(最新)关于邮政局年终工作总结以及明年的工作计划207.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.【网络综合-关于邮政局年终工作总结以及明年的工作计划】2010年以来,望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局,以省公司提出的“更新一点,再快一点”企业核心理念为行动指南。把加快发展放在首要位置,在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下,全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快,深化改革,精细管理,和谐稳定”工作思路,逐项分解落实年初工作会议所确定的各项工作目标,以服务地方经济建设为主线,大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理,创新经
2、营,强化支撑,实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面:一、邮政主主要经营营指标完完成情况况 1-10月月,我局局共完成成业务收收入22270.72万万元,计计划完成成率达到到90.83%,增长长率达223.444%,以上二二项数据据均列全全市第一一。其中中代理储储蓄业务务收入完完成17701.04万万元,函函件收入入完成2212.9万元元,特快快业务收收入完成成72.79万万元,报报刊发行行完成886.667万元元,商品品销售收收入完成成1266.344万元。重重点业务务得到了了有效推推进。 截止10月月31日日,我局局储蓄余余额达到到11.54亿亿元,累累计净增增余额
3、11.966亿元,活活期比重重37.51%;完成成代理保保险保费费54442.116万元元;商易易通发展展1333户。 二、各项工工作的基基本情况况 (一)、体体制改革革平稳推推进。 3月10日日望江邮邮政速递递物流营营业部正正式挂牌牌运营,体制改改革顺利利推进。期期间没有有发生一一起员工工申诉、上上访等事事件,确确保了改改革和发发展“两不误误、两促促进”。 (二)基础础设施建建设成果果显著 1、基层网网点硬件件建设显显著加强强。今年年,我局局对鸦滩滩支局营营业大厅厅进行了了全面改改造,同同时,对对速递物物流营业业部、投投递分局局、邮件件处理中中心、麦麦元所、莲莲洲支局局等办公公场地进进行了必
4、必要的更更新改造造。通过过硬件投投入,综综合服务务能力得得到进一一步加强强。 2、按安全全标准规规范要求求,对县县局金库库进行重重建,按按照监管管部门的的要求更更新和加加装了监监控设备备,并对对防尾随随门进行行了维修修,安装装了可视视对讲系系统,更更换了消消防设施施,安全全工作得得到进一一步加强强。 3、围绕构构建和谐谐企业,改改善员工工生产和和生活环环境。今今年以来来,我局局先后创创建了漳漳湖、新新坝二处处职工小小家。对对客户营营销中心心、邮处处中心等等加装了了空调设设备。 (三)、支支撑和管管理工作作有效加加强。 一是进一步步规范各各支局所所的基础础管理工工作,对对各基层层单位、投投递路段
5、段开展全全面的邮邮政通信信质量检检查,并并将农村村妥投点点服务质质量的跟跟踪检查查纳入支支局所负负责人日日常的工工作内容容;二是是以欠费费清缴为为主线,注注重对各各专业公公司内部部管理的的审查。今今年以来来,我局局对函件件、集邮邮、物流流分销配配送中心心和速递递分局的的内部管管理工作作进行了了深入细细致的调调查摸底底和整改改,以财财务管理理为核心心,进一一步规范范各经营营单位的的财务管管理程序序和办事事,防止止跑、冒冒、滴、漏漏现象的的发生;三是全全面推进进邮政信信息化应应用,借借助现代代信息技技术手段段,整合合邮政网网络优势势,为望望江崛起起提供现现代邮政政服务;四是人人力资源源管理不不断加
6、强强,积极极盘活和和优化人人力资源源配置,根据上上级有关关规定对对储汇营营业人员员进行了了轮岗,按营销销体系建建设要求求成立了了营销团团队,并并进行了了营销岗岗竞聘考考试。 (四)、经经营工作作扎实推推进。我我局始终终坚持思思路创新新,通过过项目带带动,努努力实现现经营工工作快中中求好、以以好促快快的良好好局面。 1、邮政金金融工作作全面推推进,发发展势头头不减。11-100月,完完成业务务收入117011.044万元。储储蓄余额额保持了了持续增增长的态态势,已已累计净净增1.96亿亿元,代代理保险险、代理理基金、商商务汇款款等业务务也得到到了同步步发展。此此外,我我局还开开展安全全隐患排排查
7、和大大额现金金管理、反反洗钱工工作的宣宣传等专专项检查查活动;完善储储汇各项项规章制制度,组组织新业业务培训训班188期4550余人人次,参参加省市市局组织织的新业业务培训训班达77期222余人次次。 网点安全系系数全部部达标,数数字监控控系统、1110联联网报警警系统得得到可靠靠运行。 2、函件业业务继续续保持旺旺盛的发发展势头头。1-10月月我局已已完成业业务收入入2122.900万元,占占全年预预算进度度的788.855%,其其中邮送送广告共共发布228期(222万份份),实实现业务务收入220.558万元元;邮资资封完成成1.115万枚枚,实现现收入11.566万元;邮资机机业务量量完
8、成114.44万件、收收入411.766万元;招生商商函100.099万份,实实现收入入11万万元。 为促进全县县函件业业务发展展,今年年我局专专门成立立了几个个营销项项目小组组: 一是成立望望江县第第四届青青少年书书信大赛赛活动小小组,总总结前三三届大赛赛成功经经验,力力争今年年的大赛赛从主题题、内容容、形式式、宣传传等方面面取得新新突破; 二是成立了了招生商商函项目目营销小小组。随随着社会会事业的的不断发发展,教教育事业业得到了了有力推推进,我我局紧紧紧抓住这这一商机机,着力力发展招招生商函函业务; 三是定期发发行本册册式邮送送广告业业务,本本册式广广告以电电信、移移动、宾宾馆等常常年固定
9、定广告商商为主体体,同时时根据时时节的特特点,适适时补充充其它广广告, ,实行每月月定期发发送,11-100月份已已累计发发行100期,实实现收入入16万万余元。 四是与县文文体局联联合开展展“加大文文化市场场监管,净净化文化化市场环环境”专题营营销活动动。与“雷池文文化节”组委会会联合开开展门票票销售与与纪念明明信片发发行活动动。 3、以农资资配送业业务为重重点的物物流分销销配送业业务稳步步发展。11-100月份销销售大化化肥4116吨;农资订订货会现现金订货货达444.911万元;实现业业务收入入91.78万万元。我局以服务务“三农”为切入入点,通通过制定定季节性性经营工工作重点点、举办办
10、农资产产品现场场订货会会、适时时组织开开展劳动动竞赛、不不断丰富富农药品品种和加加强农家家店建设设质量等等方式,极极力推动动物流业业务的发发展,4、速递业业务增长长较快。今今年3月月份速递递物流营营业部成成立以来来,将速速递业务务放在十十分重要要的地位位,通过过理顺机机制、强强化营销销、提升升素质等等手段,全全力改变变业务发发展现状状。1-10月月,速递递业务收收入完成成72.92万万元,业业务发展展呈现跃跃出“锅底”、加速速推进局局面,其其中,“徽乡茶茶”配送额额达166.366万元,实现收收入7.44万万元;端端午节粽粽子销售售19.79万万元,实实现收入入10万万元。 5、邮政短短信业务
11、务发展较较好。邮邮政短信信业务属属于投入入小、成成本低、收收益高的的业务,我局非非常重视视,一直直给予倾倾斜政策策,使该该业务发发展步入入良性发发展轨道道,真正正实现了了“早发展展早收益益”。目前前已实现现每月固固定收入入近4万万元,止止10月月5日,累累计净增增邮信通通用户1122220户,净净增速递递短信445822笔,汇汇兑短信信32440笔。 (五)、邮邮政服务务水平全全面提高高 服务是邮政政的永恒恒主题,是是企业生生存和发发展之本本。今年年,我们们把对外外服务工工作的要要求提高高到了以以服务促促发展的的高度来来对待,把把改善服服务作为为企业经经营的重重要举措措,在强强化日常常检查工工
12、作的同同时,我我局还十十分重视视对员工工的教育育培训工工作,使使服务工工作更规规范,今今年我局局共举办办的188期各类类业务培培训班,共共有员工工2700余人次次参加了了培训。通通过全局局员工的的共同努努力,全全局员工工服务意意识有所所增强,服服务质量量有所提提高,基基本杜绝绝了用户户有理由由申告,邮邮政综合合服务水水平有所所提升。 (六)、安安全生产产工作得得到加强强 安全工作重重于泰山山,安全全工作一一向是我我局工作作中的重重中之重重。我局局根据省省市局相相关文件件的要求求,成立立了两个个专项检检查领导导小组,认认真开展展了人员员排查和和邮政业业务稽查查等工作作。坚持持每季度度召开一一次储
13、汇汇资金安安全例会会和邮政政通信质质量分析析会。扎扎实开展展“安全生生产月”活动。由由于制度度到位,责责任落实实到位,检检查工作作到位,保保证了我我局的各各项工作作都能安安全的开开展,没没有发生生一起重重大经济济案件、重重大安全全事故、重重大违规规经营行行为。 (七)深入入学习实实践科学学发展观观 深入贯彻落落实科学学发展观观,以”更新一一点,再再快一点点”企业核核心理念念为指导导。围绕绕我局实实际工作作认真开开展了查查思想观观念,查查学习成成果,查查工作作作风,查查遵纪守守法,查查工作措措施是否否得到有有效落实实。准确确把握科科学发展展观的科科学内涵涵和精神神实质,深刻理理解科学学发展观观的
14、重大大现实意意义,运运用科学学发展观观指导和和促进各各项工作作上台阶阶,实现现望江邮邮政又好好又快的的发展。 三、存在的的主要问问题 虽然经过干干部职工工的共同同努力,取取得了一一定的成成绩,但但也存在在一定的的差距和和问题。其其主要表表现一是是营销体体系不完完善,市市场开发发力度不不够,有有的新业业务还有有待于深深层次开开发。二二是业务务发展不不平衡,金金融类收收入比重重过大,给给企业的的未来发发展带来来不利影影响。三三是员工工的危机机意识、团团队合作作意识、服服务意识识还需进进一步完完善。四四是管理理工作有有待于进进一步规规范。我我们将认认真反思思,从自自身做起起,克服服不足,发发扬成绩绩
15、,为企企业发展展大局着着想,力力争在今今后有个个实质性性的改变变。 二00九年年工作安安排 一、主要工工作思路路:继续续以服务务地方建建设为主主线,突突出抓好好中小企企业和新新农村建建设的服服务工作作,以项项目营销销为抓手手,大力力发展函函件、金金融、速速递和物物流业务务,规范范管理,创创新服务务,强化化服务与与支撑,紧紧紧围绕绕“创新促促快,注注重效益益,精细细管理,和谐发发展”的工作作方针,保保持望江江邮政事事业又好好又快发发展。 二、工作目目标: 邮政业务收收入完成成27550万元元,同比比增长110%;收支差差完成市市局下达达的预算算目标;成本费费用控制制在预算算目标以以内;全全面完成
16、成服务质质量考核核指标;“两网”运行稳稳定,确确保不发发生重大大经济案案件和安安全事故故,不发发生违规规经营行行为。 三、实现上上述目标标的主要要措施: (一)统一一思想,提提高认识识,增强强发展的的信心和和决心 第一,县委委县政府府将继续续坚持大大开放、市市场化和和可持续续发展战战略,突突出招商商引资这这条主线线,狠抓抓改革创创新、优优化环境境两个关关键,围围绕建设设纺织工工业强县县、优质质农副产产品加工工基地县县、优秀秀的生态态示范县县三大目目标,精精心打造造纺织服服装、农农副产品品生产加加工、建建材、化化工、机机电、清清洁能源源和生态态旅游等等七大产产业集群群,努力力将望江江建设成成为长
17、江江北岸的的生态工工贸型港港口城市市。通过过全县人人民的不不懈努力力,望江江已挤 ,实行每月月定期发发送,11-100月份已已累计发发行100期,实实现收入入16万万余元。 四是与县文文体局联联合开展展“加大文文化市场场监管,净净化文化化市场环环境”专题营营销活动动。与“雷池文文化节”组委会会联合开开展门票票销售与与纪念明明信片发发行活动动。 3、以农资资配送业业务为重重点的物物流分销销配送业业务稳步步发展。11-100月份销销售大化化肥4116吨;农资订订货会现现金订货货达444.911万元;实现业业务收入入91.78万万元。我局以服务务“三农”为切入入点,通通过制定定季节性性经营工工作重点
18、点、举办办农资产产品现场场订货会会、适时时组织开开展劳动动竞赛、不不断丰富富农药品品种和加加强农家家店建设设质量等等方式,极极力推动动物流业业务的发发展,4、速递业业务增长长较快。今今年3月月份速递递物流营营业部成成立以来来,将速速递业务务放在十十分重要要的地位位,通过过理顺机机制、强强化营销销、提升升素质等等手段,全全力改变变业务发发展现状状。1-10月月,速递递业务收收入完成成72.92万万元,业业务发展展呈现跃跃出“锅底”、加速速推进局局面,其其中,“徽乡茶茶”配送额额达166.366万元,实现收收入7.44万万元;端端午节粽粽子销售售19.79万万元,实实现收入入10万万元。 5、邮政
19、短短信业务务发展较较好。邮邮政短信信业务属属于投入入小、成成本低、收收益高的的业务,我局非非常重视视,一直直给予倾倾斜政策策,使该该业务发发展步入入良性发发展轨道道,真正正实现了了“早发展展早收益益”。目前前已实现现每月固固定收入入近4万万元,止止10月月5日,累累计净增增邮信通通用户1122220户,净净增速递递短信445822笔,汇汇兑短信信32440笔。 (五)、邮邮政服务务水平全全面提高高 服务是邮政政的永恒恒主题,是是企业生生存和发发展之本本。今年年,我们们把对外外服务工工作的要要求提高高到了以以服务促促发展的的高度来来对待,把把改善服服务作为为企业经经营的重重要举措措,在强强化日常
20、常检查工工作的同同时,我我局还十十分重视视对员工工的教育育培训工工作,使使服务工工作更规规范,今今年我局局共举办办的188期各类类业务培培训班,共共有员工工2700余人次次参加了了培训。通通过全局局员工的的共同努努力,全全局员工工服务意意识有所所增强,服服务质量量有所提提高,基基本杜绝绝了用户户有理由由申告,邮邮政综合合服务水水平有所所提升。 (六)、安安全生产产工作得得到加强强 安全工作重重于泰山山,安全全工作一一向是我我局工作作中的重重中之重重。我局局根据省省市局相相关文件件的要求求,成立立了两个个专项检检查领导导小组,认认真开展展了人员员排查和和邮政业业务稽查查等工作作。坚持持每季度度召
21、开一一次储汇汇资金安安全例会会和邮政政通信质质量分析析会。扎扎实开展展“安全生生产月”活动。由由于制度度到位,责责任落实实到位,检检查工作作到位,保保证了我我局的各各项工作作都能安安全的开开展,没没有发生生一起重重大经济济案件、重重大安全全事故、重重大违规规经营行行为。 (七)深入入学习实实践科学学发展观观 深入贯彻落落实科学学发展观观,以”更新一一点,再再快一点点”企业核核心理念念为指导导。围绕绕我局实实际工作作认真开开展了查查思想观观念,查查学习成成果,查查工作作作风,查查遵纪守守法,查查工作措措施是否否得到有有效落实实。准确确把握科科学发展展观的科科学内涵涵和精神神实质,深刻理理解科学学
22、发展观观的重大大现实意意义,运运用科学学发展观观指导和和促进各各项工作作上台阶阶,实现现望江邮邮政又好好又快的的发展。 三、存在的的主要问问题 虽然经过干干部职工工的共同同努力,取取得了一一定的成成绩,但但也存在在一定的的差距和和问题。其其主要表表现一是是营销体体系不完完善,市市场开发发力度不不够,有有的新业业务还有有待于深深层次开开发。二二是业务务发展不不平衡,金金融类收收入比重重过大,给给企业的的未来发发展带来来不利影影响。三三是员工工的危机机意识、团团队合作作意识、服服务意识识还需进进一步完完善。四四是管理理工作有有待于进进一步规规范。我我们将认认真反思思,从自自身做起起,克服服不足,发
23、发扬成绩绩,为企企业发展展大局着着想,力力争在今今后有个个实质性性的改变变。 二00九年年工作安安排 一、主要工工作思路路:继续续以服务务地方建建设为主主线,突突出抓好好中小企企业和新新农村建建设的服服务工作作,以项项目营销销为抓手手,大力力发展函函件、金金融、速速递和物物流业务务,规范范管理,创创新服务务,强化化服务与与支撑,紧紧紧围绕绕“创新促促快,注注重效益益,精细细管理,和谐发发展”的工作作方针,保保持望江江邮政事事业又好好又快发发展。 二、工作目目标: 邮政业务收收入完成成27550万元元,同比比增长110%;收支差差完成市市局下达达的预算算目标;成本费费用控制制在预算算目标以以内;
24、全全面完成成服务质质量考核核指标;“两网”运行稳稳定,确确保不发发生重大大经济案案件和安安全事故故,不发发生违规规经营行行为。 三、实现上上述目标标的主要要措施: (一)统一一思想,提提高认识识,增强强发展的的信心和和决心 第一,县委委县政府府将继续续坚持大大开放、市市场化和和可持续续发展战战略,突突出招商商引资这这条主线线,狠抓抓改革创创新、优优化环境境两个关关键,围围绕建设设纺织工工业强县县、优质质农副产产品加工工基地县县、优秀秀的生态态示范县县三大目目标,精精心打造造纺织服服装、农农副产品品生产加加工、建建材、化化工、机机电、清清洁能源源和生态态旅游等等七大产产业集群群,努力力将望江江建
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