最新物流管理规范制度手册27228.docx
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1、万程物流有限公司规范制度Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.万程物流管财务理手册 最最新修订订时间:二零一一三年九九月十三三日万程物流有有限公司司简介万程物流有有限公司司创立于于20000年,公公司总部部位于武汉汉市东西西湖吴家家山八支支沟团结结大道吴吴南铁芯芯院内。运运输方式式以公路路、铁路路、航空空、邮政政直递为为主,并并拥有大大型的车车队。 主要业务务范围:往返专专线有北北京、石石家庄、长长沙、太太原、成成都等;直达专专线沈阳阳、长春春、哈尔尔滨、济济南、广广州、天天津等,并并发往东东北
2、各地地、湖南南各地、河河北各地地、山西西各地、广广东各地地、山东东各地等等。公司在全国国各地均设有有分公司司及联运运部门,形形成了较较为完善善的物流流服务网网络。几几年来依依托货物物流通量量,公司司取得长长足发展展,现能能为客户户提供门门对门的的低成本本、安全全快捷的的物流服服务。公公司一直直坚持靠服务务创品牌牌,靠管管理创一一流的的经营宗宗旨,经经不懈努努力,现现已成为为武汉业业内较为为知名物物流品牌牌,被众众多客户户所信赖赖。随着中中国加入入WTOO后国内内市场竞竞争的加加剧,依依托第三三方物流流专业公公司经验验和网络络,降低低自身物物流费用用,增强强自己核核心业务务竞争力力已是大大势所趋
3、趋。公司司一直致致力于内内部业务务流程的的调整,通通过不断断引进高高素质的的人才,重重塑组织织结构,规规范业务务流程,建建立以客客户为中中心的运运作模式式,公司司逐步从从传统的的运输企企业向现现代物流流企业靠靠近,能能为新老老客户提提供更加加快捷、安安全、准准时、全全面的物物流服务务。公司一直直以来都都以虚虚心检讨讨、精益益求精、敬敬业守信信、挑战战创新的理念念来指导导自身的的工作行行为,有有雄心、也也有信心心将公司司建立成成一流的的物流企企业。但但我们深深知自身身在技术术、管理理上还有有诸多不不足,故故立志建建立一个个开放的的学习型型的组织织,提升升公司员员工整体体的专业业水平,向向现代化化
4、物流经经营管理理迈进。同同时也希希望您指指出我们们的不足足,我们们会做的的更好。万程物流有有限公司司向新、老老客户庄庄严承诺诺:1、运输业业务准确确率达到到99%;2、运输业业务到货货及时率率超过998%;3、送程车车的价格格,专程程车的服服务;4、货损、货货差等造造成的损损失,本本公司先先行赔付付;5、跟踪运运输、全全程监控控、随时时将运输输情况准准确反馈馈给每一一位客户户;6、提供224小时时的全方方位服务务;7、投诉处处理时间间不超过过8小时时。万程文化:1、万程物物流团队队精神:双赢互互利、追追求卓越越、力求求完美;2、万程物物流团队队宗旨:做人以以诚为本本,经营营以信取取胜;3、万程
5、物物流团队队追求:让顾客客更省心心,让服服务更称称心、更更快捷、更更安全、更更准确、更更准时;4、万程物物流团队队信念:深信我我们与成成功有约约,深信信相约定定会成功功;5、万程物物流团队队理念:热衷、务务实、高高效、协协作、朝朝气、执执着;6、万程物物流团队队服务承承诺:零零风险率率、昼夜夜服务、运运价低廉廉、优质质服务、安安全快捷捷、信守守合同万程物流全全体员工工衷心欢欢迎广大大新老客客户的光光临,我我们将竭竭诚为你你提供优优质、诚诚信、负负责、安安全、快快捷、高高效的物物流服务务!如果果需要我我们,请请致电,期期待与您您的合作作!武汉总部地地址:武武汉市吴吴家山八八支沟团团结大道道吴南铁
6、铁芯院内内固定电话:0277-88337727995 8333727796 83337227977 传传真:88309962550联系人: 刘经经理 手手机:115300713300004邮箱:waanchhengg8888viip.ssinaa.coom公司规定为了明确在在职人员员的工作作行为标标准,统统一内部部管理,加加强团体体作战精精神,万万程公司司所有人人员必须须遵守以以下规定定。1认真做做好本职职工作,礼礼貌热情情接待客客户,努努力提高高服务质质量,积积极提出出合理建建议。2不迟到到、不早早退、不不旷工,服服从领导导工作分分配。3爱护公公司财物物、设备备设施、爱爱护客户户托运物物品,
7、轻轻装轻卸卸。4不准以以任何形形式索要要收受客客户、外外雇车主主、业务务往来合合作伙伴伴的礼品品、财物物、回扣扣,不准准无故接接受他人人宴请。5内部上上下级不不准互送送礼品财财物,逢逢婚丧嫁嫁娶生日日礼品价价值不得得超过两两百元。6不准挪挪用、侵侵占、贪贪污公款款,不准准窃取公公司、客客户及他他人财物物。7不准酗酗酒、赌赌博、斗斗殴、嫖嫖娼、吸吸毒。8不准对对外泄露露公司商商业机密密,不准准伙同他他人及外外界损害害公司利利益。9不准贪贪图私利利、拉帮帮结伙、包包庇亲属属、排挤挤他人。10不准准胡乱开开支,报报假账,铺铺张浪费费,花天天酒地,夜夜不归宿宿。11不准准玩忽职职守,在在其位不不谋其政
8、政,散漫漫不作为为。12不准准利用工工作之便便,借公公司之名名个人控控制业务务,损公公肥私。13领导导不准侮侮辱打骂骂下属,要要做到人人格不分分贵贱,人人人平等等。14必须须以整体体利益为为重,各各部门除除完成本本职工作作外必须须相互配配合,以以达到整整体运作作良好。15团结结勤劳,诚诚信正义义,积极极进取,勇于于付出,敢敢于承担担责任。以上规定各各级人员员必须严严格遵守守,相互互监督,如如有违反反一律按按规处理理。公司财务管管理制度度为了规范、加加强财务务管理工工作,提提高公司司经济效效益,根根据国家家有关财财务管理理法结合合公司实实际情况况,特制制定本制制度。财务管理的的基本任任务和方方法
9、一、有效使使用资金金,监督督资金正正常运行行,维护护资金安安全,努努力提高高公司经经济效益益。二、做好财财务管理理工作,认认真做好好财务收收支计划划、控制制、核算算、分析析和考核核工作。加加强财务务核算的的管理,以以提高会会计数据据的及时时性和准准确性。三、监督公公司财产产的购建建、保管管和使用用,定期期进行财财产清查查。四、按期编编制各类类会计报报表和财财务说明明书,做做好分析析、考核核工作。五、财务管管理是公公司经营营管理的的一个重重要方面面,财会会人员要要认真执执行会会计法,坚坚决按财财务制度度办事,并并严守公公司秘密密。财务管理的的基础工工作一、加强原原始凭证证管理,做做到制度度化、规
10、规范化。原原始凭证证是公司司发生的的每项经经营活动动不可缺缺少的书书面证明明,是会会计记录录的主要要依据。二、公司应应根据审审核无误误的原始始凭证编编制记帐帐凭证,并并填制制制单人,复复核人、会会计主管管签名或或盖章。收收款和付付款记帐帐凭证还还应当由由出纳签签名或盖盖章。三、做好会会计审核核工作,经经办财会会人员应应认真审审核每项项业务的的合法性性、真实实性、手手续完整整性和资资料的准准确性。编编制会计计凭证、报报表时应应经专人人复核,重重大事项项应由财财务负责责人复核核。四、会计人人员根据据不同的的财务内内容采用用定期对对会计账账簿记录录的有关关数据与与库存实实物、货货币资金金、往来来单位
11、或或个人等等进行相相互核对对,账实实相符、帐帐表相符符。五、建立会会计档案案,包括括对会计计凭证、会会计账簿簿、会计计报表等等都应建建立档案案,妥善善保管。按按会计计档案管管理办法法的规规定进行行保管和和销毁。财务报告及及会计电电算化一、财务报报表分月月报和年年报,月月报表包包括资产产负债表表、损益益表。年年度财务务报表包包括资产产负债表表、损益益表、现现金流量量表、营营业费用用明细表表、利润润分配表表。公司司财务月月报表应应于次月月10日日内完成成,年度度财务会会计报告告应于次次年300日内完完成。二、每月110日前前对上月月的会计计资料进进行备份份。操作作人员运运用财务务软件必必须通过过系
12、统功功能表选选项进入入系统操操作,应应根据工工作需要要设置操操作许可可权和密密码。操操作人员员对使用用的硬体体设备的的安全负负责。财务部管理理手册一、财务部部职责财务部的主主要职责责是对财财务核算算工作和和资金运运作进行行总体控控制;同同时对公公司的财财务状况况进行监监控,及及时做好好财务分分析和财财务预算算报告,提提供、及及时准确确的财务务数据,强强化企业业成本管管理,努努力降低低成本、增增收节支支、提高高效益,财财务部工工作职责责如下:1. 严格执行财财务会计计制度,建建立完整整的账簿簿管理体体制和财财务核算算体系2. 编制财务计计划,加加强经营营核算管管理3. 分析财务计计划的执执行情况
13、况,提供供财务分分析报告告,检查查监督财财务纪律律执行情情况4. 当好决策参参谋,及及时准确确地向决决策者和和相关管管理者提提供可靠靠的会计计数据及及信息5. 编制记账凭凭证和各各类报表表,妥善善管理会会计账册册档案6. 负责公司职职工的劳劳动工资资、职工工福利的的发放7. 负责公司各各种费用用的审核核和报销销,进行行成本控控制管理理8. 协调与税务务、银行行部门的的关系,及及时做好好纳税申申报工作作9. 编制各种计计划统计计报表,完完成公司司领导临临时布置置的其他他工作二、财务部部权力财务部的主主要权力力是参与与决策,进进行财务务控制,对对公司的的资金使使用情况况进行审审批和监监控。财财务部
14、的的具体权权力如下下:1. 参与公司重重大经营营决策,为为决策提提供财务务数据和和信息的的权力2. 参与年度、季季度、月月度采购购计划的的制定,并并提出意意见和建建议的权权力3. 对违反财务务制度的的部门、分分支机构构和个人人给予处处罚4. 对其他部门门实施财财务监督督权和考考核结果果审核权权5. 部门内部员员工聘任任、解聘聘的建议议权6. 要求相关部部门配合合相关工工作的权权力7. 财务部直属属总经理理管理,直直接面对对总经理理。8. 财务部按照照公司各各项规章章条例,严严格把控控单据费费用权限限,针对对费用超超标,单单据不全全、填写写不公正正等,财财务部有有将单据据退返相相关人员员,不予予
15、核报的的权利。9. 其他相关权权力三、财务部部经理(分分公司部部门会计计)岗位位职责1. 制定、改进进公司财财务管理理制度和和政策,制制定年度度、季度度、月度度财务计计划2. 进行公司成成本管理理,开展展成本控控制、核核算、分分析工作作,提高高赢利水水平3. 负责资金、资资产的管管理4. 向总经理汇汇报公司司经营状状况,为为公司高高级管理理人员提提供财务务分析数数据和建建议5. 编制公司财财务计划划、成本本计划,增增收节支支、提高高效益6. 监察公司资资产管理理、往来来账管理理以及费费用开支支管理7. 审核会计凭凭证,审审核上报报的各种种会计报报表及纳纳税申报报表8. 监控日常支支出,定定期进
16、行行反馈,上上报总经经理9. 根据公司经经营情况况,负责责公司经经营项目目预算的的工作,保保证公司司经营成成本得到到有效的的控制。10. 财务部、行行政部每每年6月月、122月对固固定资产产进行两两次全面面盘点(由由二人以以上参加加),核核对财产产数量。11. 每季度1-5日对对银行存存款及现现金进行行盘存及及清查。12. 监督检查会会计及出出纳的日日常工作作情况。13. 监督、规范范、调整整各部门门及各分分公司账账目的合合理性和和准确性性14. 负责规范和和调整各各部门的的财务习习惯,监监督落实实公司财财务制度度的执行行情况等等。15. 负责总财务务部和各各分公司司及其他他合作单单位统计计员
17、对账账后的最最后复核核并签字字。16. 负责公司的的采购工工作及财财务部其其他日常常工作的的办理。17. 规范武汉总总部的账账目,使使账目更更加合理理化。在在权限范范围之内内严格按按照公司司财务制制度对会会计凭证证及账目目审核,对对不合理理的费用用及时提提出意见见并进行行稽查。18. 监督公司下下发文件件是否充充分落实实到位。19. 对公司人事事方面的的资料制制定、完完善、管管理及统统筹(入入职、离离职、员员工档案案等)。四、会计的的工作职职责1、 组织全公司司的低值值易耗品品和固定定资产的的清查、盘盘点和不不定期的的抽查工工作2、 建立固定资资产、低低值易耗耗品台账账,与财财务定期期核对3、
18、 每天会计凭凭证的制制作、录录入及费费用的审审核;4、 负责统计员员对账单单制作后后的审核核工作并并签字。5、 每月1110日前前提供武武汉公司司财务报报表及财财务分析析报告。6、组织全全公司的的低值易易耗品和和固定资资产的清清查、盘盘点和不不定期的的抽查工工作。财财务部、行行政部每每年6月月、122月对固固定资产产进行两两次全面面盘点(由由二人以以上参加加),核核对财产产数量。7、每季度度1-55日对银银行存款款及现金金进行盘盘存清查查。8、定期向向总经理理汇报公公司经营营状况,为为总经理理提供财财务分析析数据和和建议。9、对每项项财务数数据、每每笔业务务进行细细致分析析,及时时上报无无利润
19、业业务的财财务分析析报告10、对于于未提货货物,110天以以上1个个月以内内为短期期;一个个月以上上,三个个月以内内为中长长期;三三个月以以上为长长期的未未提货物物的清查查及库存存处理,并并按以上上标准登登记未提提货物的的台帐,和和库管定定期对账账。11、协助助财务经经理的日日常财务务工作及及上级临临时交代代的工作作五、总公司司出纳(分分公司部部门出纳纳)的工工作职责责1、 现金日记账账的登记记,做好好日常的的现金、银银行账的的管理及及对账。2、 所有单据的的二次审审核并签签字。3、 对分公司的的往返账账目核对对(中转转费不够够索要,错错误率登登记)4、 转账支票进进账及开开写发票票(银行行回
20、单)。5、 每月的15日抽抽查各档档口备用用金,并并上报财财务经理理抽查情情况6、 负责各地方方代收货货款的查查询、代代收款的的审核及及发放工工作7、 月底发放工工人工资资及网银银汇款(代代收款)。8、 赔款、出错错率的汇汇总登记记。9、 上级交代的的其他相相关工作作六、开票员员工作职职责1、 负责填写清清单并确确保与原原始单据据相符。2、清单整整理完毕毕后,与与小票核核对,以以确保准准确性。3、该网点点现金的的收付,除除日常的的小费、返返款可直直接支付付,其他他现金的的支付必必须经部门负负责人签签字方可可支付款款项。4、负责配配合财务务室提供供所需数数据,及及所有账账款的结结算工作作。七、提
21、货员员1、负责当当天所到到达货物物与清单单核对,监督送货人准确及时的将货物发送到客户手中。2、正确的的填写送送货单,提提货人签签字方可可提货。3、每个月月初5号号前和财财务室会会计对账账,负责责配合财财务室提提供所需需数据。4、日常电电话接听听,及时时解答、处处理客户户提出的的问题。5、需要中中转的货货物及时时将货物物中转并并负责中中转价格格的合理理性。八、财务人人员考核核标准奖励:1、如一个个月中未未出现任任何错误误及投诉诉,在工工作中表表现积极极的,给给予500-1100元元奖励。2、如发现现问题,及及时向上上反映,从从而减少少了公司司的损失失,或提提出合理理化建议议的,根根据实际际情况给
22、给予经济济奖励。惩罚:1、付款方方式、到到达地、代代收款漏漏记、件件数或重重量填写写错误、票票据重复复等错误误,每月月累计5次,给给予500元处罚罚;100次以上上者给予予1000元罚款款,连续续三个月月达到110次以以上者予予以解聘聘。如给给公司造造成直接接经济损损失的3300元元以内自自己承担担;3000-110000元以内内责任人人承担3300-5000元;110000元以上上责任人人承担损损失的330%。2、提付款款少收、未未收及中中转另计计未加,给给予责任任人500%处罚罚。3、客户投投诉给予予相应处处罚。 每月客客户投诉诉三次以以上(含含三次)给给予1000元处处罚。 每月客客户投
23、诉诉五次以以上(含含五次),给给予2000元罚罚款并开开除。 如属特特殊原因因,以书书面形式式说明其其原因,经经上级主主管签字字,提交交公司行行政部门门,经核核实相应应减免处处罚。九、财务报报销方案案1、费用报报销l 一切费用要要在核定定批准的的费用定定额范围围内开支支,超支支部分须须经企业业主管领领导批准准方可向向财务部部核销。l 已经取得原原始发票票的只要要填制报报销凭证证,由经经办人验验收或证证明人签签章、领领导签字字即可报报销。已已批准的的费用定定额内的的由部门门领导人人签字,定定额外的的由总经经理签字字(超过过20000元非非正常性性支出部部门必须须经总经经理签字字后方可可报销入入账
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