酒店客房管理系统 数据库课程设计报告dxrl.docx

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1、目 录录1、开发发背景32、系统统描述3任务概述述32.1.1系统统目标32.1.2用户户特点32.2 系统的的功能需需求42.2.1 系统需需求42.2.2 功能需需求42.3 系统的的性能需需求43、数据据分析53.1数数据流图图53.2、数数据字典典64、概念念模型设设计105. 逻逻辑模型型设计及及优化116.课程程设计心心得体会会127.参考考文献121、开发发背景当前，随随着信息息的不断断飞速发发展，信信息技术术已逐渐渐成为各各种技术术的基础础，信息息也成为为企业具具有竞争争力的核核心要素素。企业业的生存存和发展展依靠正正确的决决策，而而决策的的基础就就是信息息，所以以企业竞竞争力

2、的的高低完完全取决决于企业业对信息息的获取取和处理理能力。企企业要准准确、快快速的获获取和处处理信息息，企业业信息化化是必然然的选择择。企业业必须加加快内部部信息交交流，改改进企业业业务流流程和管管理模式式，提高高运行效效率，降降低成本本，提高高竞争力力，信息息化建设设是企业业适应社社会发展展的要求求。企业业管理信信息系统统即企业业MISS是企业业信息化化的重要要内容。随着我国国改革开开放的不不断推进进，人民民生活水水平日益益提高，旅旅游经济济蓬勃发发展，这这一切都都带动了了酒店行行业的发发展。再再加上入入境旅游游的人也也越来越越多，入入境从事事商务活活动的外外宾也越越来越多多。传统统的手工工

3、已不适适应现代代化酒店店管理的的需要。及及时、准准确、全全方位的的网络化化信息管管理成为为必需。酒店是一一个服务务至上的的行业，从从客人的的预定开开始，到到入住登登记直至至最后退退房结账账，每一一步骤都都要保持持一致性性的服务务水准，错错失一步步，会令令其辛苦苦经营的的形象功功亏一篑篑。要成成为一间间成功的的酒店，就就必须作作到宾至至如归，面面对酒店店业内激激烈的竞竞争形势势，各酒酒店均在在努力拓拓展其服服务领域域的广度度和深度度。虽然然计算机机并不是是酒店走走向成功功的关键键元素，但但它可以以帮助那那些真正正影响成成败的要要素发挥挥更大的的效用。因因此，采采用全新新的计算算机网络络和管理理系

4、统，将将成为提提高酒店店的管理理效率，改改善服务务水准的的重要手手段之一一。2、系统统描述任务概述述2.1.1系统统目标本系统需需要满足足以下几几个系统统设计目目标。（1）实实用性原原则：真真正为用用户的实实际工作作服务，按按照酒店店客房管管理工作作的实际际流程，设设计出实实用的酒酒店客房房管理系系统。（2）可可靠性原原则：必必须为酒酒店客房房提供信信息安全全的服务务，以保保证酒店店信息的的不被泄泄露。（3）友友好性原原则：本本酒店客客房管理理系统面面向的用用户是酒酒店内工工作人员员，所以以系统操操作上要要求简单单、方便便、快捷捷，便于于用户使使用。（4）可可扩展性性原则：采用开开发的标标准和

5、接接口，便便于系统统向更大大的规模模和功能能扩展。2.1.2用户户特点本系统面面向酒店店内工作作人员为为顾客订订房和退退房及其其查询服服务和设设置酒店店客房信信息。在在旅游高高峰期，会会有大量量的顾客客订房数数据输入入及查询询，在退退房时也也会有大大量的退退房数据据输入及及查询，系系统的负负荷较大大；在消消费淡季季，数据据输入和和查询也也会相对对较少。2.2 系统的的功能需需求2.2.1 系统需需求根据酒店店客房管管理系统统的理念念，此酒酒店客房房管理系系统必须须满足以以下需求求：(1)具具有设置置酒店客客房类型型和房间间信息的的功能(2)能能快速、准准确地了了解酒店店的客房房状态，以以便订房

6、房和退房房(3)提提供多种种手段查查询客房房订房信信息(4)提提供修改改订房和和修改退退房功能能(5)提提供简单单的酒店店工作人人员的添添加用户户和修改改密码功功能2.2.2 功能需需求根据系统统的需求求分析，本本系统功功能需求求如下:1.系统统管理(1)修修改密码码 (2)添加用用户2. 客客房信息息管理(1)设设置客房房标准添加客客房标准准 修改客客房标准准 删除客客房标准准(2)设设置客房房信息添加客客房信息息 修改客客房信息息删除客客房信息息 查询客客房信息息3.订房房信息管管理(1)查查询剩余余客房信信息 (2)添加订订房信息息(3)修修改订房房信息 (4)查查询订房房信息4.结算算

7、信息管管理(1) 添加结结算信息息 (2) 修改结结算信息息(3) 查询结结算信息息2.3 系统的的性能需需求为了保证证系统能能够长期期、安全全、稳定定、可靠靠、高效效的运行行，系统统应该满满足以下下的性能能需求：（1）系系统处理理的准确确性和及及时性系统处理理的准确确性和及及时性是是系统的的必要性性能。在在系统设设计和开开发过程程中，要充分考考虑系统统当前和和将来可可能承受受的工作作量，使使系统的的处理能能力和响响应时间能够满满足用户户对信息息的处理理。由于于系统的的查询功功能对于于整个系系统的功功能和性能完成成很重要要。从系系统的多多个数据据来源来来看，客客房信息息查询、订订房信息息查询、

8、结结算信息息询，其其准确性性很大程程度上决决定了系系统的成成败。因因此，在在系统开开发过程程中，系系统采用用优化的的SQLL语句及及安全扩扩展存储储过程来来保证系系统的准准确性和和及时性性。（2）系系统的开开放性和和系统的的可扩充充性系统在开开发过程程中，应应该充分分考虑以以后的可可扩充性性。例如如系统权权限和客客房信息息设置等等模块也会不不断的更更新和完完善。所所有这些些都要求求系统提提供足够够的手段段进行功功能的调调整和扩扩充。而要要实现这这一点，应应通过系系统的开开放性来来完成，既既系统应应是一个个开放系系统，只只要符合一定的的规范，可可以简单单的加入入和减少少系统的的模块，配配置系统统

9、的硬件件。通过过软件的的修补、替换完成成系统的的升级和和更新换换代。（3）系系统的易易用性本酒店客客房管理理系统面面向的用用户是酒酒店内工工作人员员，而有有些使用用人员往往往对计计算机并并不是非常熟熟悉，所所以系统统操作上上要求简简单、方方便、快快捷，便便于用户户使用。这这就要求求系统能能够提供良良好的用用户接口口，易用用的人机机交互界界面。3、数据据分析图 3-1 第一层数据流图注：有些数据流代号并未标出3.1数数据流图图系统数据据流3.2、数数据字典典（1） 数据流的的描述数据流是是数据结结构在系系统内传传输的路路径。对对数据流流的描述述通常包包括以下下内容:数据流流名、说说明、数数据流来

10、来源、数数据流去去向、组组成等。数据流编编号：FF1数据流名名称：房房间信息息表 简简述：供供用户查查询房间间信息，选选择房间间类型数据流来来源：前前台服务务部数据流去去向：顾顾客数据流组组成：RRtyppe,RRno,Rflloorr,Rppricce,RRstaatuss数据流量量：1000/天天高峰流量量：3000/天天数据流编编号：FF2数据流名名称： 发票 简简述：收收费凭证证数据流来来源：前前台服务务部数据流去去向：顾顾客数据流组组成：房房间类型型，房间间价格，发发票编号号，日期期 数据据流量：1000/天 高峰流量量：5000/天天数据流流编号：F3数据流名名称：入入住登记记表

11、简简述：登登记订房房客人的的信息及及房间信信息数据流来来源：前前台服务务部数据流去去向：顾顾客，后后勤部数据流组组成：CCnamme,CCagee,Cssex,Cnoo,Rnno,DDatee,Tiime,Idno,Rtyype数据流量量：1000/天天高峰流量量：3000/天天数据流编编号：FF4数据流名名称：房房卡 简简述：作作为订房房、退房房凭证，开开房门数据流来来源：前前台服务务部数据流去去向：顾顾客数据流组组成：RRno,Rflloorr 数据据流量：1000/天 高峰流量量：5000/天天数据流编编号：FF5数据流名名称：服服务菜单单 简简述：供供用户选选择相应应的服务务数据流来来

12、源：后后勤服务务部数据流去去向：顾顾客数据流组组成：SSnamme,SSamoountt,Sppricce数据流量量：1000/天天高峰流量量：3000/天天数据流编编号：FF6数据流名名称： 服务清清单 简简述：客客人选择择的服务务的信息息数据流来来源：顾顾客数据流去去向：后后勤部数据流组组成：RRno,Snaame,Sammounnt,SSpriice 数据据流量：1000/天 高峰流量量：5000/天天数据流编编号：FF7数据流名名称：退退房信息息 简简述：某某顾客退退房登记记的信息息数据流来来源：前前台服务务部数据流去去向：存存盘数据流组组成：CCnamme,RRno,Datte,TT

13、imee数据流量量：1000/天天高峰流量量：3000/天天（2）处处理逻辑辑的描述述处理逻辑辑编号：P1处理逻辑辑名称：更新住住房信息息 简述述：有顾顾客后，要要及时更更新住房房信息输入的数数据流：入住登登记表处理描述述：对住住房信息息数据进进行更新新操作输出的数数据流： 新的的住房信信息处理频率率： 110次/天处理逻辑辑编号：P2处理逻辑辑名称：选择房房间 简述述：顾客客更具需需要选择择房间类类型输入的数数据流：房间信信息表处理描述述：选择择需要的的房间类类型输出的数数据流：房卡、发发票处理频率率： 110000次/天天处理逻辑辑编号：P3处理逻辑辑名称：对该顾顾客进行行相应服服务 简述

14、述：顾客客选择服服务，对对顾客进进行服务务输入的数数据流：服务菜菜单处理描述述：按照照顾客所所选服务务提供服服务输出的数数据流： 服务务清单处理频率率： 110次/天处理逻辑辑编号：P4处理逻辑辑名称：退房 简述述：顾客客离开时时办理退退房结算算手续输入的数数据流：入住登登记表处理描述述：办理理退房结结算手续续输出的数数据流：退房信信息处理频率率： 110000次/天天（3）数数据存储储的描述述数据存储储编号：S1数据存储储名称：入住信信息数据据 简述述：记录录住宿信信息，包包括房间间信息和和客人信信息数据存储储组成：Cnaame,Rnoo,Daate,Timme关键字：Rnoo相关联的的处理

15、：P1,P2,P3,P4数据存储储编号：S2数据存储储名称：登记记记录简述：记记录顾客客订房的的信息数据存储储组成：Cnaame,Rnoo,Daate,TimmeIDnoo，Rttypee关键字：Rnoo+Iddno 相关关联的处处理：PP14、概念念模型设设计顾客性别顾客姓名顾客身份证号顾客编号顾客 n服务名称服务次数服务选择 m 服务单价图4-11 分分E-RR图5. 逻逻辑模型型设计及及优化表5-11 顾客客信息表表字段名称称数据类型型是否NUULL说 明Rnonvarrchaar(20)NOT Nulll房间编号号Rtyppenvarrchaar(20)NULLL房间类型型Rpriic

16、efloaatNULLL房间价格格RputtebitNULLL房间状态态表5-22 服务务清单表表字段名称称数据类型型是否NUULL说明Rnonvarrchaar(20)NOT Nulll房间编号号Snammecharr(100)NOT Nulll服务名称称SamoounttintNULLL服务次数数SpriicefloaatNULLL服务单价价表5-33服务菜菜单表字段名称称数据类型型是否NUULL说明Snammecharr(100)NOT Nulll服务名称称SamoounttintNULLL服务次数数SpriicefloaatNULLL服务单价价把总E-R图转转换成为为关系模模式，关关系

17、的码码用下划划线标出出。顾客（顾顾客编号号，顾客客姓名，顾顾客身份份证号，顾顾客性别别，顾客客年龄）房间（房房间编号号，房间间类型，房房价状态态，房间间单价）入住登记记表（顾顾客姓名名，房间号号码，顾顾客身份份证号，入入住日期期，订房房天数，）服务菜单单（服务务名称，服服务次数数，服务务单价）服务清单单（房间间编号，服务名名称，服服务次数数，服务务单价）6.课程程设计心心得体会会本次课程程设计由由于是初初次接触触数据库库的课程程设计，自己和同学都不是怎么懂，刚开始还是感觉到很吃力的，因为很多不明白，特别是在数据库与应用程序界面怎么来联系到一起上面不清楚。虽然知道他们之间是前后台的关系，但是中间

18、其联系作用的具体还是不清楚。在实习的的过程当当中，我我遇到了了很多问问题，特特别是在在开始需需求分析析阶段，觉觉得什么么也不会会做，什什么也不不知道去去做。后后来在网网上了解解到了好好多关于于客房管管理的知知识，对对数据库库设计也也有了一一定的了了解，在在自己的的努力下下和老师悉悉心教导导了下，我我学到了了课堂上上学不到到的很多多东西，虽虽然也被被老师批批评过，但但是批评评之后，我我对知识识的记忆忆将更加加深刻。在实习中中，老师师对我们们细心辅辅导让我我很感动动，同学学也热情情的解答答了我问问的问题题，唯一一觉得不不太适应应的就是是数据库库实习的的时间太太短暂，没没有充分分的时间间去全面面考虑

19、整整个数据据库的设设计，这这使得数数据库的的设计有有很多方方面不是是很全面面，这也也是这次次实习中中的唯一一一个遗遗憾吧。但但总体来来说，这这次数据据库课程程设计给给我提供供了一个个锻炼自自我，提提高自我我的机会会，让我我觉得计计算机专专业课其其实很有有意思，改改变了我我对计算算机专业业课难、没没意思的的看法，相相信我以以后会喜喜欢上这这个专业业的。7.参考考文献【1】王王珊，萨萨师煊. 数据据库系统统概论(第4版版).高高等教育育出版社社，20006【2】(美)JJohnn E.Swaankee著,VVisuual C+MFCC 编程程实例,机械工工业出版版社,220044【3】张张海藩.软件工工程(第第5版).清华华大学出出版社,20008【4】姚姚邻田,精通MMFC程程序设计计.人民民邮电出出版社,20006【5】数数据访问问对象,htttp:/baaikee.baaiduu.coom/vvieww/18853335.hhtmll【6】vvc+ ADDO数据据库,htttp:/zhhidaao.bbaiddu.ccom/queestiion/126653558522.httml16