《设计质量管理系统指导手册35502.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《设计质量管理系统指导手册35502.docx(68页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、设计质量管管理系统统设计师规规范手册册销售管理部部目 录前 言第一章 设计人员工工作规范范一、 咨询规范二、 签单工作流流程三、 签约规范四、 设计、报价价规范五、 设计制图规规范第二章 设计审核人人员工作作规范一、 设计审核部部门工作作内容二、 设计师工作作质量考考核办法法三、 设计文件审审核流程程图前 言装饰工程有有限责任任公司(以以下简称称“阔达装装饰”或“阔达”)是一个个伟大的的公司。她她不仅具具有一流流的管理理,一流流的施工工,更具具有一流流的设计计与服务务。真诚诚勤奋的的阔达人人谨守“以领先先的服务务,创造造优秀家家居品质质”的企业业宗旨,努努力超越越,不断断创新,提提出了一一个又
2、一一个业内内领先的的理念,并并把它变变成了现现实,引引领了国国内家装装业的潮潮流。阔达人秉承承“真诚、勤勤奋、超超越、创创新”的信条条,广纳纳各界精精英,塑塑造优秀秀的团队队,依托托人才锐锐意进取取。在快快速发展展的进程程中,阔阔达人不不断进行行自我完完善,用用实力引引领装饰饰行业的的最高“标准”。不论我们如如何划分分市场、如如何改变变销售模模式,对对于阔达达装饰来来说,真真正的市市场是由由我们的的每一名名客户组组成的。如如何在激激烈的市市场竞争争中处于于不败之之地,如如何使越越来越挑挑剔,越越来越理理性的客客户认同同阔达、选选择阔达达、享受受到阔达达优质的的产品和和服务,只只有我们们阔达达装
3、饰前前沿阵地地的尖兵兵们,作作为公司司与客户户之间的的桥梁,运运用我们们的专业业知识、专专业技能能提供优优质家居居设计服服务,才才能把公公司的“标准工工程”、“贴心工工程”交给给客户,感感动客户户!这就就是我们们阔达设设计师的的价值所所在。“设计质量量管理系系统”系列手手册针对对家装设设计师的的管理,旨旨在总结结阔达企企业发展展的理念念精髓,融融合实践践经验,与与业内企企业互通通有无,为为加盟企企业提供供一条经经历了实实践考验验的成功功之路。提供给我们有关公司对设计师的要求、设计师的工作标准、设计师的成长、相关规章制度等内容。这本手册是公司研究了大量优秀设计师的成功经验,并结合公司的战略发展需
4、要,提炼出的对广大设计师的工作程序、行为准则,对设计师的成长具有重要的指导意义。它将使我们更专业、守信地去履行自己的职责与工作使命。当我们认真仔细的了解这本手册的内容,并按照手册中的规范严格要求并时时检讨自己时,我们坚信我们定能达到客户的满意,为阔达装饰和我们个人创造佳绩!本手册在编编写过程程中,得得到了公公司各部部门同仁仁的鼎立立相助,在在此表示示由衷的的感谢!由于编写人人员水平平有限,疏疏漏之处处难免,望望不吝指指教。第一章 设计人员工工作规范范一、设计师师职业守守则:1. 自尊、自爱爱、遵守守公司的的各项管管理制度度。2. 维护公司利利益,勇勇于检举举揭发损损害公司司利益的的行为。3.
5、以内部、外外部顾客客需求为为导向,提提高工作作技能,以以提升服服务质量量。4. 尊重团队中中的每一一位成员员,不得得诋毁其其他团队队成员。5. 积极参加公公司组织织的各项项活动。6. 不得私自承承揽家装装工程。7. 不带客户外外购主材材产品以以谋取私私利。8. 不得向客户户承诺公公司营销销政策以以外的利利益。9. 不得与客户户签订公公司批准准之外的的文件。10. 不得索要、收收受任何何形式的的回扣。11. 不得私自收收受客户户任何馈馈赠。12. 不得私下换换单、拼拼单。13. 不得泄漏公公司机密密。二、 设计师的工工作目标标:提供优质的的家装设设计及施施工指导导服务,达达到客户户及施工工人员的
6、的满意。三、设计师师工作职职责:1. 向客户介绍绍公司的的竞争优优势、营营销政策策、设计计收费政政策、签签单流程程、施工工流程、客客户服务务流程,并并充分了了解客户户的装修修需求,组组织客户户参观标标准工程程。2. 向客户展示示自己的的设计实实力,与与客户签签订设设计合同同,收收取首期期设计费费。3. 进行实地现现场测量量,出具具完整规规范的设设计方案案和相关关附件,收收取设计计费尾款款。4. 向客户介绍绍北京京市家庭庭居室装装饰、装装修工程程施工合合同及及相应的的附件,与客户签订北京市家庭居室装饰、装修工程施工合同。协助客户交纳首期款。5. 协助主材设设计师向向客户介介绍公司司的主材材平台,
7、协协同客户户定购主主材。6. 向客户介绍绍公司施施工流程程、施工工中的注注意事项项、及各各种文件件及作用用。7. 组织相关人人员进行行设计交交底,配配合填写写交底表表单。8. 定期巡查施施工现场场,监控控施工进进度、质质量,并并积极与与客户进进行沟通通,解决决施工中中出现的的问题。9. 根据施工状状况和客客户的要要求办理理设计变变更。10. 督促客户交交纳中期期款。11. 负责工程中中一切订订购主材材的配合合工作。12. 向客户提供供后期的的配饰设设计方案案。13. 参加工程中中期验收收、竣工工验收,并并签署验验收文件件。14. 督促客户交交纳工程程尾款。15. 完成公司领领导交办办的其他他工
8、作。四、签单工工作流程程:1首先为为客户介介绍公司司的标准准工程、贴贴心工程程、公司司的营销销政策、阔阔达的统统一报价价体系、设设计费的的收取标标准,请请客户阅阅读阔阔达家装装宝典。2向客户户介绍公公司家装装流程及及流程中中客户应应当了解解的事项项。3全面了了解客户户待装修修房间的的基本情情况,做做好客户户登记。向向客户介介绍主材材设计师师,由主主材设计计师向客客户介绍绍公司的的主材平平台。4邀请客客户参加加公司的的家装课课堂,带带领客户户到施工工现场感感受阔达达标准工工程。5向客户户介绍自自己的设设计实力力及收费费标准。获获得客户户认同后后,与客客户签订订设计计收费合合同和和设计计委托书书。
9、6至少向向客户收收取设计计费的550%作作为设计计定金,与与客户确确定量房房时间。7设计师师与客户户按照约约定的,共共同到现现场进行行实地勘勘测,并并在勘测测后7日日内或在在按照与与客户约约定的时时间内做做出初步步设计设设计方案案及相应应的预算算。在设设计的过过程中,设设计师首首先根据据客户的的各项需需求确定定整体的的设计风风格,然然后设计计局部的的造型、材材质、色色彩来充充分表现现设计风风格。8设计师师通过方方案图、效效果图及及材料样样品(或或图片)向向客户演演示,然然后与客客户进行行讨论、沟沟通。在在沟通讨讨论中设设计时要要对报价价中所用用的材料料、工艺艺向客户户进行说说明。如如客户对对设
10、计方方案有异异议,设设计师应应进行引引导,或或根据客客户意向向进行修修改。直直到客户户满意。9设计方方案确定定后,设设计师根根据总体体的设计计方案制制作施工工图、和和根据设设计合同同中约定定的效果果图。严严格按照照公司的的报价系系统,严严格按公公司报价价系统制制作工程程报价;严格依依据工地地现场实实际测量量数据准准确计算算工程量量。设计计师应依依据总体体设计方方案并严严格按照照公司图图纸规范范和本文文要求制制作施工工图。10设计计师向客客户收取取设计费费的剩余余部分。11在设设计方案案、报价价使客户户满意的的前提下下签订施施工合同同;12市场场有特殊殊要求时时,应同同时执行行所在市市场规定定。
11、五、签约规规范:1设计师师签定的的合同、图图纸、报报价单,必必须有设设计师、审审核、客客户签字字方能生生效,没没有客户户签字的的合同、图图纸、报报价单无无效;2设计师师在文件件签订后后一日内内将上交交公司相相关部门门。3签署文文件明细细:3.1客户户咨询阶阶段设计委托托书一一份:公公司一份份,须客客户签字字确认。设计收费费合同书书二份份:公司司、客户户各一份份,须客客户、分分部经理理签字确确认。3.2方案案设计阶阶段设计方案案图二二份:公公司、客客户各一一份,须须客户签签字确认认。设计效果果图一一份:客客户一份份,设计计师电子子版备案案。装饰工程程设计施施工图四四份:公公司、客客户、工工程监督
12、督各一份份(市场场需要可可增印一一份),须须客户、设设计师、分分部经理理签字确确认。装饰工程程预算报报价单五五份:公公司、客客户、工工程监督督、工程程代班各各一份(市市场需要要可增印印一份),须须客户、设设计师、分分部经理理签字确确认。室内空气气污染控控制达标标预评价价计算书书二份份:公司司、客户户各一份份,须客客户、设设计师、分分部经理理签字确确认。主材配置置表三三份:公公司、客客户、工工程监督督各一份份,须客客户、设设计师、分分部经理理签字确确认。基材选料料单三三份:公公司、客客户、工工程监督督各一份份,须客客户、设设计师、分分部经理理签字确确认。合同说明明表一一份:公公司一份份,设计计师
13、填写写。3.3客户户签施工工合同阶阶段北京市家家庭居室室装饰、装装修工程程施工合合同三三份:公公司、客客户、市市场各一一份(无无市场认认证必须须交回公公司),须须客户、分分部经理理签字确确认。公司合同同补充协协议二二份:公公司、客客户各一一份,须须客户、分分部经理理签字确确认。市场合同同补充协协议三三份:公公司、客客户、市市场各一一份,须须客户、分分部经理理签字确确认。优惠活动相相关补补充协议议二份份:公司司、客户户各一份份,须客客户、分分部经理理签字确确认。材料代购购协议二二份:公公司、客客户各一一份,须须客户、主主材设计计师、设设计师、签签字确认认。客户信息息确认单单二份份:公司司、客户户
14、各一份份,须客客户、设设计师、签签字确认认。3.4工程程施工阶阶段现场交底底记录单单一份份:公司司一份,须须客户、设设计师、工工程监督督签字确确认。工程施工工管理程程序表一一份:公公司一份份,须客客户、工工程监督督、巡检检员、设设计师签签字确认认。家装工程程水路改改造确认认单三三份:公公司、客客户、工工程监督督各一份份,须客客户、工工程监督督签字确确认。家装工程程电路改改造确认认单三三份:公公司、客客户、工工程监督督各一份份,须客客户、工工程监督督签字确确认。工程减项项变更洽洽商单一一份:公公司一份份,须客客户、设设计师、工工程监督督、分部部经理、巡巡检员签签字确认认。工程增项项变更洽洽商单一
15、一份:公公司一份份,须客客户、设设计师、工工程监督督、分部部经理、巡巡检员签签字确认认。工程延期期洽商单单一份份:公司司一份,须须客户、工工程监督督、巡检检员签字字确认。3.5工程程竣工验验收阶段段水电路改改造竣工工图二二份:公公司、客客户各一一份,须须客户、设设计师、分分部经理理签字确确认。工程竣工工验收单单二份份:公司司、客户户各一份份,须客客户、设设计师、工工程监督督、巡检检员签字字确认。六、设计、报报价规范范:基础部分:1石膏板平平面封顶顶:11报价价适用范范围:1111适合于于顶面严严重不平平,平面面误差大大于200/22米,用用石膏找找平不能能保证顶顶面装修修后的效效果的老老房,某
16、某些因原原建筑质质量造成成顶面较较大误差差的房间间。1122适合于于层高较较低,但但客户要要求对顶顶面进行行吊顶修修饰的房房间。12适用用工艺标标准:封封顶内空空间高度度小于330。2石膏板板平面吊吊顶:21报价价适用范范围:2111适合于于整体吊吊平顶以以修饰原原房间顶顶面缺陷陷,2122适合走走廊、厨厨卫、更更衣间等等小环境境整体平平面封闭闭吊顶,2,1,33因水电电管线施施工隐蔽蔽的要求求整体平平面封闭闭吊顶。22适用用工艺标标准:吊吊顶内空空间高度度大于550。小小于5000。3石膏板板直线造造型吊顶顶:31报价价适用范范围:3111因整体体设计风风格要求求,对某某些局部部进行吊吊顶修
17、饰饰。3122因照明明光源的的安排要要求,为为增加光光源层次次感而进进行的吊吊顶修饰饰。3133因水电电管线施施工隐蔽蔽的要求求对局部部的过渡渡性吊顶顶。32适用用工艺标标准:吊吊顶内空空间高度度大于550,小小于3000。单单级造型型。33计价价方法:3311和其它它材料混混合吊顶顶时,其其它材料料另计。3322展开面面积为平平面面积积加立面面的面积积之和。4石膏板板迭级吊吊顶:41报价价适用范范围:4111因整体体设计风风格要求求,对某某些局部部或顶面面整体进进行吊顶顶修饰,形形成两级级以上级级差的复复式吊顶顶风格。4122因照明明光源的的安排要要求,为为增加光光源层次次而进行行的吊顶顶修
18、饰。4133因水电电管线施施工隐蔽蔽的要求求对局部部的过渡渡性吊顶顶。42适用用工艺标标准:吊吊顶内空空间高度度大于1100,小于于3000。多多级造型型。43计价价方法:4311和其它它材料混混合吊顶顶时,其其它材料料另计。4322展开面面积为平平面面积积加立面面的面积积之和。5石膏板板平面弧弧型吊顶顶:51报价价适用范范围:5111因整体体设计风风格要求求,对某某些局部部进行平平面吊顶顶或迭级级吊顶修修饰,在在吊顶边边缘形成成曲线或或弧型。5122因照明明光源的的安排要要求,为为增加光光源层次次而进行行的吊顶顶修饰。5133因水电电管线施施工隐蔽蔽的要求求对局部部的过渡渡性吊顶顶。52适用
19、用工艺标标准:吊吊顶内空空间高度度大于1100,小于于3000。单单级或迭迭级造型型。53计价价方法:5311和其它它材料混混合吊顶顶时,其其它材料料另计。5322展开面面积为平平面面积积加立面面的面积积之和。6石膏板板异型造造型(曲曲线)吊吊顶:61报价价适用范范围:6111因整体体设计风风格要求求,对某某些局部部或整体体吊顶和和迭级吊吊顶修饰饰,在平平面向上上或向下下或局部部里面形形成曲线线或弧型型造型。6122因照明明光源的的安排要要求,为为增加光光源层次次而进行行的吊顶顶修饰。6133因水电电管线施施工隐蔽蔽的要求求对局部部的过渡渡性吊顶顶。62适用用工艺标标准:吊吊顶内空空间高度度大
20、于1100,小于于3000。迭迭级造型型。63计价价方法:6311和其它它材料混混合吊顶顶时,其其它材料料另计。6322展开面面积为近近似值。6333和平面面混合吊吊顶时,单单独计算算弧型部部分,平平面部分分另计。7石膏板板穹型造造型吊顶顶:71报价价适用范范围:7111因整体体设计风风格要求求,对某某些局部部或整体体吊顶和和迭级吊吊顶修饰饰,在平平面向上上形成正正圆弧型型造型。7122因照明明光源的的安排要要求,为为增加光光源层次次而进行行的吊顶顶修饰。7133因水电电管线施施工隐蔽蔽的要求求对局部部的过渡渡性吊顶顶。72适用用工艺标标准:吊吊顶内空空间高度度大于1100,。正正圆弧造造型。
21、73计价价方法:7311和其它它材料混混合吊顶顶时,其其它材料料另计。7322展开面面积为近近似值。7333和平面面混合吊吊顶时,单单独计算算穹型部部分,平平面部分分另计。8反光灯灯槽:81报价价适用范范围:8111在吊顶顶局部为为安装日日光灯或或管状灯灯具形成成带状光光源而单单独设计计或增加加的灯槽槽。82适用用工艺标标准:安安装日光光灯或软软管灯的的灯槽内内净高度度和灯槽槽内进深深大于1100。以便便于灯具具的安装装和维修修。83计价价方法8311按照灯灯槽的长长度计算算。8322灯槽不不计算为为吊顶面面积内。9阔达造造型吊顶顶91说明明和特点点:在顶顶平面进进行简单单修饰而而设计的的局部
22、平平板式迭迭级造型型。由阔阔达公司司最先创创造的一一种空间间装饰方方法。适适合于层层高较低低而又对对吊顶要要求有一一定变化化的设计计方案。92适用用工艺标标准:用用9厚厚度的石石膏板或或澳松板板直接在在顶面固固定,形形成2或或3级的的阶梯型型吊顶。造造型宽度度在1550-5500之间。93按延延长米计计算工程程量。截截面宽度度超过5500时,按按超过部部分的百百分比增增加工程程量的计计算。10.石膏膏顶角线线的安装装:10.1计计价方法法:10.1.1按顶顶部安装装石膏线线的周长长计算工工程量.和吊顶顶混合时时.需将将石膏线线单独计计算,不不得与吊吊顶混合合成为一一个项目目.10.1.1当吊吊
23、顶立面面采用石石膏线时时,不扣扣减吊顶顶的展开开面积.10.2特特殊工艺艺说明:当石膏膏线弧型型或圆型型安装时时,需切切割成段段,然后后再粘接接成型.11.石膏膏板做假假梁或包包梁11.1报报价适用用范围:11.1.1适用用于为空空间分隔隔而设计计的独立立的假梁梁,假梁梁不和平平面吊顶顶连接.11.1.2适用用于室内内已有的的梁或过过梁用石石膏板的的封包.以修饰饰梁的缺缺陷.12. 顶顶面石膏膏找平:12.1报报价适用用范围:原建筑筑顶面不不平或有有缺陷,顶面误误差大于于5/2米,小小于200/22米时,用墙衬衬或耐水水腻子不不能找平平,误差差超过220/2米以上上时,必必须用石石膏板封封顶工
24、艺艺.顶平平面禁止止使用水水泥砂浆浆抹灰.13.隔断断墙;13.1公公司目前前供应的的是755系列龙龙骨和112厚厚石膏板板,隔断断墙的设设计理论论厚度为为1000,客客户如选选择更厚厚的墙体体时,应应告知客客户增加加龙骨的的差价,并通知知公司审审价员核核实价格格.133.2厨厨卫隔断断墙体应应采用硅硅酸钙板板做表面面材料,水泥压压力板已已淘汰,石膏板板不得用用于厨卫卫等有耐耐水要求求的房间间。一般般情况下下应建议议客户采采用砖砌砌墙体。14砖砌砌墙体:141红红机砖属属国家淘淘汰的不不节能产产品,除除客户有有特别要要求,一一般不推推荐使用用142室室内楼地地面承重重荷载有有限,因因此砖砌砌墙
25、体推推荐采用用轻体砖砖143砌砌筑122砖墙时时,其砖砖的理论论厚度为为1200,双双面抹灰灰后的理理论厚度度为15501600。112砖墙墙在室内内砌筑时时必须每每隔一米米宽度加加一根6天地连连接钢筋筋,以加加强墙体体的牢固固。15墙面面找平151居居室墙面面不平误误差在55/22米以内内的,用用墙衬或或耐水腻腻子直接接找平。厨厨卫等房房间可在在贴瓷砖砖时用灰灰口调整整,不再再另行收收费。152居居室墙面面不平误误差在66-20/2米米以内的的,用建建筑石膏膏找平。厨厨卫等有有耐水要要求的房房间应用用水泥沙沙浆找平平。153墙墙面不平平误差在在21-440以以内的,必必须用水水泥砂浆浆找平,
26、找找平时应应挂防锈锈铁丝网网以增加加抹灰面面的牢固固。16贴墙墙砖161墙墙砖规格格:墙砖砖外型为为矩形时时,均按按最窄的的一边计计算为窄窄边规格格。腰线线或以切切割砖横横竖装饰饰线时,以以腰线和和切割砖砖的最窄窄一边计计算为窄窄边规格格,腰线线和切割割砖单独独计算。做做非矩形形砖如六六角、八八角或其其它外形形时,按按拼花计计算。162墙墙砖铺贴贴方法的的确定原原则:1621贴砖砖缝线以以与地面面和顶面面垂直为为标准贴贴法。缝缝线与地地面和顶顶面形成成角度时时为斜铺铺,例如如45度度斜铺等等。1622拼花花镶贴是是指:11、切割割或未经经切割的的墙砖,依依据设计计要求组组成图案案、造型型。2、
27、三三种及三三种以上上颜色的的墙砖混混合粘贴贴,形成成色彩搭搭配。33、两种种及两种种以上不不同规格格的墙砖砖混合粘粘贴,形形成相邻邻或上下下不对称称的搭配配。腰线线不得计计算为拼拼花。1623马赛赛克是指指一种特特殊方式式组成的的砖,由由十几块块或几十十块小砖砖组成一一块相对对大的砖砖,砖的的背面用用纸或其其它材料料衬托组组成一个个标准的的外形规规格。马马赛克砖砖在铺贴贴时允许许从小砖砖组合缝缝线裁开开,但不不能切割割小砖砖砖体。设设计时应应该考虑虑马赛克克的规格格和不可可切割的的特性。1624文化化石包括括:切割割青石板板、切割割砂岩板板等毛石石切割成成型石材材。不包包括大理理石和花花岗岩。
28、1625砖缝缝的规定定:公司司规定标标准砖缝缝为1、1.5、22三种种,砖缝缝是贴砖砖工艺所所必须的的,作用用在于贴贴砖时调调整因砖砖的尺寸寸误差而而形成的的通缝不不顺直、不不美观。另另外,缝缝隙还用用于调整整墙砖由由于材料料热胀冷冷缩产生生的尺寸寸的微小小变化,防防止墙砖砖开裂或或崩瓷。所所谓无缝缝砖也必必须留出出一定的的缝隙,最最小缝隙隙应保持持0.88以上上。1626砖缝缝的参考考值:普通墙砖11.01.55单边规格5000,11.52.00无缝砖0.81.00特殊规格砖砖2.005.00(依依据砖的的外形尺尺寸或边边缘形状状和厂家家要求定定缝隙)如:99595小小规格砖砖,马赛赛克,文
29、文化石等等,砖的切边为为直线平平口时,可按以以上参考考值砖缝缝控制,砖的切切边为圆圆边或车车边时,按砖缝缝最小值值控制.客户或或厂家有有特殊要要求的以以客户要要求和厂厂家说明明书为准准.163高高强度瓷瓷砖胶薄薄涂法:此施工工方法为为推荐工工艺,因因其施工工技术对对墙面平平整度要要求较高高,在计计算工程程量和报报价时,必必须将墙墙面找平平的工程程量和价价格与贴贴砖的工工程量和和价格累累加报价价。只报报贴砖价价格是错错误的。17石膏板板背景墙墙171关关于造型型的规定定1711平面面造型是是指由单单层石膏膏板制作作整体平平面,表表面允许许直线镂镂槽形成成平面造造型装饰饰。1712凹凸凸造型是是指
30、由单单层石膏膏板制作作整体背背景平面面,表面面增加一一层或最最多不超超过两层层石膏板板进行局局部或整整体造型型。1713造型型背面有有反光灯灯槽的按按吊顶增增加反光光灯槽的的项目计计算工程程量和价价格。172石石膏板和和其他材材料混合合造型时时,其他他材料应应参考报报价系统统的相关关项目单单独计算算,不得得混为一一个项目目。18墙顶面面基层处处理181报报价基本本要求:1811顶面面和墙面面分开计计算工程程量和价价格。1812客户户自购墙墙面乳胶胶漆的按按墙面基基层处理理的相关关项目报报价。1813防裂裂处理为为设计师师向客户户推荐项项目,设设计师在在勘察现现场后,应应对室内内墙体是是否需进进
31、行防裂裂处理向向客户提提出建议议。182因材料料原因易易产生裂裂纹的墙墙体有:轻体砌砌块墙(如如加气砖砖、陶粒粒砖、煤煤渣砖等等),轻轻体墙板板(如泰泰柏板、加加气混凝凝土板、石石膏板等等),砂砂灰墙面面和内保保温墙面面等。183因因施工原原因易产产生裂纹纹的墙体体有:施施工洞口口、二次次墙体和和现浇墙墙体的接接缝、沉沉降缝等等。19批刮墙墙衬刷乳乳胶漆191报报价基本本要求:1911客户户在公司司选择从从基层处处理、披披刮墙衬衬、刷乳乳胶漆的的整体施施工时采采用此报报价,为为保证工工程质量量及环保保达标和和区分施施工责任任,公司司要求客客户选择择整体施施工。191,22顶面和和墙面分分开计算
32、算工程量量和价格格。1913公司司报价项项目没有有的乳胶胶漆不许许向客户户推荐,也也不许以以近似品品牌或近近似价格格向客户户推荐和和套用报报价。客客户有特特殊要求求的,先先报审价价员核准准后方可可报价。19.1.4同一户内乳胶漆的颜色超过三种颜色时,必须增加调色费用。设计师在设计室内色彩时应充分考虑价格问题,并向客户提示。192墙墙漆的基基本施工工要求为为一遍底底漆两遍遍面漆成成活。涂涂刷底漆漆的目的的为增加加墙面对对乳胶漆漆的附着着力和遮遮蔽底面面,必须须涂刷。不不刷底漆漆只刷面面漆为偷偷工减料料行为。193墙墙漆在涂涂刷施工工时为降降低粘度度,应按按产品说说明要求求的比例例兑水,无无说明和
33、和要求的的一般不不得超过过10。兑水水过多将将影响乳乳胶漆的的遮盖力力和耐擦擦洗指标标,是一一种偷工工减料行行为。20地面找找平:201确确定找平平的原则则;2011地面面直接铺铺装各类类木地板板的房间间应该找找平,但但实木地地板有木木龙骨垫垫层的可可不用找找平。2012地面面平整度度误差超超过3/2米米的,必必须找平平。2013因客客厅或某某一居室室铺贴地地砖而造造成与其其它居室室地面有有高度差差时必须须找平。202找找平的工工艺要求求:2021因水水泥砂浆浆的强度度原因,找找平层一一般不得得超过330厚厚,超过过规定厚厚度易产产生裂纹纹和空鼓鼓。找平平层超过过30厚度时时,建议议客户做做豆
34、石混混凝土垫垫层。2022找平平层的整整体平整整度误差差应33/22米,墙墙边和墙墙角易产产生局部部不平的的缺陷。2023找平平厚度15时,应应采用阔阔达专供供找平砂砂浆,以以防止找找平层过过薄而产产生的强强度降低低等缺陷陷。2024由于于楼地面面的承重重荷载有有限,因因此二层层及以上上楼层找找平层加加垫层不不应超过过50厚度。2025找平平层必须须用铁抹抹子压光光,表面面无起沙沙和明显显裂纹。砂砂浆配比比为水泥泥和中砂砂1:22,施工工时应搅搅拌均匀匀。203阳阳台因为为承重荷荷载有限限,因此此必须用用轻体砖砖垫高到到预定厚厚度,然然后方可可找平和和贴地面面材料。找找平时应应预留出出散水坡坡
35、度3/米。204室室内砌筑筑地台时时,为避避免过多多增加荷荷载,应应使用轻轻体砖,不不得使用用实心砖砖。21铺地地砖211地地砖规格格:地砖砖外型为为矩形时时,均按按最窄的的一边计计算为窄窄边规格格。做非非矩形砖砖如六角角、八角角或其它它外形时时,按拼拼花计算算。212地地砖铺贴贴方法的的确定原原则:2121贴砖砖缝线以以与门口口垂直为为标准贴贴法。缝缝线与门门口形成成角度时时为斜铺铺,例如如45度度斜铺等等。2122拼花花镶贴是是指:11、切割割或未经经切割的的地砖,依依据设计计要求组组成图案案、造型型。2、三三种及三三种以上上颜色的的地砖混混合粘贴贴,形成成色彩搭搭配。33、两种种及两种种
36、以上不不同规格格的地砖砖混合粘粘贴,形形成相邻邻或前后后不对称称的搭配配。波打打线单独独计算工工程量和和价格,不不得计算算为拼花花。2123马赛赛克是指指一种特特殊方式式组成的的砖,由由十几块块或几十十块小砖砖组成一一块相对对大的砖砖,砖的的背面用用纸或其其它材料料衬托组组成一个个标准的的外形规规格。马马赛克砖砖在铺贴贴时允许许从小砖砖组合缝缝线裁开开,但不不能切割割小砖砖砖体。设设计时应应该考虑虑马赛克克的规格格和不可可切割的的特性。21224文文化石包包括:切切割青石石板、切切割砂岩岩板等毛毛石切割割成型石石材。不不包括大大理石和和花岗岩岩。2125砖缝缝的规定定:公司司规定标标准砖缝缝为
37、1、1.5、22三种种,砖缝缝是贴砖砖工艺所所必须的的,作用用在于贴贴砖时调调整因砖砖的尺寸寸误差而而形成的的通缝不不顺直、不不美观。另另外,缝缝隙还用用于调整整地砖由由于材料料热胀冷冷缩产生生的尺寸寸的微小小变化,防防止地砖砖开裂或或崩瓷。所所谓无缝缝砖也必必须留出出一定的的缝隙,最最小缝隙隙应保持持0.88以上上。2126砖缝缝的参考考值:普通地砖11.01.55单边规格5000,11.52.00无缝砖0.81.00特殊规格砖砖2.005.00(依依据砖的的外形尺尺寸或边边缘形状状和厂家家要求定定缝隙)如:99595小小规格砖砖,马赛赛克,文文化石等等,砖的切边为为直线平平口时,可按以以上
38、参考考值砖缝缝控制,砖的切切边为圆圆边或车车边时,按砖缝缝最小值值控制.客户或或厂家有有特殊要要求的以以客户要要求和厂厂家说明明书为准准.213铺铺贴地砖砖的工艺艺要求:2131小规规格地砖砖指砖的的窄边规规格5500,砖的的厚度6,可可以用水水泥砂浆浆直接铺铺贴。2132大规规格地砖砖必须采采用干性性砂浆铺铺贴。2133铺贴贴大规格格地砖时时,如果果砂浆过过厚,容容易造成成空鼓或或因砂浆浆强度低低而导致致的不平平整,因因此,建建议铺贴贴砂浆厚厚度不超超过300。2134厨卫卫和阳台台等有地地漏或散散水要求求的房间间,铺贴贴地砖时时必须从从门口向向地漏或或下水口口的方向向找坡度度,坡度度3/米
39、。同同一室内内有两个个及以上上地漏时时,应征征求客户户意见后后确定找找坡度的的方向。22理石和和花岗岩岩地面221理理石和花花岗岩地地面的铺铺贴方法法应采用用干性砂砂浆铺贴贴,工艺艺标准和和地砖相相同。222二二层及以以上的楼楼层因承承重荷载载原因,不不建议铺铺贴厚度度超过112的的石材。223浅浅色和贵贵重石材材在铺贴贴前应在在背面涂涂遮蔽剂剂,以防防止水泥泥砂浆污污染。23杂项部部分231乳乳胶漆饰饰面木制制窗帘盒盒2311单体体制作的的窗帘盒盒内外均均涂刷乳乳胶漆,与与吊顶相相结合的的窗帘盒盒只需涂涂刷窗帘帘盒内的的乳胶漆漆,吊顶顶内的部部分涂刷刷防火涂涂料。2312窗帘帘盒一般般应按双
40、双轨进行行设计,盒盒内最小小宽度1800,如如客户要要求单轨轨或因为为空间尺尺寸不够够不能安安装双轨轨时,设设计师应应在图纸纸标明。232包包管2321居室室内包暖暖气管采采用轻钢钢龙骨和和石膏板板结构,可可以减轻轻因暖气气管道的的温度变变化而导导致的变变形和开开裂。不不得使用用木方做做龙骨。2322推荐荐的厨卫卫管道包包管材料料为轻体体砖砌筑筑管道井井,从使使用的牢牢固和贴贴砖后的的效果均均是首选选。2323厨卫卫因空间间限制,不不能使用用轻体砖砖包管时时,应推推荐硅酸酸钙板包包管的工工艺,硅硅酸钙板板具有不不变形、热热胀冷缩缩系数低低的优点点。2324在报报价时,请请认真阅阅读报价价项目,
41、并并根据设设计方案案套用相相关项目目正确报报价。233室室内加层层2331所有有室内外外加层涉涉及原建建筑结构构改动的的,必须须先由业业主与物物业办理理审批手手续,否否则不得得签单。2332加层层价格为为参考价价,一般般只涉及及室内小小面积(加加层单层层面积20平平方米)的的加层改改造,设设计方案案确定后后,应先先报审价价员审核核,得到到批准后后方可正正式报价价。审价价员对复复杂结构构应先征征求工程程部意见见,确定定是否具具备施工工条件。2333本公公司目前前不具备备结构设设计资质质,不能能出图签签,请向向客户说说明。客客户自己己委托其其他公司司和个人人设计的的结构,我我公司不不负责施施工。2
42、34垃垃圾清运运费,远远程费、高高空作业业费和瓷瓷砖上楼楼费等各各项相关关费用按按报价规规定收取取,设计计师不按按报价规规定少收收或漏收收的,由由该设计计师承担担责任。24水电部部分241防防水项目目:2411防水水项目必必须分墙墙面和地地面两项项分别报报价,不不许混合合报价。2412设计计师应在在图纸标标明墙面面各部位位防水高高度。2413客户户要求必必须在防防水层表表面加做做水泥砂砂浆保护护层的,其其保护层层按水泥泥砂浆找找平的相相关项目目收费。242水水路安装装:2421水路路安装收收费由施施工的工工程监督督负责,公公司规定定必须先先放线,客客户测量量放线并并签字确确认后施施工和收收费。
43、设设计师应应向客户户明示公公司的水水路施工工单价和和收费方方法。不不得向客客户预估估或承诺诺安装总总造价。2422下水水管路横横向安装装时长度度不得超超过3米米,并必必须有55以上的的坡度,以以保证下下水正常常。坐便便器下水水改造原原则不许许在室内内地面走走横管。设设计师在在设计下下水改造造或用水水设施改改造时,必必须优先先考虑下下水的管管路走向向和地面面是否能能预留出出坡度。243电电路安装装2431电路路安装收收费由施施工的工工程监督督负责,公公司规定定必须先先放线,客客户测量量放线并并签字确确认后施施工和收收费。设设计师应应向客户户明示公公司的电电路施工工单价和和收费方方法。不不得向客客
44、户预估估或承诺诺安装总总造价。2432本公公司电路路改造实实行的是是有自主主知识产产权的单单管单线线制,设设计师在在与客户户交流时时必须明明确向客客户解释释。25报价的的规定和和通则:251设设计图和和预算报报价应相相符,有有预算报报价的项项目必须须在施工工图上有有标注,施施工图纸纸上已标标注项目目而报价价没有的的,视为为漏项。报报价有项项目而施施工图纸纸未标注注的视为为图纸标标注不全全。252墙墙地砖和和文化石石、大理理石等必必须在图图纸上标标注墙地地砖规格格,标注注规格应应和报价价相关项项目相符符。有拼拼花或图图案、颜颜色搭配配、不同同规格砖砖搭配的的必须在在图纸标标注。波波打线或或套边应
45、应明确标标注,腰腰线和花花砖应明明确标注注。253严严格按公公司报价价所规定定的计量量单位和和计量方方法计算算工程量量和报价价,禁止止将米换换算成平平方米或或反之换换算。禁禁止自行行组项报报价。凡凡设计师师不能依依据报价价系统准准确报价价的项目目或报价价系统没没包括的的项目,必必须先报报审价员员审核后后方可对对外报价价。254综综合性的的设计项项目必须须依据报报价系统统拆分后后按相关关项目报报价,不不得以一一项对外外报价。255公公司不能能供应的的装修材材料,设设计师在在设计和和报价时时,应建建议客户户自行采采购,特特殊情况况下客户户有明确确要求公公司供应应时,应应在图纸纸标注清清楚。并并在向公公司报送送图纸和和报价等等资料时时,另页页纸单独独说明该该项材料料的品名名、规格格、单价价、采购购地点、供供货单位位全称等等,设计计师应对对该说明明承担责责任。256公公司不供供应的装装修材料料,客户户明确要要求纳入入报价范范围时,设设计师在在做该项项目报价价时,必必须计入入公司管管理费用用和税金金。属于于主材项项目的,应应加该项项材料市市场采购购总价112的管理理费和33.5的税金金。257客客户自供供板材的的,按公公司报价价系统报报价。在在施工中中以做增增减项的的方式增增减材料料价差,按按客户实实际供应应量和所所替换的的相关材材料的公公司供应应价计算算价
限制150内