2023年部门人员年终总结.docx

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1、2023年部门人员年终总结2023年部门人员年终总结（精选15篇） 2023年部门人员年终总结 篇1 继往开来的20-年即将过，工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下，以及同各部门的亲密协作、团结一样，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证基地全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果，为完成公司整体目标做出主动贡献。一、工作目标和任务完成状况1、设备设施修理：工程部依据详细状况，结合以往的工作阅历，全面对各系统开展了解。学习预防修理，努力提高设备功效，不同程度的延长了设备设施的运用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统、给、排水、系统按安排、有步骤地进行了深化了解和学

2、习修理保养学问。二、在配电系统中，在现有的环境上，对配电室进行了长期的打扫与保洁，因为施工单位随时进去施工。对基地密集型母线槽实行每天巡查制，发觉异样现象，刚好组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起，确保了基地正常运行。三、在太阳能系统中，我们实行了24小时8次的巡检制度，其中白天晚上各4次，发觉多处隐患刚好处理，处理不了的刚好与厂家取得联系，确保热水供应正常。坚持每天对限制箱检查、仪表检查、线路检查，水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏四、在中心空调系统中，因为一级管网管路比较脏，杂质比较多，从11月15日供暖以来，我们清洗过滤器6次，确保基地供暖正常运行。坚持每周对限制箱、线路检

3、查，机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养，确保机组运行良好无渗漏。严格限制用水量，确保空调水指标在平安范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管，每天都放水。五、日常修理：20-年度10月以来，共接报完成800余项修理安装工作，其中有研发中心区域修理，还有接待中心区域修理、伙房、公司各部门修理等。得到了各部门的好评与认可。以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。物品领用管理，做到专人负责，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加详细化、明细化、清洁化。工程部顺当地完成了值班制度，配电室、

4、空调机房实行了三班轮班制，公共修理实行了正常休班制。六、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在公司、部门的支持下，主动实行各种措施，同心同德，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调整，空调系统的调整，太阳能系统调整等。七、管理外维工作：工程部亲密协作各外维单位工作，顺当完成了基地的各项工作，刚好协作处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作，为大厦创建了良好的运行环境。工程部紧密团结,共同努力,全面协作施工单位，包括临时用电单位，完成对楼层配电系统、消防系统、给排水系统、

5、中心空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。八、存在问题、自开业以来，工程部的全体员工不遗余力地为基地做了大量的工作，不论是份内还是份外的工作都能主动主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，仔细的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。 2023年部门人员年终总结 篇2 岁末接近，新春将至，不知不觉-年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充溢的一年，也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我

6、不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的主动协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。一、-年的工作回顾。1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己醒悟地相识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作

7、，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将去年的工作状况总结如下：(1)行政统筹工作的关键事物限制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。(2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作;联系办公

8、设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈实惠条件及赠品;对比办公用品等的选购渠道，找寻高性价比供应商。(3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”“谨慎”“律己”的看法开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。(4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。(5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有

9、关文件的收发、分递和督办工作;刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。(6)制度建设。协作总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的须要。(7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤限制监督工作，依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。(8)做

10、好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前打算、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2、凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。3、加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素养和工作实力是确定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着确定性因素。随着时代发展和新形势的须要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主

11、管学习，向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的看法对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，主动努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成果、创新提高一个学年匆忙而过,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作安排，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初

12、制定的安排指标。现总结如下：1、负责学校油印工作，保证了各科考试、测试工作的正常进行。2、搞好了学校各项修理维护保管工作。修理刚好、服务到位。凡是影响到教学工作的事都刚好处理,今年修理、更换灯管18次,更换阀门水嘴共3只。零星修理服务21次。3、协作政教、教务开展工作,基本做到一线问题须要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。4、加强了仓库的分类管理,使后勤管理工作更加集中、规范。5、今年,后勤管理接着执行了物品选购申请审批制度、物品领用保管的有关规定、修理申报制度,有效地规范了学校的后勤管理工作。6、为了加强校内管理,我们还制订了校内平安管理规定、校内平安紧急预案、校内

13、平安防火制度,从而保障校内平安,杜绝了平安隐患。7、加强纸张和办公耗材的管理,实行由校领导审批复印和油印的业务,并由专人负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。8、仔细做好了资金管理(1)学校经费的开支做到了合理、合法，坚持勤俭节约的原则，量入为出，并且要把钱用到刀刃上，不该用的坚决不用;(2)购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效，购物不符实者，一律不予报销;(3)做到每月办公费开支的状况向学校、上级主管部门汇报。9、进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。10、加大校内文化建设加强对教室的文化宣扬建设，布置好了名言警句以及宣扬画，

14、创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教化意义的良好的育人氛围。11、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。后勤工作必需服务于学校大局和各项教化教学中心工作，因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作动身，听取每条合理化建议，主动协作其他领导做好学校的各项工作。经费管理方面，严把经费关，从学校大局动身，想方设法增收节资，避开奢侈。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不行的钱尽量少花，选购物品做到了货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。总之，后勤工作头绪多，还有许多是估计不到的，依据学校的须要，应刚好处理，争取把此项工作做好，为学校教化教学，为全体师生服好务。

15、2023年部门人员年终总结 篇3 20-年，经营部紧跟公司发展的步伐，围绕公司核心，同心协力，务实进取，圆满完成本年度各项任务和工作指标，现将本年度工作状况汇报如下：一、营销业绩稳定发展，全额完成各项指标任务。一年来，部门合理利用各种途径，拓宽业务渠道，深挖市场资源，通过多方面努力，顺当完成各项营销指标任务，数据统计，全年发送洗涤剂产品四件套16989套，瓶装两件套3106套，营业额为2764208元，标牌业务20-年标牌营业额为311907元。二、平安生产稳步进行，高质量，严要求，全面完成全年生产任务。生产重任，平安第一，部门定期严格清查各项平安隐患和实行平安教化监督工作，保证全年零事故率平

16、安生产，打好一场高质量，高标准的生产硬仗。今年生产过程中，由于生产车间人员缺少，供货需求的扎堆，面临巨大的生产任务量，部门结合实际，生产营销合理调度支配，酷暑期间，加班加点，顶住了生产供货压力，顺当完成各项生产工作任务。三、审时度势，紧抓机遇，坚固市场资源，形成可持续发展新局面。20-年是国网公司及省公司深远变革的一年，相关体制的革新，使公司经营部面临新的形势和严峻考验，尤其是ERP系统全面覆盖实施，增加了严格困难的手续流程和供货合同的更办等大量后续工作，时间甚紧，任务尤重，营销人员从大局着手，以饱满的服务热忱，严谨仔细的工作看法，攻克大量业务难关，坚固市场，开拓资源，稳定“生产畅，销售旺”的

17、良好势头。四、年度工作新亮点。1、部门整合胜利有序，有效协调人力资源，工作效率显著提高。开年以来，公司探讨确定，营销部和生产部进行整合，在部门经理敏捷支配下，人员相互调动协作有序。在生产关键时期和营销重要阶段，部门人员相互团结，共同协作，众多困难和麻烦问题都得到顺当的解决。2、针对多年沉积的帐款问题，迎头而上，全力攻克，有效解决遗留账目的催缴事务。全年来，部门针对多年因各种特别状况遗留下的账目问题，纳入重点工作支配，找准要点，切实跟进，经过多种途径的全面公关，捷报频传，取得各项重大突破。迄今，即将完成武汉输电公司、天门供电公司等多家公司帐额达24万余元的旧账结算工作。五、20-年工作思路。1、

18、加强团队建设，强化管理机制。20-年是公司改革发展的关键年，对生产营销作出重大部署，经营部任重道远，为了严格执行公司各项政策和规范队伍建设体系，提高员工综合素养，今后将开展多方面的学习熬炼，注意专业技能学问培育学习，主动进取，务实创新，提升团队合作意识，服务意识，增加员工爱岗敬业精神。2、扩大营销区域，合理进行片区布局。在平安规范的生产管理基础上，紧扣市场营销工作重点，制定相关制度，围绕大局，着眼市场，责任到人，做到市场有开发，客户有追踪，业务有跟进，工作有落实。3、强化日常工作重点，提高分析解决问题实力。年度重点工作和每周的工作安排，合理支配，落到实处，将问题刚好反馈，系统分析，总结阅历，找

19、准缘由，即时解决。六、目前存在的困难与问题。如今，在公司改革和市场体制的逐步改变，面临日新月异的市场形势，为今后更好的开展工作，现提出以下困难和问题。1、部门人员紧缺，虽经整合，关键时期还是难以应付，特殊是今年生产供货任务扎堆，生产车间压力甚大，加上营销人员对供应商进行上门送货，送票与合同办理等相关事务达百余次，账款催收也遇到很大困难，各项工作都有不同程度的增加，人力资源惊慌尤显突出，只能通过加班加点才得以完成，但部分工作难免会出现瑕疵和问题，注定不是许久之计。2、货物配送交通用车问题，尤其是寒冬酷暑季节，出差在各市县区里，经常半夜去搬运大量货物，面对如此状况必需增派车辆和人手，以便高效率，高

20、品质的完成货物配送工作。针对上述困难问题望公司结合实际状况，赐予指导和支持，多年来，经营部在领导的关切指导下，在各部门支持帮助下，顺当完成各项工作任务，向大家表示感谢，在今后的工作中，营销部会再接再厉，精诚合作，取得更好的业绩。 2023年部门人员年终总结 篇4 时间荏苒，转瞬又到年终，自己在运营部工作已有一年半时间，回首即将逝去的20-年，发觉自己在工作状态以及编辑业务方面取得了很大进步。工作报告总结如下：工作状态主动而稳妥工作看法更加严谨务实：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护频道的形象，妥当严谨地做好编辑工作，尽量避开编辑稿件中出现纰漏。更加注意发扬团队精神：部门的良性发展不是某

21、个人的行为，而是建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来，我保持与部门同事的良好沟通，通过不断沟通来融入整个部门的整体，更通过参加到频道整体建设中，为部门的整体稳定发展贡献自己的才智力气。更加主动的进取之心：互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于信息收集与转载，更须要从业人员具备各方面丰富海量的学问，超强的信息资源整合、评论、组织、策划实力，网络编辑必将发展成一种高素养复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求，一年中，我坚持不断学习专业学问，不断充溢、武装自己的头脑，工作带来的高要求，激励了我更加主动的进取之心。编辑业务精益求精

22、一年中，我在编辑日常业务中不断总结阅历，使自己的业务水平有了整体提高。一、保质保量地完成日常稿件发布工作，同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容，同时更换新闻中心两侧栏目内容。三、仔细完成早班和周末值班。除积累了一些工作阅历外，也对生活和汽车行业有了更深化的了解，在其他主管的帮助下，学习到了运营部门其他几个频道的学问。四、一年来，制作多个行业专题：如中国正式进入3g时代、魔兽归来、小灵通退市引争议、联通iphone正式发售、九部委重拳打击手机网络色情等。五、围绕年底热点话题，进行综编及编写盘点类原创稿件，盘点it业20-年度关键词：日子在偷菜中溜

23、走20-年it江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋等综编稿件，获得了网友关注，点击率、转载率较高。在公司领导的指导和在部门同事的协作下，通过大家的不断努力，it频道整体有了肯定的提高。在流量上也有所体现，目前每天的流量都在40万左右。满怀激情展望将来在新的一年里我将总结过去一年的胜利和不足，在做好自己工作的同事，主动参加新闻中心的其他各项工作，把网络的内容建设好，努力为运营部做贡献。通过一年多的工作，我已经渐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应当跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应当带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中，我会在日常工作之外，多做基础性的工作，让自己快速充溢起来，

24、渐渐加强专业学问水平，渐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进，这样，不仅可以让自己的水平得以快速提高，更能让网站频道的影响力得到提升。此外，在日常工作方面，我还要力争做到：一、接着加强新闻理论基础学问的学习，增加自身的新闻敏锐性，提升组织策划实力。二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针，做出自己的特色。三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特殊策划以外，要依据新闻事务的发展多做一些有深度、有内容的专题。新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起同心协力，在探究中不断发展。在部门成长的过程中，也会出现了一些始料未及和难以避开的问题，在日后的工作中，我会接着从工作中

25、不断吸取阅历，刚好改正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。信任，在团队整体的努力下，部门今后的路会愈走愈远，愈走愈好! 2023年部门人员年终总结 篇5 敬重的领导：您好，我是我公司客服部的员工-，自20-年5月25日入职至今，在部门领导及同事的指导和帮助下，渐渐的融入了公司，融入了我们客户服务部，驾驭了客服人员的部分业务技能。现在，我就我入职以来的工作，向领导汇报如下：一、对公司及部门工作的相识：首先，我们公司是一个危化企业，平安第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的生产技术比武，事故应急演练，也亲自参与了自然气平安宣

26、扬进社区活动，切身体会到公司领导对平安的重视程度，而我们客服部，也是公司平安运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的刚好性、精确性，干脆影响公司其他部门后续工作的开展;其次，我们公司是一个服务行业，服务于社会，服务于居民，而我们部门则是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出服务的部门，我们客服人员的服务质量将干脆影响公司在用户心中的形象。二、个人的成长和提高：1、独立完成前厅收费工作。在-部长、-部长及其他部门同事的帮助下，我渐渐驾驭了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上出现过几次错误，但尚未收错过款项。经过一段时

27、间的熬炼，也养成了自己严谨、细致的工作看法，信任在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。2、独立完成电话催费工作。电话催费，看似简洁的一项工作，其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的起先;恰当简短的开场，要确保能够向用户表明身份和打电话的意图;流利的语言，适中的语速，能够确保用户能够挺清晰自己传达的信息;严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时，也会影响催费工作的胜利率。3、参加缴费通知单的张贴工作和小区平安宣扬工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种自然气设施有了基本的相识。特殊是各小区的平安宣扬工作，从我们的宣扬资料上，从同事

28、和用户的沟通上，学到了许多东西。三、今后自己努力的方向：1、学习自然气学问，了解公司各部门工作内容和流程。作为客服人员，解答用户的疑问是最主要的工作，而这就须要自己要驾驭专业的业务学问。2、和同事沟通。3、客服工作须要具备良好的心理素养。客户服务职员干脆接触用户，为其供应询问服务、接受用户投诉等等，特别的工作性质确定了客户工作职员要有肯定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素养。在之前的工作中，也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手，虽然在同事的帮助下予以解决，但也影响了自己后续工作的心态。不过渐渐的经过同事的开导，特殊是在自己帮用户缴纳完自然气费后，或者是解答完用户的问题

29、过后，听到用户的那句感谢，自己就感觉特殊欣慰。4、提高自己的沟通及应变实力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变实力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时须要运用肯定的沟通技巧，主动应变，化解冲突争端，解决冲突与对抗。而这些，也正是作为新员工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问，责任感，积累各种问题状况的处理阅历。 2023年部门人员年终总结 篇6 一、20-年工作回顾(一)、人力资源管理工作1、人才配置20-年是企业人员需求比较常见的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流淌性很大。20-年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。

30、20-年运用的渠道包括参与人才市场聘请会、人力资源市场聘请会、唐山学院及搜才网举办的现场聘请会等。截止至20-年11月30日，聘请人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满意公司各部门岗位须要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业聘请渠道。1.1人员在岗状况截止到20-年11月，公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部10人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食广场部5人)，较20-年同期岗编人数同比下降13%。1.2人员聘请1.2.1聘请渠道20-年的聘请渠道依旧是常规的

31、网络聘请、媒体聘请和现场聘请。在20-年下半年行政人事部拓展了新的聘请渠道校内聘请，企业走进校门，既对公司人员进行了聘请，同时也对企业进行了较好的宣扬，提升了企业形象。本年度聘请渠道如下：通过对20-年各种聘请渠道进行相关比较，网络聘请是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场聘请会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。1.2.2面试状况20-年公司累计应聘511人，入职新员工120人，累计离职168人。20-年度聘请的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。聘请难度较大的职位为：工程技术

32、人员和营销专业管理方面的人才;因客观缘由导致聘请难度较大的职位有水吧人员及导购。综合各种状况对聘请难度较大的缘由进行分析为：1)20-年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置须要;2)为顺应公司组织变革和业务发展须要，对中高层和核心专业岗位人员职业素养要求高;3)20-年初、七、八月份员工大批量辞职流失，聘请时间特别紧迫;4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内特别稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多;1.2.3公司现有人员比例公司现有人员比例为男性员工81人，女性员工52人1.2.4公司人员走势单位：人表2 20-年公司人员明细通过上图可分析得出：在20-年，公司领导依

33、据各部门实际运营状况，对部门人员岗位配置进行整合，各部门全年入职员工人数渐渐削减，整合后各部门离职员工人数稍高，各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定，同时也为公司员工工资款项节约了开支。3、培训与开发培训是提升员工工作实力和增长技能的有效途径，20-年4月定员工培训管理制度，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面绽开及实施打下良好的基础。20-年行政人事部培训共计23场次。3.1专项培训项目为了使员工熟识及驾驭公司企业文化，不断提高自我素养，加强工作效率，20-年行政人事部对员工进行专项培训共分为：新员工入职培训、执行力培训、文明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧

34、、喜剧等)等。3.2各部门培训考核状况行政人事部监察及跟进各部门的培训状况，刚好对各部门的培训状况进行笔试或实践考核，并将考核成果存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作缘由中途离开，故没有考核成果)，各部门培训场次及考核成果如下：20-年度内各部门的培训实施效果不到位，其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施，安管部出现严峻漏培状况，财务部、客服部、企划部自10月份后无培训需求。4、绩效考核依据公司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表，20-年全年公司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资，在实施过程中发觉问题，改进考核内容，量化绩效指标，使考核标

35、准更规范更详细。5、人事资金预算分析5.1聘请费用由于12月份是春节前后，经参与现场聘请的结果显示，人才市场应聘人员较少且不符合本单位聘请岗位要求，故参与现场聘请频率较低;34月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较多，且节后公司各部门渐渐出现人员缺口，依据人员需求进行聘请产生费用;59月份，各岗人员相对比较稳定，采纳网络聘请形式备用和录用人员;1012月份安管部一线员工出现缺岗状况，行政人事部针对各部门岗位进行刚好补充，全年实际聘请费用未超出预算费用。5.2员工活动经费行政人事部依据年度活动安排进行活动实施，实际发生的费用与预算费用相差元，实际发生的费用未超出预算费用。5.3员工培训经费行政人

36、事部组织的每场培训过程中赐予员工精神激励，并在实际互动中赐予了口头表扬和支持，使员工融入到培训内容中来，员工培训未产生费用。 2023年部门人员年终总结 篇7 今年2月，我通过人才聘请，在-公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历高校生来讲，一切都是生疏而簇新的。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一

37、种鞭策。现就近一年来的状况向各位领导作工作总结。一、人事管理方面1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，-结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策支配，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，刚好为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道，刚好更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待20-年行政人事工作总结工作总结。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严

38、格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并刚好将最新的信息复印并分发给-公司各位领导及办事员备查运用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里常见的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏干脆关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作实力的信任和考验。为了不辜负这份信任，

39、我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也经常阅读政府服务部门的正式的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地主动协作和热心帮助分不开的。4、聘请新员工依据业务部的实际须要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起半年前的求职经验，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的

40、筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，(公司新员工工作总结)工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作看法和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在-公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有机会在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能主动协作财务部、业务部

41、等其他部门办理与工商有关的行政事宜2、为公司领导办理出国签证3、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为希望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天

42、下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担力所能及的工作。最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任-公司明天会更好! 2

43、023年部门人员年终总结 篇8 时间总是过得很快，新的一年即将起先。在过去的一年中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺当完成了-年的各项工作任务。在此，对始终以来支持我工作的客服部全部员工表示感谢。假如没有她们的努力工作，就不会有客服部今日的成果。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与协作。-年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，完成了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作，但对于我们每个人来说又有许多不同的收获。许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，驾驭肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工

44、作责任心，否则工作上就会出现很多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议，更要刚好地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。下面是我这一年来的主要工作内容：1、根据要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改刚好做好跟踪并更新;2、对业主的报修、询问刚好进行回复，并记录在业主信息登记表上(报修395户，服务99户，投诉

45、19户);3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行修理，跟踪及反馈;5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，仔细做好录入及编排打印，依据各部门的工作须要，制作表格文档，草拟报表等;7、新旧表单的更换及投入运用;8、完成上级领导交办的其它工作任务。 2023年部门人员年终总结 篇9 一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：一、思想政治方面能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过早会、报纸、网络主动学习政治理论，遵纪遵守法律，爱岗敬业，主动拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满足度为标准，坚固树立团队合作精神。二、工作看法方面