公公司一道道发展。以投资经营营为主业的口岸公司司，应着重选择择聘用一专专多能的复合型的管理人才才，并鼓励员工工在工作实践践中朝着一专专多能的方向努力力发展自己己。第四章、员员工培训训规划 员员工培训训应是口口岸公司司人力资资源开发发与管理理的重要要组成部部分，是是公司顺顺利完成成战略目目标的必必要成本本支出，也也是公司司对无形形资产的的

43、投资，反反过来又又将有力力地推动动公司无无形资产产和有形形资产的的扩大。一、员工培培训的内内容与目目的1、 新增员工的的岗前培培训口岸公司为为了实现现自己的的战略目目标，在在招聘职职工的时时候应尽尽可能地地坚持标标准，录录用符合合岗位基基本要求求的员工工，充实实到各个个岗位。但但是，并并不是每每一个职职工从一一开始就就能够适适应公司司的环境境，也不不会完全全具备岗岗位职责责所需要要的各种种知识和和技能。为为了使新新增职工工尽快地地适应口口岸公司司的环境境，缩短短磨合期期，早日日与同事事协调起起来，公公司应对对新增员员工进行行必要的的上岗前前的培训训。2、 现有员工的的岗上培培训由于口岸公公司的

44、内内外部环环境总是是处在变变化之中中，公司司所从事事的投资资领域需需要各种种知识，经经营过程程中新事事物、新新知识和和新问题题不断涌涌现，而而且员工工在工作作中的态态度和积积极性也也会发生生变化。因因此，有有必要对对现有职职工分批批分期进进行各种种培训，结合公司的投资业务和具体项目，提高他们的知识和技能，改善他们的工作态度和积极性。3、 员工的换岗岗培训在公司的经经营过程程中，由由于公司司规模和和经营范范围的不不断扩大大，经常常需要调调动员工工的岗位位，比如如派他们们到新的的项目中中任职或或者在某某项工作作中独当当一面，这这时候他他们需要要接受一一些新的的知识和和技能，才才能适应应新的环环境和

45、工工作要求求。这种种换岗培培训不仅仅应该针针对换岗岗的员工工，与新新岗位的的业务有有关的所所有其它它岗位的的职工也也有必要要一起接接受培训训，才能能保证相相关工作作的协调调。二、员工培培训的内内容口岸公司所所要经营营的业务务范围涉涉及多种种行业、学学科、技技术和政政策，对对所有职职工都有有很高的的要求，赋赋予公司司的内部部培训十十分丰富富的内容容，同时时也给内内部培训训带来了了一定的的难度。口岸公司员员工的内内部培训训可以分分为如下下四大类类：1、 公司知识培培训。 所所有员工工都必须须了解口口岸公司司本身，不不仅要求求他们了了解公司司的规章章制度和和员工守守则，而而且还需需要他们们了解公公司

46、的发发展战略略、经营营目标、经经营方针针、项目目状况，以以便员工工增强企企业的主主人公意意识，自自觉主动动地参与与公司的的各种活活动，把公司目标标和公司意志志变成员工工的自觉行动动。除了了有关公公司的机机密之外外，应通通过培训训让员工工尽可能能多地了了解和掌掌握有关关公司的的知识和和公司的各种规划划和制度。2、 员工素质培培训。所谓素质培培训是指指员工在在口岸公公司工作作需要具具备的基基本技能能和知识识，如有有关现代代企业运运作的基基本常识识、上下下级之间间的沟通通与配合合、岗位位之间的的协调和和合作、现现代办公公技能、财财会基本本知识、营营销基本本知识、广广告宣传传技能、对对外交往往技能、业业务谈判判技能等等。这种种培训的的目的是是，提高高员工的的整体素素质，同同时开发发员工的的潜能。公司要求求业务部门门每一位员工工都能熟练地掌握电脑脑文档处理理技巧。3、 专业知识培培训。由于项目投投资需要要公司整整体协调调运作，所所以对职职工进行行有关项项目投资资的基本本知识和和操作程程序的培培训，是是十分必必要的。这这种培训训应该结结合公司司开发的的项目进进行。比比如，在在开发公公路项目目时，应应该介绍绍基础设设施投资资开发的的基本常常识、公公路投资资的融资资方式、收收费公路路的运作作方式、国国际上用用于基础础设施领领