化妆品公司人力资源管理制度21792.docx

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1、HR-0001行为准则及及奖惩手册册一、目的根据国家有有关劳动政政策法规，为为了规范员员工行为，激激发员工的的主动性，积积极性和创创造性，维维护正常的的工作秩序序，提高工工作绩效，促促进本公司司的经营发发展，特制制定本手册册。二、适用范范围本手册适用用于公司全全体员工。 三、责任3.1 总总经理室负责建立健健全公司内内部的控制制机制，确确保本手册册产生、修修改、取消消和管理的的基本要求求能够有效效地执行。3.2 综综合管理部部负责审核本本手册，对对全公司员员工负有教教育和监督督管理责任任，确保本本手册的各各项要求和和规定在全全公司能够够有效地执执行。3.3 人人力资源部部 负责制定、解解释、修

2、订订此手册，协协助综合管管理部对员员工进行教教育和监督督管理。 负责所有奖奖惩的资料料备案管理理。3.4 各各部门主管管 熟悉和执行行本手册，确确保本部门门员工执行行本手册； 对本部门的的员工负有有教育和监监督管理责责任，对发发生在本部部门的异常常事件应立立即上报，并并采取相应应的措施进进行劝阻和和制止，不不得玩忽职职守，放任任不管。 提供修订本本政策的建建议。3.5 全全体员工应了解、熟熟悉本手册册，讲究职职业道德，在在工作中遵遵循和执行行本手册的的各项要求求和规定。四、规定4.1 日日常考勤4.1.11工作时间间 营销中心人人员上午上班时时间为09:00，下午午下班时间间18:00，午午餐

3、时间中中午12:0013:00，具体体视季节根根据公司规规定执行，实实行六天工工作制。 各部门可根根据客户或或业务的情情况做适当当调整，详详细工作时时间由各部部门另行通通知。 公司因工作作需要安排排员工加班班时，应提前做做好准备，员员工也应积积极配合。 4.1.22打卡 员工应按规规定时间上上下班，不迟到，不早退，上下班必必须亲自到到指定地点点打卡，要求每天天打2次。不不得代同事事打卡或委委托同事打打卡。 员工如因病病，事假，公事外出出未能打卡卡的，应向部门门负责人报报备。 4.2 行行为准则4.2.11仪表仪容容 管理人员原原则上要求求穿职业装装，车间人人员按岗位位要求着工工作服，着着装总体

4、原原则为庄重重、整洁、干干净、文雅雅、大方，保持清雅雅之仪容。 男性员工不不得着无袖袖、无领汗汗衫，不得得着西装短短裤。纽扣扣须扣整齐齐，发型应齐齐整、干练练，不留长发发和胡须，不剃光头头。 女性员工须须清雅淡妆妆，禁止穿短短裙、超短短迷你裙、无无袖衣裙，衣衣着及饰物物不得夸张张。 所有员工上上班期间不不得穿拖鞋鞋、凉拖（孕孕妇及特殊殊岗位要求求例外），不不得赤脚。 本公司员工工办公期间间必须佩带带胸卡或工工作牌。 4.2.22工作纪律律 1) 保持办公区区安静、禁禁止喧哗。2) 办公区域、生生产区域及及禁烟区域域严禁吸烟烟。3) 节约公司能能源，确保保安全，员员工下班离离开前，要要关闭个人人

5、电脑、并并对办公桌桌进行清理理，保持整整洁；并做做到人离机机关（用电电设备：如如计算机、打打印机、空空调等）、人人离灯关、人人离窗关、人人离门锁。4) 保持个人台台面的整洁洁，办公设设施摆放整整齐，办公公台面不宜宜摆放、张张贴与办公公内容无关关的字画或或装饰物，保保持办公室室清洁卫生生，不得随随地吐痰，乱乱扔杂物。5) 工作时间内内，员工不得得接待私人人探访，如确有必必要须报部部门负责人人同意后到到指定地点点接待。接待公务务来访也应应在指定的的洽谈区进进行。6) 禁止携带小小孩进入厂厂区、车间间，严禁擅擅自带外人人进入生产产厂区参观观、拍照。7) 严禁利用公公司电话办办私事，特特别是拨打打国内

6、及国国际长途电电话。 8) 工作时间内内，因公务外外出超过半半小时以上上，须向部门门负责人报报备，如部门负负责人不在在可到行政政处报备。 9) 工作时间禁禁止串岗、睡睡觉、干私私活、看书书报杂志（非非专业书籍籍）、玩电电脑游戏、上上网聊天、吃吃零食等行行为。 10) 员工应爱护护公司设施施，设备，工工具，如有有破坏或挪挪用者视其其情节轻重重，损坏大大小赔偿并并罚款，情情节严重的的除受到纪纪律处分外外还有可能能会受到民民事或刑事事检控。 11) 员工不得利利用职权营营私舞弊，假假公济私，打打击报复。 不得在公公司工作时时间内买卖卖私人物品品。 12) 员工不得擅擅自标贴及及涂改公司司各类通告告，

7、不得在任任何时间内内在公司范范围内从事事非法活动动。 13) 员工不得有有损害公司司财产，商商誉，或贪贪污受贿等等行为，知知情员工应应立即上报报，维护隐隐瞒或知情情不报者，将将受到严重重的纪律处处分。 14) 员工不得煽煽动其他员员工偷工怠怠懈，干扰扰日常工作作，不得擅自自伪造涂改改公司纪录录或文件，提提供虚假商商业情报。 15) 员工不得违违反公司保保密规定，未未经上司许许可或授权权，严禁对对外评论公公司各项政政策及经营营状况或将公公司情报泄泄露给任何何宣传媒介介或给商业业竞争者以以任何形式式之协助。 16) 员工不得在在工作时间间内擅自进进入其他员员工工作区区域逗留，窥窥视，翻看看。 17

8、) 员工不得在在公司电脑脑上随意拷拷贝，删除除，篡改公公司电脑资资料，或将将公司电脑脑软件带回回家，更不不得泄露公公司电脑资资料信息。 18) 员工不得将将公司文件件遗留或存存放在不恰恰当的地方方，下班之之前必须将将所有文件件资料归档档。 19) 办公室内不不得存放贵贵重物品，如有遗失失公司概不不负责。 20) 员工应严格格按公司制制定的加班班，调班，请假等规规定，如有违反反将按公司司奖惩条例例处理。 21) 员工须处处处维护公司司形象，将公司利利益放在第第一位，不得做有有损于公司司形象的事事，未经上司司授权不得得向公司内内、外人员员描述、评评论公司的的各项政策策及经营手手段。公司司的各类文文

9、件、资料料均属公司司的商业秘秘密，员工应妥妥善保管及及严守秘密密。 22) 除使用公司司的名义办办理公务外外，任何员工工不得使用用公司的名名义作任何何用途，滥用公司司名义者将将被视为欺欺诈行为，有关员工工除受到纪纪律处分外外，还有可能能会受到民民事或刑事事检控。 23) 工作时间内内，员工应该该绝对服从从上司的工工作分配，不得作出出不服从上上级合理的的工作指示示或不尊敬敬上司的行行为，员工应按按时完成上上司下达的的任务，不得无故故拖延，拒绝或终终止工作。 24) 员工在确认认上级指令令违法违纪纪时，员工有权权拒绝执行行，并向更高高层上级报报备。 25) 员工之间应应互相配合合，共同努力力，发扬

10、团队队精神，员工应积积极参加由由公司或员员工自行组组织的各项项活动，以增进员员工之间的的友爱及信信任并提高高公司员工工的整体团团队精神。 26) 不得因失职职造成商品品丢失或损损毁，如有发生生除将按照照损失进行行赔偿之外外还要进行行必要的降降职或罚款款。 27) 员工不得以以任何形式式兼任其他他公司职位位，如有发现现予以开除除。 4.2.33 处事礼仪仪 1) 站要挺拔，坐要端正正，行要平稳稳轻快，不能左摇摇右晃，拖拉或声声响过大。 2) 讲话要保持持适当声响响，吐字清晰晰，措辞得体体大方，讲话时神神情要和蔼蔼专注，不要东张张西望，心不在焉焉。 3) 电话接听：员工应在在电话铃声声响3遍之内接

11、接听。 a) 外线，应首首先说：“您好！帛卉卉XXX部部”。b) 内线，应首首先说：“您好！XXXX（指指自己姓名名）”。4) 同事不在但但电话铃声声响，周围同事事应代为接接听，问清对方方姓名，来电事项项，并做好好电话记录录以便转告告。 4.2.44客户接待待1) 任何时间不不得以语言言、行为贬贬低同行业业厂商。 2) 对客户，要要切记“客户是上上帝”，不得对客客户无礼，不得嘲讽讽或挖苦客客户。 3) 客户是上帝帝，员工在工工作中与客客户沟通，均应面带带微笑礼貌貌接待。 4) 使用礼貌用用语，热情对待待客户。 4.2.55会议纪律律1) 与会人员应应准时参加加会议，如如有事须先先向主持人人报告

12、，会会议时间关关掉手机或或调到振动动状态，接接听电话时时须离开会会场。2) 公司要求员员工在各项项会议前有有充分准备备资料，会议期间间不要讨论论与会议主主题无关的的话题，会会中应进行行必要记录录。3) 使用会议室室后必须清清理好个人人物品，将将桌椅放整整齐，最后后离开的人人负责关灯灯关门关空空调。4.2.66自律1) 不得对外人人评本公司司，不得议论论主管（除除非职责所所需）。 2) 有上级领导导及客人参参观时不准准围观、评评论、起哄哄，并遵守守有关人员员指挥。3) 在公司外，不应搬弄弄是非，应自尊自自重自己人人格及公司司形象。 4) 最佳状态：工作时间间内员工应应保持良好好的精神状状态，朝气

13、蓬勃勃，并使自己己始终处于于快节奏中中。 五、奖惩惩条列5.1员工工违纪过失失规定5.1.11 丙类过失失 1) 未经批准私私自调班，请假未办理有关手续者； 2) 未按规定接接待公务或或私人来访访； 3) 未按规定着着装，或衣衣衫不整，衣衣服污秽不不干净的； 4) 在办公室、厂厂区或其它它禁烟区域域范围内吸吸烟； 5) 工作时间内内吃东西，聊聊天等做与与工作无关关的私事； 6) 未在公司指指定地点用用餐，影响响办公室整整洁环境； 7) 违反仪表仪仪容及处事事礼仪等各各项规定； 8) 工作场合讲讲粗话、脏脏话，在办办公区高声声喧哗； 5.1.22 乙类过失失1) 不打卡，代代他人打卡卡或委托他他

14、人打卡； 2) 擅离工作职职位或外出出公干但未未报备者； 3) 私换（配）办办公室钥匙匙或私撬办办公室锁； 4) 每月旷工达达0.5天； 5) 无故缺席会会议而未事事先请假； 6) 会议资料准准备不充分分，又未在在会上作必必要记录造造成后面的的工作受到到影响； 7) 擅自标贴或或涂改公司司的各类通通告等； 8) 长时间占用用电话作私私人用途的的； 9) 在公司范围围内拾到他他人遗留的的一般物品品未按规定定上缴者； 10) 挖苦嘲讽客客户，冷落落客户； 11) 违反各项业业务操作流流程发生差差错的； 12) 未按公司要要求填写各各类表单据据，影响工工作的正常常开展的； 13) 员工之间相相互攻击

15、，未未达成团队队合作精神神的； 14) 不服从上级级合理安排排或指示的的，发现了了问题但不不及时处理理又隐瞒不不报； 15) 工作时间内内擅自进入入他人办公公室区域逗逗留，窥探探，翻看者者； 16) 擅自带外人人进入生产产厂区参观观、拍照；17) 擅自在公司司电脑上玩玩游戏者； 18) 擅自将公司司电脑软件件带回家者者； 19) 对下属考核核不公正但但未造成严严重后果的的； 20) 违反员工工手册其其它规定，情情节较严重重的； 21) 员工将公司司文件或电电脑资料遗遗留或存放放在不恰当当的地方，下下班前没有有将文件资资料归档存存放。 22) 员工在非职职责所需时时对外议论论上司，评评论本公司司

16、。 5.1.33 甲类过失失1) 损坏公司形形象或泄露露公司机密密者； 2) 滥用公司的的名义从事事各类活动动者； 3) 一贯消极怠怠工，工作作效率低下下； 4) 不服从公司司安排； 5) 在工作时间间或公司营营业场所买买卖私人物物品； 6) 因失职造成成的商品脱脱销、积压压等企业损损失严重的的； 7) 拾到贵重物物品，不主主动上缴者者，故意损损坏公司工工具造成企企业损失； 8) 聚众闹事，扰扰乱工作秩秩序； 9) 与客户吵架架，殴打客客户； 10) 同事间斗殴殴； 11) 滥用职权，以以权谋私，打打击报复或或包庇行为为； 12) 私开发票、谋谋取私利； 13) 对于其他员员工的违规规行为知情

17、情不报者； 14) 一个月累计计旷工达二二天者； 15) 违反社会治治安管理规规定，被行行政拘留者者； 16) 受到各项刑刑事处罚者者； 17) 挪用销售款款、企业商商品、样品品等非法侵侵占公司财财产者； 18) 利用工作之之便向客户户索取或敲敲诈财物或或利用职权权贪污受贿贿的； 19) 欺诈、蒙骗骗客户； 20) 恶意中伤、诽诽谤、漫骂骂同事； 21) 提供给公司司的个人资资料有虚假假的； 22) 盗窃企业财财产或他人人财物； 23) 对下属考核核明显不公公正并造成成严重后果果的； 24) 煽动其他员员工偷工怠怠懈，干扰扰公司日常常工作者； 25) 擅自伪造涂涂改公司记记录或文件件故意提供供

18、虚假商业业情报者； 26) 擅自拷贝、篡篡改或删除除公司电脑脑资料者； 27) 违反公司保保密规定，未未经上司许许可或授权权，擅自对对外评论公公司各项政政策及经营营手法的； 28) 将公司情报报或电脑资资料泄露给给任何宣传传媒介或他他人者； 29) 给予商业竞竞争伙伴以以任何形式式援助者； 30) 违反员工工手册其其他规定情情节严重者者；31) 对于泄露公公司商业机机密的，公公司有权终终止该员工工的合约并并按照中华华人民共和和国“反不正当当竞争法”起诉该员员工及收取取商业机密密者。5.2 处处罚方法5.2.11处罚类型型处罚名称描述处分措施四等处罚初犯丙类书面警告信信，员工检检讨信三等处罚两次

19、丙类，初初犯乙类同上，另一一次性罚款款100元二等处罚三次丙类或或两次乙类类月薪降一级级一等处罚四次丙类或或三次乙类类或初犯甲甲类解除劳动合合同5.2.22公司每年年对员工工工作绩效考考核一次，对对不能胜任任本职位或或经常违反反规章制度度的员工，劳劳动合同到到期终止。下下列情况均均属不能胜胜任本职位位： 1) 工作绩效差差，时有差差错； 2) 缺乏专业知知识，工作作无成效； 3) 欠缺责任心心，时时督督促也不能能按期完成成任务； 4) 协调不善，常常使工作发发生困难； 5) 缺乏成本意意识，常有有浪费； 6) 品行不佳，言言行粗暴； 7) 工作无计划划，缺乏策策划能力； 8) 管理级员工工不主

20、动发发现问题，不不及时解决决问题、矛矛盾9) 出了问题不不愿承担责责任，互相相推托； 10) 其它不能胜胜任本职位位的情况。 5.3 处处罚执行程程序1) 四至三等处处罚由各部部门负责人人/项目负负责人决定定，报综合合管理部、人人力资源部部备案，由由综合管理理部向当事事人出具书书面警告书书，要求当当事人在限限定时间内内写书面检检讨；2) 二等处罚至至一等处罚罚由各部门门负责人/项目负责责人提出意意见，综合合管理部、人人力资源部部审核，报报总经理或或董事长决决定。 3) 各部门负责责人/项目目负责人对对下属员工工负有考核核责任，对对员工的考考核应做到到公平、公公正，重事事实，重依依据。本规规范的

21、考核核，作为考考核员工工工作绩效的的其中一部部分，也作作为员工晋晋升的依据据。4) 对员工作出出处罚决定定，由综合合管理部开开具处罚罚/奖励通通知单并并由当事人人签字，处处罚/奖励励通知单一一式二份，一一份交于被被处罚人，一一份交人力力资源部属属存档和执执行扣薪。 5) 受二等处罚罚的员工如如在职位工工资降级的的一年内工工作认真，表表现良好则则一年后可可恢复执行行其处罚前前的职位工工资标准。 6) 各部门负责责人应秉公公办事，不不能徇私枉枉法，打击击报复，任任意篡改事事实。一经经发现按有有关规定严严肃处理。 5.4 连连带奖惩为了防止公公司各级管管理员工纵纵容、包庇庇、忽视属属下违纪行行为或执

22、行行制度不严严，公司实实行奖惩连连带制度。即即：下属违违纪或嘉奖奖，其部门门负责人将将连带受到到奖赏或惩惩罚。但如如由部门负负责人自行行惩罚的，不不受此条管管辖。5.4投诉诉程序 员工对公司司的嘉奖或或惩罚有意意见的可采采取下列方方式向公司司反映：1) 向部门负责责人书面或或口头提出出； 2) 向人力资源源部提出书书面申诉； 3) 向公司总经经理（总经经理负责的的体系）或或董事长提提出书面申申诉。 4) 员工向公司司提出的申申诉公司会会在收到申申诉信后一一周内给员员工书面通通知，告知知处理结果果，经公司司总经理室室、综合管管理部、人人力资源部部联合复议议结果为公公司最终行行政命令。六、执行6.

23、1本制制度由人力力资源部负负责制定及及解释，经经董事长审审批签发。6.2本制制度自20006年12月1日日起正式执执行。七、附件（相相关表格）HR-0001-011: 处处罚/奖励励通知单HR-0001-011处罚/奖励励通知单 NO 部部门 同同志你的 行为违反反/符合了了行为准准则及奖惩惩手册第第 条规定，特特作出 处罚/奖励决定定！ 帛卉化化妆品（广广州）有限限公司 综合管理理部 年 月 日（一式两联联：此联给给当事人）-处罚/奖励励通知单 NO 部部门 同同志你的 行为违反反/符合了了行为准准则及奖惩惩手册第第 条规定，特特作出 处罚/奖励决定定！ 帛卉化化妆品（广广州）有限限公司 综

24、合管管理部 年 月 日招聘录用管管理制度一、目的为加强本公公司员工队队伍建设，提提高员工的的基本素质质，促进招招聘工作的的规范化、程程序化，以以适应公司司的发展需需要，特制制定本制度度。二、适用范范围本制度适适用于公司司内各部门门及愿意加加盟隆力奇奇的所有求求职者。三、责任3.1总经经理室负责建立健健全公司内内部的控制制机制，确确保本制度度的产生、修修改、取消消和管理的的基本要求求能够有效效地执行。3.2人力力资源部 负责制定、解解释、修订订本制度，是是公司员工工招聘工作作的归口管管理部门； 负责公司人人才库的建建立，人事事相关资料料的归档保保管。3.3办公公室 办公室负责责年度招聘聘计划及编

25、编制外招聘聘事宜的审审核、审批批。3.4各部部门 各部门及单单位应协助助人力资源源部共同组组织实施招招聘工作。 生产事务部部、其他厂厂部负责生生产工人的的具体招聘聘，人力资资源部进行行协助。四、招聘原原则4.1控制制编制，按按计划用人人4.1.11年度招聘聘计划各部门应结结合现有人人力资源状状况及定岗岗定编计划划向人力资资源部提交交本部门年年度人员需需求计划表表。人力力资源部审审核并汇总总报公司审审批。4.1.22日常招聘聘计划各部门应根根据实际人人员需求状状况并确认认无内部横横向调职的的可能性后后编制部部门用工申申请单，提提前30天报人人力资源部部，人力资资源部组织织相关招聘聘。如属定定编外

26、的招招聘需求（新新设岗位需需编制该职职位岗位位说明书）需需报办公室室、董事长长审批后方方进行招聘聘。4.1.33毕业生招招聘每年10月月，人力资资源部将根根据公司人人才战略和和各部门人人才储备需需求，统计计下一年应应届毕业生生需求专业业及人数，并并报办公室室、董事长长审批，由由人力资源源部统一组组织招聘。具具体招聘活活动可定在在11月和和第二年44月开展。毕毕业生储备备期间由人人力资源部部进行统一一管理。4.2内部部招聘与外外部招聘相相结合4.2.11内部招聘聘各部门在确确认用工需需求有内部部选拔的可可能性后报报人力资源源部，由人人力资源部部通过内部部邮件/传传真面向全全公司发布布内部招聘聘信

27、息。内内部招聘应应遵循“公开”、“公正”、“公平”原则，坚坚持能力为为先，择优优录用。关关键岗位可可采取“竞争上岗岗”形式。4.2.22外部招聘聘外部招聘方方式主要有有：内部推推荐、现场场招聘会、校校园招聘、广广告招聘、网网络招聘、猎猎头公司等等。4.2.33招聘信息息发布：招招聘信息由由人力资源源部统一对对外发布。五、招聘前前提及条件件5.1招聘聘前提由以下原因因引起的职职位空缺时时，方可招招聘新员工工： 现有职位的的空缺； 业务扩大的的需要； 公司对组织织机构有所所调整的需需要； 调整不合格格的员工队队伍； 为确保公司司发展所需需的人才储储备； 突发的人员员需求。5.2招聘聘条件应聘用人员

28、员所学专业业与所从事事岗位专业业要求对口口或工作经经验与岗位位要求匹配配度较高，具具有符合岗岗位要求的的身体素质质，并经考考核符合岗岗位资格要要求。属下下列情况之之一的，不不得聘用： 受聘于其他他单位，尚尚未解除劳劳动关系（借借聘人员除除外）； 与岗位要求求专业不对对口且工作作经验也与与岗位不匹匹配； 在学历、经经历、年龄龄、婚姻状状况等方面面有隐瞒、欺欺骗行为； 有肝炎、肺肺结核等急急、慢性传传染病或其其它严重疾疾病，医生生认为影响响正常工作作的； 正在孕期和和哺乳期女女性应聘者者。 曾在公司工工作过并被被公司辞退退的员工。六、招聘流流程及注意意事项6.1内部部招聘流程程6.1.11招聘流程

29、程28) 人力资源部部发布内部部招聘信息息，应聘员员工填写内内部自荐表表。29) 人力资源部部初步筛选选初步合格格者，由用用人部门（单单位）进行行面试，完完成必要的的测试，按按岗位要求求进行评估估。30) 由人力资源源部将综合合测试合格格者报总经经理审批。31) 审批同意后后，由人力力资源部公公布人事调调动名单，并并办理人事事调动手续续。6.2外部部招聘流程程6.2.11 管理人员员招聘a) 招聘资料收收集：人力力资源部发发布招聘消消息，收集集应聘资料料。b) 人力资源部部初步筛选选：人力资资源部对应应聘者的简简历进行初初步筛选，组组织应聘者者填写报报名表（管管理人员），并并进行初试试（笔试、

30、HR软件测评及简单面试），确定可以进入下一步面试人选，并推荐到用人部门进行面试。c) 用人部门再再次筛选：用人部门门认真对应应聘者的工工作经验、工工作能力、岗岗位匹配度度做出公正正、公平、客客观、全面面的评价，并并及时将面面试合格人人员名单反反馈给人力力资源部。d) 复试确定录录用名单。人人力资源部部将面试合合格名单、试试用审批表表、面面试问题记记录表和和各种相关关资料报总总经理审批批，并根据据岗位的重重要性组织织必要的复复试，确定定最终录用用名单。6.2.22 非管理人人员招聘a) 招聘资料收收集：人力力资源部发发布招聘消消息，应聘聘者填写报报名表（非非管理人员员）。b) 组织面试：人力资源

31、源部通知应应聘者进行行面试，具具体面试由由生产事务务部主任/厂长负责责进行。c) 录用名单审审批：用人人部门应及及时将面试试合格名单单报人力资资源部，人人力资源部部进行审核核并将拟录录用名单转转交总经理理审批，通通过审批确确定最终录录用名单。6.3面试试相关注意意事项6.3.11申请资料料审核 人力资源部部应根据岗岗位要求，不不分材料来来源，一视视同仁审核核所有申请请资料； 人力资源部部应视情况况对面试合合格者在最最终录用前前做有效的的背景调查查。6.3.22管理人员员面试人员员的构成及及考察重点点 面试小组由由用人部门门负责人、人人力资源部部负责人、归归口管理部部门负责人人、总经理理等组成。

32、（可可分开面试试） 人力资源部部面试考察察重点：应应聘者的外外表、谈吐吐、学历、理理解力、应应聘动机、基基本技能应应用等； 用人部门面面试考察重重点：应聘聘者的资力力经验、工工作才能、发发展潜力、对对应聘岗位位的认识等等。6.3.33面试注意意事项（面面试问题可可参照面面试交流问问题构成表表） 面试过程注注意事项a) 面试房间环环境、光线线、座位的的合理布置置；b) 尽量使应聘聘者感到亲亲切、自然然、轻松；c) 了解自己所所要获知的的答案及问问题点；d) 要尊重对方方的人格；e) 将面试结果果随时记录录于面试试问题记录录表。 信息介绍注注意事项a) 实是求事地地介绍公司司信息；b) 准确描述空

33、空缺职位情情况；c) 准确描述工工作环境（午午餐、保险险、办公场场地等）；d) 不要透露如如公司会有有海外培训训安排、几几年后晋升升等敏感问问题；e) 鼓励求职者者提问题。七、入职试试用流程7.1入职职报到7.1.11报到通知知确定候选人人后，由人人力资源部部向候选人人发出试试用通知单单，通知知报到日期期及正式考考勤时间，具具体可以采采用信件、电电子邮件结结合电话通通知、传真真等方式。7.1.11报到须知知 新员工报到到当日，人人力资源部部为已定岗岗的新员工工办理考勤勤卡并开出出调令；人人力资源部部向所有新新员工发放放员工手手册、新新员工生活活指南资资料一份。 新员工报到到时应向人人力资源部部

34、提供下列列有效材料料，公司审审核原件并并代为保管管毕业证书书原件（对对于高级和和特殊人才才,由双方方协商解决决）： 身份证复印印件 学历/学位位证书复印印件 应聘岗位所所需资格证证书（如计计算机证书书、会计上上岗证、英英语等级证证书等） 最后服务单单位的离职职证明 一寸彩色照照片2张7.2试用用期管理7.2.11新员工试试用时间 新入职人员员一般要经经过三个月月的试用期期。已定岗岗的新员工工由相关部部门负责人人管理。人人力资源部部全程跟踪踪新员工的的试用期期期间的管理理。7.2.22新员工培培训新员工均须须参加由公公司人力资资源部及用用人部门组组织的各类类岗前培训训，并服从从岗位领导导的工作安

35、安排，定期期向用人部部门领导汇汇报工作情情况。试用用人员一般般不宜担任任经济要害害部门的工工作，也不不宜安排具具有重要经经济责任的的工作。7.2.33新员工考考核试用人员经经试用考核核合格后，可可转为正式式员工，并并根据其工工作能力和和试用期考考核情况重重新确定工工作岗位，享享受正式员员工的各种种待遇；员员工转正后后，试用期期计入工龄龄，试用不不合格者，可可延长其试试用期或决决定不予聘聘用。八、新员工工转正聘用用流程8.1新员员工转正管理人员试试用期结束束前一星期期，员工根根据试用期期的工作表表现和工作作成绩，按按试用鉴鉴定表（管管理人员）要要求，填写写自我鉴定定。用人部部门主管根根据新员工工

36、试用期的的工作表现现和工作能能力，决定定是否给予予转正和建建议转正工工资并报归归口管理部部门、人力力资源部审审核，总经经理审批，确确定转正后后的工作岗岗位和转正正后薪资。九、执行9.1本制制度由人力力资源部负负责制定及及解释，经经总经理审审批签发。9.2本制制度自20012年1月1日起起正式执行行。十、附件（相相关表格）HR-0002-011: 年年度人员需需求表 HRR-0022-02: 部门门用工申请请表HR-0002-033: 内内部自荐表表 HR-0002-004: 报报名表（管管理人员）HR-0002-055: 试试用审批表表 HR-0002-006: 面面试问题记记录表HR-000

37、2-077: 报报名表（非非管理人员员） HR-0002-008: 面面试交流问问题构成表表HR-0002-099: 招招聘流程图图 HR-0002-110: 试试用通知单单HR-0002-111: 试试用鉴定表表（管理人人员） HHR-0002-122: 试试用鉴定表表（非管理理人员）HR-0002-133: 新新员工生活活指南HR-0002-011年度人员需需求表岗位人数到岗时间学历/专业业要求性别需求原因其他要求 编制/日期期审核/日期期审批/日期期年度招聘计计划：各部部门提出 人人力资源部部审核并汇汇总、办公公室审核 董董事长审批批HR-0002-022部门用工申申请表申请部门岗位名称

38、申请人数到岗时间申请原因 岗位缺员 辞职补充充 短期需要 储备人力力 业务扩扩大增加编编制人员类别编制：内内 外性质： 本部管理理人员 驻驻外业务 工人任职资格基本要求性别：男男 女 不限年龄：225岁以下下 25335岁 35440岁 不限学历：中中专/高中中 大专 本科 硕士以上上其他要求专业要求：职称/证书书要求：经验要求：外语要求：技能要求：性格要求：岗位职责部门负责人人意见人力资源部部意见办公室意见董事长意见备注1、 只有属于业业务扩大增增加编制申申请需要办办公室审核核，董事长长审批。2、 增编岗位若若是新设岗岗位，需附附该岗位岗岗位说明书书。3、此表由由人力资源源部统一备备案。HR

39、-0002-033内部自荐表表填表日期：姓名出生年月应聘岗位性别籍贯进司日期学历专业毕业学校工作经历起止年月所在单位岗位及职务务个人爱好及及特长所持证书/已参加培培训经历过去一年工工作回顾原部门领导导意见用人部门意意见人力资源部部意见董事长意见HR-0002-044报名表（管管理人员）姓名性别应聘岗位曾用名婚否出生年月民族籍贯健康状况最高学历职称政治面貌毕业院校专业家庭住址联系电话现在住址联系电话期望工作区区域1、 2、 3、 个人简历学习经历起止年月所在学校专业证明人联系电话工作经历起止年月所在单位职务证明人联系电话家庭成员与本人关系系姓名年龄工作单位及及职务职务个人爱好及及特长其他期望岗岗位薪资要求本人对以上上信息的真真实性负责责，签名 日期： 年 月 日HR-0002-055试用审批表表人力资源部部填写姓名应聘岗位联系电话目前工作状状况应届生 在职 待业期望薪资工作年限最快到岗时时间其他意愿岗岗位期望工作区区域1 2 3用人部门填填写评价项目优良中可差评价项目优良中可差评价项目优良中可差专业学识表达沟通发展潜力工作经验事业心