企业战略定位与企业运营系统设计28635.docx

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1、导读：战略是企业成长的路径，企业战略定位是企业战略的原点，它是对企业未来发展方向的描述和构想在企业动态的经营环境中，企业的战略管理渐成“时尚”企业战略管理强调企业战略定位与企业运营系统效益的统一，它被认作是现代.战略是企业成长的路径，企业战略定位是企业战略的原点，它是对企业未来发展方向的描述和构想在企业动态的经营环境中，企业的战略管理渐成“时尚”企业战略管理强调企业战略定位与企业运营系统效益的统一，它被认作是现代企业普遍的成功之道。知识经济济、信息息技术、经经济全球球一体化化及各种种技术的的高速创创新是二二十一世纪纪的主要要特征随随着我国国改革开开放的全全面推进进，这些些变化在在推动我我国企业

2、业发展的的同时，也也对我国国企业提提出了挑挑战，企企业面临临着一个个更趋于于动态多多变的经经营环境境，使企企业不得得不重新新审视自自己，思思考自己己的战略略定位。企业战战略定位位包括战战略定位位和运营营系统设设计，它它为企业业战略管管理提供供了目标标和路径径，目的的是为企企业的战战略管理理提供一一个新的的视角，以以期在激激烈的竞竞争环境境中将企企业战略略有效地地转换为为企业价价值。一、我国企企业战略略管理现现状的认认识我国企企业长期期以来受受计划经经济体制制和计划划经济思思维的影影响，还还未对战战略管理理予以足足够的重重视，从从我国企企业战略略管理的的发展历历程来看看，企业业有战略略和实施施战

3、略管管理也只只是近十十多年的的事，因因此，在在战略管管理方面面我国企企业相对对发达国国家的企企业来讲讲还比较较幼稚。首先，我我国企业业失败的的原因很很多，但但根本原原因是缺缺乏战略略管理和和与其相相应的战战略定位位这说明明了我国国企业战战略管理理整体水水平低，对对其价值值认知不不足、决决策随意意，另外外，因为为企业不不重视战战略管理理，没有有做好战战略定位位工作，盲盲目追随随市场热热点，机机会至上上，这使使得企业业为短期期利益蒙蒙蔽，看看不到企企业长期期的目标标，使企企业运营营偏离了了企业的的战略定定位。其次是是我国企企业战略略的趋同同化严重重东施效效颦寓意意任何人人都不能能按照别别人的模模式

4、去生生活，要要不然就就会适得得其反，企企业也一一样但是是，我国国有些企企业却难难脱东施施效颦之之嫌，它它们在制制定战略略时乐于于走捷径径，盲目目模仿成成功企业业的战略略模式，学学这学那那，最后后连自己己的本来来面目都都弄得模模糊不清清企业间间的战略略趋同严严重到了了彼此可可以互换换的地步步，主要要表现在在企业的的战略思思想、手手段、方方式等如如出一辙辙，这使使得企业业在产品品和生命命周期上上也趋于于同化和和短命。千人一一面的战战略自然然不会给给企业带带来生命命力，而而造成趋趋同的因因素除了了图解政政治、上上级领导导或主管管部门意意图要求求以外，那那就是战战略与企企业的实实际相分分离。企业战战略

5、定位位要求实实事求是是，要求求定位要要与企业业的特殊殊环境相相匹配总总之，它它要求企企业战略略要经济济合理，也也要与别别的企业业形成区区隔和差差异。最后是是极为重重要的一一点，那那就是国国内许多多企业的的战略管管理以短短期的效效益为导导向，错错误地将将运营活活动认定定为企业业战略，致致使企业业战略核核心的定定位被忽忽视以短期期利益为为导向的的企业有有的认为为战略管管理太遥遥远，远远水解不不了近渴渴，或者者认为企企业战略略管理是是政府的的事，与与企业无无关，是是形式主主义总之之，它们们认为战战略管理理在企业业发展过过程中可可有可无无，不能能给企业业带来效效益，因因而他们们在企业业运营过过程中注注

6、重效率率，只在在战术上上下功夫夫，所以以许多企企业有“一一招失误误，全盘盘皆输”的的结局。企业从从主观上上否定了了战略的的长期有有效性，使使企业战战略定位位不能在在较长的的经营期期内指导导企业的的发展以以企业效效率为导导向的企企业管理理思想误误导管理理者在经经营管理理过程中中比较随随性地引引入一些些“时尚尚”的管管理理念念，以提提高企业业的营运运效率，这这样的短短视行为为使企业业与战略略定位疏疏离，而而众多企企业在短短期效益益的驱使使下必将将走向混混战，大大大削减减了企业业生存和和发展的的空间这这说明企企业导入入的管理理理念可可能取得得短期的的优势，但但在科技技不断革革新的时时代，任任何管理理

7、理念带带来的竞竞争优势势都面临临着被复复制或替替代的威威胁。那么，如如何解决决企业战战略管理理中出现现的这些些问题呢呢?将战战略定位位导入企企业战略略管理过过程是十十分重要要的，它它能将企企业长期期利益与与企业的的短期效效益整合合一体，使使企业管管理者在在一个新新的层面面上思考考企业的的发展之之道。二、战战略定位位是战略略管理的的基础和和前提从企业业战略管管理的过过程来看看，企业业战略定定位处于于制定企企业战略略这一环环节的最最前端，因因此，一一个好的的战略定定位是企企业战略略管理成成功的开开端，可可以说，它它是企业业战略管管理的基基础和前前提。首先企企业战略略定位是是企业战战略管理理的方向向

8、和目标标我国日日益完善善的市场场经济体体制在一一定程度度上制约约了企业业决策的的随意性性，要求求企业实实行战略略管理，以以提升企企业抗衡衡经营风风险的能能力因此此，明确确企业的的战略定定位将有有利于企企业战略略管理，同同时，企企业的战战略定位位还为企企业管理理者在企企业决策策过程中中提供一一个目标标，使企企业不至至于在纷纷乱的市市场中迷迷失自己己因此，企企业需要要理性地地表达自自己的发发展方向向和经营营宗旨，即即企业战战略定位位如果企企业在发发展过程程中放弃弃了自己己的定位位，那么么企业的的战略管管理就会会漫无目目的，最最终会使使企业无无所适从从，一事事无成制制定明确确、符合合企业的的战略定定

9、位是保保证企业业可持续续发展的的需要。其次，在在动态的的竞争环环境中，企企业战略略定位是是保持和和增强企企业竞争争优势的的要求动动态竞争争环境中中，企业业处于一一个周期期渐短的的经济环环境中，这这要求企企业强化化战略定定位，扎扎实企业业战略管管理的基基础目前前，我国国企业的的竞争手手段还十十分低下下，战略略趋同严严重，最最常见的的就是价价格战和和产品同同化，这这种策略略不但压压缩了行行业利润润，降低低了企业业产品创创新能力力，更可可怕的是是将行业业的“蛋蛋糕”越越做越小小，使得得处于企企业价值值链中的的所有企企业受到到伤害，恶恶化了企企业的生生存环境境在这种种情况下下，企业业应当根根据企业业的

10、核心心能力和和市场变变化进行行战略定定位，推推行差异异化战略略，避开开战略趋趋同和恶恶性竞争争，做到到不盲从从于短期期利益的的诱惑，使使自己在在市场中中能有独独立的发发展思路路，减少少短期环环境变化化对企业业战略的的影响，进进而保持持和提高高企业的的竞争优优势。另外，企企业战略略定位是是企业发发展的指指南针，目目前，经经济环境境的变化化使我国国许多企企业面临临着二次次创业的的问题企企业的二二次创业业要求企企业重新新审视自自我，明明确自己己的战略略定位，这这是现阶阶段我国国许多企企业战略略管理的的重点企企业只有有找准了了方向，才才能让企企业最大大限度地地集中资资源，高高效利用用资源，从从重点突突

11、破，有有所为有有所不为为，使企企业在发发展中不不断突破破。战略管管理是一一个过程程，目的的是通过过战略定定位来优优化企业业业务结结构，以以将有限限的资源源投入转转换成持持续的竞竞争优势势和企业业价值企企业的战战略定位位是企业业成功的的关键，它它是企业业战略管管理的基基础和前前提，没没有明确确的战略略定位就就不可能能有高效效的战略略管理，也也就不可可能有出出色的企企业。三、企企业战略略定位企业战战略定位位是指为为企业构构建一个个独一无无二的战战略，强强调对企企业有现现实的和和持久的的指导意意义，它它涉及企企业不同同的运营营活动，实实质是选选择一个个以战略略定位为为中心的的运营活活动体系系，从而而

12、在行业业或整个个经济系系统中构构成一种种战略性性互补或或分工。在这一一定义中中，独一一无二的的战略一一是要求求构成这这个战略略的业务务单位具具有比较较优势，并并能形成成企业的的战略核核心，总总的来讲讲，它是是企业素素质与企企业战略略的最佳佳匹配，只只有这样样的战略略才能集集中企业业资源，才才能保证证企业战战略定位位的核心心价值。另外，战战略定位位不是空空泛的，而而是对企企业运营营活动既既有长远远的导向向，同时时也具有有现实的的指导意意义，只只有这样样才能有有机地将将企业的的长远利利益与企企业的现现实利益益统一到到企业的的战略定定位上来来。最后，围围绕企业业这一定定位还应应有一个个企业运运营系统

13、统，它与与企业战战略定位位的匹配配相当关关键，它它将企业业定位转转换为企企业价值值，这是是企业战战略管理理最关键键的一步步。归核化化战略定定位进入221世纪纪后我国国企业的的经营环环境发生生了根本本性的变变化，企企业战略略管理也也有了新新的发展展总的来来看，我我国企业业的总体体战略行行为开始始出现差差异：一一是企业业从计划划经济专专业化生生产走向向市场专专业化生生产;二二是多元元化经营营受尽批批判和挫挫折，但但同时又又有相当当的支持持者和实实践者，多多元化仍仍然是我我国企业业重要的的战略选选择和企企业成长长的方式式之一;三是一一些在多多元化战战略上出出现偏差差的企业业开始主主动采取取归核化化战

14、略，并并日益取取得成效效。归核化化战略定定位是基基于企业业核心价价值的战战略定位位，它是是企业专专业化战战略和多多元化战战略的一一种演进进，主要要区别在在于它主主导的是是围绕企企业核心心环境的的战略定定位模式式，在很很大程度度上表现现为企业业的核心心战略(如图11所示)。由图11可知，如如果企业业的战略略定位能能与企业业的市场场价值和和比较优优势以及及经营业业务的价价值有机机统一，并并通过企企业资源源的集中中配置来来实现这这个战略略，将更更有利于于企业价价值的扩扩展和延延伸因此此，在思思考战略略定位问问题时要要对企业业具体的的经营环环境进行行细致的的分析，得得出企业业的核心心价值和和比较优优势

15、，并并以此来来选择自自己的核核心经营营业务。如企业业在某一一经营业业务上存存在比较较优势，而而这项业业务又具具有较大大的市场场潜力，能能给企业业带来增增值，并并且企业业有能力力通过一一系列的的运营活活动加以以实现，那那么，这这项业务务就可以以纳入企企业的核核心业务务体系中中(如图图2所示示)。企业的的业务系系统强调调通过对对企业的的所有业业务进行行分析整整理，从从而形成成一个核核心的业业务体系系，它是是对企业业战略定定位的有有力支持持一个企企业应至至少有一一项业务务处于这这个核心心业务体体系中，而而其他次次要业务务则依据据其在归归核化战战略定位位中的重重要性安安排在核核心业务务体系之之外的不不

16、同位置置，对企企业核心心业务的的运营进进行支持持。杰克韦尔奇奇在接任任GE(美国通通用电器器)的CCEO后后，提出出了GEE的战略略目标是是拥有数数一数二二的战略略业务集集合，而而不是为为数众多多的业务务和市场场，以及及简单而而完善的的计划，因因此他果果断地将将71项项不具有有比较竞竞争优势势的业务务关闭、出出售，同同时又兼兼并和收收购了部部分与企企业核心心业务相相关的业业务或企企业，他他之所以以如此做做，是因因为只有有独一无无二的业业务体系系才能支支撑出GGE的未未来由此此可以得得出，被被多数人人视为以以成功的的多元化化发展战战略响誉誉世界的的GE其其实走的的是一条条归核化化战略道道路。由此

17、可可见，归归核化战战略定位位更容易易取得成成功，是是因为它它有效地地将企业业的优势势资源集集中配置置在企业业的核心心业务上上，从而而大大提提高了战战略定位位实现的的可能性性。归核化化战略定定位是以以企业核核心价值值为基础础的战略略定位，确确定核心心业务的的标准是是多样的的，不同同的企业业对于划划分企业业核心业业务的标标准也是是不一样样的，甚甚至同一一企业在在不同时时期的划划分标准准也存在在着差异异企业归归核化战战略定位位就是确确定企业业核心业业务集合合的选择择过程，一一般来讲讲，可将将战略定定位标准准划分为为产品、渠道、客户解决方案和系统支持四个方面。这四个个方面的的关系可可以是平平行的，也也

18、可以是是递进的的产品、渠渠道、客客户解决决方案和和系统支支持的平平行关系系主要表表现在企企业根据据自己能能力的评评价可以以选择一一个方面面来进行行运作，但但从企业业的发展展过程来来看，四四者之间间往往存存在层层层递进的的关系产产品是一一个企业业发展的的基础，而而在企业业的渠道道定位中中，产品品成了企企业这一一定位必必须思考考的问题题，可以以说它是是企业渠渠道定位位的基础础之一;市场变变化的本本质是顾顾客需求求的变化化，在一一定程度度上反应应了顾客客对产品品和渠道道的选择择差异，因因而才使使得企业业需要对对客户需需求做全全面的管管理，这这才有了了基于客客户解决决方案的的定位;系统支支持的战战略定

19、位位是企业业定位的的高级阶阶段，它它可以是是对前面面三者的的整合，当当然它也也可以是是基于这这三个要要素之外外的要素素进行的的整合定定位，不不能一概概而论。但不管管是基于于哪一种种战略定定位还是是它们的的综合，都都应当根根据企业业的实际际情况而而做出最最恰当的的选择。首先是是基于企企业最佳佳产品或或服务的的战略定定位最佳产产品是在在综合分分析市场场信息后后，以价价值分析析法对企企业产品品进行重重新分析析、改造造而进行行的定位位它的主主要思想想是通过过对客户户的需求求进行分分解，将将产品的的功能集集中在客客户需求求中最主主要的部部分，从从而对产产品的功功能进行行取舍，以以将产品品的价值值V与产产

20、品的成成本C和和产品的的功能FF之间建建立必要要的联系系，使供供方价值值(SVV)=需需求方价价值(DDV)用用公式表表示为：V=FF/CSV=DV这一定定位可以以将企业业的价值值进行有有效的提提升，使使企业将将更多的的精力集集中在对对自己的的效用高高的产品品或流程程上来，可可有效减减少企业业中的浪浪费另外外，由于于产品定定位是从从市场需需求分析析入手的的，所以以企业与与顾客的的交易更更容易达达成。其次是是基于企企业产品品渠道的的战略定定位渠道指指的是企企业产品品与目标标顾客的的有效接接触路径径，不同同的企业业应当有有不同的的渠道，因因而，企企业的渠渠道同样样是形成成企业比比较优势势的战略略定

21、位之之一。引起企企业产品品渠道变变化的因因素很多多，如客客户位置置，规模模，消费费观等，它它们从各各个方面面决定了了企业渠渠道的差差异性有有时还可可以将渠渠道看成成是产品品或客户户价值中中的一部部分，因因此，设设计一个个独特而而有效的的渠道更更能促成成交易和和培植企企业的客客户满意意(CSScusstommerssatiisfaactiion)。目前，企企业渠道道正越来来越趋于于扁平化化，使得得客户与与产品的的接触周周期和路路径大大大缩短，因因此，考考虑客户户便利是是各企业业设计渠渠道所要要重点思思考的另另外，就就是在多多元产品品的企业业中，在在进行渠渠道定位位时要考考虑渠道道共享的的冲突，一

22、一般企业业都会选选择渠道道共享，因因为这样样可以节节省成本本，提高高企业运运营的效效率，但但不是所所有的企企业都能能如此，在在不同属属性的产产品间实实现企业业渠道共共享是十十分危险险的一般般来讲，当当众多的的业务或或产品集集合在一一起时，渠渠道应当当比产品品更为专专业化，它它更应当当集中在在企业的的核心定定位上，盲盲目的渠渠道扩张张和共享享往往适适得其反反，那样样反而会会降低企企业的响响应速度度。第三个个是基于于客户解解决方案案的定位位现代全全球化竞竞争已经经不单是是围绕产产品或者者企业渠渠道，它它要求企企业要综综合全面面地分析析客户所所遇到的的各种难难题，并并能为他他(她)们提供供一套完完善

23、的解解决方案案这个方方案要求求企业能能向客户户提供独独特的“可可感知和和可利用用的价值值”，即即PUVV(peerceeiveedussevaaluee)，以以维持和和提高客客户忠诚诚度(CCLcuustoomerrloyyaltty)。PUVV(peerceeiveedussevaaluee)指的的是企业业的产品品对客户户可感知知和可利利用的价价值，这这一定位位思考方方式围绕绕顾客评评判价值值的标准准和价值值形式，将将这一标标准和形形式整合合成一套套系统的的解决方方案，经经有效全全面地满满足顾客客的真实实需要，解解决客户户难题企企业在考考虑这种种定位时时应当全全面分析析目标顾顾客群的的信息，

24、以以在这些些信息中中找出问问题，并并开发出出一个综综合解决决这些问问题方案案。在这一一阶段，对对顾客需需求的全全面管理理是十分分重要的的，因此此，利用用知识管管理系统统来管理理顾客需需求就显显得十分分必要这这一方法法是将客客户的需需求信息息输入到到企业知知识系统统中，通通过与之之相应的的程序模模块来对对这些信信息进行行分类、加加工和处处理，使使其转换换成对企企业有用用的信息息输出，从从而增强强企业在在动态需需求环境境中捕获获客户有有效需求求的能力力，提高高企业客客户需求求管理效效率和适适应市场场变化的的能力另另外，这这一过程程还能有有效识别别相同的的客户在在不同情情景下对对同一产产品有不不同的

25、需需求，对对企业而而言，新新的需求求意味着着新的交交易类型型，从而而也会自自然地产产生新的的商机。最后是是基于企企业系统统支持的的战略定定位这是企企业战略略定位的的高级模模式，定定位主要要是解决决企业生生态系统统中的各各个子系系统的发发展问题题，力图图通过自自己的努努力推动动一个企企业集群群的发展展。单一企企业作为为企业系系统上的的一个链链，它需需要不同同的支持持，同时时也支持持着本企企业集群群中的各各企业的的发展，不不但要培培育支持持者，甚甚至还要要考虑培培育竞争争者市场场经济中中支持者者和竞争争者不是是绝对的的概念，而而“合争争”是企企业的最最佳选择择它就象象是生物物链中的的各种生生物一样

26、样，任何何企图打打破平衡衡的举动动都会动动摇整个个系统的的稳定性性同样，企企业的过过渡竞争争会使企企业的支支持系统统恶化因因而要求求企业在在这一博博弈过程程中尽量量让自己己处于具具有对系系统具有有强大影影响力的的中心，这这样的定定位的实实现要经经过一个个漫长的的积累过过程，主主要表现现在企业业综合素素质的积积累上，如如果企业业缺乏良良好的综综合素质质，对企企业来说说这样的的定位毫毫无意义义。尽管基基于企业业支持系系统的战战略定位位在我国国很少有有成功案案例，但但它确实实是企业业定位的的最佳思思考方向向，尤其其是在知知识经济济时代，随随着企业业集群这这一新兴兴的经济济体在我我国各经经济区域域的出

27、现现，企业业如能抓抓住机遇遇，这将将是企业业发展的的最大契契机。总之，战战略定位位要解决决的一个个问题是是它更能能有效地地在激烈烈的竞争争环境中中实现战战略定位位和企业业运营效效益，并并将二者者统一在在企业长长期发展展的核心心价值中中归核化化的战略略定位是是企业广广义的成成功之道道，任何何企业都都不可能能有足够够的资源源解决企企业发过过程中的的所有问问题，同同样，一一个企业业也不可可能始终终如一地地做单一一的业务务，它的的优点在在于为企企业在发发展过程程中提供供了一个个新的思思考方向向。成功的的企业各各有千秋秋，但他他们都有有共通的的一点：即为自自己找到到了好的的定位，并并且，通通过一系系列的

28、运运营活动动将这一一定位变变为了企企业发展展的动力力。五、运运营系统统设计虽然战战略定位位可以为为企业塑塑造一个个差异化化的战略略，但是是，它并并不能保保证企业业能获得得持久的的竞争优优势，而而要将企企业的战战略定位位转换成成企业价价值，就就必须在在战略定定位的基基础上构构建一个个与之匹匹配的运运营系统统，即需需要根据据战略定定位对运运营系统统进行设设计。运营系系统的优优化设计计包括运运营活动动的取舍舍和运营营活动的的整合两两个部分分，二者者是递进进的关系系(一)企业运运营活动动的取舍舍基基于价值值/功能能分析方方法的运运营活动动遴选企业运运营系统统(如图图3)是是由许多多有机联联系的活活动组

29、成成的一个个系统，这这些活动动具有不不同的功功能，它它们支持持着同一一战略定定位下的的各个主主要战略略，因此此，在分分析与取取舍时，要要综合考考虑它们们在战略略定位中中所起的的功能和和所花费费的费用用。价值分分析是用用最低的的成本来来实现运运营活动动必要功功能的一一项有组组织的活活动，即即在企业业中挑选选出对战战略定位位具有意意义的活活动活动动的意义义就是为为企业创创造价值值，因此此，功能能和成本本的关系系决定了了活动的的取舍。运用价价值/功功能分析析可以通通过如下下步骤来来完成运运营活动动的取舍舍与设计计首先是是将企业业运营系系统作为为应用价价值分析析的对象象，以提提高其价价值运营营系统的的

30、分解结结构(见见图3)体现了了运营系系统的构构成;各各个活动动为实现现主要战战略目标标而具有有各种不不同的功功能，即即对战略略定位有有不同的的作用，且且每项活活动本身身需要企企业资源源支持，体体现为功功能成成本关系系。其次要要充分收收集信息息，这是是开展价价值分析析的必要要条件，从从对象选选择到运运营系统统创新均均需要足足够的信信息支持持将运营营系统作作为价值值工程的的研究对对象，需需收集各各种与运运营系统统相关的的信息。第三是是在信息息充分收收集的基基础上进进行活动动的必要要性分析析，它是是对运营营系统的的总体及及其各组组成部分分进行研研究与分分析，确确认必要要活动，补补足空缺缺活动，剔剔除

31、不必必要活动动对运营营系统进进行活动动的必要要性分析析时，可可根据企企业运营营系统结结构画出出运营活活动系统统图然后后在企业业运营活活动图的的基础上上，应用用价值工工程的思思想和方方法剔除除多余活活动和不不必要活活动，并并找出需需要增加加的活动动，并予予以补充充，然后后修改和和完善运运营系统统结构，使使运营系系统各组组成部分分及其功功能都是是必要的的，即所所有的活活动都是是围绕企企业战略略定位开开展的。第四是是在运营营活动必必要性评评价过后后要进行行的活动动功能价价值评价价，这是是企业运运营活动动优化的的关键活活动的功功能价值值评价以以经济性性为原则则，以此此来审视视为实现现企业战战略定位位的

32、运营营系统中中的各个个活动与与其目前前实际成成本的有有效程度度即对活活动功能能价值大大小进行行考察。价值大大小的计计量公式式：V=F/CC其中：F-活活动的功功能或功功能集;C-目目前实施施该项活活动的成成本;VV-活动动的价值值或价值值系数功能价价值评价价选择运运营系统统的各组组成部分分应具有有的功能能作为评评价对象象，以计计量功能能价值的的大小对对运营活活动的功功能价值值评价采采用公式式：V=FFminn/C00其中：V价值值系数;Cmiin目标标成本;C0目目前成本本活动成成本改善善期望值值(成本本改善期期望值C=CC0-CCminn或者C=CC0*(1-VV)反反映活动动目前成成本偏离

33、离活动目目标成本本的大小小Cmiin的确确定可参参照同类类活动实实现必要要功能的的最低成成本，或或在当前前科技水水平下实实现功能能所需的的最低成成本这里里存在的的一个问问题是在在当前科科技水平平下，最最低成本本的确定定并不容容易C00为按当当前开展展活动所所需的实实际费用用价值系系数表明明实现某某一活动动的功能能所花费费用的有有效程度度，价值值系数低低且成本本改善期期望值大大的，表表明该活活动功能能的目前前成本偏偏高，应应当改进进。运营系系统的方方案设计计和评价价是通过过运营活活动的功功能分析析和功能能评价，对对运营活活动的整整体及其其组成活活动的功功能价值值进行分分析计算算和评价价选出价价值

34、低且且成本改改善期望望值大的的活动作作为重点点改进对对象，然然后通过过创造性性思维提提出更多多价值更更高的活活动功能能实现方方案，然然后确定定企业运运营系统统结构中中的各个个活动及及其关系系而对运运营系统统方案的的评价、选选择主要要是依据据方案能能否满足足战略定定位的整整体需要要，而又又要没有有成本浪浪费，即即实现运运营系统统中每项项活动的的价值等等于1但但实际情情况只能能使总体体的价值值近似于于1，所所以总体体价值最最接近于于1的方方案是企企业的最最佳选择择。(二)运营活活动的整整合尽管最最优化的的活动是是企业竞竞争优势势的构建建单元，但但各自独独立的聚聚集往往往降低了了这种优优势，因因此它

35、们们需要依依据企业业的某种种关系整整合成一一个相互互依赖，环环环相扣扣的整体体而活动动间的联联系就是是整合企企业运营营活动的的纽带，因因为运营营活动的的协调运运作环节节通常能能产生协协同效应应，达到到降低成成本和提提高效率率的目的的联系一一般都会会表现为为链式结结构，因因而可以以认为，企企业间的的联系是是企业运运营活动动间相互互影响和和共同创创造企业业价值的的过程。在确定定了企业业运营活活动之间间的联系系后，就就该考虑虑将各单单项价值值活动整整合成一一个价值值趋近于于1的系系统，因因为散乱乱的最优优化活动动聚合的的总体价价值可能能远远小小于1，这这是由活活动之间间联系的的乘积效效应造成成的，由

36、由于企业业运营活活动间存存在这种种乘积效效应，从从而也使使得企业业的战略略差异可可以得以以持续因因为企业业对于战战略的模模仿必须须要有相相应的运运营系统统支持才才能实现现，而其其他企业业要想完完全复制制另一个个企业的的运营系系统几乎乎是不可可能的，因因为企业业运营活活动间的的联系设设置了其其他企业业的模仿仿障碍，这这也是企企业独特特的运营营系统可可以保持持企业差差异化战战略定位位优势的的一个方方面通过过联系对对企业运运营活动动整合的的最终目目的是使使企业的的运营系系统与战战略定位位更加匹匹配，从从而达到到运营系系统的稳稳定、优优质和高高效。六、战战略重建建运营活活动的取取舍与整整合是企企业成功

37、功的关键键，在定定位之初初，各项项活动与与战略定定位是匹匹配的，但但企业的的发展不不是一次次战略定定位就能能解决的的，它更更应当是是一个持持续改进进的系统统，并且且，企业业环境变变化会使使战略定定位在一一定程度度上偏离离企业运运营轨迹迹，因而而要求企企业进行行战略重重建，使使企业战战略管理理得以持持续的改改进。重建战战略定位位主要是是从企业业实际出出发，认认真审视视企业已已经开展展的活动动，即对对提供的的产品或或服务种种类中，哪哪些最具具特色?哪些应应当舍弃弃?哪些些对企业业增长的的价值最最大?哪哪些顾客客满意度度最高?哪些顾顾客、经经销渠道道或者购购物场所所、利润润最丰厚厚?在企企业的价价值

38、链中中，哪些些活动最最与众不不同，最最有成效效?在企企业集群群中，企企业的地地位是否否发生了了改变?企业战战略定位位经过一一段时间间的发展展，企业业环境与与企业战战略定位位已经发发生了很很大的变变化，而而在企业业的业务务体系中中，某项项业务的的地位有有可能发发生根本本性的变变化，如如原来给给企业带带来现金金流的“金金牛”业业务已经经变成“瘦瘦狗”业业务，而而其他一一些问号号业务则则发展为为企业新新的业务务增长点点，成为为核心业业务之一一那么，在在这些情情况下就就要求企企业能够够通过战战略重建建来确定定企业的的核心定定位，以以使企业业能适时时调整自自已的核核心业务务体系。由此看看来，企企业所面面

39、临的挑挑战又集集中到了了重新确确定自己己的定位位上来，并并且重新新根据自自己的战战略定位位校正自自己的运运营活动动，将与与企业战战略定位位不符合合的进行行调整，有有选择地地放弃或或投资，以以实现优优势的延延续。企业重重新的战战略思考考可以让让企业从从一个发发展的高高度审视视企业走走过的轨轨迹是否否与企业业的定位位保持一一致性，它它可以通通过再次次的战略略定位恢恢复企业业定位的的独特性性和适应应性，使使企业步步入一个个新的发发展周期期，永葆葆企业活活力。结束语语在实践践中不存存在唯一一的且能能始终如如一地为为企业带带来竞争争优势的的战略定定位，无无论企业业选择那那一种战战略定位位，关键键在于这这

40、种战略略的核心心是什么么?能否否做到了了与企业业环境相相一致?以及能能否与企企业的资资源、业业务、组组织等方方面的能能力相匹匹配?从动态态的角度度来看，企企业战略略管理应应当根据据企业核核心战略略定位来来开展如如果企业业的战略略定位是是正确的的，而且且企业的的运营活活动也是是围绕这这一核心心开展的的，那么么企业获获得成功功的概率率就增大大了许多多同样，无无论是企企业的专专业化还还是多元元化，都都应当坚坚持一个个基本的的核心定定位，只只有这样样才可能能有效地地形成企企业向心心力，才才能在企企业的核核心层面面上对企企业资源源进行优优化配置置，保证证企业战战略定位位有足够够的资源源支持，从从而将企企业战略略转变成成现实的的企业价价值，使使企业战战略定位位与企业业运营效效益有机机融合，这这是企业业战略管管理所追追求的目目标。