业之峰装饰公司装修施工标准规范手册(3844515.docx

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1、目 录 前前 言 1-5 11. 目目 的 6 22. 适适用范围围 6 33. 名名词解释释 6 44. 作作业流程程 7 55. 作业业内容 8-112 66. 附附 件 12-28前 言 本手册主要要介绍了了天邦装装饰公司司工程部部的施工工运作标标准。为为使加盟盟商对工工程部的的施工运运作方面面的工作作具有更更直接的的了解，特特提供工工程部相相关的施施工管理理表格，以以供实际际应用。本手册尽可可能为特特许经营营以及加加盟商提提供较为为全面的的参考以以及理论论上的依依据。本手册仅供供参考，不不包含可可能被忽忽视的差差异与不不足，在在今后实实际运作作过程中中须不断断进行修修改，以以完善其其中

2、的内内容。本手册属于于天邦装装饰特许许经营为为加盟商商提供的的“特许经经营配套套”的其中中一项，“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。未经特许经经营总部部授权不不得已任任何方式式改编、传传递、转转录本手手册。1.手册的的说明 特特许经营营是特许许人与加加盟商之之间的“业务结结合体”。这是是一种长长期互动动互惠关关系，需需要双方方的承诺诺和付出出，才能能取得成成功。因因此，加加盟商和和特许人人首先应应确立一一个共同同目标，在在发展业业务过程程中双方方应精诚诚合作，取取长补短短，齐心心协力地地为此目目标作出出贡献。只只有这样样，“天邦装装饰”特许经经营体系系才能增增强

3、实力力,提高高盈利,从而取取得长远远成功。 为为了取得得更高的的成效，在在经营业业务的过过程中，特特许经营营体系内内的每一一位成员员都必须须遵守“天邦装装饰”所规定定的营业业程序、经经营手法法及市场场策略；彻底了了解特许许人的远远景与目目标，同同心协力力，朝共共同的利利益努力力。作为“天邦邦装饰”特许经经营体系系中的一一员并不不容易，在在运营的的过程中中，此“手册”与加盟盟商手册册是非常常珍贵的的指导手手册。它它包含许许多有关关天邦装装饰的总总体思想想与管理理方法，以以及如何何切实有有效的进进行相互互间的配配合的重重要资料料。如果果正确运运用，将将有助于于展开全全面管理理工作，使使日常业业务能

4、够够顺利、畅畅快的进进行，确确保业务务运作有有效，职职业道德德及专业业水准得得以保持持。 2.手册的的使用 此此手册为为天邦装装饰公司司无形资资产的一一种，受受知识产产权法保保护，特特许经营营体系各各成员有有责任和和义务小小心保管管这份重重要文件件。 天天邦装饰饰特许经经营为了了达到“天邦”特许经经营体系系正常运运作的要要求，可可将此手手册当作作“业务运运作备忘忘录”。经常常查阅及及了解所所应遵守守的规定定，将有有助提高高管理成成效。在在日常管管理中碰碰倒难题题，本手手册也将将提供珍珍贵意见见供参考考。 特特许经营营总部成成员在任任何情况况之下，都都不应向向“天邦装装饰”特许经经营体系系以外的

5、的人透露露本手册册的内容容详情。 每每一份总总部手册册都有列列号，这这可以让让“天邦装装饰特经经营”认明归归还手册册的原借借户。 我我们也谨谨此提醒醒特许经经营总部部成员，在在监督加加盟商履履行特许许经营合合同时，若若要了解解合同中中个别条条款所涉涉及的责责任与义义务，应应参阅合合同的有有关规定定。3.手册的的管理 本本手册的的内容受受版权法法和天邦邦装饰与与所有加加盟商签签署的合合同限制制。只有以下人人士有权权使用本本手册： 特许经营权权特许人人-也也就是天天邦公司司。 天邦装饰特特许经营营成员。 其他经天邦邦装饰特特许人认认可的使使用者。 除非经由特特许人书书面授权权，其他他人都不不许翻阅

6、阅本手册册。3.1知识识产权保保护 该手册是是“天邦装装饰”的独有有资产，受受版权法法令的保保护。本本手册版版权与知知识产权权归“天邦”所有。根根据版权权法规定定，任何何人都不不许抄袭袭或复印印本手册册内容，也也不许以以口头传传达、录录音或其其他方式式将内容容转告他他人。只只有在特特定情况况下，经经“天邦装装饰”的书面面认可，才才可向他他人透露露有关资资料。本手册必须须在公司司妥善保保存。在在任何情情况下，本本手册都都不许拿拿离“天邦装装饰”特许经经营。若若本手册册失落、遭遭盗窃或或破坏，应应该立即即向天邦邦报告。上述所有的的资料属属机密，并并对其他他类似生生意的竞竞争者来来说，具具有商业业价

7、值。因因此，其其知识产产权应随随时受到到该特许许经营网网络成员员的保护护。在特许经营营的管理理条例下下，特许许经营总总部成员员在面对对第三者者时，必必须保护护其知识识产业使使用权或或未来知知识产权权。若成成为副特特许人，在在与第三三者签署署特许经经营合同同的时候候，特许许经营总总部成员员必须确确保对方方能保护护特许人人的知识识产权。3.2补充充及修改改程序为了面对市市场的剧剧烈竞争争，“天邦装装饰”将不断断进行市市场调查查，改进进企业策策略，开开发新产产品，提提高生产产效率，所所以要不不断修订订运作系系统。此此手册也也将因此此根据需需要不断断修订。为为使“天邦装装饰”特许经经营成员员了解特特许

8、人最最新政策策，特许许人将履履行其义义务，在在必要时时修订本本手册。“天邦装饰饰”也将定定期检查查手册，以以确保整整个特许许经营体体系所使使用的手手册内容容保持一一致。1.目 的的: 为提高高公司知知名度与与美誉度度， 使公司司工程管管理有所所依循、提提高施工工队伍整整体综合合素质,特制定定本手册册。2.适用范范围: 天邦装装饰特许许经营总总部工程程施工部部及所属属各加盟盟商工程程施工部部。3. 名词词解释: (无)4.作业流流程: 木工施工标准清 油 工 艺混 油 工 艺乳胶漆工程工队现场管理规范水电工施工标准瓦工施工标准油工施工标准 5.内容：5.1.木木工施工工标准5.1.11.地板木木

9、龙骨基基层采用用干燥松松木或锻锻木，木木龙骨毛毛料规格格不得小小于3ccm4cmm，龙骨骨间距视视地板规规格定，但但不得大大于3000mmm。5.1.22.地板木木龙骨固固定采用用木楔，间间距不大大于4000mmm。5.1.33.清油踢踢脚线采采用9mmm多层层板满铺铺作基层层、贴饰饰面板后后用实木木线收边边，踢脚脚线高度度按设计计施工。5.1.44.踢脚线线基层固固定采用用木楔固固定，木木楔采用用电锤打打眼，间间距不大大于4000mmm，并成成之字形形排列，木木龙骨隔隔墙上踢踢脚线基基层须固固定木龙龙骨上。5.1.55.混油踢踢脚线可可采用112厚中中密板或或9厘板加加普通三三夹板，与与墙面

10、固固定方法法同4.1.445.1.66.a.现场制制作空芯芯门基层层采用118mmm木工板板开条做做龙骨，龙龙骨间距距不大于于40004000mm，内内衬5厘多层层板，外外贴饰面面三合板板，门厚厚度不大大于500mm，实实木线收收口。b.现场制制作实芯芯门，采采用双层层18mmm木工工板或一一层木工工板两边边9厘板，外外贴饰面面板，实实木线收收口。cc.现场场制作玻玻璃门采采用双层层18mmm木工工板做框框架，外外贴饰面面板，实实木线收收口，55mm普普通喷砂砂白玻璃璃。5.1.77.门套采采用木工工板衬底底，饰面面板双包包，实木木线收口口。（门门套线宽宽不大于于60mmm，厚厚度不大大于10

11、0mm，厨厨卫贴脸脸必须盖盖在磁砖砖之上，严严禁同磁磁砖平接接，且地地面高度度离地面面0.33-0.5cmm。 5.11.8.百页门门线条厚厚度不小小于0.6cmm，间距距宜为11.5ccm。5.1.99.木制窗窗采用木木工板做做框架，外外贴饰面面板，（窗窗厚度不不大于550mmm）。5.1.110家具具柜采用用18厚木木工板做做框，外外贴饰面面板，内内置一层层15厚木木工板做做隔板，封封闭柜体体内贴宝宝丽板，柜柜门收边边条厚度度不得小小于4mmm，柜柜门内外外饰面板板宜一致致，背衬衬9厘多层层板，实实木线收收口。5.1.111书架架柜体采采用188mm木木工板，外外贴饰面面板，背背衬9厘板，

12、实实木线收收口，格格层垂直直间距不不小于3300mmm，横横向间距距不小于于6000mm。5.1.112橱柜柜采用118mmm木工板板，空心心双包门门，PVVC条收收口，背背衬5厘板，封封闭柜内内贴白色色宝丽板板，柜内内一层隔隔板，外外露边PPVC条条收口，地地柜台面面与墙面面之间用用密封胶胶密封。5.2. 油工施工工标准5.2.11.乳胶漆漆工程：l 墙顶面竣工工后无波波浪，无无凹凸及及裂痕，墙墙面误差差小于22毫米，用用灯照，周周围看不不到小坑坑、鼓包包、砂纸纸道。l 阴阳角顺直直，石膏膏线基本本看不到到接头。l 乳胶漆施工工以刷涂涂、滚涂涂为主，根根据甲方方需要而而定。如如果刷涂涂施工不

13、不应出现现明显的的刷道，滚滚涂施工工不应有有颗粒，大大花点现现象。l 注意颜色的的调配，颜颜色的选选择与其其深浅度度要与楼楼层的高高低及空空间相协协调。 5.2.2.混油工工艺：l 完工后饰面面光洁度度一致，看看不到针针眼，起起泡、起起皱现象象，饰面面手感好好，光滑滑细腻。l 实木线长的的棱角处处应打磨磨到位，不不应出现现流挂，扎扎手现象象，钉眼眼要补平平。l 实木线条与与线长及及板面的的接缝应应用原子子灰补平平，完工工后看不不到接缝缝处。l 注重分色工工程的施施工，色色调的交交接处要要明显、呈呈直线，颜颜色深浅浅适宜。5.2.33 清油工工艺：l 饰面板的颜颜色基本本一致，不不应有色色差。l

14、 面漆的光洁洁度应该该保持一一致，油油漆的漆漆膜要丰丰满，刷刷涂应在在5遍以上上，竣工工后看不不到原板板材的外外针眼。l 饰面手感好好无颗粒粒、无刷刷痕、无无斑点。l 针眼的腻子子调配基基本接尽尽木线条条的颜色色，以站站在一米米处看不不到针眼眼为标准准。5.3. 瓦工施工工标准5.3.11.进场场应先检检查地漏漏是否堵堵塞，水水龙头及及水管是是否漏水水，如漏漏水及时时让水电电工维修修。5.3.22.贴墙墙砖之前前，墙面面基层清清理干净净，湿润润墙面，并并将面垂垂直与墙墙角方正正，确保保墙面垂垂直、墙墙角方正正。 5.33.3.卫生间间、厨房房间贴墙墙地砖前前需做闭闭水试验验，如有有漏水现现象，

15、做做聚胺脂脂冷涂两两遍防水水处理后后，做闭闭水试验验合格后后方可贴贴砖。 55.3.4.施工时时，墙砖砖要用水水充分浸浸泡后取取出晾干干表面方方可进行行，铺贴贴砖面以以明面为为起点，逐逐块向阴阴面铺贴贴。无特特殊要求求，最后后一块砖砖不得小小于原砖砖尺寸的的三分之之一，成成品表面面平整度度、垂直直度不得得大于33mm，地地砖采取取干硬性性铺法，空空鼓率不不得超过过5%。5.3.55.铺砖砖前仔细细检查磁磁砖质量量及破损损程度，如如确有磁磁砖自身身质量问问题，应应及时向向业主说说明，征征求业主主意见。5.3.66.铺贴贴后的墙墙地砖勾勾缝要求求基本一一致，以以凹进磁磁砖表面面一点为为标准，砖砖面

16、不得得有污损损、残缺缺，洒水水养护，并并盖彩条条布保护护。 5.4.水电工工施工标标准5.4.11工作必必须规范范化，除除原混凝凝土顶面面外所有有电路必必须穿管管，不得得将管与与管浮接接（未加加直接头头或直接接不牢）遇遇有拐弯弯处必须须加弯头头或使用用弯管簧簧，悬空空吊顶需需用硬质质PVCC管，遇遇有灯位位处需有有接线盒盒或分线线盒。特特别注意意管与线线盒接头头处必须须用锁紧紧罗扣连连接牢固固5.4.22施工现现场，不不得有线线头裸露露，必须须做好安安全防护护，禁止止将灯线线直碰照照明，使使用电动动工具时时所有电电器需有有插头，严严禁将线线头直接接插入插插座。5.4.33所改电电路，穿穿管线必

17、必须整线线，接头头要绕接接牢固，吊吊顶走线线封板之之前，必必须按预预设电路路通电检检验。动动力线要要测试是是否正常常，灯线线要执行行火线进进开关。动动力线要要执行左左零右火火红上接地地双色色或黄的规则则。5.4.44水路改改动时，如如为镀锌锌管接头头处需用用麻各厚厚油处理理，铝塑塑复合管管要做到到接头牢牢固，所所有管线线要做到到横平坚坚直，如如做隐蔽蔽管线，必必须加压压试水44小时，确确认无渗渗漏后方方可封闭闭。5.4.55灯具安安装时，凡凡超过33公斤重重的灯具具，必须须用膨胀胀螺栓固固定。规规定煤气气管道严严禁改动动。 5.4.6在每每一户水水电工程程项目结结束后同同要求与与客户一一起测试

18、试隐蔽工工程及工工作量并并予以签签字。6.附件：(见附附件)6.1 附附件一. 工程程分配率率6.2 附附件二. 分阶阶段验收收记录单单6.3 附附件三. 防水水工程闭闭水试验验记录单单6.4 附附件四. 隐蔽蔽工程验验收记录录单6.5 附附件五. 施工工现场人人员清单单6.6 附附件六. 施工工进度表表6.7 附附件七. 质量量限期整整改单6.8 附附件八. 工程程变更单单6.9 附件九九. 工作作交接单单6.10 附件十十. 在施施工地情情况表(一)6.11.附件十十一. 在施工工地情况况表(二二)6.12 附件十十二. 工程开开工通知知书6.13 附件十十三. 处罚单单6.14 附件十十

19、四. 第一工工队施工工人员登登记表6.15 附件十十五. 工程部部施工用用品领取取单附件一： 工工程分配配单工艺做法： 编 号号：客户姓名施工地点工 期工程报价联系电话中款日期工程监理施工工长设 计 师师备注说明 签发人： 签发发时间： 年 月 日工工程分配配单工艺做法： 编编 号：客户姓名施工地点工期工程报价联系电话中款日期工程监理施工工长设计师备注说明：签发人： 签发发时间： 年 月 日附件二： 分阶段验收收记录单单 合同编编号：客户（甲方方）姓名名： 工工程地址址：检验部位及及内容 记记录人：验收意见 客户户签字： 工工长签字字： 日日期：遗留意见客户签字： 工工长签字字： 日日期：整改

20、结果 客户签签字： 工长长签字： 日期期：注：此表一一式三份份，客户户、工长长、公司司归档各各一份，本本表由工工长填写写。填写日期： 年 月月 日 归档日日期： 年年 月 日附件三： 防水工程闭闭水试验验记录单单 合同同编号：客户（甲方方）姓名名：工程程地址：厨房卫生间间其它房房间做聚胺胺脂防水水层（）第一一次检验验开始时时间：年年月日验收时时间：年年月日试验时时间：共共计小小时检验结结果：合合格不合格格目测测情况：客户签字：工长长签字：质检员员签字：厨房卫生间间其它房房间做聚胺胺脂防水水层（）第一一次检验验开始时时间：年年月日验收时时间：年年月日试验时时间：共共计小小时检验结结果：合合格不合

21、格格目测情况：客户签字：工长长签字：质检员员签字：注：四四周墙面面防水层层卷起2200毫毫米。此表一一式三份份，客户户、工长长、公司司归档各各一份，本本表由工工长填写写。填表日期： 年 月月 日 归档日日期： 年 月 日日附件四：隐蔽工程验验收记录录单合同编号：客户（甲方方）姓名名： 工程地地址：部位及内容 记录人：检查意见 记录录人：验收结果记录人：客户签字： 工长签签字： 质质检员签签字：注：此表一一式三份份，客户户、工长长、公司司归档各各一份，本本表由工工长填写写。 填填写日期期： 年 月 日 归归档日期期： 年年 月 日附件五： 施施工现场场人员清清单尊敬的客户户： 贵贵府现由由天邦装

22、饰饰公司第第 工队为为您进行行家装服服务，您您对我们们工作的的信任和和支持，天天邦装饰饰公司深深表感谢谢。 施工现现场人员员清单工队负责人人： 联系系电话： 现场负责人人： 质检检员： 卫生负责人人： 设计计： 木工： 油工： 瓦工： 天邦邦装饰工工程有限限公司附件六： 施 工 进进 度 表工地名称： 开竣工工日期： 客客户姓名名： 日期项目 木工计划实际油工计划实际瓦工计划实际水电计划实际备注说明：附件七： 质量量限期整整改单合同编号 第 号号工长：你施工队所所负责的的在施工工程 工工地，出出现下列列工程质质量问题题，限期期 天天整改合合格，逾逾期或整整改不合合格的，将将按施工工队管理理条例

23、予予以处罚罚。具体工程质质量问题题：工程监理： 年 月 日日 质量限期整整改单回回执我已收到了了质量限限期整改改单。本整改单为为第 号，合合同编号号为 。 收启人签签字： 年 月 日: 质量限期整整改单整整改结果果 工长 第 号整整改单合同编号： 整改内容是否合格 工程监监理 年 月 日日 质量限期整整改单整整改结果果 工长 第 号号整改单单合同编号： 整改内容是否合格 工工程监理理 年 月 日日附件八： 工程变变更单甲方：乙方：山西西天邦装装饰工程程有限公公司变更内容数量单位单价增减费用（+ ）详细说明：甲方代表签签字： 乙方方代表签签字：年 月 日 年 月 日日附件九： 工作交交接单合同编

24、号： 第（ ）号客户姓名联系电话合同金额设计师工长质检员施工地址施工日期工艺做法客户服务部部：此工地已完完工，现现将此客客户档案案转交客客户服务务部，望望定时回回访。发单人签字字： 年 月 日 工作交接单单回执 工程部：我部已经收收到合同同编号（ ）第第（ ）号号工作交交接单。 接单单人签字字： 年 月 日日附件十： 在 施 工 地 情 况 表 (一) 质检员：节前/后工长客户名称施工地址电话报价开工日期峻工日期设计师备注附件十一： 在 施 工 地 情 况 表(二二) 工长：节前/后工长客户名称施工地址电话报价开工日期峻工日期设计师备注附件十二： 工程开开工通知知书客户服务部部：今有合同编编号

25、为 的 小区区 号楼 单单元 号 客户的的家装工工程，（联联系电话话 ，工工艺做法法 合同金额 ）于于 年年 月 日开工工，设计计 ，工长 ，监理理 ，请定时时回访。工程部年 月 日日 工程开工通通知书回回执工程部：我部已经收收到合同同编号为为 的工程程开工通通知书。接单人签字字：年 月月 日 附件十三： 处处 罚罚 单单 工工队：你工队因违违反施施工队日日常行为为管理条条例第第 条，依依此条款款将对你你工队进进行处罚罚，罚款款 元，以以此为戒戒。第一联 工队 违纪人：工程质检员员： 北京业业之峰装装饰公司司_分分公司工工程部 年 月 处 罚 单 回 执 工工队：第二联 工程部你工队因违违反施施工队日日常行为为管理条条例第第 条，依依此条款款将对你你工队进进行处罚罚，罚款款 元，以以此为戒戒。 违纪人：工程质检员员： 北京业业之峰装装饰公司司_分公司司工程部部 年 月 日日 处处 罚