员工素质培训教材40996.docx

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1、员 工 素 质 大 家 谈资 料 汇汇 编江苏宝德照照明器材材有限公公司二一五年年元月目 录安全与质量量是企业业发展的的重要保保障 1浅析综合办办的纽带带作用 5细节决定成成败，论论如何做做好投标标工作 8树立终身学学习观念念 实实现自我我素质提提升 144立足本职岗岗位，干干一行爱爱一行专专一行 一八谈如何落实实九字销销售指南南 21浅谈企业制制度的执执行能力力和办公公效率的的提升 23加强企业管管理 实现节节能增效效 266严把质量关关 力力争质量量零缺陷陷29如何做好一一包到底底制 32浅谈制图人人员的职职责 35提升自身素素质 为自己己工作 388梅花香自苦苦寒来的的感想 40附件 员

2、员工素质质大家谈谈策划方方案 422安全与质量量是企业业发展的的重要保保障 生产部部 谈 瑞瑞领导同志们们：在公司安排排下，本本人结合合企业实实际谈一一点生产产过程中中的安全全与质量量，由于于水平有有限认识识肤浅，不不到地方方请大家家给予批批评指正正。“安全第一一、预防防为主、综综合治理理”是我们们国家的的安全生生产方针针，企业业在生产产过程中中必须高高度重视视，把安安全列入入头等大大事来抓抓。那么么我们首首先了解解安全生生产目的的和意义义。目的的就是保保护劳动动者在生生产过程程中的安安全和健健康，促促进企业业经济健健康的发发展。安安全生产产的意义义是巩固固社会安安定，为为国家经经济建设设提供

3、重重要稳定定的政治治环境，对对于保护护劳动生生产力，均均衡发展展企业，具具有重要要作用，对对于社会会财富，减减少经济济损失， 具有实实在的经经济意义义。对于于生产员员工，关关系到个个人生命命安全与与健康，家家庭幸福福和生活活质量有有着直接接意义。安全工作，各各单位各各部门的的一线车车间主任任为安全全第一责责任人。安安全是企企业直接接的经济济效益。近近年来在在我们周周边的灯灯具行业业中连续续发生了了多起重重大事故故。在社社会上造造成很大大影响，经经济上造造成一定定损失。我我们单位位安全工工作，董董事长高高度重视视，把它它列为企企业经济济建设的的头等大大事，专专门的成成立了安安全领导导小组，逢逢会

4、必讲讲安全，并并经常专专门召开开员工安安全会议议，制定定一整套套各岗位位生产过过程中安安全制度度，同各各车间签签订安全全责任状状，通过过制度的的管理措措施的落落实，取取得了一一定的成成效。我我们公司司多年来来没有一一起重大大事故发发生。但但我们的的安全工工作还存存在一定定的隐患患，思想想上不能能麻痹，要要高度重重视，坚坚持常抓抓不懈。什么是事故故的隐患患，我们们首先要要了解，它它是指生生产系统统中导致致事故发发生人的的不安全全行为，物物的不安安全状态态和管理理上的缺缺陷。在我们日常常生产过过程中，车车间出现现小的碰碰砸的不不少，如如杆子及及支架砸砸了手脚脚，钻床床、切割割机弄伤伤了手，折折弯机

5、压压了手等等。目前前我们仍仍然有部部分同志志，在生生产过程程中安全全意识淡淡薄，安安全帽、防防护镜、口口罩不带带，盖脚脚布不扎扎，上下下班骑车车的人不不带头盔盔，场头头线路私私拉乱接接，接线线柱、开开关坏了了，不及及时报修修。灯杆杆有时打打堆不规规范，歪歪七歪八八，有些些设备缺缺少防护护罩，氧氧气乙炔炔管坏了了，不及及时更换换，等等等。我们们的车间间主任为为安全生生产责任任第一人人。把安安全工作作要看成成是企业业的直接接效益。把把安全制制度和防防范措施施要落实实在实处处，不断断排查工工作场所所和周边边的不安安全隐患患，把它它消灭在在萌芽状状态。做做到1、定定期召开开职工安安全生产产会议，进进行

6、安全全意识的的教育，对对新职工工应给予予培训，进进行安全全制度学学习。22、对生生产过程程中的设设备，电电器线路路，工装装具，要要建立台台账，定定期保养养。对劳劳动防护护用品的的穿戴，给给予指导导监督执执行，对对一些危危险的场场所部位位，要悬悬挂醒目目的禁止止标志，如如切割机机前，支支架安全全挡板，传传动设备备要有安安全防护护罩，上上下货物物严禁超超载，灯灯杆打堆堆码放整整齐。各部门，各各车间每每周要做做一次自自查自纠纠，发现现不安全全隐患及及时整改改，杜绝绝一切不不安全因因素发生生。综上所述安安全生产产是企业业发展的的重要保保障，是是我们生生产经营营中需要要强化的的的一个个重要理理念。企企业

7、是社社会大家家庭中的的一个重重要细胞胞，只有有抓好安安全生产产，才能能促进社社会大家家庭的稳稳定，进进而为企企业创造造良好的的发展环环境，安安全第一一是一个个永恒的的主题，企企业只有有安全发发展，才才能健康康发展，和和谐发展展，因此此抓好安安全工作作尤为重重要。质量是企业业赖以生生存和发发展的重重要保证证，是开开拓市场场的生命命线，当当今用户户对产品品的质量量要求越越来越高高，提高高质量能能加强企企业在市市场中的的竞争力力，给企企业带来来较大市市场，更更多客户户，经济济上带来来重大收收益，同同时质量量管理也也是公司司的质量量的保护护伞，抓抓质量管管理可以以进一步步提高我我们宝德德品牌在在市场的

8、的美誉度度。多年来我们们公司通通过生产产过程中中的质量量管理总总结出了了一整套套的生产产管理体体系。灯灯杆“十不出出厂”制度，经经营管理理八不规规定，一一包到底底制等，这这些制度度的健全全和完善善是多年年来生产产过程中中经验和和教训总总结出来来的。在在今天市市场日益益竞争的的新形势势下，我我们怎样样来适应应市场，满满足客户户，向质质量要市市场，要要明天，要要效益。我我想抓好好产品质质量不是是哪个部部门，哪哪个人的的事，应应该是各各个部门门及全体体员工的的事，正正如我们们董事长长在会上上经常重重申的，产产品质量量要从源源头抓起起，所谓谓源头抓抓起谈一一点个人人的认识识及想法法：1、是合同同的产生

9、生，我们们的定作作人员要要严格执执行公司司八不经经营管理理规定，不不见合同同不拟定定计划单单，估算算价不明明确不下下计划单单，签订订作协议议时要具具体的了了解和清清楚对方方对产品品规格型型号，内内部结构构，详细细尺寸以以及技术术上的各各种质量量要求，要要使利润润最大化化，这样样才能使使技术部部在下计计划单时时对图纸纸的各种种数据，技技术要求求更加清清晰，完完美。要要避免个个别业务务人员，对对合同要要求，理理解不够够，造成成在生产产过程中中改这改改那，甚甚至到发发货了还还要改接接口等等等。2、技术部部在收到到订单后后，要详详细的进进行审核核，严格格把关，要要以八不不经营管管理来指指导工作作，计划

10、划要求不不具体不不生产。在在制作图图纸时，要要吃准客客户的要要求，详详细而又又具体的的标注各各种尺寸寸，特别别是对用用户来图图，如不不具体的的要和定定作的人人交接清清楚。在在下发计计划单时时，要求求要具体体化，特特别是一一些客户户有特殊殊要求的的，一定定要注清清楚，下下单时要要和原合合同的具具体尺寸寸数字及及各种要要求进行行核实，避避免误差差重复劳劳动，给给公司造造成损失失，这样样做会有有利于生生产，有有利于质质量的提提高。3、生产部部门在收收计划单单后，要要认真熟熟读，了了解图纸纸和计划划单的具具体要求求，不清清楚的要要及时向向技术部部门请教教、沟通通、对接接。生产产过程中中要把灯灯杆十不不

11、出厂这这个刚性性制度贯贯穿到日日常工作作中，质质量做到到层层把把关，人人人有责责。车间间接到计计划单后后，要高高度负责责，质量量丝毫不不得松懈懈。一是是要从原原材料抓抓起，如如钢杆及及各种辅辅助材料料有缺陷陷，无法法修补的的可以不不用，对对所有生生产原材材料要进进行量尺尺，如钢钢杆的长长度，口口径的大大小，法法兰的中中心距等等是否与与计划单单相符，从从而避免免差错。二二是对特特殊灯型型要先生生产样品品，得到到客户及及技术部部门的认认可方可可成批生生产。三三是生产产过程中中车间主主任为第第一检验验人。下下道工序序为上道道工序的的检验人人，焊接接要规范范，打磨磨要光滑滑，镀锌锌孔，穿穿线孔要要美观

12、，相相互监督督，确保保质量。四四是喷塑塑是灯杆杆的美容容师，喷喷塑车间间要以高高度负责责的精神神，灯杆杆调直打打磨，炉炉温，保保温要控控制到位位，分色色要清爽爽，包装装要扎紧紧，货到到对方能能给客户户留下第第一美好好感觉。五五是发货货人员手手续不完完备不发发货，认认真做好好发货前前的准备备，提前前填好详详细的发发货清单单，要亲亲临现场场指导装装车清点点和交接接好数量量，避免免差错，以以防丢三三落四，张张三的货货物发给给李四，给给公司造造成损失失。六是是质检人人员要严严格履行行自己的的工作职职责，跟跟踪管理理，现场场监督，对对每批产产品要从从原材料料开始到到生产全全过程的的结束，逐逐一对照照图纸

13、，进进行详细细检查验验收，做做到不合合格产品品，坚决决不出厂厂，确保保质量，让让公司放放心，让让客户满满意。简而言之，质质量是企企业的生生命，产产品的好好坏，体体现一个个企业的的综合竞竞争力，同同时也反反映企业业管理技技术水平平，体现现一个企企业的文文化及员员工整体体素质。凡凡是把质质量管理理放在优优先地位位的企业业，在激激烈的市市场竞争争中，才才会赢得得市场，赢赢得时间间，赢得得效益，就就会不断断壮大，这这样企业业才不会会被市场场淘汰。在今后的工工作中我我们要大大力弘扬扬宝德精精神，进进一步把把安全工工作和质质量管理理放在第第一位，落落实到行行动上，常常抓不懈懈，为公公司经济济建设的的发展腾

14、腾飞而努努力奋斗斗。浅析综合办办的纽带带作用 综综合办 陈陈 扬宝德公司的的综合办办公室是是一个具具有多种种职能的的机构，是是产供销销的纽带带，其工工作特点点可以归归纳为：业务杂，头头绪多，事事务繁琐琐。我们们的综合合办负责责技术管管理和销销售文件件管理以以及业务务咨询服服务，因因而要求求我们的的办公室室人员注注意工作作方法，统统筹兼顾顾，努力力做到事事杂有序序，忙而而不乱，使使上传、下下达、服服务三个个“轮子”一齐转转，既不不能重此此轻彼，也也不能顾顾此失彼彼，在任任何时候候、任何何情况下下，都要要统一思思想，及及时解决决好产供供销纽带带过程中中的矛盾盾和突发发事件，分分清主次次和轻重重缓急

15、，不不眉毛胡胡子一把把抓，造造成工作作被动。分工细，责责任明。综综合办把把任务细细划到每每个人员员身上，让让他们熟熟悉和掌掌握本职职工作的的专业知知识及程程序、规规范，认认真做好好分工范范围内的的事，有有独立作作战的能能力，做做到“五不”即不等等、不靠靠、不推推诿、不不扯皮、不不上交矛矛盾，及及时妥善善处理好好各种问问题，保保证整体体工作正正常、高高效运转转。日常任务重重，临时时性工作作多。办办公室人人员就必必须尽可可能通过过提高预预见性，随随时准备备迎接临临时性的的紧急任任务，要要吃苦耐耐劳，做做到接受受任务不不讨价还还价，完完成任务务不打折折扣，不不管任务务有多重重，工作作要热心心、细致致

16、、周到到，有连连续作战战的精神神和耐力力，有张张有驰，“张”的时候，要全力以赴，“驰”的时候，要养精蓄锐，不断给自己定新目标，抓紧时间认真学习，考工程师、考二建、考一建，不断提高自己的知识水平，提升自身含金量，时刻保持良好的状态，以最佳的状态投入工作中去。如何发挥好好纽带的的作用，更更好地做做好办公公室工作作呢？一、要正确确处理参参与政务务与管理理事务的的关系。参参与政务务主要指指为公司司领导找找出当前前生产工工作的缺缺点和不不足，提提出建议议和方案案，为领领导决策策提供依依据；管管理事务务主要处处理办理理日常事事务工作作。在实实际工作作中，要要积极响响应公司司领导的的指示，积积极完成成领导交

17、交办的任任务，还还要围绕绕中心工工作加强强调查研研究，积积极为领领导决策策发挥参参谋助手手作用，做做到鞍前前不越位位，马后后不掉队队。二、要不断断提高自自己的素素质，做做有思想想有文化化的员工工。要求求办公室室工作人人员必须须努力学学习党和和国家的的路线方方针政策策，遵守守公司的的各项规规章制度度，做到到向上攀攀登学理理论，向向下深入入搞调研研，向外外提升服服务树形形象，向向内固本本强素质质，努力力提高政政治思想想水平和和业务知知识水平平，以适适应工作作的需要要。三、要正确确处理综综合性与与专业性性的关系系。办公公室工作作既有综综合性特特点，也也有专业业性内容容，所以以它的工工作要着着眼于全全

18、局，从从整体需需要出发发，以实实现本部部门和公公司最高高效益目目标为目目的。这这就要求求办公室室工作人人员要有有较强的的综合平平衡能力力和综合合协调能能力，知知识面要要宽，掌掌握情况况要多，应应该是全全方面的的人才和和多面手手，这就就要求我我们做全全能型人人才。我我们办公公室本身身就是综综合体，产产供销人人员都有有。下面面以销售售为例，讲讲讲销售售流程，我我们公司司的业务务销售人人员，要要求他们们不但要要会商务务洽谈，而而且要知知道生产产成本，成成本核算算，以及及生产加加工过程程，只有有做到了了解你所所推的产产品的性性能和成成本，在在谈判的的时候你你才能吸吸引你的的客户，和和了解产产品性能能与

19、有专专业知识识的人打打交道，客客户们也也放心，从从而提高高签约率率。合同同签下来来了，销销售人员员一路跟跟踪，从从下单到到发货的的各个环环节做到到心中有有数，遇遇到问题题也能向向有关部部门反映映，及时时解决问问题，确确保产品品保质保保量的发发到客户户手中，让让客户满满意，做做到“请进来来，做得得好，回回头望。”这个过程就是公司提倡的一贯到底制度，在这个过程中，我们的职能部门要充分发挥自己的能力，把自己的本职工作做好做踏实，不能有推卸责任和敷衍了事的态度，千万不能有谁定的合同，他自己负责到底的想法。我们在工作流程中，要做到互相帮助，不相互推诿，要无私无畏、敢于担当。如销售部门，一定要认真审核合同

20、，必要时，召开有关部门会议，扩大合同评审范围，不放过任何一个模棱两可的不清楚的商务条款和技术要求的合同，然后下达综合办，综合办接到订单，也有责任审核合同和订单的合理性，吃透合同的技术要求，下单时要认真，细心，杜绝马虎一点，损失一片的现象，订单到生产部门时，生产部门也对订单再审核一次，吃透杆的长短、厚度，以及材料购置的正确性，不合理的毫不留情的指出不足之处，经过多次的审核，把隐藏的问题解决掉，只有具体的经手人，才能发现问题，从而能解决问题。当然综合办在产供销这个链条中，起的是枢纽的作用，贯穿整个生产销售过程，业务洽谈时，综合办负责技术咨询、技术服务、图纸绘制；合同搞定了，编制材料单，下单生产任务

21、；在生产过程中还要督促产品质量；生产过程中如出现的技术问题，生产部门反应到综合办，综合办也要及时和销售部门有关人员集中会诊，解决问题。这些实质性的工作，马虎不得，上传下达的事指导性的文件，不允许有差错，否则，马虎一点，损失一片，给公司带来损失，这就要求我们在纽带工作中，要认真，细心，加强自检和互检工作，将销售、技术、生产工作协调好，不厌其烦，不辞劳苦，千万百计保证工作的准确率，把纽带工作做到位，做经营管理八不规定的忠实执行者。在实际工作作中，综综合办的的技术方方面还有有许多弱弱项，比比如设计计开发能能力几乎乎为零，现现有的技技术人员员应付现现在的公公司的正正常运行行，感觉觉有点力力不从心心了，

22、建建议公司司加快设设计部门门的人才才引进，充充实技术术力量，开开发新品品、精品品，提升升公司的的产品档档次，为为公司的的下一个个飞跃打打下坚实实的基础础。细节决定成成败，论论如何做做好投标标工作 工程部部 贡鹤山山投标工作，对对于我们们公司在在座的各各位都不不陌生，大大家都比比较熟悉悉，今天天我代表表工程部部就“细节决决定成败败，如何何做好标标书、如如何投标标”这一课课题，就就我参与与投标工工作的一一些体会会和今后后如何做做好投标标工作的的情况与与在座各各位分享享，不到到之处，请请大家指指正。制作投标书书是一件件极其繁繁琐而又又非常重重要的工工作，在在招标工工作中，投投标书就就是一个个企业的的

23、形象和和最终答答卷，任任何一个个小小的的疏忽或或错漏，都都有极大大可能导导致废标标，前功功尽弃，编编标人员员长期处处于高度度紧张的的状态中中，容易易产生惯惯性思维维，容易易出错，若若同时投投几个标标，容易易搞混淆淆，因此此，制作作投标书书一定要要注意每每个细节节，投标标书就是是标书制制作人员员代表我我们公司司向招标标单位提提交的最最后的答答卷，提提交后没没有任何何修改和和弥补的的机会，因因为一个个很小的的细节没没有处理理好而导导致失去去竞标标标机会，将将非常可可惜，那那种失败败，难以以用语言言表述，那那种伤害害，不仅仅仅可以以用金钱钱衡量，为为此，为为做好投投标书，需需做以下下方面的的努力：

24、一、平时时做好各各方面资资料的收收集1、 建好公司资资料库：营业执执照、资资质证书书、机构构代码证证、各类类认证、荣荣誉证书书、财务务报表、各各地备案案证明、近三五年最有代表性的业绩资料等等，并进行分类和相关处理。2、建好人人才资料料库：建建立各类类人员的的档案资资料，如如建造师师、工程程师、项项目部人人员的相相关资料料，如资资格证书书、劳动动合同、社社会保险险缴费凭凭证、类类似施工工业绩等等。3、收集不不同类别别的，有有影响工工程的施施工组织织设计方方案，便便于快速速编制施施工组织织设计，在在此基础础之上，再再增添有有针对性性的，有有亮点的的篇章。4、网上投投标，需需要备案案、入库库和各类类

25、进市核核验，要要提前准准备，要要与兄弟弟单位多多沟通，了了解他们们是怎么么备的，有有哪些注注意事项项，避免免走冤枉枉路，节节省精力力和物力力。二、要认真真研究招招标内容容，确定定重点标标招投标是目目前我国国各行业业发包项项目最主主要的方方式，也也将是未未来我们们公司获获得项目目、经济济增长最最主要来来源之一一，因此此将投标标项目作作为我们们公司发发展的一一项目标标，注意意信息收收集是一一项极其其重要的的工作，我我们要在在现有基基础上安安排专职职人员进进行招标标公告的的搜索和和及时汇汇报，从从而保证证我们公公司获得得足够的的招标信信息。看看到招标标公告后后，首先先应该研研究招标标公告的的内容。结

26、结合公司司的资质质、业绩绩、人力力资源等等因素综综合考虑虑，有针针对性地地确定重重点标。有有人会认认为投标标数量越越多，中中标的几几率就越越大，相相反就会会降低中中标的机机会，这这一点不不可否认认。但是是在限定定时间内内，标书书编制任任务重，若若编标人人员少、精精力分散散，很可可能影响响投标文文件的编编制质量量，同时时还加大大了购买买招标文文件、编编制投标标文件的的费用。因因此，我我认为一一定要仔仔细研究究招标公公告的内内容，结结合自身身强项，有有目的性性地确定定投标重重点，尽尽量做到到有的放放矢，提提高中标标率。三、精心组组织，编编制高质质量的投投标文件件在购买招标标文件后后，一定定要尽快快

27、组织人人员认真真阅读，反反复研究究招标文文件的内内容，充充分了解解招标文文件要求求。虽然然招标文文件的商商务部分分内容基基本类同同，但每每个项目目都有自自己的特特殊要求求，每个个地区、每每次项目目的评标标办法都都不会相相同，发发现招标标文件的的内容不不详细或或有疑问问的，要要及时以以书面形形式发送送招标代代理人以以便得到到解答。否否则，有有可能错错过唯一一集中答答疑的机机会，如如果发生生实质性性内容理理解错误误，问题题就比较较严重了了，可能能造成投投标文件件为废标标。编制投标文文件资料料时，一一定要严严格按照照招标文文件的要要求的顺顺序及内内容去做做，按照照评分办办法去编编制，因因为评委委是严

28、格格按照招招标文件件及评分分办法来来评标的的。一定定要区分分清楚商商务标和和技术标标内容，因因为不同同的地方方、不同同的招标标人对此此要求不不一样，稍稍一疏忽忽就会导导致废标标或少分分，要因因地制宜宜、掌握握要点和和得分点点。投标文件应应对招标标文件的的实质性性要求做做出响应应。投标标人既然然参加投投标，就就应该完完全响应应招标文文件实质质性的要要求。在在投标文文件编制制过程中中，投标标文件编编制人员员一定要要仔细对对照招标标文件的的实质性性要求逐逐条作出出响应，才才不至于于造成废废标、缺缺项，同同时还要要加强校校核。往往往由于于一些看看似低级级的错误误，却造造成整个个投标的的失败。下下面是做

29、做标书过过程中出出现的几几个有代代表性的的废标情情况，希希望能给给我们参参与投标标的人员员一些提提醒。1、投标报报价书项项目名称称填写错错误。这种错误的的发生主主要是由由于投标标文件编编制人员员的疏忽忽而造成成的，现现在编制制投标文文件都是是运用计计算机，为为了图省省事复制制一份原原来做的的投标文文件，直直接在上上面修改改，有时时一个人人编制多多个标段段项目的的投标文文件，由由于编标标人员精精力有限限，再加加上校核核人员不不到位、不不仔细，出出现标段段之间部部分内容容相同、项项目名称称错乱等等问题，结结果导致致废标。2、投标文文件编写写不完整整。根据招标文文件要求求，投标标文件不不得使用用活页

30、装装订，且且为连续续页码。在在实际工工作中，曾曾发现投投标文件件存在漏漏页、重重页、错错页或者者空白页页现象，还还有在排排版上页页眉与正正文重叠叠，导致致关键字字迹无法法辨认，显显然均是是在印刷刷或者复复印过程程中产生生的，因因为这些些问题而而废标，对对投标人人来说实实在可惜惜。这就就要求编编制人员员在投标标文件印印刷装订订过程中中，首先先要对文文件逐页页翻查，是是否存在在漏页、空空白页现现象，以以及是否否对需改改正更换换的页进进行了替替换。投投标文件件编制完完成后，要要对其进进行密封封前最后后一次检检查，除除对上述述问题进进行检查查外，还还要对其其他有关关废标要要素进行行逐条检检查。在在实际

31、工工作中，就就曾发现现投标报报价函内内报价处处空白的的情况，还还有的投投标人填填写报价价不正确确。投标标文件制制作的同同时，应应及时提提醒配合合财务部部门做好好投标保保证金的的提交工工作，避避免因保保证金超超期或未未按规定定的方式式递交而而导致废废标。3、签字、盖盖章不全全。作为投标文文件的编编制人员员，一定定要对招招标文件件认真阅阅读，对对于盖章章、签字字部分要要特别仔仔细研究究，每个个字理解解偏差都都可能造造成废标标。4、工期计计算错误误。例如招标文文件计划划工期自自20144年2月月一五日至至20144年3月月14日日，共计计28个个日历天天，而递递交的投投标文件件在报价价书中承承诺工期

32、期为300个日历历天，超超出计划划工期，认认定为废废标。5、更改工工程量清清单。招标文件投投标须知知明确规规定投标标人不应应在分类类分项工工程量清清单计价价表中自自行增加加或修改改项目名名称、数数量和单单位，可可能投标标文件编编制人员员录入的的时候不不仔细，又又没有校校核，结结果有的的项目名名称、数数量、单单位发生生错误，投投标文件件只能按按废标处处理。投标文件不不响应招招标文件件的原因因很多，这这里仅列列举了55种有代代表性的的情形，也也是经常常发生的的，我们们要以招招标文件件中投标标须知、合合同条款款、技术术条款和和招标图图纸等为为基础，结结合市场场材料价价格及实实际情况况，做好好充分的的

33、调查，在在了解和和分析竞竞争对手手情况的的同时，结结合自身身利益，做做出最适适当的投投标报价价。四、正确封封标，按按时参加加开标会会，递交交投标文文件。一定要按招招标文件件要求，资资料要齐齐全，明明确正、副副本，不不混淆，封封标前一一定要验验证无误误，确保保正确封封标。参加开标会会这项工工作事关关投标工工作的全全部努力力与心血血，要求求必须做做到万无无一失。递交投标文件一定要留有足够时间，提前送达。要派两人或两人以上送交标书，以备突发事件发生时，一人处理突发事件，另一人可以继续将标书送达。作为投标文文件拒收收的条款款，投标标人一定定要引起起高度重重视。选择在在会场递递交投标标文件的的，投标标人

34、应提提前对递递交地点点进行勘勘查，掌掌握递交交地点的的交通、天天气等情情况。我我在参加加某个开开标会的的过程中中就曾遇遇到过，刚刚过规定定的投标标截止时时间，也也就是说说在主持持人刚刚刚宣布停停止接受受投标文文件后，一一些投标标人才携携带投标标文件满满头大汗汗地跑入入会场，以以至于投投标文件件递交不不上。投标文文件在递递交前和和递交时时一定要要对密封封完好情情况进行行检查，否否则也将将被拒收收。五、要培养养从事投投标的工工作人员员的责任任感和职职业道德德投标人员或或是标书书制作人人员如果果没有责责任感和和职业道道德，那那么我们们公司投投标工作作将无法法开展，商商业jiimi无无密可言言，这是是

35、投标工工作的重重中之重重，所以以任何时时期、任任何情况况下都不不得有背背叛公司司的行为为，一切切背叛都都是不能能容忍的的，公司司为成立立我们这这个部门门，培养养我们每每个员工工从不了了解这个个行业到到熟悉业业务、掌掌握技能能，投入入了很多多，而对对于业务务员来说说，有时时为了一一个项目目，跟踪踪几个月月，为了了顺利投投标，方方方面面面打通关关节，不不辞劳苦苦来回奔奔波，各各种辛酸酸没有经经历，难难以言表表，不能能因为我我们工作作的不重重视、失失责或背背叛，而而功亏一一篑，全全盘皆输输；业务务员满怀怀希望、对对我们充充满信任任而来，而而我们对对他们的的伤害，用用掩饰的的愧疚之之情是无无法弥补补的

36、，自自欺欺人人的行为为是对公公司信任任的极不不负责，对对待每项项工作我我们要三三思而后后行，公公司利益益高于一一切，不不可因蝇蝇头小利利断送在在社会立立足的根根本。现现实工作作生活中中，是人人谁无过过？我们们能看到到别人的的不足而而不能看看见自己己的，我我们能看看到别人人的小错错而无视视自己的的大错。公公司包容容着我们们，我们们更要检检讨自己己的过错错，不时时修正工工作的方方向，在在公司和和谐健康康环境下下，同事事之间，部部门之间间，我们们相互学学习，取取长补短短，努力力开创工工作，为为公司创创造效益益、争取取利益。将将公司“以厂为为家”的传统统得到一一如既往往的传承承。以上为近两两年参加加投

37、标工工作的一一些体会会，为了了做好今今后的投投标工作作，我认认为以下下几点是是需要注注意加强强的：1、应增加加投标工工作人员员的数量量。现公公司熟悉悉项目投投标工作作的人员员匮乏，单单凭少数数几个人人去做公公司的投投标工作作，时间间紧、任任务重、压压力大。公公司应在在现有基基础上，适适当时机机，增加加熟手参参与投标标工作。2、应推进进奖励制制度。公公司主要要业务为为生产销销售，工工程部员员工的提提成和奖奖金只是是单以完完成造价价项目情情况确定定。目前前，投标标人员对对投标工工作所作作的付出出并没有有得到公公司太多多的奖励励，奖励励低，与与付出的的时间不不成比例例，以至至于公司司员工对对参与投投

38、标工作作热情不不足，积积极性不不高，建建议公司司对投标标项目数数也应做做出合理理的奖励励安排。3、应加强强对投标标工作人人员的培培训。工工程部的的几个投投标人员员均不是是科班出出身，对对投标工工作的认认识基本本都是摸摸索而来来。对一一些陌生生的项目目标，往往往不知知如何下下手，影影响编制制投标文文件的进进度及质质量等。我我们标书书制作人人员需要要整体素素质的提提高，投投标工作作需要一一个有责责任心的的人，需需要一个个不怕吃吃苦、敢敢打硬仗仗、包打打胜仗的的人，需需要一个个脚踏实实地的人人，更需需要一个个有业务务水平和和技术能能力、头头脑思路路清晰，思思维敏锐锐，决胜胜千里的的人，能能够洞察察到

39、稍纵纵即逝的的信息，不不做夸夸夸其谈、眼眼高手低低，表里里不一、口口是心非非的人。综上所述，以以上是我我近两年年参与投投标的工工作总结结，投标标书的制制作是一一项艰巨巨的任务务，来不不得半点点马虎，提高投标中标率的课题是一个新的业界行业内都很感兴趣的课题，在这方面的研究我们还不够多、不够深入，实践经验尚待不断总结和积累，认识还很粗浅，希望通过本次交流，起到抛砖引玉的效果，我们要想在僧多粥少的市场竞争环境中占有一席之地，完成公司下达的年度目标任务，大家必须通力合作，相互配合，层层把关，严格程序，在标书制作中我们要做到认真对照招标文件，积极响应其实质性要求，一定要善于思考、善于总结，在实战中积累经

40、验，这样才能真正掌握标书制作技巧，编制出高质量、高水平的投标文件，不断摸索，尽一切可能，努力提高投标的中标率。谢谢大家！树立终身学学习观念念 实实现自我我素质提提升郝长春20一三年年8月220日，合合肥市小小灯笼灯灯具有限限公司发发出了这这样一个个通知：8月一一五日，我我公司内内部员工工由于不不认识灯灯具上面面的英文文而错失失了一个个与某公公司合作作的机会会，针对对这种情情况，公公司决定定对广大大员工进进行单方方面的培培训，并并下发一一些基本本的灯具具相关单单词给大大家学习习。此次次培训旨旨在提高高员工文文化素质质，丰富富灯具知知识，以以便以后后能更好好的工作作，为公公司创造造效益。希希望大家

41、家能认真真学习，努努力记牢牢单词，为为以后能能更好的的工作打打下良好好的基础础。各位领导，各各位同事事，这家家企业进进行英语语单词的的培训，可可以算是是应急培培训，也也可以说说是终身身学习的的培训。今今天我的的发言就就从这个个案例开开始。发发言的题题目是：树立终终身学习习观念，实实现自我我素质提提升。一、 终身学习的的概念和和特征。“终身学习”即我们所常说的“活到老学到老”，“学无止境”。这一术语自1965年在联合国教科文组织主持召开的成人教育促进国际会议期间，由联合国教科文组织成人教育局局长法国的保罗朗格朗正式提出以来，短短数年，已经在世界各国广泛传播。终身学习是指社会每个成员为适应社会发展

42、和实现个体发展的需要，贯穿于人的一生的，持续的学习过程。它有以下基本特征： 11、终身身性。这这是终身身教育最最大的特特征。它它既包括括正规教教育，又又包括非非正规教教育。它它包括了了教育体体系的各各个阶段段和各种种形式。 22、全民民性。事事实上，当当今社会会中的每每一个人人，都要要学会生生存，而而要学会会生存就就离不开开终身教教育，因因为生存存发展是是时代的的主流，会会生存必必须会学学习，这这是现代代社会给给每个人人提出的的新课题题。 33、广泛泛性。终终身教育育包括人人的各个个阶段，是是一切时时间、一一切地点点、一切切场合和和一切方方面的教教育。4、 灵活与实用用性。现现代终身身具有灵灵

43、活性，表表现在任任何需要要学习的的人，可可以随时时随地接接受任何何形式的的教育。学学习的时时间、地地点、内内容、方方式均由由个人决决定。人人们可以以根据自自己的特特点和需需要选择择最适合合自己的的学习。二、 我们公司的的职工为为什么要要树立终终身学习习的观念念？1、树立终终身学习习观念，是是与现代代时代合合拍的需需要。时时代在前前进，社社会在进进步，我我们的思思想观念念、知识识结构、能能力水平平也要与与时俱进进，时代代激励我我们要不不断更新新，不断断创新，不不甘平庸庸，要志志存高远远，放眼眼未来，要要适应时时代的潮潮流、与与时代合合拍，要要把对伟伟大理想想的追求求化做踏踏踏实实实的行动动，争做

44、做灯具行行业的弄弄潮儿。在在奋斗的的过程中中，不论论前进的的道路有有多么艰艰辛，不不论遇到到什么样样的困难难和挫折折，我们们必须始始终保持持如饥似似渴、只只争朝夕夕的学习习态度，滴滴水穿石石、铁棒棒磨成针针的学习习毅力，在在发愤求求知成才才，在催催人奋进进的时代代大潮中中增长技技术和才才干。因因为肯学学习、会会学习，就就能与时时俱进。不不学习、不不会学习习，就会会为时代代所淘汰汰。一个个人有了了知识就就是人力力资源，没没有知识识就是人人口负担担。我们们每个人人都要成成为学习习型人才才，要始始终追随随在经济济、社会会、科技技发展的的最前沿沿，不断断用新的的知识、新新的理论论来武装装自己，永永不满

45、足足、攀登登不止，努努力为实实现自己己的人生生追求而而奋斗，这这才是真真正的时时代的弄弄潮儿。2、树立终终身学习习观念，是是与公司司发展合合拍的需需要。克克雷洛夫夫寓言中中有个“河流与与水池的的故事”：河流流常年奔奔流，善善于吸收收途中的的溪水，越越来越壮壮大；水水池懒于于运动、安安于现状状，最后后就干涸涸了。寓寓言的最最后指出出：“才能不不利用就就要磨灭灭，不吸吸取新鲜鲜养料就就要落后后。若是是一旦让让懒惰和和无知支支配，它它将一事事无成！”十六年年来宝德德公司的的科学发发展是董董事长高高瞻远瞩瞩、运筹筹帷幄、艰艰苦奋斗斗的结果果，也是是许多员员工自强强不息，干干中学，学学中干的的结果。市市

46、场经济济是一个个充满竞竞争的社社会，是是“人外有有人、山山外有山山”的社会会，你比比我强，他他比你强强，真可可谓“强中自自有强中中手”。我有有一个学学生刚刚刚被南京京一家美美国企业业聘用，这这家企业业光实验验室里就就有4000人，实实验室人人员看起起来很轻轻松，不不要天天天准时上上班，不不用天天天下车间间，但每每6个月月每名实实验员都都必须向向上级主主管陈述述6个月月来与本本企业发发展有关关的创新新成果，管管理层面面、技术术层面、销销售层面面都行，创创新思路路可以、正正在进行行中的创创新调查查也可以以，创新新成果最最佳，如如果6个个月里拿拿出成果果了，加加薪升职职，如果果没有自自然降薪薪降职，

47、这这个企业业的实验验室里每每年引进进的人才才很多，但但很少有有人能在在实验室室里干上上5年不不走人的的。一个个善于学学习的员员工，是是每个企企业所需需的人才才，更是是领导喜喜欢的下下属。我我们宝德德公司真真的需要要不断敢敢闯敢创创新的人人，需要要有超前前意识，敢敢于竞争争、敢于于迎接挑挑战的精精英。如如果只有有把自己己当成新新人来经经营和学学习，这这样才变变得更年年轻、更更有朝气气，更能能为公司司发展尽尽心尽力力。三、 我们公司的的员工面面前应该该学习哪哪些内容容？1、 首先要继承承董事长长创业精精神。宝宝德创业业初期，董董事长既既当“老板”又当“员工”，积累累了非常常丰富的的创业实实战经验验，这是是宝德员员工必须须长期继继承和弘弘扬的。董董事长提提