LNG加气站质量管理手册2371.docx

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1、 巨鹿县聚雅雅天然气销销售有限公公司 质 量 管管 理 手手 册（版本号：2016604） 20166.04发布实施施 目 次质量管理手手册颁布令5任命书6质量方针和和质量目标标70 前言80.1 充充装站概况况80.2 质质量手册的的管理990.2.11 手册的的批准发布布90.2.22 手册的的发放90.2.33 手册的的使用和保保管90.2.44 手册的的修改和换换版91 范围111.1 总总则111.2 适适用范围1112 编制依依据123 术语和和定义134 质量管管理体系144.1 总总要求1144.2 气气瓶充装质质量保证体体系145 管理职职责165.1 总总则165.2 站站

2、长承诺165.3 充充装站的质质量方针和和质量目标标175.4 各各岗位人员员的岗位职职责1176 资源管管理256.1 资资源提供256.2 人人力资源256.3 基基础设施2556.4工作作环境2667 气瓶充充装控制278 质量体体系分析和和改进288.1 总总则288.2 质质量体系分分析与改进进控制内容容和方法28附录1 质量管理理体系图附录2 充装工艺艺流程图附录3 充装站组组织机构图图附录4 管理制度度一、气瓶建建档、标识识、定期检检验和维护护保养制度度二、气瓶检检查登记制制度三、安全管管理制度四、用户信信息反馈制制度五、压力容容器、压力力管道等特特种设备的的使用管理理以及定期期

3、检验制度度六、计量器器具与仪器器仪表校验验制度七、资料保保管制度八、不合格格气瓶处理理制度九、人员培培训考核制制度十、用户宣宣传教育及及服务制度度十一、事故故上报制度度十二、站内内动火管理理制度十三、防雷雷电、静电电管理制度度十四、事故故应急救援援预案演练练制度十五、接受受安全监察察的管理制制度十六、设备备管理制度度十七、安全全宣传制度度十八、交接接班管理制制度附录5 操作规程程一、气瓶充充装操作规规程二、气瓶充充装前、后后检查操作作规程三、液化机机操作规程程四、加气机机安全操作作规程五、加气站站事故应急急处理操作作规程 六、用户户申请办理理用户卡流流程七、巡检操操作规程附录6 事故应急急救援

4、预案案 一、加气气机发生接接头冲掉、爆爆管或加气气机拉倒情情况应急预预案 二、加气气机工作发发生火灾应应急预案 三、液化化机运行中中发生泄漏漏应急预案案 四、液化化机运行中中发生火情情应急预案案五、高压压储气罐接接头、管线线冲落泄漏漏应急预案案六、站场场超压爆管管泄露天然然气应急预预案 颁布令加气站：根据特种种设备安全全监察条例例、气气瓶充装许许可规则、车车用气瓶安安全技术监监察规程等等的规定，我我公司特编编制本车载载液化天然气气气瓶充装装质量管理理手册，现现予以颁布布实施。本手册适用用于本公司司所批准范范围内的车车载液化天然气气气瓶充装装的内部质质量管理和和外部质量量保证工作作。本手册是公公

5、司质量管管理保证体体系的法规规性文件，是是指导公司司建立并实实施质量管管理保证体体系的行动动纲领和行行为准则，用用以统揽公公司的全面面质量管理理工作。要要求全体员员工务必正正确、深刻刻地学习理理解把握精精神实质，坚坚决贯彻执执行本手册册中的各项项规定，为为提高企业业信誉和保保证产品质质量而努力力工作。本手册自颁颁布之日起起生效。巨鹿县聚雅雅天然气销销售有限公公司 总经理理：赵卫涛涛 2016年年4月13日 5任 命 书 为为了贯彻执执行特种种设备安全全监察条例例、气气瓶安全监监察规程和和气瓶充充装许可规规则等气气瓶法规和和规范，保保证质量管管理体系的的正常运行行，经研究究，任命：1、周闻达达同

6、志为我我加气站站站长。2、李勇慧慧同志为我我站气瓶充充装技术负负责人。3、气瓶充充装质量体体系主要责责任人员： 张信岭同同志为充装装负责人；赫延龙同志志为充装班班班长兼安安全员； 4、孟元宏同志为生产设备运转班班长兼安全员和管道巡检员； 2016年4月13日 9加气站：为促进加气气站质量管管理工作科科学化、制制度化、目目标化和规规范化，保保障质量管管理体系的的持续有效效运行和改改进提高，现现颁布本公公司质量方方针和质量量目标，作作为加气站站全体员工工的行为准准则和工作作目标，以以确保质量量方针和质质量目标全全面落实。质量方针：“质量第一一 遵守法法律 强化化安全 持持续改进”质量目标：质量 充

7、装液体体合格率1100%服务 追求用用户满意率率100%改进 改进措措施落实率率100%。产品质量：H2S115mg/m 二氧化化碳含量小小于3%水露点：在在汽车驾驶驶的特定地地理区域内内，在最高高操作压力力下，水露露点不应高高于-133；当最最低气温低低于-8，水露点点应比最低低气温低55本质量方针针和质量目目标现声明明发布，全全体员工必必须认真贯贯彻执行。巨鹿县聚雅雅天然气销销售有限公公司总经理：赵赵卫涛 2016年年4月13日 0 前言0.1 充充装站概况况本站属股份份制企业，充充装站工程程由唐山市市建筑设计计规划院石石家庄分院院设计，由由邢台正阳阳燃气热力力公司安装装，于20014年3

8、月建成，22014年年7月取得充充装试运行行。充装站现有有固定资产产300万元，占占地面积66000平平方米，加加气工艺为为：液化天然气气.加气三三级站。充装站现有有工作人员员10人，其其中站长11人，技术术负责人11人，持证证充装检查查人员5人，生产产操人员（含含兼职安全全员）2人。充装站建立立了完善的的质量管理理体系，任任命了技术术负责人和和各岗位的的作业人员员，编制了了各项管理理制度及安安全技术操操作规程，设设计了相关关质量记录录表格，在在实际工作作中，严格格按照国家家相关规定定进行管理理和操作，保保证了充装装站质量管管理体系的的正常运行行。 充装站站地址：巨巨鹿县巨鹿鹿镇东杨庄庄村北（

9、邢邢德路544公里处）邮 编：0552250电 话：03199-431167899传 真：0.2 质质量手册的的管理 质量手册是是充装站质质量管理体体系的法规规性文件，是是指导充装装站建立并并实施质量量管理体系系的纲领和和行动准则则，因此必必须予以有有效控制和和管理。0.2.11 手册的的批准发布布本手册为充充装站的受受控文件，由由站长批准准颁布执行行。0.2.22 手册的的发放手册发放由由站长批准准，未经站站长批准，任任何人不得得将手册提提供给本充充装站以外外的单位或或人员。手手册的发放放由技术负负责人负责责，并履行行签字手续续。手册的的发放范围围为：充装装站站站长长、质量负负责人、充充装检

10、查人人员、安全全员。0.2.33 手册的的使用和保保管手册是我站站气瓶充装装质量和安安全控制的的纲领文件件，全体人人员必须严严格遵照执执行。手册持有者者应妥善保保管，不得得损坏、丢丢失、随意意涂抹。手册持有者者调离工作作岗位时，应应将手册交交还技术负负责人，办办理核收登登记。0.2.44 手册修修改和换版版在手册使用用期间，如如有修改建建议，应及及时反馈给给技术负责责人，经充充装站站长长批准，方方可进行修修改。技术术负责人负负责收回需需更改的质质量手册，并并换发更改改后的质量量手册。手册换版后后，持有者者应将旧手手册交回，由由技术负责责人换发新新手册。旧旧手册收回回后，除少少量留存并并做出“作

11、废”标识外，其其余销毁。以以下情况手手册必须修修订换版：（1）企业业的组织机机构发生变变化，引起起质量职责责发生重大大改变时；（2）法律律法规要求求发生变化化时（如手手册依据的的标准换版版时）。1 范围1.1 总总则本手册规定定了充装站站质量管理理体系的要要求，明确确了充装站站的质量方方针和质量量目标，制制定了有关关程序文件件和管理制制度。目的的是：a) 贯彻彻国家保证证我站气瓶瓶充装质量量和安全符符合；b) 通过过质量管理理体系的有有效运行和和持续改进进，旨在增增强政府和和顾客满意意。1.2 适适用范围本手册所描描述的质量量管理体系系要求，适适用于本站站车用气瓶瓶充装质量量和安全控控制。50

12、2 编制依依据本手册依据据下列法规规和标准：2.1 特特种设备安安全监察条条例 （中中华人民共共和国国务务院令5449号）2.2气气瓶安全监监察规定 国家质质量监督检检验检疫总总局第466号令2.3气气瓶安全监监察规程 2.4气气瓶充装许许可规则TTSG RR40011-200062.5车车用气瓶安安全技术监监察规程2.8特特种设备作作业人员管管理办法 国家质质量监督检检验检疫总总局第700号令2.9气气瓶充装人人员考核大大纲TSSG R66004-200662.10锅锅炉压力容容器使用登登记管理办办法 国质检锅锅200032007号2.12气气瓶使用登登记管理规规则TSSG R55001-2

13、00552.13气气瓶附件安安全技术监监察规程TTSGRFF001-200992.14河北省气瓶充装管理办法3 术语和和定义本手册质量量管理体系系采用：（1）条条例：特特种设备安安全监察条条例的简简称。 （2）规规定：气气瓶安全监监察规定的的简称。（3）规规程：气气瓶安全监监察规程的的简称。（4）许许可规则：气瓶充充装许可规规则的简简称。（5）手手册：气气瓶充装质质量管理手手册的简简称。4 质量管管理体系4.1 总要求本站依据条条例、许许可规则的的要求，结结合气瓶充充装的其他他法规要求求，建立了了和本站质质量方针一一致的质量量体系，形形成文件加加以实施和和保持，确确保质量体体系的有效效运行，保

14、保证天然气气充装的质质量和安全全。4.2 气瓶充装装质量保证证体系4.2.11 我站站气瓶充装装质量管理理手册已正正式颁布实实施，手册册规定了本本单位液化化天然气充充装、销售售服务全过过程的质量量、环境、职职业健康安安全的管理理，是充装装站安全质质量管理的的纲领性文文件。手册册将根据有有关法规、标标准和本单单位的实际际情况的变变动、充装装工艺的改改进而及时时修改。4.2.22 质量量管理体系系根据我单单位的实际际情况建立立，绘制了了质量管理理体系图(见附件11)和充装装工艺流程程图（见附附件2），本本站气瓶充充装质量管管理体系实实行站长、技技术负责人人和充装员员三级负责责制，能够够确保正确确有

15、效地控控制充装质质量和安全全。4.2.33 质量量管理体系系文件包括质量手手册、各项项管理制度度（见附件件4）、安安全技术操操作规程（见见附件5）、质质量记录（见见附件6）、相相关法规标标准目录（见见附件7）。4.2.44.文件要要求4.2.441、所所列文件在在发布前得得到批准，以以保证文件件的充分性性和适宜性性；4.2.44.2、根根据对文件件的定期或或不定期评评审，对因因评审或其其它原因对对文件进行行修改或更更新时，应应再次得到到批准；4.2.44.3、为为确保文件件的修改和和修订状态态得到识别别，应建立立受控文件件清单，记记录文件的的名称、编编号、版本本和修订次次数、日期期等内容，并并

16、定期进行行清理；4.2.44.4、各各类文件应应确定发放放范围，保保存发文记记录，以保保证与体系系有关的领领导和人员员及时获得得相关文件件的有效版版本；4.2.44.5、文文件发放后后，必须建建立收发文登记制制度，以利利文件的识识别和查找找，使用文文件时，不不允许更改改、涂抹；4.2.44.6、对对外来文件件，也必须须建立收发发记录和受受控文件清清单；4.2.44.7、对对需要保留留的作废文文件，均应应在文件统统一位置做做出作废标标识，以防防作废文件件的非预期期使用。本本要求不包包括质量记记录这类特特殊文件及及有关质量量记录的控控制要求意意见。4.2.55记录控制制 为为了提供加加气站运行行过

17、程中有有关要求和和体系有效效运行的证证据，必须须保存各种种记录，要要求记录要要保持清晰晰，易于是是识别和检检索。公司司的质量记记录包括：施工生产产过程记录录、充装前前检查记录录、充装过过程中记录录、充装后后记录、进进站压力记记录、进站站计量记录录、设备维维修记录、交交接班记录录、安全检检查记录等等等。为保保证对上述述记录进行行有效控制制，加气站站必须建立立资料库，标标识并归档档保存。保保存期限以以记录的重重要性决可可分为长期期保存和短短期保存两两种。5 管理职职责5.1 总则本章阐述了了站长的承承诺及加气气站的质量量方针和质质量目标，表表述了天然然气充装站站的组织机机构，规定定了体系责责任人员

18、的的职责。5.2 站长承诺诺5.2.11 站长长对政府的的承诺5.2.11.1 向单位员员工宣传贯贯彻并严格格执行气瓶瓶充装方面面的相关法法规、标准准，满足政政府及用户户的需求。5.2.11.2 在确定的的气瓶充装装范围内从从事法定的的气瓶充装装工作，并并保证充装装安全和充充装质量。5.2.11.3 接受各级级质监部门门的监督管管理和完成成确定的充充装任务，按按时上报充充装统计情情况5.2.22 站长长对客户的的承诺5.2.22.1 保质保量量按时完成成客户的充充装任务。5.2.22.2 做好充装装前后检查查。5.2.22.3 采取不同同的方式同同客户沟通通交流和搞搞好服务信信息反馈工工作。5

19、.2.33 站长长对员工的的承诺5.2.33.1 为员工创创造良好的的工作环境境，为充装装人员创造造安全文明明的生产环环境。5.2.33.2 为充装人人员发放劳劳动保护用用品和配备备应急救援援器具。5.2.33.3 保证员工工的工资福福利等待遇遇。5.3. 充装站站的质量方方针和质量量目标质量方针应应是全局性性、战略性性的，是充充装站的宗宗旨与方向向。质量目目标是质量量方针具体体化的奋斗斗目标。充充装站的质质量目标应应与质量方方针相一致致，在同行行业中有竞竞争力，并并且必须能能够兑现。质质量目标应应尽可能定定量化，以以便于测评评。质量方针：质量是生生命，质量量是效益，指指令促发展展，安全是是保

20、证。质量目标： 质量 充装气气体合格率率100%服务 追求用用户满意率率100%改进 改进措措施落实率率100%。5.3.11 站长长将质量方方针和质量量目标进行行宣贯，使使每一个员员工充分理理解质量方方针，并在在各自的岗岗位上遵照照执行。5.3.22 保证证气瓶充装装质量符合合国家相关关法规标准准规定，所所充液化天然气气符合标准准，充装质质量合格率率100%。严格进进行充装前前后检查。5.3.33 用户户至上，强强化服务，做做好用户服服务信息反反馈，听取取用户意见见，及时改改进不足，顾顾客投诉每每年少于33次。5.4 各岗位人人员的岗位位职责5.4.11安全生产产责任制5.4.11.1、严严

21、格执行操操作权的复复述及安全全注意事项项；5.4.11.2、建建立班组事事故预案，并并按事故预预案防范；5.4.11.3、外外来陌生人人进入站区区，要认真真进行盘问问，讲明情情况，劝其其离开 站区区，不听劝劝阻，应立立即向上级级汇报；5.4.11.4、进进站工作人人员必须遵遵守安全制制度，对站站内吸烟或或用火者应应根据情节节给予处罚罚；5.4.11.5、树树立安全第第一的思想想，岗位员员工在单独独顶岗前必必须进行安安全教 育，掌掌握操作技技术和安全全生产知识识，经考核核取得合格格证后方能能顶岗；5.4.11.6、认认真学习安安全规定和和安全知识识，按时组组织班组安安全活动，积积极参加各各项安全

22、培培训；5.4.11.7、坚坚持经常性性的自查自自改，消灭灭事故隐患患；5.4.11.8、消消防设备齐齐全完好，定定期检查。岗岗位工人必必须熟练操操作使用消消防设备、熟熟知安全防防火措施；5.4.11.9、值值班人员在在值班期间间必须坚守守岗位，遵遵守劳动纪纪律，安全全做到八防防。5.4.22.站长岗岗位职责5.4.22.1、在在总经理领领导下开展展工作，对对加气站内内各项工作作全面责任任，带领职职工做到服服从命令、听听从指挥；5.4.22.2、对对加气站内内各项工作作完成情况况进行指导导协调、检检查、考核核、积极主主动与协作作单位和协协作人配合合，按时完完成生产、工工作任务，及及时做好信信息

23、反馈工工作；5.4.22.3、努努力学习业业务知识和和工艺流程程，不断提提高业务水水平和操作作技能；5.4.22.4、熟熟知各项安安全制度，经经常对职工工进行安全全教育，发发现问题及及时解决，确确保责任范范围内的安安全；5.4.22.5、教教育职工遵遵纪守法，自自觉遵守公公司的各项项规章制度度。发现违违章及时纠纠正，情节节严重者按按有关规定定处理；5.4.22.6、认认真贯彻执执行国家、上上级有关安安全生产的的方针、政政策。经常常对职工进进行政治教教育和职业业道德教育育，提高精精神文明素素质。要树树立“文明礼貌貌、服务至至上”的原则；5.4.22.7、根根据生产任任务负责安安全管理、劳劳动管理

24、、抓抓好文明生生产、行政政管理。经经常督促检检查职工的的生产工作作情况；5.4.22.8、 及时了解解职工思想想动态，协协调关系，解解决矛盾。关关心职工生生活，努力力解决职工工生活困难难，做好思思想工作，保保证安定团团结；5.4.22.9、组组织职工参参加公司的的各项活动动，提高职职工的集团团荣誉感和和凝聚力；5.4.22.10、按按时完成上上级领导交交办的临时时性任务，有有权拒绝上上级的不安安全指令。5.4.33工程师岗岗位职责5.4.33.1、在在站长的领领导下，全全面负责加加气站的安安全、生产产、技术工工作，抓好好生产技术术管理和生生产技术资资料的档案案管理，协协助站长做做好加气站站管理

25、工作作；5.4.33.2、负负责对本站站的工艺、设设备、计量量、质量、自自控诸多方方面进行定定期研讨，认认真解决生生产中发现现的问题。对对威胁安全全生产的隐隐患要及时时排除；5.4.33.3、负负责组织学学习，贯彻彻有关安全全技术规程程、条例、标标。准和规规定，组织织大家贯彻彻执行质量量标准手册册；5.4.33.4、各各岗位工作作处理质保保活动中的的技术质量量问题；5.4.33.5、组组织职工的的安全、技技术培训及及考核；5.4.33.6、定定期检查各各设备管理理台账和生生产经营报报表，定期期或不定期期检查各个个岗位的安安全、生产产、技术等等工作，对对不负责任任者提出批批评并整改改、完善技技术

26、及各项项资料的管管理；5.4.33.7、定定期召开安安全、技术术分析会，结结合本站生生产实际，做做出切实可可行的安全全、技术保保障措施；5.4.33.8、负负责岗位建建设及标准准化岗位的的建设工作作；5.4.33.9、定定期组织检检查、排查查设备运行行方面的事事故隐患，制制定安全规规范的防范范措施。负负责对站内内所有设备备的维护、检检修和保养养，切实保保证各项设设备的良好好正常运行行；5.4.33.10、负负责编制上上报年度检检修计划、材材料计划、生生产费用计计划、节能能降耗计划划并抓好具具体落实；5.4.33.11、刻刻苦钻研业业务，立足足本职岗位位建功立业业，为公司司发展做出出积极贡献献。

27、5.4.44.班（组组）长岗位位职责5.4.44.1、负负责组织当当班人员认认真执行安安全生产技技术管理规规定，严格格按照安全全技术要求求和操作规规程进行操操作，确保保生产安全全；5.4.44.2、负负责监督操操作人员认认真执行相相关技术规规定，做好好原始记录录和各项报表，做到到资料齐全全、数据准准确，不弄弄虚作假；5.4.44.3、组组织操作人人员开展岗岗位练兵活活动，提高高员工的业业务技术水水平；5.4.44.4、认认真落实各各项安全制制度，协助助站长对员员工进行安安全教育，检检查监督各项安全全措施的落落实；5.4.44.5、认真真监督员工工做好交接接班工作，准准确填报本本班报表，保保证当

28、班设设备处于完好好状态；5.4.44.6、完成站领领导交办的的其他工作作。5.4.55.安全管理理员岗位职职责5.4.55.1、在站长领领导下开展展工作，认认真贯彻执执行国家、上上级有关安安全生产的的方针、政政策。执行行公司各项项安全管理理制度和安安全操作规规程，完成成上级交办办的工作，对对本站安全全工作进行行检查；5.4.55.2、组织本站站的各项安安全检查，对对查出的隐隐患进行登登记，并向向上级领导导报告，提提出解决办办法，并认认真落实解解决；5.4.55.3、对本站的的安全生产产设施要经经常进行检检查，及时时定期申报报对安全网网、压力表表、温度计计、压力容容器等设备备安全检验验计划，保保

29、证设备状状态良好、灵灵敏可靠；5.4.55.4、定期组织织本站职工工认真学习习安全管理理操作规程程及紧急应应急预案、上上级有关的的安全规定定，并负责责监督执行行，发现违违章事件立立即制止。负负责对职工工进行本站站级的安全全教育；5.4.55.5、根据本站站情况和职职工思想状状况，开好好班前班后后会，部署署安全注意意事项。认认真执行交交接班制度度，经常开开展安全自自查工作；5.4.55.6、参加本站站重大作业业方案和安安全措施的的制度，对对现场施工工作业和安安全措施进进行监督和和检查，并并向上级领领导汇报；5.4.55.7、定期检查查消防设施施与器材是是否完好有有效，并建建立消防安安全档案，及及

30、时更换过过期、损坏坏的消防器器材，组织织本站人员员进行消防防活动；5.4.55.8、将安全生生产纳入各各项评比工工作中，对对不认真消消除隐患或或违反安全全制度的现现象予以警警告；5.4.55.9、 发生事事故要及时时组织抢险险，做好详详细记录，保保护好现场场并立即上上报。做好好事后的调调查分析工工作，教育育职工吸取取教训；5.4.55.10、有权提醒醒上级不科科学、不安安全的生产产指令，对对违章作业业有权停止止其工作。5.4.66.加气操作作员岗位职职责5.4.66.1、认真真贯彻执行行上级部门门的方针、政政策、严格格遵守加气气站的各项项规章制度度；5.4.66.2、熟知知并掌握加加气设备的的

31、技术指标标和操作标标准，了解解加气站设设备的主要要技术特征征；5.4.66.3严格遵遵守着装规规定、坚守守岗位，如如实做好交交接班、巡巡检及车辆辆加气记录录，做到数数字准确，填填写整齐、字字迹清楚；5.4.66.4、严格格按照操作作规程进行行加气工作作，严禁脱脱岗，发现现异常情况况立即停止止加气，防防止意外事事故发生；5.4.66.5、熟知知消防常识识，能正确确使用灭火火器材，熟熟记消防和和上级主管管部门的电电话号码；5.4.66.6、做好站内内安全保卫卫工作，保保管好加气气设备，搞搞好站内的的环境卫生生和清洁工工作；5.4.66.7、按时时完成领导导交办的临临时性工作作；5.4.66.8、加

32、气气工如果违违反操作规规程造成的的人员伤害害和设备损损失由当事事人负责；5.4.77.运行人员员岗位职责责5.4.77.1、设备备在正常运运转状态及及有车辆加加气时值班班运行人员员必须对配配电室、主主控室及其其液化机组、干干燥器、储储气设备、加加售气系统统每30分分钟巡检一一次，检查查设备的运运行状况，对对设备的运运行参数进进行参数进进行分析记记录。检查查运转设备备有无异声声，是否正正常；5.4.77.2、当液化机（组组）处于非非运转状态态无车辆加加气时，岗岗位运行值值班人员须须每小时对对站内各种种设备、管管线进行巡巡视检查，并并按时填写写巡回检查查表，确保保记录真实实准确、字字迹清楚；5.4

33、.77.3、干燥燥器系统每每班次必须须在停机时时做一次排排污工作，并并记录检查查压差值；5.4.77.4、液化化机系统每每30分检检查一次运运转状况，每每班每天至至少排放一一次废油（停停机时），液化机启动时检查风扇面叶窗的开启状态；5.4.77.5、每330分钟查查看一次主主控柜各读读数是否在在正常范围围内；5.4.77.6、必须须做好设备备启动时的的初始运转转记录，准准确记录设设备的启停停时间；5.4.77.7、随时时清理设备备上的油渍渍，保持设设备干净整整洁，及时时清理近旁旁的无关杂杂物，防止止影响设备备正常运转转；5.4.77.8、关站站前必须在在设备停机机后方可关关断设备电电源，关好好

34、屋门；5.4.77.9、遇到到紧急情况况要做到及及时、准确确、迅速，严严格按操作作规程和应应急方案进进行处理，并并立即通报报有关领导导；5.4.77.收款（开开票）员岗岗位职责5.4.77.1、严格格遵守加气气站的各项项规章制度度，做好本本职工作；5.4.77.2、办理理现金收付付和银行结结算，严格格遵守国家家有关现金金管理和银银行结算制度，做做到票据齐齐全，遵章章守法；5.4.77.3、及时时、准确、真真实地填报报日、月气气量销售统统计报表，按按时上报相相关领导；5.4.77.4、当日日结转销售售款，并及及时交存，做做到现金、票票证日结日日清；当班班期间的现现金必须当当日交存；5.4.77.

35、5、熟悉悉收款、开开票程序，现现金唱收唱唱付，为顾顾客提供快快捷、准确确、优质的服务务；5.4.77.6、负责责岗位卫生生，保持环环境整洁；5.4.77.7、做好好交接班工工作，负责责填制本班班销售统计计报表，做做到日清日日结。5.4.88.出纳（核核算员）岗岗位职责5.4.88.1、严格格遵守加气气站的规章章制度，恪恪守财务人人员职业道道德，了解解财制度及及相应处理理程序并切切实执行；5.4.88.2、协助助站长做好好经济核算算工作，严严格审核费费用开支，努努力降低成成本；5.4.88.3、编制制加气站成成本、费用用计划，作作好费用管管理与核算算工作并组组织实施；5.4.88.4、负责责成本

36、费用用的预测、分分析，严格格控制成本本和费用开开支；5.4.88.5、收集集、整理、保保存有关核核算的原始始资料及记记录；5.4.88.6、建立立健全各类类核算台帐帐和费用台台帐，并负负责保管存存档；5.4.88.7、负责责上下游气气量交接；5.4.88.8、完成成站领导交交办的其他他工作。6 资源源管理6.1 资源提供供站长明确提提出及时提提供资源的的承诺，资资源（包括括人力资源源、设备、设设施和环境境）是保证证质量管理理体系有效效持续运转转，确保气气瓶充装质质量，满足足法律法规规、管理制制度及客户户要求的必必要条件。6.2 人力资源源6.2.11 站长长应熟悉气气瓶充装安安全管理相相关的法

37、规规，取得具具有安全管管理项目的的特种设设备作业人人员证。6.2.22 技术术负责人熟熟悉气瓶充充装的法规规、安全技技术规范及及专业技术术知识，具具有工程师师及以上任任职资格。6.2.33 气瓶瓶充装员、检检查员的配配备应满足足日常工作作的需要，每每班不少于于2人，且且取得具有有充装作业业项目的特特种设备作作业人员证证。6.2.44 安全全员的配备备应符合国国家有关规规定，需经经相关安全全技术知识识培训，熟熟悉安全和和技术要求求。6.2.66 为了了保证人力力资源满足足充装需求求和足够的的技术力量量，技术负负责人根据据气瓶充装装业务的发发展变化、人人员流动情情况等应及及时向站长长提出合理理的人

38、力资资源配置和和人员培训训计划。6.2.77 对外外聘人员应应按规定同同应聘人员员签订劳动动合同，并并保证其合合法权益。6.3 基础设施施6.3.11 加气气站厂房、场场地、设备备、消防安安全设施、工工器具等应应符合汽汽车加油加加气站设计计与施工规规范和气气瓶充装许许可规则的的规定。6.3.22 气瓶瓶充装设备备、装置、工工器具等的的数量、性性能、完好好程度等方方面应能满满足充装质质量的需要要。6.3.33 充装装设备应建建立台账、设设备档案，设设备应挂牌牌实行专管管。6.3.55 拥有有液化天然气气充装相关关的法规标标准资料。6.4 工作环境境技术负责人人识别并管管理为实现现液化天然气气充装

39、质量量和数量所所需的工作作环境，负负责确定并并由站长提提供所必需需的基础设设施，设置置安全警示示标志和区区域划分标标识，创造造良好的工工作环境。6.4.11 配置置适用液化化听啊燃气气充装作业业的厂房、场场地、电器器设备，并并符合防火火、防爆、防防静电、防防爆晒和环环保要求，配配置必需的的通风、除除尘、消防防器材、应应急救援器器具，保持持符合充装装需要的湿湿度、温度度和职业卫卫生安全劳劳动保护的的要求。经经消防检查查合格和防防雷电、防防静电检测测合格。6.4.22 确保保员工液化化天然气充充装符合劳劳动法和安安全法规的的要求。7 气瓶瓶充装控制制7.1 充装前由由充装检查查员对钢瓶瓶进行充装装

40、前检查。7.2 充装人员员对检查合合格的钢瓶瓶按照操作作规程进行行充装，保保证充装流流速、充装装重量符合合充装规定定。7.3 检查员对对充装后的的钢瓶进行行检查7.4 充装过程程中，安全全员应进行行巡回安全全检查。7.5 相关人员员认真填写写充装前后后检查及充充装记录，交交技术负责责人存档，存存档周期不不少于两年年。8 质量管管理体系分分析与改进进8.1 总总则充装站应收收集、分析析、处理顾顾客反馈意意见和质量量技术监督督部门监督督检查、年年度审查提提出的问题题和建议，以以保证质量量管理体系系的适宜性性和有效性性，确保质质量管理体体系的持续续改进。8.2 质质量管理体体系分析与与改进控制制内容及方方法8.2.11体系分析析与改进应应当收集以以下有关信信息：a) 质量技术监监督部门监监督检查、年年度审查提提出的问题题和建议；b) 与车用气瓶瓶充装所执执行法规、安安全技术规规范、标准准的符合性性；c) 车用气瓶充充装质量和和安全的特特性及趋势势，包括所所采取的预预防措施；d) 服务方和供供应方的相相关信息。8.2.22应当利用用质量方针针、质量目目标、内部部或者外部部审核结果果、数据分分析、纠正正和预防措措施，持续续改进体系系的有效性性。8.2.33在确认了了质量管理理体系或者者技术运作作偏离了其其制度和程程序时应按按以下程序序实施纠正