21年电信职业技能鉴定预测试题8篇.docx

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1、21年电信职业技能鉴定预测试题8篇21年电信职业技能鉴定预测试题8篇 第1篇在数据通信系统中,DTE指的是数据终端设备,是对属于用户所有的联网设备或工作站的统称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确用户专线割接应主要考虑保证用户不中断通信。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 跨越里弄(胡同)或街道时，其最低点至地面垂直距离，应不小于()。A.4.0mB.4.5mC.5.0mD.5.5m正确答案：B “醉翁之意不在酒”是()价格策略的本质。A.替代产品定价B.互补品定价C.分级定价D.心里定价正确答案：A 华为机顶盒可使用哪三种线与电视机相连()。A.VGAB.复合视频C.色差线D

2、.HDMI正确答案：BCD 用户要求查询短信祥单，客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴?A.服务实现流程B.运营管理流程C.核实流程D.人员管理流程正确答案：C FTTH皮线光缆敷设规范要求，一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的最大牵引力、瞬间最大牵引力都有标准，且主要牵引力宜加在光缆的加强构件上。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电信职业技能鉴定预测试题8篇 第2篇以下哪两项802.11标准使用5.0GHZ范围()A.802.11B.802.11/gC.802.11nD.802.11a答案：CD在匀强电场中场强等于沿场强方向每单位长度上的电势差。()此题为判断题(对，错)

3、。参考答案：正确一旦计算机感染病毒,硬盘资料遭受破坏,马上将硬盘格式化。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误计算机机器语言都是用1或0编制的二进制码。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确商务谈判中的“破冰期”是处于()阶段。A、开局阶段B、摸底阶段C、报价阶段D、磋商阶段参考答案：A无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点,而不关心他们在需求上的差异性。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 执行推销观念的企业，称为推销导向企业，其口号是()。A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深正确答案：B21年电信职业技能鉴

4、定预测试题8篇 第3篇()是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物;是指实物、服务、场所、组织、思想和主意等。A、形式产品B、产品C、延伸产品D、期望产品参考答案：B下面那一项不属于培训师的能力模型()A、组织力B、观察力C、能辨力D、学习力参考答案：C 钢笔的正确携带位置应该是男士西装左胸口袋。此题为判断题(对，错)。正确答案：()定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。A、生产者B、经营者C、中间商D、供销商参考答案：B“modem”在计算机中的意思是调制解调器的称呼。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确免提电话机主要由()

5、部分组成。A、3B、5C、7D、9参考答案：C大多数局域网是对等网络,而不是非对等网络。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定预测试题8篇 第4篇与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的动态过程。这意味着沟通的每个阶段都要寻求客户的支持,更重要的是给他们回应的机会。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 目前中国联通和中国移动之间的竞争是品牌竞争。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对行走的说法错误的是()。A.行走时不要摇头晃脑扭腰B.行走时不要左顾右盼C.靠左行走D.不要与宾客抢道而行正确答案：C 固定网国际长途电话业务是指国家之间或国家与地区之间，通过国际电

6、话网络提供的国际电话业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：服务()的质量管理,是指听取消费者的购后意见,并把他们的要求体现在以后的服务提供中。A、过程B、提供前C、提供中D、提供后参考答案：D 电感线圈的电感量愈大，负载电阻愈小，滤波效果愈好。此题为判断题(对，错)。正确答案：局域网最常用的拓扑有三种,用来实现LAN最通用的是()。A、星形B、环形C、星形和环形D、总线形参考答案：D21年电信职业技能鉴定预测试题8篇 第5篇 省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过()传送对LSTP和C3信令链路的管理信息A.PSDNB.数据通信网C.信令网D.N-ISDN(D通道)正确答案：B电话约见

7、是一种理想的约见方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误讲求效益原则就是通过竞争达到一致,通过竞争形式的合作达到互利,通过竞争从对方承诺中获得自己尽可能多的利益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误送话放大器增益通常为()。A、10dBB、20dBC、30dBD、40dB参考答案：D营销战略通常着眼于企业的()目标。A、中期B、长期C、短期D、近期参考答案：B兆欧表的发电电压有250V和500V两种。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确放大器的躁声主要来自前置放大器。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年电信职业技能鉴定预测试题8篇 第6篇光缆时分数字传输链路主要

8、用于短距离小容量的传输链路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误机柜中引入两路电源,接在3900的两块PIU的下半部分,此时只有子架的左半部分 工作()此题为判断题(对，错)。答案：错 统一消息处理中心系统支持多种信箱接入方式，未来还将与()。A.住宅用户电话B.蜂窝C.PCSD.其他无线系统E.ACD正确答案：ABCD3G系统的提出是为了解决第一代和第二代通信系统的种种不足,可实现多种无线运行环境的统一,并提供全球的无缝隙覆盖和漫游。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电话用户连续欠交()个月月租费和使用费的,运营公司可以取消该电话号码及电话线路租用权。A、1B、2C、3D、6参

9、考答案：B 股市查询最多可同时设定4支股票，并且只以一条短消息的形式返回。此题为判断题(对，错)。正确答案：例行测试和巡检的周期由各省、各地市分公司根据( )自行制定。A、差异化服务标准和售后服务协议B、大客户的需求答案：A21年电信职业技能鉴定预测试题8篇 第7篇 访谈的方式主要有两种：漏斗式和倒漏斗式。漏斗式的特点是从开放式提问到封闭式提问，即由广泛性的问题到细节性的问题;倒漏斗式则刚好相反。此题为判断题(对，错)。正确答案：程控数字交换机和纵横交换机比较,节省()有色金属。A、30%B、40%C、50%D、60%参考答案：C 每台上网的主机都由自己独特的Internet地址，这种地址一般

10、有一种形式，即各种形式。此题为判断题(对，错)。正确答案： 市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成，长度最好不少于2页。此题为判断题(对，错)。正确答案： ONU面板上的LOS亮红灯时，表示()。A.此ONU没有授权B.光路有问题C.此ONU坏了D.ONU工作正常正确答案：B 会议纪要的主要特点是()。A.纪要性B.准确性C.详实性正确答案：A 我们可以用“Ctrl+Shift”组合键在中文和英文输入状态之间转换。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年电信职业技能鉴定预测试题8篇 第8篇计算机杀毒软件的杀毒原理是将病毒代码与其()中的病毒代码进行比较,然后再将病毒代码清除。A、病毒数

11、据库B、正常代码C、正常文件D、程序文件参考答案：A 使用XP系统拨号出现错误769时提示是()。A.由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问B.远程计算机没反应C.网卡禁用D.无法连接到指定目标正确答案：D 是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值正确答案：A 对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略。此题为判断题(对，错)。正确答案： 公司最直接的竞争者是那些为相同目标市场推行()战略的人。A.相似B.相通C.相同D.毫无光系正确答案：C消费不是()的,消费者对一种商品的需求常常与对另一种商品的需求相关。A、单一B、习惯性C、孤立D、冲动性参考答案：C机器人搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集信息,由编辑人员查看信息之后,人工形成信息摘要,并将信息置于事先确定的分类框架中。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误