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1、一、单选题1.在人格的决定因素中,包括教养方式、教育背景、生活背景和社会经济基础等在内的因素是( )。A.遗遗传B.环环境C.情情境D.心心理2.马马斯洛将将( )置于其其需要层层次的顶顶层。A.自自我实现现B.安安全需要要C.归归属和爱爱的需要要D.生生理需要要3.根根据加德德纳的观观点,智智力是( )的的。A.一一元B.二二元C.多多元D.以以上都正正确4.人人力资源源有一定定的人口口,才有有一定的的人力,这是人人力资源源的( )。A.物物质性B.可可用性C.无无限性D.动动态性5.根根据奥尔尔波特的的观点,追求世世界的形形式和谐谐,以美美的原则则如对称称、均衡衡、和谐谐等评价价事物的的是
2、( )。A.宗宗教型B.理理论型C.政政治型D.审审美型6.团团队开始始发挥作作用,成成员们开开始把注注意力转转向团体体外部的的是团体体发展的的( )阶段。A.形形成期B.冲冲突期C.规规范期D.产产出期7.有有助于冲冲突解决决的策略略不包括括( )。A.协协商者需需要注意意最初立立场的选选择B.协协商者要要寻找调调节者C.协协商者要要学会合合理地让让步D.协协商者可可以采取取逐步回回报的策策略8.团体决决策的主主要规则则不包括括( )。A.一一致性原原则B.优优势取胜胜规则C.少少数取胜胜规则D.多多数取胜胜规则9.沟沟通圈里里的所有有人之间间都可以以进行信信息交换换的是( )。A.横横向沟
3、通通B.交交错沟通通C.反反馈沟通通D.垂垂直沟通通10.链状与与轮状沟沟通的结结合是( )。A.链链状沟通通B YY型沟通通C.交交错型沟沟通D.环环状沟通通11.用( )方式式解决冲冲突的人人对于自自己和他他人的关关注均处处于中等等水平。A.对对峙B.逃逃避C.顺顺应D.妥妥协12.包括抱抱怨、抵抵触、旷旷工和迟迟到等所所表现的的不满的的表达方方式是( )。A.辞辞职B.提提建议C.忽忽视D.忠忠诚13.关于现现代人力力资源管管理说法法错误的的是( )。A.人人力资源源管理采采取价值值取向B.人人力资源源管理采采取人本本取向C.人人力资源源管理采采取互惠惠取向D.人人力资源源管理采采取科学
4、学取向l4.( )亦称称职务,是由一一组在任任务的构构成及重重要性方方面都极极其相似似的职位位构成。A.职职业B.工工作族C.工工作D.职职责15.适用于于短期内内可以掌掌握的工工作是( )。A.工工作实践践法B.问问卷法C.工工作日志志法D.观观察法16.工作分分析法的的访谈开开始阶段段的重点点是( )。A.制制定访谈谈计划B.帮帮助被访访谈者保保持信任任的心态态C.寻寻找访谈谈的切入入点D.允允许访谈谈者提问问17.关于文文献分析析法,说说法错误误的是( )。A.文文献分析析法分析析成本较较高B.文文献分析析法的工工作效率率高C.文文献分析析法收集集的信息息不全D.不不适合管管理落后后的企
5、业业、小型型企业18.关于职职位的基基本信息息,包括括职位基基本信息息和工作作分析基基本信息息的是( )。A.工工作标识识B.工工作摘要要C.工工作职责责D.工工作权限限19.方法研研究不包包括( )。A.过过程分析析B.作作业分析析C.动动作分析析D.整整体实践践分析20.单调感感的克服服不包括括( )。A.操操作设计计B.操操作变化化C.操操作分解解D.突突出工作作的目的的性21.招聘聘的预算算不包括括( )。A.人人事费用用B.财财务费用用C.业业务费用用D.企企业一般般管理费费用22.招聘广广告的设设计应该该遵循的的原则不不包括()。A.吸吸引注意意B.激激发兴趣趣C.创创造愿望望D.
6、减减少行动动23.某公司司共招聘聘2000人,共共花费招招聘费用用10000元,该公司司的招聘聘单价是是( )。A.55元B.115元C.220元D.225元24.某公司司计划招招聘1000人,共收到到投递的的简历1150人人,其他他条件相相同,则则应聘的的比率是是()。A,1100%B.1150%C.3300%D.4450%25,某公司司共收到到投递简简历1000份,实际录录用了440人,其他条条件相同同,录用用的比率率是( )。A.225%B.330%C.335%D.440%26.如果企企业本来来希望招招聘一般般的勤杂杂人员,比较合合适的招招聘方法法是( )。A.职职业介绍绍机构B.校校园
7、C.猎猎头公司司D.互互联网27.主管管人员需需要就绩绩效考核核的结果果与员工工进行面面对面的的沟通交交流是( )。A、绩绩效计划划B.绩绩效考核核C.绩绩效反馈馈面谈D.绩绩效改进进28.选择同同行业内内一流企企业作为为本企业业比较、学学习和借借鉴的榜榜样,从从而赶超超一流企企业,不不断提升升市场竞竞争力的的是( 。A.标标杆超越越法B.行行为锚定定法C.不不良事故故评估法法D.关关键事件件法29.绩效考考核周期期的原则则不包括括( )。A.工工作的强强度B.奖奖金发放放周期C.工工作任务务的完成成周期D.工工作的性性质30.质量导导向的评评价、基基于时间间的评价价、柔性性导向评评价和成成本
8、指标标评价的的绩效特特性是平平衡记分分卡的( )角角度。A.客客户B.内内部流程程C,学学习与发发展D,财财务31.确定考考核目标标的权重重是目标标管理的的第( )步。A.一一B.二二C.三三D.四四32.评估者者将被评评估者的的绩效结结果放入入一个类类似于正正态分布布的标准准中,这这是( )方法法。A.配配对比较较法B.强强制分布布法C.关关键事件件法D.不不良事故故评估法法33.以下下不属于于平衡记记分卡衡衡量指标标的是( )。A.客客户B.学学习与成成长C.财财务D.企企业战略略34.包括培培训机会会、晋升升机会、舒舒适便利利的工作作环境等等在内的的是( )。A.内内在薪酬酬B.外外在薪
9、酬酬C.奖奖金D.福福利35.在社会会上和人人才市场场中,企企业的薪薪酬标准准要有一一定的吸吸引力,才足以以战胜市市场中同同行业、同同等规模模的其他他企业,获得企企业所需需的核心心人才是是( )。A.公公平性原原则B.竞竞争性原原则C.激激励性原原则D.经经济性原原则36.工作评评价必须须从企业业的战略略目标及及实际现现状出发发,选择择能促进进企业生生产和管管理工作作发展的的评价因因素是工工作评价价的( )原则则。A.结结果公开开B.员员工参与与C.战战略性D.系系统性37.预先制制定一套套供参照照的等级级标准,再将各各待定级级别的职职位与之之比照,从而确确定该职职位的相相应级别别是( )。A
10、.排排序法B.分分类法C.要要素计点点法D.因因素比较较法38.根据市市场平均均水平来来确定本本企业的的薪酬定定位是( )。A.混混合策略略B.市市场滞后后策略C.市市场跟随随策略D.市市场领先先战略39.根据据职位的的类型或或员工类类型来分分别制定定不同的的薪酬水水平的是是( )策略。A.混混合策略略B.市市场滞后后策略C.市市场跟随随策略D.市市场领先先战略40.薪酬区区间渗透透度的计计算公式式是( )。A.薪薪酬区间间渗透度度:(实实际基本本薪酬-区间最最低值)/(区区间最高高值-区区间最低低值)B.薪薪酬区间间渗透度度:(实实际基本本薪酬+区间最最低值)/(区区间最高高值-区区间最低低
11、值)C.薪薪酬区间间渗透度度:(实实际基本本薪酬-区间最最低值)/(区区间最高高值+区区间最低低值)D.薪薪酬区间间渗透度度:(区区间最高高值-区区间最低低值)/(实际际基本薪薪酬-区区间最低低值)41.以员工工行为为为导向的的考核方方法不包包括( )。A.平平衡记分分卡B.关关键事件件法C.不不良事故故评估法法D.行行为锚定定法42.常见的的个人奖奖励计划划不包括括( )。A.计计件制B.计计时制C.佣佣金制D.收收益分享享计划43.根据福福利项目目的提供供是否具具有法律律的强制制性,包包括( )福利利。A.自自愿性B.全全员性C.特特种D.特特困44.旨在提提高员工工的现期期收入或或未来收
12、收入水平平的福利利计划是是( )。A.法法定福利利B.住住房公积积金C.收收入保障障计划D.员员工服务务计划45,关于于有效福福利沟通通模式的的要素不不包括( )。A.企企业自行行宣传福福利目标标B.员员工自行行宣传福福利目标标C.通通过合适适的渠道道D.内内容具体体、完整整46.福利计计划切实实可行,能够容容易地被被员工所所理解的的是福利利计划的的( )特征。A.竞竞争性B.灵灵活性C.可可操作性性D.特特色性47.福利计计划体现现企业的的经营哲哲学和战战略目标标有利于于塑造企企业文化化的是福福利计划划的( )特性性。A.竞竞争性B.灵灵活性C.可可操作性性D.特特色性48.决策管管理层的的
13、培训与与开发不不包括( )。A.知知识和意意识B.专专业知识识培训C.经经营技能能D.领领导技能能49.专业技技术人员员及操作作人员层层的培训训不包括括( )。A.专专业知识识B.经经营技能能C,业业务技能能D,工工作态度度50.关于讲讲授法,说法不不正确的的是( )。A.传传统的培培训与开开发方法法B.教教学时间间由听课课者控制制C.可可能对多多数人进进行培训训与开发发D.被被动、有有限度的的培训开开发模式式51.用模模拟训练练的进行行培训与与开发的的方法是是( )。A.角角色扮演演法B.操操作示范范法C.讨讨论法D.讲讲授法52,确定或或比较组组织进行行培训与与开发成成本收益益的是( )评
14、评估。A.结结果B.工工作行为为C.投投资收益益D.反反应53.摩擦性性失业产产生的原原因不包包括( )。A.劳劳动力市市场的动动态性B.信信息不完完善性C.劳劳动力市市场的竞竞争性D.劳劳动力市市场的多多变性54.引起就就业增长长的要素素不包括括( )。A.与与全国经经济增长长率相比比的预期期地区增增长率B.地地区农业业组合C.地地区优势势和地区区劣势D.地地区工业业组合55.工资差差别从本本质上讲讲是同( )相相联系的的。A.工工资率B.就就业C.劳劳动D.技技术水平平56.根据劳劳动关系系建立时时所具有有的平等等性和财财产性的的特征是是劳动法法的( )原则则。A.劳劳动关系系协调的的合同
15、化化B.劳劳动条件件的基准准化C.劳劳动者保保障的社社会化D,劳劳动执法法的规范范化57.企业禁禁止招聘聘未满( )岁岁的未成成年人。A.115B.116C.117D.11858.劳动者者连续工工作( )年以以上,享享受带薪薪年休假假。A.11B.22C.33D.4459.女职工工生育享享受不少少于( )天的的产假。A 330B 66oC.990D.112060.被诉人人应当自自收到申申述书副副本之日日起( )日之之内提交交答辩书书和有关关证据。A.ll5B.225C.335D.445二、多项选选择题(第611-800题,每每题2分分,共440分)61.与说话话内容有有关的因因素可以以总结为为
16、( )。A.差差距B.恐恐惧C.幸幸福D.焦焦躁E.信信息呈现现方式62.团体决决策的优优点包括括( )。A.节节省时间间B.可可以克服服团体压压力C.责责任明确确D.增增加决策策的合法法性E.提提高对最最终决策策的认同同感63.影响团团体凝聚聚力的影影响因素素包括( )。A.团团体的异异质性B.相相处的时时间C.内内部威胁胁D.过过去成功功的经验验E.团团体成员员的性别别64.关于工工作满意意度说法法正确的的是( )。A.公公平的待待遇与工工作满意意度成正正比B.良良好的工工作环境境与工作作满意度度成正比比C,工工作的挑挑战性与与工作满满意度成成反比D.员员工的性性别决定定工作满满意度E.社
17、社会影响响会决定定工作满满意度65.人力资资源和其其他物质质一样具具有( )。A.物物质性B.可可用性C.有有限性D.能能动性F.多多变性66.斯柯特特矩阵的的维度包包括( )。A.理理性人B.社社会人C.经经济人D.封封闭性关关系E.开开放性关关系67.工作环环境的要要素包括括( )。A.工工作的社社会环境境B.工工作的自自然环境境C.工工作的危危险性D.工工作的安安全性E.社社会和心心理环境境68.提高高作业能能力和降降低劳动动疲劳的的措施包包括( )。A.提提高培训训开支B.改改进操作作方法C.合合理安排排作业休休息制度度D.改改善工作作内容E.合合理调节节作业速速率69.内部招招聘在哪
18、哪种环境境下是有有效的?( )A.稳稳定战略略B.稳稳定的外外部环境境C.时时间和经经费有限限D.需需要变革革E.易易变的外外部环境境70.外部招招聘在哪哪种环境境下是有有效的?( )A.稳稳定战略略B.稳稳定的外外部环境境C.时时间和经经费有限限D.需需要变革革E.易易变的外外部环境境71.招聘广广告的设设计应当当遵循的的原则包包括( )。A.吸吸引注意意B.内内容丰富富C.激激发兴趣趣D.创创造愿望望E.促促使行动动72.确定关关键绩效效指标的的SMAART原原则包括括( )。A.具具体的B.可可测量的的C.可可实现的的D.相相关的E.无无时限的的73.内在薪薪酬包括括( )。A.培培训机
19、会会B.晋晋升机会会C.基基本薪酬酬D.奖奖金E.成成就感74.直接接工作比比较法包包括( )。A.因因素比较较法B.排排序法C.要要素计点点法D.分分类法E.平平衡记分分卡75.工作尺尺度比较较法包括括( )。A.因因素比较较法B.排排序法C.要要素计点点法D.分分类法E.平平衡记分分卡76.按照培培训与开开发地点点来划分分,组织织内培训训包括( )。A.国国内大学学B.海海外大学学C.工工作现场场D.培培训与开开发中心心E.以以上都是是77.劳动力力市场是是一种( )市市场。A.资资本B,货货币C.要要素D.产产品78.现代经经济学家家对职业业间工资资差异的的研究主主要表现现的工资资差别形
20、形式包括括( )。A.补补偿性工工资差别别B.非非补偿性性工资差差别C.竞竞争性工工资差别别D.垄垄断性工工资差别别E.寡寡头性工工资差别别79.以下( )属属于技术术工种职职业资格格证书的的范围。A.初初级技师师B.高高级技师师C.工工程师D.高高级技能能E.以以上都是是80.以下( )属属于全体体公民放放假的节节日。A.国国庆节B.六六一儿童童节C.三三八妇女女节D.春春节E.植植树节A公司在工工作分析析后,形形成了相相应的成成果文件件,其中中之一是是职位说说明书,这是以以标准的的格式对对职位的的工作及及任职者者的资格格条件进进行规范范化描述述的文件件。81.职位说说明书的的内容包包括(
21、)。A.工工作描述述B.工工作规范范C.下下作手册册D.工工作说明明82.工作描描述包括括( )。A.工工作标识识B.工工作摘要要C.工工作职责责D.资资格证书书要求83.工作规规范包括括( )。A.工工作标识识B.工工作摘要要C.工工作职责责D.资资格证书书要求84.描述工工作经验验可以分分为( )级来来描述。A.一一8.二二C.三三D.四四85.上题提提到的工工作经验验包括( )。A.社社会工作作经验B.专专业工作作经验C.财财务工作作经验D.管管理工作作经验(二)组织获获取人力力资源的的途径有有两种,即内部部招聘和和外部招招聘。内内部招聘聘是通过过在组织织原来员员工范围围内获取取人力资资
22、源;外外部招聘聘则是通通过组织织外的渠渠道获取取人力资资源。86.内部招招聘的优优点包括括( )。A.了了解全面面,绩效效预期准准确B.鼓鼓舞士气气,激励励现有员员工C.提提升员工工晋升的的连续性性D.带带来新鲜鲜血液87.外部招招聘的优优点包括括( )A.了了解全面面,绩效效预期准准确B.鼓鼓舞士气气,激励励现有员员工C.提提升员工工晋升的的连续性性D.带带来新鲜鲜血液88.内部招招聘的缺缺点包括括( )。A.近近亲繁殖殖、B.形形成内部部矛盾和和政治斗斗争C.对对应聘者者了解少少D.挫挫伤员工工的积极极性89.外部部招聘的的缺点包包括( )。A.近近亲繁殖殖B.形形成内部部矛盾和和政治斗斗
23、争C.对对应聘者者了解少少D.挫挫伤员工工的积极极性90.外部招招聘适用用的环境境是( )。A.稳稳定战略略B.稳稳定的外外部环境境C.时时间和经经费有限限D.需需要变革革91.内部招招聘适用用的环境境是( )。A.稳稳定战略略B.稳稳定的外外部环境境C.时时间和经经费有限限D.需需要变革革(三)某公司司采用了了关键事事件法和和行为锚锚定法进进行绩效效考核。92.将发生生在员工工身上的的关键事事件都记记录下来来,并将将它们作作为绩效效评估的的事实依依据的是是( )。A.关关键事件件法B.行行为锚定定法C.强强制分布布法D.不不良事故故评估法法93.将确定定的工作作用一张张等级表表进行反反应,评
24、评价时评评估者只只需将员员工的行行为对号号入座即即可的是是( )。A.关关键事件件法B.行行为锚定定法C.强强制分布布法D.不不良事故故评估法法94.关于关关键事件件法,说说法正确确的是( )。A.非非常费时时B.无无法提供供员工间间、部门门间和团团队间的的业绩比比较信息息C.不不占用评评估者的的精力D.以以上都正正确95.关于行行为锚定定法,说说法正确确的是( )。A.使使工作的的计量更更准确B.工工作绩效效评价标标准更明明确C.具具有良好好的反馈馈功能D.成成本高,流程复复杂(四)试对某某机械加加工厂的的工资问问题做出出分析。96.该厂在在确定工工资时,对同样样的生产产车间的的男职工工支付
25、的的工资要要高于女女职工,这违反反了( )原则则。A.按按需分配配B.同同工同酬酬C.利利润分享享D.效效率优先先97.在现实实生活中中,影响响工资水水平确定定的因素素包括( )。A.劳劳动者个个人及其其家庭所所需的生生活费用用B.同同工同酬酬原则C.企企业的工工资支付付能力D.政政府规定定98.大企业业一般往往往容易易提供高高工资,有效的的解释包包括( )。A.大大企业为为员工提提供更多多特殊培培训的机机会B.大大企业更更多地使使用具有有较高相相互依赖赖性的生生产过程程C.大大企业为为员工提提供一个个在职业业性“工作阶阶梯D.得得到多层层次晋升升的机会会E.以以上都是是99.该企业业对喷漆漆
26、车间的的员工实实施了高高工资的的待遇,这是( )差差别。A.补补偿性工工资B.竞竞争性工工资C.垄垄断性工工资D.寡寡头性工工资1000.垄断断性工资资收入发发生的情情况包括括( )。A.非非自然性性垄断所所造成的的收入差差别B.自自然性垄垄断所造造成的收收入差别别C.竞竞争性垄垄断所造造成的收收入差别别D.非非竞争性性垄断所所造成的的收入差差别参考答案一、单单项选择择题1.BB2 AA3.CC 4.A 55.D 6.DD 7.B 88.C 9.BB 100B 111.DD l22. CC l33.A 14.C ll5.AA l66.B 17.A ll8.AA l99.D 20.C 221.B
27、B 222.D 23.A 224.BB 255.D 26.A 227.CC 288.A 29.A 330.BB 311.B 32.B 333.DD 344.A 35.B 336.CC 377.B 38.C 339.AA 400.A 41.A 442.DD 433.A 44.C 445.BB 466.C 47.D 448.BB 499.B 50.B 551.AA 522.C 53.D 554.BB 555.D 56.A 557.BB 588.A 59.C 660.AA二、多多项选择择题61.ABEE 622.DEE 633.BDD 644.ABBE 665.AABC 66.ABDDE 667.BBCE 68.BCDDE 669.AABC 70.DE 71.ACDDE 772ABBCD 73.ABEE 744.ABB 755.CDD 766.CDD 777.C 78.ACDD 799.ABBE 880.AAD三、案案例分析析81.AB 82.ABCC 833.D 84.C 885.AABD 86.ABCC 877.D 88.AB 89.CD 90.D 991.AABC 92.A 993.BB 944.AEE 955.ABBCD 96.B 997.AABC 98.ABCCD 999.AA 1000.AAB
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