IT-NMS系统终端管理(OA)解决方案客户端实施培训手册1866.docx
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1、山西移动IIT-NNMS系系统终端管理理解决方方案OA终端部部署实施施方案上海微创软软件有限限公司2006年年08月40目录1终端加加入域实实施操作作11.1.部署客客户端前前的准备备工作11.1.11.询问用用户信息息11.1.22.检查网网络连通通性11.1.33.检查操操作系统统版本11.1.44.暂时停停止防火火墙31.1.55.脚本的的获取31.2.用脚本本部署客客户端3流程31.2.11.重命名名客户端端计算机机名41.2.22.将客户户端加入入到域71.2.33.迁移用用户配置置文件101.2.44.收尾工工作121.2.55.提醒用用户保护护自身数数据142安装IISA客客户端
2、153安装SSMS客客户端174手动部部署客户户端20流程200附一:在出出现问题题时如何何收集查查错信息息27附二:重设设admminiistrratoor的密密码28附三:迁移移Proofille失败败的常见见问题291 终端加入域域实施操操作每名参与实实施的助助理工程程师都必必须熟练练掌握如如何手工工完成终终端实施施的步骤骤。由于于客户机机器分布布的地域域各有不不同,所所以具体体计算机机环境可可能也也也有不同同。当自自动化(脚脚本)流流程不能能进行时时,我们们必须手手工完成成所有步步骤。本实施中每每个OAA客户端端登录帐帐户(域域帐户)来来自于OOA邮件件系统帐帐户(即即用户名名与OAA
3、邮件系系统相同同),登登录密码码是随机机生成的的7位数的的密码(出出于安全全考虑,每每个人密密码均不不相同,配配置工作作完成后后实施人人员会协协助用户户更改密密码)。OA客户端计算机名使用各分公司代码的前两位与用户姓名中间用短线分隔的命名方式。1.1. 部署客户端端前的准准备工作作1.1.1. 询问用户信信息到客户端首首先询问问用户的的部门信信息、中中文姓名名和Lootuss Nootess(公司司邮件)的帐户户名,找找到实施施表格上上对应的的人员信信息。如如果部门门信息有有错误请请在表格格上进行行更正。注意:由于于有中文文姓名相相同情况况,请核核实中文文姓名(对对应表格格上中文文名)和和Lo
4、ttus Nottes的的帐户名名(对应应表格上上域用户户名)与与表格吻吻合的一一行。 将将用户对对应的用用户名称称、计算算机名称称、部门门等信息息,填入入客户户端实施施完成确确认单对对应位置置。1.1.2. 检查网络连连通性使用Pinng工具具检查是是否能连连通域控控制器。pingg 100.2004.993.335如图:1.1.3. 检查操作系系统版本本 本本次任务务设计的的客户端端操作系系统包括括Winndowws 220000 Prrofeessiionaal、WWinddowss XPP Prrofeessiionaal、WWinddowss 988,其余余各种版版本操作作系统一一律
5、不加加以任何何处理。合格的客户户端配置置应该是是Winndowws 220000 Prrofeessiionaal 或或 Wiindoows XP Proofesssioonall版本。有有些客户户端,特特别是一一些笔记记本OSS可能为为Winndowws XXP HHomee版本。由由于Hoome版版本无法法加入域域,移动动公司负负责把这这些机器器重新安安装Prrofeessiionaal版本本。请使用以下下方式来来鉴别操操作系统统版本以以及安装装的Seerviice Pacck版本本:右击我的电电脑,点点击属性性,点击击常规例如,上面面的抓图图显示的的是Wiindoows XP Proof
6、esssioonall,Serrvicce PPackk 是SP22。如果发现客客户端是是Winndowws XXP HHomee版本,请请客户自自行重新新安装其其为Proofesssioonall版本。如果客户端端系统是是Winndoww 988之前版版本(不不包括WWinddowss 988)或Wiindoows Me版版本,则则需要等等到以后后客户将将系统升升级至WWinddowss 20000或或更高版版本(建建议Wiindoows XP)后后再进行行配置工工作。 获获取客户户端操作作系统版版本以后后,请将将操作系系统版本本记录入入客户户端实施施完成确确认单对对应位置置。1.1.4.
7、暂时停止防防火墙当客户端加加入到域域时,客客户端需需要与域域控制器器建立会会话,如如果计算算机上安安装并启启用了第第三方防防火墙软软件,会会话可能能无法建建立。因因此,需需要暂时时停止客客户端安安装的第第三方防防火墙软软件。Windoows XP SP22所自带带的防火火墙,对对此过程程并无影影响,不不需要将将其禁用用或关闭闭。常见的防火火墙包括括天网、金金山网镖镖等等。对对于此类类防火墙墙软件,需需要在运运行脚本本Parrt2.vbee前,在在其主界界面或状状态栏图图标将其其暂时停停止。或或在“开始菜菜单”*“控制面面板”*“性能和和维护”*“管理工工具”*“服务”中,找找到第三三方防火火墙
8、软件件对应的的服务,将将其停止止(不要要禁用)。注意:MccAfeee 88.0ii 企业业版自带带防火墙墙功能,需需要将其其暂时停停止。1.1.5. 脚本的获取取脚本文件将将以两种种方式发发送到各各位手上上,包括括光盘和和软盘,针针对使用用光驱或或只有软软驱的用用户。除此以外,还还可以通通过访问问以下地地址获得得脚本:10.2044.933.355sccrippt访问以上地地址,可可使用用用户sxxoajd及密密码122345567。1.2. 用脚本部署署客户端端流程为了最大的的简化部部署客户户端的劳劳动量,减减少出错错的几率率。我们们使用VVB脚本本在子域域SXOOA.SSXYDD.COO
9、M.CCN部署署客户端端。这四四个脚本本是1-RennameeCommputter.vbee,2-JJoinnDommainn.vbbe,3-MMigrrateeProofille.vvbe和和4-DDeleeteTTemppAcccounnt.vvbe,分分别对应应以下四四个流程程:l 重命名客户户端计算算机名;添加临时帐帐户sxxmteemp(为为了避免免对原有有界面和和文档等等误操作作,在全全新的帐帐户下进进行操作作)更改计算机机名称(为为了符合合终端管管理的资资产管理理需要)自动重新启启动计算算机(为为了应用用新的计计算机名名称)l 将客户端加加入到域域更改本地DDNS和和WINNS的
10、指指向到AAD域中中的DNNS和WINNS服务务器(为为了加入入域和使使用域内内资源及及获得各各种服务务)将计算机加加入到SSXOAA域中(为为了实现现终端管管理的基基本条件件)l 迁移用户配配置文件件将本地配置置文件迁迁移到域域用户下下(为了了使以前前的所有有文件和和设置信信息可以以无缝的的迁移到到新的用用户环境境,保证证用户登登陆域后后所有文文件和设设置保持持与先前前相同)l 收尾工作删除临时帐帐户sxxmteemp(删删除不用用的临时时帐户)我们通过下下面这个个例子,演演示整个个实施的的过程。1.2.1. 重命名客户户端计算算机名第一次登录录客户端端时,我我们请客客户使用用需要被被迁移的
11、的本地帐帐号登录录到客户户端。1. 在开始运行行中输入入110.2204.93.352. 在弹出的用用户名和和密码对对话框中中输入,用用户名:jd,密密码:11234456773. 双击鼠标打打开共享享文件夹夹Scrriptt4. 双击鼠标打打开文件件夹011-JooinDDomaain5. 运行脚本11-ReenammeCoompuuterr.vbbe6. 如果弹出安安全警告告,那么么在弹出出的对话话框点击击打开按按钮7. 如果步骤一一不成功功,会跳跳出下面面的对话话框。这这时,请请注销系系统,用用admminiistrratoor帐号号登录,然然后再运运行脚本本1-RRenaameCCom
12、pputeer.vvbe。如果客客户不知知道addminnisttrattor的的密码,请请参考附附二来重重设密码码。 8. 在对话框中中输入域域用户名名,点击击“确定”9. 如果输入有有误,可可以点击击“否”进行修修改,确确认正确确请点击击“是”10. 在对话框中中输入计计算机名名,点击击“确定”11. 如果计算机机名输入入有误,可可以点击击否进行行更改。如如果正确确,点击击是。12. 客户机提示示重启13. 如果弹出安安全警告告对话框框,点击击运行按按钮14. 等待一会计计算机第第一次自自动重启启1.2.2. 将客户端加加入到域域1. 以本地帐号号sxmmtemmp登录录客户端端,密码码为
13、sxxmteempWindoows XP登登录抓图图Windoows 20000登录录抓图2. 检查客户端端是否成成功的改改名右击我的电电脑,点点击属性性,点击击计算机机名,查查看完整整的计算算机名称称。如果脚本没没有成功功更改计计算机名名,请参参看2.3.22节来手手工更改改计算机机名3. 在开始运行行中输入入110.2204.93.354. 在弹出的用用户名和和密码对对话框中中输入,用用户名:jd,密密码:11234456775. 进入到Sccrippt,然然后进入入01-JoiinDoomaiin文件件夹,双双击运行行脚本22-JooinDDomaain.vbee6. 如果弹出安安全警告
14、告,那么么在弹出出的对话框点击打打开按钮钮7. 弹出对话框框提示在在完成加加入域操操作后会会重新启启动计算算机,点点击确定定。8. 如果弹出安安全警告告对话框框,点击击运行按按钮9. 系统第二次次自动重新新启动1.2.3. 迁移用户配配置文件件1. 以本地帐号号sxmmtemmp登录录客户端端,密码码为sxxmteemp2. 检查客户端端是否成成功的加加入域中中右击我的电电脑,点点击属性性,点击击计算机机名,确认域域名是SSXOAA.SXXYD.COMM.CNN。如果脚本没没有成功功的将客客户端加加入域中中,请参参看2.3.33节来手手工将客客户端加加入域中中3. 在开始运行行中输入入110.
15、2204.93.354. 在弹出的用用户名和和密码对对话框中中输入,用用户名:jd,密密码:11234456775. 运行脚本33-MiigraatePProffilee.vbbe6. 如果弹出安安全警告告,那么么在弹出出的对话话框点击击打开按按钮7. 脚本开始迁迁移用户户的配置置文件8. 在弹出的黑黑色命令令行窗口口消失后后,请手动动注销当当前用户户。注:如发现现计算机机登录后后用户配配置文件件迁移失失败,请请勿再次次运行脚脚本3-MiggrattePrrofiile.vbee,请按按照手动动迁移方方式进行行迁移或或联系微微创工程程师进行行处理。1.2.4. 收尾工作1. 以域用户帐帐号登录
16、录计算机启动动到登陆陆界面后后,同时时按下CCtrll+Allt+DDel后后,点击击“选项(O)”后在在“登陆到到(L):”后后面点击击下拉框框选择“SSXOAA”后再再点击“选项(O)”,将将“登陆到到(L):”这这一行再再隐藏掉掉。在“用户名名(U):”处处输入该该用户的的域用户户名(表表格上),在在“密码(P)”处输输入该域域用户的的密码(表表格上),点点击确定定。2. 检查用户配配置文件件是否迁迁移成功功如果用户配配置文件件迁移成成功,那那么域用用户登录录后的桌桌面应该该与被迁迁移的本本地帐户户登录时时的桌面面相同。如果登录后发现是一个全新的桌面,和被迁移的本地帐户登录时的桌面不同。
17、这说明脚本迁移用户配置失败。请参看2.3.4节来手工迁移用户配置。10. 在开始运行行中输入入110.2204.93.353. 运行脚本44-DeeletteTeempAAccoountt.vbbe4. 脚本程序将将执行最最后的清清理工作作至此,用脚脚本部署署客户端端的任务务全部完完成。最后,提醒醒客户更更改域帐帐户的初初始密码码。步骤骤如下:Windoows 20000和Winndowws XXP客户户端1. 同时按住 Ctrrl-AAlt-Dell2. 在Winddowss 安全全对话框框,点击击更改密密码,在在旧密码码栏中输输入初始始密码,然然后输入入新密码码,点击击确定。1.2.5.
18、提醒用户保保护自身身数据为了提高数数据安全全性,提提醒客户户通过以以下方式式保护和和增强自自身数据据的安全全:11. 设置开机密密码(主主板BIIOS密密码)防止他人进进入自己己计算机机系统12. 严格设置共共享的权权限防止未经授授权的用用户通过过网络访访问或删删除共享享的资源源13. 使用NTFFS格式式的分区区可以提供本本地的安安全保护护14. 设置严格的的NTFFS权限限防止任何远远程和本本地的用用户对本本机进行行未经本本人授权权的操作作。2 安装ISAA客户端端1. 在运行窗口口输入100.2004.993.3352. 双击打开SScriipt文文件夹,再再双击进进入022-ISSA-
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- IT NMS 系统 终端 管理 OA 解决方案 客户端 实施 培训 手册 1866
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