公共部门人力资源管理问题集锦15253.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.公共部门人力资源管理问题集锦第一章 公共部门人力资源及其开发管理1、人力资源的概念也称劳动力力资源,是是指一个个国家和和地区在在一定时时期内,能能够推动动整个国国民经济济和社会会发展的的具有智智力和体体力的劳劳动能力力的人们们总称。2、人力资资源的主主要特征征1,自然性性和社会会性 2,能动动性 3,发展展性 4,稀缺缺性 5,创新新性3、公共部部门人力力资源开开发与管管理的性性质1,公共部部门组织织结构庞庞大, 2,国家家制定了了专门的的法律法法规加以以规
2、范 3,在具具体的公公共部门门人力资资源管理理中体现现出了自自身的性性质4、公共部部门人力力资源开开发与管管理的含含义指以国家行行政组织织和相关关的国有有企事业业单位人人力资源源为主要要分析对对象,研研究管理理机关以以及社会会公正和和工作效效率为目目的、依依法规定定对其所所属的人人力资源源进行规规划、录录用、任任用、使使用、工工资、保保障等管管理活动动的过程程的总和和。5、如何理理解公共共部门人人力资源源的损耗耗与增值值?(1)活劳劳动与劳劳动生产产率之间间的经济济效益关关系,活活劳动是是指生产产过程中中劳动者者体力和和脑力的的消耗。物物化劳动动是凝结结在生产产资料中中的体现现为劳动动产品的的
3、人类劳劳动。 劳动生生产率是是具体的的劳动效效率,劳劳动生产产率提高高意味着着用较少少的活劳劳动推动动更多的的物化劳劳动。 (2)公共共部门人人力资源源的损耗耗 资本的的特色(人人力资本本):投资的的结果和和产物;一定时时期内能能持续带带来的收收益;使用过过程中会会出现有有形磨损损和无形形磨损(劳劳动老化化,知识识老化)。 制度性损耗是指由于公共部门人力资源管理制度存在缺陷或不合理而导致人才未尽其用的损耗现象。这是一种隐形的损耗。 人事管理的损耗是指公共部门人事管理的问题导致没有充分调动公共部门工作人员的工作积极性,没有充分发挥其聪明才干。 后续投资的损耗,人才知识结构老化得不到及时更新,无法
4、适应新技术环境下工作要求造成的损耗。 (3)有效增值及途径 人力资本增值是指人力资源达到一定程度后,就会有个人进步获取就知识,形成新技能的基本能力,从而使人力资本像滚雪球一样不能丰富与壮大。 途径:来源于自身的创造及能动性;通过组织教育培训增值;使人力资源合理的流动实现增值(合理的调配,发挥人力资源的优势),增值的两种形式,一、内在的价值增值,知识技能,身心状态改变;二、外在价值增值,知识与物质资本的有机结合,实现增值。6、什么是是人力资资源管理理?是在经济学学与人本本思想指指导下,通通过招聘聘、甄选选、培训训、报酬酬等管理理形式对对组织内内外相关关人力资资源进行行有效运运用,满满足组织织当前
5、及及未来发发展的需需要,保保证组织织目标实实现与成成员发展展的最大大化。就就是预测测组织人人力资源源需求并并作出人人力需求求计划、招招聘选择择人员并并进行有有效组织织、考核核绩效支支付报酬酬并进行行有效激激励、结结合组织织与个人人需要进进行有效效开发以以便实现现最优组组织绩效效的全过过程。人力资源管管理在其其职能上上包括五五个方面面:人力力资源规规划;人人力资源源获取;人力资资源整合合;人力力资源激激励;人人力资源源调控。这这五个职职能前后后相继,相相互关联联,形成成了一个个完整的的管理系系统。7、公共部部门人力力资源的的开发模模式1,引入人人才使用用的委托托制, 2,引入入与竞争争对手合合作
6、的理理念 3,可以以跨国界界、跨领领域、跨跨部门共共享8、现代公公共部门门人力资资源管理理发展的的新趋势势1,专家治治理及政政府管理理职业化化, 2,从消消极的控控制转为为积极的的管理, 3,对人人力资源源发展的的重视和和强调、 4,人力力资源管管理与新新型组织织的整合合 5,公共共部门人人力资源源管理的的电子化化 6,政府府人力精精简与小小而能的的政府。 7,绩效效管理的的强点与与重视 8,公共伦伦理责任任的强调调与重视视9、21世世纪人力力资源的的特征稀缺性,层层次性,知知识性,创创造性,流流动性,可可再生性性,收益益递增性性10、新世世纪我国国人力资资源开发发与管理理应该注注意的问问题1
7、、要注意意现代市市场经济济条件下下的人力力资源流流动性,2,注意意人力资资源的竞竞争性,3,注意意区分人人力资源源和高级级人才资资源4,应该该确定大大的人才才战略11、如何何认识人人力资源源开发中中的政府府行为?1、宏观观人力资资源管理理的第一一个基本本职能就就是监测测和预测测社会人人力资源源的发展展变化情情况,诸诸如人力力资源的的总量、结结构、供供求状况况、人力力资源效效益、就就业收入入状况以以及人力力资源流流动情况况等。社社会人力力资源的的现状和和发展趋趋势,可可以作为为进行人人力资源源及其他他方面决决策和规规划的依依据。 2、战略略规划是是根据国国家和地地区社会会经济发发展总体体战略和和
8、要求,分分析人力力资源发发展的软软件硬件件环境和和条件,制制定一定定时期内内地区人人才资源源建设与与发展的的战略与与规划,以以此指导导社会人人才资源源的发展展,提高高用于人人才资源源发展的的社会资资源的配配置效率率。 3、通过过改革和和完善人人事制度度、科技技教育制制度、劳劳动用工工制度及及产权制制度,开开展再就就业工程程、支持持社会培培训、企企业在职职培训和和继续教教育项目目,以及及投资公公共工程程、调整整产业产产品结构构,贯彻彻引导企企业投资资和教育育科研发发展方向向等政策策和措施施,以提提高就业业率,充充分开发发和利用用人力资资源潜力力,促进进人力资资源合理理流动,不不断提高高人力资资源
9、的素素质和人人力资源源的开发发效益。是是政府实实施社会会人力资资源的开开发、利利用与发发展的主主要任务务。 4、维护护和规范范人才资资源市场场秩序要要求政府府通过人人才中介介机构的的改制,建建立人才才中介服服务职业业资格制制度,促促进人才才中介服服务业的的多元化化、专业业化、市市场化和和规范化化发展,完完善和监监督实施施有关劳劳动力市市场的法法律法规规,维护护和规范范劳动力力资源市市场的正正常秩序序,促进进人才中中介服务务业的服服务水平平和人力力资源配配置效率率的提高高。 5、社会会人力资资源的保保障与保保护。主主要是政政府要监监督社会会保障制制度和劳劳动用工工制度的的实施,促促进社会会保障制
10、制度和劳劳动用工工制度的的完善,建建立劳动动法律救救济制度度,保障障社会人人力资源源的合法法利益和和劳动安安全。 6、相关关法规的的策划、制制定和监监督实施施。宏观观人力资资源管理理部门可可以根据据社会人人力资源源开发、利利用和发发展中产产生和存存在的带带有普遍遍性的问问题、有有益的实实践经验验和研究究成果,协协助有关关部门或或主持进进行有关关人力资资源的政政策法规规的制定定和修改改,并负负责协调调和监督督有关政政策法规规的实施施。第二章 公公共部门门人力资资源管理理的历史史沿革12、什么么叫做公公共部门门人力资资源?人力资源(Humman Ressourrce ,简称HR)人力力资源是是指一
11、定定时期内内组织中中的人所所拥有的的能够被被企业所所用,且且对价值值创造起起贡献作作用的教教育、能能力、技技能、经经验、体体力等的的总称。而而公共部部门人力力资源就就是与公公共部门门有关的的人力资资源。13、公共共部门与与私人部部门在人人力资源源管理方方面的区区别?1、价值取取向差异异使管理理目标不不同;2、管理对对象行为为取向的的不同;3、公共部部门与私私人部门门对员工工任职资资格的要要求差异异;4、公共部部门与私私人部门门人力资资源管理理重点的的不同;5、公共部部门与私私人部门门适用法法律方面面的差异异。14、公共共部门与与私人部部门对员员工任职职资格的的要求差差异有哪哪些?这一区别是是由
12、于公公共部门门本身的的政治性性决定的的。作为为行政部部门总是是不可避避免的和和政治联联系在一一起的,行行政与政政治是不不可能完完全分离离的。当当前公共共部门政政府公务务员招考考信息对对应聘人人员任职职资格中中公务员员对宪法法及法律律以及对对党和国国家所具具备的忠忠诚,是是制度化化的要求求。公务务员的道道德素质质被排在在前面,能能力素质质一般包包括知识识、技能能和行政政职业能能力。在在当前的的情况下下,对于于公务员员的绩效效管理实实际上并并不是政政府的第第一目标标,尽管管口头上上很多政政府都将将之称作作第一目目标。 在在私人部部门,雇雇主首先先要求雇雇员具备备必要的的专业能能力。专专业能力力是指
13、对对专业的的熟悉程程度,处处理专门门业务的的技巧和和能力。对对于下属属的道德德素质要要求相对对要淡化化一些,雇雇主们还还希望员员工更具具有创造造力,这这意味着着雇员可可能带来来更高的的效率和和更多的的财富。当当然这并并不意味味着私人人部门完完全忽视视员工的的道德素素养,只只是道德德素质考考察的困困难使企企业领导导更加注注重可以以量化的的指标如如专业能能力方面面。在私私人部门门,雇主主以雇员员是否损损害雇主主的根本本利益为为第一道道德标准准。一个个有能力力但道德德水准一一般的人人,有时时是能被被雇主容容忍的。一一般说来来,私人人部门的的领导们们不会对对雇员提提出过多多的道德德要求。15、国外外公
14、共部部门人力力资源管管理的当当代发展展趋势?1、 传统公共行行政中公公务人员员政治中中立的原原则出现现变通;2、 公共人事制制度中职职业的永永久性和和稳定性性传统被被打破;3、 职位分类和和品味分分类兼容容并蓄和和工资制制度的改改革;4、 简化法规和和制度规规定,增增强人力力资源管管理的灵灵活性;5、 新的改革使使公务员员制度朝朝着人力力资源管管理模式式的方向向发展;6、 改革从根本本上触及及了整个个官僚体体制,使使行政管管理朝着着后官僚僚制的方方向发展展。16、旧中中国的文文官制度度?是指在19928年南京京国民政政府改组组告成后后,随着着国民党党一党专专政的政政治及行行政体制制的确立立,逐
15、步步形成和和发展起起来的政政府人事事制度。第三章 公公共部门门人力资资源生态态环境17、公共共部门人人力资源源生态环环境公共部门人人力资源源生态环环境是指指客观存存在的、并并直接或或间接地地影响公公共部门门人力资资源生存存和发展展的各种种要素的的总和,它它是公共共部门人人力资源源赖以生生存和发发展的各各种自然然和社会会环境的的总和,是是公共部部门人力力资源发发展的外外因条件件和首要要前提,它它主要包包括公共共部门人人力资源源的外部部环境和和内部环环境。18、外部部生态环环境的含含义公共部门人人力资源源外部生生态环境境是指以以公共部部门人力力资源为为中心,环环绕其生生存和发发展而具具有渗透透和影
16、响响作用的的环境总总和。主主要包括括政治制制度、经经济与技技术环境境、市场场体制、劳劳动力与与人口素素质、物物价指数数及生活活水准以以及人口口的多样样性问题题。19、内部部生态环环境 内部部生态环环境主要要是指围围绕公共共部门人人力资源源发展,人人才个体体的内在在素质及及其一切切影响人人才培养养和管理理的环境境之总和和。第一,个体体内在素素质;第二,微观观的人力力群体生生态环境境;第三,宏观观的人力力群体生生态环境境。20、市场场经济条条件下人人力资源源生态环环境的特特点1、系统性性和复杂杂性;2、动态性性和稳定定性;3、相关性性和独立立性。21、中国国公共部部门人力力资源生生态环境境面临的的
17、问题?1、人力资资源生态态环境的的不平衡衡性。我我国自确确立社会会主义市市场经济济制度以以来,由由于各个个地区的的发展程程度不同同,政策策环境也也不同,因因此各个个地区经经济发展展水平显显出了极极大的不不平衡性性,这种种经济的的不平衡衡性导致致了人力力生态环环境的不不平衡性性。我国国是一个个地广人人多,但但人均资资源占有有并不丰丰富的发发展中国国家。由由于各地地区的自自然环境境、资源源条件、经经济基础础、历史史文化背背景存在在很大差差异,因因此,地地区间的的经济发发展是不不平衡的的。我国国经济发发展存在在着三个个不同层层次的地地带:东东部沿海海经济比比较发达达地区,中中部经济济次发达达地区,西
18、西部经济济不发达达地区。由由于东部部沿海经经济比较较发达,因因此,高高素质的的人力资资源都主主要集中中与此,并并且人才才还不断断的向东东部沿海海靠拢。这这就出现现了东部部沿海地地区高素素质人力力资源集集中,而而中部和和西部留留不住人人才的现现象。而而且人才才资源集集中的地地方,经经济发展展也就越越快;反反之,人人才缺乏乏的地方方,经济济发展也也就越慢慢,这就就造成了了恶性循循环。人人才一边边倒的趋趋势越来来越明显显,这不不仅影响响我国人人才环境境建设的的平衡,使使得有的的地方人人才饱和和,不能能做到人人尽其才才,而有有的地方方却人才才匮乏,这这样也非非常不利利于我国国的经济济建设和和发展。 2
19、、人力力资源政政策体制制建设环环境还不不完善。当当前的人人力政策策法规体体系内容容丰富,涵涵盖面广广,由于于人力开开发更新新较快,而而我国人人力政策策的更新新却相对对滞后。而而且规范范调整全全国整体体性人力力开发的的文件较较少;人人力宏观观调控政政策门类类尚未形形成;政政策调节节的对象象比较集集中在公公务员管管理领域域,对企企业经营营管理者者和专业业技术人人力开发发的政策策较少;政策的的法制化化进程滞滞后,大大量行之之有效的的人力政政策有待待在梳理理、整合合、加工工的基础础上上升升到人力力资源管管理的法法律、法法规层面面,对人人力资源源进行管管理的全全面性基基本法尚尚未制定定。另外外当前中中国
20、人力力资源开开发中的的一些重重要问题题,人才才政策还还尚未覆覆盖到,人人力宏观观管理目目标还不不明确,缺缺乏统一一的领导导和权利利机构的的协同机机制,也也缺乏宏宏观调控控手段;政策的的国际化化水准不不高,有有些人力力政策法法规的国国际通用用性不够够,个别别的人力力政策法法规甚至至还和国国际通行行做法相相悖,人人力政策策法规的的国际影影响力不不强,难难以充分分达到更更好地使使用国际际人才和和智力资资源为我我所用的的目的。再再者,有有效政策策作用的的发挥是是需要政政策保持持一定的的稳定性性的,但但由于中中国人力力政策尚尚处于探探索阶段段,再加加上人力力资源工工作的复复杂性,导导致中国国政策的的前瞻
21、性性不够。由由于缺乏乏有效的的预见,致致使中国国人力政政策缺乏乏稳定性性,变化化太快,这这显然不不利于政政策的有有效实施施,不利利于充分分发挥政政策的公公信作用用。 3、人力力资源管管理环境境滞后。在在人力管管理环境境方面的的问题,首首先表现现在人力力培养与与需求相相互脱节节。一是是人才教教育培养养与社会会对人才才的需求求相互脱脱节。学学校教育育与社会会需求之之间往往往缺乏有有效的衔衔接,过过于注重重学科理理论体系系的人才才培养模模式,不不利于培培养复合合型人才才和创新新型、开开拓型人人才。二二是职业业技术教教育培训训、社区区学习培培训、专专业技术术人员继继续教育育培训和和终身学学习培训训等有
22、利利于人才才成长、提提高的培培养方式式重视不不够,且且未形成成制度。其其次是在在选人用用人机制制上还有有待进一一步完善善。在选选拔人才才上,中中国现行行的选任任制度,是是在长期期的计划划经济体体制下形形成的,与与社会主主义市场场经济体体制的要要求有很很大距离离,公开开、平等等、竞争争、择优优的制度度尚未真真正建立立起来,特特别是干干部录用用制度还还不完善善,影响响了提高高干部人人才队伍伍的素质质。虽然然近些年年来中国国在党政政领导干干部的选选拔任用用方面不不断进行行探索和和改革,坚坚持扩大大民主选选拔的基基本方向向,着力力于建立立科学规规范的选选拔任用用制度,但但就整个个人才选选拔使用用制度而
23、而言,离离形成充充满生机机与活力力、有利利于优秀秀人才脱脱颖而出出的选人人用人机机制的环环境目标标,还有有一定差差距。4、劳动力力市场环环境还不不成熟。发发展劳动动力市场场,提高高人力资资源配置置市场化化程度,是是促进人人才发展展的一个个重要因因素。但但是我国国劳动力力市场环环境发展展得还不不成熟。首首先,我我国劳动动力市场场体系不不完善。中中国的劳劳动力市市场虽然然遍布各各地,但但劳动力力市场的的运行机机制不够够健全,体体系不完完善,劳劳动力市市场的建建立主要要由政府府运作,而而不是自自我发展展和独立立运作,政政府与其其所属劳劳动力中中介服务务机构之之间存在在着政事事、政企企不分问问题,影影
24、响了劳劳动力市市场的公公平竞争争;劳动动力市场场的法制制化程度度不高,立立法层次次偏低,立立法内容容落后,难难以对市市场运作作进行权权威的有有效规范范,政府府对劳动动力市场场管理的的效率和和质量还还有待提提高;中中国的劳劳动力市市场的布布局也还还不尽合合理。其其次,我我国的劳劳动力市市场信息息不通畅畅。劳动动力市场场是一个个十分特特殊的市市场,供供求双方方需要市市场提供供的是信信息,市市场的信信息越丰丰富,对对劳动力力配置的的作用就就越大。然然而,中中国劳动动力市场场与用人人单位和和劳动力力培训机机构没有有建立起起经常、稳稳定的联联系,特特别是政政府所属属劳动力力市场中中介,不不少地方方行政色
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