试谈英国开放大学的优先发展战略21164.docx

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1、附录2：我们的未来来：英国国开放大大学的优优先发展展战略（20009/110）一、英国开开放大学学的历史史使命开放大学对对一切人人、地方方、方法法和思想想开放。对于所有那那些希望望实现自自己的理理想、开开发自己己的潜能能的人来来说，开开放大学学通过高高质量的的大学教教育，提提供教育育机会，促促进社会会公正。通过学术研研究、教教学改革革和伙伴伴合作，开开放大学学力图在在基于支支持的开开放远程程学习中中，无论论是教学学设计领领域，还还是在教教学内容容以及资资源发送送领域，均均承担世世界领导导者的角角色。二、英国开开放大学学的核心心价值和和特色能能力（一）核心心价值开放大学已已经发展展并形成成了一套

2、套自己的的核心价价值，这这使它成成为英国国高等教教育界最最具特色色的机构构之一。这这些核心心价值构构成了它它在这个个不确定定的世界界中航行行的指南南。1. 我们们对所有有人开放放并尊重重价值的的多样性性。我们们承诺支支持那些些此前在在参与教教育中处处于弱势势的人们们。2. 我们们相信教教育的变变革能力力。我们们承诺激激发和支支持人们们参与终终身学习习，并排排除他们们的参与与障碍。3.我们选选择以学学生为中中心的工工作路线线。我们们力求满满足我们们的学生生、顾客客，包括括雇主的的时刻变变化的需需求和期期待。 4.我们提提供灵活活的学习习方式。我我们为英英国本土土以及海海外所有有处于不不同远程程学

3、习环环境、不不同学习习传输模模式下的的学生提提供机会会。5.我们提提供不断断改进的的课程。我我们承诺诺为学生生学习、课课程评价价和学生生支持而而开发现现代化的的课程和和最有效效的媒体体技术。6.我们是是国际性性的机构构。我们们承诺提提供既能能反映英英国也能能反映全全球前景景的学习习机会。7.我们相相信研究究和学术术对于我我们的使使命来说说是至为为重要的的。我们们纯粹为为了知识识自身的的缘故而而投身于于知识前前沿的研研究，并并且致力力于巩固固和强化化知识的的教学。8.我们是是一个学学习型组组织。在在本社区区和更宽宽广的社社会领域域中，我我们将反反思、评评价和商商讨作为为一种对对意见多多样性的的组

4、织和和回应的的手段予予以特别别重视。9.我们相相信全体体职员的的多样性性和能力力提高对对于我们们的持续续成功是是绝对必必要的。我我们承诺诺开发全全体职员员的技能能，促进进他们对对本校事事务的参参与。10.我们们以专业业化的和和正直的的态度开开展工作作。我们们承诺在在我们的的教学和和研究中中，在彼彼此的合合作中，在在和周围围世界的的交易中中，保持持开放性性和绝对对的坦诚诚。（二）特色色能力开放大学在在英国已已经成为为开放和和支持远远程学习习的杰出出提供者者，在国国际领域域则担负负着领导导者的角角色，由由此形成成了一整整套自身身的特色色能力。其其已经检检验的经经营模式式，作为为一套操操作性的的能力

5、，完完全可以以支撑来来自未来来的挑战战。开放大学是是一个充充满生机机的学术术共同体体，以其其在教学学、研究究和后勤勤等方面面的卓越越能力，向庞大而多样的学生群体提供独一无二的“基于支持的开放远程学习”品牌服务。它拥有以下的特色能力：1.一个开开发和生生产学习习材料的的团队。2.在基于于支持的的开放远远程学习习、向学学生提供供高质量量的学习习材料和和一流的的学术和和个人支支持以及及杰出的的服务和和组织等等方面的的专业技技能，3.管理和和支持通通过开放放式入学学的，大大规模、多多层级的的学生的的能力。4.经营大大容量、分分布式的的业务和和抓住大大规模机机遇的能能力。5.承担与与重要公公共部门门和私

6、营营部门雇雇主开展展国内合合作的能能力。三、所处环环境或当当代潮流流理解我们所所处的周周围外部部环境，对对于我们们思考开开放大学学的发展展战略、履履行开放放大学的的历史使使命、保保持对这这个时刻刻变化着着的世界界的积极极回应是是极其重重要的。以以下的简简短分析析尽管仅仅仅涉及及到六个个题目，但但足以见见证高等等教育领领域目前前所遭遇遇的地震震般的剧剧变。1. 经济济的不确确定性 目前，世界界经济正正处于119300年代以以来最坏坏的一次次危机之之中，前前所未有有的金融融震荡以以及在能能源和其其他商品品价格上上的不断断波动正正在猛烈烈冲击着着全球的的经济活活动。经经过常年年的持续续发展，大大多数

7、发发达国家家的经济济处于危危机之中中，新兴兴的尤其其是发展展中国家家的经济济也在遭遭受着严严重的混混乱，富富有活力力的中国国和印度度经济同同样面临临着增长长率的挑挑战。尽尽管政府府进行了了史无前前例的介介入，英英联邦极极可能面面临一年年或者更更多时间间的危机机期，在在就业、房房地产、消消费、法法人投资资和公共共支出等等方面更更将产生生多年的的消极影影响。这种经济的的不稳定定性将会会对开放放大学产产生何种种影响，现现在还无无法确定定。考虑虑到开放放大学每每年都要要招收大大规模的的学生，在在接下来来的时间间里，开开放大学学很可能能要受到到这次危危机的全全面影响响。但受受开放大大学委托托的伦伦敦经济

8、济学的的一项调调查发现现，在经经济指标标的走向向和高等等教育的的需求之之间，并并没有一一致性的的联系。此此外，目目前危机机的迹象象表明，作作为整体体中的一一部分，开开放大学学的学生生需求市市场并没没有受到到经济衰衰退的太太大影响响。最受受关注的的其实是是对公共共财政的的中期影影响，这这可能导导致对大大学拨款款的明显显限制，也也会减少少公共部部门对课课程的需需求。由由于经济济衰退和和关于“申请同同等或低低资格证证书（EELQ）”的新规定，将迫使大学通过重新考虑优先发展战略、提高生产率和效率来降低各类费用，同时也进一步加强了先前确立的对提高收益并使收益多样化的需求的认同。2. 公共共和私人人资金及

9、及供应上上的变化化本次经济衰衰退和伴伴随着日日益增长长的高等等教育入入学率而而来的公公共贷款款率的升升高，将将极大地地增加对对有限的的公共拨拨款的需需求。英英联邦和和其他国国家的政政府都在在寻求提提高对高高等教育育的捐款款，其来来源包括括私人、企企业等捐捐助者。在在英国，全全日制学学生的费费用在增增长，虽虽然在苏苏格兰和和威尔士士，政府府部门一一直在寻寻求解除除或降低低居家学学生（hhomee sttudeent）的的费用。此此外，英英国政府府也在向向雇主寻寻求更多多的财政政捐助。像像开放大大学这样样为在职职学生提提供学习习的教育育提供者者，希望望学生和和雇主能能够自愿愿地、不不断地向向基于工

10、工作和技技能的高高等教育育进行捐捐助，那那将是特特别脆弱弱的和不不切实际际的。在在研究上上，政府府力图将将拨款集集中在极极少数领领域并限限制对现现行优先先发展课课题的支支持，这这对创新新性和创创造性提提出了严严重的挑挑战。由于公共拨拨款正在在缩小，以以赢利为为目的的的私人供供应正在在扩张。目目前全球球超过三三分之一一的学生生正在私私人学校校从事学学习，私私人学校校是目前前高等教教育发展展最快的的部分。其其中扩张张最快的的是拉丁丁美洲和和亚洲，但但在非洲洲也获得得了稳步步的发展展。高等等教育的的私人供供应在美美国是很很大的产产业，已已确立其其地位的的供应商商目前已已将他们们的触角角伸向了了英联邦

11、邦。这些些新的供供应商正正在向有有着较高高价值的的领域提提供在线线的和其其他的产产品服务务，而在在这些领领域，先先前主要要是由开开放大学学作为主主要的供供应商而而存在的的。3. 人口口统计上上的变化化在大多数发发达国家家，随着着寿命的的延长和和出生率率的降低低，正在在导致人人口的老老龄化，660岁以以上的人人口已经经超过了了15岁岁以下的的人口。与与此相反反，许多多发展中中国家继继续保持持着人口口的高出出生率和和婴儿的的高死亡亡率，同同时艾滋滋病也引引起了成成人死亡亡率的增增加。在在国内市市场，开开放大学学很好地地满足了了那些需需要通过过提高自自己的技技能来维维持自己己的就业业岗位以以及那些些

12、期望在在自己的的退休阶阶段依然然延长经经济活动动和智力力活动的的人们的的终身学学习需求求。在未未来的115年中中，据报报道业余余学习的的市场份份额将增增加4.4%。而而与此同同时，开开放大学学可能面面临着来来自那些些试图扩扩张其在在成人业业余学生生份额的的机构的的逐渐增增长的竞竞争，特特别是，如如果在220099至20019年年间出现现的年轻轻人口的的数量下下降不能能抵消互互联网的的参与以以及高等等教育入入学率的的提高的的话，在在低经济济社会地地位的人人群中尤尤其如此此。相比之下，在在许多发发展中国国家，教教育和卫卫生系统统的发展展还不能能迅速和和日益增增长的年年轻人的的高数量量和成人人的高死

13、死亡率相相匹配。这这样开放放大学就就有机会会和其他他机构开开展合作作，为那那些需要要这些服服务的机机构培训训专业人人员，帮帮助合作作伙伴建建设远程程学习的的基础设设施，以以保证在在更广大大的地域域范围内内开展教教育和培培训。此此外，因因为世界界人口的的流动性性日益增增加，对对于我们们来说，建建立更易易于获得得的学习习系统和和更方便便的信用用管理系系统以服服务于移移民人口口和跨越越英国、欧欧洲和其其他国家家的界限限，也同同样是一一个挑战战。4. 环境境问题按照斯特恩恩报告（全全球变化化的经济济学回顾顾）的的说法：“气候变变化目前前出现了了极端严严重的全全球危机机，急切切需要给给予全球球性的回回应

14、。”气候变变化和自自然资源源的过度度消费，正正在向政政府部门门、企业业和个人人进行挑挑战，这这要求我我们对可可持续发发展予以以高度重重视。从从各个层层面来说说，教育育都是提提高知识识水平和和激励个个人责任任的一把把钥匙，对对此大学学有着无无比清晰晰的角色色，它不不仅是教教育者和和研究者者，而且且是勇于于实践的的灯塔，还还可以培培养高素素质的公公民去了了解持续续发展的的知识并并借以影影响他人人。在这这里，开开放大学学就有了了一种机机会，那那就是相相对于基基于校园园的学习习来说，通通过促进进居家的的和基于于工作的的学习来来作为可可持续发发展的必必要选择择，通过过全球化化的网络络学习来来作为减减少海

15、外外留学带带来的汽汽车尾气气污染的的有效途途径。发发展中国国家将承承受更多多的和更更早期的的气候变变化的恶恶果，开开放大学学在传递递符合生生态环境境的、有有效的和和高效率率的高等等教育方方面，负负有特殊殊的责任任。同时时，开放放大学也也将支持持那些自自我组织织的个人人和社团团，共同同迎接和和学习相相关的来来自气候候变化的的各种挑挑战。5. 互联联网的发发展互联网的应应用和技技术发展展的步伐伐还在继继续永不不衰退地地行进着着。在教教育领域域，内容容的可获获得性和和便携性性正在使使之向小小型化发发展，更更多的有有效的设设备正被被介绍进进来。WWeb22.0技技术、网网络和移移动学习习，正在在改变着

16、着教师和和学生的的关系。基基于网络络的自我我组织的的社区，通通由更加加扁平化化的社会会层级进进行的合合作行为为，以及及分布式式活动的的潜在威威力，都都在使得得这个世世界越变变越小，并并且鼓励励朝向生生产那种种集群化化的、使使用者自自我生产产的教学学内容的的方向发发展。对对开放大大学来说说，这种种挑战就就是，我我们要成成为知识识社区革革新和创创造的领领导者，要要提供这这些更强强大的新新技术和和更开放放的资源源，以便便创造那那种能够够更有效效地满足足个性化化学习目目标的和和基于互互联网理理性使用用者的变变化需要要的高质质量的学学习经验验。更进进一步的的挑战则则是，要要认识到到数字化化工具的的巨大潜

17、潜能，以以便促进进新的、更更具包容容性的研研究社区区得以形形成。6. 社会会公正全球化和技技术进步步正在加加重人们们对社会会公正的的关心。如如果不能能面向全全体公民民扩大一一切可能能的教育育机会，全全球化的的市场、高高技能的的经济体体和尖端端的技术术就可能能只是有有益于少少数的特特权人群群，而将将这个社社会的大大量弱势势成员排排除在外外。在英英联邦，自自19880年代代高等教教育急剧剧扩张以以来，更更多的富富裕家庭庭已经获获得了许许多不相相称的利利益。这这就对像像开放大大学这样样的教育育提供者者提出了了一种责责任，那那就是使使更多的的人有权权利接受受教育，无无论是帮帮助发展展中国家家（尤其其是

18、非洲洲大陆）加加快高等等教育的的进程，还还是在英英国本土土尽我们们的一份份努力去去扩大社社会的流流动机会会。开放放和远程程学习系系统尤其其可以帮帮助人们们大规模模地扩大大受教育育的机会会，同时时仍然可可以保证证传输高高质量的的教育经经验。辍辍学率四、战略方方向开放大学已已经达成成共识，它它将在五五个经营营领域开开展工作作。这被被描述在在以下的的概念中中：1.基于支支持的开开放学习习通过过基于支支持的和和混合的的开放学学习，开开放大学学向英联联邦以及及世界的的其他国国家（主主要是欧欧洲）的的学生提提供英联联邦奖学学金。这这构成了了开放大大学的传传统经营营领域。2.OU在在线通过基基于完全全在线的

19、的学习服服务，开开放大学学向英联联邦和全全世界的的学生提提供英联联邦的奖奖学金。最最初这种种供应将将主要限限于研究究生层次次。3.OU附附加品（ppluss）通过那那些可以以大力增增加和加加速对开开放大学学的贡献献的合作作伙伴，开开放大学学将向学学生提供供英联邦邦或地方方部门的的奖学金金和课程程。这将将包括各各种团体体和公司司，它们们既有可可能来自自私人，也也有可能能来自公公共部门门，经营营可以是是国际性性的，也也可能仅仅限于英英联邦内内。在英英联邦，他他们将包包括那些些私人雇雇主，在在开放大大学的未未来发展展中，这这些私人人雇主可可以采取取未来继继承权以以及共设设基金提提供供应应品的形形式介

20、入入其中。4.OU免免费增值值（frreemmiumm）这是一一种新的的业务，它它来自于于开放教教育资源源（OEER）和和相关的的服务。这这种业务务领域先先前叫做做免费服服务（OOU ffor freee），现现在重新新命名是是强调开开放教育育资源的的货币化化，以便便创造一一种可以以可以持持续发展展的经营营模式。它它包括OOpennLeaarn, SoociaalLeearnn, iiTunnesUU 和Opeen RReseearcch OOnliine等等网站。5.OU服服务这指的的是开放放大学的的教育和和科研产产品及其其服务的的销售，它它们通常常都是以以获得利利润为基基础的。这这些产品品

21、和服务务，都是是是通过过对先前前经营领领域的各各种要素素进行分分解而创创造出来来的，它它们既包包括开放放大学的的课程资资源，也也包括目目前越来来越增加加的和日日益突出出的服务务，诸如如教育和和职业生生涯指导导、学分分测算和和资格认认证（在在适当和和有利可可图的地地方），以以及学术术咨询和和知识产产权证书书发放等等。支撑着以上上每个经经营领域域的是学学术、管管理和生生产单位位中的共共同核心心价值，这这些也是是目前支支撑和运运行于教教学、研研究和知知识传输输中的东东西尽管有有关服务务和产品品的提供供既可以以是大学学内部的的，也可可以是外外部的。五、战略目目标和优优先发展展为了培育和和发展在在这五个

22、个领域的的业务，开开放大学学已经选选择了十十个战略略目标。对对于每个个战略目目标，开开放大学学已经在在新的一一年确立立了关键键的优先先发展战战略以及及意图实实现这些些优先发发展战略略的主要要经营活活动。1. 提高高公平入入学权最终目标：鼓励并并促使一一个更具具文化内内涵、社社会交往往和经济济实用的的多样化化学生群群体通过过OU来来参加学学习、完完成学业业并走向向成功。优先发展战战略：（1）增加加低收入入阶层学学生的数数量和比比例 a执行行综合的的市场运运营模式式，最大大程度地地招收来来自目标标群体的的学生。b使目标标群体拥拥有权限限登录开开放大学学在线平平台并提提供支持持。 c为目目标群体体开

23、发和和提升进进入开放放大学学学习的途途径。 d在目目标群体体中提高高利用中中介机构构招聘和和支持学学生的能能力。(2)增加加成功完完成学业业的少数数族裔学学生和低低收入阶阶层学生生的比例例（亦可可参考目目标3和和4）a深入研研究和了了解目标标群体和和其他学学生出现现成绩差差异的原原因并据据此行动动。b为那些些将英语语作为第第二语言言的学生生继续提提供支持持和指导导。 c创造造必要的的程序确确保所有有课程都都能充分分考虑到到目标群群体在教教学内容容、设计计、课程程讲授和和评价上上的需要要并能满满足其广广泛参与与和最终终目标的的达成。2. 提升升大学形形象，巩巩固大学学的品牌牌最终目标：确立我我们

24、作为为一个有有特色的的和具有有名牌性性质的大大学地位位，无论论在国内内还是国国际高等等教育领领域均占占据自己己的一席席之地。优先发展战战略：（1）巩固固和拓展展OU的的品牌：a. 在市市场营销销活动中中宣传OOU, 使之进进入主流流品牌;b. 通过过和重要要的国际际代理商商合作开开发国际际品牌，将将开放大大学建设设成位于于前列的的英联邦邦大学并并制订具具体发展展日程（亦亦参见优优先发展展战略55.2）。c. 利用用开放教教育资源源项目，提提升开放放大学作作为世界界范围内内免费高高等教育育学习资资源和服服务的重重要提供供者的身身份（亦亦可参加加优先发发展战略略4.22c和88.4dd）。d. 寻

25、找找一些方方法，运运用开放放大学外外部网站站的顾客客眼光来来监测开开放大学学的品牌牌。（2）和关关键的影影响人物物、政策策制定者者和股东东机构一一道，提提升开放放大学的的形象。a. 开发发和推销销一些关关键信息息，宣传传开放大大学在国国际国内内的特殊殊角色以以及她在在推进社社会包容容度和经经济健康康发展上上的贡献献。b. 确立立非正式式高等教教育联盟盟，并维维持该联联盟在高高等教育育未来发发展中的的中心地地位。c. 努力力确保一一种单一一的、合合理的、公公平的高高等教育育资助体体系，以以消除学学生之间间因学习习方式、地地域等产产生的显显著差异异（亦参参见优先先发展战战略8.1a）。（3）强化化

26、并提高高大学在在爱尔兰兰、苏格格兰、威威尔士以以及其他他英语地地区的知知名度和和认可度度。3. 开发发具有创创新性并并能积极极应对市市场反应应的产品品最终目标：建立完完全切合合顾客的的需求和和愿望的的课程、奖奖励和支支持服务务，以提提高学生生的学习习效果，满满足用人人单位的的需要；同时这这也能吸吸引更多多的潜在在学习者者群体，进进一步扩扩大教育育受众。优先发展战战略：（1）成为为（雇主主）社会会用人单单位的重重要合作作伙伴：a. 采取取以下措措施，将将社会用用人单位位的招聘聘策略嵌嵌入大学学教育：（i）采采取面向向客户的的团队，（iii）引引进基础础客户关关系管理理（CRRM）支支持系统统，（

27、iiii）教教职人员员的发展展培训项项目，以以支持不不同文化化背景的的需求。b. 面向向不同的的学习者者人群，制制定市场场营销策策略。c. 扩展展先前经经验性学学习认证证及其他他类型的的个人开开放学习习通道，比比如利用用基于工工作的学学习或者者与工作作相关的的学习等等方式，以以吸引雇雇主的投投资（亦亦参见优优先发展展战略33.2bb和3.3d）。d. 进一一步开拓拓继续职职业教育育的市场场，以增增加可替替代性的的收益来来源（亦亦参见优优先发展展战略88.4aa）。（2）转变变决策，采采取分层层课程设设计与计计划性的的服务方方式a. 在课课程设计计中引入入项目奖奖励的办办法;b. 基于于当前层层

28、次1的的课程，评评估学生生的学习习方式是是否恰当当;c. 改进进分层课课程的评评价方式式（亦参参见优先先发展战战略4.2e）;d. 采用用基于奖奖励的服服务方式式;e. 设计计并利用用学习评评价的新新方法，并并投入使使用。（3）在本本科、研研究生教教育等领领域，扩扩大开放放大学的的市场份份额，提提升学校校声誉；同时推推进e-leaarniing的的使用（亦亦参见优优先发展展战略44.1和和4.22）：a. 设计计一种更更加系统统化的开开发新课课程的方方法，以以便适应应学生市市场、人人口统计计学以及及就业市市场的变变化;b. 调整整研究生生课程，设设立一种种基于经经验的研研究生教教育，以以增加学

29、学生人数数和市场场份额（亦亦参见优优先发展展战略55.2dd）;c. 设计计更多的的多学科科和跨领领域的课课程;d. 提供供更多的的职业性性和专业业性的教教育，以以吸引那那些有意意提升就就业竞争争力的个个体;e. 强化化并扩展展基础学学历教育育。（4）监控控课程注注册量的的变化定期期检查课课程的注注册量，并并撤销那那些不受受欢迎的的课程。4引领创创新教育育学和教教育技术术的发展展最终目标：逐步改改变远程程学习中中的技术术应用，并并在大学学的教、学学和研究究等领域域也作相相应的改改变。优先发展战战略：(1)将EE-leearnningg、信息息和通信信技术（IICT）与与学生的的经验相相结合：a

30、.确保虚虚拟学习习环境（VVirttuall leearnningg ennvirronmmentt: VVLE）的的广泛使使用;b.检查生生产流程程和系统统，为创创新提供供支持;c.为教职职人员和和和学生生提供足足够的培培训，以以保证他他们能够够成功设设计、使使用e-leaarniing；d.提高数数字广播播的利用用率;e.建立学学生在线线档案，为为更多的的学生提提供学习习机会与与支持服服务。(2) 保保证开放放大学在在创新性性教学方方面的领领导地位位：a.在整个个开放大大学范围围内，加加强调查查研究，发发展创新新性的ee-leearnningg教学，促促进下一一代远程程学习的的发展，并并及

31、时完完成成果果的转化化与推广广;b.对e-leaarniing进进行标准准化研究究，并与与英国以以及国际际的高等等教育机机构的ee-leearnningg进行比比较研究究;c.发展开开放资源源的会员员与开放放教育资资源社区区（如：Mooodlee，OppenLLearrn）（亦亦参见优优先发展展战略22.1cc和5.1）;d.强化ee-leearnningg的质量量保证机机制（亦亦参见优优先发展展战略99.4）;e.加强对对评价结结果的利利用（亦亦参见优优先发展展战略33.2cc）。(3) 测测试和评评估综合合的、基基于团队队模式的的学习支支持服务务。5. 全球球发展战战略最终目标：实现在在国

32、际市市场的增增长。优先发展战战略（1）开发发开放教教育资源源在全球球范围的的发展潜潜力（亦亦参见优优先发展展战略22.1cc）：a.通过OOpennLeaarn项项目和进进一步的的行动，开开发开放放教育资资源的潜潜力，创创造新的的市场机机会（亦亦参见优优先发展展战略44.2bb）;b.维持现现有的开开放教育育资源投投资关系系，发展展新的投投资关系系，以扩扩大开放放的教育育资源的的发展。（2）在目目标领域域开辟特特殊的发发展机遇遇：a.开发、提提供适当当的产品品、服务务和媒体体资源，以以满足目目标市场场的需要要;b.为特定定的发展展中国家家，制定定高等教教育市场场和减贫贫战略的的发展框框架;c.

33、发展与与环境、文文化和目目标市场场的发展展状况相相适应的的伙伴关关系;d.在每个个学术中中心（CCenttrall Accadeemicc Unnit）设设立一个个全球化化的在线线项目。（3）制定定适当的的框架和和操作流流程，促促进国际际组织间间的交流流：a.针对国国际目标标市场，实实施市场场营销战战略;b.通过募募捐和政政府拨款款等方式式，扩大大学校的的资金来来源（亦亦参见优优先发展展战略88.3）;c.发挥国国际战略略小组的的作用，通通过制定定新的业业务计划划，选择择性的扩扩展开放放大学的的服务范范围;d.开发建建设在线线支付体体系、利利用有奖奖注册与与服务等等，促进进国际业业务的发发展。

34、6加强研研究最终目标：扩大关关于国际际质量的的研究领领域，以以便拓展展与国家家或地域域相关的的企业需需求。优先发展战战略：（1）在特特定的战战略研究究领域建建立可持持续的优优势：a.制定计计划以支支持和促促进可持持续性研研究领域域，这些些领域在在英国学学科研究究评估（RRAE220088）里面面是优先先的研究究主题，并并开始削削减非持持续性的的研究计计划;b.在优先先研究框框架里面面，结合合未来评评估的方方式，吸吸收更多多的机构构有效参参与研究究，并采采用适当当的指标标制定计计划;c.重新考考虑课程程资源设设计、教教学、与与与可持持续研究究之间的的平衡发发展。（2）在选选定领域域扩展关关于国际

35、际质量的的研究：a.确保研研究中心心与目标标的适应应性，并并能够实实现既定定目标;b.在开放放大学能能够保证证国际领领军和竞竞争优势势的研究究领域投投资。（3）通过过激励机机制与绩绩效管理理的合理理平衡，支支持研究究活动：a.使资源源分配和和研究绩绩效的关关联更密密切;b.在现有有的优秀秀员工队队伍基础础上，通通过培训训、加强强指导等等方式，建建立一支支以研究究驱动型型的员工工队伍。（4）通过过扩展与与企业和和有关第第三方机机构的合合作，获获取额外外的收入入，以支支持大学学的课程程资源建建设、研研究、学学习和教教学：a.与那些些支持知知识和技技术转让让的国家家和区域域机构建建立有效效关系;b.

36、通过改改善与雇雇主和外外部机构构之间的的关系，增增加知识识转化的的收入。（5）设计计一个合合适的学学术奖学学金的发发展框架架：a.涉及一一种机制制，将奖奖学金和和教职员员工与体体制的发发展目标标关联起起来;b.在现有有成功实实践的基基础上，设设计完善善的学术术成果评评价标准准。7发展工工作伙伴伴关系最终目标：通过与与那些能能够扩大大开放大大学的规规模、开开辟新的的市场的的自身私私立或者者公立机机构的合合作，扩扩展开放放大学的的使命。优先发展战战略：（1）扩展展国内的的工作伙伙伴关系系：a.发展培培育与雇雇主、工工会、行行业技能能委员会会、专业业团体及及其他机机构的合合作关系系，提供供雇主为为主

37、导、以以基于工工作和职职业的学学习;b.发展与与国内其其他高等等教育机机构、大大学和学学院的伙伙伴关系系，以便便建立互互相支持持的教育育合作组组织;c.发展同同行业技技能委员员会的关关系，以以测试和和提供协协作教学学和知识识转化的的创新模模式。（2）除国国内外，也也同时发发展与海海外、国国际教育育行业以以及其他他行业的的工作伙伙伴关系系，已开开辟新的的市场，并并为其提提供本地地化的服服务：a.与公立立或者私私立的行行业组织织建立国国际伙伴伴关系（见见目标55下的定定义），拓拓展开放放大学教教育项目目的全球球化视野野;b.建立一一个或多多个重要要的公私私伙伴关关系;c.在特定定地区建建立基于于社

38、区的的合作网网络，以以扩大目目标区域域（亦参参见优先先发展战战略1.1d）。（3）发展展与其他他组织的的伙伴关关系，探探索和利利用创新新性的ee-leearnningg和广播播的潜力力：a.提供多多平台的的广播策策略，同同时与新新型媒体体伙伴合合作，以以获取新新的学习习者群体体;b.利用新新型的开开放教育育资源项项目，确确定哪些些合作伙伙伴对于于以数字字技术为为中心的的新的商商业模式式必不可可少。8开发更更多的、多多元化的的收入来来源最终目标：增加资资源性的的收入，降降低对学学生和教教学的资资金依赖赖。优先发展战战略：（1）恢复复并维持持行业内内部的资资源平衡衡，降低低大学对对英国拨拨款委员员

39、会的依依赖：a.建立一一种单一一的、均均衡统一一的高等等教育拨拨款机制制和学生生支持机机制，消消除学生生之间因因学习方方式和地地域产生生的显著著差异（亦亦参见优优先发展展战略22.2cc）;b.在国内内引入不不同的收收费标准准，以便便与市场场的接受受度和额额外的收收入相匹匹配。（2）增加加优秀的的、全额额资助的的研究数数量，扩扩大资金金来源范范围；通通过教学学和研究究成果的的知识转转化增加加收入。（3）通过过对校友友会的合合理利用用，集中中管理校校友的募募捐，从从根本上上提高投投资收益益率（亦亦参见优优先发展展战略55.3bb）。（4）通过过OU的的五个业业务领域域的多样样化活动动，开拓拓新的

40、收收入来源源：a.在开放放学习支支持方面面，增加加不受高高等教育育基金委委员会资资助的学学生数量量，包括括非认证证的继续续职业教教育学生生（亦参参见优先先发展战战略3.1d）;b.在开放放大学的的在线学学习方面面，在全全球范围围内，设设计并提提供在线线课程包包（亦参参见优先先发展战战略4）;c.在开放放大学的的增值服服务方面面，增加加课程资资源和奖奖励项目目的数量量，这些些课程资资源和奖奖励项目目由合作作伙伴（包包括私营营的机构构）负责责提供，这这在一定定程度上上扩展了了开放大大学的业业务范围围（亦参参见优先先发展战战略7）;d.在开放放大学免免费增值值服务方方面，通通过提供供开放教教育资源源

41、共享及及其相应应服务，开开创新的的业务领领域（亦亦参见优优先发展展战略44.2cc和5.1）;e.在开放放大学的的服务方方面，为为全世界界的客户户提供教教育产品品和服务务，这些些产品和和服务通通常是营营利性的的（亦参参见优先先发展战战略5）。9提高生生产效率率和质量量最终目标：提高生生产效率率和产品品质量和和服务。优先发展战战略:（1）发展展电子商商务（亦亦参见优优先发展展战略44.1）：a.审查和和制定业业务流程程，以便便提高教教学资源源的利用用有效性性;b.使因特特网成为为所有观观众沟通通的基本本手段;c.培育网网络市场场，改善善现有的的网络内内容，满满足客户户需求;d.追踪监监控学生生及

42、其他他用户的的在线行行为，并并将这些些作为市市场和业业务的智智能数据据库支持持;e.采用不不同的传传输方式式提供低低成本的的课程，以以增加市市场的渗渗透率。（2）提高高课程开开发的生生产率与与收益率率：a.提高生生师比（学学生与教教学人员员的比例例）;b. 把课课程按照照商业模模式来实实施教学学，同时时监测与与目标的的契合度度，引领领全国课课程类型型的变化化。（3）提高高固定资资源的收收益率：a.确保新新建和翻翻新建筑筑物的有有效空间间设计；b.通过设设计和改改进工作作方式，提提高现有有设施的的利用率率;c.保证可可持续性性是设计计和经营营固定资资产的原原则;d.设计更更有效的的工作方方式，包

43、包括采取取有效的的文件管管理和更更多的协协作工作作的方式式等。（4）在内内容更新新方面，确确保有效效的质量量保证机机制和增增长机制制（亦参参见优先先发展战战略4.2d）：a.审查质质量保证证策略，以以确保该该策略与与新的教教学模式式（包括括新媒体体和雇主主）目标标的适应应性;b.进一步步发展并并引入合合适的策策略系统统，提高高质量。（5）开展展内部与与外部的的相关调调查，提提高学生生的满意意度：a.通过完完善制度度和措施施，提高高学生对对开放大大学的满满意度;b.建立完完善的数数据收集集和系统统反应机机制，定定期采集集学生的的反馈信信息与行行为数据据。10促进进教职员员工的多多样化发发展最终目

44、标：建立一一支业务务技能熟熟练、行行为态度度端正、工工作动力力强大的的教职员员工队伍伍，以满满足大学学和学生生不断变变化的需需求。优先发展战战略：（1）创建建一种持持续改进进的文化化：a.确定并并推广特特定的行行为价值值;b.提倡有有效的评评价与绩绩效管理理;c.改进培培训的方方式，促促进教职职人员的的业务技技能;d.为教职职员工提提供职业业生涯发发展规划划的咨询询服务;e.简化申申诉及纪纪律处分分程序，提提高工作作效率。（2）充分分发挥教教职员工工的各项项才能：a.对以下下方面开开展公平平的评估估：（ii）种族族差异，（iii）管管理、支支持服务务以及奖奖励等方方面考虑虑性别平平衡，以以及（

45、iiii）兼兼职员工工的灵活活管理等等;b.能够对对不同文文化和商商业礼仪仪区别对对待，特特别是我我们的主主要市场场所在的的国家或或地区;c通过人人才储备备项目，对对未来发发展提供供7级及及以上的的人才支支持。（3）通过过任命管管理人员员，提高高管理效效率：a.评估和和加强对对学术和和学术有有关的管管理人员员的发展展;b.支持管管理人员员提高管管理效率率，并将将管理程程序化;c.通过不不断发展展，培养养实现优优先发展展战略所所需要的的技能和和能力。附：关键指指标：下表所列的的高级指指标简表表是从一一套完整整的测量量指标中中挑选出出来的，该该套指标标用来评评价广义义上的大大学是否否是追求求战略性

46、性的发展展目标。在在任何趋趋势下，不不利的行行动都会会带来更更详尽的的审查，这这需要采采取适当当的措施施去补救救。战略目标测量指标05/06606/07707/0881. 促进进公平，扩扩大开放放英国本科毕毕业生的的数量及及比例处于社会底底层的数数量6,97667,75997,7844比例14.3%14.6%14.7%获得津贴的的残疾学学生数量量1,05001,26331,4433比例1.9%2.1%2.4%全日制学生生的毕业业率少数民族与与其他民民族本科科/研究究生的毕毕业率差差异8.7%7.6%7.4%社会底层与与其他层层次本科科/研究究生毕业业率差异异11.3%10.5%11.1%全日制

47、学生生的成功功率黑人等少数数民族学学生与白白人等其其他民族族学生的的成功率率差异19.2%20.4%19.4%社会底层学学生与其其他层次次学生的的成功率率差异14.3%13.2%14.5%2. 提升升大学形形象，强强化大学学品牌曾经考虑接接受开放放大学在在职学习习的百分分比86%88%87%开放大学在在职学习习学生人人数占全全英国高高等教育育机构全全部在职职学习人人数的百百分比05/06626.3%06/07727.3%07/08827.4%3. 开发发具有创创新性的的、并能能积极应应对市场场反应的的产品本科生、研研究生以以及接受受赞助的的全日制制学生的的毕业生生数量a) 每年年的全日日制本科科生毕业业生数42,955744,000945,177845,2332b)每年全全日制研研究生毕毕业生数数5,38114,66225,18664,5088c) 每年年自主的的全日制制学生毕毕业生数数（变化以后后的数量量为加入入09年年2月以以后的数数量）4,85445,418809年秋4. 引领领创新教教育学和和教育技技术的发发展