某公司部门岗位职能手册11823.docx
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1、北京东方国泰营销顾问有限公司 综合管理篇-总部部门岗位职能手册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 超市实用指导工具书综合管理篇总部部门岗位职能手手册(下)北京东方国国泰营销销顾问有有限公司司二零零九年年一月目录第二章 总部部部门岗位位职责5第八节 事业部部5岗位职能:市场调调查5岗位职能:新店选选址6岗位职能:预算评评估6岗位职能:卖场初初步规划划6岗位职能:合同谈谈判7岗位职能:合同签签定8岗位职能:投资管管理8岗位职能:物业运运作9岗位职能:办公用用品管理理、公共共财产管管理9岗位职能:
2、合同管管理、文文件管理理、合同同履约9岗位职能:部门接接待、部部门考勤勤、报刊刊管理、组组织管理理10第九节 营运部部11岗位职能:数据分分析管理理11岗位职能:竞赛考考评、促促销评估估管理11岗位职能:库存考考评管理理12岗位职能:发展规规划管理理12岗位职能:规划陈陈列管理理13岗位职能:流程督督导管理理13岗位职能:盘点管管理督导导14岗位职能:合同执执行督导导14岗位职能:市调、物物价督导导15岗位职能:内务管管理15第十节 物价部部16岗位职能:经理16岗位职能:价格助助理17岗位职能:信息咨咨询助理理18第十一节 财务务中心会会计部19岗位职能:费用、其其他往来来、存货货、固定定资
3、产管管理19岗位职能:税务、统统计、银银行管理理20岗位职能:财务分分析21第十二节 财务务中心结结算部21岗位职能:现金管管理21岗位职能:银行管管理22岗位职能:结算管管理22岗位职能:资金管管理23第十三节 审计计部23岗位职能:基建审审计管理理23岗位职能:财务管管理24岗位职能:财务通通讯、财财务研究究管理25岗位职能:财务计计划25岗位职能:财务预预测26第十四节 配送送中心26岗位名称:经理26岗位名称:副经理理27岗位名称:行政助助理28岗位名称:干事29岗位名称:耗材管管理员30岗位名称:防损主主管30岗位名称:防损员员31岗位名称:值夜员员32岗位名称:清洁工工32岗位名称
4、:厨师32岗位名称:库管干干事33岗位名称:库管主主管34岗位名称:库管员员34岗位名称:验货主主管35岗位名称:退货员员36岗位名称:票据员员37岗位名称:发货员员37岗位名称:收货员员37岗位名称:运输主主管38岗位名称:运输助助理39岗位名称:主班司司机39岗位名称:副班司司机39岗位名称:搬运工工40岗位名称:信息主主管40岗位名称:电脑操操作员41岗位名称:行销经经理41岗位名称:业务代代表42第十五节 配送送中心订订货部43岗位名称:订货经经理43岗位名称:订货员员44第十六节 配送送中心大大客户经经营部44岗位名称:大客户户部经理理44岗位名称:销售助助理45岗位名称:销售代代表
5、45岗位名称:核算员员45岗位名称:司机46岗位名称:库管员员46岗位名称:订货员员47岗位名称:大客户户商品督督导员47第十七节 工程程部48岗位名称:经理48岗位职能:工程投投资控制制49岗位职能:工程监监理主管管50岗位职能:工程监监理员职职责51岗位职能:后援助助理职责责52第十八节 设备备部52岗位职能:设备采采购管理理52岗位职能:设备安安装、调调试管理理53岗位职能:门店开开发管理理54岗位职能:设备维维护管理理55岗位职能:资产管管理56岗位职能:耗材管管理57岗位职能:能耗管管理58岗位职能:安全管管理58岗位职能:内务管管理59第十九节 质量量控制部部59岗位名称:质量控控
6、制部总总经理59岗位名称:物价助助理/商品协协调员60岗位名称:行政/人事干干事61岗位名称:档案管管理干事事62岗位名称:信息分分析干事事63岗位名称:电脑操操作员63岗位名称:主管会会计64岗位名称:助理会会计64岗位名称:出纳员员65岗位名称:商品部部经理65岗位名称:采购代代表66第二十节 项目目部67岗位职能:开店指指挥协调调管理67第二十一节节 信息息部68岗位职能:软件开开发68岗位职能:设备管管理69岗位职能:系统管管理69岗位职能:系统管管理70岗位职能:系统管管理70第二章 总部部部门岗位位职责第八节 事业部部部门名称:事业部部岗位职能:市场调调查一、岗位职职责:1、负责根
7、根据公司司发展战战略,统统筹开展展新店选选址的市市场调研研;2、负责被被投资地地区人口口、经济济、市场场等相关关资料的的收集汇汇总;3、负责将将各类数数据与同同类地区区进行纵纵向和横横向比较较分析;4、负责制制订详细细、准确确的市场场调查报报告,进进行可行行性分析析;二、任职资资格:1. 具有吃苦耐耐劳的精精神;2. 具有较强的的语言表表达能力力;3、具有较较强的综综合分析析能力及及市场洞洞察力;部门名称:事业部部岗位职能:新店选选址一、岗位职职责:1. 负责与当地地甲方进进行新店店选址的的前期接接洽工作作;2. 负责对甲方方资信及及物业等等情况进进行调查查了解;3. 负责对新店店店址周周边环
8、境境进行调调查;二、 任职资格:1、具有能能吃苦耐耐劳的精精神;2、具有较较强的语语言表达达能力;3、具有较较强市场场洞察力力及全局局观念;部门名称:事业部部岗位职能:预算评评估一、岗位职职责:1、负责新新店建设设的总投投资预算算并进行行费用控控制;2、负责新新开门店店的投资资预算;3、负责新新开门店店的保本本保利分分析;二、任职资资格:1、具有一一定的专专业知识识;2、具有较较强的综综合素质质;3、熟悉新新开门店店相关的的各种数数据;部门名称:事业部部岗位职能:卖场初初步规划划一、岗位职职责:1、负责卖卖场的整整体布局局方案的的设计;2、负责卖卖场的动动线安排排;2、负责卖卖场的整整体布局局
9、实施;3、负责规规划图的的整体设设计;4、负责最最终完成成规划设设计方案案;二、任职资资格:1、具有商商场规划划设计的的相关专专业知识识;2、能熟悉悉电脑表表格、文文字、图图形等软软件;3、熟悉商商场商品品结构;部门名称:事业部部岗位职能:合同谈谈判一、岗位职职责:1、负责与与当地甲甲方进行行接洽;2、负责与与当地职职能部门门进行接接洽;3、负责合合同的初初步拟订订;4、负责合合同的初初步谈判判;5、负责争争取当地地政府的的优惠政政策;二、任职资资格:1、具有较较强的沟沟通能力力及亲和和力;2、具有一一定的法法律知识识;3、具有较较强的组组织能力力及谈判判能力,及及时应付付各种场场合和情情况;
10、4、具有较较强的综综合能力力、见识识广、口口才佳;部门名称:事业部部岗位职能:合同签签定一、岗位职职责:1、负责向向公司董董事会提提交合同同方案;2、负责合合同条款款的最终终确认与与签订;3、负责合合同条款款的履行行;4、负责合合同签字字后,项项目内容容与项目目部等相相关部门门移交;二、任职资资格:1、具有大大专以上上学历,有有相关工工作经验验;2、具有较较强的组组织、沟沟通、协协调、谈谈判能力力;3、具有一一定的法法律知识识;4、具有较较强的应应变能力力,能即即时处理理各类事事件;部门名称:事业部部岗位职能:投资管管理一、岗位职职责:1、根据公公司发展展战略,统统筹开展展新店选选址的市市场调
11、研研及制订订可行性性分析报报告,为为公司领领导提供供决策依依据;2、根据公公司的发发展战略略,负责责制订及及实施部部门年度度事业发发展计划划,并监监督实施施;3、负责门门店考察察及谈判判,对计计划中卖卖场予以以准确的的预算和和分析;4、负责研研究国内内外零售售业的动动态及发发展趋势势,收集集国内外外零售业业相关资资料,建立和和完善零零售业理理论资料料库。二、任职资资格:1、具有大大专以上上学历,有有相关工工作经验验;2、具有一一定的建建筑工程程专业知知识,对对成本分分析及预预算较熟熟悉;3、工作责责任心强强;部门名称:事业部部岗位职能:物业运运作一、岗位职职责:1、根据门门店实际际情况制制订新
12、门门店运作作方案;2、负责跟跟踪新门门店的进进展情况况;3、负责合合同的履履约问题题;二、任职资资格:1、具有一一定的建建筑工程程专业知知识;2、具有丰丰富的社社会阅历历,能应应付各种种场合及及环境;3、具有较较强的协协调能力力;部门名称:事业部部岗位职能:办公用用品管理理、公共共财产管管理一、岗位职职责:1、负责部部门办公公用品的的申领、保保管及使使用工作作;2、负责部部门书籍籍的编号号、入库库、借阅阅及维护护工作;3、负责部部门公共共财产的的保管工工作及维维护工作作;二、任职资资格:1、具有一一定行政政工作经经验,工工作责任任心强;2、具有相相关管理理经验;3、熟悉电电脑操作作,能够够使用
13、常常用办公公软件;部门名称:事业部部岗位职能:合同管管理、文文件管理理、合同同履约一、岗位职职责:1、负责部部门的合合同的整整理及存存档;2、负责部部门及公公司下发发文件整整理及存存档;3、负责部部门合同同定金的的支付及及合同履履约问题题;二、任职资资格:1、具有一一定工作作经验,工工作责任任心强;2、具有相相关档案案管理经经验;3、熟悉电电脑操作作,能够够使用常常用办公公软件部门名称:事业部部岗位职能:部门接接待、部部门考勤勤、报刊刊管理、组组织管理理一、岗位职职责: 1、负责接接待部门门来访人人员及电电话,并并处理相相关事务务;2、负责部部门考勤勤工作、工工作纪律律及相关关内务管管理;3、
14、负责部部门报刊刊的整理理;4、负责部部门会议议的组织织、安排排及记录录整理会会议记要要;5、负责部部门与公公司其他他部门的的工作协协调;二、任职资资格:1、工作责责任心强强;2、具有相相关文件件管理经经验;3、熟悉电电脑操作作,能够够使用常常用办公公软件;4、具有良良好的沟沟通能力力;第九节 营运部部部门名称:营运部部岗位职能:数据分分析管理理一、岗位职职责: 1、负责为为公司高高层领导导决策和和门店营营运运作作提供相相关依据据;2、负责检检查落实实门店各各经营指指标、管管理指标标的完成成情况数数据分析析;3、负责制制定门店店有关营营运考核核制度;4、负责对对各项考考核超标标数据进进行分析析研
15、究,提提供整改改意见和和相应对对策;5、负责销销售周报报和销销售月报报的制制作和分分析;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、在零售售业工作作两年以以上;3、有一定定的财务务分析能能力;4、有良好好的协调调、创造造能力,思思维严谨谨;部门名称:营运部部岗位职能:竞赛考考评、促促销评估估管理一、岗位职职责: 1、负责在在各门店店之间开开展各种种营运竞竞赛活动动,对竞竞赛和促促销结果果进行分分析、评评估并提提出建议议;2、负责跟跟踪DMM快讯主主题、促促销活动动,并检检查评估估;3、负责公公司主题题促销、门门店促销销活动的的开展;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、在零售售业工作作两年以
16、以上;3、有一定定的财务务分析能能力;4、有良好好的协调调、创造造能力,思思维严谨谨;部门名称:营运部部岗位职能:库存考考评管理理一、岗位职职责: 1、负责对对配送、门门店库存存数据和和结构进进行考评评;2、负责跟跟踪配送送、门店店周转率率、缺货货率;3、负责监监控门店店库存结结构,加加强门店店存货、订订货的监监控,及及时检查查、监督督门店调调整负库库存;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、在零售售业工作作两年以以上;3、有一定定的财务务分析能能力;4、有良好好的协调调、创造造能力,思思维严谨谨;部门名称:营运部部岗位职能:发展规规划管理理一、岗位职职责:1、负责研研究并试试行行业业、商
17、品品发展趋趋势,及及执行新新的管理理和研究究;2、负责为为门店提提供技术术来源、规规范和督督导门店店营运基基础管理理工作;3、负责中中分类绩绩效管理理和考评评;4、负责门门店商品品的深度度和广度度进行分分析,调调整商品品结构,优优化商品品结构;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、具有较较强的应应变能力力,良好好的沟通通能力;3、熟悉零零售行业业工作部门名称:营运部部岗位职能:规划陈陈列管理理一、岗位职职责:1、负责新新门店的的卖场规规划、动动线布局局设计;2、负责老老门店卖卖场的重重新规划划、动线线布局陈陈列;3、负责制制定陈列列管理制制度、规规范门店店商品陈陈列,并对陈陈列资源源进行分
18、分析,合合理利用用;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、具有较较强的应应变能力力,良好好的沟通通能力;3、熟悉零零售行业业工作部门名称:营运部部岗位职能:流程督督导管理理一、岗位职职责:1、负责规规范门店店营运流流程,落落实门店店执行情情况;2、负责公公司物流流程序的的制订和和优化;3、负责对对门店营营运制度度、物流流状况、物物流纪律律进行检检查,对对异常情情况予以以纠正、处处理;4、学习探探索其他他连锁企企业先进进的工作作方式;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、具有较较好的文文字整理理能力;3、思维敏敏捷,有有一定的的分析、解解决问题题能力;4、熟悉公公司各项项营运流流程;部门
19、名称:营运部部岗位职能:盘点管管理督导导一、岗位职职责:1、负责制制定公司司各门店店盘点工工作制度度;2、负责对对门店盘盘点工作作的安排排管理;3、负责监监控门店店盘点的的操作过过程;4、负责分分析、考考核门店店盘点结结果,对对门店盘盘点数据据总额和和各大类类异常的的门店进进行抽查查、落实实并提出出处理意意见;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、具有较较好的文文字整理理能力;3、思维敏敏捷,有有一定的的分析、解解决问题题能力;4、熟悉公公司各项项营运流流程;部门名称:营运部部岗位职能:合同执执行督导导一、岗位职职责:1、负责跟跟踪、落落实采购购合同至至门店的的执行情情况;2、负责跟跟踪促
20、销销协议的的签订和和执行;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、具有较较好的文文字整理理能力;3、思维敏敏捷,有有一定的的分析、解解决问题题能力;4、熟悉公公司各项项营运流流程;部门名称:营运部部岗位职能:市调、物物价督导导一、岗位职职责:1、负责市市场调研研工作,督督促门店店针对性性的进行行市场,及及时关注注季节性性商品;2、负责制制定公司司物价管管理制度度;3、负责对对门店物物价调查查工作的的安排、检检查,对对异常情情况进行行跟踪处处理,及及时反馈馈,提出出整改意意见;4、负责分分析商圈圈内市场场价格变变动情况况,提出出有效建建议; 5、负责对对敏感商商品进行行研究,划划分季节节性商品
21、品配置表表;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、具有较较好的文文字整理理能力;3、思维敏敏捷,有有一定的的分析、解解决问题题能力;4、熟悉公公司各项项营运流流程;部门名称:营运部部岗位职能:内务管管理一、岗位职职责:1、负责公公司营运运资讯和和营运状状况通报报;2、负责处处理顾客客投诉;3、负责建建立营运运档案;4、负责本本部门其其他行政政内务;二、任职资资格:1、大专以以上学历历;2、有良好好的沟通通能力和和文字组组织能力力;3、工作严严谨、细细心、责责任心强强;4、有一定定电脑基基础知识识;第十节 物价部部部门名称:物价部部岗位职能:经理一、岗位职职责:1、负责制制订部门门工作计计划
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