安徽省物业管理条例246235.docx

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1、安徽省物业管理条例第一章总则第一条为了了规范物物业管理理活动，维维护业主主和物业业管理企企业的合合法权益益，改善善人民群群众的生生活和工工作环境境，根据据有关法法律、行行政法规规，结合合本省实实际，制制定本条条例。第二条条本条条例适用用于本省省行政区区域内物物业管理理活动及及其监督督管理。本条例所称物业管理，是指业主与其选聘的物业管理企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。第三条条省人人民政府府建设行行政主管管部门负负责本省省行政区区域内物物业管理理活动的的监督管管理工作作。市市、县（市市）人民民政府房房地产行行政

2、主管管部门负负责本行行政区域域内物业业管理活活动的监监督管理理工作。区区人民政政府应当当确定一一个部门门负责本本行政区区域内物物业管理理活动的的监督管管理工作作。县县级以上上人民政政府的其其他有关关部门，应应当依照照各自的的职责分分工，密密切配合合，做好好有关管管理与监监督工作作。第四条条县级级以上人人民政府府应当扶扶持物业业管理行行业逐步步建立专专业化、社社会化和和市场化化的物业业管理机机制，提提高物业业管理水水平。物业管管理企业业按照国国家和省省有关规规定享受受第三产产业优惠惠政策。第五条条街道道办事处处、乡镇镇人民政政府应当当协助有有关行政政主管部部门对物物业管理理活动进进行监督督，协调

3、调物业管管理与社社区建设设之间的的关系。居民委员会、村民委员会和业主大会、业主委员会、物业管理企业应当依照各自职责，互相支持和配合，做好社区管理、社区服务与物业管理工作。第二章业主、业业主大会会及业主主委员会会第六条条房屋屋所有权权人为业业主。物业管管理区域域内全体体业主组组成业主主大会，并并选举产产生业主主委员会会作为业业主大会会的执行行机构。业业主大会会应当代代表和维维护物业业管理区区域内全全体业主主在物业业管理活活动中的的合法权权益。第七条条业主主除享有有国务院院物业业管理条条例规规定的权权利外，还还享有以以下权利利：（一一）向业业主委员员会和物物业管理理企业提提出建议议或者质质询；（二

4、）推推选业主主代表，享享有被推推选权；（三三）依法法使用物物业共用用部位、共共用设施施设备的的权利；（四四）要求求其他业业主、物物业使用用人停止止违反共共同利益益的行为为。业业主除履履行国务务院物物业管理理条例规规定的义义务外，还还应当配配合、支支持物业业管理企企业按照照业主公公约、物物业管理理服务合合同和物物业管理理制度实实施的物物业管理理活动。第八条条业主主大会除除履行国国务院物物业管理理条例规规定的职职责外，还还行使下下列职权权：（一一）决定定物业管管理区域域内关系系业主利利益的重重大事项项；（二二）批准准业主委委员会章章程；（三）听听取和审审查业主主委员会会的工作作报告；（四四）改变变

5、和撤销销业主委委员会不不适当的的决定；（五五）审核核批准业业主委员员会的工工作经费费。第九条条业主主委员会会除履行行国务院院物业业管理条条例规规定的职职责外，还还行使下下列职权权：（一一）经业业主大会会批准，审审议物业业管理企企业制定定的物业业管理区区域内的的管理方方案、物物业管理理区域内内配套工工程和重重大的维维修工程程项目年年度计划划；（二二）经业业主大会会批准，审审议物业业管理区区域内物物业管理理服务费费的收取取标准。业主委员会履行下列义务：（一）执行业主大会的决议、决定；（二）遵守和履行物业服务合同；（三）对物业管理企业的合法经营和管理活动予以支持和配合；（四）对物业管理企业不合法、不

6、适当的行为予以监督制止。第十条条一个个物业管管理区域域成立一一个业主主大会。物业管理区域的划分应当充分考虑共用设施设备、建筑物规模、社区建设、规模经营、方便管理、降低管理成本等因素，按照以下规定进行：（一）新建住宅小区，包括分期建设或者由两个以上单位开发建设的，应当按照小区整体规划设计范围划分为一个物业管理区域；（二）新建住宅小区内的非住宅物业应当与住宅小区划分为同一个物业管理区域；（三）住宅建筑规模在万平方米以下的，按照街区道路等自然边界围合的区域，可以将几个住宅区划分为一个物业管理区域；（四）商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业及单幢商住楼宇具有独立共用设施设备，并能够封闭管理的

7、，可以划分为一个物业管理区域。本条例施行前已经建成并实施物业管理的住宅物业，可以继续作为一个独立的物业管理区域。第十一一条业主筹筹备成立立业主大大会的，应应当在物物业所在在地的县县级人民民政府物物业管理理行政主主管部门门和街道道办事处处、乡镇镇人民政政府的指指导下，由由业主代代表、建建设单位位和物业业所在地地居民委委员会组组成业主主大会筹筹备组，负负责业主主大会筹筹备工作作。业主主大会筹筹备组成成员名单单应当以以书面形形式在物物业管理理区域内内公告。业主大会筹备组应当自组成之日起日内组织业主召开首次业主大会会议。首次业主大会会议一般应当制定业主公约和业主大会议事规则，选举产生业主委员会等。第十

8、二二条对尚未未成立业业主大会会，有下下列情形形之一的的物业管管理区域域，建设设单位应应当引导导业主按按照规定定召开首首次业主主大会会会议：（一）入入住率达达到以上上的；（二）首首批物业业交付满满年，并并且入住住率超过过的；（三）首首批物业业交付满满年的的。第十三三条业主在在首次业业主大会会会议上上的投票票权，按按照下列列规定确确定：（一）住住宅物业业按照一一套房屋屋计一投投票权；（二二）非住住宅物业业按照建建筑面积积每平方方米计一一投票权权；建筑筑面积平平方米以以下，有有房地产产权证的的，每证证计一投投票权。第十四四条业主委委托代理理人参加加业主大大会会议议的，应应当出具具书面委委托证明明。物

9、物业管理理区域内内业主人人数较多多的，可可以以幢幢、单元元或者楼楼层等为为单位，推推选业主主代表参参加业主主大会会会议，并并告知业业主委员员会。推选业业主代表表参加业业主大会会会议的的，业主主代表应应当于参参加业主主大会会会议前，就就业主大大会会议议讨论的的事项书书面征求求其代表表的业主主意见；对需业业主投票票表决的的，业主主赞同、反反对或者者弃权的的具体意意见应当当经本人人签字后后，由业业主代表表在业主主大会会会议投票票时如实实反映。第十五五条业主大大会会议议分为定定期会议议和临时时会议。业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。有下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会

10、临时会议：（一）有以上业主提议的；（二）发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；（三）业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情形。业主委员会未按照上述规定及时组织召开业主大会临时会议的，物业所在地的县级人民政府物业管理行政主管部门应当督促业主委员会召开业主大会临时会议。第十六六条业主委委员会应应当在业业主大会会会议召召开日前通通知全体体业主，并并将业主主大会会会议讨论论的事项项以书面面形式在在物业管管理区域域内公告告。第十七七条业主公公约应当当包括以以下内容容：（一一）物业业的名称称、地点点、面积积及户数数；（二二）业主主大会的的召集程程序及决决定物业业区域内内重大事事项的方方式；（三）公公共

11、场所所及共用用设施设设备状况况；（四四）业主主使用其其物业和和物业管管理区域域内公共共场所及及共用设设施设备备的权益益；（五五）业主主参与物物业管理理的权利利；（六六）业主主对业主主委员会会及物业业管理企企业的监监督权；（七七）物业业维修、养养护和管管理费用用的缴纳纳、使用用、监管管；（八八）业主主在本物物业管理理区域内内应遵守守的行为为准则；（九九）违反反业主公公约的责责任；（十）其其他有关关事项。第十八八条业主大大会议事事规则应应就以下下事项作作出约定定：（一一）业主主大会的的议事方方式；（二）业业主大会会的表决决程序；（三三）业主主投票权权确定办办法；（四）业业主委员员会的组组成和委委员

12、任期期；（五五）其他他有关事事项。第十九九条业主公公约、业业主大会会议事规规则自业业主大会会通过之之日起生生效，并并由业主主委员会会在物业业管理区区域内公公告。第二十十条业主大大会的决决定、业业主公约约、业主主大会议议事规则则对物业业管理区区域内的的全体业业主具有有约束力力。业业主大会会的决定定、业主主公约、业业主大会会议事规规则违反反法律、法法规的，物物业所在在地的县县级人民民政府物物业管理理行政主主管部门门应当责责令限期期改正或或者予以以撤销，并并通告全全体业主主。第二十十一条业主主委员会会委员应应当符合合下列条条件：（一）本本物业管管理区域域内具有有完全民民事行为为能力的的业主；（二二）

13、遵守守法律、法法规和规规章；（三）遵遵守业主主大会的的决定、业业主公约约、业主主大会议议事规则则，模范范履行业业主义务务；（四四）热心心公益事事业，责责任心强强，公正正廉洁，具具有业主主公信力力；（五五）具有有一定的的组织协协调能力力和必要要的工作作时间。第二十十二条业主主委员会会应当自自选举产产生之日日起日日内召开开首次业业主委员员会会议议，推选选产生主主任人人、副主主任至至人。经经业主大大会同意意，业主主委员会会可以聘聘请执行行秘书，负负责处理理业主委委员会日日常事务务。业业主委员员会应当当自选举举产生之之日起日内内，将业业主大会会会议的的决定、业业主公约约、业主主大会议议事规则则以及业业

14、主委员员会组成成人员名名单等材材料报物物业所在在地的县县级人民民政府物物业管理理行政主主管部门门备案，并并告知相相关的居居民委员员会。前款规规定的备备案事项项发生变变更的，业业主委员员会应当当在日内书书面告知知物业所所在地的的县级人人民政府府物业管管理行政政主管部部门。第二十十三条业主主委员会会任期一一般为三三年，其其组成人人员可以以连选连连任。业业主委员员会任期期届满前前，应当当召开业业主大会会会议进进行业主主委员会会的换届届选举；逾期未未换届的的，物业业所在地地的县级级人民政政府物业业管理行行政主管管部门应应当督促促其换届届。业业主委员员会任期期届满后后，应当当将其保保管的档档案资料料、印

15、章章及其他他属于全全体业主主所有的的财物移移交新一一届业主主委员会会。第二十十四条业主主委员会会委员有有下列情情形之一一的，经经业主大大会会议议通过，其其业主委委员会委委员资格格终止，并并以书面面形式在在物业管管理区域域内公告告：（一一）因物物业转让让、灭失失等原因因不再是是业主的的；（二二）无故故缺席业业主委员员会会议议连续次以上上的；（三）因因疾病等等原因丧丧失履行行职责能能力的；（四四）因犯犯罪正在在受到刑刑事追究究的；（五）以以书面形形式向业业主大会会提出辞辞职的；（六六）拒不不履行业业主义务务的；（七）其其他原因因不宜担担任业主主委员会会委员的的。经经业主委委员会或或者以上上业主提提

16、议，认认为有必必要增减减或调整整业主委委员会委委员的，由由业主大大会会议议作出决决定，并并以书面面形式在在物业管管理区域域内公告告。第二十十五条业主主大会、业业主委员员会开展展工作的的经费，以以及业主主委员会会委员的的补贴和和执行秘秘书的酬酬金，由由全体业业主承担担，其筹筹集、管管理和使使用办法法由业主主大会确确定。前款规规定的费费用的筹筹集和使使用情况况，业主主委员会会应当定定期以书书面形式式在物业业管理区区域内公公告，接接受业主主的监督督。第三章前期物物业管理理第二十十六条住宅宅物业的的建设单单位，应应当在销销售物业业前通过过招投标标的方式式选聘具具有相应应资质的的物业管管理企业业实施前前

17、期物业业管理；投标人人少于个或者者住宅物物业面积积在万万平方米米以下的的，经物物业所在在地的县县级人民民政府物物业管理理行政主主管部门门批准，可可以采用用协议方方式选聘聘具有相相应资质质的物业业管理企企业。第二十十七条建设设单位在在销售物物业前，应应当依照照省人民民政府建建设行政政主管部部门公布布的业主主临时公公约示范范文本，制制定业主主临时公公约。临临时公约约不得侵侵害物业业买受人人的合法法权益。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当就遵守业主临时公约予以书面承诺。在首次业主大会通过的业主公约生效后，业主临时公约即行失效。第二十十八条建设设单位与与物业买买受人签签订物业业买卖合合同时

18、，应应当向物物业买受受人明示示前期物物业服务务合同及及物业管管理企业业、服务务标准、收收费标准准、计费费方式和和起始时时间等内内容。前期物物业服务务合同作作为物业业买卖合合同的附附件，经经物业买买受人签签字确认认，对物物业买卖卖双方和和物业管管理企业业具有约约束力。前前期物业业服务合合同可以以约定期期限；约约定期限限未满，业业主委员员会与物物业管理理企业签签订的物物业服务务合同生生效的，前前期物业业服务合合同终止止。第二十十九条业主主依法享享有的物物业共用用部位、共共用设施施设备的的所有权权或者使使用权，建建设单位位和物业业管理企企业不得得擅自处处分。第三十十条在规划划、设计计房地产产项目时时

19、，应当当统筹规规划、合合理布局局共用配配套设施施和物业业管理服服务设施施，并按按照不低低于物业业总建筑筑面积的的配置物物业管理理用房，具具体比例例由市、县县人民政政府根据据本地区区实际情情况确定定。建建设单位位销售物物业时，应应当在销销售场所所将物业业管理用用房和物物业共用用部位、共共用设施施设备予予以公示示，并向向物业买买受人提提供书面面公示材材料。办办理物业业承接验验收手续续时，建建设单位位应当在在县级以以上地方方人民政政府物业业管理行行政主管管部门的的监督下下，向物物业管理理企业移移交物业业管理用用房和物物业共用用部位、共共用设施施及设备备及相关关资料。物物业管理理企业应应将移交交结果向

20、向全体业业主公示示。前前期物业业服务合合同终止止时，物物业管理理企业应应当将物物业管理理用房和和物业共共用部位位、共用用设施设设备及相相关资料料交还业业主委员员会。第三十十一条物业业管理区区域内物物业竣工工验收合合格并交交付使用用后，建建设单位位应当按按照国家家规定的的保修期期限和保保修范围围，承担担物业的的保修责责任。建设单单位提取取的物业业工程质质量保修修金，应应当专户户存储，专专项用于于物业保保修期内内的维修修，并接接受业主主和业主主委员会会的监督督。物业业工程质质量保修修金具体体提取的的比例与与管理使使用办法法，由设设区的市市人民政政府制定定，报省省人民政政府建设设行政主主管部门门备案

21、。第四章物业管管理服务务第三十十二条物业业管理企企业应当当按照国国家规定定，具备备相应的的资质。从事物业管理的人员应当按照国家规定，取得职业资格证书。第三十十三条物业业管理企企业的权权利：（一）根根据有关关法律、法法规规定定和物业业服务合合同，对对物业及及其环境境、秩序序进行管管理；（二二）依照照物业服服务合同同和有关关规定收收取管理理费用，并并取得合合理的利利润；（三）制制止违反反物业管管理规定定的行为为；（四四）选聘聘专营企企业承担担专项经经营业务务；（五五）法律律、法规规规定或或业主大大会授予予的其他他权利。物业管理企业的义务：（一）以为业主服务为宗旨，注重社会效益和经济效益；（二）履行

22、物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、共用部位及设施设备维修养护等服务；（三）定期公布物业管理服务费和维修资金的使用情况；（四）接受业主委员会和业主的监督；（五）组织、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动；（六）法律、法规规定或物业服务合同约定的其他义务。第三十十四条业主主委员会会应当与与业主大大会选聘聘的物业业管理企企业订立立书面的的物业服服务合同同。物物业服务务合同应应当对下下列事项项进行约约定：（一）物物业管理理区域范范围及基基本情况况；（二二）物业业管理事事项；（三）物物业服务务质量标标准；（四）物物业服务务费用；（五五）双方方的权利利义务；（六六）专项项维修资资金的管管理与使使

23、用；（七）物物业管理理用房的的配置、使使用、维维修和管管理；（八）物物业服务务合同期期限；（九）违违约责任任；（十十）物业业服务合合同终止止、解除除条件；（十十一）其其他约定定的事项项。第三十十五条物业业服务合合同签订订前，业业主委员员会应当当将拟签签订的物物业服务务合同在在物业管管理区域域内公示示，充分分听取业业主意见见后，再再提交业业主大会会通过。物物业服务务合同内内容如需需变更的的，业主主委员会会应当将将变更的的内容在在物业管管理区域域内公示示，并按按照业主主大会规规定的程程序确认认变更合合同。第三十十六条物业业服务合合同期限限届满前前个月月，物业业管理企企业应当当与业主主委员会会协商续

24、续约事宜宜。双方方续约的的，应当当重新签签订物业业服务合合同；不不再续约约的，业业主大会会应当及及时选聘聘其他物物业管理理企业。物业服务合同期满不再续约或者解除物业服务合同的，原物业管理企业应当在合同终止之日起日内，向业主委员会移交下列资料和财物：（一）国务院物业管理条例第二十九条第一款规定的资料；（二）物业管理用房和物业共用部位、共用设施设备；（三）有关代管的物业管理的款项及其他应当移交的票据和账册。业主大会重新选聘物业管理企业后，业主委员会应当将前款所列资料和财物移交重新选聘的物业管理企业，原物业管理企业应当与新选聘的物业管理企业做好物业管理交接工作。第三十十七条物业业管理用用房的所所有权

25、属属于业主主。未经经业主大大会同意意，物业业管理企企业不得得改变物物业管理理用房的的用途。第三十十八条物业业服务收收费应当当遵循合合理、公公开以及及费用与与服务水水平相适适应的原原则，区区别不同同物业的的性质和和特点，由由业主和和物业管管理企业业按照国国家和省省物业服服务收费费办法，在在物业服服务合同同中约定定。物物业发生生转移或或者灭失失的，业业主或者者物业使使用人应应当结清清物业服服务费用用。第三十十九条物业业管理区区域内，供供水、供供电、供供气等单单位应当当对最终终用户实实行装表表到户、收收费到业业主。供水、供供电、供供气、供供热、通通讯、有有线电视视等单位位可以委委托物业业管理企企业代

26、收收有关费费用，并并按约定定支付手手续费。物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。第四十十条县级以以上地方方人民政政府物业业管理行行政主管管部门应应当建立立物业管管理投诉诉受理制制度，对对业主、业业主委员员会、物物业使用用人和物物业管理理企业在在物业管管理活动动中的投投诉，应应当自收收到之日日起日内进进行调查查、处理理，并将将调查或或者处理理结果答答复投诉诉人；属属于其他他部门职职责的，物物业管理理行政主主管部门门应当当当场告知知投诉人人向有关关部门投投诉。第五章物业的的使用与与维护第四十十一条物业业管理企企业应当当对业主主装饰装装修房屋屋进行指指导和监监督。业主或

27、或者物业业使用人人装饰装装修房屋屋，应当当事先告告知物业业管理企企业；物物业管理理企业应应当将房房屋装饰饰装修中中的禁止止行为和和注意事事项告知知业主或或者物业业使用人人。第四十十二条物业业出租的的，业主主应当在在签订物物业租赁赁合同后后，将物物业承租租人、出出租期限限、物业业服务费费用交纳纳的约定定等情况况书面告告知业主主委员会会和物业业管理企企业。第四十十三条物业业使用中中禁止下下列行为为：（一一）拆改改房屋承承重结构构；（二二）侵占占、损坏坏物业的的共用部部位、共共用设施施设备；（三三）违法法搭建建建筑物、构构筑物；（四四）擅自自改变房房屋用途途或外貌貌，影响响他人生生活、工工作或市市容

28、环境境的；（五）违违反规定定摆摊设设点、占占道经营营；（六六）违反反规定倾倾倒垃圾圾、污水水和杂物物；（七七）在建建筑物、构构筑物上上涂写、刻刻画或者者违反规规定悬挂挂、张贴贴宣传品品；（八八）违反反规定停停放自行行车和机机动车辆辆；（九九）堆放放易燃、易易爆、剧剧毒或者者含有放放射性物物质的物物品，排排放有毒毒、有害害物质或或者发出出超过规规定标准准的噪音音；（十十）法律律、法规规和规章章禁止的的其他行行为。违反前前款规定定的，业业主、业业主委员员会、物物业管理理企业有有权予以以制止。第四十十四条住宅宅物业、住住宅小区区内的非非住宅物物业或者者与单幢幢住宅楼楼结构相相连的非非住宅物物业的业业

29、主，应应当按照照国家有有关规定定交纳专专项维修修资金。专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金的管理，实行专户存储、统一管理、按幢设账、核算到户的原则，具体使用和续筹方案由业主大会按照国家有关规定决定。业主委员会应当每半年向业主公示专项维修资金的使用情况。市、县（市）人民政府物业管理行政主管部门应当按照国家有关规定，建立健全专项维修资金使用和管理制度。第四十十五条物业业维修、更更新、改改造费用用，按照照下列规规定承担担：（一一）保修修期满后后物业自自用部位位和自用用设备的的维修、更更新、改改造费用用，由业业主承担担；

30、（二二）保修修期满后后物业共共用部位位和共用用设施设设备的日日常运行行、维护护费用，在在业主缴缴纳的物物业服务务收费中中支出；维修、更更新、改改造费用用，在专专项维修修资金中中列支，根根据受益益对象，由由本幢、本本单位物物业业主主或物业业管理区区域内全全体业主主按照各各自拥有有的物业业建筑面面积的比比例承担担；（三三）物业业共用部部位、共共用设施施设备属属人为损损坏的，其其维修、更更新费用用由责任任人承担担。第四十十六条物业业共用部部位、共共用设施施设备维维修、更更新时，相相邻业主主、物业业使用人人应当予予以配合合；因相相邻业主主、使用用人阻挠挠维修、更更新造成成其他业业主、使使用人财财产损失

31、失的，责责任人应应当负责责修复或或者赔偿偿。因物物业维修修、更新新造成相相邻业主主、使用用人的自自用部位位、自用用设备损损坏或者者其他财财产损失失的，责责任人应应当负责责赔偿。第四十十七条利用用物业共共用部位位、共用用设施设设备进行行经营性性活动的的，应当当在征得得相关业业主、业业主大会会、物业业管理企企业的书书面同意意后，由由物业管管理企业业向有关关部门办办理报批批手续。在在扣除物物业管理理企业代代办费用用后，应应当将业业主所得得收益百百分之三三十用于于补贴物物业管理理公共服服务费，百百分之七七十纳入入专项维维修资金金，但业业主大会会另作决决定的除除外。第四十十八条供水水、供电电、供气气、供

32、热热、通讯讯、有线线电视等等单位，应应当依法法承担物物业管理理区域内内相关管管线和设设施设备备维修、养养护的责责任。前款规规定的单单位委托托物业管管理企业业代为维维修、养养护的，应应当签订订委托合合同，并并支付相相应的维维修、养养护费用用。第六章法律责责任第四十十九条有下下列行为为之一的的，依照照国务院院物业业管理条条例的的规定处处罚：（一）住住宅物业业的建设设单位未未通过招招投标的的方式选选聘物业业管理企企业或者者未经批批准，擅擅自采用用协议方方式选聘聘物业管管理企业业的；（二）擅擅自处分分属于业业主的物物业共用用部位、共共用设施施设备的的所有权权或者使使用权的的；（三三）不移移交有关关资料

33、的的；（四四）未取取得资质质证书从从事物业业管理的的；（五五）建设设单位在在物业管管理区域域内不按按照规定定配置物物业管理理用房的的；（六六）物业业管理企企业聘用用未取得得物业管管理职业业资格证证书的人人员从事事物业管管理活动动的；（七七）挪用用专项维维修资金金的；（八）未未经业主主大会同同意，物物业管理理企业擅擅自改变变物业管管理用房房的用途途的。第五十十条违反本本条例第第四十三三条规定定，有下下列行为为之一的的，物业业管理行行政主管管部门应应当责令令限期改改正，并并可以按按照以下下规定处处以罚款款；给他他人造成成损失的的，责任任人应当当依法予予以赔偿偿：（一一）拆改改房屋承承重结构构的，处

34、处以五万万元以上上十万元元以下罚罚款；（二）占占用房屋屋共用部部位、公公共场地地的，个个人处以以一千元元以上五五千元以以下的罚罚款，单单位处以以五万元元以上十十万元以以下的罚罚款；情情节严重重的，个个人处以以五千元元以上一一万元以以下的罚罚款，单单位处以以十万元元以上十十五万元元以下罚罚款；（三）损损坏共用用设施设设备的，处处以一万万元以下下罚款。违反本条例第四十三条第四项规定的，由业主委员会根据业主公约约定进行协调、处理；协调处理不成的，由物业行政主管部门会同其他有关行政主管部门责令限期改正，恢复原状；情节严重的，物业行政主管部门可处以五千元以上二万元以下的罚款。违反本条例第四十三条第三项、

35、第五项、第六项、第七项、第九项、第十项规定的，由公安、规划、环保、市容环卫、园林等行政主管部门按照国家和省有关规定予以处罚。第五十十一条违反反本条例例规定，县县级以上上地方人人民政府府物业管管理行政政主管部部门或者者其他有有关行政政主管部部门及其其工作人人员有下下列情形形之一的的，由有有关行政政机关或或者监察察机关责责令改正正；对直直接负责责的主管管人员和和其他直直接责任任人员依依法给予予行政处处分；构构成犯罪罪的，依依法追究究刑事责责任：（一）违违法干预预业主依依法成立立业主大大会和业业主委员员会的；（二二）违法法实施物物业管理理行政许许可的；（三三）违反反物业管管理投诉诉处理规规定的；（四

36、四）对违违反物业业管理规规定的行行为，不不依法查查处的；（五五）有滥滥用职权权、徇私私舞弊、玩玩忽职守守等其他他行为的的。第七章附则第五十十二条本条条例下列列用语的的含义是是：（一一）“自备设设备”是指一一套房屋屋户门以以内，由由业主、物物业使用用人自用用的门窗窗、卫生生洁具及及水、电电、气户户表以内内的管线线等设施施；（二二）“自用部部位”是指一一套房屋屋户门以以内，由由业主、物物业使用用人自用用的部分分（包括括一楼房房屋业主主自用的的天井、庭庭院等）；（三三）“共用部部位”是指房房屋主体体承重结结构部位位（包括括基础、内内外承重重墙体、柱柱、梁、楼楼板、屋屋顶等）、户户外墙面面、门厅厅、楼梯梯间、走走廊通道道等；（四）“共用设设施设备备”是指物物业管理理区域内内建设费费用已分分摊进入入房屋销销售价格格的共用用上下水水管道、落落水管、水水箱、加加压水泵泵、电梯梯、天线线、照明明、锅炉炉、消防防、绿地地、道路路、路灯灯、渠、池池、湖、井井、露天天广场、非非经营性性车场车车库、公公益性文文体器械械与场所所及其使使用的房房屋等。第五十十三条本条条例自年月月日起起施行。