中国企业品牌战略的五大迷途42673.docx
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1、 中国企业品牌战略的五大迷途改革开放二十余年,中国经济发展举世瞩目,至2004年,我国的GDP已升至世界第六位,贸易总量第四位,我国的彩电、洗衣机、冰箱、服装、鞋帽等多达100多个大类的产品居世界产量第一位,中国成为“世界工厂”的历史趋势不可阻挡。 显然,中国国是无可可非议的的制造业业大国,可可是,我我们也是是无可争争议的品品牌弱国国。 2003年年由世界界权威机机构评出出的1000个全全球最有有价值的的品牌中中,美国国占622个,日日、法、德德和英国国各占六六七个,中中国却一一个也没没有。 广东年产钟钟表111多亿只只,世界界市场占占有量超超50,可总总价值仅仅为100.6亿亿美元,平平均每
2、只只仅为11美元,同同期以“斯斯沃特”为为代表的的瑞士钟钟表业年年产各类类钟表227000万只,生生产总值值高达662亿美美元,平平均每只只2299美元。 在国内的耐耐克OEEM贴牌牌公司里里,同样样品质的的运动鞋鞋,贴上上耐克品品牌的可可卖6000多元元,用工工厂自己己品牌的的仅卖不不到1000元。. 在全球化竞竞争年代代,中国国企业不不缺乏生生产优势势,但我我们却明明显缺乏乏品牌优优势。缺缺少全球球性品牌牌,缺少少强势品品牌,几几乎已经经成为我我们的“国国殇”。 如果说,因因为历史史的原因因,中国国作为发发展中国国家,在在“提高高生产力力”为前前提的大大方针下下,二十十多年来来,我国国成为
3、了了“世界界的制造造中心”并并取得阶阶段性的的成果,那那么,在在未来的的岁月,中中华民族族要实现现真正的的伟大复复兴,要要成为掌掌握自己己命运并并影响世世界格局局的经济济“强国国”,我我们则必必须实施施品牌战战略,并并将“品品牌战略略”上升升到类似似“科技技是第一一生产力力”的高高度! 在科技高度度发达,产产品同质质且过剩剩的今天天,以顾顾客心理理认知为为基础,具具有明显显核心竞竞争力特特征的品品牌战略略更应该该是第一生生产力! 品牌是市场场经济的的产物,越越是竞争争激烈的的市场越越需要品品牌战略略。而今今,中国国虽然出出现了海海尔、联联想、娃娃哈哈等等著名品品牌,但但是更多多的品牌牌如“太太
4、阳神、三三株、爱爱多”等等各领风风骚仅数数年,很很快如流流星般陨陨落。 因为中国市市场的特特殊性,更更因为中中国的企企业界对对品牌战战略的领领悟和实实战尚处处于肤浅浅层次等等原因,纵纵观许多多企业十十余年来来的营销销实践,根根据笔者者的总结结,我国国企业的的品牌战战略运作作存在以以下五大大方面问问题: 一、不知道道什么是是真正的的品牌战战略 迄今为止,我我国的绝绝大部分分企业都都可能简简单的认认为,所所谓的品品牌战略略就是给给产品取取个好名名字,拍拍个好广广告,然然后花大大钱打广广告。诚诚然,这这样的广广告意识识比过去去现代了了许多,但但是这仅仅仅是一一种营销销策略,仅仅仅是处处于营销销4P中
5、中的推广广层面,并并没有到到达品牌牌战略的的高度。客客观而言言真,正正了解品品牌战略略真谛的的中国企企业并不不多见。 品牌战略是是公司将将品牌作作为核心心竞争力力,以获获取差别别利润与与价值的的企业经经营战略略。品牌牌战略的的本质就就是创造造差异化化的竞争争战略,它它是企业业在日趋趋激烈的的竞争环环境中,面面临产品品、技术术与服务务日趋同同质化的的趋势下下,谋求求以品牌牌创造差差异化的的战略抉抉择。 1、品牌战战略词语语结构为为“偏正正结构”,品品牌战略略首先是是战略,是是许多企企业总体体战略构构架中重重要的不不可或缺缺的组成成部分。而而缺少长长远的战战略恰恰恰是我国国企业的的通病,如如果品牌
6、牌没有上上升到战战略高度度,则只只能是策策略、战战术而不不是战略略。 2、企业必必须将品品牌作为为核心竞竞争力来来打造,而而品牌也也的确能能够发挥挥核心竞竞争力的的作用。由由于一些些客观条条件的限限制,如如果品牌牌不可能能成为某某些企业业的核心心竞争力力,则品品牌同样样难以上上升到战战略高度度。 战略的本质质是塑造造出企业业的核心心竞争力力,从而而确保企企业的长长远发展展。在目目前科技技高度发发达、信信息高速速传播的的今天,产产品、技技术及管管理诀窍窍等容易易被对手手模仿,越越来越难难成为企企业的核核心竞争争力,而而品牌则则符合核核心竞争争力的六六大特征征: (1)、具具有不可可替代性性。(品
7、品牌是一一种消费费者认知知,是一一种心理理感觉,这这种认知知和感觉觉不能被被轻易模模仿)(22)、具具有使企企业持续续盈利的的能力。(品品牌通过过本身的的附加值值持续获获取额外外利润)(33)、处处于企业业各种能能力中的的核心地地位。(对对快速消消费品等等行业而而言,品品牌可处处于各经经营要素素中的核核心地位位)(44)、系系企业长长期所积积累,具具有持续续性和非非偶然性性特点。(品品牌具有有明显的的积累性性、持续续性)(55)、具具有延展展力。(多多数品牌牌可进行行适当延延伸)(66)、具具有构建建竞争壁壁垒的能能力。(品品牌作为为消费者者心理认认知,由由认知所所搭建的的品牌壁壁垒相对对强大
8、) 正因为品牌牌所具有有的核心心竞争力力特性,品品牌的打打造已经经被越来来越多的的公司作作为企业业获取竞竞争优势势的战略略性目标标,并将将之视为为企业生生存发展展的基石石。 3、品牌最最终必须须为企业业获取长长期的差差别化利利润。 品牌战略必必须给企企业带来来实实在在在的价价值:根根据价格格定位不不同,品品牌可分分为大众众品牌和和奢侈品品品牌。大大众品牌牌如可口口可乐、娃娃哈哈、高高露洁、强强生,这这些品牌牌价格定定位适中中,顾客客群体广广泛,有有大量忠忠诚顾客客高频次次的购买买,最终终这些品品牌通过过顾客大大量消费费,导致致企业规规模化生生产而获获取规模模效益,获获取规模模利润。 奢侈品牌如
9、如劳力士士表、鳄鳄鱼服饰饰、宝马马轿车等等,这些些品牌附附有地位位、身份份象征,有有心理的的附加价价值,定定位高档档,产品品的毛加加率远远远高于一一般商品品,因而而这些奢奢侈品为为企业带带来的利利润直接接体现在在产品高高毛利率率上。 无论是因大大批量忠忠诚客户户购买所所带来的的规模化化效应的的大众品品牌,还还是因附附加有地地位、身身份等附附加价值值而高毛毛利定价价的奢侈侈品牌,最最终均为为企业获获取了超超一般水水准的利利润。 根据本文对对品牌战战略的解解释,企企业的品品牌上升升到战略略高度要要具备核核心竞争争力特征征等多种种条件。而而如果将将品牌作作为产品品标识或或者作为为普通的的品质承承诺来
10、理理解,则则品牌几几乎适用用于任何何企业,品品牌在市市场经济济体制下下必不可可少,此此时企业业运用的的是品牌牌策略而而不是品品牌战略略。 要辨别一个个企业运运用的是是品牌战战略还是是品牌策策略,详详见下表表两者的的区别。 品牌战略与与品牌策策略的不不同 二、不知道道哪些行行业、哪哪些企业业真正适适合运用用品牌战战略 品牌战略对对一些企企业塑造造差异化化和核心心专长而而言的确确非常重重要,但但是品牌牌战略不不是万能能的,任任何战略略均有场场合适用用性问题题,品牌牌战略也也不例外外。但是是因为对对品牌战战略运作作的不熟熟悉,也也因为许许多中国国企业急急于成功功的浮躁躁心理,一一些如钢钢材、汽汽车配
11、件件等明显显不适合合运用品品牌战略略的企业业也到处处“砸广广告”,企企业领导导大谈特特谈一知知半解的的品牌战战略。根根据品牌牌的原始始定义,作作为企业业或产品品标识的的品牌策策略适用用于绝大大多数企企业,但但是作为为品牌核核心竞争争力的品品牌战略略,不适适用于许许多行业业和企业业。 (一) 不不适用品品牌战略略的行业业 1、大量的的原材料料,中间间产品行行业,面面对组织织市场的的行业。比比如能源源产业中中的石油油、煤炭炭、天然然气等;建材产产业中的的木材、铝铝材、钢钢材等;化学产产业中的的一些有有机物、添添加剂;机械设设备行业业等等。 品牌的安全全感、身身份感等等属性是是大量针针对消费费品产业
12、业的,品品牌战略略之所以以可以成成为企业业的核心心竞争力力,是因因为成功功的品牌牌战略可可成功的的占据消消费者的的心灵。但但大量的的原材料料及中间间产品的的顾客不不是广泛泛的消费费人群,而而是团体体及单位位。团体体及单位位的购买买行为非非常理智智,价格格性能比比是其决决策的主主要依据据,品牌牌则是居居从属地地位、并并不重要要的购买买决策因因素。在在这些原原材料、中中间产品品行业中中,如何何降低成成本,提提高品质质,最终终提高产产品本身身的竞争争力,才才是企业业管理者者的决策策和管理理重心。 2、一些消消费者低低关心度度的,购购买时能能了解产产品品质质的消费费品行业业。比如如袜子、圆圆珠笔、信信
13、笺、毛毛巾等日日常消费费品。品品牌有品品质保证证、安全全、价值值实现等等诸多对对消费者者带来利利益的属属性,但但是对以以上低价价值的,消消费者很很容易把把握产品品品质的的产品而而言,品品牌对购购买者决决策因素素明显降降低。 3、零售批批发、餐餐饮行业业。零售售业的核核心竞争争力在低低成本采采购,周周到的服服务,提提供顾客客所需的的商品等等方面,品品牌形象象的树立立是果,不不是因。世世界零售售排名第第一第二二的沃尔尔玛、家家乐福,几几乎从不不刻意宣宣传品牌牌,广告告费用占占营业收收入比例例不到11。餐餐饮业的的核心竞竞争力在在美味菜菜肴、服服务、环环境、价价格等方方面,需需要品牌牌策略,但但不必
14、采采用品牌牌战略。 由于公司并并购原因因,20004年年浙江第第一超市市品牌“家家友”统统一更名名为在浙浙江尚无无知名度度的“世世纪联华华”品牌牌,更名名前后销销售数据据对比表表明,品品牌更替替对营业业无任何何影响。由由于商标标纠纷,杭杭州著名名的“上上岛咖啡啡”店招招牌一夜夜之间换换成全新新的“两两岸咖啡啡”,其其营业额额也没有有什么变变化。 4、一些资资本力量量薄弱、实实力不强强的中小小消费品品企业。品品牌战略略的终极极目标是是占据消消费者的的心灵,改改变消费费者的认认知,这这需要大大量信息息传播与与告知。在在如今信信息泛滥滥的年代代,将适适当的信信息传播播到适当当的消费费者脑海海的代价价
15、越来越越高,以以20004年111月118日央央视黄金金时间广广告的投投标为例例,20005年年的黄金金段位广广告招标标总额高高达522.5亿亿元,比比20004年度度上升221%,比比20003年度度上升了了60%,这是是大资本本与大品品牌的游游戏。对对一些中中小消费费品企业业而言,品品牌战略略是暂时时可望但但不可用用的梦想想。如果果超越企企业本身身的实力力,用赌赌徒的心心理(如如去借钱钱打广告告等现象象)强行行去实施施品牌战战略,最最终的可可能是全全军覆灭灭。 (二) 应应该采用用品牌战战略的行行业 1、食品饮饮料、保保健品药药品等消消费者对对品质和和安全高高度关注注的产品品。 大众品牌伴
16、伴随着消消费者的的不安全全而产生生。对食食品饮料料等商品品而言,消消费者在在使用之之前,无无法感知知产品的的品质,既既使在使使用之后后,除了了口味口口感能感感知外,产产品中的的营养成成分等仍仍无法感感知,因因为品牌牌所具有有的品质质安全、承承诺等属属性,消消费者购购买新产产品时,品品牌成为为首选因因素,而而价格、包包装等属属于从属属因素。AAC尼尔尔森在法法国的一一项调查查表明,婴婴儿食品品、茶、饮饮料、饼饼干、咖咖啡等食食品饮料料,国家家级全球球性品牌牌的集中中度超过过80%,其中中婴儿食食品的品品牌集中中度高达达1000%!这这意味着着对品质质和安全全极度关关心的婴婴儿食品品购买者者而言,
17、品品牌是其其唯一的的首选因因素。根根据国内内零点调调查公司司的调查查,在饮饮料、方方便面、奶奶粉等行行业,全全国性品品牌的市市场份额额超过775%。 同样原因,保保健品和和药品的的基本功功能是提提供健康康和安全全,事关关顾客自自身的健健康和安安全人生生大事,品品牌必然然是这些些顾客的的首选因因素之一一。十余余年来,太太阳神、沈沈阳飞龙龙、三株株、太太太、万基基、康富富来、红红桃K、脑脑白金、养养生堂、西西安杨森森、辉瑞瑞药业等等公司在在中国市市场的品品牌运作作风生水水起,有有些企业业到了品品牌战略略的高度度(如太太太、万万基、康康富来、养养生堂、脑脑白金),企企业获得得明显的的成功,有有些企业
18、业仅视品品牌为策策略并受受其它战战略失误误的连累累(如太太阳神、沈沈阳飞龙龙、三株株),从从此一蹶蹶不振。 一些食品饮饮料、保保健品企企业虽然然也可采采用低价价或通路路买断的的策略,但但要成就就大品牌牌,要进进入行业业前列,则则品牌战战略是必必须采用用的战略略。 2、生产奢奢侈品的的产业: 奢侈品的价价格定位位远远高高于一般般产品,其其目标顾顾客针对对社会中中的富裕裕阶层。贵贵族阶层层之所以以选择宝宝马汽车车、劳力力士手表表、夏奈奈尔服饰饰,品质质仅是基基础因素素,而品品牌所附附加的“成成功、地地位、身身份、荣荣誉、时时尚”等等心理的的满足,才才是购买买的决定定因素。奢奢侈品品品牌针对对的是社
19、社会中特特定的狭狭小而富富裕的人人群,因因而一般般不通过过普通的的大众传传媒扩大大知名度度,扩大大大众消消费来打打造品牌牌。奢侈侈品品牌牌必须维维护尊贵贵客户的的利益,为为他们创创造出一一种优越越性和距距离感,不不能与大大众混为为一谈。通通过价格格定位、专专卖的方方式和超超高的审审美情趣趣,对一一般大众众故意设设置障碍碍,令奢奢侈品成成为所有有大众消消费者梦梦寐以求求却只能能为少数数人所适适用的理理想商品品。 3、汽车、家家电等耐耐用消费费品行业业。 汽车、电脑脑、空调调、摄像像机等耐耐用消费费品,由由于价格格占消费费者收入入的比例例较高,顾顾客 必须综合考考虑品牌牌、价格格、款式式、功能能等
20、多种种因素,经经过反复复的权衡衡,才可可能做出出相对理理性决策策。顾客客仅对这这些耐用用消费品品的造型型、功能能等部分分品质有有直接了了解,更更多的品品质需要要购买后后,经过过一段时时间使用用后才能能体现,这这时,品品牌对购购买决策策的影响响就显得得非常重重要。在在中国的的家电业业中,海海尔实施施“真诚诚到永久久”“五五级星服服务”等等品牌形形象战略略,是其其取得巨巨大成功功的重要要原因之之一。事事实上,我我国的家家电业是是整体较较早全面面实施品品牌战略略的产业业,但品品牌战略略仅仅是是家电企企业整体体发展战战略之一一,是企企业取得得成功的的前提条条件但不不是充分分必要条条件。 三、具有高高溢
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